2025年度軟件許可及技術(shù)支持合同：軟件開發(fā)公司與企業(yè)用戶之間的協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件許可及技術(shù)支持合同：軟件開發(fā)公司與企業(yè)用戶之間的協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1軟件開發(fā)公司信息2.2企業(yè)用戶信息3.許可軟件及版本3.1許可軟件名稱3.2許可軟件版本4.許可范圍4.1使用范圍4.2使用限制5.許可費用5.1費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.技術(shù)支持6.1支持內(nèi)容6.2支持方式6.3支持時間7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件所有權(quán)7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.合同期限10.1合同起始日期10.2合同終止日期11.合同變更11.1變更方式11.2變更生效日期12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決地點14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“軟件”是指軟件開發(fā)公司根據(jù)本合同約定向企業(yè)用戶提供的，包括但不限于、可執(zhí)行文件、文檔等在內(nèi)的全部軟件產(chǎn)品。1.1.2“許可”是指軟件開發(fā)公司授予企業(yè)用戶使用軟件的權(quán)限。1.1.3“技術(shù)支持”是指軟件開發(fā)公司提供的針對軟件的技術(shù)咨詢、故障排除、升級維護等服務(wù)。1.1.4“違約責任”是指合同一方違反合同約定所應(yīng)承擔的法律責任。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語，如無特殊說明，均按照其通常含義進行解釋。2.合同雙方信息2.1軟件開發(fā)公司信息2.1.1名稱：X軟件開發(fā)有限公司2.1.2地址：省市區(qū)路號2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：1382.2企業(yè)用戶信息2.2.1名稱：科技有限公司2.2.2地址：省市區(qū)路號2.2.3聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系電話：13956783.許可軟件及版本3.1許可軟件名稱：X企業(yè)管理系統(tǒng)3.2許可軟件版本：V1.04.許可范圍4.1使用范圍4.1.1企業(yè)用戶可在中國境內(nèi)合法使用許可軟件。4.1.2許可軟件的使用僅限于企業(yè)用戶內(nèi)部業(yè)務(wù)需求。4.2使用限制4.2.1企業(yè)用戶不得將許可軟件用于非法目的。4.2.2企業(yè)用戶不得將許可軟件出售、出租或轉(zhuǎn)讓給第三方。5.許可費用5.1費用總額：人民幣萬元整5.2付款方式5.2.1企業(yè)用戶應(yīng)于合同簽訂后X個工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款。5.2.2剩余50%的款項應(yīng)在軟件交付后X個工作日內(nèi)支付。5.3付款時間5.3.1預(yù)付款支付時間：合同簽訂后X個工作日內(nèi)5.3.2剩余款項支付時間：軟件交付后X個工作日內(nèi)6.技術(shù)支持6.1支持內(nèi)容6.1.1提供軟件的安裝、配置、使用說明等技術(shù)支持。6.1.2解決軟件運行過程中出現(xiàn)的故障。6.1.3提供軟件升級和補丁服務(wù)。6.2支持方式6.2.2提供遠程桌面支持，幫助企業(yè)用戶解決軟件問題。6.3支持時間6.3.1工作日9:0018:006.3.2非工作時間提供緊急支持，響應(yīng)時間不超過2小時。8.違約責任8.1違約行為8.1.1企業(yè)用戶未按約定支付許可費用。8.1.2企業(yè)用戶未按約定使用許可軟件。8.1.3軟件開發(fā)公司未按約定提供技術(shù)支持。8.2違約責任8.2.1企業(yè)用戶未支付許可費用，軟件開發(fā)公司有權(quán)停止提供軟件許可和技術(shù)支持，并要求企業(yè)用戶支付逾期付款的滯納金。8.2.2企業(yè)用戶未按約定使用許可軟件，軟件開發(fā)公司有權(quán)要求企業(yè)用戶停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。8.2.3軟件開發(fā)公司未按約定提供技術(shù)支持，企業(yè)用戶有權(quán)要求軟件開發(fā)公司賠償由此造成的損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1合同雙方在履行合同過程中所了解的對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息。9.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起X年。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。10.合同期限10.1合同起始日期：2024年X月X日10.2合同終止日期：2024年X月X日11.合同變更11.1變更方式11.1.1合同雙方應(yīng)通過書面形式進行合同變更。11.1.2變更后的合同條款應(yīng)作為原合同的補充部分。11.2變更生效日期11.2.1變更后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.2解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。12.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后X個工作日內(nèi)確認解除合同的生效。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.2爭議解決地點13.2.1合同簽訂地為省市區(qū)。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1.1許可軟件安裝包14.2.1.2許可軟件用戶手冊14.2.1.3技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的責任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同雙方的要求，提供專業(yè)、中立的服務(wù)。15.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及費用應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方不參與合同雙方的直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系，其職責僅限于協(xié)助合同雙方履行合同。15.4.2第三方與合同雙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決，不影響合同雙方的權(quán)益。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1第三方介入的程序16.1.1合同雙方應(yīng)事先協(xié)商一致，決定是否邀請第三方介入。16.1.2邀請第三方介入時，合同雙方應(yīng)書面通知對方，并明確第三方的職責和權(quán)限。16.2第三方的責任限額16.2.1.1第三方因故意或重大過失造成合同一方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.2.1.2第三方的賠償責任不超過其從合同雙方獲得的報酬總額。16.2.1.3第三方在履行職責過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤环綋p失的，不承擔賠償責任。16.3第三方介入后的合同履行16.3.1第三方介入后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保合同目標的實現(xiàn)。16.3.2第三方介入不影響合同雙方的直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系，合同雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入的終止17.1第三方介入終止的條件17.1.1第三方已完成合同約定的職責。17.1.2合同雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。17.1.3出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。17.2第三方介入終止的程序17.2.1合同雙方應(yīng)書面通知第三方，明確終止介入的時間和原因。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.許可軟件安裝包要求：包含軟件的完整安裝程序、運行庫、依賴庫等。說明：安裝包需保證軟件在指定環(huán)境下的正常運行。2.許可軟件用戶手冊要求：詳細描述軟件的功能、操作步驟、常見問題解答等。說明：用戶手冊需易于理解，便于用戶快速上手。3.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議要求：明確技術(shù)支持的內(nèi)容、方式、時間、費用等。說明：服務(wù)協(xié)議需保障企業(yè)用戶在軟件使用過程中的技術(shù)支持需求。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：約定第三方介入的條件、職責、權(quán)限、費用等。說明：協(xié)議需明確第三方的責任范圍，保障合同雙方的權(quán)益。5.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。說明：變更協(xié)議需經(jīng)合同雙方簽字蓋章后生效。6.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序、后果等。說明：解除協(xié)議需保障合同雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1未按約定支付許可費用責任認定：企業(yè)用戶應(yīng)支付逾期付款的滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。示例：企業(yè)用戶未在規(guī)定時間內(nèi)支付預(yù)付款，應(yīng)支付自逾期之日起至付款之日止的滯納金。1.2未按約定使用許可軟件責任認定：企業(yè)用戶應(yīng)停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。示例：企業(yè)用戶將許可軟件用于非法目的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償軟件開發(fā)公司因此遭受的損失。1.3軟件開發(fā)公司未按約定提供技術(shù)支持責任認定：軟件開發(fā)公司應(yīng)賠償企業(yè)用戶因此遭受的損失。示例：軟件開發(fā)公司未在規(guī)定時間內(nèi)解決軟件故障，導(dǎo)致企業(yè)用戶的生產(chǎn)經(jīng)營受損，應(yīng)賠償相應(yīng)損失。1.4第三方未按約定履行職責責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例：第三方在技術(shù)支持過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致企業(yè)用戶遭受損失，應(yīng)賠償相應(yīng)損失。1.5合同一方違反保密義務(wù)責任認定：違約方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。示例：合同一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度軟件許可及技術(shù)支持合同：軟件開發(fā)公司與企業(yè)用戶之間的協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1軟件產(chǎn)品名稱及版本2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3許可方式及期限3.許可費用及支付方式3.1許可費用總額3.2分期支付方式3.3支付時間及方式4.軟件交付及驗收4.1軟件交付時間4.2軟件驗收標準及流程4.3驗收不合格的處理5.技術(shù)支持服務(wù)5.1技術(shù)支持期限5.2技術(shù)支持方式及響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持內(nèi)容范圍5.4技術(shù)支持服務(wù)費用6.知識產(chǎn)權(quán)保護6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2用戶使用軟件的限制6.3違反知識產(chǎn)權(quán)保護的處理7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任的承擔方式7.3違約金的計算方法8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密義務(wù)的處理9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力發(fā)生時的處理9.3不可抗力解除后的處理10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形10.3合同解除與終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽及終止13.其他約定13.1通知方式及送達地址13.2合同附件及補充協(xié)議13.3合同解釋14.合同簽署及生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1軟件開發(fā)公司：科技有限公司1.1.2企業(yè)用戶：有限公司1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1軟件開發(fā)公司：，法定代表人1.2.2企業(yè)用戶：，法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1軟件產(chǎn)品名稱及版本2.1.1軟件產(chǎn)品名稱：企業(yè)管理系統(tǒng)2.1.2軟件版本：V3.02.2技術(shù)支持內(nèi)容2.2.1提供軟件安裝、配置及調(diào)試服務(wù)2.2.2提供軟件使用培訓(xùn)及操作手冊2.2.3提供軟件功能升級和技術(shù)更新支持2.3許可方式及期限2.3.1許可方式：單機版2.3.2許可期限：自合同生效之日起，有效期為一年3.許可費用及支付方式3.1許可費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）3.2分期支付方式：首付50%，合同簽訂后15個工作日內(nèi)支付；尾款50%，軟件交付驗收合格后30個工作日內(nèi)支付4.軟件交付及驗收4.1軟件交付時間：自合同簽訂之日起，30個工作日內(nèi)完成軟件交付4.2軟件驗收標準及流程4.2.1驗收標準：軟件功能完整、運行穩(wěn)定、符合用戶需求4.2.2驗收流程：企業(yè)用戶對軟件進行試用，提出驗收意見，軟件開發(fā)公司根據(jù)意見進行整改，直至雙方確認合格5.技術(shù)支持服務(wù)5.1技術(shù)支持期限：自合同生效之日起，一年內(nèi)提供免費技術(shù)支持服務(wù)5.2技術(shù)支持方式及響應(yīng)時間5.2.1技術(shù)支持方式：電話、郵件、遠程協(xié)助5.2.2響應(yīng)時間：接到用戶反饋后，24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)解決問題6.知識產(chǎn)權(quán)保護6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸軟件開發(fā)公司所有6.1.2用戶獲得軟件的許可使用權(quán)，但不包括知識產(chǎn)權(quán)7.違約責任7.1違約情形7.1.1軟件開發(fā)公司未按合同約定時間交付軟件7.1.2軟件開發(fā)公司提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定7.1.3企業(yè)用戶未按合同約定支付許可費用7.2違約責任的承擔方式7.2.1軟件開發(fā)公司未按約定時間交付軟件，每逾期一日，應(yīng)向企業(yè)用戶支付合同金額1%的違約金7.2.2軟件開發(fā)公司提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任7.2.3企業(yè)用戶未按約定支付許可費用，應(yīng)按合同約定補足欠款，并支付相應(yīng)的滯納金8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等8.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)文件、資料8.2保密期限8.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后三年8.3違反保密義務(wù)的處理8.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)立即停止泄露行為8.3.2違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加的情況9.2不可抗力發(fā)生時的處理9.2.1當事人應(yīng)立即通知對方，并提供不可抗力的證明9.2.2在不可抗力持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同9.2.3不可抗力解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同9.3不可抗力解除后的處理9.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行成本增加的，雙方應(yīng)協(xié)商解決9.3.2如協(xié)商不成，可請求仲裁或訴訟解決10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同10.1.3發(fā)生不可抗力，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同終止情形10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3雙方達成終止合同的一致意見10.3合同解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同涉及的財產(chǎn)、技術(shù)等事項11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議11.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁機構(gòu)：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會11.2.2仲裁地點：中國上海11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請11.3.2仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請后15日內(nèi)組成11.3.3仲裁庭應(yīng)在仲裁程序規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)作出裁決12.合同生效及期限12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同12.1.2雙方完成合同約定的支付義務(wù)12.2合同期限12.2.1合同期限自合同生效之日起至2025年12月31日12.3合同續(xù)簽及終止12.3.1如雙方同意，合同可續(xù)簽12.3.2如一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方13.其他約定13.1通知方式及送達地址13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送13.1.2送達地址以合同約定的地址為準13.2合同附件及補充協(xié)議13.2.1本合同附件包括但不限于軟件許可協(xié)議、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等13.2.2任何補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.3合同解釋13.3.1本合同以中文文本為準，如其他語言版本存在歧義，以中文文本為準解釋14.合同簽署及生效14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同生效日期：自雙方簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方約定介入合同關(guān)系中的第三方主體。15.1.2第三方可以是中介方、擔保方、咨詢方等，具體類型根據(jù)合同約定確定。15.2第三方的介入目的15.2.1提高合同履行的效率15.2.2增強合同履行的保障15.2.3提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等16.第三方介入的流程16.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入流程，包括介入條件、介入方式、介入時間等。16.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方的責權(quán)利17.1責任17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的約定，履行其職責。17.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。17.3利益17.3.1第三方通過介入合同關(guān)系，可以獲得合同履行的保障，降低自身風險。17.3.2第三方在合同履行過程中，可能獲得新的業(yè)務(wù)機會或商業(yè)利益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1.1第三方與甲乙雙方均為合同關(guān)系中的獨立主體。18.1.2第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，由合作協(xié)議及本合同約定。18.2第三方與合同履行的關(guān)系18.2.1第三方的介入不影響甲乙雙方作為合同主體的權(quán)利義務(wù)。18.2.2第三方在合同履行過程中的行為，視為甲乙雙方的行為。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額19.1.1第三方的責任限額由合作協(xié)議及本合同約定，最高不超過其承諾的金額。19.1.2第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，其責任限額內(nèi)的損失由其自行承擔。19.2第三方責任的承擔19.2.1第三方在責任限額內(nèi)的損失，由其自行承擔。19.2.2第三方在責任限額外的損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔相應(yīng)的責任。20.第三方變更及退出20.1第三方的變更20.1.1第三方的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂變更協(xié)議。20.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的第三方責任、權(quán)利和義務(wù)。20.2第三方的退出20.2.1第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并簽訂退出協(xié)議。20.2.2退出協(xié)議應(yīng)明確退出后的責任劃分、權(quán)利義務(wù)處理等事項。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入合同關(guān)系產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。21.2爭議解決機構(gòu)21.2.1仲裁機構(gòu)：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會21.2.2仲裁地點：中國上海21.3爭議解決程序21.3.1第三方介入合同關(guān)系產(chǎn)生的爭議，適用本合同第11章關(guān)于爭議解決的條款。21.3.2第三方介入合同關(guān)系產(chǎn)生的爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件許可協(xié)議詳細要求：包括軟件名稱、版本、許可方式、期限、費用、交付時間、驗收標準等。說明：本附件作為合同附件，詳細規(guī)定了軟件的許可細節(jié)。2.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括技術(shù)支持內(nèi)容、期限、方式、響應(yīng)時間、費用等。說明：本附件規(guī)定了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和條款。3.知識產(chǎn)權(quán)保