班級(jí)學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理的方案資料

1、實(shí)訓(xùn)四班級(jí)學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理方案班級(jí)： 16 級(jí)物理管理一班設(shè)計(jì)小組：第四小組指導(dǎo)教師：楊學(xué)明目錄引言對(duì)班級(jí)實(shí)行全面質(zhì)量管理，期望的是通過一種理想的 科學(xué)的管理思想來(lái)提高高校班級(jí)的管理效率，在這個(gè)過程 中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生各方面的能力的提升，使他們更好適應(yīng)學(xué)校的 與社會(huì)生活，期望成為更高素質(zhì)、 更綜合的社會(huì)人才。同時(shí), 改善班級(jí)管理的效率，形成班級(jí)自己的特色管理。在這個(gè)過 程中以學(xué)生為中心，以班級(jí)整體發(fā)展為中心，促進(jìn)學(xué)生在知 識(shí)、技能等方面的提升，更要注重學(xué)生思想道德水平的培養(yǎng)，讓學(xué)生成為真正的有理想、有道德、有紀(jì)律的好學(xué)生。一、 理 論方案、依據(jù)由于全面質(zhì)量管理的定義有很多，本文將采取國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（

2、ISO）對(duì)全面質(zhì)量管理的定義，即：”一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑” 。簡(jiǎn)稱TQMo我們將采取戴明的PDCA環(huán)來(lái)討論TQM在班級(jí)管理中的具體運(yùn)用。 P 指計(jì)劃、 D 指實(shí)施、 C 指檢查、 A 指處理。、了解學(xué)生、教師、學(xué)校管理者的具體需求、要制定班級(jí)管理的計(jì)劃首先要對(duì)TQM 在班級(jí)管理中的運(yùn)用進(jìn)行可行性的評(píng)估。、班級(jí)管理強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的全面發(fā)展為中心，追求班級(jí)的可持續(xù)發(fā)展。這與 TQM 的定義有著極為相似的特征，通過全面質(zhì)量管理更能讓班級(jí)管理找到新的方向，以及實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。、戴明PDCA 環(huán)可以反映班級(jí)管理。

3、首先，組成班集體，開始計(jì)劃班級(jí)的走向；接著組織學(xué)生學(xué)習(xí)；然后通過平時(shí)的考試和考核檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；最后對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)出在班級(jí)管理中存在的問題，結(jié)合班級(jí)管理中好的地方，對(duì)班級(jí)管理提出新的要求。2、深入了解班級(jí)成員的真正需求。班級(jí)成員不單單指接受學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，還包括班級(jí)的負(fù)責(zé)人、班級(jí)的任課老師、班級(jí)輔導(dǎo)員以及與班級(jí)相關(guān)的各層領(lǐng)導(dǎo)者。3、學(xué)生學(xué)習(xí)的需求：學(xué)生最主要的目的是學(xué)習(xí)，除了平時(shí)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)外，學(xué)生還有考證的需求，甚至一部分學(xué)生選擇考公務(wù)員。當(dāng)然學(xué)生的任務(wù)不僅僅是讀書，作為大學(xué)生還有很多社會(huì)實(shí)踐的需求，希望通過更多的社會(huì)實(shí)踐提前與社會(huì)接軌。學(xué)生在提高自己的專業(yè)水平和技能方

4、面也有需求。4、學(xué)生對(duì)良好的人際關(guān)系需求：如在宿舍里希望與宿舍成員互幫互助，共同成長(zhǎng)的需求；在班級(jí)希望與班級(jí)同學(xué)和諧共處，共同進(jìn)步，共同學(xué)習(xí)的需求；與任課老師、輔導(dǎo)員等建立良好關(guān)系的需求。5、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的需求：希望有一個(gè)整潔的教室環(huán)境，希望有一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍良好的宿舍環(huán)境、希望學(xué)校提供更多的自習(xí)環(huán)境等。6、教師對(duì)學(xué)生的需求：希望學(xué)生配合教師的教學(xué)活動(dòng)，積極與教師探討教學(xué)中的問題等。7、輔導(dǎo)員與學(xué)校各個(gè)管理階層的需求：希望學(xué)生遵守學(xué)校以及班級(jí)的規(guī)章制度，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用課外時(shí)間多擴(kuò)展知識(shí)面，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)以及注重自身生命財(cái)產(chǎn)安全等。、 TQM 在班級(jí)管理中的實(shí)施了解到班級(jí)成員的需求

5、后，進(jìn)行班級(jí)定位，制定班級(jí)管理的目標(biāo)，然后指定出具體的實(shí)施步驟。通過評(píng)價(jià)目標(biāo)的完成情況對(duì)班級(jí)管理進(jìn)行有效的監(jiān)控，并找出班級(jí)管理中存在的問題以及改進(jìn)的方案。具體的內(nèi)容是：班級(jí)的定位應(yīng)該是以學(xué)生為中心，各項(xiàng)的班級(jí)管理活動(dòng)應(yīng)該要有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高以及道德品質(zhì)的養(yǎng)成，尊重學(xué)生的意愿，幫助學(xué)生完成個(gè)人的目標(biāo)，能夠開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和獨(dú)立思考能力。而且班級(jí)管理應(yīng)該由學(xué)生、任課老師、輔導(dǎo)員、以及學(xué)校各個(gè)管理階層的參與。輔導(dǎo)員要把握班級(jí)管理的方向，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德品德教育。任課老師應(yīng)該對(duì)班委提出班級(jí)管理的建議。這里要著重提出，班委以及輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中的作用。班委是班級(jí)管理大方向的執(zhí)行者，各班委應(yīng)該以班

6、級(jí)同學(xué)的需求為中心，為班級(jí)同學(xué)提供服務(wù)。各班委應(yīng)該組織班級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)，促進(jìn)班級(jí)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的建設(shè)。帶頭組織各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)，提高班級(jí)的整體凝聚力，為班級(jí)同學(xué)建立良好的學(xué)習(xí)互助氛圍。輔導(dǎo)員應(yīng)該發(fā)揮班級(jí)管理的引導(dǎo)作用，組織各種有意義的班級(jí)活動(dòng)，為學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐提供建議?，F(xiàn)在大學(xué)里的輔導(dǎo)員很多只是把重心放在抓紀(jì)律和安全方 面，沒有真正的融入班級(jí)，這是值得注意的，輔導(dǎo)員作為引 導(dǎo)者應(yīng)該更多的走進(jìn)學(xué)生，才能了解學(xué)生的真正需求。（四）、班級(jí)管理的控制和評(píng)估通過各種方式進(jìn)行階段的班級(jí)管理總結(jié)，深入分析班級(jí) 的具體狀況，不能只停留在班級(jí)事物的管理還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人 的關(guān)注，切實(shí)解決學(xué)生的問題。在班級(jí)管理的過程中，讓學(xué) 生

7、發(fā)揮自主和主人公意識(shí)，尊重學(xué)生自身的規(guī)劃，不斷的培 養(yǎng)學(xué)生各方面的能力以及道德修養(yǎng)和人格。在質(zhì)量管理的過 程中找由管理不恰當(dāng)?shù)牡胤?，考慮管理的實(shí)際效果，并且做 由改進(jìn)的措施。在管理的過程中還要鞏固好的方面，繼續(xù)保 持好的傳統(tǒng)，促進(jìn)班級(jí)管理的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)班級(jí)管理中由 現(xiàn)的突發(fā)狀況要有準(zhǔn)備并且要有突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。二、實(shí)踐方案（一）、物流一班學(xué)習(xí)及其管理狀況學(xué)習(xí)態(tài)度方面我班同學(xué)每天按時(shí)上課，很少由現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。在課 堂上，大家積極配合老師，整個(gè)課堂充滿活躍的氣氛，同學(xué) 們?cè)诶蠋煹奶釂栔须m有一定的獨(dú)到見解，但是在表達(dá)能力上 有所不足。可惜的是，我班同學(xué)還未充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)和高中的本質(zhì) 區(qū)別。相比

8、高中而言，大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是課堂或是書本上 的知識(shí)，我們同學(xué)對(duì)于專業(yè)作業(yè)與實(shí)踐有一定的惰性，積極 性不充分。當(dāng)然我們班同學(xué)也積極參加了各類社團(tuán)和學(xué)生會(huì)活動(dòng)。例如，我班蔡燕雪同學(xué)獲得職業(yè)生涯規(guī)劃系里一等獎(jiǎng)，院里優(yōu)秀獎(jiǎng)；賴炬濤同學(xué)獲得系里二等獎(jiǎng)，院里三等獎(jiǎng)；董琬同學(xué)獲得主持人大賽系里一等獎(jiǎng)，院賽二等獎(jiǎng)。在過去的一學(xué)期中，我們班的同學(xué)積極參加義務(wù)星期 六活動(dòng)看望養(yǎng)老院中的老人與福利院中的小孩子，帶去了我們精致的禮物與溫馨的問候。學(xué)習(xí)活動(dòng)方面在輔導(dǎo)員及專業(yè)導(dǎo)師的提議下，我們班一直堅(jiān)持每周 上晚自習(xí)的好習(xí)慣。學(xué)習(xí)思想方面我班同學(xué)十分關(guān)注行業(yè)環(huán)境發(fā)展情況，在專業(yè)課中，我 們從老師中了解到物流行業(yè)尖端技術(shù)與

9、先進(jìn)理論，從而以后 能更有力的應(yīng)對(duì)將要面對(duì)的問題；處在信息高速發(fā)展的時(shí)代 里，我們深知現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力之大，工作生活之困難，及 以后工作面對(duì)的各種問題，我們通過參加各種社團(tuán)活動(dòng)及班 級(jí)活動(dòng)來(lái)鍛煉增強(qiáng)自己各方面的能力，當(dāng)然我們也會(huì)利用這 三年有限的大學(xué)生活通過各種方式去融入這個(gè)社會(huì)，了解這 個(gè)社會(huì)的整體動(dòng)態(tài)。（二）、我們班的班干部任職情況職務(wù)人員班長(zhǎng)羅旌坡 副班長(zhǎng)蔡燕雪團(tuán)支書正聰學(xué)習(xí)委員蔡曉班文體委員林建生勞委員陳森組織委員賴炬濤宣傳委員王淑華心理委員常?。ㄈ辔鞍辔?guī)章制度建設(shè)班委是一個(gè)班級(jí)的核心，班委建設(shè)是班級(jí)建設(shè)的基礎(chǔ)，以下為班委建設(shè)及管理的策劃方案：加強(qiáng)班委的責(zé)任感班級(jí)的班委是班級(jí)

10、的組織者和管理者，要想把整個(gè)班級(jí)建設(shè)好那首先就必須把班委體系建設(shè)好。規(guī)定我班班委建設(shè)原則是：讓每個(gè)班委都有事做。假若每個(gè)班委都沒有事做，時(shí)間久了，可能連自己也忽視了自己的職位，忽視了自己是個(gè)班委，還談什么管理班級(jí)！只有經(jīng)常為班級(jí)做事，才能意識(shí)到自己為同學(xué)們有事做，從而認(rèn)識(shí)到自己對(duì)整個(gè)班級(jí)有責(zé)任，進(jìn)而提高為班級(jí)做事的積極性和責(zé)任心。我們必須建立班級(jí)嚴(yán)格詳細(xì)的班委規(guī)章制度1、班委本著一切為班集體及同學(xué)服務(wù)的原則 ,為班級(jí)做事 ,做好事 ,工作中對(duì)班級(jí)事務(wù)盡職盡責(zé)。2、班委分工明確，協(xié)作互助，共謀發(fā)展，班委之間相互支持，相互監(jiān)督，并提出意見和建議，批評(píng)和表?yè)P(yáng)。3、多和同學(xué)交流，了解本班同學(xué)的具體情況

11、，掌握同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)，在能力范圍之內(nèi)幫助同學(xué)解決困難。4、注重為人，做出實(shí)際，在工作、生活中不驕不躁，嚴(yán)于律己，提高自身的綜合素質(zhì)，樹立班委形象，在班上起帶頭作用。5、各班委做事必須尊重民主，多聽取同學(xué)意見。6、各班委要嚴(yán)己律己，以身作則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神。7、各班委工作必須公正透明，接受全體同學(xué)的監(jiān)督指正。各班委應(yīng)具有主人翁意識(shí)，熱愛班集體，積極為班級(jí)做貢獻(xiàn)。8、各班委應(yīng)具有高度的責(zé)任意識(shí)，保證按質(zhì)按量完成 自己責(zé)任之內(nèi)的的事物，并對(duì)其他班委的工作給予相應(yīng)的支持與幫助。各班委必須維護(hù)同學(xué)正當(dāng)權(quán)益， 反應(yīng)同學(xué)們的建議， 意見，要求。促進(jìn)同學(xué)之間、同學(xué)與老師之間的團(tuán)結(jié)。班委工作原則：以德服人，服務(wù)同

12、學(xué)。、班委監(jiān)督機(jī)制確保管理制度的公正、公平地實(shí)施。要保證自我管理模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，班級(jí)的制度得以公正地實(shí)施，首先，要建立起嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。因?yàn)樵俸玫闹贫?，如果沒有相對(duì)應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，最終也會(huì)變?yōu)榭罩袠情w。1、以班委為核心，建立建全監(jiān)督管理機(jī)制。班委是一個(gè)班級(jí)凝聚力、權(quán)威的象征和代表，應(yīng)該以他們?yōu)橹行慕⒈O(jiān)督機(jī)制。只有他們內(nèi)部形成了一個(gè)強(qiáng)有力的監(jiān)督正氣，班級(jí)相關(guān)制度的執(zhí)行力自然而然地也就提升了。當(dāng)然，作為班級(jí)管理者一定要不斷增強(qiáng)自身的能力和提升自我的正能量才可以讓同學(xué)認(rèn)可和信任你；也可以加強(qiáng)自身的威信，不要讓歪風(fēng)邪氣占據(jù)了班級(jí)的主流。2、建立健全民主監(jiān)督機(jī)制也是確保制度公正實(shí)施的重要措施。如建立班干

13、部的每周例會(huì)制度，對(duì)管理中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)提由，對(duì)干部的行為及時(shí)自查進(jìn)行批評(píng)和自 我批評(píng)；建立民主生活會(huì)制度，每月應(yīng)召開一次班級(jí)民主生活 會(huì)，全班同學(xué)暢所欲言，可以就班級(jí)管理、學(xué)習(xí)、生活等方 面的問題，任何人向任何人提問，以增強(qiáng)班級(jí)的民主氛圍和 管理的透明度。（五）、班風(fēng)建設(shè)班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)特有的風(fēng)貌，或整個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣，它是 班級(jí)絕大多數(shù)學(xué)生言論、行動(dòng)的精神狀態(tài)的共同傾向或表 現(xiàn)。班風(fēng)發(fā)端于輿論的形成。一個(gè)班集體的輿論持久地發(fā)生 作用，就會(huì)形成這個(gè)班的班風(fēng)。優(yōu)良的班風(fēng)是一種無(wú)形的教 育力量，可以潛移默化地影響全班同學(xué)的思想和行為，對(duì)鞏 固和發(fā)展班集體起著重要作用。班風(fēng)的特點(diǎn)在于自覺性和持

14、久性。全班絕大多數(shù)甚至全體同學(xué)自覺的堅(jiān)持莫種良好行 為，就會(huì)在奧方面形成好的班風(fēng)。優(yōu)良的班風(fēng)是在班委會(huì)長(zhǎng) 期培養(yǎng)下逐步形成起來(lái)的。在實(shí)踐中應(yīng)做好以下的工作：第一，強(qiáng)化集體觀念抓輿論。集體輿論的監(jiān)督，能夠鍛 煉同學(xué)的性格，培養(yǎng)同學(xué)的意志，能夠培養(yǎng)同學(xué)好的個(gè)人行 為習(xí)慣，能夠培養(yǎng)同學(xué)對(duì)集體的自豪感和責(zé)任感。良好的集 體輿論，既是班風(fēng)建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容，也是班風(fēng)的表現(xiàn)形式之o因此，在班風(fēng)建設(shè)中，要大造輿論，來(lái)強(qiáng)化班風(fēng)的約束 和激勵(lì)作用，強(qiáng)化班級(jí)成員的集體意識(shí)。第二，明確目標(biāo)抓導(dǎo)向。班級(jí)奮斗目標(biāo)，是班風(fēng)建設(shè)的 一大支柱及主導(dǎo)向。目標(biāo)一旦確定，就要牢牢把握，把它變 成全班同學(xué)的自覺行為、努力的方向和工作的目

15、標(biāo)。在實(shí)現(xiàn) 這一目標(biāo)過程中，班風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容就會(huì)不斷得到充實(shí)和完 善。第三，堅(jiān)持“三化”抓常規(guī)。即堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化、 科學(xué)化抓好班級(jí)常規(guī)工作。抓好常規(guī)既是班級(jí)管理的一個(gè)重 要內(nèi)容，也是班風(fēng)建設(shè)最有效的一個(gè)途徑。我們知道，班風(fēng) 往往帶來(lái)的是班級(jí)成員的一種自覺行為，而規(guī)章制度是帶有 強(qiáng)制性的。但任何自覺行為都是在強(qiáng)制執(zhí)行的基礎(chǔ)上經(jīng)過努 力逐步發(fā)展而來(lái)。常規(guī)是班風(fēng)的直接表現(xiàn)。因此，在班風(fēng)建 設(shè)中，必須依靠常規(guī)工作的“三化”，通過校規(guī)、校紀(jì)、班規(guī)、班約，使班風(fēng)的形成有規(guī)可循、有章可依，從而加快班 風(fēng)建設(shè)的步伐。（六）、學(xué)風(fēng)建設(shè)學(xué)生的基本任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以班風(fēng)建設(shè)必須圍繞學(xué)風(fēng)進(jìn) 行。班風(fēng)建設(shè)的成敗，首先是

16、體現(xiàn)在學(xué)風(fēng)上， 一種勤奮向上、 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、刻苦鉆研、勤于思考的良好學(xué)風(fēng)的形成，正是學(xué)生具有正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和動(dòng)力的具體體現(xiàn)因此，班風(fēng)建設(shè)，必須以樹立良好學(xué)風(fēng)為核心，促進(jìn)良 好班風(fēng)的形成。學(xué)風(fēng)建設(shè)的主要問題便是氛圍的營(yíng)造。那要 怎么樣才能營(yíng)造一個(gè)令人滿意的氛圍呢？首先應(yīng)該利用輿論的力量，班委會(huì)應(yīng)該在班上極力營(yíng)造 學(xué)習(xí)的氣氛。讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今社會(huì)這樣的大環(huán)境 下，學(xué)習(xí)也許是我們最好的由路。而一旦學(xué)習(xí)的目標(biāo)定下來(lái) 以后，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性就自然而然的提高了。其次要嚴(yán)抓、狠抓考勤工作。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：高中生 比較成熟，只要給他們自由，讓他們自我管理就行了。然而 事實(shí)上，總有那么一部分同學(xué)自

17、制力比較差，通宵上網(wǎng)、玩 電腦游戲耽誤了自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，于是逃課就成了必然，甚 至一天到晚在教室見不到他的人影。面對(duì)這樣的情況，班委 會(huì)考勤一定要嚴(yán)，決不能礙于情面包庇他（她）O如果不嚴(yán)格要求這些同學(xué)，帶來(lái)的結(jié)果肯定是災(zāi)難性的：不僅這些同 學(xué)獨(dú)自高唱：“差就讓它差到底吧”，而且可能還會(huì)帶著其他 同學(xué)一起玩，他們就徹徹底底的發(fā)揮了 “老鼠屎”作用。期 末考試不殘不忍睹沒才怪呢！。教師應(yīng)利用煽動(dòng)性語(yǔ)言在班 上宣傳造勢(shì)：只有好好學(xué)習(xí)才是我們最好的由路。進(jìn)一步強(qiáng) 化同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。只要營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍就不 怕班級(jí)的成績(jī)上不去，就不怕期末考試。（七）、寢室建設(shè)寢室是組成班級(jí)的最基本單位，是同學(xué)

18、學(xué)習(xí)、生活、休 息的重要場(chǎng)所。寢室建設(shè)的好壞會(huì)直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)建設(shè)的成 功與否。在大學(xué)的寢室里，室友都有家的感覺。同一寢室的 室友們感情往往很深，這樣各個(gè)寢室就會(huì)形成各自寢室特征 的寢室風(fēng)氣。譬如有些寢室學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，十個(gè)人有九 個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備專升本；有的寢室戀愛成風(fēng)，八個(gè)人有六個(gè)人在 拍拖；亦有些寢室集體與班長(zhǎng)、團(tuán)支書對(duì)著干的情形由現(xiàn)。 那么究竟怎樣才能利用已形成的莫種寢室風(fēng)氣的寢室建設(shè) 成理想中的寢室呢？首先，依靠寢室長(zhǎng)。寢室長(zhǎng)是寢室同學(xué)選由來(lái)的，在本 寢室是享有很高的威望，往往一句話能抵得過班長(zhǎng)甚至輔導(dǎo) 員老師的一席話。所以班長(zhǎng)應(yīng)該主動(dòng)找到寢室長(zhǎng)推心置腹地 談一談寢室建設(shè)的重要性以及必要性，只要和寢室長(zhǎng)的認(rèn)識(shí) 取得了一致，那么這個(gè)寢室的建設(shè)基本上成功了一半；其次，一定要樹立起班委干部的帶頭作用。所以在這里 存在這樣的一個(gè)問題：舊一屆班委會(huì)確定新一屆班委會(huì)成員 的時(shí)候一定保證要每個(gè)寢室至少有一名班委干部。每個(gè)班委 干部還是具有一定的號(hào)召力，不管怎么說，寢室同學(xué)或多或 少會(huì)向這些班委干部看齊，；第三，建設(shè)典型寢室，一般說來(lái)班長(zhǎng)所在的寢室一定要 建設(shè)好，如果你班長(zhǎng)的寢室一天到晚沒人搞衛(wèi)生，盡是玩電腦游戲的，期末考試以后重修率高居本班榜首，這樣寢室的班長(zhǎng)哪還