2021年護理部工作總結(jié)-

1、2021年護理部工作總結(jié)2010年是不平凡的一年。護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、辦事的宗旨， 持續(xù)延伸醫(yī)院年度活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改善工作流程和 住院環(huán)境，把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在 首位，加強護理質(zhì)量管控，強化護理監(jiān)督，重視護理骨干培養(yǎng)，優(yōu)化 護理隊伍，和加強“三基三嚴”培訓一年來， 在院領(lǐng)導的正確指導、 關(guān)心支持和各部門的密切配合下，各項工作圓滿完成?，F(xiàn)將年度護理工作總結(jié)如下：一是強化法律意識，嚴格制度執(zhí)行，確保護理安全1.增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識和風險防范意識。新護士 條例頒布后，及時組織全體護士進行專題培訓和講解。5月，選派專人（護理部2個急診室）

2、參加衛(wèi)生部在省直機關(guān)組織的條例培訓， 使 護理人員更好地了解自身權(quán)利義務， 為更好地履行職責、依法行醫(yī)提 供依據(jù)，做到知法守法，更好地運用法律武器進行維護。2:嚴格落實核心制度今年以來，護理部重點落實了五項核心制度， 即檢查制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、 分級護理制度。護理部深入科室進行嚴格考核，進行抽查，現(xiàn)場進行 醫(yī)囑檢查和交接，掌握制度落實情況。經(jīng)過兩周的考察，護理人員真正理解了核心體系的內(nèi)涵，以及如何用體系指導實際工作。認真落實 護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時報告護理不良事件， 共享缺陷文化，結(jié)合護理不良事件典型案例進行借鑒， 緊密聯(lián)系工作 實際，組織

3、討論，找出原因，吸取教訓，提出整改措施。今年護理部 組織召開了 4個案例的護理質(zhì)量缺陷研討會：分級護理制度執(zhí)行不嚴 導致的缺陷、護理文書不真實導致的缺陷、患者變更主輔檢查存在的 缺陷、醫(yī)囑核對存在的缺陷。全院護士受益匪淺。3.在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全提升活動中，制定安全目標和考 核細則，嚴格執(zhí)行，分層次簽訂護理安全責任書，做到責任到人，進 一步增強了大家的法律意識和安全意識。二是加強管理，提高護理質(zhì)量.加強護理管理隊伍建設(shè)，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士 長的主動性，鼓勵年輕護士長開拓思維、勇于創(chuàng)新，使科室管理有特 色。各科室根據(jù)自身特點制定了長期醫(yī)囑治療、處置和執(zhí)行時間表， 設(shè)計了檢

4、驗單收發(fā)交接表，責任護士設(shè)立筆記本隨身攜帶，在不雅檢 查、治療和溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題隨時做好記錄，使書寫病例不僅.強化護士長管理意識，堅持護士長例會、護士夜巡制度，及時安 排年度計劃、月度重點、周安排，并組織實施。今年在以往護士長常規(guī)夜間查房的基礎(chǔ)上，制定了一日查房要點，使重點突出，督促有力， 強化了例會精神的落實，有效提高了護理質(zhì)量，保障了護理安全。增加了對護士長目標處理的考核，明確了護士長的工作流程和考核 標準，確立了她們在科室質(zhì)量處理中的關(guān)鍵作用， 有效提高了護士長 預測控制和改進工作的能力，同時精心指導新護士長的工作，幫助她 們在短時間內(nèi)承擔科室的護理處理。護理部深入科室督促指導護士長

5、合理安排日常工作，堅持每天四輪，重點關(guān)注新入院、手術(shù)前后、危 重病。而生活不能自理、存在潛在醫(yī)療糾紛風險的患者，應進行監(jiān)督檢查， 掌握護理工作落實情況，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少護理缺陷的發(fā)生。.加強護理人力資源管理。全院上下一盤棋。護理部圍繞挖掘員工 潛能、發(fā)揮最高效率、創(chuàng)造最大價值的管理理念，科學合理地配置人 力資源。工作上嚴格要求，生活上精心呵護，人性化管理，指導科室 彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午、夜班等繁忙易疲勞時段護理 人力配置，新舊排班協(xié)調(diào)?？紤]到人員的本質(zhì)和技術(shù)水平的合理分配， 充分發(fā)揮兩者的互補性， 對一些家庭條件特殊、身體不好、待產(chǎn)、哺乳的年輕護士，實行輪班 護理，使其既能

6、工作，又能留在家中。充分調(diào)動護士的積極性和主動性，營造和諧的工作氛圍，提升管理效率，有效提升護理群體素質(zhì)。 上半年我院外科患者較多，下半年內(nèi)科患者持續(xù)增加，護理人員緊缺。 護理部協(xié)調(diào)調(diào)配護理人員10余次，優(yōu)化了有限的人力資源組合，滿 足了臨床工作需要，保障了護理安全。4,強化護士長管理理念開源節(jié)流。今年美國金融危機波及中國，醫(yī) 院不可避免地受到?jīng)_擊。護理部要求護士長開闊思路，創(chuàng)新思路，開 源節(jié)流，樹立安全責任和危機意識，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心共 渡難關(guān)。三是完善各項規(guī)章制度，確保護理環(huán)節(jié)質(zhì)量今年，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)護理管理的應急程序進行了重新制定和完善?？?室發(fā)布患者安全十大目標，組織全院護理人員

7、學習，確保護理人員有 章可循。.制定了防止住院病人跌倒的制度和防止各種導管脫落的制度。.檢查制度得到完善，打破了過去重形式輕落實的弊端，重新設(shè)計 了新的醫(yī)囑檢查登記表，嚴格做到一日三查、兩次簽字、一日審核， 有效消除了醫(yī)囑抄寫和執(zhí)行過程中的疏漏， 護理部花了兩周時間進行 檢查落實。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高護理質(zhì)量。.提高各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計院前急救與急診室、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰室的交接記錄，對危重患者電話預約，加 強患者轉(zhuǎn)運過程中病情觀察和急救護理， 準確記錄轉(zhuǎn)運過程中患者的 用藥、處置和檢查情況，強化護理人員的責任意識，降低危重患者轉(zhuǎn) 運過程中的風險，展現(xiàn)救治處置的連續(xù)性，確保

8、患者病情及時。.完善護理會診制度，充分發(fā)揮各科室之間的協(xié)作互補，調(diào)動我院 人才，解決護理疑難問題，提高護理質(zhì)量.完善急診護理人力資源配置計劃，完善急救體系，提高急救水平.規(guī)范護理文件的書寫。護理部指定 9月為護理文書質(zhì)量控制月， 對運行病歷和歸檔病歷開展護理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護士長， 從各科室抽取危重、典型、疑難病歷進行為期一周的交叉評審。在認 真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性和個性問題，召開全院護士專題會議, 分析原因，討論，規(guī)范院內(nèi)，達成共識.規(guī)范床頭卡設(shè)置，統(tǒng)一額外床位數(shù)，在治療臺設(shè)置與床號、病歷 夾一致的號，有利于核對，有效避免核對錯誤。今年購買了腕帶識別 標志。在3起突發(fā)公共事件中

9、，將其應用于應急處置，快速準確識別 患者，確保救治及時到位。第四，實施人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員的整體素質(zhì)1：年內(nèi)共招收（）名護理?？飘厴I(yè)生和（）名本科生，護理團隊梯隊建 設(shè)更加合理。我們對護理人員進行全面培訓，以年輕護士全科為指導， 按計劃進行科室輪崗，重點加強基礎(chǔ)理論和基本操作技術(shù)的提升，使 年輕護理人員理論聯(lián)系實際，掌握多學科知識，從容應對急診跨科室 人力資源配置。.為適應臨床護理重點學科專業(yè)建設(shè)的需要，有計劃地選派專業(yè)能 力強、責任心強的護理骨干外出深造。今年又選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科 5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習；多名人次護理人員參加省級表外護 理業(yè)務及培訓，為醫(yī)院注入了先進的護理管理理

10、念， 激勵了我院護理 理論和技術(shù)的創(chuàng)新。.重視培養(yǎng)高學歷青年骨干護士，自覺培養(yǎng)第二梯隊，努力練好基 本功，加強護理理論和技術(shù)操作培訓。護理部通過提問、檢查和評估 等培養(yǎng)他們觀察和處理問題的能力。，并鼓勵他們在工作中談合作， 發(fā)揚團隊精神，下班后充電，提升業(yè)務精髓，開拓思維，勇于創(chuàng)新， 將學術(shù)價值轉(zhuǎn)化為工作價值。.根據(jù)計劃，各級護理人員將接受三項基本知識和專業(yè)技能的培訓。 全年共組織12次護理查房和12次護理業(yè)務學習，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論 知識、醫(yī)院感染知識、護患溝通技巧和專業(yè)知識。全年對全院護士進 行了封閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等 15項護理技能培訓。在加強 三項基礎(chǔ)訓練的同時，強化了急救意識，

11、提高了救援水平。對低年資 護士進行急救知識和技能的專門培訓和考核， 并進行為期兩周的禮儀 培訓，提高了全院護士的整體急救水平，進一步提高了護理服務質(zhì)量。.充分調(diào)動護理人員參與組織、爭創(chuàng)卓越的積極性。5.12隨著國際護士節(jié)的臨近，全院開展了護理理論與技能大賽，選拔優(yōu)秀人才參加 區(qū)里組織的5.12理論知識大賽和技術(shù)大賽。郝在呂梁區(qū)單操比賽中 獲得三等獎。我院護理部被呂梁區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁區(qū)婦聯(lián)授予“三八紅旗手”。全院對10名十佳護士、15名優(yōu)秀護士、 理論技術(shù)操作考核前三名護士進行表彰獎勵。.繼續(xù)實施在職培訓和多渠道教育培訓，聘請專家到醫(yī)院授課，醫(yī) 院組織業(yè)務學習。鼓勵護士自學，參加各種培訓。到今年年底，有的 取得了大專學歷，有的取得了本科學歷。11月，我院16名中層護士 參加高級職稱考試，15名成績優(yōu)秀達標。我院護士扎實的理論和技術(shù)水平得到了肯定5.創(chuàng)新環(huán)境，更好地推廣不雅工作，提高工作質(zhì)量和便利性.規(guī)范病房管理，建立獎勵住院環(huán)境今年急診科和內(nèi)科搬進了新裝修的大樓，住院環(huán)境更加優(yōu)雅舒適。好的環(huán)境需要處理好，護理部要加強對病區(qū)處理的檢查。全院病房管 理質(zhì)量同步提高。.全院積極開展溫馨周到的護理服務，為