自媒體運(yùn)營報(bào)告格式

1、2015年自媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)公眾平臺(tái)和自媒體人是共生關(guān)系，平臺(tái)需要自媒體的好內(nèi)容，自媒體需要平臺(tái)將內(nèi)容散 播出去。當(dāng)然，所有的傳播都是基于平臺(tái)的規(guī)則內(nèi)的，很多人都奇怪為什么會(huì)被無緣無故封號(hào)， 在平臺(tái)的規(guī)則內(nèi)，進(jìn)行有效的傳播，是比較好的方式。關(guān)于讀者:有人叫讀者、粉絲和用戶，其實(shí)他們是你公眾號(hào)所能影響到的讀者，并逐漸轉(zhuǎn) 化為深度讀者。關(guān)于互動(dòng):和讀者互動(dòng)是一個(gè)技術(shù)活兒，也是一個(gè)腦力活，非常人所能勝任也，互動(dòng)的好， 一片歡聲笑語，互動(dòng)的不好，罵、噴、屈、踩樣樣都來。讀者基本上都是來自于全國各地，行業(yè)、年齡、性格、星座等都不盡相同，即使是一個(gè) 問題，問法和答法都很難一樣。不要一味的去迎合所有的讀者，

2、這樣太累，也沒必要把自己 端起來，磚家和叫獸并不討人喜愛。另一個(gè)問題是時(shí)間問題，和讀者互動(dòng)很多時(shí)候是一件很 費(fèi)時(shí)間的事，這個(gè)需要自媒體人自己去調(diào)節(jié)，時(shí)間是有限的。如何做自媒體內(nèi)容內(nèi)容絕對(duì)是自媒體運(yùn)營者的核心。自媒體將自己的信息、價(jià)值、理念傳播出去，靠的是 內(nèi)容，而文字、視頻、音頻等介質(zhì)均為載體，視頻、音頻介質(zhì)上，自媒體在014年已經(jīng)取得 了很大的突破，內(nèi)容是根本。2015年自媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)公眾平臺(tái)和自媒體人是共生關(guān)系，平臺(tái)需要自媒體的好內(nèi)容，自媒體需要平臺(tái)將內(nèi)容散 播出去。當(dāng)然，所有的傳播都是基于平臺(tái)的規(guī)則內(nèi)的，很多人都奇怪為什么會(huì)被無緣無故封號(hào)， 在平臺(tái)的規(guī)則內(nèi)，進(jìn)行有效的傳播，是比較好的

3、方式。關(guān)于讀者:有人叫讀者、粉絲和用戶，其實(shí)他們是你公眾號(hào)所能影響到的讀者，并逐漸轉(zhuǎn) 化為深度讀者。關(guān)于互動(dòng):和讀者互動(dòng)是一個(gè)技術(shù)活兒，也是一個(gè)腦力活，非常人所能勝任也，互動(dòng)的好， 一片歡聲笑語，互動(dòng)的不好，罵、噴、屈、踩樣樣都來。讀者基本上都是來自于全國各地，行業(yè)、年齡、性格、星座等都不盡相同，即使是一個(gè) 問題，問法和答法都很難一樣。不要一味的去迎合所有的讀者，這樣太累，也沒必要把自己 端起來，磚家和叫獸并不討人喜愛。另一個(gè)問題是時(shí)間問題，和讀者互動(dòng)很多時(shí)候是一件很 費(fèi)時(shí)間的事，這個(gè)需要自媒體人自己去調(diào)節(jié)，時(shí)間是有限的。如何做自媒體內(nèi)容內(nèi)容絕對(duì)是自媒體運(yùn)營者的核心。自媒體將自己的信息、價(jià)值、

4、理念傳播出去，靠的是 內(nèi)容，而文字、視頻、音頻等介質(zhì)均為載體，視頻、音頻介質(zhì)上，自媒體在014年已經(jīng)取得 了很大的突破，內(nèi)容是根本。4篇三：自媒體運(yùn)營企劃設(shè)計(jì)方案自媒體運(yùn)營企劃方案、八刖言在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+孕育出新生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)思維，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下，互 聯(lián)網(wǎng)+的思維模式逐漸趨于多元化、交互依附?；?dòng)營銷不再僅限于電網(wǎng)（電視和互聯(lián)網(wǎng)媒介） 聯(lián)合，更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣來達(dá)到營銷目的。此方案便是基于多年來我通過威客網(wǎng)上所承接的項(xiàng)目訂單而積累的經(jīng)驗(yàn)，自我總結(jié)出的 一套關(guān)于企業(yè)自媒體運(yùn)營的企劃方案。通過對(duì)此方案的靈活運(yùn)用及執(zhí)行，哪怕沒有一位自媒 體運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行策劃運(yùn)營，只需要配備專崗

5、的執(zhí)行人員，也能夠基本保障企業(yè)自媒體的整體 宏觀運(yùn)作。自媒體運(yùn)營要解如今，自媒體運(yùn)營需要知悉其三要素：普泛化、平民化、多元化。而自媒體最重要的作 用是將話語權(quán)交予普通民眾、草根階層，通過在虛擬媒介中的個(gè)性成長鑄就個(gè)體價(jià)值，將自 媒體打造成一個(gè)“我”，將旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)事人，體現(xiàn)以“你”為主導(dǎo)。優(yōu)秀的自媒體為的是 讓民眾得到生活的啟發(fā)或者幫助，讓人們發(fā)現(xiàn)生活的意義與價(jià)值，體現(xiàn)一切皆有可能的互聯(lián) 網(wǎng)觀念。想要做好自媒體，需要從定位、內(nèi)容、運(yùn)營三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)著手。能夠“面面俱到”的自媒 體越發(fā)稀有，細(xì)化將是自媒體發(fā)展的必然結(jié)果。所以，自媒體自身的定位非常之關(guān)鍵，給自 己的定位、讀者定位、內(nèi)容定位、傳播目的

6、定位都需要進(jìn)行周詳?shù)脑O(shè)計(jì)、策劃及執(zhí)行。以我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒介的認(rèn)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，用戶體驗(yàn)是決定自媒體存活與否的關(guān)鍵，瀏覽體驗(yàn)、 感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、信任體驗(yàn)，缺一不可。如今的網(wǎng)民對(duì)于事物的主觀感受極其強(qiáng)烈，表 現(xiàn)出以本我、自我、超我交互結(jié)合構(gòu)成三觀。歸根結(jié)底，自媒體運(yùn)作無非是抓住民眾的眼球， 鎖住民眾的心，最終使其產(chǎn)生依賴性及依附性。組織框架及構(gòu)成6、利用威客網(wǎng)發(fā)布引流關(guān)注任務(wù)，1元/位。7、通過分類信息網(wǎng)站進(jìn)行宣傳展示（趕集、58、百姓網(wǎng)）。10、利用抽獎(jiǎng)、幫助拆禮物、游戲獎(jiǎng)品的手段增加用戶并進(jìn)行病毒式傳播。11、趣味測(cè)試、懸疑、笑話等信息內(nèi)容來吸引用戶關(guān)注并分享朋友圈（公眾號(hào)回復(fù)系統(tǒng)）。12、添加豐

7、富的第三方應(yīng)用；良好的口碑和富有吸引力的信息內(nèi)容。13、利用陌陌留言板。14、在熱點(diǎn)話題中進(jìn)行評(píng)論宣傳。15、微視原創(chuàng)視頻；優(yōu)酷視頻。16、馬云推行的來往扎推評(píng)論宣傳，發(fā)帖。20、充分利用網(wǎng)絡(luò)簽名（很多通道都能夠看到簽名，如果設(shè)定的極具吸引力，能夠有出 其不意的效果）。21、我堅(jiān)持的是無活動(dòng)，不營銷的原則。22、通過長年累月的經(jīng)營，讓大眾對(duì)于公眾號(hào)產(chǎn)生依賴性。注意事項(xiàng)及小技巧：2、在編撰單圖文文章的時(shí)候，摘要內(nèi)容需要縝密構(gòu)思，標(biāo)題、摘要、正文三方面相結(jié)合 決定了點(diǎn)擊率。需要注意的是摘要只會(huì)顯示36個(gè)字符，編撰要精髓。3、在轉(zhuǎn)載文章的時(shí)候加入自己的觀點(diǎn)，并標(biāo)注出處。風(fēng)趣幽默，符合民情民意，掀起議

8、 論熱潮才是王道。4、系列文章是吸引關(guān)注粉絲和抓住讀者眼球的有效方式。5、要塑造小編形象，讓讀者感受到是人與人的溝通而不是企業(yè)與用戶的冰冷信息傳遞。6、時(shí)間設(shè)定：根據(jù)實(shí)際情況編撰單圖文傳遞預(yù)覽，設(shè)定早7： 00-9： 30 一欄；午13： 30-15： 30 一欄；晚19： 30-21： 00訂閱號(hào)（服務(wù)號(hào)）發(fā)布；晚23： 00-0： 30 一欄為佳。1、完善的信息、個(gè)性的簽名及介紹。2、妙趣橫生的頭像，需要鮮明形象。5、多關(guān)注他人，先走出去才能引進(jìn)來。6、根據(jù)本地特性多發(fā)一些本地信息內(nèi)容先吸引本地人才能吸引全國人。7、積極參與實(shí)時(shí)熱點(diǎn)話題的評(píng)論。8、發(fā)起線上線下的有獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤、秒殺。

9、10、現(xiàn)在的時(shí)代要么文字過于吸引，要么就乖乖的圖文結(jié)合，多發(fā)視頻、圖畫的內(nèi)容。11、不話嘮、不刷屏。12、趣味性，用胡扯的方式去說正經(jīng)事是至高境界。14、先充實(shí)自己，然后保證發(fā)布頻率和更新率。15、先增加基礎(chǔ)粉絲量，不要過多考慮質(zhì)量，然后進(jìn)行擴(kuò)充，門面大了，人才往里看。17、進(jìn)入互粉大廳進(jìn)行人工互粉的工作。18、進(jìn)入互粉吧來進(jìn)行互粉增粉的工作。19、保證發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量、數(shù)量。20、貴在堅(jiān)持，要持續(xù)進(jìn)行，拋開節(jié)假日的束縛不間斷運(yùn)作。21、一切圍繞讀者（用戶、看官）來進(jìn)行。23、依據(jù)節(jié)假日、周年慶等特殊日子，舉辦互動(dòng)參與活動(dòng)等，將品牌信息潤物細(xì)無聲地 傳入粉絲心中。24、要讓用戶感覺是與活生生的人

10、在交流，有感情，有思考，有回應(yīng)，有自己的特點(diǎn)與 個(gè)性。25、活動(dòng)內(nèi)容+獎(jiǎng)品+關(guān)注（轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論），情感與“利益”（獎(jiǎng)品）共存。26、時(shí)間設(shè)定：早7： 00-9： 30 一 欄；午 13： 30-15： 30 一 欄；晚 19： 30-21： 00 一 欄； 晚23： 00-0： 30 一欄為佳。4、時(shí)常發(fā)布針對(duì)與生活相關(guān)的內(nèi)容，民生、民情、民意相通才能夠吸引大眾前來關(guān)注， 曝光率以及轉(zhuǎn)發(fā)率也會(huì)因此迅速上升。5、注重關(guān)聯(lián)式互通推廣，在多元化的平臺(tái)中宣傳不同的媒介要比宣傳本平臺(tái)的內(nèi)容要簡 單得多，這個(gè)問題是個(gè)怪圈，但是效果不錯(cuò)。11、好的標(biāo)題，能夠?yàn)樽x者帶來的價(jià)值，要能夠引領(lǐng)輿論熱潮。12、時(shí)間設(shè)定

11、：午 13： 30-15： 30 篇；晚 19： 30-21： 00 篇；晚23： 00-0： 30 一 篇 為佳。貼吧貼吧一直是互聯(lián)網(wǎng)信息繁雜的匯集地，熱點(diǎn)、問題、教程、廣告隨處可見，分類清晰， 多為管理員和吧主掌控，只要運(yùn)作得當(dāng)，能夠精確定位一批用戶入駐。以下是自媒體（貼吧）的具體運(yùn)作要解：1、以熱點(diǎn)、娛樂、八卦為主，專業(yè)貼吧以行業(yè)熱點(diǎn)信息為主。2、在帖子中積極評(píng)論留言，進(jìn)行互動(dòng)式回復(fù)，巧留推廣信息。3、通過其他媒介引流粉絲。4、原創(chuàng)加精、人脈關(guān)系、獎(jiǎng)?wù)聲x級(jí)、每日簽到。5、積極回帖、踴躍頂貼，論壇活動(dòng)、邀請(qǐng)好友、百度分享、為人解答。6、對(duì)于隱形廣告，要做得不留痕跡，清新自然。不宜太多，間隔

12、時(shí)間2天左右。7、時(shí) 間設(shè)定：早 8： 30-11： 30 ；午 14： 00-17： 00 ；晚19： 00-22： 30 為佳。8、百度蜘蛛爬行時(shí)間:第一次：凌晨4-5點(diǎn)，前半夜的8-12點(diǎn)之間增加的內(nèi)容本次會(huì)收 錄，如果沒有新內(nèi)容，你的快照將停止在昨天或者更早時(shí)間；第二次：早上8-9點(diǎn)，這次更 新會(huì)把凌晨抓取的新內(nèi)容放出來，而且會(huì)再次抓取新內(nèi)容；第三次：中午13點(diǎn)左右，這次更 新是調(diào)整前兩次的錯(cuò)誤，如果收錄錯(cuò)誤或紊亂的話這次之后會(huì)調(diào)整正常；第四次：下午4-5 點(diǎn)，抓取新內(nèi)容，所以下午更新網(wǎng)站也有對(duì)第二天的收錄數(shù)量有影響；第五次：晚上11點(diǎn)， 更新是調(diào)整錯(cuò)亂情況。論壇論壇是時(shí)事熱點(diǎn)討論的始

13、發(fā)地，在這里大批量的信息及觀點(diǎn)被散步到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)媒介中 去，相對(duì)的，信息處理過程中需要考究其真實(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。錯(cuò)誤信息將會(huì)直接影響自媒體的 口碑。以下是自媒體（論壇）的具體運(yùn)作要解：1、論壇的個(gè)性簽名、鏈接功能要收放自如、有的放矢。2、選擇的帖子以爭議、共鳴性的內(nèi)容為主，要走流水量。3、通過他人的熱帖為自己增加人氣和流量。4、尤其需要注意帖子內(nèi)容長度，長貼一定要分發(fā)。5、水軍、馬甲的注入。6、和論壇管理員、版主打好關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行交流，他們手中掌握著平臺(tái)最多的資源。關(guān) 注他們經(jīng)常發(fā)布的都是哪類內(nèi)容進(jìn)行搜集并修飾發(fā)布，很容易被加精，增加曝光率。在自媒體運(yùn)作的時(shí)候需要注意：1、掌握用戶所聚焦的熱點(diǎn)信息

14、。2、把控推送信息中企業(yè)廣告介入的手法和力度。3、吸引用戶進(jìn)行關(guān)注的方式方法，受益與利益戰(zhàn)略有的放矢。4、關(guān)注用戶的維護(hù)執(zhí)行。5、關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化策劃及執(zhí)行。6、遵循量變產(chǎn)生質(zhì)變的原則，戒急戒躁。無論是sns還是bbs，只要運(yùn)營得當(dāng)，根據(jù)不同媒介的特質(zhì)和規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，以聚人氣 為基礎(chǔ)，建立公信力，擴(kuò)大知名度為目的，配合活動(dòng)策劃及用戶維護(hù)，一定能夠使得自媒體 獲得成功。人員配置及崗位職責(zé)文案：文字信息的匯集處理，公司文類內(nèi)容的撰寫及潤色?？缮婕暗疆a(chǎn)品文字包裝，軟 文撰寫，自由撰稿。策劃：活動(dòng)策劃及品牌策劃，兼顧活動(dòng)執(zhí)行。針對(duì)企業(yè)性質(zhì)及產(chǎn)品屬性進(jìn)行線上線下的 活動(dòng)策劃及執(zhí)行，企業(yè)品牌打造的策劃及執(zhí)行

15、。宣講師：線下活動(dòng)、沙龍、合作洽談的執(zhí)行，在未來是實(shí)體宣傳不可或缺的崗位?？头横槍?duì)用戶對(duì)于企業(yè)文化及產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)解答，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放細(xì)節(jié)的跟蹤、各媒介 數(shù)據(jù)的匯總。企劃部運(yùn)作：由決策者根據(jù)限定時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)分析部署媒宣工作；由文案策劃、自媒體 專員進(jìn)行每日的信息匯總，編排發(fā)布；定期定量制定線上線下的活動(dòng)策劃及客戶沙龍，聯(lián)結(jié) 外界合作，產(chǎn)生鏈接效應(yīng)；客服通過解答用戶所提問題向決策者提供反饋，針對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn) 行優(yōu)化改進(jìn)。篇四：自媒體運(yùn)營調(diào)整計(jì)劃集團(tuán)自媒體2015年下半年運(yùn)營計(jì)劃一、刖言二、運(yùn)營計(jì)劃粉絲人數(shù)2015年6月底達(dá)到1000人2015年12月底達(dá)到5000人閱讀量每天總閱讀量過千時(shí)間活動(dòng)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容提升上關(guān)鍵詞：專業(yè)性、原創(chuàng)性、切合熱點(diǎn)、快速內(nèi)容模塊規(guī)劃：恒富早班車、結(jié)合熱點(diǎn)原創(chuàng)模塊、優(yōu)質(zhì)文章轉(zhuǎn)載模塊、時(shí)事造勢(shì)話題 模塊條文規(guī)劃