安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用分析

1、.：.；平安心思學(xué)論文題 目： 平安心思學(xué)在煤礦平安管理中的運(yùn)用 班 級(jí)： 平安ZB101 姓 名： 楊 凱 學(xué) 號(hào)： 202110042113 指點(diǎn)教師： 張 景 鋼 平安心思學(xué)在煤礦平安管理中的運(yùn)用分析摘要：近年來隨著我國(guó)煤礦開采強(qiáng)度的加大，煤礦艱苦事故頻繁發(fā)生，其緣由大多是由于人為要素導(dǎo)致的，而人的不平安行為又受不平安心思的控制。為了減少事故發(fā)生，提高平安管理程度，運(yùn)用平安心思學(xué)從人性假說、非正式群體、獎(jiǎng)懲機(jī)制和親情管理四個(gè)方面分析了導(dǎo)致事故的不平安心思要素的緣由并提出相應(yīng)對(duì)策，為促進(jìn)煤礦的平安消費(fèi)，提高平安管理程度提供參考。關(guān)鍵詞：平安心思學(xué)；平安管理；人性假說；非正式群體；親情管理

2、近年來，隨著我國(guó)煤礦開采強(qiáng)度的加大，煤礦艱苦事故頻繁發(fā)生，因此，研討煤礦事故發(fā)生的機(jī)理，最大限制地減小傷亡事故，曾經(jīng)成為煤礦任務(wù)者和全社會(huì)面臨的重要課題。職工的不平安行為、設(shè)備和設(shè)備的不平安形狀以及不平安的消費(fèi)環(huán)境是呵斥我國(guó)煤礦事故的直接緣由，但管理失誤是導(dǎo)致煤礦事故發(fā)生的本質(zhì)緣由。由于在煤礦消費(fèi)過程中存在著管理方而的失誤，產(chǎn)生了人員、物質(zhì)、環(huán)境和信息中的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)的缺陷，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。在管理過程中人既是被管理者，又是掌握管理手段的管理者，人是煤礦平安管理中最為重要的要素。在煤礦消費(fèi)過程中，人的違章行為的產(chǎn)生，可以看作是一連串錯(cuò)誤的結(jié)果，由錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，構(gòu)成錯(cuò)誤的思想定勢(shì)，并強(qiáng)化了錯(cuò)誤的需

3、求，從而導(dǎo)致一個(gè)錯(cuò)誤的行為。在眾多的錯(cuò)誤中，作業(yè)者的心思作用占有非常重要的位置。所以平安消費(fèi)程度的提高在更大程度上依賴于員工的任務(wù)態(tài)度、群體的行為準(zhǔn)那么、人際關(guān)系、指點(diǎn)威信等社會(huì)心思要素。心思學(xué)是研討人的心思活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，心思學(xué)與平安消費(fèi)有非常重要的聯(lián)絡(luò)。一方面，人在消費(fèi)作業(yè)中經(jīng)常遭到各種心思要素的影響，如緊張、疲勞、對(duì)抗等直接反映到任務(wù)效率與平安消費(fèi)上；另一方面，消費(fèi)作業(yè)過程中的消費(fèi)機(jī)械、作業(yè)環(huán)境又對(duì)操作者的心思情況發(fā)生作用，使人的心思形狀發(fā)生變化，最終影響到任務(wù)效率與平安。要搞好企業(yè)的平安管理任務(wù)，必需分析平安管理中的群體社會(huì)心思要素，思索員工的心思特點(diǎn)和心思需求，采取相應(yīng)的措施進(jìn)展補(bǔ)救

4、。1. 人性假說與平安管理的關(guān)系把員工看成唯利是圖的“經(jīng)濟(jì)人，還是看成社會(huì)消費(fèi)勞動(dòng)的積極參與者，這是制定煤礦平安管理對(duì)策措施時(shí)首先要思索的問題。在我國(guó)由于受煤礦職工本身的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)開展程度的限制，在煤礦的平安管理過程中，以為人主要是為金錢而任務(wù)，為物質(zhì)生活的享用而生存，只需能滿足人對(duì)金錢和物質(zhì)的需求，就能調(diào)動(dòng)人的積極性?；谶@種觀念，煤礦的平安管理任務(wù)就是由管理人員利用職權(quán)、發(fā)號(hào)施令，使被管理者服從，讓其滿足平安任務(wù)的要求，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織制度和制定詳細(xì)的平安規(guī)范，職工的主要義務(wù)是聽從管理者的指揮，至于管理制度和規(guī)范的制定，只是管理者的事情，與職工無關(guān)。在平安獎(jiǎng)勵(lì)制度方面，主要用金錢來刺激職工的

5、平安行為和平安消費(fèi)積極性，同時(shí)對(duì)消極對(duì)抗、違章違紀(jì)者采用嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)懲罰措施，即在平安管理上對(duì)職工采取“胡蘿卜加大棒的政策。這種思想在我國(guó)煤炭行業(yè)相當(dāng)普遍，特別是一些地方煤礦。隨著人們生活程度的提高，在一些大的國(guó)有煤礦中，這種管理方式的局限性電逐漸地暴顯露來，它是以金錢為主的機(jī)械的管理方式，用職權(quán)嚴(yán)密地控制職工，把管理者與被管理者對(duì)立起來，排斥工人參與管理，否認(rèn)了工人在平安消費(fèi)中的位置和作用，它不能夠激發(fā)勞動(dòng)者在消費(fèi)過程中的自動(dòng)性和發(fā)明性。人除了物質(zhì)上的需求外，同樣也注重社會(huì)需求。讓職工參與平安管理，盡能夠改善平安管理者與員工之間的關(guān)系，這比單純的物質(zhì)刺激效果更好。在任務(wù)中與人友好相處，良好的人

6、際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的消費(fèi)積極性的重要要素。另外人本身就是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，人是復(fù)雜的，不僅人與人之間存在個(gè)性的差別，即使是同一個(gè)人，在不同年齡、不同時(shí)聞段、不同地點(diǎn)也會(huì)有不同的表現(xiàn)。人的需求和潛力也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)的添加、位置的改動(dòng)而有所變化，因此不能用單一的管理方式去生搬硬套。在煤礦平安管理過程中，要求平安管理人員在保證根本平安管理組織方式和規(guī)章制度的根底上，應(yīng)根據(jù)消費(fèi)作業(yè)的情況采取動(dòng)態(tài)的平安組織管理；擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)職工在需求、動(dòng)機(jī)、才干、個(gè)性等方面的個(gè)別差別，因人、因時(shí)、因地制宜地采取靈敏多變的平安管理方式與獎(jiǎng)懲措施。2. 非正式群體在煤礦平安管理中的重要性非正式組織是指企業(yè)成員之間由于共同

7、的價(jià)值規(guī)范而自然構(gòu)成的無固定方式的社會(huì)組織。人與人之間具有基于共同的價(jià)值規(guī)范而產(chǎn)生共同的情感和態(tài)度，并且正是這種情感和態(tài)度把彼此組合到一同，如師徒、校友、老鄉(xiāng)等。在煤礦的正式群體中，不僅存在著非正式群體，而且還對(duì)人的行為起著控制造用，影響職工的行為效率。非正式群體的構(gòu)成是以相近的心思特征和共同的心思需求為根底，具有很強(qiáng)的凝聚力和濃重的群體認(rèn)識(shí)，成員之間感情親密，利益一致，彼此之間的交往較為頻繁，促進(jìn)了群體間信息的溝通，有較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性。另外在每個(gè)非正式群體中，非正式組織的指點(diǎn)人物是自發(fā)產(chǎn)生的，雖然沒有組織賦予的正式職務(wù)和權(quán)益，但由于其本身具有一些特殊的優(yōu)越條件，如業(yè)務(wù)才干強(qiáng)、任務(wù)閱歷豐富

8、、擅長(zhǎng)體恤他人等，因此在成員中有很高的威信，往往比正式組織的指點(diǎn)人具有更大的影響力，對(duì)其他成員擁有精神上的支配權(quán)益。當(dāng)非正式群體與正式群體的目的一致時(shí)，它可以協(xié)助正式群體完成任務(wù)義務(wù)，處理一些正式群體無法處理的問題，作為正式群體的補(bǔ)充，滿足成員對(duì)信息溝通的需求，也可以滿足人們交往、歸屬、友誼等不同的心思需求。但當(dāng)非正式群體的目的與正式群體目的相抵觸時(shí)，容易產(chǎn)生抵觸心情，從而影響任務(wù)效率，甚至影響平安消費(fèi)。因此，在煤礦平安管理過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)非正式群體的引導(dǎo)作用，使非正式群體與正式群體的目的一致：堅(jiān)持和建立成員的價(jià)值觀，目的態(tài)度等使其行為穩(wěn)定；可利用組織進(jìn)展溝通；促進(jìn)人與人之間建立互敬協(xié)作精神；

9、可利用其為人員提供歸屬需求使其安心任務(wù)。3. 獎(jiǎng)懲機(jī)制與煤礦平安管理的關(guān)系美國(guó)心思學(xué)家斯金納以為，人們會(huì)經(jīng)過對(duì)過去的行為和行為結(jié)果的學(xué)習(xí)來影響未來的行為。當(dāng)行為結(jié)果對(duì)他有利時(shí)，就會(huì)趨向于反復(fù)這種行為，當(dāng)行為結(jié)果對(duì)他不利時(shí)，這種行為就會(huì)趨向于減弱或消逝。這種情形在心思學(xué)中被稱為“強(qiáng)化，對(duì)個(gè)人的行為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，從而使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)即正強(qiáng)化。正強(qiáng)化的方法包括獎(jiǎng)金、對(duì)成果的認(rèn)可、表?yè)P(yáng)、改善任務(wù)條件、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的任務(wù)、給予學(xué)習(xí)和生長(zhǎng)的時(shí)機(jī)等。負(fù)強(qiáng)化就是對(duì)那些不符合組織目的實(shí)現(xiàn)的行為進(jìn)展懲罰。以使這些行為減弱直至消逝。負(fù)強(qiáng)化的方法包括批判、處分、降級(jí)等，有時(shí)不給予獎(jiǎng)勵(lì)或少給獎(jiǎng)勵(lì)也是一種負(fù)強(qiáng)

10、化。負(fù)強(qiáng)化作為根本的煤礦平安管理手段之一，它能及時(shí)矯正煤礦職工的不平安行為和確保組織平安有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，假設(shè)用法不當(dāng)，非但不能調(diào)動(dòng)煤礦職工的積極性和發(fā)明性，反而會(huì)嚴(yán)重挫傷職工熱情，影響平安管理者與職工的溝通，甚至出現(xiàn)極端行為。因此，在煤礦中要科學(xué)地運(yùn)用負(fù)強(qiáng)化，堅(jiān)持正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合的原那么。基于強(qiáng)化實(shí)際，在煤礦的平安管理過程中可以采取一系列的強(qiáng)化措施。1)平安工資，即經(jīng)過月度對(duì)區(qū)隊(duì)人身事故、艱苦非人身隱患整改、平安大檢查等目的的考核，量化評(píng)價(jià)平安行為，并對(duì)其進(jìn)展物質(zhì)上的正負(fù)強(qiáng)化。2)平安風(fēng)險(xiǎn)抵押金，即對(duì)每個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)單位和相關(guān)指點(diǎn)分別以效益工資的一定比例作為月度抵押。對(duì)于符合考核條件的按抵押金額

11、等額獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)達(dá)不到相應(yīng)考核條件的按要求扣罰抵押金。3)平安罰款，主要是按照“三違程度和“三違比率對(duì)相關(guān)責(zé)任人員處以罰款。 4)平安積分獎(jiǎng)金，即經(jīng)過積分考核、以分計(jì)獎(jiǎng)對(duì)區(qū)隊(duì)和平安管理人員實(shí)施正鼓勵(lì)，使其可以直觀地算出所得獎(jiǎng)金的數(shù)額，以此來調(diào)動(dòng)區(qū)隊(duì)和管理干部抓平安的積極性。 在實(shí)施強(qiáng)化實(shí)際措施的同時(shí)要堅(jiān)持公平的原那么，堅(jiān)持懲罰與人文關(guān)懷相結(jié)合。4. 煤礦平安管理中的親情管理 人是企業(yè)得以存在的根本，對(duì)人的親情關(guān)懷，是企業(yè)以人為本的最現(xiàn)實(shí)的表達(dá)。假設(shè)管理者對(duì)員工可以悉心照顧，想員工所想，急員工所急，就會(huì)有較大的效果。從人作為感情動(dòng)物的特性來說，他關(guān)注我，我也會(huì)想著他，構(gòu)成員工與公司憂樂與共，共同進(jìn)退

12、。 在煤礦平安管理過程中，親情管理可以是多樣化的，例如：煤礦工會(huì)與員工及其家屬簽署“夫妻平安條約，以家庭品德規(guī)范方式對(duì)員工平安行為實(shí)施親情約束和教育；定期組織開展“送暖和活動(dòng)，發(fā)動(dòng)礦嫂為一線員工開展平安宣講送祝愿活動(dòng)；約請(qǐng)部分死亡職工家屬為“三違問題作報(bào)告和職工在下井前要面對(duì)其全家福進(jìn)展平安宣誓；作為一個(gè)平安管理人員要弄清每個(gè)員工的根本家庭情況，在職工最需求的時(shí)候，可以給職工送去家庭的暖和和指點(diǎn)的關(guān)懷，如資助困難職工的子女讀書等。這種親情感化方式實(shí)踐上是滿足了馬斯洛層次需求實(shí)際中提出的員工平安、社交、尊重的需求：有了親情的感化，就有了任務(wù)的動(dòng)力，就會(huì)抑制對(duì)井下任務(wù)的盲目恐懼感；親情是人的社會(huì)交

13、往的根底，親情管理可以滿足員工的社交需求，可以加強(qiáng)員工的歸屬感和改善員工的任務(wù)心情；面對(duì)家人的企盼和祝愿，員工們心中充溢了贊賞與對(duì)幸福的盼望，自然會(huì)在消費(fèi)中珍愛本人的生命，確保平安消費(fèi)，降低違章行為的發(fā)生率。親情管理不僅表達(dá)了一種人文關(guān)懷和以人為本的全新理念，同時(shí)，也充分表達(dá)了企業(yè)關(guān)愛員工的拳拳之心，可謂于無聲處見真情。只需企業(yè)親情管理員工，員工才會(huì)傾情奉獻(xiàn)企業(yè)；只需企業(yè)有了家的暖和、愛的親情，員工有了歸屬感、穩(wěn)定感與成就感，企業(yè)才會(huì)有凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。5. 結(jié) 語在煤礦消費(fèi)過程中，人們的心思活動(dòng)受人性假說、非正式群體、獎(jiǎng)懲機(jī)制、親情管理等觀念制度的影響，對(duì)煤礦平安管理起著至關(guān)重要的作用。心思學(xué)是平安消費(fèi)任務(wù)的重要實(shí)際根據(jù)，一個(gè)人的心里?；顒?dòng)是其外在行為的內(nèi)在根據(jù)和驅(qū)動(dòng)力；行為那么表現(xiàn)了他的內(nèi)部心思活動(dòng)，受內(nèi)部心思所支配，所以人的行為表現(xiàn)必有心思上的緣由。假設(shè)心思不正常，行為就要出問題，就能夠?qū)е率鹿实陌l(fā)生。因此，研討煤礦職工心思活動(dòng)的規(guī)律和外在要素對(duì)職工心思的影響，加強(qiáng)對(duì)職工平安心思引導(dǎo)，并找出積極有效的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)保證煤礦平安消費(fèi)有重要意義。參考文獻(xiàn)1 孫健，王玉海，等.平安消費(fèi)的管理方式M.北京：企業(yè)管理，20052 毛海峰.平安管理心思學(xué)M.北京：化學(xué)工業(yè)，20043 彭冬芝，鄭霞忠.現(xiàn)代企業(yè)平安管理M.北京：中國(guó)電力，20044 吳穹，許開立.平安管理學(xué)M.北京：