公眾號運(yùn)營方案 如何寫好一份微信運(yùn)營方案

1、如何做好一份營銷方案我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒有一篇能夠很系統(tǒng)地講解一份營銷方案是如何做的，所以這次我特別分享一下營銷方案究竟是如何做出來的。首先，你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別，計(jì)劃能夠說是一個(gè)框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把營銷方式、運(yùn)營、活動(dòng)、工作安掃林口很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。如果客戶或老板要求你做方案，除非你對這個(gè)行業(yè)很熟悉，或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)，否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關(guān)系，文章最后我會(huì)教你如何快速做營銷方案,但是TT始我還是要先講一下做營銷方案的詳細(xì)步驟。前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做營銷的目的這個(gè)很重要，如果你對企業(yè)做營銷

2、的目的都不清楚，可能你做岀來的方案都是南轅贖的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也能夠兩個(gè)號都開通,不過需要考量兩個(gè)賬號的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。2、分析同行或相關(guān)帳號我發(fā)現(xiàn)很多公眾賬號的運(yùn)營者很少注重同行賬號，都是注重自媒體或者一些講營銷

3、的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就能夠了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號上做多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天注重他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安胴口文案，畢竟隔行如隔山，要做T分有行業(yè)針對性的方案是需要花很多時(shí)間在競爭對手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在上還沒有像樣的競爭對手，你能夠注重你們行業(yè)的相關(guān)大號。3、運(yùn)營帳號12個(gè)月方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包

4、括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營賬號就是最好的信息收集的方式。因?yàn)槊糠N營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做營銷，最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個(gè)月，對里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。在這段時(shí)

5、間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等，只要能夠用來給做活動(dòng)支持的方式都能夠試試。還有就是與客戶互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)?；?dòng)是需要你們官方賬號主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng)，例如我之前寫的一篇文章上帝究竟拿走你什么東西?里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。能夠嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆，能夠

6、找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的能夠跟BB車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣能夠快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。4、分析數(shù)據(jù)和客戶到了1-2個(gè)月之后，我們就能夠基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，能夠適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)5、分配人員任務(wù)根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排還有績