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文檔簡(jiǎn)介
1、與單位同事相處有哪些禁忌在辦公室在單位,怎么與同事相處好,這是一門(mén)很大的學(xué) 問(wèn)。大家知道如何跟同事相處么與同事相處禁忌一、辦公室里的言語(yǔ)禁忌.不要逢人訴苦在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候,總喜歡找人傾訴, 總希望得到別人的安慰,得到別人的指點(diǎn)。雖然這樣的交談富 有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調(diào)查表明,只有 不到1%勺人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的個(gè)人危機(jī)和失戀、 婚外情等發(fā)生時(shí),你最好不要到處訴苦,當(dāng)你的工作中由現(xiàn)了 危機(jī),做事不順心,對(duì)上司、對(duì)同事有意見(jiàn)、有看法,你也千 萬(wàn)不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的友善和友誼混 為一談,以免成為辦公室的注目焦點(diǎn),也容易給老板造成問(wèn)題 員
2、工的印象,不免會(huì)讓人退避三舍。忘記過(guò)去的傷心事,把注 意力放到充滿希望的未來(lái),做一個(gè)生活的強(qiáng)者。這時(shí),人們會(huì) 對(duì)你投以敬佩多于憐憫的目光。.不要把談話當(dāng)辯論第1頁(yè)共10頁(yè)人上一百,種種色色。每個(gè)人的性格、志趣、愛(ài)好并不完 全相同,對(duì)同一事情的看法也會(huì)是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。當(dāng) 然,我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),也竭力想 說(shuō)服異己贊同自己的看法,但有幾點(diǎn)要注意,與人相處要友 善,說(shuō)話態(tài)度要謙和;對(duì)于那些不是原則性的問(wèn)題沒(méi)有必要爭(zhēng) 個(gè)是是非非;即使是原則性的問(wèn)題,也要允許別人持保留意 見(jiàn),千萬(wàn)不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭(zhēng)得臉紅脖子 粗,注意己所不欲,勿施于人 !要知道,一味的好辯
3、逞強(qiáng),只 會(huì)讓同事敬而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好。.不要成為耳語(yǔ)的散播者耳語(yǔ),就是在別人背后說(shuō)的話,只要人多的地方,就會(huì)有 閑言碎語(yǔ)。有時(shí),你可能不小心成為放話的人;有時(shí),你也可能是別人攻擊的對(duì)象。這些耳語(yǔ),比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰(shuí),誰(shuí)最吃得 開(kāi),誰(shuí)又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰 明的你要懂得該說(shuō)的就勇敢地說(shuō),不該說(shuō)就絕對(duì)不要亂說(shuō)。二、辦公室里的行為禁忌.不要拉幫結(jié)派同事間由于性格、愛(ài)好、年齡等因素的差別,交往頻率難 免有差異,但絕不能以個(gè)人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié) 派,排斥異己會(huì)破壞同事間團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系,導(dǎo)致同事間相處 緊張;也不要因?yàn)槿の断嗤抖Y(jié)成一派,形成小圈子,這樣容
4、第2頁(yè)共10頁(yè) 易引發(fā)圈外人的對(duì)立情緒。一位正直無(wú)私的人,待人處事定要 一視同仁,不要將自己置于無(wú)謂的人際糾葛紛爭(zhēng)之中。.不要滿腹牢騷發(fā)牢騷,是人們發(fā)泄不滿的一種手段,有三種類型:一是直露攻擊式:指名道姓地攻擊、埋怨莫人莫事,措詞 大多過(guò)火過(guò)激;二是指桑罵槐式:明知對(duì)奧人莫事不滿,但并不直接進(jìn)行 攻擊,而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣 ;三是自我發(fā)泄式:遇到看不慣的事,關(guān)起門(mén)來(lái)自我發(fā)泄一 頓,情緒反應(yīng)往往比較激烈,但很快就可恢復(fù)平靜;四是暴躁狂怒式:在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情 緒,言語(yǔ)粗暴、情緒激動(dòng),大有不可收拾之勢(shì)。在工作中,特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷,應(yīng)該保持高 昂的情緒狀態(tài)
5、,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信 任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會(huì)適得其 反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。.不要過(guò)分表現(xiàn)當(dāng)今社會(huì),充分發(fā)揮自己,充分的表現(xiàn)由自己的才能和優(yōu) 勢(shì)是沒(méi)錯(cuò)的,但是,表現(xiàn)自己必須分場(chǎng)合、形式,如果過(guò)于表 現(xiàn),使人看上去矯揉造作,會(huì)引起旁觀人的反感。案例:第3頁(yè)共10頁(yè)李娜是一家大公司的高級(jí)職員,平時(shí)工作積極主動(dòng),表現(xiàn) 很好,待人也熱情大方,跟同事關(guān)系也不錯(cuò)??墒牵粋€(gè)小小 的動(dòng)作卻使她的形象在同事眼中一落千丈。有一天,公司主持開(kāi)一場(chǎng)員工大會(huì),在大家等待總經(jīng)理到 來(lái)之前,其中有一位同事覺(jué)得地板有些臟,便主動(dòng)拖起地來(lái)。 而李娜并不關(guān)注,一直站在陽(yáng)
6、臺(tái)旁邊。突然,李娜走過(guò)來(lái),堅(jiān) 持拿過(guò)同事的拖把替他拖地。本來(lái)地已差不多拖完了,根本不 需要她的幫忙。可李娜卻執(zhí)意要求,那位同事只好把拖把給了 她。剛接過(guò)拖把不一會(huì)兒,總經(jīng)理推門(mén)而入??偨?jīng)理見(jiàn)李娜在 勤勤懇懇地拖地,微笑地表示贊揚(yáng)。李娜這種虛假的面孔被同事知道了,在公司的人際關(guān)系越 來(lái)越差了。在辦公室里,本來(lái)同事之間就處在一種隱性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之 下,如果一味刻意表現(xiàn),不僅得不到同事的好感,反而會(huì)引起 大家的排斥和敵意。真正善于表現(xiàn)的人常常既表現(xiàn)了自己,又 未露聲色,真正的展示教養(yǎng)與才華的自我表現(xiàn)絕對(duì)無(wú)可厚非, 刻意表現(xiàn)才是最愚蠢的,小心得不償失。.不要故作姿態(tài)辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺(jué),畢竟這
7、是正式場(chǎng)合。 無(wú)論穿衣,還是舉止言談,切忌太過(guò)前衛(wèi),給人風(fēng)騷或怪異的第4頁(yè)共10頁(yè) 印象,這樣會(huì)招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時(shí),認(rèn)定他 (她)沒(méi)有工作實(shí)際能力,是個(gè)吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。.不要擇人而待在工作崗位對(duì)待同事要一視同仁,不要遇到有能力的同事 是一個(gè)樣,遇到能力較弱的同事又是一個(gè)樣,給人一種勢(shì)利小 人的印象。要知道,在一個(gè)單位,勢(shì)利小人是最讓人瞧不起 的,也是最不受歡迎的,即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。小測(cè)試:社交中,你是什么樣的人假如有人對(duì)你兩面三刀,你會(huì):A.表面上與對(duì)方笑臉相迎,實(shí)際上對(duì)對(duì)方心存戒備.對(duì)對(duì)方以誠(chéng)相待,相信自己能夠感動(dòng)對(duì)方C.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,一語(yǔ)道破,不給對(duì)方留面子D.
8、與對(duì)方保持距離,態(tài)度不冷不熱測(cè)試結(jié)果:A.你是一個(gè)擅于心理戰(zhàn)的人。面對(duì)這種頗有心機(jī)的人,你 這種對(duì)應(yīng)方式,表現(xiàn)了你是個(gè)有謀略、理性的人。其實(shí),你不 僅對(duì)這個(gè)人如此,你對(duì)其他的人也很可能會(huì)以這種很有心機(jī)的 心態(tài)來(lái)處理,只是你不自知罷了。所以,你要小心處理你的人 際關(guān)系,免得讓別人覺(jué)得你是有心機(jī)的人,而留下不好的印 象。第5頁(yè)共10頁(yè)B.你的敵我意識(shí)非但不強(qiáng)烈,反而是完全不設(shè)防。由此可 見(jiàn),你是一個(gè)有心經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的人。你對(duì)人以誠(chéng)相待,相信 也有人會(huì)以誠(chéng)相報(bào),只是你必須要有心理準(zhǔn)備,因?yàn)椴皇敲總€(gè) 人都會(huì)有這種良心。你在人們心目中,應(yīng)該是個(gè)有良好形象的 人。不過(guò),還是要小心,千萬(wàn)不要完全不設(shè)防,以免
9、被敵人所 陷害,搞得一輩子不能翻身。C.你的性格是屬于直率型的,最受不了人家的冷嘲熱諷和 迂回戰(zhàn)術(shù)。因此,一旦你遇到喜歡用計(jì)謀的人,即使沒(méi)有明確 的證據(jù),你也會(huì)很沖動(dòng)地揭開(kāi)對(duì)方的面具。你這種性格,通常 會(huì)引來(lái)同樣不喜歡用心機(jī)的人,因此,你的人際關(guān)系將會(huì)很明 顯地分成兩派。一派就是和你意氣相投的朋友,一派就是喜歡 用計(jì)的敵人。D.你以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法,除了可以推論由你是一個(gè)拙于 跟對(duì)方比賽心機(jī)的人之外,也可看由你是個(gè)不擅于主動(dòng)去掌握 人際關(guān)系,主動(dòng)去解決問(wèn)題的人。你唯一的利器就是沉得住 氣,不管對(duì)方如何攻訐,你深信只要不回應(yīng),對(duì)方就無(wú)法糾纏 下去。因此,你的人際關(guān)系比較封閉,這是因?yàn)槟悴幌矚g復(fù)雜
10、 的人際關(guān)系,所以你的敵人應(yīng)該不多。和同事和諧相處的黃金法則原則1:良好的工作表現(xiàn)是一切的根基第6頁(yè)共10頁(yè)職場(chǎng)是個(gè)小社會(huì),里面肯定會(huì)充斥著人情、欺騙、信任、 背叛等一切人與人相處的元素。但歸根結(jié)底,公司是以盈利發(fā) 展為目的的組織,職場(chǎng)首先是工作的場(chǎng)所,其次才是一個(gè)小社 會(huì)。不管是新人還是老鳥(niǎo),做好自己份內(nèi)的工作就是第一要 務(wù)。良好的工作表現(xiàn)和專業(yè)素養(yǎng),首先讓你不會(huì)拖圖團(tuán)隊(duì)的后 腿,成為討人嫌的對(duì)象,其次也是你自身實(shí)力的直接體現(xiàn)。職 場(chǎng)雖然復(fù)雜,但對(duì)有實(shí)力的人,大部分人還是比較尊敬的。原則2:做個(gè)好人,但別做個(gè)老好人很多人以為有很強(qiáng)的心計(jì),曲事圓滑八面玲瓏才是混好職 場(chǎng)的關(guān)鍵,其實(shí)這只是非常片
11、面和錯(cuò)誤的理解。這個(gè)社會(huì),誰(shuí) 都不是傻子。你是真心對(duì)人好,還是只是表面上做做樣子,其 實(shí)大部分人都門(mén)兒清,只是嘴上從來(lái)不會(huì)對(duì)你說(shuō)而已在職場(chǎng)想要處好關(guān)系,就是要做一個(gè)真正意義上的好人, 而不只是搞搞表面功夫。你真心幫助人家,沒(méi)有壞心眼,這些 事情別人肯定能感受得到,時(shí)間久了,自然不一樣。就算是壞 人,我相信都更愿意選擇一個(gè)好人做自己的同事。但與此同時(shí),不能做一個(gè)老好人。事實(shí)上,很多企業(yè)里面 那種什么忙都幫,古道熱腸型的老好人通常沒(méi)有什么大的發(fā) 展,原因有很多方面。首先是你來(lái)者不拒,那么太多雜事會(huì)讓 你分散精力,結(jié)果自然在自身專業(yè)和工作方面落后了;其次,第7頁(yè)共10頁(yè)太容易得到的東西往往不讓人珍惜
12、,你有求必應(yīng),做好了別人 覺(jué)得是應(yīng)該的,做不好反而會(huì)讓別人怪你。所以也有人提到,職場(chǎng)做好人,要注意一個(gè)分寸感,不要 太冷漠,但也不可太熱情,講究一個(gè)恰到好處。該幫的忙,一 定要義無(wú)反顧的幫??捎锌蔁o(wú)的,不是自己分內(nèi)的事情,盡量 不要去幫。不該自己承擔(dān)的責(zé)任,絕對(duì)不要承擔(dān)。原則3:不要站錯(cuò)隊(duì)辦公室政治,很多時(shí)候我們會(huì)面臨站隊(duì)的選擇。很多人在 這種關(guān)鍵時(shí)刻都會(huì)特別痛苦糾結(jié),不知道該如何選擇。此題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但千萬(wàn)記?。阂坏┠汩_(kāi)始站隊(duì),那么 你就永遠(yuǎn)被打上了標(biāo)簽,永遠(yuǎn)無(wú)法脫離你所在的隊(duì)伍了。正確的做法,是一開(kāi)始就堅(jiān)決不站隊(duì),站在工作這一邊。 但有個(gè)前提,就是你的能力與你的工作崗位是否匹配,你是否
13、具有不可取代性,你的崗位是不是關(guān)鍵崗位。最危險(xiǎn)的一種情況是:你的崗位是關(guān)鍵崗位,但你在這個(gè) 崗位上又不具有不可取代性,你選擇不站隊(duì)的話可能就會(huì)被干 掉。原則4:低調(diào)處理沖突與人相處,難免產(chǎn)生沖突。有些事情可能你錯(cuò)了,有些事 情可能你是對(duì)的,還有些事情正確錯(cuò)誤的界限可能很模糊。不 管對(duì)錯(cuò),有些人喜歡將小事情弄成大事情,把小矛盾弄得全部第8頁(yè)共10頁(yè) 人都知道。特別是當(dāng)他是正確的時(shí)候,更是恨不得所有人都知 道對(duì)方錯(cuò)了。作為一個(gè)組織,公司內(nèi)部首先需要的是一種能夠形成合力 的機(jī)制,當(dāng)內(nèi)部產(chǎn)生矛盾的時(shí)候能夠以最小的代價(jià)化解錯(cuò)誤, 這樣的機(jī)構(gòu)才是有生命力有競(jìng)爭(zhēng)力的所以,只要是稍微有眼光的領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)非??粗?/p>
14、善于處理 沖突的人。只要工作能力上也沒(méi)有問(wèn)題,這種人不用走關(guān)系也 能得到很好的發(fā)展。相反,總是高調(diào)處理沖突的人,即便每次 他都是對(duì)的,也很難讓人喜歡,這種人也容易成為企業(yè)發(fā)展的 隱患。原則5:少說(shuō)多做太多話的人,不管任何時(shí)候在職場(chǎng)都是不受歡迎的。這種 人,有時(shí)候看起來(lái)和很多人都相處得很好,有他在的時(shí)候就非 常熱鬧。但是一般大部分人都不會(huì)和這類人有再深一層的交 流,因?yàn)檫@種人一般很難保守秘密,也不懂得把控好人與人之 間交往的分寸。所以最好的做法就是多做事,少說(shuō)話??梢詫?duì)企業(yè)外部的 事情發(fā)表看法,但是切忌評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部的同事、領(lǐng)導(dǎo)。切忌呀 禍從口由,沒(méi)有不透風(fēng)的墻!原則6:職場(chǎng)同樣要有原則性第9頁(yè)共10頁(yè)很多人犯的一個(gè)錯(cuò)誤是:在職場(chǎng)期望討好所有人,做事沒(méi) 有原則性。但事實(shí)上你沒(méi)法讓所有人都喜歡你。做事沒(méi)有原則 也會(huì)讓你自己一再退讓,在公司樹(shù)立不起權(quán)威性和地位。同事有事情請(qǐng)你幫忙,但你自己工作也非常很忙,你幫還 是不幫小領(lǐng)導(dǎo)給你打招呼,要給一個(gè)明明就
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