2022年【2019年整理】讓道理說服雙方

1、讓道理說服雙方我們知道, 論辯賽的論辯并不需要說服對方,而只需要說服評委與聽眾；只要評委與聽眾被說服,論辯也就成功了；以軟化對立為目的的 日常論辯就不一樣, 它不僅要求說服對方而且要求自己做好被說服的 預(yù)備（這一點正是論辯賽的大忌） ,可以這樣說,在日常論辯中,不 是一方被另一方說服,而是雙方都被道理說服；在論辯中,只有雙方 都講道理,對“ 能夠找到真正的對立,才能夠真正地軟化對立；因此,日常論辯的要求是：力求讓道理去說服雙方；要做到這一點,就必需講清自己的立場,聽清對方的立場,將雙方的立場辨析清晰,并在可能的情形下奇妙地轉(zhuǎn)變自己的立場；一、自己的立場要講清晰講清自己的立場,包括講清自己的論點

2、；論據(jù)和論證（特別是論點）,講清自己的立場, 不致使對方誤會自己, 引發(fā)不必要的新對立； 例如：四川的小劉和浙江的小楊是好伴侶,零花錢常常一塊兒花；一次,兩 人買榨萊,小劉買了一袋四川榨菜；小楊很不愿意：“ 你怎么不買浙 江榨萊？” 小劉：“ 浙江榨菜的味道哪能有四川榨菜純正呢？” 小 楊：“ 你真不會吃；浙江榨菜的味道才叫純正呢！” 小劉：“ 我不會 吃？我是吃榨菜長大的,吃了幾十年,唯恐是你不會吃吧；” 雙方都沒有把自己的立場講清晰； 什么叫“ 純正” ？這是一個含義模 糊的詞；或許雙方真正的對立是：小劉是四川人,喜愛吃麻辣味的榨菜；小楊是浙江人,習(xí)慣吃甜味的榨菜；由于沒有講清立場,反倒引

3、 發(fā)了新的對立：誰更會吃榨菜？二、對方的立場要聽清 對于對方的立場,重在一個“ 聽” 字；做一個良好的傾聽者,聽清對 方的立場,有助于正確懂得對方,不致發(fā)生誤會；1對方已說的話,要留意他是在什么意義上說的；聽話聽音,一方面指要聽出對方有意義的弦外之音（如雙關(guān)語）,這一點做到不難；難的是在另一方面, 要聽出說話者本人也不肯定意識到的含義,例如：奧運會亞洲九強賽中國對巴林一役中,李金羽射入兩球讓中國以 2：1 獲勝；但他又有兩個單刀球沒進,讓中國隊的凈勝球難以超過韓國 隊；常?？醋闱虻募着c常常踢足球的乙綻開論辯；甲：“ 李金羽不行,中國前鋒不行；” 乙：“ 李金羽不行？你上去試試看；沒踢過球就不

4、要亂講；” 甲：“ 沒踢過球,莫非我就沒看過球嗎？” 球迷甲說李金羽不行, 或許是在跟世界級前鋒作比較；球員乙說李金 羽行,明顯是在跟自己作比較,在這個意義上,雙方并無真正意義上 的對立；問題糟糕在： 由于相互沒有弄清晰對方的話是在什么意義上說的,反而因虛假的對立而引發(fā)新的對立：誰有資格評球 -常常看球的仍是常常踢球的；2對方?jīng)]有說出來的,不要貿(mào)然替對方下判定；第一,與對方確定的話相對的判定,對方不肯定否定它；與對方否定 的話相對的判定,對方不肯定確定它；由于相對判定不是相反判定；舉個例子,老師斥 責(zé)小明：“ 作文里該用句號的地方你怎么不用句號呢？” 日常論辯里人們往往認為老師的話包括這個意思

5、：小明在作文里該用句號的地方?jīng)]用句號, 其實不肯定, 老師說這句話或許是由于小明的作文里沒有 句號,或者是僅僅在某一處該用句號的地方用了別的標點；在日常論辯里這類錯誤也很常見；例如：主人請客；丁始終沒來,主人等得不耐煩：“ 該來的怎么仍不來；”甲想主人是想說“ 不該來的卻來了” ,于是扭頭就走；主人見狀,說 道：“ 不該走的走了；” 乙一聽不愿意了,這不明擺著說：“ 該走的 沒走嗎？” 于是起身就走；主人急了,追了出去：“ 我沒說你；” 丙 一聽,心想是在說我吧,也回家去了；人們一般從這就流傳甚廣的笑話（其中論辯并未連續(xù), 而且語言形式不完整）中引出說話要當心謹慎的教訓(xùn)；但從另一方面看,又何嘗

6、引 不出聽話要當心謹慎的教訓(xùn)呢？甲乙丙如不替主人下判定,對立也就 不會不行整理了；其次,不要任意擴大對方的話；任意擴大對方的結(jié)論,使之變得荒謬 可笑,這是論辯賽的常用技巧；日常論辯要求用道理說服雙方,而非 一方戰(zhàn)勝另一方,這樣做就不妥了；例如：甲乙二人買完體育彩票后,甲說：“ 發(fā)行體育彩票好；可以為體育事 業(yè)籌集大量資金；” 乙說：“ 我看不好,這是在助長群眾的賭博心 理；” 甲：“ 究竟目的不同嘛；買彩票是為體育事業(yè)做奉獻,哪能等 同于賭博？” 乙： “ 既然發(fā)行彩票可以集資, 是不是要發(fā)行航空母艦彩票,登月彩票？是不是我家修房子缺錢,也來發(fā)行彩票呢？” 在這場論辯里,乙擴大了甲的論點,甲贊

7、成發(fā)行體育彩票,但他不一 定贊成凡是缺錢就發(fā)行彩票；乙的這種作法是在給軟化對立找麻煩；三、雙方的立場要辯析清晰 通過講清自己的立場, 聽清對方的立場, 從而對雙方觀點的優(yōu)劣得失 有個清晰的明白, 明白真正對立之所在, 這是從道理上軟化對立的關(guān) 鍵；例如：1999 年高校擴招,輿論褒貶不一；在某電臺的直播訪談節(jié)目里,一 總經(jīng) 個高中畢業(yè)的外企總經(jīng)理與一個高校青年講師為此事綻開論辨；理認為：擴招無甚意義,絕大多數(shù)人都沒有上高校的必要,由于他們 同樣可以生活得好好的； 少數(shù)人也沒必要上高校, 由于通過努力他們 一樣可以有汽車,有洋房； 高校講師就持相反的觀點：高等訓(xùn)練應(yīng)當 向更多的人放開大門, 由于

8、人們應(yīng)當學(xué)習(xí)更多的學(xué)問； 在節(jié)目的最終,高校講師總結(jié)道： “ 我與總經(jīng)理的根本分歧其實并不在于是否贊成高 校擴招,而在于：究竟是學(xué)問仍是物質(zhì)生活應(yīng)當成為人們追求的目 標；”講師與總經(jīng)理的根本對立是一個懸而未決的問題,珍貴的是講師在表面的對立之下找到了真正的對立；正軟化了對立；辨只有軟化了真正的對立, 才算是真析雙方立場,找出真正的對立,這是軟化對立的前提；四,奇妙地轉(zhuǎn)變自己的立場 日常論辯要軟化對立, 所以不講究論辯賽的“ 守住底線” ； 打個比方,論辯賽雙方是兩塊拒絕融解的冰（誰融解誰輸）；而日常論辯的雙方就是兩團燃燒的火（真理之火） ,湊在一起火焰才旺；為了軟化對立,日常論辯要求適時變化自

9、己的觀點,較好的作法；以與對方取得一樣； 以下是兩種1把自己的觀點歸結(jié)到對方的觀點中去,讓雙方的立場都得到改造；例如：某公司市場部經(jīng)理與開發(fā)部經(jīng)理為一種新產(chǎn)品的開發(fā)論辨起來；市場 部經(jīng)理認為：在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前,應(yīng)先作具體的市場調(diào)查,看看 消費者有無這種需求；開發(fā)部經(jīng)理就認為：新產(chǎn)品的開發(fā)必需保密,讓顧客和同業(yè)競爭對手都感到神奇才好,兩人論辯了一會兒, 都感到自己的立場有問題； 市場部經(jīng)理主動提出： 開發(fā)部經(jīng)理的主見是正確 的,但開發(fā)之前最好進行一次一般性的市場調(diào)研；市場部經(jīng)理把自己的立場從具體的市場調(diào)查調(diào)整為一般性的市場調(diào) 研,以此來符合對方的觀點（要保密） ,從而軟化了對立；2把對方的觀

10、點歸結(jié)到自己的觀點中來,以引導(dǎo)對方,例如：目前在校生近視眼發(fā)病率很高,醫(yī)生 A認為主要是個衛(wèi)生問題, 是用眼不衛(wèi)生引起的；醫(yī)生 B 就認為主要是個訓(xùn)練問題；A：“ 近視眼大多是由看書時間過長； 看書姿態(tài)不正確等用眼不衛(wèi)生引起的,自然是個衛(wèi)生問題；”B：“ 你想過沒有,假如同學(xué)壓力不重,同學(xué)會長時間看書嗎？”A：“ 也會呀,他們或許會長時間看課外書；”B：“ 既然這樣,學(xué)校又為什么不加強用眼衛(wèi)生訓(xùn)練呢？”A:“ 可能訓(xùn)練了沒起作用嘛；”B:“ 訓(xùn)練竟然不起作用,這莫非仍不是一個訓(xùn)練問題嗎？”在這場論辯里, 醫(yī)生 B奇妙地把 A的觀點引入自己的觀點之中：即便是個衛(wèi)生問題,也第一是一個衛(wèi)生訓(xùn)練問題,

11、從而仍是一個訓(xùn)練問題；. 讓道理說服雙方責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次口才說話的才能；即善于用口語精確、恰當、生動地表達自己的思想感情的才能；口才是人的聰明的綜合反應(yīng),談話、授課、講演、作報告都需要口才,但沒有真知灼見,人云亦云,是難以折服聽眾的；口才一般是經(jīng)過培育與訓(xùn)練而成的,它在人們的生活、 工作和斗爭中具有重要的作用； 它有如下特點： 表意明白, 語氣正確；條理分明,首尾呼應(yīng)；富于形象,比如恰當；幽默風(fēng)趣,生動活潑；樂趣 高雅,出口不俗；含蓄奇妙,余味無窮；哲理性強,發(fā)人深思；機靈靈敏,對答如流；言簡意賅,重點突出（揚棄繁文縟節(jié),面 面俱到）；節(jié)奏韻律、表情姿態(tài)、重音停頓、音容笑貌與說話內(nèi)容

12、 統(tǒng)一；口語的三個特點口語具有準時性、暫留性和臨場性三個特點； 準時性指講話必需一句接一句, 中間不答應(yīng)有較長時間的停頓；暫留性指一 句話講出來,留在記憶里的時間很短,一般人聽連續(xù)的語流,精確地 留在記憶里大致不超過七八秒鐘； 臨場性指演講者通常會作出準時的 反映,或歡聲笑語, 表示贊同；或搖頭皺眉, 表示反對；或愛好盎然,心情熱鬧；或表情冷漠,心不在焉；等等；話題某段話語的中心內(nèi)容； 如一堂課的內(nèi)容是“ 方案和治理” ,那么“ 方案” 和“ 治理” 便是這堂課的兩個話題；轉(zhuǎn)換；寒暄交談無中心內(nèi)容,即無明顯話題；日常交談的話題可不斷談話指為實現(xiàn)肯定目的而同肯定對象進行思想和情感溝通的口頭表 達

13、方式；它是思想訓(xùn)練的基本形式和主要方法之一；談話的特點： 目的性；談話不同于一般的拉家常, 它為了達到某一既定目的而進行；針對性； 談話不同于一般的作報告或演講,它要依據(jù)談話對象的思想問題、心理狀況、文化水平、覺悟程度有的放矢地進行,比普遍教 育具有更強的針對性,成效也更好；雙向性；演講、講課、報告一 般是信息的單向輸出和接收, 談話就是談話者與談話對象思想和感情 的雙向溝通,信息的輸出、接收、反饋都很準時,成效就更為抱負；口語化；談話所使用的語言,不必象書面語言那么嚴謹和規(guī)范,具 有口頭語言的風(fēng)格和特點,易于預(yù)備；談話時,對方聽不明白,可以 重復(fù)、補充、說明；說錯了,可以立刻修正；接近性談話

14、； 談話的基本類型依據(jù)談話的目的和任務(wù)可以分為：明白性談話；啟示性談話；勉勵性談話；慰問性談話；解疑 性談話；預(yù)防性談話；批判性談話；布置性談話；征求性談 慶；匯報性談話； 討論性談話； 從談話的方式來分, 主要有三種：一是主導(dǎo)式；談話者自己發(fā)表看法多,多用于勉勵性、慰問性、批判 性、匯報性談話；二是商討式；談話者與談話對象協(xié)商討論,多用于 討論性、預(yù)防性、解疑性談話；三是征求式；談話者多聽取對方的意 見,多用于接近性、明白性、征求性談話；啟示性、布置性談話既可 實行主導(dǎo)式,也可實行商討式；無論是哪種類型和方式的談話,都不能只是單向“ 灌輸” ,而應(yīng)當走雙向“ 溝通” ；增強交談成效的五個觀念

15、時間觀念；既留意節(jié)約交談時間, 更珍愛每一次交談機會, 抓住有限的交談時間, 樹立起自己在對方心目中的 形象；信任觀念；交 談雙方應(yīng)彼此信任,敞高興扉,排除“ 逢人只說三分話,不行全拋一 片心” 的保守觀念；在談話中應(yīng)熱忱、主動、大方、坦率地表達自己 的見解,從而推動談話的層次,加深彼此的明白；發(fā)覺觀念；從對 方的言談舉止中查找交談的媒介,依據(jù)雙方的愛好、愛好、特長以及 所關(guān)懷的問題來綻開話題,引起對方的共鳴,打開對方感情的閘門,使他滔滔不絕地同你談起來；和諧觀念；交談,是談話對方共同的 事情,正如俗語說的“ 孤掌難鳴” , 假如交談變成了一方只顧說另一 方只顧聽（甚至不聽） ,那么這次交談也

16、就不會令人中意；為此,必 須樹立和諧觀念,即：他無我引,他有我優(yōu),他優(yōu)我贊；只有雙方密 切協(xié)作,才能使交談在融洽的氣氛中得以深化地進行；幽默觀念；平鋪直敘, 淡而無味的談話往往令人聽而生厭,富有幽默感的語言就會使人聽了就象喝了一杯美酒,從中得到享受, 富有幽默感的語言往 往能促使談話達到目的；口頭外交語體適用于口頭外交場合,如外交會談、會見外賓、拜會他 國官員、參與宴會等；它兼有事務(wù)語體、 政論語體和談話語體的特點,是一種交叉的語體；其特點是：具有固定的外交程式,如慣用“ 尊 敬的閣下” 、“ 為某某健康干杯” 等句；講究詞語的莊重、高雅、委婉,如“ 貴國” 、“ 貴賓” 、“ 無可奉告” 、

17、“ 表示遺憾” ；注重語音的和諧動聽,并以此來掌握句式的變化；口頭談話語體談話語體的口頭形式,是談話語體的典型形式； 它是通過聽和說的方式在日常非特地性的交談中形成的；其主要特點是： 擁有大量表情性詞語； 句式簡短；省略現(xiàn)象普遍； 話題不集中,存在非規(guī)范化成分；語音因素得到充分的利用；口頭書卷語體書卷語體的口頭形式,適用于廣播、演講、做報告等；其基本特點是書卷語體的, 但是為了適應(yīng)口頭表達的需要,在詞語和句式的選用方面帶有肯定程度的口語特點；較簡短、留意以聲傳情等等；如用詞較通俗形象, 句式宣揚扇動語體政論語體的分體之一,適用于宣言、呼吁書、政治演說、廣播政論等；句式簡短有力,語音鏗鏘動聽,其

18、中演說等富于表達的 形象性,具有極大的感染力和扇動作用；聽眾應(yīng)具備的素養(yǎng)要有積極主動的參與意識和劇烈的溝通愿望,在 聽講時,時刻保持仔細的態(tài)度、用心的精神、動人的情感和人神的姿 態(tài)；應(yīng)與講演者或交談?wù)邷贤抗?適當?shù)攸c頭或作一些手勢,或作 簡短的插語或提問, 表示自己對話題有愛好； 耐心,切忌感情用事；不要由于講話人的品行、 觀點、代表的團體或者穿戴與自己格格不入 就對其講話反感、 不滿；感情用事往往會產(chǎn)生先入為主和頑固己見的 毛?。患庇谙陆Y(jié)論,過早表態(tài)會使談話夭折；留意觀看和體會講話 人的非語言信息；講話中的非語言信息（如音調(diào)、音量、音質(zhì)等）常 常透露出講話人的內(nèi)在情感；演講術(shù)公開演講的藝術(shù)； 即為了造成或增強演講的某種成效,以達到勸導(dǎo)、說服并制約聽眾行動的目的而采納的特定技巧；起源于古希臘、羅馬； . 口才責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次探望病人的談話技巧探望病人的目的在于對病人表示關(guān)懷和勸慰,使其心情開心,積極幫助醫(yī)護人員同疾病作斗爭,以便早日康復(fù)；如不留意探病時談話的內(nèi)容和技巧,有時會適得其反； 探病談話一般應(yīng)做到：要留意病人的忌諱；患了絕癥的病人,探病談話要忌諱提及真 情；即使所患并