社區(qū)志愿服務

1、社區(qū)志愿服務學院： 班級：姓名：學號：今年暑假，我在我家所在的社區(qū)參加了社區(qū)志愿服務活動，深入社區(qū)，為社區(qū)群眾做實 事，為社會和他人貢獻自己綿薄的力量。社區(qū)志愿服務是社會組織和個人自愿用自身的時間、技能等資源，在社區(qū)為居民和社區(qū) 慈善事業(yè)、公益事業(yè)提供幫助或服務的行為。目前，隨著經(jīng)濟體制的逐漸轉(zhuǎn)型，我國社區(qū)政 策不斷演進，社區(qū)志愿服務逐步豐富、發(fā)展。但是在當前的社區(qū)志愿服務發(fā)展中，仍存在著 服務意識不強、組織發(fā)育不完善、激勵機制不到位、社區(qū)志愿服務專業(yè)性不強、服務水平偏 低等問題，因此，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務從“初級”到“高級”的發(fā)展，要依靠構(gòu)建社區(qū)志愿者隊伍 建設(shè)的制度體系、探索社區(qū)志愿服務模式、

2、建立社區(qū)志愿者的培訓制度、建設(shè)完善個性化的 項目支撐和對特定群體的服務力度、構(gòu)建社區(qū)志愿服務體系。一、社區(qū)志愿服務發(fā)展存在的問題社區(qū)志愿服務領(lǐng)域?qū)?、渠道廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補了政府服務和市場服務的 不足，扮演著“添加劑”和“潤滑劑”的角色，已成為協(xié)調(diào)社會全面發(fā)展的重要力量。但是社區(qū) 志愿服務在我國作為一項新事物尚處于初級階段，在其發(fā)展過程中受到各種因素的制約，影 響其向縱深方向發(fā)展，在城市建設(shè)中表現(xiàn)也比較明顯，具體表現(xiàn)在以下方面：（1）社區(qū)志愿服務意識不強，參與面不廣。目前對于志愿活動的認識不夠，市民對志愿服務 了解程度并不高，對有關(guān)概念、價值、特征等知識缺乏認識和理解。較之于志愿

3、服務發(fā)達國 家，我國社區(qū)志愿服務意識尚未融入市民生活，市民參與度低，社區(qū)志愿服務人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) 單極化特征，主要以社區(qū)中的離退休老人為主，在職人員參與社區(qū)志愿服務的比例較低。（2）社區(qū)志愿服務組織發(fā)育不完善，缺乏有效協(xié)調(diào)機制。大量城市公共管理和服務需求的滿 足必須充分發(fā)揮志愿組織的力量，其組織化程度不高、管理不規(guī)范、管理缺位現(xiàn)象明顯，各 領(lǐng)域、各部門、各單位之間沒有形成良性互動，運作機制不暢，甚至出現(xiàn)多頭管理、各自為 政的現(xiàn)象。（3）社區(qū)志愿者管理欠規(guī)范，激勵機制不到位。相關(guān)調(diào)查顯示，我市社區(qū)志愿服務已取得了 較大發(fā)展，但社區(qū)志愿服務的“流失率”也有所上升。究其原因，與社區(qū)志愿組織管理不到位，

4、缺乏對志愿者必要培訓、指導、評估和激勵機制密不可分。志愿服務雖源于奉獻愛心，不講 回報，但志愿者大多依然期望得到社會認可，獲得精神上的“價值感”，社區(qū)志愿組織如何探 索和建立有效激勵機制，調(diào)動志愿者的持續(xù)參與熱情，將是志愿工作常規(guī)化、持續(xù)化的有效 保障。（4）社區(qū)志愿服務缺乏保障制度，資金面臨發(fā)展瓶頸。社區(qū)志愿服務缺乏制度和資金保證， 主要表現(xiàn)在：一是缺乏管理制度保障。管理制度缺乏規(guī)范性，成員的招聘、培訓、流動、退 出程序隨意性較大，管理體制缺乏統(tǒng)一性政府督導體制力度不夠。二是缺乏有效的財政管理 監(jiān)督機制。財政收支透明度不夠，制度規(guī)章約束力不足。再次，缺乏有效的登記注冊制度， 注冊組織性質(zhì)混亂

5、。三是缺乏社會保障制度。突出表現(xiàn)在社區(qū)志愿者合法權(quán)利得不到有效維 護社區(qū)志愿者權(quán)利與義務出現(xiàn)明顯的不對等性。二、促進社區(qū)志愿服務的對策建議社區(qū)志愿服務是我國志愿服務未來發(fā)展的方向和必然選擇，在建設(shè)和諧幸福城市的大背景下， 如何有效地開展社區(qū)志愿服務意義重大，對此，我提出以下建議：（1）建立健全社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)的制度體系。有效的制度體系是開展社區(qū)志愿活動的基本 保障。志愿者招募要遵循唯才是用、按能錄用、能職結(jié)合的原則，通過職位招募與目標招募 的方式進行。要積極引進高素質(zhì)人才，努力創(chuàng)建人才提升空間，配套相關(guān)的社會福利措施和 激勵機制改革，增強崗位的吸引力。（2）建立健全社區(qū)志愿者的培訓制度。在培

6、訓對象與內(nèi)容上要分門別類，對新招募的社區(qū)志 愿者，進行有關(guān)社區(qū)志愿者基本概念、志愿者活動發(fā)展情況、志愿服務宗旨、發(fā)展目標、信 念、志愿服務的有關(guān)規(guī)定、管理制度、相關(guān)道德法規(guī)等知識的培訓。（3）完善個性化的項目支撐和對特定群體的服務力度。在鞏固原有服務項目的基礎(chǔ)上，努力 拓展新的服務項目，完善豐富社區(qū)志愿服務內(nèi)容，擴大服務的覆蓋面與受益面。堅持社區(qū)所 需、志愿者所能”的原則，確定“扶貧解困”、“引領(lǐng)就業(yè)”、“助學”等一批適合街道、社區(qū)特點 的社區(qū)志愿服務項目，建立具有區(qū)域特點的社區(qū)志愿服務項目庫，增強社區(qū)志愿服務的實效 性。（4）建立健全社區(qū)志愿服務的激勵制度。要強化社區(qū)志愿者的自我激勵機制，只

7、有讓志愿者 真正感受到自我價值，才能保持其參與行為的內(nèi)在動力。要建立多層次、多樣式的志愿者表 彰獎勵制度。對志愿者的貢獻，應當給予適當?shù)莫剟睿剟罘绞娇梢酝ㄟ^正式或者非正式的 制度進行，把提供志愿服務與優(yōu)先享受志愿服務結(jié)合起來，從而使志愿服務成為“付出、積累、 回報”的愛心儲蓄，以吸引更多的人參與到社區(qū)志愿者隊伍中來。（5）大力發(fā)展社區(qū)志愿者組織，構(gòu)建社區(qū)志愿服務體系。發(fā)展社區(qū)志愿活動必須改變目前存 在的單位化、行政化的狀況，充分發(fā)動社會各界力量的參與；積極培育、鼓勵、支持各類公 益性民間組織，建立志愿者義工服務站，實行社會化參與、社會化組織、社會化服務和社會 化運作；改變以往社區(qū)志愿服務僅僅

8、是慈善性、體力性工作，服務活動往往流于形式的狀況， 充分發(fā)揮不同領(lǐng)域、不同組織的特色與特點，依據(jù)社區(qū)居民需要適時地調(diào)整志愿服務的內(nèi)容、形式。通過開展暑期社會實踐活動也給生活在都市象牙塔中的我們真的提供了廣泛接觸基層、 了解社會的機會。通過深入社區(qū)，為社區(qū)群眾做實事、送溫暖，同社區(qū)群眾談心交流，思想 碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，使我們深刻 理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個 人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是我們青年人成長成才的正確之路?！捌D辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會， 開闊了視野，增長了才干，并在社會