旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理

1、旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理王潔2011級(jí)旅游管理本科班1學(xué)習(xí)要點(diǎn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的概念旅游企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析旅游企業(yè)總體戰(zhàn)略分析旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析基本概念戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略環(huán)境總體戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略集團(tuán)化戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略2011級(jí)旅游管理本科班2第一節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理1、戰(zhàn)略“戰(zhàn)略”一詞的希臘語(yǔ)是strategos，意思是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”，原是一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)。20世紀(jì)60年代，戰(zhàn)略思想開(kāi)始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域，并與達(dá)爾文“物競(jìng)天擇”的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。企業(yè)戰(zhàn)略從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃

2、（Plan）從企業(yè)過(guò)去發(fā)展歷程的角度來(lái)看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式（Pattern）從產(chǎn)業(yè)層次來(lái)看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位（Position）從企業(yè)層次來(lái)看。戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念（Perspective）也表現(xiàn)為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中采用的一種計(jì)謀（Ploy）2011級(jí)旅游管理本科班32、戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。【考慮】執(zhí)行力為什么關(guān)鍵？補(bǔ)充：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，審視戰(zhàn)略的科

3、學(xué)性和有效性。2011級(jí)旅游管理本科班42011級(jí)旅游管理本科班5競(jìng)爭(zhēng)游戲游戲：自發(fā)三組人員，分別扮演三家公司。A公司生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品的成本是10元，該公司已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了數(shù)年，財(cái)務(wù)狀況良好。按照市場(chǎng)情況，要實(shí)現(xiàn)該公司最佳盈利應(yīng)定價(jià)為15元。B公司是新加入的競(jìng)爭(zhēng)者，生產(chǎn)成本是12元。該公司擁有風(fēng)險(xiǎn)投資，可以承受一定程度的虧損。C公司是新加入的競(jìng)爭(zhēng)者，生產(chǎn)成本是12元。該公司擁有風(fēng)險(xiǎn)投資，可以承受一定程度的虧損。每回合風(fēng)投將對(duì)BC中虧損最小或盈利最多的企業(yè)投資，投資額等于A公司本回合銷(xiāo)售額。1、請(qǐng)C公司回答，進(jìn)入新市場(chǎng)，將定價(jià)多少？為什么？2、請(qǐng)B公司回答，進(jìn)入新市場(chǎng)，將定價(jià)多少？為什么？3、請(qǐng)A公司回答

4、，面對(duì)B公司的競(jìng)爭(zhēng)，將定價(jià)多少？為什么？4、請(qǐng)其他同學(xué)投票選擇一家公司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并解釋為什么黑板上注明三公司采用的定價(jià)，并重復(fù)步驟1、2、32011級(jí)旅游管理本科班6競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要分為差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略。從AB兩公司的選擇可以看出同學(xué)們的選擇。1、純粹降價(jià)必將導(dǎo)致全行業(yè)盈利水平的下降，屬于損人不利己。2、降價(jià)只有成為事實(shí)后才能威脅到對(duì)手，但同時(shí)損害自己。3、降價(jià)無(wú)法阻止已經(jīng)進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，降價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中最笨蛋的選擇。從經(jīng)濟(jì)性角度考慮，選擇最佳盈利的定價(jià)是最合理的做法。但為什么降價(jià)往往是最常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)方法？2011級(jí)旅游管理本科班7補(bǔ)充：行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析方法1、行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特性是什么？2、

5、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何？各種競(jìng)爭(zhēng)力量的強(qiáng)度如何？3、哪些因素能夠驅(qū)動(dòng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化？4、競(jìng)爭(zhēng)地位最強(qiáng)/最弱的公司分別有哪些？5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步的戰(zhàn)略行動(dòng)是什么？6、決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素是什么？7、行業(yè)有吸引力嗎？獲得高于平均水平的盈利能力的前景如何？2011級(jí)旅游管理本科班8二、外部環(huán)境分析2011級(jí)旅游管理本科班91、總體環(huán)境分析政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境政治環(huán)境宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境公司2011級(jí)旅游管理本科班10請(qǐng)大家憑自己的理解，逐一使用上述問(wèn)題分析旅游行業(yè)。2011級(jí)旅游管理本科班112、行業(yè)環(huán)境分析P6：五力模型2011級(jí)旅游管理本科班12潛在

6、進(jìn)入者的威脅規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異投資需求2011級(jí)旅游管理本科班13替代品的威脅2011級(jí)旅游管理本科班14供應(yīng)者、購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力集中度產(chǎn)品差異化信息掌握程度大主顧2011級(jí)旅游管理本科班15行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和規(guī)模行業(yè)增長(zhǎng)緩慢差異化程度低進(jìn)入壁壘較低或退出壁壘較高旅游產(chǎn)品儲(chǔ)存性較差2011級(jí)旅游管理本科班16討論：目前校園內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通的資費(fèi)如何，為什么會(huì)有這樣的情況？2011級(jí)旅游管理本科班17思考：供大于求時(shí)必然導(dǎo)致激烈競(jìng)爭(zhēng)，那么供求相對(duì)平穩(wěn)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)是否也相對(duì)平穩(wěn)？為什么？2011級(jí)旅游管理本科班18五力模型競(jìng)爭(zhēng)游戲目標(biāo)：公司寢室應(yīng)謀求盈利最大化；消費(fèi)者寢室應(yīng)謀求價(jià)格最低化。請(qǐng)

7、兩個(gè)寢室組建A公司和B公司。每公司最多接待2個(gè)消費(fèi)寢室。兩公司成本均為20元/人。請(qǐng)分別給出產(chǎn)品報(bào)價(jià)，價(jià)格區(qū)間為1-100元/人。其他寢室代表消費(fèi)者。當(dāng)價(jià)格差距超過(guò)10元時(shí)，消費(fèi)者寢室必須選擇低價(jià)公司；當(dāng)價(jià)格差距小于10元時(shí)，消費(fèi)者寢室可自由選擇。選擇權(quán)由寢室人數(shù)從多到少排序。如某公司接待了超過(guò)額定數(shù)量的消費(fèi)寢室，由該公司的各消費(fèi)者寢室進(jìn)行報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)該公司的服務(wù)。不得低于公司價(jià)格，不得高于100元。價(jià)高者留下作為該公司顧客。記錄本輪各公司獲利=收入*人數(shù)-成本*人數(shù)2011級(jí)旅游管理本科班19未被接待的寢室將組建C公司。成本20元/人，報(bào)價(jià)1-100元/人。C公司將在AB價(jià)格差距超過(guò)10元時(shí)進(jìn)入

8、市場(chǎng)，否則C公司將繼續(xù)觀望。C公司參與后，由C公司進(jìn)入后的第一輪由C公司先報(bào)價(jià)并公布。A公司、B公司報(bào)價(jià)。AB公司可在本輪使用虧本競(jìng)爭(zhēng)方法，虧損上限不能超過(guò)上輪盈利額。消費(fèi)者選擇規(guī)則同上。當(dāng)任一公司接待能力有富余時(shí)，任一消費(fèi)者寢室均有權(quán)向自己的服務(wù)公司提出降價(jià)要求一次，也可放棄。如公司滿足則繼續(xù)保留作為該公司的顧客；如公司拒絕，則可重新選擇服務(wù)公司一次。分別計(jì)算ABC公司獲利=收入*人數(shù)-成本*人數(shù)2011級(jí)旅游管理本科班20ABC公司依次報(bào)價(jià)，分零售價(jià)和折扣價(jià)，價(jià)格自定。零售價(jià)不得低于成本，折扣價(jià)可以虧損，但虧損總額不得超過(guò)上兩輪盈利總額。消費(fèi)者選擇規(guī)則為尋找最低價(jià)格。任一消費(fèi)者寢室均可從上

9、一輪的服務(wù)公司獲得折扣價(jià)。如本輪更換服務(wù)公司，則只能享受零售價(jià)。任一消費(fèi)者寢室均面臨3個(gè)價(jià)格：兩個(gè)零售價(jià)，一個(gè)折扣價(jià)，從中選取最低價(jià)格的服務(wù)公司。分別計(jì)算ABC公司獲利=收入*人數(shù)-成本*人數(shù)2011級(jí)旅游管理本科班21將ABC公司三輪盈利合計(jì)計(jì)算，以盈利總額最大的公司為優(yōu)勝。2011級(jí)旅游管理本科班22說(shuō)明：此游戲說(shuō)明了新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力、賣(mài)方討價(jià)還價(jià)的能力、競(jìng)爭(zhēng)程度回顧過(guò)程，各組的選擇是否最合理？思考：第三輪的消費(fèi)者選擇規(guī)則變動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境帶來(lái)的影響是什么？使市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，還是趨于競(jìng)爭(zhēng)？2011級(jí)旅游管理本科班23三、內(nèi)部環(huán)境分析1、資源分析2、能力分析2

10、011級(jí)旅游管理本科班24【考慮】作為未來(lái)的企業(yè)人，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到只有掌握資源，擁有能力，才能在企業(yè)中得到重視，過(guò)得舒服。你擁有哪些資源？你具備哪些能力？2011級(jí)旅游管理本科班25補(bǔ)充：運(yùn)用SWOT整合戰(zhàn)略分析結(jié)果注意：SWOT分析必須是充分理性的比較和思考后的結(jié)果，而不能是應(yīng)付式的拍腦袋的結(jié)果。正是如此，SWOT分析易做，難精。2011級(jí)旅游管理本科班262011級(jí)旅游管理本科班27企業(yè)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)表關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量位于上游水平0.1840.72利潤(rùn)率超過(guò)行業(yè)平均水平0.1030.30流動(dòng)資金充足0.1530.45組織結(jié)構(gòu)不完善0.3010.30職工積極性不高0.2220.

11、44缺少研究和開(kāi)發(fā)人員0.0520.10總計(jì)1.002.312011級(jí)旅游管理本科班282011級(jí)旅游管理本科班292011級(jí)旅游管理本科班302011級(jí)旅游管理本科班31請(qǐng)嘗試用SWOT分析方法，試分析開(kāi)辦一家新旅行社的可行性，及擬采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型2011級(jí)旅游管理本科班32第二節(jié) 旅游企業(yè)總體戰(zhàn)略分析一、一體化戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈2011級(jí)旅游管理本科班332011級(jí)旅游管理本科班342011級(jí)旅游管理本科班35一、一體化戰(zhàn)略1、縱向一體化前向一體化后向一體化前后2011級(jí)旅游管理本科班36縱向一體化的優(yōu)勢(shì)在于：1、帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性。內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)性；信息的經(jīng)濟(jì)性；節(jié)約交易成本的經(jīng)濟(jì)性；穩(wěn)定

12、關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性。2、有助于開(kāi)拓技術(shù)。3、確保供給和需求。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)有縱向一體化的典型表現(xiàn)4、削弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判能力。2011級(jí)旅游管理本科班375、提高差異化能力。差異化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化，縱向一體化事實(shí)上是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)差異化6、提高進(jìn)入壁壘。貨源壁壘、技術(shù)壁壘、專(zhuān)利壁壘三星與蘋(píng)果7、進(jìn)入高回報(bào)產(chǎn)業(yè)。8、防止被排斥。2011級(jí)旅游管理本科班38縱向一體化戰(zhàn)略的局限性在于：1、帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。提高退出壁壘，從而增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)2、代價(jià)昂貴。穩(wěn)定的訂單帶來(lái)創(chuàng)新熱情的下降3、不利于平衡。產(chǎn)能不足時(shí)頭痛，產(chǎn)能過(guò)剩更加頭痛4、需要不同的技能和管理能力。5、延長(zhǎng)了時(shí)間。2011級(jí)旅游管理本科班39雅戈?duì)柤瘓F(tuán)創(chuàng)建于

13、1979年，經(jīng)過(guò)33年的發(fā)展，逐步確立了以品牌服裝為主業(yè)，涉足地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資領(lǐng)域，多元并進(jìn)、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局 2011級(jí)旅游管理本科班402、橫向一體化橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。 實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門(mén)內(nèi)的集中，目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場(chǎng)地位。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是橫向一體化的一種形式.橫向一體化戰(zhàn)略也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如產(chǎn)能過(guò)剩、技術(shù)擴(kuò)散、組織結(jié)構(gòu)不當(dāng)、增加內(nèi)耗、文化不融合等。2011級(jí)旅游管理本科班41海爾旗艦店2011級(jí)旅游管理本科班42二、多元化戰(zhàn)

14、略【補(bǔ)充】專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略1、多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型相關(guān)多元化不相關(guān)多元化2011級(jí)旅游管理本科班432、多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)有利于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有利于獲得更多利潤(rùn)有利于獲得范圍經(jīng)濟(jì)有利于增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有利于擴(kuò)大企業(yè)影響力2011級(jí)旅游管理本科班443、多元化經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)增加管理難度分散企業(yè)資源2011級(jí)旅游管理本科班454、多元化經(jīng)營(yíng)應(yīng)注意的問(wèn)題客觀評(píng)估多元化經(jīng)營(yíng)的可行性正確處理主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的關(guān)系從相關(guān)多元化戰(zhàn)略開(kāi)始注意多元化的管理問(wèn)題2011級(jí)旅游管理本科班462011級(jí)旅游管理本科班47三、集團(tuán)化戰(zhàn)略【考慮】為什么要集團(tuán)化1、集團(tuán)化的模式政府推動(dòng)型市場(chǎng)推動(dòng)型混合推動(dòng)型2011級(jí)旅游管理本科班482、集

15、團(tuán)化發(fā)展的路徑并購(gòu)特許經(jīng)營(yíng)管理合同2011級(jí)旅游管理本科班49第三節(jié) 旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲取更高利潤(rùn)形成進(jìn)入障礙降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)2011級(jí)旅游管理本科班502、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿取得新的低成本優(yōu)勢(shì)降低盈利空間顧客偏好發(fā)生改變2011級(jí)旅游管理本科班513、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件價(jià)格敏感、差異小、供大于求、盈利少【考慮】成本領(lǐng)先與削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系2011級(jí)旅游管理本科班52二、差異化戰(zhàn)略1、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)降低來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅提高討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度2011級(jí)旅游管理本科班532、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)較高的成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的模

16、仿顧客偏好的轉(zhuǎn)移2011級(jí)旅游管理本科班543、差異化戰(zhàn)略的適用條件競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多樣2011級(jí)旅游管理本科班55三、集中化戰(zhàn)略1、集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)注2011級(jí)旅游管理本科班562、集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)注2011級(jí)旅游管理本科班573、集中化戰(zhàn)略的適用條件自身弱、特定需求、細(xì)分2011級(jí)旅游管理本科班58補(bǔ)充在戰(zhàn)略決策過(guò)程中，知己知彼非常重要。任何企業(yè)都要盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都要盡量避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。當(dāng)知彼無(wú)法做到時(shí)，博弈就不可避免。2011級(jí)旅游管理本科班59策略的博弈有兩位美國(guó)博弈論專(zhuān)家在以色列打的。以色列是一個(gè)可以討價(jià)還價(jià)的國(guó)度。他們預(yù)計(jì)到達(dá)終點(diǎn)后再談價(jià)格會(huì)具有比較大的優(yōu)勢(shì)。到達(dá)終

17、點(diǎn)后，他們未下車(chē)，提出了一個(gè)遠(yuǎn)低于司機(jī)愿意承受的最低價(jià)位，司機(jī)惱怒之下將他們拖回出發(fā)地并離開(kāi)。換乘另一輛的士，由于采取上車(chē)前還價(jià)的策略，兩人終于以較低價(jià)格回到終點(diǎn)2011級(jí)旅游管理本科班60獲得盡可能大的蛋糕每組2人，4組同學(xué)：該市場(chǎng)為寡頭壟斷市場(chǎng)，當(dāng)前市場(chǎng)總規(guī)模為100%。AB均為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，A有權(quán)每次談判提出一種市場(chǎng)份額分配方法，B有權(quán)同意或否定。B同意則按該方法分配，B否定則A再次提出新的分配方案，直到B同意。A每提出一次分配方案，市場(chǎng)總規(guī)?？s水10%。如A一開(kāi)始就提出1：1并獲得同意，則AB均失敗2011級(jí)旅游管理本科班61博弈案例美國(guó)有2大雜志時(shí)代和新聞周刊，編輯們選擇新聞故事的時(shí)候，

18、首先考慮的是哪一條新聞更能吸引攤前的買(mǎi)主。在報(bào)攤前的買(mǎi)主當(dāng)中，假設(shè)30%的人對(duì)丑聞感興趣，70%的人對(duì)艾滋病新藥感興趣，這些人只會(huì)在自己感興趣的新聞變成封面故事的時(shí)候掏錢(qián)買(mǎi)雜志假如兩本雜志用了同一條新聞做封面故事，那么感興趣的買(mǎi)主會(huì)平分2組，一組買(mǎi)時(shí)代另外一組買(mǎi)新聞周刊?，F(xiàn)在編輯們?cè)撊绾螞Q策？ 2011級(jí)旅游管理本科班62市場(chǎng)占有率博弈新聞周刊艾滋病丑聞時(shí)代艾滋病35%70%丑聞30%15%2011級(jí)旅游管理本科班63市場(chǎng)占有率博弈新聞周刊艾滋病丑聞時(shí)代艾滋病35%30%丑聞70%15%2011級(jí)旅游管理本科班64假定當(dāng)兩家報(bào)紙報(bào)道不同的新聞時(shí)，消費(fèi)者會(huì)分別購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙，不會(huì)對(duì)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率造成影響。假定當(dāng)兩家報(bào)紙都報(bào)道同樣的新聞時(shí)，消費(fèi)者會(huì)按照自己的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙。其中60%的消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)時(shí)代，40%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)新聞周刊2011級(jí)旅游管理本科班65市場(chǎng)占有率博弈新聞周刊艾滋病丑聞時(shí)代艾滋病70%*6=42%70%丑聞30%30%*6=18%2011級(jí)旅游管理本科班66市場(chǎng)占有率博弈新聞周刊艾滋病丑聞時(shí)代艾滋病70%*4=28%30%丑聞70%30%*4=12%2011級(jí)旅游管理本科班67德?tīng)柗萍夹g(shù)的使用以7人為一組，請(qǐng)每個(gè)人猜測(cè)一次圖中手機(jī)的價(jià)格。各組應(yīng)記錄各人報(bào)價(jià)