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1、嬌蘭佳人1經(jīng)營范圍嬌蘭佳人主營的化妝品包括護(hù)膚品、彩妝、香水、洗護(hù)用品、護(hù)發(fā)用品和居家生活用品,為消費(fèi)者提供更多“美麗妝顏”、“個人護(hù)理”和“便利居家”服務(wù)。2嬌蘭佳人的策略優(yōu)勢嬌蘭佳人未來發(fā)展的隱患3競爭策略選擇得當(dāng)外資的屈臣氏在全國一、二線城市有380多家門店,莎莎、絲芙蘭等國際零售巨頭定位于國內(nèi)一線城市的都市白領(lǐng),而嬌蘭佳人在前兩年的發(fā)展定位是中檔消費(fèi)人群和普通白領(lǐng),與成熟的屈臣氏錯位經(jīng)營,找到自己的生存空間。4運(yùn)營策略緊貼目標(biāo)市場在選址上,嬌蘭佳人放棄了一線城市的大商場柜臺銷售產(chǎn)品,而是選擇在次級商圈和城鄉(xiāng)結(jié)合部開店。在拓展方式上,嬌蘭佳人摒棄了原來的經(jīng)銷商加盟制度,以直營門店布點(diǎn)帶動
2、區(qū)域加盟,整合原有的小型化妝品專營店,短時間內(nèi)迅速放大組織,提升渠道流通能力。5以大帶小的贏利模式屈臣氏的貨品管理是75的知名品牌和25的自有品牌,而嬌蘭佳人選擇60的自有品牌為主,40的知名暢銷品牌(如雅芳、美寶蓮、蘭蔻等高端品牌),以知名品牌的低折扣率增加客流量,帶動高毛利的自有品牌的銷售,提高單店贏利水平。這就打破了專賣店對產(chǎn)品品牌的依賴。6競爭加劇,行業(yè)面臨洗牌 外資化妝品零售商巨頭“扎堆”中國內(nèi)地市場在許多二、三線護(hù)膚品市場,專營店的份額超過了60?;瘖y品的主戰(zhàn)場也逐漸從原來的商場、超市、零散的零售店中逐漸剝離出來,化妝品零售連鎖逐漸成為主流業(yè)態(tài)。7品牌定位模糊,核心優(yōu)勢缺失產(chǎn)品名稱
3、和商業(yè)連鎖名稱一樣,定位和口號卻有著明顯的區(qū)別。這是一個明顯的隱患。產(chǎn)品品牌價值與渠道品牌價值哪一個才是嬌蘭佳人真心想要的?嬌蘭佳人連鎖品牌的定位一直停滯在低價、二線品牌繁多的化妝品專營店上,但低價絕不能成為支撐長期贏利的商業(yè)品牌定位 8單店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)有待提升 嬌蘭佳人的單體店的贏利狀況不容樂觀,不少單店門前冷清,日營業(yè)額少得可憐,甚至連附近的個體化妝品單店都比不上。這里有區(qū)域競爭白熱化的原因,更多的卻是其運(yùn)營系統(tǒng)不夠完善。一些嬌蘭佳人店面的選址就先天不足,加上總部給予的運(yùn)營提升指導(dǎo)較少,督導(dǎo)乏力,結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)“賣假貨、服務(wù)態(tài)度差”等質(zhì)疑和投訴。9難以擺脫制造商陰影 2008年,嬌蘭佳人基于“大連鎖”思路,叫停專營店加盟計(jì)劃,于2008年下半年啟動結(jié)盟計(jì)劃。嬌蘭佳人如果還停留在把嬌蘭佳人的商業(yè)連鎖當(dāng)做自家產(chǎn)品的一個流通渠道,或者還是停留在賣產(chǎn)品賺錢的層面上,不得不引起我們的反思。2011年3月嬌蘭佳人宣布會在這兩
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