2022年倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)

1、第 頁2022倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回憶、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼膫}庫實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期時間就結(jié)束了，在這短短的三個月里，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個學(xué)習(xí)的時機(jī)。剛進(jìn)入公司時對公司不了解，還記得因此而擁有過朦朧，首先，在原材料倉

2、庫的三個月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。在此期間，每當(dāng)遇到問題時，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會盡心盡責(zé)的工作，雖然我學(xué)歷不是高，但我會努力。實(shí)習(xí)期間，擔(dān)當(dāng)了倉管的根本職責(zé)，參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動。對每一項(xiàng)的理解：第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章。認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。第二：訂購管理，倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解平安庫存，周轉(zhuǎn)庫存，存量，采購批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存，及時

3、提請欠料申購。一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購本錢，找平衡，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。第四：5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的根底，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點(diǎn)定位定量原那么，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣，天天堅(jiān)持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。第五：先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的

4、三大原那么之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進(jìn)先出的方法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)2時間很快,我都已經(jīng)在公司培訓(xùn)15天了.今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學(xué)習(xí)了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實(shí),無憂無慮的,和質(zhì)檢的一個小兄弟聊天,他是個初中生,再他看來.做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點(diǎn)低一下,他都很快樂!每個人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?這半個月的倉庫實(shí)習(xí),收獲頗多,無論從產(chǎn)品知識,到物流流程都有

5、較多的收獲:一.產(chǎn)品知識經(jīng)過學(xué)習(xí),明白了.一種藥品有多個廠家同時生產(chǎn);一個廠家亦可生產(chǎn)多種藥品,認(rèn)識了產(chǎn)品的包裝,規(guī)格二.物流流程每天早晨8點(diǎn)20分準(zhǔn)時開晨會.晨會結(jié)束,回到各自倉庫整理貨位,清掃衛(wèi)生,開始一天的工作.公司理念:你我同心,標(biāo)準(zhǔn)自律,誠信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏公司戰(zhàn)歌:團(tuán)結(jié)就是力量1.倉儲流程a.接貨:各大藥品生產(chǎn)廠家將公司采購的藥品運(yùn)到公司,并將藥品卸到指定位置b.驗(yàn)貨:由質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽單,確定無誤,入庫2.發(fā)貨流程a.開單:拓展部與新農(nóng)合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉庫的單子放在一起.火速單,托運(yùn)單,配送單,各自放在指定位置.b.備貨:

6、備貨組員取各自的單子找到相應(yīng)的藥品,將藥品放到復(fù)核區(qū)指定位置,并將單子交回物流辦公室.c.復(fù)核:同一個客戶的藥品備貨完畢,由復(fù)核員復(fù)核相關(guān)藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置.d.發(fā)貨:發(fā)貨員按照發(fā)貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運(yùn)就按托運(yùn)流程.統(tǒng)一按照 后送先裝車,先送后裝車 的原那么整個物流的流程就是這樣了,其實(shí)物流這個工作,看似簡單,但做的精準(zhǔn)快捷還是有點(diǎn)難度的!倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)3在8月初，很多人的朋友圈被蘇寧的紙品促銷刷屏。8月6日-8日，蘇寧4000萬卷紙被搶購一空。兩天之隔，蘇寧又搞出姨媽巾以及奶粉促銷。從這些被超低價、實(shí)用煉就的爆品不難看到，它的購置用戶主要是女性。而我就

7、是因?yàn)檫@個活動來到了蘇寧。不知不覺十幾天過去了，蘇寧實(shí)訓(xùn)正式結(jié)束?；厥走@些日子，我學(xué)到了許多，也思考了許多。主要包括以下幾個方面：管理思想認(rèn)識；工作崗位認(rèn)識；自我認(rèn)識與定位。一、對蘇寧的管理思想認(rèn)識蘇寧是一個大企業(yè)，位居全國500強(qiáng)第38位，是中國3C家電、電腦、通訊連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。這么大規(guī)模、實(shí)力雄厚的一個企業(yè)必然有它的一套管理方法，而蘇寧的管理靠的正是制度，在制度面前沒有特權(quán)，任何人都要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，因此，公司才能運(yùn)行的秩序井然。比方說,每天早上蘇寧員工都要開晨會，總結(jié)昨天的工作，規(guī)定今天的工作。不管職位如何，開會是必須的。我在那里實(shí)習(xí)了一個月，就開了整整一個月。雖然這是一

8、件小事，可是從中就能看出管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，對員工要求很嚴(yán)，不允許散漫，正是因?yàn)槿绱?，身為蘇寧的員工每天都會給自己壓力，有壓力才會有動力，才能為企業(yè)帶來利益。與其他企業(yè)相比，這正是蘇寧的優(yōu)勢所在。其次，作為蘇寧員工首先要明確自己的思想，蘇寧靠的是硬實(shí)力絕非投機(jī)取巧，而這就需要每位員工奮力拼搏，用勤勞與智慧來締造。所以，作為蘇寧員工一定要能吃苦，吃別人不能吃的苦。二、具體工作崗位認(rèn)識在蘇寧實(shí)訓(xùn)期間，我從事的是蘇寧倉庫里發(fā)票員。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，在蘇寧易購網(wǎng)站購物時，均為顧客開具由稅務(wù)局監(jiān)制印制的正規(guī)機(jī)打銷售發(fā)票。發(fā)票是有效交易的重要憑據(jù)，紙質(zhì)發(fā)票可作為單位報銷的憑證，也能保證顧客充分享受到蘇寧

9、提供的售后效勞。所以我這個崗位還是比較重要的。具體從事的工作是在蘇寧倉庫中幫從網(wǎng)上訂貨的顧客包裝其買的商品。確實(shí)，也許為了生活，未來可能也只能找這種活了。打包分兩種：一家一件和一家多件。我從事的是一家多件。因?yàn)槲覀兪前从?jì)件發(fā)工資的，沒有底薪，所以其中沒人管你干不干活。管理人員只是檢查打包是否標(biāo)準(zhǔn)。如果因?yàn)榇虬粯?biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致商品破損，我們需要自己下單幫顧客重新購物。三百六十行，行行出狀元。我們由于計(jì)件的原因，所以必然很拼，希望可以打包的多一點(diǎn)。我們這里面有一個人一天就打了一千七百多件，要知道一件是三毛錢，意味著一天就有五百塊錢。這是什么概念！無論你在哪里，從事什么，總有那么一個人是這個行業(yè)里干的最好

10、的。另外，由于蘇寧搞活動的原因，傳送帶整日不停，所以我們的上班時間也變成八點(diǎn)到八點(diǎn)，半個月?lián)Q一次班。由于我沒有休息，這一月上完，我感覺我整個人都瘦了，都是生活所迫。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他她們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人

11、接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。三、自我認(rèn)識與定位通過本次實(shí)訓(xùn)，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了進(jìn)一步認(rèn)識，重新定位自己。以前好高騖遠(yuǎn)，就一心想進(jìn)入企業(yè)就能迅速進(jìn)入管理層，少一點(diǎn)基層磨煉，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，如果自己沒有杰出的表現(xiàn)很難提升，所以不能眼高手低，要一步一個腳印，用自己的實(shí)力、核心競爭力來說服領(lǐng)導(dǎo)。第二，必須要能吃苦，不能經(jīng)常抱怨，要埋頭苦干；必須要增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，在工作中學(xué)習(xí)，了解

12、企業(yè)最新開展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)最新知識，不被企業(yè)所淘汰。四、物流園區(qū)參觀與認(rèn)識蘇寧實(shí)訓(xùn)我了解了蘇寧易購、倉庫、客服中心等。該基地已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的物流倉庫，采用了立體機(jī)械貨架、電動托盤車、液壓手推車、進(jìn)貨液壓平臺、夾抱車等先進(jìn)的自動機(jī)械工具，并采用了集成在SAP信息管理系統(tǒng)平臺上的WMS庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，而配送也將統(tǒng)一采用安裝了GPS全球定位系統(tǒng)的車輛。對倉庫的認(rèn)識頗深，我發(fā)現(xiàn)書本倉儲方面的知識在這里得到了充分的表達(dá)，有時機(jī)接觸到這么大規(guī)模，這么高科技的倉庫真的大大開拓了我的眼界。五、收獲此次實(shí)訓(xùn)雖然只是我人生的一個小片段，但是對于即將走向社會的我卻有很大的啟示。它使我認(rèn)識了蘇寧這個企業(yè)，了解了這個

13、公司，蘇寧的標(biāo)準(zhǔn)管理與嚴(yán)格要求給我留下了深刻印象。當(dāng)然，不可防止大公司管理也會有些缺乏之處，比方說活動期間各個部門因?yàn)楣ぷ鞣泵Σ荒苡行f(xié)調(diào)好，致使部門爭吵不斷，顧客的問題不能及時得到解決系統(tǒng)不能及時更新，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，不利于銷售及相關(guān)事物的處理；某些人員素質(zhì)太差，直接辱罵我們的同學(xué)，作為上級，應(yīng)該注意自己的形象與言語，或許對她個人來說沒有什么，但是對蘇寧整個公司的形象有重要影響。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)4前言在這個暑假，我接受學(xué)校的安排積極參加大二學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)，深入社會、實(shí)踐鍛煉，在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個月，既感受的成功的喜悅，亦體驗(yàn)了挫折的苦澀。在實(shí)踐活動中，我感受到個人的微薄，體會到團(tuán)體

14、與社會強(qiáng)大的力量。一、 實(shí)習(xí)目的通過實(shí)習(xí)，鍛煉提升個人應(yīng)變、溝通、表達(dá)理解等綜合素質(zhì)，了解顧客需求，學(xué)習(xí)500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營模式，積累相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，從心理素質(zhì)、專業(yè)知識等方面為日后學(xué)習(xí)、就業(yè)奠定良好根底。二、 實(shí)習(xí)時間6月10日至8月31日三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)江蘇蘇寧易購電子商務(wù)四、 實(shí)習(xí)單位和部門蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組五、 實(shí)習(xí)報告內(nèi)容1、 蘇寧性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位蘇寧電器集團(tuán)xxxx年創(chuàng)立于南京，位列中國企業(yè)500強(qiáng)第54位，中國民營企業(yè)前三強(qiáng)，品牌價值726.16億元。蘇寧云商網(wǎng)上商城于20 xx年8月18日全新升級，此次改版整合了全球頂級的資源優(yōu)

15、勢，并攜手IBM聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng)，建立了一個集購置、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū)，全面打造出一個專業(yè)的家電購物與咨詢的網(wǎng)站，旨在成為中國B2C市場最大的專業(yè)銷售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購平臺，并正式更名為蘇寧易購。蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網(wǎng)上購物平臺，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示，蘇寧易購的各項(xiàng)根底運(yùn)營平臺和外部推廣條件已經(jīng)全部成熟，蘇寧作為中國最優(yōu)秀的連鎖效勞品牌之一，將依托自身龐大的采購和效勞網(wǎng)絡(luò)，和全球數(shù)千家家電廠商、IBM公司、思科等技術(shù)合作伙伴、新浪等網(wǎng)站傾力合作強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面，有實(shí)力最大限度贏

16、得B2C的市場收益，力爭用3年時間使蘇寧易購占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場超過20%的份額，將其打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站，強(qiáng)化與實(shí)體門店“陸軍協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍，全面創(chuàng)新連鎖模式。蘇寧易購是建立在蘇寧云商長期以來積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購、物流、售后效勞等綜合性平臺上的，同時由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開發(fā)的新型網(wǎng)站平臺。虛擬經(jīng)濟(jì)無實(shí)體店支撐很難開展起來，蘇寧B2C的優(yōu)勢在于把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，共同開展。2、蘇寧的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè)，順勢切入商業(yè)地產(chǎn)，同步帶動住宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔酒店等行業(yè)開展，形成了商業(yè)、地產(chǎn)、效勞業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)

17、同開展的產(chǎn)業(yè)格局。截至20 xx年底，蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入全國近300個城市，擁有員工17萬，年?duì)I業(yè)收入1560多億元。蘇寧電器總部呼叫中心于20 xx年8月建立，負(fù)責(zé)全國所有門店以及售后網(wǎng)點(diǎn)3000萬會員的客戶效勞。圍繞“回訪、受理、處理展開，我們建立了以呼叫中心基站為平臺的客戶管理系統(tǒng)，為顧客提供7*24小時高效專業(yè)的受理和回訪效勞。實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、投訴、特色業(yè)務(wù)等呼入類及回訪、調(diào)研、 銷售等呼出類效勞工程。及時、準(zhǔn)確、專業(yè)！現(xiàn)代化的硬件平臺和強(qiáng)大的信息化軟件平臺是其效勞的有力支撐。目前，呼叫中心有1200多個坐席和專業(yè)的CRM系統(tǒng)，實(shí)時集成了公司的會員、倉儲、門店、網(wǎng)絡(luò)銷售效勞系統(tǒng)，記錄了每

18、一位會員在蘇寧電器所有的銷售和售后效勞信息，使得我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└蛹皶r、準(zhǔn)確、全面、長期的效勞。另外，系統(tǒng)在效勞質(zhì)量管理方面有著強(qiáng)大的支持，在 的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有非凡的表現(xiàn)。蘇寧的經(jīng)營理念是整合社會資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠。效勞是蘇寧唯一的標(biāo)準(zhǔn)，顧客滿意是蘇寧效勞的終極目標(biāo)。蘇寧的宗旨是秉持“創(chuàng)蘇寧偉業(yè)，做百年蘇寧的愿景，秉承“品質(zhì)為先，誠信效勞的宗旨。蘇寧的根本法是以市場為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)，重執(zhí)行，重結(jié)果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)

19、秀的連鎖效勞品牌。蘇寧管理理念是制度重于權(quán)力，同事重于親朋。蘇寧人才觀是人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。蘇寧競爭觀是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競爭。蘇寧精神是執(zhí)著拼搏，永不言敗。 蘇寧員工職業(yè)道德是維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)禁包庇縱容，交往來禮物，嚴(yán)禁索賄索酬，做人老實(shí)守信，嚴(yán)禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。3、實(shí)習(xí)過程和具體內(nèi)容6月上旬我系召開認(rèn)知實(shí)習(xí)發(fā)動大會，部署實(shí)習(xí)工作。6月16日至8月20日，我在蘇寧電器呼叫中心做四大終端之一的客服，及時、準(zhǔn)確的接聽客戶 ，了解終端客戶的各類效勞需求和問題，并進(jìn)行相應(yīng)的解答、撫慰。把客戶效勞中的問題及時轉(zhuǎn)到達(dá)相應(yīng)的部門，通過對中間客戶問題的解決，予以解決。1

20、崗前培訓(xùn)老師從經(jīng)營運(yùn)作流程到企業(yè)文化氣氛，從公司現(xiàn)狀到未來開展目標(biāo)等角度給我們做了一個大致的介紹，然后就是具體接聽 的操作步驟以及需要熟練掌握的相關(guān)知識，主要包括以下內(nèi)容：簡要講述蘇寧產(chǎn)業(yè)開展史，了解內(nèi)部產(chǎn)品分為十大品類：空調(diào)、黑電、冰洗、廚衛(wèi)、生活、OA辦公、數(shù)碼、電腦、百貨、通訊。了解我們要工作的在蘇寧總部的客服熱線：4008-198-198。學(xué)習(xí)禮儀與行為標(biāo)準(zhǔn)，工裝正式標(biāo)準(zhǔn)，工作的環(huán)境整齊有序，工作的用語禮貌親切。了解網(wǎng)站導(dǎo)航、蘇寧易購購物流程及支付方式介紹、貿(mào)易平臺應(yīng)用。蘇寧的特色效勞：陽光包，延長商品保修期，給用戶帶來最大實(shí)惠。講解卡類知識，了解積分規(guī)那么、用處及辦理等問題和促銷活動

21、及各類券使用規(guī)那么。正式接觸工作系統(tǒng)CRM和CCP，學(xué)習(xí)各大品類型號的含義，常見的問題及解決的方法，每通 都要保存小結(jié)單。運(yùn)用知識庫查詢信息：城市+促銷=某城市的促銷活動，城市+品類=商品送安維 、保修期、效勞價目表、材料費(fèi)、維修價格，城市+物流/售后/連鎖=終端聯(lián)系人 。學(xué)習(xí)送貨流程，系統(tǒng)判斷有無貨。學(xué)習(xí)安裝、維修流程，受理投訴，創(chuàng)立各類工單或添加工單。學(xué)習(xí)工作時的專業(yè)術(shù)語，遇到各類情況的的應(yīng)對術(shù)語。開頭語：您好，請問有什么可以幫您？。結(jié)束語：您好，請問還有什么可以幫您？祝您生活愉快，再見！無聲 ：很抱歉，您的 沒有聲音，請您掛機(jī)后重播，謝謝！查詢：好的，請您稍等，為您查詢方言：很抱歉，請您

22、放慢語速，盡量用普通話，好嗎？建議：感謝您的建議，我們會努力改進(jìn)的。通話中斷：信息回復(fù)，如有需要請?jiān)俅蝸黼?。我們上?天理論課，夜間上機(jī)通關(guān)，操作時發(fā)現(xiàn)沒有想象中那么容易。2受理二部送安維組的工作內(nèi)容與想象中有很大不同，蘇寧不僅是電器商城，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)更是繁多，與京東、淘寶類似，接 也不是傳統(tǒng)的固定 ，使用電腦SAP系統(tǒng)，非常先進(jìn)，通過顧客預(yù)留的號碼等信息可以查到很詳盡的資料。萬事開頭難，最初我在受理二部送安維組工作，幫助用戶預(yù)約送貨、安裝、維修的時間，也受理用戶投訴，咨詢信息等。送貨、安裝、維修效勞均分為我司與廠家，不同的售后負(fù)責(zé)，處理方案就不同。每通這類 都要先去知識庫查詢，假設(shè)知識庫未更新

23、新產(chǎn)品效勞，那么建議顧客先聯(lián)系廠家。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)5此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是了解目前倉庫管理工作的根本內(nèi)容，主要是和倉庫管理工作人員一起參與日常的管理工作，學(xué)習(xí)倉庫管理單位的一些規(guī)章制度，熟悉工作人員的崗位職責(zé)、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務(wù)勞動。自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠到達(dá)在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下根底。通過此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會：1.首先是在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作

24、風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在倉庫管理工作中，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任。通過這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。2.在個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么

25、善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實(shí)踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。3.走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會占有一席之地?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成

26、功的果我相信。總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)6時間很快，我都已經(jīng)在公司培訓(xùn)15天了。今天是在倉庫的最后一天了，就要到公司其他部門學(xué)習(xí)了！真的還有些不舍呢！這里的人，每天過的都很充實(shí)，無憂無慮的，和質(zhì)檢的一個小兄弟聊天，他是個初中生，再他看來。做在辦公室里工作是一件多么自豪事情！哪怕是工資給點(diǎn)低一下，他都很快樂！每個人的追求是不一樣的，追求決定著你的付出，追求越高，付出就要比人更多！那我的追求是什么呢？這半個月的倉庫實(shí)習(xí)，收獲頗多，無論從產(chǎn)品知識，到物流流程

27、都有較多的收獲：一產(chǎn)品知識經(jīng)過學(xué)習(xí)，明白了。一種藥品有多個廠家同時生產(chǎn)；一個廠家亦可生產(chǎn)多種藥品，認(rèn)識了產(chǎn)品的包裝，規(guī)格二物流流程每天早晨8點(diǎn)20分準(zhǔn)時開晨會。晨會結(jié)束，回到各自倉庫整理貨位，清掃衛(wèi)生，開始一天的工作。公司理念：你我同心，標(biāo)準(zhǔn)自律，誠信勤嚴(yán)，精準(zhǔn)快捷，創(chuàng)新共贏公司戰(zhàn)歌：團(tuán)結(jié)就是力量1倉儲流程a接貨：各大藥品生產(chǎn)廠家將公司采購的藥品運(yùn)到公司，并將藥品卸到指定位置b驗(yàn)貨：由質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽單，確定無誤，入庫c入庫：由備貨組各組負(fù)責(zé)人，將各自倉庫的藥品拉進(jìn)倉庫，放在相應(yīng)位置，并擺放整齊，以待檢查。倉庫設(shè)置遵循同類藥品放在同一庫房，非同類藥品單獨(dú)存放 如，常溫庫，陰涼庫，冷庫，一些

28、醫(yī)療器械，易竄味的藥品都放在各自的倉庫。2發(fā)貨流程a開單：拓展部與新農(nóng)合把銷售訂單開出，物流部將開好的訂單打印出來，并加以分類，同一倉庫的單子放在一起?；鹚賳危羞\(yùn)單，配送單，各自放在指定位置。b備貨：備貨組員取各自的單子找到相應(yīng)的藥品，將藥品放到復(fù)核區(qū)指定位置，并將單子交回物流辦公室。c復(fù)核：同一個客戶的藥品備貨完畢，由復(fù)核員復(fù)核相關(guān)藥品，確定無誤后，封箱，擺放在指定位置。d發(fā)貨：發(fā)貨員按照發(fā)貨單及藥品目錄開始裝車，配送的裝配送車，托運(yùn)就按托運(yùn)流程。統(tǒng)一按照后送先裝車，先送后裝車的原那么整個物流的流程就是這樣了，其實(shí)物流這個工作，看似簡單，但做的精準(zhǔn)快捷還是有點(diǎn)難度的！倉庫日常管理1 、倉庫

29、保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型清楚別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。2 、必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時逐筆登記臺帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記臺帳，保證帳物一致。3 、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重

30、進(jìn)行核對并記錄，如有變動及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時調(diào)整。4 、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)方案及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量；倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期效等不良存貨，要按月編制報表，報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。二、入庫管理1 、物料進(jìn)庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。2 、入庫時，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等工程，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，

31、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)7一、通過幾周忙碌的求職，在恒安集團(tuán)應(yīng)聘當(dāng)倉管，通過面試后，我的實(shí)習(xí)生活就此拉開帷幕。今天是實(shí)習(xí)的第一天，我非常的開心。不光是開心，還很沖動，終于辭別了“痛苦的找工作生活！踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對我微笑。從那以后我每天早上都會跟她們說“早上好，以誠待人。剛開始她們還不是很能接納我，我知道這是羊群效應(yīng)，新參加的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時間的相處后，她們漸漸的了解我，也開始接納我，開始把我當(dāng)成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個集體。二、剛開始公司

32、的人并沒有明確安排我做什么，而是拿一份倉庫所有產(chǎn)品的資料給我，讓我先在一號倉的各樓層熟悉產(chǎn)品并了解倉庫產(chǎn)品的擺放規(guī)律。那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉(zhuǎn)著，遇到不懂得地方就問同事，她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認(rèn)識，但對于倉庫具體的運(yùn)作流程還是一團(tuán)云霧?？此齻儾僮髦鳱C系統(tǒng)，心里想著有些復(fù)雜，要學(xué)的東西還很多。偶爾也會向同事請教N(yùn)C操作的方法，但沒有實(shí)際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學(xué)會的，只能慢慢學(xué)。初步了解NC系統(tǒng)是我實(shí)習(xí)第二周的收獲。三、幾天過去了，對工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)識。也漸漸地開始適應(yīng)周邊環(huán)境。這周集團(tuán)安排新員工集訓(xùn)，在恒安總部大樓的17樓，身邊也有很多新來員工

33、，就這樣一起參加完集訓(xùn)，一起通過考試。集訓(xùn)的時間是三天，第一天集訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)這25年來的開展歷程以及未來展望等等，這讓我們更加了解恒安集團(tuán)的精神以及今后的開展方向。第二天的集訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)合作精神的講解，還包括一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲，這天大局部時間都是在游戲中度過的。通過這樣的學(xué)習(xí)讓我們意識到團(tuán)隊(duì)合作對于一個企業(yè)的開展來講是如此重要。第三天集訓(xùn)的內(nèi)容是平安防護(hù)講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重平安檢查。通過這個講座我們更加清楚地意識到平安的重要性。團(tuán)隊(duì)精神是我實(shí)習(xí)第三周的最大收獲。四、集訓(xùn)完后我被分配到成品倉的二樓，其產(chǎn)品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。之前我大局部時間都是待

34、在一樓學(xué)習(xí)的，其大局部產(chǎn)品是銷往海外的。局部工作內(nèi)容是一至的，一樓還需要負(fù)責(zé)開單、轉(zhuǎn)庫的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容。曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。其實(shí)我感覺上班就像在學(xué)校上課一樣，倉庫的每層樓都有5個左右的倉管，平時工作不忙的時候就會開開玩笑，感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片，感覺每天都過的很快，也過的很開心。五、一個月已經(jīng)過去了，倉庫的日常運(yùn)作，我也都比較熟悉了。正常出庫、入庫的工作都可以單獨(dú)完成了。同事也漸漸放心讓我單獨(dú)發(fā)貨了。我發(fā)貨時，都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；每一車貨都會清點(diǎn)清楚再放行。產(chǎn)品入庫時也都會認(rèn)認(rèn)

35、真真的盤點(diǎn)每堆貨的數(shù)量，根據(jù)其品名規(guī)格寫好標(biāo)志牌。晚上下班都有對賬，確確實(shí)實(shí)做到賬實(shí)相符。當(dāng)日賬當(dāng)日清。二樓每天的發(fā)貨量都是最多的，每天都過得挺充實(shí)的。六、倉庫的運(yùn)作最重要的就是細(xì)心，就二樓的產(chǎn)品就有30多種，而且品名都很相近。比方XL9032+5、M9032+5。剛開始時就發(fā)混過這兩種貨，好在及時發(fā)現(xiàn)。及時退貨。從此我發(fā)貨時都會更加認(rèn)真仔細(xì)的看清楚提貨單上的品名編碼。確保準(zhǔn)確無誤后再發(fā)貨。除此之外，倉管還必須認(rèn)真做好倉庫的平安、整理工作，經(jīng)常清掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)隱患。這些都是日常中簡單又重要的事。七、前一階段的時間主要是用來學(xué)習(xí)，都是為了倉庫正式的運(yùn)轉(zhuǎn)起來做準(zhǔn)備的。剛開始的時

36、候主管不要求要有效率，而是要我們確保不出錯，可是不要效率我們可以很好的完成“任務(wù)，但是對于一個新人來說不出錯豈是那么的容易一件事情看著人家做的時候感覺好簡單，但是到我們做的時候卻是問題不斷，特別是“賬物一致的問題多啊，每天的實(shí)物都與系統(tǒng)報表不一致。既然發(fā)現(xiàn)了問題，那就必須找出問題的原因并找出解決的方法。雖然我不喜歡我的工作出現(xiàn)問題，但畢竟才剛剛開始嘛，出問題才更知道自己的缺乏，也可以多學(xué)點(diǎn)東西。這樣自己的能力也有所提高，當(dāng)然這是需要累積的。八、不知不覺來到這里已經(jīng)快2個月了，倉庫經(jīng)常發(fā)貨，這就要求我們認(rèn)真仔細(xì)的清點(diǎn)，不能發(fā)錯貨，不能多發(fā)或少發(fā)培訓(xùn)的時候是這么說的，大局部來領(lǐng)貨的人也是新手，有的

37、甚至不懂要怎么裝貨。我們發(fā)貨時，都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)。物品出庫都及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；即使是這樣有時候還是會出現(xiàn)帳物不一致的情況。按照廠里面的說法就是出現(xiàn)異常，一般處理異常的方法就是你能擺平就自己擺平，要是不能就要第一時間報告直屬主管。九、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作。剛開始工作的時候，同事都不放心讓我盤點(diǎn)，都是我看著他們在做，但是現(xiàn)在已經(jīng)工作一段時間了，這些事情也差不多學(xué)會了。這次的盤點(diǎn)我也參

38、加。盤點(diǎn)時我們爬上加高梯，一堆一堆的點(diǎn)清楚，記錄下來，再核對NC系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)，不對的都得找出原因，進(jìn)一步處理。整個樓層的盤點(diǎn)是需要點(diǎn)時間的。二樓倉庫面積有5241.7平方米。倉庫的產(chǎn)品都很有規(guī)律整齊的擺放的，盤點(diǎn)起來也比較簡單。十、兩個多月過去了，主管部門決定讓每個倉庫的人員流動。這樣能讓每個員工更清楚地了解整個倉庫的運(yùn)作流程以及倉庫的所有產(chǎn)品。就這樣剛適應(yīng)在倉庫二樓工作的我被調(diào)到三樓。都是成品倉倒是沒太大的差異，只是產(chǎn)品是不一樣的，于是我又開始認(rèn)識新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的產(chǎn)品就又多了好多。學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運(yùn)的數(shù)量。感覺這樣的人事調(diào)動挺好的，可以更熟悉整個

39、流程，多學(xué)些知識。還可以讓我更多的和其他的同事接觸，有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大十一、時光飛逝，已經(jīng)實(shí)習(xí)很長一段時間了。在這段時間里面我在不斷學(xué)習(xí)新知識的同時也在不停的反思：我們出來實(shí)習(xí)到底是為了啥呢？其實(shí)實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是開展儲藏人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員如實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的時機(jī)嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，

40、發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)根底，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。十二、我們都在做著同樣的事情，但凡不是我有思想，我在思考問題我都會覺得自己是一個滿足工作的機(jī)器人這次我沒有多去想我的優(yōu)點(diǎn)，更多的精力放在了我的缺乏上面！1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。2、工作態(tài)度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但假設(shè)沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動

41、要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)3、工作時仍需追求完美在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。十三、既然上兩周已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，這周我做出了相對應(yīng)的彌補(bǔ)措施。1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我可以通過認(rèn)真的工作來彌補(bǔ)，填滿空白。不要老想著跳槽，要腳踏實(shí)地，一步一腳印的往前走。2、工作態(tài)度不夠積極就要培養(yǎng)起積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。十四、。我和我

42、的直屬主管都是大學(xué)生，年齡相差也不大，所以我們時常會聊天，他對我也特別的照顧，他跟我說，不要把眼光緊緊的放到倉庫呢上面、這樣即使你做再久也是不會有長進(jìn)的。要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，有助于我以后的開展，就算是離開了現(xiàn)在的單位，也一樣可以干出一番大的事業(yè)我覺得他說的很好，講的很對！在以后的工作中我也會多多的留心，還有就是自己一定要積極主動的是靠一些有著于以后人生的大問題十五、在同一個地方上班上的久了，其實(shí)一般的工作內(nèi)容都應(yīng)付得來，三樓相對二樓更輕松，產(chǎn)品的總類也比較少。相對來說更輕松些。但我工作依然是很認(rèn)真的，不管是發(fā)貨還是點(diǎn)入庫。這樣就減少了很多不必要的錯誤。來這里已經(jīng)快三個月了，通過這些天自己的不斷努

43、和同事們的關(guān)系都挺好的。這樣就使我在工作變得更加的輕松快樂，根本就不會一出小問題就會有人知道，就要挨罵，現(xiàn)在呢，出了問題的時候人家可以想方法幫我，有時還會幫我承擔(dān)局部的責(zé)任并不是我的工作經(jīng)出問題。使我更加的了解到了這個社會，知道人際關(guān)系的重要作用十六、每天都是忙忙碌碌的工作，有時候不是同事提醒，都不知道又是周末來臨。生活最可怕的是無休止的重復(fù)，重復(fù)會使人忘記思考，從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作，這是因?yàn)槔习咫S時都會不小心出現(xiàn)在你的身后，出現(xiàn)在倉庫車間。晚上，那就隨和多了，也是很期待的時候，在忙完工作之余可以使用辦公室旁邊的電腦溫習(xí)學(xué)過的ERP。在學(xué)校學(xué)過但是有一段時間沒有使用，有些功能有些陌生了

44、，沒關(guān)系，把學(xué)習(xí)的書本帶到辦公室，對照課本，一點(diǎn)點(diǎn)一的學(xué)習(xí)。在遇到不懂得時候，就請教老工人。找出自己的缺乏，虛心的請教，會有很大的益處，不單單經(jīng)驗(yàn)上去了，還是一種和同事相處的潤滑劑吶。十七、很快的時間已經(jīng)過去三個月了，但要學(xué)習(xí)的東西仍然還有很多。這邊倉庫約定俗成的規(guī)定挺多的。比方入庫轉(zhuǎn)庫工作，開出庫單，簽效勞卡都是一樓來完成的。而我熟悉的只有三樓跟二樓的運(yùn)作流程，對于那些單據(jù)還較少接觸。也比較不熟悉。但在工作之余我也會請教同事們那些是怎么操作的。比方：同一公司倉庫間產(chǎn)成品進(jìn)行移庫時，倉管員在NC系統(tǒng)中通過其他出庫正負(fù)數(shù)或紅字藍(lán)字進(jìn)行操作。產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容主要包括成品的入庫準(zhǔn)備、入庫手續(xù)、

45、產(chǎn)品的檢驗(yàn)、理貨以及對搬運(yùn)裝卸合理化的管理。從中我也學(xué)到一些知識，只是一直都沒實(shí)際操作過，記得不是很牢固。十八、工作這么長時間了，其實(shí)每天做的事情都是那些，無非就是清點(diǎn)入庫出庫。這些都是按照一定程序進(jìn)行的。比方：產(chǎn)成品發(fā)貨時，倉管員應(yīng)登記出入庫核對卡，交搬運(yùn)工簽收，再交車主或客戶確認(rèn)，海運(yùn)貨柜那么直接由理貨員確認(rèn)。經(jīng)理有時候會來倉庫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，曾經(jīng)說過：“要做這些事情是簡單的，要把事情做精就很難。所以一定要多想多問，問問自己要怎樣才能做得更好。比方：產(chǎn)成品為何要這樣擺放？還有沒有更好的擺放形式？怎樣才能提高裝卸效率？如何使空間利用率最大化？其實(shí)這里面是有很多學(xué)問的，只是我們平時很少去想這些事。也就這

46、樣碌碌無為著。覺得經(jīng)理講的很有道理，有空的時候心里就會想著要怎么才能做到更好。十九、外人所知道的恒安集團(tuán)主要是生產(chǎn)紙的。其實(shí)恒安還有很多其他產(chǎn)業(yè)。比方：親親食品、美媛春、安爾康、安爾康、安爾樂。恒安在晉江有三個生產(chǎn)基地，分別是安海、安東、五里。我所在生產(chǎn)基地主要是生產(chǎn)紙尿褲的。又是在成品倉，夏季正是淡季，出庫量漸漸的少了。因此工作也就相對輕松了點(diǎn)，這樣就有更多的時間學(xué)習(xí)其他的知識。恒安集團(tuán)每個季度都會有內(nèi)部競聘，如果有時機(jī)的話，會嘗試著去競聘的。但前提是不要不斷地充實(shí)自己，希望通過自己的努力不斷地進(jìn)步。二十、回憶這二十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺察實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我

47、知道了課本上學(xué)的知識都是最根本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最根本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。比方，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時，我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松心情，也學(xué)了不少為人之道。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)8上周跟孟哥在庫房主要負(fù)責(zé)晚上補(bǔ)貨和局部天津退貨，進(jìn)入四月份，百事食品銷售量漸漸進(jìn)入淡季，現(xiàn)在每天晚上的補(bǔ)貨量不到平常的一半，所以趁著業(yè)余時間多多看看專業(yè)方面的書籍，補(bǔ)充一下,也是更好的將理論知識與實(shí)際相聯(lián)系吧這幾天晚上在庫房做事，發(fā)現(xiàn)幾個問題，在這里提出來一下

48、：一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用，間接的增加了運(yùn)輸本錢所謂補(bǔ)貨就是百事根據(jù)第二天北京客戶的訂單情況，結(jié)合北京庫房實(shí)際庫存情況，如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時從百事工廠調(diào)撥過來，從而減少由于無貨而帶來的銷售損失，一般情況下補(bǔ)貨的品種都是平常銷量不是很大且難預(yù)測其每天銷量的品種，所以這些產(chǎn)品在庫房的庫存量不是很多，少那么一兩箱，多那么十多箱，隨著百事食品的銷售進(jìn)入淡季，庫房每天晚上的補(bǔ)貨量也相應(yīng)的減少，以前根本上少那么都有2車四五十個方現(xiàn)在根本晚上只有十幾個方 ，多的一次也就三十多個方，比方方的貨車提貨，這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行，但是用兩輛25個方左右的貨車又有顯有點(diǎn)浪費(fèi)，

49、車輛沒得到綜合運(yùn)用，那么如何既能使車輛滿載率得到提高，減少運(yùn)輸本錢，又而不影響客戶的訂單及時送達(dá)呢？個人建議：可以跟百事協(xié)商，在每天的補(bǔ)貨方案上綜合考慮車輛的使用效率，比方可以星期二只有三十四個方補(bǔ)貨量但是可以適當(dāng)增加那些銷量不是很大的品種的庫存量從得使得貨量到50個方，這樣一、方面車輛得到滿載，另一方面訂單貨物數(shù)量得到及時補(bǔ)充，其次一方面適當(dāng)增加了那些銷量不大的品種平安庫存量，而不要等到每次客戶訂單下來，庫房沒貨而臨時緊急從工廠調(diào)撥過來，倉庫管理實(shí)習(xí)周記，范文?倉庫管理實(shí)習(xí)周記?。據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些銷量不好的品種，如桂格麥片、100g包裝品種，如果第二天客戶只下了一箱訂單量，百事晚上就只從工

50、廠調(diào)撥一箱過來，等下次在下這個品種的訂單時，再臨時從工廠調(diào)撥補(bǔ)充二、減少倉儲風(fēng)險和倉儲運(yùn)作本錢，提高倉儲經(jīng)營效益星期三晚上補(bǔ)貨在檢驗(yàn)的時候碰巧發(fā)生這樣一件事，有兩箱百事產(chǎn)品被人開箱了，檢查數(shù)量發(fā)現(xiàn)一箱少了四小包，另一箱少了三小包，如果這貨發(fā)不出去能發(fā)出去的可能性很小，那么就只能公司自己買單了，這就意味著公司將損失三四百塊錢，于是孟哥及時打 聯(lián)系百事工廠人員和百事現(xiàn)場人員，他們講貨物從工廠出來時候是完好無損的，百事現(xiàn)場人員也證實(shí)沒有開箱的痕跡，所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的，但公司對處理這樣的問題沒有相關(guān)的制度，或有但沒得到很好的執(zhí)行，所以這事就不了了之了。倉庫實(shí)習(xí)總結(jié)9一、實(shí)習(xí)目的：

51、本次實(shí)習(xí)是為了了解企、事業(yè)單位實(shí)際的工作流程，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、熟悉倉庫工作流程。2、掌握入庫單、領(lǐng)用單的開具，以及領(lǐng)用單和借用單的區(qū)別。3、了解生產(chǎn)資料倉庫的本錢核算方式。三、實(shí)習(xí)總結(jié)：轉(zhuǎn)眼之間，為其一個月的大學(xué)四年最后的一次實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)已接近尾聲，雖然我已經(jīng)在工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)了三次，但沒有一次有這次的感觸深！前三次我都是在財務(wù)部的辦公室做事，而這次卻是走出了辦公室，直接下到了生產(chǎn)第一線，比起在辦公室，更能夠接觸實(shí)務(wù)，更能夠接觸到第一手的資料。東峻集團(tuán)始創(chuàng)于1992年，是一家集研發(fā)、制造、貿(mào)易與投資為一體的綜合性公司。公司主營汽車零部件的制造與銷售以及汽車、潤滑油、汽車輔

52、料等產(chǎn)品的銷售。東峻工業(yè)園位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)后官湖大道8號，占地面積620 xx平方米。歷經(jīng)十六年來的開展，東峻集團(tuán)逐步形成了自己的核心競爭能力。集團(tuán)目前下轄兩家分公司，十家子公司。我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在湖北東峻工貿(mào)公司下屬的精工分公司的倉庫。湖北東峻精工分公司籌建于20 xx年2月，20 xx年10月正式命名為湖北東峻工貿(mào)精工分公司，隸屬湖北東峻集團(tuán)。目前主要進(jìn)行零部件的機(jī)械加工。根據(jù)公司的相關(guān)安排，我被安排到生產(chǎn)資料倉庫，相當(dāng)于倉庫管理員的職務(wù)，倉庫管理員，英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。它的崗位職責(zé)是：1、按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、

53、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。2、隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。3、定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。4、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫清楚。5、搞好庫房的平安管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞。6、完成處、科長交辦的其它工作。在實(shí)習(xí)的過程中，通過與他們的接觸，看到了許多，也學(xué)得了不少，懂得了一些。還記得剛進(jìn)公司的那幾天對于這里的一切有一些的陌生和不了解，多少有些茫然，畢竟我不是學(xué)機(jī)械的，所以工人來領(lǐng)用工具時，說的工具名稱，我都不知道說的是什么東西。通過一個多星期的學(xué)習(xí)觀察，以及對實(shí)物的接觸

54、，便記住了一些東西，可以拿大局部的工具給工人。在后幾個星期，因?yàn)閭}庫的人事調(diào)整，我有更多的時機(jī)接觸實(shí)務(wù)，比方填領(lǐng)用單、借用單等。領(lǐng)用單一式三聯(lián)，第一聯(lián)是白色的，屬于倉庫留存，第二聯(lián)是紅色的，要撕下來交給財會做賬，第三聯(lián)是藍(lán)色的，要交給生產(chǎn)部，領(lǐng)用單上需要領(lǐng)用人和倉庫保管員共同簽字。經(jīng)過這幾個星期的實(shí)習(xí)，我對于倉庫的流程有了一個大概的了解。倉管主要任務(wù)是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局；內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。一總那么1、倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成局

55、部，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲藏的環(huán)節(jié)，同時擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。倉管的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保平安，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，效勞周到，降低費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。2、倉管主要是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局；內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。二物資驗(yàn)收入庫存3、物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。4、物資入庫存，應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入

56、貨位，更不準(zhǔn)投入使用。5、材料驗(yàn)收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計(jì)量驗(yàn)收就位，鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志，入庫存單各欄應(yīng)填寫清楚，并隨同托收單交財務(wù)科記賬。6、不合格品，應(yīng)隔離堆放，嚴(yán)禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應(yīng)負(fù)失職的責(zé)任。7、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的總是要及時通知科長和經(jīng)辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無發(fā)票，均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢，直到消除懸事掛賬。三物資的儲存保管8、物資的儲存保管，原那么上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的貨架存放，落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號，上架的以分類四號定位編號。9、物資堆放的原那

57、么是：在堆垛合理平安可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。10、倉庫保管員對庫存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取發(fā)生盈時多送，虧時克扣的違紀(jì)做法。11、保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強(qiáng)保管措施，到達(dá)十不要求，務(wù)使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有盤旋余地。12、保管物資，未經(jīng)科長同意，一律不準(zhǔn)擅自借出?？偝晌镔Y，一律不準(zhǔn)折件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)科長

58、批準(zhǔn)。13、倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。四物資發(fā)放14、按推陳儲新，先進(jìn)先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料的原那么發(fā)材料。發(fā)料堅(jiān)持一盤底，二核對，三發(fā)料，四減數(shù)的原那么。對貪圖方便，違反發(fā)料原那么造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及過失等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。15、領(lǐng)料單應(yīng)填明材料名稱、規(guī)格、型號、領(lǐng)料數(shù)量、圖號、零件名稱或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。屬方案內(nèi)的材料應(yīng)有材料方案；屬限額供料的材料應(yīng)符合限額供料制度；屬規(guī)定審批的材料應(yīng)有審批人簽字。同時，超費(fèi)用領(lǐng)料人未辦手續(xù)，不得發(fā)料。16、調(diào)撥

59、材料，保管員要審查單價、貨款總金額并蓋有財務(wù)科收款章時方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價格不符或貨款少收等，應(yīng)立即通知開票人更正后發(fā)貨。17、對于專項(xiàng)申請用料，除方案采購員留作備用的數(shù)量外，均應(yīng)由申請單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節(jié)約的原那么，都應(yīng)折另供應(yīng)，不準(zhǔn)一次性發(fā)料。18、發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車間辦理交接，當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止過失出門。19、所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可喪失。五其他有關(guān)事項(xiàng)20、記帳要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報及時。21、允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。22、創(chuàng)造五好倉庫是每個保管員努力的方向

60、，每月對倉庫進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng)五好倉庫的開展。23、保管員調(diào)開工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導(dǎo)見證，雙方各執(zhí)一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負(fù)責(zé)賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀(jì)律處分。24、庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)過失。在這里，我學(xué)到了很多東西，而我最喜歡的是精工倉庫的工作氣氛，它的氣氛十分融洽，大家相處的非常好，我請教問題時，他們都十分細(xì)致的答復(fù)我，在此，十分感謝在工作過程中給予我?guī)椭耐聜?，謝謝她們給以我的成長！雖然這次時間很短，但我相信，它在我的人生中是一個很重的印記。