第二部分采購人需求

1、PAGE PAGE 8第二部分 采購人需求一、項目目標為貫徹落實廣州市農(nóng)村留守兒童關愛保護和困境兒童保障工作聯(lián)席會議第一次全體會議紀要（穗兒保聯(lián)席20181號）、廣州市人民政府關于進一步加強困境兒童保障工作的實施意見（穗府規(guī)201816號）等文件的要求，通過加大政府購買服務力度進一步完善困境兒童保障工作體系建設，為轄區(qū)內(nèi)困境兒童提供個性化、多元化和專業(yè)化的服務和幫扶支持?，F(xiàn)委托社會工作專業(yè)機構開展為期一年的“廣州市白云區(qū)困境兒童社會服務項目”，為我區(qū)困境兒童保障工作提供必要的專業(yè)支持，開展個案跟進、業(yè)務培訓等個性化、專業(yè)化服務，著力打造困境兒童服務平臺，保障困境兒童健康成長。二、服務期限自合同

2、簽訂之日起1年。三、服務對象（一）白云區(qū)民政局登記在冊的本區(qū)戶籍散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童孤兒。是指失去父母或查找不到生父母的未成年人。事實無人撫養(yǎng)兒童。是指具有本區(qū)戶籍，父母雙方均符合重殘、重病、服刑在押、強制隔離戒毒、被執(zhí)行其他限制人身自由的措施、失聯(lián)情形之一的兒童，或者父母一方死亡或失蹤，另一方符合重殘、重病、服刑在押、強制隔離戒毒、被執(zhí)行其他限制人身自由的措施、失聯(lián)情形之一的兒童。（二）其他困境兒童自身困境兒童。是指因自身殘疾、疾病等原因?qū)е驴祻?、教育、照料、護理和社會融入等困難的兒童.家庭困境兒童。指因家庭貧困導致生活、就醫(yī)、就學等困難的兒童。安全困境兒童。是指因家庭監(jiān)護缺失或監(jiān)護不

3、當遭受虐待、遺棄、意外傷害、不法侵害等導致人身安全受到威脅或侵害的兒童。臨時困境兒童。是指遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊困難陷入困境的兒童。（三）各類困境兒童的監(jiān)護人四、人員配備要求根據(jù)本項目的目標要求乙方配備3名專職社工（其中1名為項目負責人）,3名專職社工學歷上需具備社會學、社會工作或心理學等相關專業(yè)本科或以上學歷。項目負責人需持有社會工作師資格證書；工作履歷上需具有不少于3年的兒童青少年社會服務實務經(jīng)驗，并有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及規(guī)劃能力。五、項目內(nèi)容（一）協(xié)助甲方對白云區(qū)未保中心所救助的未成年人提供照料服務。對進入?yún)^(qū)未保中心的受助未成年人提供全程陪護，協(xié)助做好生活照料、心理疏

4、導、學習輔導等服務。 （二）開展對各鎮(zhèn)（街）的督導檢查工作督促和指導各鎮(zhèn)（街）落實困境兒童分類評估、定期走訪、信息系統(tǒng)動態(tài)管理等工作。每季度督導檢查完成之后應形成督導報告反饋甲方，同時跟進各鎮(zhèn)（街）整改落實工作。（三）開展困境兒童入戶走訪工作全年走訪事實無人撫養(yǎng)兒童、散居孤兒至少一次，其他困境兒童（除事實無人撫養(yǎng)兒童和散居孤兒外）不少于總人數(shù)的10%（按各鎮(zhèn)街抽取），重點了解困境兒童生活、監(jiān)護、健康、學習等情況。入戶走訪工作結束后應形成書面情況報告反饋甲方。（四）提供重點個案指導幫扶服務乙方根據(jù)重點個案服務對象緊急程度作出級別評估，對可由屬地鎮(zhèn)（街）自行協(xié)調(diào)解決的，乙方向甲方作出書面報告后指導

5、屬地鎮(zhèn)（街）開展幫扶服務；對超出屬地鎮(zhèn)（街）能力范圍外的，乙方應及時制定支持方案，為個案服務對象提供心理輔導、家庭支援和協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)介幫扶等服務。重點個案進展情況應每月形成書面情況報告反饋甲方。（五）協(xié)助甲方開展業(yè)務培訓協(xié)助甲方開展對白云區(qū)轄區(qū)內(nèi)的兒童督導員、兒童主任業(yè)務培訓，并提供實時有效的督導支持。（六）舉辦關愛服務活動在春節(jié)、“六一”等重點節(jié)日期間組織舉辦豐富多彩的關愛服務活動，每次活動結束后應形成書面情況報告反饋甲方。（七）打造特色服務結合白云區(qū)困境兒童評估體系，細化困境兒童的需求，搭建專業(yè)的幫扶服務平臺，開展特色關愛服務和活動，營造關心關愛困境兒童的氛圍，助力困境兒童健康成長。六、服務量化

6、指標服務計劃名稱具體內(nèi)容數(shù)量指標協(xié)助甲方對白云區(qū)未保中心所救助的未成年人提供照料服務對進入?yún)^(qū)未保中心的受助未成年人提供全程陪護，協(xié)助做好生活照料、心理疏導、學習輔導等服務開展對各鎮(zhèn)（街）的督導檢查工作督促和指導各鎮(zhèn)（街）落實困境兒童分類評估、定期走訪、信息系統(tǒng)動態(tài)管理等工作。每季度督導檢查完成之后應形成督導報告反饋甲方，同時跟進各鎮(zhèn)（街）整改落實工作每季度一次開展困境兒童入戶走訪工作全年走訪事實無人撫養(yǎng)兒童、散居孤兒至少一次，其他困境兒童（除事實無人撫養(yǎng)兒童和散居孤兒外）不少于總人數(shù)的10%（按各鎮(zhèn)街抽?。?，重點了解困境兒童生活、監(jiān)護、健康、學習等情況（對不能上門走訪的困境兒童可通過電話聯(lián)絡，

7、但對上述需要走訪的困境兒童上門覆蓋率需達到80%以上）。入戶走訪工作結束后應形成書面情況報告反饋甲方一年一次提供重點個案指導幫扶服務乙方根據(jù)重點個案服務對象緊急程度作出級別評估，對可由屬地鎮(zhèn)（街）自行協(xié)調(diào)解決的，乙方向甲方作出書面報告后指導屬地鎮(zhèn)（街）開展幫扶服務；對超出屬地鎮(zhèn)（街）能力范圍外的，乙方應及時制定支持方案，為個案服務對象提供心理輔導、家庭支援和協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)介幫扶等服務。重點個案進展情況應每月形成書面情況報告反饋甲方。不少于5個協(xié)助甲方開展業(yè)務培訓協(xié)助甲方開展對白云區(qū)轄區(qū)內(nèi)的兒童督導員、兒童主任業(yè)務培訓，并提供實時有效的督導支持半年一次舉辦關愛服務活動在春節(jié)、“六一”等重點節(jié)日期間組織舉

8、辦豐富多彩的關愛服務活動，每次活動結束后應形成書面情況報告反饋甲方大型活動一次、小型活動至少二次打造特色服務結合白云區(qū)困境兒童評估體系，細化困境兒童的需求，搭建專業(yè)的幫扶服務平臺，開展特色關愛服務和活動，營造關心關愛困境兒童的氛圍，助力困境兒童健康成長不少于一次七、評估驗收驗收表如下：100分為滿分，不滿60分為不合格，60分-85為合格，85-100為優(yōu)秀。以60分為界，每低1分甲方直接在當期向乙方支付的費用中扣取1%的違約金。項目驗收表序號評審項目分值操作方法得分1人員配置5分資料查閱2協(xié)助甲方對白云區(qū)未保中心所救助的未成年人提供照料服務15分（優(yōu)：15 良：10-14差：0-9）資料查閱

9、3協(xié)助甲方開展對各鎮(zhèn)（街）的督導檢查工作15分（優(yōu)：15 良：10-14差：0-9分）資料查閱4開展困境兒童入戶走訪工作15分（優(yōu)：15 良：10-14差：0-9分）資料查閱/電話回訪5提供重點個案指導幫扶服務10分（優(yōu)：10 良：5-9差：0-4）資料查閱/電話回訪6開展業(yè)務培訓10分（優(yōu)：10 良：5-9差：0-4）資料查閱7舉辦關愛服務活動10分（優(yōu)：10 良：5-9差：0-4）資料查閱8打造特色服務10分（優(yōu)：10 良：5-9差：0-4）資料查閱9項目資金使用情況10分（優(yōu)：10 良：5-9差：0-4）資料查閱總分八、付款方式（一）在簽訂合同后15個工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總額的70%；服務完成后依照“七、評估驗收”進行驗收，合格后甲方支付余下30%的合同款。（二）乙方須在甲方辦理付款手續(xù)前