乘用車家庭深訪記錄

1、 . ：.； 乘用車家庭深訪記錄受訪者：訪問地點(diǎn)：整理人：邵靜 我是做市場的，我站在一個(gè)比較中立的立場來了解消費(fèi)者的想法，我希望可以比較客觀的從他們那里了解一些信息，及時(shí)地反響給廠家，使廠家可以消費(fèi)更好的產(chǎn)品乃至效力，今天我們主要是聊一些與生活以及出行有關(guān)的東西。問：他們都接觸過哪方面的市場調(diào)查？答：我接觸過保險(xiǎn)方面的市場調(diào)查?！倦p方的自我引見】問：我們直接涉及車吧，他們?nèi)缃裼熊噯?？答：男士我們拿到車?zhí)照的時(shí)間曾經(jīng)很長了，從96年就拿到了，開是會(huì)開，但是由于種種緣由，前些時(shí)間經(jīng)濟(jì)不夠?qū)捲?，最近由于商業(yè)關(guān)系，難免有一些開銷，然后又與朋友協(xié)作一些貿(mào)易，公司里有車，我也沒有刻意地想去買，她如今也不做

2、這行了，不怎樣出門，但如今開美容院，一個(gè)星期得去幾趟，去照顧一下，擠車不方便，買車又太貴，又不想分期付款，她太太給我打，說是有一個(gè)有關(guān)車方面的咨詢，我想能夠?qū)ξ覀冞x購車有協(xié)助 ，由于我想錢不要太多，可以買得起，這咨詢對我們是一個(gè)時(shí)機(jī)，來聽一聽車方面的見解。問：我們主要是想了解他們的想法，至于咨詢我們不是專業(yè)做車的，也懂不太多。答：男士主要是想了解我們的想法，其實(shí)我們的想法很簡單，像女孩子開嘛，外觀要比較乖巧，顏色艷麗一些沒關(guān)系，表達(dá)都市女性的特點(diǎn)，省油是最主要的，雖然平?？雌饋砻獾蒙伲且荒晗聛韰s可以省不少的錢。比較小巧，由于她力量小一些，要操作起來比較靈敏一些，另外價(jià)錢不能太高，就這么幾點(diǎn)

3、，價(jià)錢不能太高，油耗低一些，操作靈敏，外觀輕盈一些，比較女性化一些。問：夫人，您有什么本人的想法？答：女士我也一樣，當(dāng)然是花錢得少，我開車不太穩(wěn)，技術(shù)特別不成熟，而且心急，喜歡超車，性格比較急，找不著車位我就亂停，這對我買車產(chǎn)生了很多妨礙，大車我一定開不了，尤其是帶屁股的車，我最頭痛，比如三廂車，我還是比較喜歡兩廂車。問：除了收入方面的妨礙，有沒有其他的緣由讓您以前沒買到如今才買？答：男士應(yīng)該有，就現(xiàn)有的車來講也有不少，比如奧拓，油耗比較低，我們比較喜歡，就是一次我們同事開這樣的車撞了一下，撞得比較平重，前頭都掩進(jìn)去了，總覺得它的平安性不是特別強(qiáng)，雖然它油耗比較小，但是您開車您不去撞他人，很難

4、防止別撞他，所以這樣的話，我本身以為它是比較危害的，開車本身只是一個(gè)工具，由于工具導(dǎo)致人身遭到損傷，我覺得很不值，所以我不斷就沒有下定決心，小而且要平安性，比如如今有很多車，有帶有氣囊，比如如今新出的類似于面包車的小型車，一長安羚木，也好似帶氣囊，但是它的外觀又不太稱心，上海群眾的，_這車就算不錯(cuò)了，但是價(jià)錢又高了，暫時(shí)我們想一次性全辦下來，亂七八糟地加上得十五六萬，所以說搞起來也比較費(fèi)事，_來講，它從焊接各方面來看，外觀比較流暢，顏色比較艷麗，平安性也好，這倒是比較好的，只是價(jià)錢又太高，所以為什么我們不斷猶疑，希望試著能符合我們的需求點(diǎn)，這樣我們就能夠一拍即合，產(chǎn)生購買的愿望，像什么富來他、

5、奧拓、夏利消費(fèi)的時(shí)間比較多，外形上沒有什么變化，終究是21世紀(jì)了，夏利的版型還是上世紀(jì)的。夏利2000的版型又太前衛(wèi)了，又接受不了，我們對市場上的東西都調(diào)查過，都不太稱心，所以不斷在猶疑。問：假設(shè)他們剛想買車，會(huì)不會(huì)受社會(huì)上一些要素的影響？答：女士朋友勸過我們買車，由于方便，也有朋友勸我們不要買，由于停車不方便，如今停車費(fèi)越來越貴，管理費(fèi)用越來越高，我們也很焦急，像朋友有車，一家子出去很方便，像我們上班有車，下班就沒有了，周末出去很不方便，確實(shí)出想買，但是我們不斷在思索一個(gè)問題，由于畢竟車不像普通的低值易耗品，就算買價(jià)值比較低的，十萬左右，運(yùn)用的時(shí)間最少也有三五年以上，以前，車走動(dòng)的范圍不是很

6、大，但是，由于開了美容院，動(dòng)作以后要進(jìn)貸等，都要親身跑一跑，由于美容院大了，許多事情都要親身去做，但就是還沒有拿定主意，又想運(yùn)東西，又想開著方便，怎樣才干遇到比較適宜的車型。今天過來是由于我不斷以為有一個(gè)比較新的車推出來了，有一種先睹為快的覺得，假設(shè)有比較好的，我們先預(yù)訂一款，這次真有這種思索，不同的緣由總在出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)寬裕的時(shí)候，沒有好車型，如今錢挪出去了，又沒法買，我聽說家庭的私用車應(yīng)該在十幾萬左右，像寶萊這種車，如今我們只需選擇比較廉價(jià)的，又能到達(dá)那些要求的車。問：當(dāng)初是誰提出要買車的？答：女士應(yīng)該是我。問：他的想法跟您先生的想法有什么不一樣嗎？答：女士我主要還是從經(jīng)濟(jì)角度思索，由于家里我

7、主錢，我來支配經(jīng)濟(jì)，在錢的方面我比較注重經(jīng)濟(jì)型的，我覺得車就是載物工具，可以開，可以讓我動(dòng)作的工具，它不一定要多好，由于我們的經(jīng)濟(jì)觀在沒有到達(dá)那個(gè)程度，只需作為載物工具，出去方便就可以了，以后有條件了可以再換，這個(gè)車就當(dāng)是鍛煉的一個(gè)時(shí)機(jī)，撞了我也不心疼。問：當(dāng)初有沒有思索過堵車？答：女士除非騎自行車不堵車，坐什么車都堵，坐出租，我覺得逢年過節(jié)可不方便了，逢年過節(jié)總堵車，而且打車的人也很多，想去哪兒玩玩，也不方便，所以這也是為什么我們不買車的緣由之一。問：在他們家里誰說了算？答：我們很公正，很民主，誰說得有理聽誰的，相互支持，女士小事啊我說了算，大事我們商量著來。問：如買家電呢？答：女士買家電這

8、些東西我不太懂，所以普通我都問他，像電視、冰箱，由于我不太懂，車也是，我只是站在省錢的角度，至于它的性能、質(zhì)量還得問他。問：那房子呢？答：房子也是他懂得比較多。答：男士買大東西，還要征求她的意見，由于我們還是希望沒有矛盾，有很多東西，我還真不知道家里缺什么。問：先生是不是以為平常對我上班有車用，周末有沒有車沒關(guān)系？答：男士買車方面，我不斷都以為家里需求車，最好是能一步到位，但是由于經(jīng)濟(jì)的緣由，不斷沒買。問：他們?nèi)缃袼妓髻I什么樣的車？答：女士我的建議十萬元以下，車款沒什么，美觀不美觀沒關(guān)系，只需能載物，物有所值，美觀的、功能值高的，一定比較貴，我還是贊成經(jīng)濟(jì)型的。答：男士我在她的根底上再思索一個(gè)

9、平安性能和輕盈型.問：如今決議沒有買什么樣的車?答：男士還在猶疑.問：主要思索哪些車？答：作為價(jià)錢來講,應(yīng)在十萬元左右。女士我比較喜歡奧拓。男士奧拓她比較喜歡，由于如今車出得比較多，我也給她建議了一下，由于如今用錢的地方比較多，如今十萬元以下的車比較多，像派尼奧八萬多，加起來的費(fèi)用大約在十萬左右，前些時(shí)候，朋友撞了一下，讓我有些疑惑，但是朋友沒出問題，又讓我覺得平安性能比較好，車報(bào)廢了，人沒問題，雖然車的外表看起來比較蔣，但似乎比較平安。女士由于有三四個(gè)同事都買了奧拓，所以我覺得還不錯(cuò)，由于我不懂車，但他們給我的覺得首先得省錢，這迎合了我的心思，另外，停車很方便，我不喜歡有貸款的日子，太有壓力

10、，一次交清好似每個(gè)月也不是很貴，也就四五百塊錢。問：他們跟他說了這兩點(diǎn)就打動(dòng)他了？還有沒有其他的？答：沒有，就這兩點(diǎn)，一個(gè)省錢，一個(gè)停車方便。問：先生這邊除了奧拓有沒有看過其他的？答：男士我經(jīng)常去逛車市，車比較多，但是思索到平安問題，有所顧慮，由于如今比較急迫，能夠年底分紅下來以后，會(huì)買一輛車，其他車都曾經(jīng)看過了，說能說出很多來，我也想買一輛寶馬，但是遭到經(jīng)濟(jì)的制約，還是會(huì)選擇又平安又適用，油耗量略微低、外觀比較乖巧一點(diǎn)，平安性再加一些配置，價(jià)錢不要太高，我以為比較好。問：您本人試過不同的車嗎？答：男士有啊，汽車市場的車他隨便不會(huì)讓他試的，除非他想購買，我們普通都開朋友的車。問：您的朋友普通都

11、開什么樣的車？答：男士賽奧車、本田、桑塔納2000、捷達(dá)、富康、夏利、奧拓。問：有沒有將十萬左右價(jià)位的車比較過？答：男士奧拓的空調(diào)差一點(diǎn)，音響效果不是特別好，我開過朋友的車，頂逢都掉了，另外，空間比較小一些，它要是把空調(diào)搞得大一些還是比較好。問：依您說，奧拓不是特別理想，但是錢制約您？答：男士對，我覺得如今中國社會(huì)就是物有所值，花多少錢就有多少錢的功能。女士這只是一個(gè)過渡，也許再過兩三年，我們有錢了，這車就不要了，我主要也是為了好好練練車。問：他們是周一到周五上班，還是周末也得上？答：女士我們都不定。問：平常上班住在哪兒？答：女士住勞務(wù)大廈，父母分的房。問：您平常上班從家到公司要花多少時(shí)間？答

12、：男士我路上將近要花3040分鐘。問：運(yùn)用什么交通工具？答：男士沒準(zhǔn)。答：女士我大約要1個(gè)半小時(shí)，由于我的美容院在南城和西城交界。問：到了公司以后會(huì)經(jīng)常在外面跑嗎？答：男士那一定要跑，由于我們做業(yè)務(wù)的一定要來回跑。問：都是用公司的車？答：男士是。問：會(huì)不會(huì)打的？答：男士沒有車的時(shí)候一定要打的，由于事情一定是很重要的。問：夫人您呢？答：女士去上班之后，根本不用外去了，除了去買貸、進(jìn)貸。問：他們?nèi)蝿?wù)中普通會(huì)交往什么樣的人？答：女士兩口之家多一些，賓客一族比較多，我們倆的生活圈子比較小，不是很善交，我們情愿獨(dú)出去。問：怎樣將他們所交往的人包括親戚、朋友之類？答：女士我就分兩類，一類親戚，一類朋友。答

13、：男士也就是親人和朋友，我上班周一到周五是任務(wù)中的朋友，只需周末才和家人，大家同窗在一同。問：交往的時(shí)間和方式？答：男士交往的時(shí)間不定，普通聊聊天，吃吃飯，一塊出去玩一玩。問：普通都談些什么樣的話題？答：男士我們聊得多的還是任務(wù)上的事情，剩下的就是瞎聊。問：比較親密的朋友或親戚開什么樣車？有什么樣的不同？答：男士當(dāng)然跟經(jīng)濟(jì)實(shí)力有關(guān)，跟所從事的行業(yè)也有很大關(guān)系，任務(wù)好的，生意好的，開奧迪的也有，別克也有，還有比較慘的，騎自行車的也有。在生意上的朋友也不一樣，有開飛馳的，大多數(shù)在2000，好一點(diǎn)的也有捷達(dá)、奧迪，都是這些車型，總的來說，由于我們交往的朋友男性化的比較多。問：他們會(huì)不會(huì)也買男性化的車

14、？答：男士由于她要用，她如今要照顧美容院，還是聽她的意見。問：先生除了朋友和親身去汽車市場了解，還有沒有其他的渠道來了解車？答：男士有時(shí)候可以看一看雜志，非常喜歡，、等，我喜歡美麗的車，不論買得起買不起，都看一看，我也常上網(wǎng)閱讀，過過眼癮。答：女士我對車不太感興趣，就是載物工具，我比較專注，想去做什么就做什么，其他的不思索。問：對于“掙多少錢花多少錢的觀念的看法？答：女士我倒不是這樣，我不喜歡分期付款，不喜歡貸款方式，能夠我的觀念比較傳統(tǒng)，比較老土，我們的同齡人都是今天花明天的錢，我把本人的一切都安排好，除了我的保險(xiǎn)金每年都交以外，我生活中所需求買的東西都是一次付清，由于我不喜歡貸款這種方式，

15、能夠我還是對未來沒有一個(gè)好的展望，我覺得沒有保證，我才會(huì)這么做。答：男士我對吃、穿、住、用都不太在意，我的錢全部都交給她，由她來處置，反正回來以后衣服洗得干凈，飯萊都做好了，假設(shè)回來以后萊沒有，主食也沒有，還得我下去弄，這就讓人很不愉快，遇過事的時(shí)候，像買房子、買車，我們倆商量的比較多，她的主意也比較強(qiáng)，對她的想法我得漸漸琢磨，接受不了我倆得吵架，后來我也學(xué)會(huì)了，為什么要吵架，看看她有什么道理。漸漸接受的觀念，然后再把我的觀念給她解釋一下，其他的花錢不太在行。問：夫人，他們家平常在哪方面的支出占的比重比較大？答：女士我們家比較平均，我們的房子是公房，目前還沒有計(jì)劃買房，目前我們最大的預(yù)支就是買

16、輛車，其他的倒沒什么，在我們家的支出當(dāng)中，吃、用等零碎的東西大致占了比較大的比重。另外，在其他面，比如文娛，我本人的進(jìn)修，儲(chǔ)蓄各方面也有一定的支出。答：男士我們的儲(chǔ)蓄占絕大多數(shù)，大約50%。答：女士我比較喜歡儲(chǔ)蓄，我不喜歡做太大風(fēng)險(xiǎn)的投資，也不喜歡花在沒有用的地方，剩下10%在吃、10%穿衣、10%在家庭用的方面，還有10%用于我進(jìn)修，5%是文娛，我們倆很少文娛，尤其是我，我的生活比較有規(guī)律，一定早睡早起。問：假設(shè)買了車以后，他們的生活會(huì)有什么樣的改動(dòng)？答：女士一定會(huì)有改動(dòng)，我們想周末去山里爬爬山，由于我養(yǎng)了一只狗，想帶狗出去跑一跑，如今也可以去，但不方便，有些喜歡狗還好說一些，有些不喜歡狗的

17、，是很費(fèi)事的，打車司機(jī)不太情愿拉，坐公車也不方便，所以最大的改動(dòng)就是周末或是清閑的時(shí)候可以帶狗出去跑一跑，爬爬山，鍛煉鍛煉身體，然后就是我進(jìn)貸的時(shí)候可以幫我載物，對于下班當(dāng)然出有協(xié)助 ，但是我還是怕堵，假設(shè)我坐公交車，有公交車道，暢通無阻，假設(shè)我本人開車，堵的時(shí)間能夠會(huì)多一些，不方便。答：男士有車以后，對她來講，時(shí)間上的利用效率會(huì)高一些，比如回一趟她們家，打車，相對的油無形一定會(huì)省一些，時(shí)間上也會(huì)更快一些，其他的無形當(dāng)生命延伸了，一天原天性干兩件事情，有車以后能干四、五件事。問：十六大曾經(jīng)開了，二位對小康生活有什么看法？答：女士我覺得我們?nèi)缃襁€可以，我只知道可支配收入是4萬，這是年薪是4萬，我

18、不太清楚。問：他們所了解的？答：女士我覺得最底限是家庭收入一個(gè)月在5千以上，有車開，有房子住。男士想吃什么有什么，文娛呀，教育水準(zhǔn)都有所提高。人與人之間的交往都到達(dá)一定的程度，并不只是經(jīng)濟(jì)上到達(dá)一定的程度和改善。問：小康生活跟高質(zhì)量的生活有什么區(qū)別？答：女士當(dāng)然區(qū)別很大了，小康我覺得只是一個(gè)最低生活保證，高質(zhì)量生活我覺得整體的環(huán)境素質(zhì)都要跟以前不一樣了，車嘛要買好車，我覺得小康生活里的車應(yīng)該是5萬以上，10萬以下就可以了，高質(zhì)量的生活，最低得30萬以上。問：待會(huì)兒會(huì)有一些圖片，讓他們從中選出一、兩張或兩、三張來表達(dá)他們對有車生活的感受，各挑各的，挑一樣的也成。答：女士就這一強(qiáng)吧！問：能描畫一下

19、嗎？答：女士很簡單，有車以后我們可以到郊外去散步，去呼吸大自然新穎的空氣，很悠閑，很愜意。答：男士有了車以后，可以到達(dá)的地方會(huì)更遠(yuǎn)，可以了解一些他平常想了解但是沒有才干去了解的東西，所以我比較喜歡這個(gè)畫面，那一張也是，有了車以后，暫時(shí)沒有什么太費(fèi)心的。比較悠閑，也不能總開車，把車放到家里，讓它休憩一下，然后我們兩個(gè)人隨意地心境放松地逛一逛。問：您的意思不開車就逛？答：男士不是，他不能老開，老開坐也坐累了。答：女士他的意思是有車以后就延伸生命了，逛的時(shí)間可以加長一些，有時(shí)間去享用生命帶來的高興。問：從三張當(dāng)中再選出一張代表他們倆個(gè)人？答：女士還是選我這張。答：男士差不多，這三張表達(dá)的意思都差不多

20、。答：女士我覺得還是我這張最貼切，由于我是想有車以后主要還是經(jīng)常到郊外去走一走，我們倆如今比較寂寞。答：男士這三張其實(shí)表達(dá)的意思是一樣的，都是有車了以后的那種悠閑生活，還有就是去想去的地方。問：有車之后與朋友之間的交往會(huì)有什么改動(dòng)？答：女士能夠會(huì)有改動(dòng)，比如說朋友一同去玩，有車的畢竟是少數(shù)，當(dāng)一同玩的人多的時(shí)候，我們就可以出一把力了，帶上一兩個(gè)。答：男士更方便一些，朋友也勸我們早買。答：女士其實(shí)我們應(yīng)該早買，但是思索得比較全面，比較多。問：我這里有一些車的圖片他們可以看一看，假設(shè)讓他們選，按目前的情況，他們會(huì)選哪種車？答：男士不斷想選托_，貴，這車她說太前衛(wèi)了，她不太喜歡。答：女士他妹妹就有這

21、么一輛車，我覺得不太好，坐到那總往前滑。問：可以按他們的想法分類？答：女士分出高、中、低檔。問：最根本車的分類規(guī)范？答：女士就是性能吧，一分價(jià)錢一分貸，其實(shí)富康我也思索過，就是太貴，我的規(guī)范必需是十萬埠錢以下。答：男士北斗星，我怕他駕馭不了，這車太寬，太大了，性能還沒夏利好。答：女士這車也不思索，太小氣了，不喜歡，旗銳還湊和，有屁股就丑了。根本上就這三類，可以思索的、根本不思索的、未來思索的。答：男士這款車在十萬元左右，配置好一點(diǎn)也就11萬左右，她不太喜歡，富康也喜歡，有九萬多的，合辦完了也就十萬多，這車的性能一定要比它強(qiáng)，尤其像這款，開個(gè)六、七年也不會(huì)太落伍，價(jià)錢還可以，這款廉價(jià)，我們預(yù)備開

22、個(gè)三年左右，周轉(zhuǎn)一下，這車不能夠開一輩子，我們在車市逛，根本也就這種情況，關(guān)鍵是她駕馭，太高、太寬，她不好駕馭。問：這四款車什么樣的人會(huì)買？答：女士這類車是比較時(shí)髦的女人喜歡開，其實(shí)我也比較喜歡開這類車，但是由于經(jīng)濟(jì)的緣由，我不能夠開，這款車比較時(shí)髦，經(jīng)濟(jì)比較寬裕，這車14萬吧，其實(shí)相對如今車市的價(jià)位來講，14萬滿可以買一輛更寬大，看著更大氣的車，買它的緣由是比較時(shí)髦，比較追激流。問：年收入達(dá)多少以上才算經(jīng)濟(jì)比較寬裕？答：女士假設(shè)分期付款，每月5000就足夠了，假設(shè)要一次性付清，我置信存款應(yīng)該有30萬，我覺得開這種車的人職位不一定很高，也有能夠是沒任務(wù)，老公養(yǎng)，我老公說這是極品車，應(yīng)該是在公司

23、里做收入還可以的女性開的，富康如今開的比較多，男女都可以開，普通的家庭收入30005000就可以了。答：男士假設(shè)拿出存款來，一個(gè)月根本上五、六百塊錢就可以把車養(yǎng)起來。答：女士這個(gè)車比較廣泛，辦公、私人都能用，不像這個(gè)車只適宜女人開，這個(gè)車男女都能開，職位高低都能用。答：男士富康車的車型還是比較勝利的，他看它大約四、五年前就有了，而夏利就不行了，拿如今的目光來看這款車就太過時(shí)了。答：女士旗銳給我的覺得還可以。答：男士性能、價(jià)錢比較適宜，比較真實(shí)，富康也不錯(cuò)，而_羅的價(jià)位就偏高了，而群眾跨國公司到這要收取一定的利潤，所以價(jià)錢略微高一點(diǎn)，從真實(shí)來講，價(jià)錢低，這兩款車還可以。問：這款車什么樣的人會(huì)買？答：如私企老板，剛剛起步的小公司，自在職業(yè)者都可以，這款車適宜事業(yè)中型的男子，經(jīng)濟(jì)又不寬裕的情況下買這款車辦事比較方