安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用分析

1、.：.；平安心思學(xué)論文題 目： 平安心思學(xué)在煤礦平安管理中的運用 班 級： 平安ZB101 姓 名： 楊 凱 學(xué) 號： 202110042113 指點教師： 張 景 鋼 平安心思學(xué)在煤礦平安管理中的運用分析摘要：近年來隨著我國煤礦開采強度的加大，煤礦艱苦事故頻繁發(fā)生，其緣由大多是由于人為要素導(dǎo)致的，而人的不平安行為又受不平安心思的控制。為了減少事故發(fā)生，提高平安管理程度，運用平安心思學(xué)從人性假說、非正式群體、獎懲機制和親情管理四個方面分析了導(dǎo)致事故的不平安心思要素的緣由并提出相應(yīng)對策，為促進煤礦的平安消費，提高平安管理程度提供參考。關(guān)鍵詞：平安心思學(xué)；平安管理；人性假說；非正式群體；親情管理

2、近年來，隨著我國煤礦開采強度的加大，煤礦艱苦事故頻繁發(fā)生，因此，研討煤礦事故發(fā)生的機理，最大限制地減小傷亡事故，曾經(jīng)成為煤礦任務(wù)者和全社會面臨的重要課題。職工的不平安行為、設(shè)備和設(shè)備的不平安形狀以及不平安的消費環(huán)境是呵斥我國煤礦事故的直接緣由，但管理失誤是導(dǎo)致煤礦事故發(fā)生的本質(zhì)緣由。由于在煤礦消費過程中存在著管理方而的失誤，產(chǎn)生了人員、物質(zhì)、環(huán)境和信息中的一項或數(shù)項的缺陷，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。在管理過程中人既是被管理者，又是掌握管理手段的管理者，人是煤礦平安管理中最為重要的要素。在煤礦消費過程中，人的違章行為的產(chǎn)生，可以看作是一連串錯誤的結(jié)果，由錯誤的認識，構(gòu)成錯誤的思想定勢，并強化了錯誤的需

3、求，從而導(dǎo)致一個錯誤的行為。在眾多的錯誤中，作業(yè)者的心思作用占有非常重要的位置。所以平安消費程度的提高在更大程度上依賴于員工的任務(wù)態(tài)度、群體的行為準那么、人際關(guān)系、指點威信等社會心思要素。心思學(xué)是研討人的心思活動規(guī)律的科學(xué)，心思學(xué)與平安消費有非常重要的聯(lián)絡(luò)。一方面，人在消費作業(yè)中經(jīng)常遭到各種心思要素的影響，如緊張、疲勞、對抗等直接反映到任務(wù)效率與平安消費上；另一方面，消費作業(yè)過程中的消費機械、作業(yè)環(huán)境又對操作者的心思情況發(fā)生作用，使人的心思形狀發(fā)生變化，最終影響到任務(wù)效率與平安。要搞好企業(yè)的平安管理任務(wù)，必需分析平安管理中的群體社會心思要素，思索員工的心思特點和心思需求，采取相應(yīng)的措施進展補救

4、。1. 人性假說與平安管理的關(guān)系把員工看成唯利是圖的“經(jīng)濟人，還是看成社會消費勞動的積極參與者，這是制定煤礦平安管理對策措施時首先要思索的問題。在我國由于受煤礦職工本身的素質(zhì)和經(jīng)濟開展程度的限制，在煤礦的平安管理過程中，以為人主要是為金錢而任務(wù)，為物質(zhì)生活的享用而生存，只需能滿足人對金錢和物質(zhì)的需求，就能調(diào)動人的積極性。基于這種觀念，煤礦的平安管理任務(wù)就是由管理人員利用職權(quán)、發(fā)號施令，使被管理者服從，讓其滿足平安任務(wù)的要求，強調(diào)嚴密的組織制度和制定詳細的平安規(guī)范，職工的主要義務(wù)是聽從管理者的指揮，至于管理制度和規(guī)范的制定，只是管理者的事情，與職工無關(guān)。在平安獎勵制度方面，主要用金錢來刺激職工的

5、平安行為和平安消費積極性，同時對消極對抗、違章違紀者采用嚴峻的經(jīng)濟懲罰措施，即在平安管理上對職工采取“胡蘿卜加大棒的政策。這種思想在我國煤炭行業(yè)相當(dāng)普遍，特別是一些地方煤礦。隨著人們生活程度的提高，在一些大的國有煤礦中，這種管理方式的局限性電逐漸地暴顯露來，它是以金錢為主的機械的管理方式，用職權(quán)嚴密地控制職工，把管理者與被管理者對立起來，排斥工人參與管理，否認了工人在平安消費中的位置和作用，它不能夠激發(fā)勞動者在消費過程中的自動性和發(fā)明性。人除了物質(zhì)上的需求外，同樣也注重社會需求。讓職工參與平安管理，盡能夠改善平安管理者與員工之間的關(guān)系，這比單純的物質(zhì)刺激效果更好。在任務(wù)中與人友好相處，良好的人

6、際關(guān)系是調(diào)動人的消費積極性的重要要素。另外人本身就是一個龐大的系統(tǒng)工程，人是復(fù)雜的，不僅人與人之間存在個性的差別，即使是同一個人，在不同年齡、不同時聞段、不同地點也會有不同的表現(xiàn)。人的需求和潛力也會隨著年齡的增長、知識的添加、位置的改動而有所變化，因此不能用單一的管理方式去生搬硬套。在煤礦平安管理過程中，要求平安管理人員在保證根本平安管理組織方式和規(guī)章制度的根底上，應(yīng)根據(jù)消費作業(yè)的情況采取動態(tài)的平安組織管理；擅長發(fā)現(xiàn)職工在需求、動機、才干、個性等方面的個別差別，因人、因時、因地制宜地采取靈敏多變的平安管理方式與獎懲措施。2. 非正式群體在煤礦平安管理中的重要性非正式組織是指企業(yè)成員之間由于共同

7、的價值規(guī)范而自然構(gòu)成的無固定方式的社會組織。人與人之間具有基于共同的價值規(guī)范而產(chǎn)生共同的情感和態(tài)度，并且正是這種情感和態(tài)度把彼此組合到一同，如師徒、校友、老鄉(xiāng)等。在煤礦的正式群體中，不僅存在著非正式群體，而且還對人的行為起著控制造用，影響職工的行為效率。非正式群體的構(gòu)成是以相近的心思特征和共同的心思需求為根底，具有很強的凝聚力和濃重的群體認識，成員之間感情親密，利益一致，彼此之間的交往較為頻繁，促進了群體間信息的溝通，有較強的自衛(wèi)性和排外性。另外在每個非正式群體中，非正式組織的指點人物是自發(fā)產(chǎn)生的，雖然沒有組織賦予的正式職務(wù)和權(quán)益，但由于其本身具有一些特殊的優(yōu)越條件，如業(yè)務(wù)才干強、任務(wù)閱歷豐富

8、、擅長體恤他人等，因此在成員中有很高的威信，往往比正式組織的指點人具有更大的影響力，對其他成員擁有精神上的支配權(quán)益。當(dāng)非正式群體與正式群體的目的一致時，它可以協(xié)助正式群體完成任務(wù)義務(wù)，處理一些正式群體無法處理的問題，作為正式群體的補充，滿足成員對信息溝通的需求，也可以滿足人們交往、歸屬、友誼等不同的心思需求。但當(dāng)非正式群體的目的與正式群體目的相抵觸時，容易產(chǎn)生抵觸心情，從而影響任務(wù)效率，甚至影響平安消費。因此，在煤礦平安管理過程中，應(yīng)加強對非正式群體的引導(dǎo)作用，使非正式群體與正式群體的目的一致：堅持和建立成員的價值觀，目的態(tài)度等使其行為穩(wěn)定；可利用組織進展溝通；促進人與人之間建立互敬協(xié)作精神；

9、可利用其為人員提供歸屬需求使其安心任務(wù)。3. 獎懲機制與煤礦平安管理的關(guān)系美國心思學(xué)家斯金納以為，人們會經(jīng)過對過去的行為和行為結(jié)果的學(xué)習(xí)來影響未來的行為。當(dāng)行為結(jié)果對他有利時，就會趨向于反復(fù)這種行為，當(dāng)行為結(jié)果對他不利時，這種行為就會趨向于減弱或消逝。這種情形在心思學(xué)中被稱為“強化，對個人的行為實施獎勵，從而使這些行為得到進一步加強即正強化。正強化的方法包括獎金、對成果的認可、表揚、改善任務(wù)條件、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的任務(wù)、給予學(xué)習(xí)和生長的時機等。負強化就是對那些不符合組織目的實現(xiàn)的行為進展懲罰。以使這些行為減弱直至消逝。負強化的方法包括批判、處分、降級等，有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負強

10、化。負強化作為根本的煤礦平安管理手段之一，它能及時矯正煤礦職工的不平安行為和確保組織平安有效的運轉(zhuǎn)，假設(shè)用法不當(dāng)，非但不能調(diào)動煤礦職工的積極性和發(fā)明性，反而會嚴重挫傷職工熱情，影響平安管理者與職工的溝通，甚至出現(xiàn)極端行為。因此，在煤礦中要科學(xué)地運用負強化，堅持正強化和負強化相結(jié)合的原那么?；趶娀瘜嶋H，在煤礦的平安管理過程中可以采取一系列的強化措施。1)平安工資，即經(jīng)過月度對區(qū)隊人身事故、艱苦非人身隱患整改、平安大檢查等目的的考核，量化評價平安行為，并對其進展物質(zhì)上的正負強化。2)平安風(fēng)險抵押金，即對每個獨立的系統(tǒng)單位和相關(guān)指點分別以效益工資的一定比例作為月度抵押。對于符合考核條件的按抵押金額

11、等額獎勵，對達不到相應(yīng)考核條件的按要求扣罰抵押金。3)平安罰款，主要是按照“三違程度和“三違比率對相關(guān)責(zé)任人員處以罰款。 4)平安積分獎金，即經(jīng)過積分考核、以分計獎對區(qū)隊和平安管理人員實施正鼓勵，使其可以直觀地算出所得獎金的數(shù)額，以此來調(diào)動區(qū)隊和管理干部抓平安的積極性。 在實施強化實際措施的同時要堅持公平的原那么，堅持懲罰與人文關(guān)懷相結(jié)合。4. 煤礦平安管理中的親情管理 人是企業(yè)得以存在的根本，對人的親情關(guān)懷，是企業(yè)以人為本的最現(xiàn)實的表達。假設(shè)管理者對員工可以悉心照顧，想員工所想，急員工所急，就會有較大的效果。從人作為感情動物的特性來說，他關(guān)注我，我也會想著他，構(gòu)成員工與公司憂樂與共，共同進退

12、。 在煤礦平安管理過程中，親情管理可以是多樣化的，例如：煤礦工會與員工及其家屬簽署“夫妻平安條約，以家庭品德規(guī)范方式對員工平安行為實施親情約束和教育；定期組織開展“送暖和活動，發(fā)動礦嫂為一線員工開展平安宣講送祝愿活動；約請部分死亡職工家屬為“三違問題作報告和職工在下井前要面對其全家福進展平安宣誓；作為一個平安管理人員要弄清每個員工的根本家庭情況，在職工最需求的時候，可以給職工送去家庭的暖和和指點的關(guān)懷，如資助困難職工的子女讀書等。這種親情感化方式實踐上是滿足了馬斯洛層次需求實際中提出的員工平安、社交、尊重的需求：有了親情的感化，就有了任務(wù)的動力，就會抑制對井下任務(wù)的盲目恐懼感；親情是人的社會交

13、往的根底，親情管理可以滿足員工的社交需求，可以加強員工的歸屬感和改善員工的任務(wù)心情；面對家人的企盼和祝愿，員工們心中充溢了贊賞與對幸福的盼望，自然會在消費中珍愛本人的生命，確保平安消費，降低違章行為的發(fā)生率。親情管理不僅表達了一種人文關(guān)懷和以人為本的全新理念，同時，也充分表達了企業(yè)關(guān)愛員工的拳拳之心，可謂于無聲處見真情。只需企業(yè)親情管理員工，員工才會傾情奉獻企業(yè)；只需企業(yè)有了家的暖和、愛的親情，員工有了歸屬感、穩(wěn)定感與成就感，企業(yè)才會有凝聚力、向心力和競爭力。5. 結(jié) 語在煤礦消費過程中，人們的心思活動受人性假說、非正式群體、獎懲機制、親情管理等觀念制度的影響，對煤礦平安管理起著至關(guān)重要的作用。心思學(xué)是平安消費任務(wù)的重要實際根據(jù)，一個人的心里?；顒邮瞧渫庠谛袨榈膬?nèi)在根據(jù)和驅(qū)動力；行為那么表現(xiàn)了他的內(nèi)部心思活動，受內(nèi)部心思所支配，所以人的行為表現(xiàn)必有心思上的緣由。假設(shè)心思不正常，行為就要出問題，就能夠?qū)е率鹿实陌l(fā)生。因此，研討煤礦職工心思活動的規(guī)律和外在要素對職工心思的影響，加強對職工平安心思引導(dǎo)，并找出積極有效的應(yīng)對措施，對保證煤礦平安消費有重要意義。參考文獻1 孫健，王玉海，等.平安消費的管理方式M.北京：企業(yè)管理，20052 毛海峰.平安管理心思學(xué)M.北京：化學(xué)工業(yè)，20043 彭冬芝，鄭霞忠.現(xiàn)代企業(yè)平安管理M.北京：中國電力，20044 吳穹，許開立.平安管理學(xué)M.北京：