2022年鐵路系統(tǒng)青工考試大題庫-下（判斷題部分）

1、PAGE PAGE 1562022年鐵路系統(tǒng)青工考試大題庫-下（判斷題部分）判斷題1.旅客使用鐵路乘車卡經(jīng)進(jìn)站閘機(jī)讀卡確認(rèn)進(jìn)站、乘車至到站、經(jīng)出站閘機(jī)讀卡確認(rèn)出站，為一次鐵路旅客運輸。A、正確B、錯誤答案：A2.現(xiàn)金充值是指持卡人支付現(xiàn)金向銀通卡電子現(xiàn)金存入一定金額。A、正確B、錯誤答案：B3.窗口辦理使用支付寶支付車票的退簽業(yè)務(wù)時，在還原票面過程中，系統(tǒng)會在收單行位置顯示“支付寶”字樣，確認(rèn)后系統(tǒng)將自動完成實時退款，POS機(jī)不打印憑條，由支付寶公司向訂票人指定的手機(jī)號發(fā)送退款成功短信。A、正確B、錯誤答案：A4.鐵路乘意險指定行程產(chǎn)品的保險期間為被保險人按保險單載明的乘車日期、列車車次和發(fā)到

2、站，持有效乘車憑證合法乘坐境內(nèi)列車期間。A、正確B、錯誤答案：A5.嚴(yán)禁無計劃、超范圍上道施工、維修等作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A6.為節(jié)約用電，綜控室管理系統(tǒng)終端顯示屏日?？稍O(shè)置為屏保顯示。A、正確B、錯誤答案：B7.安檢驗證“兩步七字工作法”的兩步是：第一步：驗人驗證，利用公安身份識別系統(tǒng)進(jìn)行人、證的核驗，做到票證合一第二步：人工進(jìn)行票證核驗，做到票證合一。A、正確B、錯誤答案：A8.未采取好防溜措施，作業(yè)人員（調(diào)車組、機(jī)車乘務(wù)員）需報告值班干部方可摘開車鉤。A、正確B、錯誤答案：B9.售票信息交互顯示終端設(shè)備不支持旅客自行輸入手機(jī)號功能。A、正確B、錯誤答案：B10.購票人或乘車人可在

3、列車開車前(晚點維護(hù)時間),通過12306網(wǎng)站辦理電子客票退票手續(xù),免收手續(xù)費。A、正確B、錯誤答案：A11.有關(guān)規(guī)定，對符合條件的旅客發(fā)售殘疾人旅客專用票額車票；對在開車前24小時之內(nèi)購票的旅客，在發(fā)售車票后，應(yīng)及時將旅客車票、乘車等信息通知客運車間、服務(wù)臺等后續(xù)環(huán)節(jié)服務(wù)部門，以便提前準(zhǔn)備、做好相應(yīng)服務(wù)工作。A、正確B、錯誤答案：A12.快運公司應(yīng)加大終端客戶開發(fā)力度，提高市場經(jīng)營能力，可以直接外包高鐵運力A、正確B、錯誤答案：B13.可以在任意車站辦理車票的置換，但只置換一次。A、正確B、錯誤答案：B14.人力機(jī)具在站臺等待作業(yè)時，應(yīng)在安全線內(nèi)與站臺平行制動停放，并有人防護(hù)。遇列車（或機(jī)車

4、車輛）運行期間停止作業(yè)，待列車停穩(wěn)或開出后再進(jìn)行作業(yè)。有動車組停靠、辦客的站臺售貨車必須具備常態(tài)制動裝置。A、正確B、錯誤答案：B15.礦山、城市軌道交通運營、建筑施工單位生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小的，可以不建立應(yīng)急救援組織，但應(yīng)當(dāng)指定兼職的應(yīng)急救援人員。A、正確B、錯誤答案：A16.執(zhí)行作戰(zhàn)、演習(xí)訓(xùn)練、搶險救災(zāi)等緊急公務(wù)來不及購票時，可憑團(tuán)營級駐鐵路軍事代表處出具的制式證明直接進(jìn)站上車，車站應(yīng)核實乘車軍人證件、證明并予以引導(dǎo)，上車后不需補(bǔ)票。A、正確B、錯誤答案：B17.每趟旅客列車預(yù)留一定數(shù)量的殘疾人旅客專用票額，自預(yù)售之日起至始發(fā)站開車前24小時，專門發(fā)售給符合購票條件的殘疾人旅客，并在票面標(biāo)注“

5、圈專”；剩余票額對外發(fā)售。A、正確B、錯誤答案：A18.屬于國家規(guī)定的高危行業(yè)、領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)投保安全生產(chǎn)責(zé)任保險。A、正確B、錯誤答案：A19.電話訂票系統(tǒng)訂票開放時間為每日6:00-23:00。A、正確B、錯誤答案：A20.報銷憑證是指在車站售票窗口、自動售/取票機(jī)、鐵路代售點打印的僅供旅客報銷使用的票據(jù)。報銷憑證也可以作為乘車憑證使用。A、正確B、錯誤答案：B21.對按照國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)行消防設(shè)計的建設(shè)工程，可實行建設(shè)工程消防設(shè)計審查驗收制度。A、正確B、錯誤答案：A22.因不可抗力或鐵路責(zé)任造成列車?yán)@行，旅客在繞行區(qū)段因傷病中途下車，車站按列車圖定徑路與繞行徑路

6、的分岐點作為中途站辦理退票。A、正確B、錯誤答案：A23.消防控制室值班人員接到火災(zāi)報警后應(yīng)立即以最快方式確認(rèn)。A、正確B、錯誤答案：A24.鐵路客貨票據(jù)是指鐵路辦理客貨運輸使用的各種車票、行李票、包裹票、貨票、客貨運雜費收據(jù)、定額收據(jù)、有價表格。是國家批準(zhǔn)的專業(yè)發(fā)票，屬于有價證券，是運輸企業(yè)核算運輸收入的原始憑證。A、正確B、錯誤答案：A25.對牽引超重、超大、超寬等不規(guī)則貨物運行時，押車人員要加強(qiáng)瞭望，做好安全防護(hù)。A、正確B、錯誤答案：B26.鐵路暢行會員積分首次達(dá)到10000分時，具備兌換資格A、正確B、錯誤答案：A27.在沒有發(fā)生火災(zāi)的情況下，可以把消防器材挪作他用。A、正確B、錯誤

7、答案：B28.客運營業(yè)站站臺作業(yè)車輛管理辦法規(guī)定，作業(yè)車輛穿越平過道時，必須有專人引導(dǎo)。A、正確B、錯誤答案：A29.旅客運輸量（客運量）是指一定時期內(nèi)，車站為旅客始發(fā)和中轉(zhuǎn)人數(shù)；鐵路局為始發(fā)、接運到達(dá)和接入通過的旅客人數(shù)；總公司為全路各站始發(fā)的全部旅客人數(shù)和由國際聯(lián)運、新線、地方鐵路接運的旅客人數(shù)。A、正確B、錯誤答案：A30.接到動車組終到晚點30分鐘及以上的通知后，相關(guān)車站要通知派出所共同組織力量到站臺接車，組織旅客下車出站，并做好向旅客致歉、解釋工作。A、正確B、錯誤答案：A31.運輸單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員未按照規(guī)定經(jīng)考核合格的，責(zé)令限期改正，處十萬元以下的罰款。A、正確B

8、、錯誤答案：A32.集團(tuán)公司安全紅線管理實施辦法中明確的相關(guān)責(zé)任追究，對涉及解除勞動合同的有關(guān)內(nèi)容不需要納入勞動合同。A、正確B、錯誤答案：B33.中鐵銀通卡限每趟次一人使用有效。持卡乘車時，未完成一次“進(jìn)閘出閘”刷卡流程的不能再次進(jìn)閘刷卡乘車。A、正確B、錯誤答案：A34.鐵路線路安全保護(hù)區(qū)在城市郊區(qū)居民居住區(qū)高速鐵路兩側(cè)設(shè)置范圍是15米A、正確B、錯誤答案：A35.列車長應(yīng)編制客運記錄，選擇適當(dāng)?shù)拈_門方式將傷?。ɑ蛩劳觯┞每停B同旅客有效證件、攜帶品一并交車站處理，列車乘務(wù)組人員下車參與處理。A、正確B、錯誤答案：B36.火場逃生時，應(yīng)該彎腰行走或爬行，并用濕毛巾捂住口鼻。A、正確B、錯誤

9、答案：A37.車站、非運輸企業(yè)要充分利用自動售（取）票機(jī)LED顯示屏進(jìn)行揭示揭掛，準(zhǔn)確、及時地向旅客廣告等信息。A、正確B、錯誤答案：B38.運輸收入包括客運收入、貨運收入、路網(wǎng)收入和運輸關(guān)聯(lián)收入。A、正確B、錯誤答案：B39.直轄市和省會城市所在地非主要高鐵大站，以及地級市所在地主要車站為二級應(yīng)急供應(yīng)站，應(yīng)保證在30分鐘內(nèi)供應(yīng)不少于2000份應(yīng)急飲食品；A、正確B、錯誤答案：A40.電子客票乘車憑證是指乘車人購票時所使用的有效身份證件原件。A、正確B、錯誤答案：A41.晚點原退維護(hù)時間應(yīng)在列車正常開車前維護(hù)。A、正確B、錯誤答案：B42.嚴(yán)格執(zhí)行通勤口管理規(guī)定，職工進(jìn)出、通勤口必須查驗證件，

10、可不接受安檢。A、正確B、錯誤答案：B43.臨時停車擅自組織乘降：在普速客車上推廣使用車門防護(hù)帶A、正確B、錯誤答案：B44.購買一張全價鐵路電子客票時，還可以用同樣的身份證號購買同一日期、車次的兒童票。A、正確B、錯誤答案：A45.麻醉藥品、第一類精神藥品運輸證明有效期1年（可以跨年度）。A、正確B、錯誤答案：B46.“三會”是指會報警、會使用滅火器、會撲救初起火災(zāi)。A、正確B、錯誤答案：A47.殘疾人旅行時代步的折疊式輪椅不可免費攜帶。A、正確B、錯誤答案：B48.旅客持中鐵銀通卡刷卡進(jìn)站時，進(jìn)站閘機(jī)確認(rèn)此卡有前次進(jìn)站記錄但沒有出站記錄的，不予放行，旅客應(yīng)到車站售卡窗口處理。A、正確B、錯

11、誤答案：A49.弄虛作假、混列、亂列運輸收入會計科情節(jié)嚴(yán)重的給予經(jīng)濟(jì)處罰。A、正確B、錯誤答案：B50.車站接到鐵路局通知進(jìn)入應(yīng)急模式后，根據(jù)需要打印相關(guān)車次持電子客票旅客信息（如無法正常查詢打印時，應(yīng)聯(lián)系客運處處置），同時根據(jù)實際情況啟用電子客票應(yīng)急窗口。A、正確B、錯誤答案：A51.鐵路行李包裹損失處理規(guī)則中行包損失款額未滿200元的屬于輕微損失。A、正確B、錯誤答案：B52.作業(yè)中嚴(yán)禁坐臥鋼軌、可以坐臥軌枕頭及道床邊坡。A、正確B、錯誤答案：B53.所有生產(chǎn)經(jīng)營單位都應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。A、正確B、錯誤答案：B54.各車間（站）應(yīng)建立電梯鑰匙管理制度，電

12、梯鑰匙應(yīng)當(dāng)由專人保管、定點存放，建立登銷制度。A、正確B、錯誤答案：A55.托運人是指委托承運人運輸行李或小件貨物并與其簽有行李包裹運輸合同的人。A、正確B、錯誤答案：A56.除金屬冶煉外，礦山、建筑等施工單位必須按照規(guī)定配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資。A、正確B、錯誤答案：B57.安全紅線內(nèi)容公共部分規(guī)定禁止移動設(shè)備停留不采取防溜措施。A、正確B、錯誤答案：A58.發(fā)生電子客票誤售、誤購時，可以進(jìn)行作廢處置。A、正確B、錯誤答案：B59.在不具備列車放行條件時，冒險放行列車。A、正確B、錯誤答案：B60.電子客票不支持使用積分支付方式票款。A、正確B、錯誤答案：B61.行李、包裹全部或部

13、分滅失時，按行李、包裹事故處理規(guī)定進(jìn)行賠償，運費不退。A、正確B、錯誤答案：B62.開車前48小時15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收10%的退票費。A、正確B、錯誤答案：B63.當(dāng)班期間間休時可以打牌、飲酒。A、正確B、錯誤答案：B64.點內(nèi)項目有時也可以點外作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：B65.生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，方可上崗作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A66.專供旅客上下的停車站，特快停車時間不超過3min。A、正確B、錯誤答案：B67.事故救援與搶險救災(zāi)，由于時間緊迫來不及填發(fā)

14、乘車證時，可憑調(diào)度命令乘車，一次乘車有效。A、正確B、錯誤答案：A68.檢查直梯時檢查內(nèi)外呼面板是否破損，顯示、使用是否正常，轎廂內(nèi)排氣風(fēng)扇換是否運行正常且無異響，廳門滑槽是否清潔、無雜物,廳門外照明是否正常。A、正確B、錯誤答案：A69.學(xué)生父母遷居時，可憑學(xué)校證明和學(xué)生減價優(yōu)待證，發(fā)售從新遷居所在地到院校所在地的學(xué)生票。A、正確B、錯誤答案：B70.學(xué)生票應(yīng)按近徑路發(fā)售，但有直達(dá)列車或換乘次數(shù)少的遠(yuǎn)徑路也可發(fā)售。A、正確B、錯誤答案：A71.鐵路工作人員無權(quán)在車站和列車核對其減價優(yōu)惠憑證A、正確B、錯誤答案：B72.動車組正線通過時，鄰靠正線的站臺作業(yè)人員、行包、車輛及其他物品必須撤至站臺

15、安全線或防護(hù)柵欄內(nèi)側(cè)，并做好監(jiān)控和防護(hù)。A、正確B、錯誤答案：A73.生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。A、正確B、錯誤答案：A74.改簽和退票中特殊情況指：鐵路責(zé)任、旅客傷?。ǔ钟嗅t(yī)療證明）、不可抗力。A、正確B、錯誤答案：A75.鐵道部仲裁跨局旅客及行包責(zé)任事故。A、正確B、錯誤答案：A76.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個人。A、正確B、錯誤答案：A77.被盜和部分短少類至少要拍四張照片，一是對外包裝（含貨簽）全貌拍照；二是對外包裝損壞處拍照；三是對外包裝施封處拍照；四是對

16、現(xiàn)存貨物拍照。A、正確B、錯誤答案：B78.生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人未履行本法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生重大事故的，處上一年年收入百分之七十的罰款。A、正確B、錯誤答案：B79.移動設(shè)備停留不采取防溜措施。A、正確B、錯誤答案：B80.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因安全生產(chǎn)管理人員依法履行職責(zé)而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。A、正確B、錯誤答案：A81.自動檢票閘機(jī)、車站手持移動和半自助檢票終端在識讀旅客身份證件時所做的檢票記錄分別作為鐵路旅客運輸合同運送期間的起、止。A、正確B、錯誤答案：A82.安全閥應(yīng)當(dāng)鉛直安裝在壓力容器液面以上的氣相空間部分，或裝設(shè)在與壓力容器氣相空間項鏈

17、的管道上。A、正確B、錯誤答案：A83.轎廂頂部除電梯自身的設(shè)備外,可以放置其它貨物。A、正確B、錯誤答案：B84.負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門可以要求接受審查、驗收的單位購買其指定品牌或者指定生產(chǎn)、銷售單位的安全設(shè)備、器材或者其他產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B85.發(fā)現(xiàn)接觸接觸網(wǎng)上掛有的線頭、繩索等物時，鐵路職工應(yīng)該將其取下。A、正確B、錯誤答案：B86.列車晚點超過30分鐘（動車15分鐘）時，車站廣播應(yīng)向旅客致歉。如繼續(xù)晚點，每隔60分鐘通告一次列車晚點情況，并向旅客致歉。A、正確B、錯誤答案：B87.到車站辦理身份信息搶注處理，注銷了原賬戶后，一般都能再重新注冊。如果注冊時仍然提示身份

18、信息重復(fù)，需要將信息報鐵科院，由后臺查詢處理。A、正確B、錯誤答案：A88.旅客在鐵路12306網(wǎng)站購買鐵路乘意險后，會收到短信通知；旅客在人工售票窗口購買鐵路乘意險后，會收到保險告知單。A、正確B、錯誤答案：A89.因不可抗力或鐵路責(zé)任造成列車停運，旅客持停運列車車票可于票面開車時間5日內(nèi)在任一車站辦理車票全退手續(xù)。A、正確B、錯誤答案：B90.刷卡購票時，POS機(jī)上如果打印出“消費”憑條即代表扣款已經(jīng)成功，當(dāng)售票程序制出車票后，即代表整個刷卡購票流程結(jié)束。A、正確B、錯誤答案：A91.高鐵區(qū)段作業(yè)命令銷除后，作業(yè)機(jī)具、材料不得遺留在封閉網(wǎng)內(nèi)。A、正確B、錯誤答案：A92.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在

19、有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的注意標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：B93.車票誤售誤購時，現(xiàn)金購買車票在車站售出1小時以內(nèi)，應(yīng)先辦理誤售誤購車票的作廢，再發(fā)售新票。A、正確B、錯誤答案：B94.明知他人有恐怖活動犯罪、極端主義犯罪行為，窩藏、包庇，情節(jié)輕微，尚不構(gòu)成犯罪的，或者在司法機(jī)關(guān)向其調(diào)查有關(guān)情況、收集有關(guān)證據(jù)時，拒絕提供的，由公安機(jī)關(guān)處十日以上十五日以下拘留，可以并處一萬元以下罰款。A、正確B、錯誤答案：A95.沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時，憑學(xué)生證，每年可享受四次家庭至院校之間的學(xué)生票。A、正確B、錯誤答案：B96.車站每個制證口

20、辦理時間不應(yīng)超過60秒/人，排隊長度不超過10人。A、正確B、錯誤答案：A97.旅客使用銀通卡進(jìn)站時，卡內(nèi)電子現(xiàn)金余額不得少于所乘列車自乘車站至終到站的全價票款，卡內(nèi)電子現(xiàn)金余額不足時不能刷卡進(jìn)站。A、正確B、錯誤答案：A98.辦理“變更到站”不收取任何費用。A、正確B、錯誤答案：B99.凡觸碰安全紅線的，給予警告、記過、記大過、撤職之一的處分或給予誡勉、免職、降職之一的組織處理，并按規(guī)定給予內(nèi)部待崗。A、正確B、錯誤答案：A100.旅客使用銀通卡刷卡進(jìn)站后，仍在同一車站出閘時，進(jìn)閘時間在5分鐘以內(nèi)的予以放行；超過5分鐘的應(yīng)在到補(bǔ)窗口辦理相應(yīng)手續(xù)。A、正確B、錯誤答案：A101.用水或一般滅火

21、器澆滅離接觸網(wǎng)帶電部分不足四米的燃著物體時，接觸網(wǎng)必須停電；若使用沙土滅火時，距接觸網(wǎng)在二米以上者，可不停電。A、正確B、錯誤答案：A102.生產(chǎn)經(jīng)營單位作出涉及安全生產(chǎn)的經(jīng)營決策，應(yīng)當(dāng)聽取安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以及安全生產(chǎn)管理人員的意見。A、正確B、錯誤答案：A103.撲救氣體火災(zāi)有較大危險性，在撲救中首先應(yīng)設(shè)法切斷氣源，在氣源切斷前不宜滅火。A、正確B、錯誤答案：A104.檢查扶梯時檢查警示標(biāo)志標(biāo)識標(biāo)牌是否齊全,護(hù)板是否破損、有銳角，是否正常。A、正確B、錯誤答案：A105.退卡功能中，中鐵銀通卡金卡、中鐵銀通卡銀卡退卡，無論退卡原因為：芯片損壞、卡片掛失、其他原因，退卡手續(xù)費均為0元。A、正確

22、B、錯誤答案：A106.一個手機(jī)號碼最多可被5個不同的身份證件核驗使用，其中被18歲以下未成年人、60歲及以上老年人身份證核驗使用不計入號碼使用數(shù)量。A、正確B、錯誤答案：A107.電梯三角鑰匙只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得作業(yè)人員證的人員才能使用。A、正確B、錯誤答案：A108.對運輸距離在200千克以內(nèi)、不需要飼養(yǎng)的家禽、家畜，托運人提出不派人押運時，也可以辦理托運。A、正確B、錯誤答案：A109.職工當(dāng)班在間休室玩撲克不屬于違反安全紅線。A、正確B、錯誤答案：B110.為工作方便，可以在自認(rèn)為安全的情況下鉆車，扒乘車輛，以車代步。A、正確B、錯誤答案：B111.生產(chǎn)經(jīng)營單位未采取措施消除事故隱患的

23、，責(zé)令立即消除或者限期消除，處八萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：B112.消防救援人員及其隨行家屬鐵路出行納入優(yōu)待對象，可享受優(yōu)先政策的隨行家屬數(shù)量原則上不多于2人,不需要出具與消防救援人員本人的關(guān)系證明。A、正確B、錯誤答案：A113.殘疾人專用票額可以在12306網(wǎng)上預(yù)訂，也可以在窗口購買。A、正確B、錯誤答案：B114.退票程序辦理折返列車退差或區(qū)段停運退差時，系統(tǒng)根據(jù)旅客客車車票信息、檢票信息及有關(guān)規(guī)則自動計算應(yīng)退差價。A、正確B、錯誤答案：A115.未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A116.為方便施工，可減化手續(xù)，施工人員可以超范圍施工

24、。A、正確B、錯誤答案：B117.程序升級后，新版售票程序?qū)⒉捎秒娮悠毙问桨l(fā)售車票，售票過程中可預(yù)不留旅客手機(jī)號。A、正確B、錯誤答案：B118.票據(jù)庫必須配備專用的票柜，票架，并有防火，防盜，防濕，防蟲蛀，防鼠咬設(shè)施A、正確B、錯誤答案：A119.消防救援人員及其隨行家屬鐵路出行納入優(yōu)待對象，可享受優(yōu)先政策的隨行家屬數(shù)量原則上不多于2人,不需要出具與消防救援人員本人的關(guān)系證明。A、正確B、錯誤答案：A120.電話訂票預(yù)訂的車票，在售票窗口換票時，換取的是乘車憑證。A、正確B、錯誤答案：A121.旅客在12306網(wǎng)站購票且購買乘意險后，可在車站指定窗口領(lǐng)取發(fā)票，在窗口辦理換票后和不換票的退票改

25、簽時，需一同辦理已購保險的退保、批改業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A122.各車站候車室至站臺和站臺至出站層直梯，原則上應(yīng)常態(tài)開啟，因管理需要無法確保常態(tài)開啟的，應(yīng)在可視范圍安排客運人員值守，或設(shè)置緊急呼叫按鈕或公布服務(wù)電話，方便殘障旅客聯(lián)系客服人員，以保障殘障旅客和重點旅客服務(wù)需求。A、正確B、錯誤答案：A123.電梯應(yīng)保持轎廂、機(jī)房整潔衛(wèi)生，及時清除地坎中的垃圾，以保證門的動作順暢。可以使用客梯運載體積不超的貨物。A、正確B、錯誤答案：B124.12306網(wǎng)站自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。A、正確B、錯誤答案：A125.車站啟用應(yīng)急換票功能時，要向旅客公布辦理應(yīng)急換票的窗口，同時

26、在應(yīng)急窗口公告旅客：“旅客辦理應(yīng)急換票后，不可在網(wǎng)上再次辦理退票、改簽或通過自動售票機(jī)再次換票，同時，不可持二代居民身份證直接進(jìn)出閘機(jī)，否則將影響旅客下次購票乘車。A、正確B、錯誤答案：A126.集團(tuán)公司防洪工作堅持“全員防洪、全年防洪、科學(xué)防洪”的工作機(jī)制。A、正確B、錯誤答案：A127.跨境車票辦理發(fā)到站變更需提前48小時。A、正確B、錯誤答案：B128.高站臺工作人員處理危及行車或人身安全等情況時，可以“先處理，后防護(hù)”。A、正確B、錯誤答案：B129.如果購票證件類型不為“二代身份證”、“港澳通行證”、“臺灣通行證”、“護(hù)照”、“外國人居留證”的車票，不能加保；乘車人屬于限制購保的人員

27、時，不能加保。A、正確B、錯誤答案：A130.鐵路乘意險是指由中國鐵路財產(chǎn)保險自保有限公司（以下簡稱保險公司）經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱保監(jiān)會）核準(zhǔn)經(jīng)營的，保障旅客在保險期間內(nèi)持有效乘車憑證合法乘坐境內(nèi)列車遭受意外傷害致使旅客本人身故、傷殘或治療的，保險公司按照約定給付保險金的一種保險產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：A131.持卡人持銀通卡通過實名制驗證口、進(jìn)站、乘車時，限持卡人本人使用有效，可不再出示其它有效身份證件。A、正確B、錯誤答案：A132.應(yīng)急售票無法啟動時,車站組織旅客持本人身份證件直接進(jìn)站乘車,并根據(jù)預(yù)售情況控制旅客上車人數(shù),防止列車嚴(yán)重超員,同時向列車通報情況。A、正確B

28、、錯誤答案：A133.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)對被派遣勞動者進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。A、正確B、錯誤答案：A134.原車票已經(jīng)改簽的，不得辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。A、正確B、錯誤答案：B135.中鐵銀通卡的持卡人通過卡公司客服電話進(jìn)行臨時掛失后，如不辦理正式掛失系統(tǒng)在五日后自動解掛。若五日內(nèi)找回卡片需提前解掛時，可在中鐵銀通卡窗口辦理解掛。A、正確B、錯誤答案：A136.各車間（站）應(yīng)確保電梯使用標(biāo)志、安全使用說明、安全注意事項和警示等標(biāo)志設(shè)置在乘客易于注意的顯著位置。A、正確B、錯誤答案：A137.辦理客票發(fā)售業(yè)務(wù)的車站，可向站段申請配置找零備用金。找零備用金僅限用于與客票有關(guān)的發(fā)售找零、退票找零等

29、業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A138.安全閥的整定壓力不得大于壓力容器的設(shè)計壓力，安全閥的排放能力應(yīng)當(dāng)大于或等于壓力容器的安全泄放量。A、正確B、錯誤答案：A139.生產(chǎn)經(jīng)營單位未采取措施消除事故隱患的，責(zé)令立即消除或者限期消除，處五萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：A140.售中鐵銀通卡時，如遇無法讀寫卡信息，需進(jìn)行廢卡處理。售票員須掃描輸入卡號信息，確認(rèn)無誤后廢卡。A、正確B、錯誤答案：B141.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的,無權(quán)作出停止使用的決定。A、正確B、錯誤答案：B142.在網(wǎng)站購票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前30分鐘。在開車前兩小時內(nèi)購票應(yīng)在10分鐘

30、內(nèi)完成網(wǎng)上支付，在開車前兩小時以上購票應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上支付。A、正確B、錯誤答案：A143.消防設(shè)施、器材應(yīng)定置擺放，不得私自挪用或被物品遮擋。A、正確B、錯誤答案：A144.特大車站開設(shè)殘疾人（符合殘疾人旅客專用票額購票條件）購票窗口或與軍人等優(yōu)先購票窗口合設(shè)，方便殘疾人購票。A、正確B、錯誤答案：B145.旅客車票的起碼里程為客票20千米，加快票100千米，臥鋪票400千米。A、正確B、錯誤答案：A146.實名制管理辦法：實名制車票辦理始發(fā)改簽、中轉(zhuǎn)簽證時，無須出示有效身份證件。A、正確B、錯誤答案：A147.到站檢票時，確認(rèn)旅客沒有紙制車票、鐵路電子客票或者按規(guī)定使用的其他票制信息

31、的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定補(bǔ)票。A、正確B、錯誤答案：A148.窗口辦理使用支付寶支付車票的退簽業(yè)務(wù)時，在還原票面過程中，系統(tǒng)會在收單行位置顯示“支付寶”字樣，確認(rèn)后系統(tǒng)將自動完成實時退款，POS機(jī)不打印憑條，由支付寶公司向訂票人指定的手機(jī)號發(fā)送退款成功短信。A、正確B、錯誤答案：A149.鐵路旅客運輸合同的基本憑證是車票。A、正確B、錯誤答案：A150.三個以上生產(chǎn)經(jīng)營單位在同一作業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，可能危及對方生產(chǎn)安全的，應(yīng)當(dāng)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：B151.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依照規(guī)定采取停止供電措施，除有危及生產(chǎn)安全的緊急情形外，應(yīng)當(dāng)提前四十八小時通知生產(chǎn)經(jīng)營單位。A、正

32、確B、錯誤答案：B152.站車現(xiàn)場采集失信行為的證據(jù)包括：失信人本人書面證明或音視頻記錄或1名以上旅客證人證言。A、正確B、錯誤答案：B153.防護(hù)人員在人手不夠時也可以參與作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：B154.應(yīng)急售票時僅售本站無座車票，可辦理中轉(zhuǎn)簽證和退票。A、正確B、錯誤答案：A155.壓力容器常用閥門有：閘閥、截止閥、節(jié)流閥、止回閥、減壓閥、疏水器、安全閥等。A、正確B、錯誤答案：A156.防洪應(yīng)急期：每年4月1日起至路局公布結(jié)束之日止。A、正確B、錯誤答案：A157.已經(jīng)兌換車票的積分，不能用于升級評定A、正確B、錯誤答案：B158.進(jìn)出站異常處理功能可根據(jù)旅客實際情況補(bǔ)登檢票狀態(tài)、

33、補(bǔ)扣次數(shù)、注銷預(yù)約記錄等。A、正確B、錯誤答案：A159.由于旅客傷病等原因，開車后2小時內(nèi)辦理的特殊情況退票，應(yīng)經(jīng)車站站長在原票上簽認(rèn)并注明原因。醫(yī)療證明或車站客運記錄隨原票與退票報告一并上報路局收入稽核大隊。A、正確B、錯誤答案：A160.在站臺風(fēng)雨棚立柱、天橋兩側(cè)、地道圍欄等處設(shè)置“高站臺防電擊警示標(biāo)志”。A、正確B、錯誤答案：A161.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還空調(diào)票價A、正確B、錯誤答案：B162.如果轎廂門處于半開閉狀態(tài)（電梯光幕故障除外紅外發(fā)射器故障導(dǎo)致電梯門無法正常關(guān)閉），要通知被困人員不要用手扒門，不可將身體任何部位伸出轎廂外，以免故障范圍擴(kuò)大，發(fā)生

34、危險。A、正確B、錯誤答案：A163.鐵路運營食品經(jīng)營是指鐵路站車和鐵路運營站段范圍內(nèi)的餐飲服務(wù)、食品流通活動。A、正確B、錯誤答案：B164.失信人的限制購票期限期滿次日起自動解除對其的購票限制。A、正確B、錯誤答案：A165.導(dǎo)盲犬，是指經(jīng)過特殊訓(xùn)練并取得導(dǎo)盲犬工作證（載有導(dǎo)盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會公章，或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標(biāo)識“IGDF”），用于輔助視力殘疾人工作、生活的服務(wù)犬。A、正確B、錯誤答案：A166.自2020年1月1日起，國鐵集團(tuán)機(jī)關(guān)人員正式啟用新版工作證，新工作證上原“中國鐵路總公司工作證”的名稱調(diào)整為“中國國家鐵路集團(tuán)有限公司工作證”A、正確B、錯誤答案

35、：A167.培訓(xùn)結(jié)束根據(jù)單位生產(chǎn)需要組織職工參加競爭上崗考核，考核合格后安排職工重新上崗。A、正確B、錯誤答案：A168.鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，與紙質(zhì)車票具有同等法律效力。A、正確B、錯誤答案：A169.不具備列車放行條件冒險放行列車，按A類（非紅線）考核處理。A、正確B、錯誤答案：B170.不具備列車放行條件時，不可以放行列車。A、正確B、錯誤答案：A171.因鐵路責(zé)任造成旅客退票，產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)收時不補(bǔ)收，不收退票費。A、正確B、錯誤答案：A172.國家鼓勵推行科學(xué)管理方法，采用先進(jìn)技術(shù)，對取得顯著成績的單位和個人應(yīng)當(dāng)給予獎勵。A、正確B、錯誤答案：A173.生產(chǎn)、

36、經(jīng)營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫可與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)。A、正確B、錯誤答案：B174.反恐防暴“五個常態(tài)化”機(jī)制:公共巡邏常態(tài)化、路地聯(lián)系常態(tài)化、監(jiān)控值守常態(tài)化、查緝一體常態(tài)化、日常演練常態(tài)化A、正確B、錯誤答案：A175.危險物品的生產(chǎn)、儲存單位以及礦山、金屬冶煉單位應(yīng)當(dāng)有注冊安全工程師從事安全生產(chǎn)管理工作。A、正確B、錯誤答案：A176.需要獵捕國家一、二級保護(hù)野生動物的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院野生動物保護(hù)主管部門申請?zhí)卦S獵捕證A、正確B、錯誤答案：B177.改簽和退票中特殊情況指：鐵路責(zé)任、旅客傷?。ǔ钟嗅t(yī)療證明）、不可抗力。A、正確B、錯誤答案：A178.車站在電子支付應(yīng)急模式

37、下可執(zhí)行不刷卡退票。A、正確B、錯誤答案：A179.對于兩趟列車間隔時間較短，且在同一站臺面作業(yè)時，根據(jù)客流情況，適當(dāng)調(diào)整開檢時間或檢票口（含調(diào)整同一檢票口的AB區(qū)），指揮現(xiàn)場工作人員利用小區(qū)廣播或口頭宣傳進(jìn)行引導(dǎo)，避免旅客漏乘、誤乘。A、正確B、錯誤答案：A180.民事活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則。A、正確B、錯誤答案：A181.鐵路乘車證簽證，可以使用身份證原件自助辦理驗證與檢票A、正確B、錯誤答案：A182.倉庫防火安全管理規(guī)則鐵路車站、交通港口碼頭等晝夜作業(yè)的中轉(zhuǎn)性倉庫，可以按照本規(guī)則的原則要求，由鐵路、交通等部門自行制定管理辦法。A、正確B、錯誤答案：A183.持

38、乘車卡乘車的旅客，未經(jīng)進(jìn)站閘機(jī)讀卡確認(rèn)且不能出示其他有效車票的，應(yīng)當(dāng)另行購買車票。A、正確B、錯誤答案：B184.電梯發(fā)生事故后，各車間（站）應(yīng)依據(jù)國家特種設(shè)備安全監(jiān)察條例處置。A、正確B、錯誤答案：A185.如跳下（掉落）站臺人員服從站臺客運人員引導(dǎo)，或僅為環(huán)境、設(shè)備異常和行李物品掉落站臺只影響單一進(jìn)路上的列車時，則只呼停受影響進(jìn)路上的列車即可。A、正確B、錯誤答案：A186.未做好防溜措施就摘開機(jī)車屬于成都局集團(tuán)公司安全紅線內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B187.當(dāng)站臺鄰靠正線，一側(cè)有動車組通過時，站臺另一側(cè)應(yīng)當(dāng)組織旅客乘降或設(shè)防護(hù)欄進(jìn)行防護(hù)。A、正確B、錯誤答案：B188.電子票退票退保的

39、辦理同電子票退票，若電子票有保險，則先退保險再退票。A、正確B、錯誤答案：A189.根據(jù)列車車次編排規(guī)定，5607次列車是普通旅客列車。A、正確B、錯誤答案：B190.對于多臺電梯應(yīng)分別單獨建立各自的技術(shù)檔案。A、正確B、錯誤答案：A191.進(jìn)出站口、落客區(qū)等人員密集場所以及鐵路重要部位應(yīng)加裝硬質(zhì)封閉隔離設(shè)施和防沖撞設(shè)施。有條件的車站，應(yīng)將隔離封閉區(qū)域擴(kuò)延至路地臨界區(qū)。A、正確B、錯誤答案：A192.三段行程接續(xù)車票首段、中段和末段可以獨立辦理退票。A、正確B、錯誤答案：B193.旅客在中途乘車站提出退票，符合票面時間開車后、中途乘車站到站前的條件，退還已收票價與發(fā)站至中途乘車站票價差額。因不

40、可抗力或鐵路責(zé)任造成列車停運、長時間晚點時，可辦理車票的全退手續(xù)。A、正確B、錯誤答案：A194.不接觸（包括間接接觸）高壓帶電體，就不會觸電。A、正確B、錯誤答案：B195.鐵路旅客運輸合同從旅客檢票進(jìn)站起至按票面規(guī)定運輸結(jié)束旅客出站時止。A、正確B、錯誤答案：B196.線路中斷后，旅客在中途站停止旅行，要求仍將行李運至到站時，憑原行李票運送，旅客憑原行李票在到站提取行李。A、正確B、錯誤答案：B197.中鐵銀通卡是由中鐵銀通支付有限公司（以下簡稱“中鐵銀通公司”）發(fā)行的，內(nèi)含聯(lián)機(jī)賬戶和電子現(xiàn)金的雙介質(zhì)預(yù)付卡?？ū趁嬗∮谐挚ㄈ说挠行矸葑C件號碼、姓名和照片。A、正確B、錯誤答案：A198.作

41、業(yè)過程中未經(jīng)同意可以離開工作崗位。A、正確B、錯誤答案：B199.站車現(xiàn)場采集失信行為的證據(jù)包括：失信人本人書面證明或音視頻記錄或1名以上旅客證人證言。A、正確B、錯誤答案：B200.中華人民共和國民法典規(guī)定：遺產(chǎn)分割時,不應(yīng)當(dāng)保留胎兒的繼承份額。A、正確B、錯誤答案：B201.安全生產(chǎn)工作堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。A、正確B、錯誤答案：A202.客運安全紅線是旅客運輸生產(chǎn)過程中不可觸碰的高壓線，更是不可逾越的行為界限A、正確B、錯誤答案：A203.旅客如需領(lǐng)取超過乘車日期30天以上、180天以內(nèi)的報銷憑證時，可使用售票程序“歷史訂單恢復(fù)”功能，根據(jù)訂票日期范圍和旅客身份信息查詢相關(guān)訂單信息，輸入

42、證件信息及發(fā)到站進(jìn)行查詢，在查詢結(jié)果中選擇需要恢復(fù)的訂單，恢復(fù)成功后使用“合同制票”功能打印報銷憑證。A、正確B、錯誤答案：A204.國家對麻醉藥品藥用原植物以及麻醉藥品和精神藥品實行管制。A、正確B、錯誤答案：A205.嚴(yán)禁不具備列車放行條件冒險放行列車。A、正確B、錯誤答案：A206.普速區(qū)段，不準(zhǔn)腳踏鋼軌面、道岔連接桿、尖軌、轍叉心等?？梢栽诘佬?、軌枕頭上行走。A、正確B、錯誤答案：B207.作業(yè)人員可以不按照規(guī)定路徑圖行走。A、正確B、錯誤答案：B208.對在消防工作中有突出貢獻(xiàn)的單位和家庭，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。A、正確B、錯誤答案：B209.執(zhí)行作戰(zhàn)、演習(xí)訓(xùn)練、搶險救

43、災(zāi)等緊急公務(wù)來不及購票時，可憑團(tuán)營級駐鐵路軍事代表處出具的制式證明直接進(jìn)站上車，車站應(yīng)核實乘車軍人證件、證明并予以引導(dǎo)，上車后不需補(bǔ)票。A、正確B、錯誤答案：B210.新增互聯(lián)網(wǎng)先退票窗口后領(lǐng)款功能。開車后30天內(nèi)或者30天以上的到車站辦理業(yè)務(wù)的，系統(tǒng)自動識別處理。A、正確B、錯誤答案：B211.電話訂票訂單原則上保留時間：旅客在當(dāng)日12:00前預(yù)訂的車票應(yīng)于（次日12:00前）取票；當(dāng)日12:00后預(yù)訂的車票應(yīng)于（次日24:00前）取票。逾期不取票時，所訂車票自動取消。A、正確B、錯誤答案：A212.當(dāng)一個站臺兩側(cè)同時有動車組鄰站臺通過且沒有防護(hù)措施時，除有人身安全防護(hù)措施的車站工作人員外，

44、站臺上不得再有候車旅客、其他工作人員和可移動物品。A、正確B、錯誤答案：A213.發(fā)生車票誤售、誤購時，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票。在中途站、原票到站或列車內(nèi)應(yīng)補(bǔ)收票價時，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價差額。應(yīng)退還票價時，站、車應(yīng)編制客運記錄交旅客，作為乘車至正當(dāng)?shù)秸疽笸诉€票價差額的憑證，并應(yīng)以最方便的列車將旅客運送至正當(dāng)?shù)秸?，均不收取手續(xù)費或退票費。A、正確B、錯誤答案：A214.學(xué)生當(dāng)年未使用的購票次數(shù)可留著下年使用。A、正確B、錯誤答案：B215.三等及其以上的車站，應(yīng)根據(jù)行包的流量、流向和運輸能力編制裝車日計劃，并做好按計劃承運。A、正確B、錯誤答案：B216.防洪應(yīng)急期：每年4月1日起至路局公布結(jié)束之

45、日止。A、正確B、錯誤答案：A217.站容車容標(biāo)準(zhǔn)：莊重美觀、整潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全、標(biāo)志鮮明。A、正確B、錯誤答案：A218.安全紅線內(nèi)容僅適用于作業(yè)人員，不適用于管理人員。A、正確B、錯誤答案：B219.客運服務(wù)質(zhì)量問題主要包括以票謀私、粗暴待客、勒卡索要、亂收費亂加價、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)販運、嚴(yán)重兩違、安全紅線等八大類。A、正確B、錯誤答案：B220.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得關(guān)閉、破壞直接關(guān)系生產(chǎn)安全的監(jiān)控、報警、防護(hù)、救生設(shè)備、設(shè)施，或者篡改、隱瞞、銷毀其相關(guān)數(shù)據(jù)、信息。A、正確B、錯誤答案：A221.通過車站窗口、代售處、自動售票機(jī)等線下渠道購票時，購票人需預(yù)留每名乘車人本人使用且通過核驗的手機(jī)號碼

46、。未成年人、老年人等重點旅客以及無手機(jī)的旅客可提供通過核驗的監(jiān)護(hù)人或親友手機(jī)號碼；港澳臺旅客、外籍旅客可提供通過核驗的電子郵箱。A、正確B、錯誤答案：A222.開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車。A、正確B、錯誤答案：A223.中華人民共和國民法典規(guī)定：遺產(chǎn)分割時,不應(yīng)當(dāng)保留胎兒的繼承份額。)A、正確B、錯誤答案：B224.電梯上行失控超速時電梯不能通過限速器安全鉗起作用制停。A、正確B、錯誤答案：B225.所有動車組列車均可辦理常旅客積分車票兌換業(yè)務(wù)A、正確B、錯誤答案：B226.安全紅線內(nèi)容公共部分規(guī)定禁止當(dāng)班打牌、飲酒、睡覺。A、正確B、錯誤答案：B227.嚴(yán)禁臨時停車擅自組織乘降。A、

47、正確B、錯誤答案：A228.集團(tuán)公司安全紅線內(nèi)容經(jīng)集團(tuán)公司安委會討論通過，各站段可結(jié)合自身情況進(jìn)行增減、變更。A、正確B、錯誤答案：B229.站臺兩端均應(yīng)設(shè)置防護(hù)柵欄，并設(shè)置“禁止通行”的圖形及中英文字標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：A230.托運麻醉藥品和精神藥品時，托運經(jīng)辦人在運單貨物名稱欄內(nèi)填寫“麻醉藥品”、“第一類精神藥品”或“第二類精神藥品”字樣，運單上應(yīng)當(dāng)加蓋托運單位公章或運輸專用章。收貨人只能為單位，不得為個人。A、正確B、錯誤答案：A231.打印發(fā)票票面不清晰可以作廢重打。A、正確B、錯誤答案：B232.旅游列車按票面記載人數(shù)分別統(tǒng)計始發(fā)局和折返局發(fā)送人數(shù)，雜費列發(fā)生局其他收入。A

48、、正確B、錯誤答案：A233.托運人是指委托承運人運輸行李或小件貨物并與其簽有行李包裹運輸合同的人。A、正確B、錯誤答案：A234.對于窗口發(fā)售的保險，須在發(fā)售此保單的窗口作廢，可以更換窗口。A、正確B、錯誤答案：B235.卡片丟失后，持卡人可通過中鐵銀通客服電話（4008-368）辦理臨時掛失，也可在中鐵銀通卡窗口辦理正式掛失。A、正確B、錯誤答案：B236.辦理“車票改簽”時（即到站不變），新車票票價高于原車票的，補(bǔ)收差額；新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A237.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以行政處罰的旅客，自公示期滿無有效異議

49、之日起180天內(nèi)限制其購買車票。A、正確B、錯誤答案：A238.恐怖活動包括為恐怖活動組織、恐怖活動人員、實施恐怖活動或者恐怖活動培訓(xùn)提供信息、資金、物資、勞務(wù)、技術(shù)、場所等支持、協(xié)助、便利的。A、正確B、錯誤答案：A239.鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客、發(fā)貨人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：B240.地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，組織、督促有關(guān)建設(shè)單位在主要道路、交通樞紐、城市公共區(qū)域的重點部位，配備、安裝公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)等防范恐怖襲擊的技防、物防設(shè)備、設(shè)施。A、正確B、錯誤答案：A241.使用過的油棉紗、油手套等沾油纖維物品以及可燃包裝,應(yīng)放在安全地點,且定期

50、處理。A、正確B、錯誤答案：A242.代辦人退票，可憑車票和乘車人證件復(fù)印件的規(guī)定已不適用于電子客票退票。車站不得按照旅客自行提供的身份信息、身份證件復(fù)印件辦理退票業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A243.每趟旅客列車預(yù)留一定數(shù)量的殘疾人旅客專用票額，自預(yù)售之日起至始發(fā)站開車前24小時，專門發(fā)售給符合購票條件的殘疾人旅客，并在票面標(biāo)注“圈?！?；剩余票額對外發(fā)售。A、正確B、錯誤答案：A244.生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)安全的部門領(lǐng)導(dǎo)是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。A、正確B、錯誤答案：B245.使用鐵路乘車卡的旅客應(yīng)當(dāng)使用列車預(yù)留席位或者空余席位，不得占用持有席位車票旅客的席位。A、正確B、錯誤答案：A246.

51、華僑學(xué)生利用假期在國內(nèi)觀光旅游，可按規(guī)定的次數(shù)購買學(xué)生票。A、正確B、錯誤答案：B247.售票員可以通過菜單查詢學(xué)生信息查詢，來查看學(xué)生本年度已購票情況A、正確B、錯誤答案：A248.橋梁、隧道必須在避車臺、避車洞內(nèi)避車，不執(zhí)行列隊迎車標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A249.長途行包優(yōu)先利用長途列車裝運,短途行包利用短途列車裝運。A、正確B、錯誤答案：A250.生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的，該協(xié)議無效。A、正確B、錯誤答案：A251.安全三角鑰匙必須是特殊配置，必須妥善保管，由指定的人員使用，切不可給無資質(zhì)人員或無關(guān)人員使用。A、正

52、確B、錯誤答案：A252.車站對站區(qū)出租房屋實行動態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行出租房屋必須到車站派出所備案、審核的制度。A、正確B、錯誤答案：A253.給水站水井使用一個拴頭時，栓口設(shè)計流量不應(yīng)小于3L/S；雙頭栓同時上水時，每個拴頭設(shè)計流量不應(yīng)小于2.5L/S。A、正確B、錯誤答案：B254.學(xué)生父母遷居時，可憑學(xué)校證明和學(xué)生減價優(yōu)待證，發(fā)售從新遷居所在地到院校所在地的學(xué)生票。A、正確B、錯誤答案：B255.報火警時，要講清楚起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，有無人員被困，并將報警人的姓名，所用的電話號碼告訴消防隊，以便聯(lián)系，最好派人到就近路口接車。A、正確B、錯誤答案：A256.有條件的救助管理機(jī)構(gòu)

53、應(yīng)指派工作人員負(fù)責(zé)專用車票的購、退、改業(yè)務(wù)，工作人員購票時應(yīng)出具本人工作證（身份證件）、專用車票購票憑證、受助人員的有效身份證件（無法提供證件的憑身份證號碼辦理臨時身份證、無法提供證件和身份證號碼的憑專用車票購票憑證上的救助編號）。A、正確B、錯誤答案：A257.高鐵區(qū)段作業(yè)不能違規(guī)進(jìn)入防護(hù)柵欄或遺留作業(yè)機(jī)具、材料。A、正確B、錯誤答案：A258.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)關(guān)注從業(yè)人員的身體、心理狀況和行為習(xí)慣。A、正確B、錯誤答案：A259.車站對旅客違章攜帶品應(yīng)拒絕進(jìn)站或動員旅客辦理托運。A、正確B、錯誤答案：A260.任何時候都不準(zhǔn)鉆、扒車。A、正確B、錯誤答案：A261.所有生產(chǎn)經(jīng)營單位使用燃?xì)?/p>

54、的，應(yīng)當(dāng)安裝可燃?xì)怏w報警裝置，并保障其正常使用。A、正確B、錯誤答案：B262.持中鐵銀通卡直接刷卡乘車時僅適用于普通成人票，不適用于優(yōu)待票。需要享受優(yōu)待時應(yīng)購票乘車。A、正確B、錯誤答案：A263.未按規(guī)定設(shè)置防護(hù)是指：未按工務(wù)系統(tǒng)防護(hù)管理辦法的規(guī)定設(shè)置防護(hù)上道作業(yè)，未聯(lián)系防護(hù)確認(rèn)列車信息盲目上道作業(yè)或檢查。A、正確B、錯誤答案：A264.中國公民可以使用護(hù)照申請鐵路暢行會員A、正確B、錯誤答案：B265.車站應(yīng)對托運行包要加強(qiáng)檢查，要嚴(yán)格落實行包運輸安檢要求，對托運物品必須件件過機(jī)，必要時開包檢查，無法判明性質(zhì)的物品要按章處理，或拒絕運輸。A、正確B、錯誤答案：A266.動車組車門驗票由車

55、站負(fù)責(zé)，通道和站臺專用的車站可以不在車門驗票。A、正確B、錯誤答案：A267.液位計的最高和最低安全液位應(yīng)當(dāng)做出明顯的標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：A268.生產(chǎn)經(jīng)營單位作出涉及安全生產(chǎn)的經(jīng)營決策，只需聽取單位負(fù)責(zé)人的意見。A、正確B、錯誤答案：B269.單身宿舍、商鋪、重點場所禁止使用大功率取暖設(shè)備,禁止亂接亂拉或鋪設(shè)電線線路。A、正確B、錯誤答案：A270.未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。A、正確B、錯誤答案：A271.維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、撲救火災(zāi)是鐵路單位及職工的責(zé)任和義務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A272.鐵路電子客票可以在網(wǎng)站或車站售票窗口

56、辦理改簽、變更到站、退票。A、正確B、錯誤答案：A273.上道作業(yè)必須設(shè)置防護(hù)（監(jiān)護(hù)）。A、正確B、錯誤答案：A274.當(dāng)一個站臺兩側(cè)同時有動車組鄰站臺通過且沒有防護(hù)措施時，除有人身安全防護(hù)措施的車站工作人員外，站臺上不得再有候車旅客、其他工作人員和可移動物品。A、正確B、錯誤答案：A275.對下雪后積雪和場地的積冰要及時組織采取清除措施，防止滑倒摔傷。除雪人員嚴(yán)禁穿戴連體帽、無聽聲孔（或聽聲孔尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)）的防寒帽。A、正確B、錯誤答案：A276.距牽引供電設(shè)備帶電部分不足4m的燃著物體，使用水或滅火器滅火時，牽引供電設(shè)備必須停電。A、正確B、錯誤答案：A277.觸碰涉及高鐵、客車安全紅線

57、職工在退出崗位后，由單位按規(guī)定組織培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括職工本人反思檢查，提高安全責(zé)任認(rèn)識，有關(guān)安全規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等。A、正確B、錯誤答案：A278.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，并勸阻他人違章作業(yè)，是職工的安全職責(zé)。A、正確B、錯誤答案：A279.車站應(yīng)指定專窗受理專用車票的購票業(yè)務(wù)，并將購票、退改窗口號及營業(yè)時間告知救助管理機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯誤答案：A280.消防救援人員乘坐境內(nèi)運行的火車高鐵時,享受優(yōu)先購票、安檢、候車、乘車服務(wù),使用“軍人依法優(yōu)先”和“重點旅客”等優(yōu)先購票窗口和優(yōu)先進(jìn)站通道A、正確B、錯誤答案：A281.對于兩趟列車間隔時間較短，且在同一站臺面作業(yè)時，根據(jù)

58、客流情況，適當(dāng)調(diào)整開檢時間或檢票口（含調(diào)整同一檢票口的AB區(qū)），指揮現(xiàn)場工作人員利用小區(qū)廣播或口頭宣傳進(jìn)行引導(dǎo)，避免旅客漏乘、誤乘。A、正確B、錯誤答案：A282.紙質(zhì)車票票面打印“網(wǎng)”字的車票辦理退票時一律不退現(xiàn)金。A、正確B、錯誤答案：B283.壓力表只要能顯示壓力，雖然超期未校仍可繼續(xù)使用。A、正確B、錯誤答案：B284.電梯使用單位應(yīng)將安全檢驗合格標(biāo)志、安全注意事項和警示標(biāo)志置于易于為乘客注意的顯著位置。A、正確B、錯誤答案：A285.漏傳、錯傳調(diào)度命令或錯誤執(zhí)行調(diào)度命令不屬于安全紅線。A、正確B、錯誤答案：B286.包用客車、公務(wù)車、專用列車、豪華列車時，應(yīng)預(yù)先支付相當(dāng)于運費25%的

59、定金。A、正確B、錯誤答案：B287.鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票是指通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（，以下簡稱“網(wǎng)站”）辦理鐵路電子客票的銷售、改簽、退票等業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A288.為了站區(qū)職工出入方便，站區(qū)大門可以常開或不鎖閉。A、正確B、錯誤答案：B289.自動售檢票系統(tǒng)包括自動售、取票機(jī)，自動檢票機(jī)，及其它終端設(shè)備，相關(guān)后臺設(shè)備和軟件A、正確B、錯誤答案：A290.已剪口的車票經(jīng)乘車站證實符合本站進(jìn)、本站出條件，車站出具客運記錄后可辦理退票。A、正確B、錯誤答案：A291.特殊情況下，移動設(shè)備停留可不采取防溜措施。A、正確B、錯誤答案：B292.站臺嚴(yán)禁堆放路料、雜物，停放車輛。A、正確B

60、、錯誤答案：A293.中華人民共和國民法典規(guī)定：限制民事行為能力人不能獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為。A、正確B、錯誤答案：B294.客運記錄是指在行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文字憑證。A、正確B、錯誤答案：B295.泡沫滅火器可用于帶電滅火。A、正確B、錯誤答案：B296.礦山、金屬冶煉建設(shè)項目的施工單位不得將其承包的全部建設(shè)工程支解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給第三人。A、正確B、錯誤答案：A297.貨物符合過機(jī)條件的應(yīng)當(dāng)過機(jī)安檢，因尺寸、形狀、重量等原因無法過機(jī)安檢的，應(yīng)當(dāng)