某茶餐廳管理制度匯總

1、 System assembly目 錄第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè) 1第二單元：辦公總務(wù)管理系統(tǒng) 23第三單元：公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 第一節(jié)：認(rèn)識(shí)萃辰 第二節(jié)：組織結(jié)構(gòu)與重要崗位職責(zé) 第六節(jié)：績(jī)效考核 第五節(jié)：薪酬管理體系第三節(jié)：人事簡(jiǎn)要與日常管理 第四節(jié)：萃辰行為規(guī)范第一節(jié)：行文規(guī)范第二節(jié)：合同管理第三節(jié)：辦公物資管理第一節(jié)：崗位職責(zé)第二節(jié)：財(cái)務(wù)流程管理第三節(jié)：預(yù)算管理第四節(jié)：審計(jì)管理第五節(jié)：費(fèi)用管理：萃辰天心人才理念的基本準(zhǔn)則1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)公正 共同的價(jià)值觀是我們對(duì)員工作出公平評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；對(duì)每個(gè)員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù)，是我們對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)作出公正評(píng)價(jià)的依據(jù)；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能

2、力和潛力，是比學(xué)歷更重要的評(píng)價(jià)能力的公正標(biāo)準(zhǔn)。 公平 萃辰天心奉行效率優(yōu)先，兼顧公平的原則。我們鼓勵(lì)每個(gè)員工在真誠合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上，展開競(jìng)爭(zhēng)；并為員工的發(fā)展，提供公平的機(jī)會(huì)與條件。每個(gè)員工應(yīng)依靠自身的努力與才干，爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì)；依靠工作和自學(xué)提高自身的素質(zhì)與能力；依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿足自己的成就愿望。我們從根本上否定評(píng)價(jià)與價(jià)值分配上的短視、攀比與平均主義。 公開 我們認(rèn)為遵循公開原則是保障人力資源管理的公正和公平的必要條件。公司重要政策與制度的制定，均要廣泛征求意見與協(xié)商。抑僥幸，明褒貶，提高制度執(zhí)行上的透明度。我們從根本上否定無政府、無組織、無紀(jì)律的個(gè)人主義行為。 萃辰天

3、心全體員工無論職位高低，在人格上都是平等的。人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開。 我們所倡導(dǎo)的“云在青天水在瓶”是體現(xiàn)我們因材施教，任人唯賢用人原則，以及希望所有萃辰天心人通過共同經(jīng)營(yíng)萃辰天心事業(yè)都能夠擁有自己的一片天空，得大自在。 內(nèi)部人才市場(chǎng)：我們通過建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層；并使人適合于職務(wù)，使職務(wù)適合于人。 ：萃辰天心用人觀 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)用人標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)高級(jí)人才的要求 萃辰天心衡量人才的標(biāo)準(zhǔn) 什么是人才？人才是指能出色完成本職工作并具有責(zé)任感的人 萃辰天心對(duì)人才的要求具有極強(qiáng)的責(zé)任感，并能上升為事業(yè)心。有自知之明

4、，能正確看待自己和他人的成績(jī)。 敬業(yè)精神：上司或公司交與的任務(wù)，應(yīng)不惜時(shí)間、精力等代價(jià)，盡力盡快完成，把公司的事當(dāng)作自己的事，把自己當(dāng)作公司的主人翁。結(jié)果導(dǎo)向：不論付出多大的努力，沒有實(shí)實(shí)在在的成果的事都是失敗的。提倡做對(duì)事、做成事。 有良好的自我認(rèn)知有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心具備積極的心態(tài)和熱誠的態(tài)度有不斷學(xué)習(xí)提高的能力具備溝通能力和合作精神適應(yīng)變革志存高遠(yuǎn)，求實(shí)進(jìn)取德才兼?zhèn)洌鹊潞蟛?，以德為重一個(gè)品德操守不好的人，再聰明能干都不會(huì)被萃辰天心所用 不唯學(xué)歷重能力不唯資歷重業(yè)績(jī)不唯苦勞重功勞無功亦是過：義務(wù)和權(quán)利 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)員工的義務(wù) 員工的權(quán)利 員工的義務(wù)：我們鼓勵(lì)員工對(duì)公司目標(biāo)與本職

5、工作的主人翁意識(shí)與行為。每個(gè)員工主要通過干好本職工作為公司目標(biāo)做貢獻(xiàn)。員工應(yīng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野，深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求，養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維方式，提高協(xié)作水平與技巧。員工有義務(wù)實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理中發(fā)生的弊端與錯(cuò)誤。允許員工在緊急情況下便宜行事，為公司把握機(jī)會(huì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。但是，在這種情況下，越級(jí)報(bào)告者或便宜行事者，必須對(duì)自己的行為及其后果承擔(dān)責(zé)任。員工必須保守公司的秘密。 每個(gè)員工都擁有以下基本權(quán)利：即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責(zé)任作出合理的解釋與說明。員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作具有合理化建議權(quán)。員工有權(quán)

6、對(duì)認(rèn)為不公正的處理，向直接上司的上司提出申訴。申訴必須實(shí)事求是，以書面形式提出，不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作。員工有權(quán)保留自己的意見，但不能因此影響工作。上司不得因下屬保留自己的不同意見而對(duì)其歧視。 決策層高層執(zhí)行層董事會(huì)萃辰天心總部總裁總裁助理總裁秘書天心禪茶居執(zhí)行總經(jīng)理萃辰國(guó)學(xué)院執(zhí)行總經(jīng)理企業(yè)職能中心執(zhí)行總經(jīng)理各店店長(zhǎng)廚部服務(wù)部天心雜志總編教育培訓(xùn)總監(jiān)廣告發(fā)行欄目采編會(huì)務(wù)執(zhí)行課程招生策劃總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)活動(dòng)策劃客戶服務(wù)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)結(jié)算中心財(cái)會(huì)中心行政總監(jiān)人力資源行政總務(wù)成本核算中心綜合部收銀部萃辰天心崗位設(shè)置組織架構(gòu)圖各分部崗位設(shè)置禪茶居圖例:達(dá)到任職條件前，定向培養(yǎng)及考察階段執(zhí)行總

7、經(jīng)理綜合部廚部服務(wù)部PA洗碗摘菜茶藝師前廳接待出品主管一星二星三星收銀部民樂實(shí)習(xí)（傳菜服務(wù)）工程協(xié)管收銀賬務(wù)驗(yàn)收店長(zhǎng)文員執(zhí)行總經(jīng)理國(guó)學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)總編班主任會(huì)務(wù)總監(jiān)欄目采編廣告征集招生項(xiàng)目總監(jiān)高級(jí)講師助教講師見習(xí)助教主持見習(xí)主持客戶專員渠道發(fā)行網(wǎng)絡(luò)編輯自由撰稿人各分部崗位設(shè)置萃辰國(guó)學(xué)院天心雜志社兼職崗位，需在市場(chǎng)部相關(guān)崗位任職，有兼職津貼圖例：達(dá)到任職條件，定向培養(yǎng)及考察階段執(zhí)行總經(jīng)理策劃總監(jiān)行政總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)產(chǎn)品研發(fā)專員客戶售后服務(wù)活動(dòng)執(zhí)行專員行政主管成本主管會(huì)計(jì)主管助理專員見習(xí)行政主管行政專員總務(wù)專員HR主管見習(xí)HR主管人事專員培訓(xùn)專員預(yù)算管理賬務(wù)管理合同管理倉庫管理采購管理出納主管出納收銀各分

8、部崗位設(shè)置企業(yè)管理中心兼職崗位，需在市場(chǎng)部相關(guān)崗位任職，有兼職津貼圖例：達(dá)到任職條件，定向培養(yǎng)及考察階段外部供給內(nèi)部供給人才需求內(nèi)部需求人才多途徑成長(zhǎng)模式培訓(xùn)基層員工業(yè)務(wù)鍛煉123其它中心4綜合考評(píng)定向培養(yǎng)萃辰人才基地分公司5萃辰組織結(jié)構(gòu)圖（各中心崗位人員供給關(guān)系描述）第六章：人事簡(jiǎn)要 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)公司錄用新員工，貫徹“公開招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、全面考核、擇優(yōu)錄用”的原則。公司員工分為正式員工、試用員工及特別聘用人員。經(jīng)面試、筆試、培訓(xùn)等招聘程序合格者，須經(jīng)體檢、行政人力資源部進(jìn)行經(jīng)歷及背景調(diào)查，并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可錄用。員工在被確認(rèn)錄用后，須到公司辦理有關(guān)證件繳驗(yàn)手續(xù)。新錄用員工應(yīng)在

9、報(bào)到之日前辦妥所有入職手續(xù)，如無正當(dāng)理由逾期不辦理，在未辦理入職手續(xù)期間將視為未正式入職，不享受公司薪酬及相應(yīng)福利待遇。經(jīng)公司同仁介紹、特聘人才或獵頭所得人才，部門經(jīng)理以上崗位需董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，其它人員經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后繳驗(yàn)相關(guān)手續(xù)即可到任，可根據(jù)具體情況減免試用期，此條適用于萃辰天心管理集團(tuán)各分公司。本公司新進(jìn)員工應(yīng)驗(yàn)對(duì)身份證，并在報(bào)到時(shí)交齊以下各種資料：免冠一寸相片兩張、個(gè)人詳細(xì)履歷一份、個(gè)人最高學(xué)歷證件正本和相關(guān)職稱（驗(yàn)看）及其復(fù)印件、身份證復(fù)印件及其他認(rèn)為必要的資料。員工在地址及 變更時(shí)，應(yīng)在事發(fā)后兩天內(nèi)呈報(bào)行政人力資源部。 工作分析因事設(shè)人確認(rèn)相關(guān)的工作表現(xiàn)與甄選標(biāo)準(zhǔn)確立標(biāo)準(zhǔn)組織

10、考核決策定案針對(duì)甄選工具進(jìn)行分析開始甄選確認(rèn)所需的知識(shí)、技術(shù)、能力、人格等甄選工具面談、筆試、培訓(xùn)新人甄選簡(jiǎn)易流程 員工的招聘與錄用第六章：人事簡(jiǎn)要 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)試用期 試用期間需簽訂試用協(xié)議。業(yè)務(wù)崗位：試用期為3個(gè)月，到崗15天后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)與對(duì)工作的適應(yīng)程度，方可簽訂試用協(xié)議，未工作滿15天者即自動(dòng)離職者，不能享受公司薪酬福利待遇。公司將適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行試用期考核，經(jīng)考核符合轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)即刻轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂聘用合同；試用期內(nèi)公司有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)情況決定是否提前轉(zhuǎn)正或解雇。其它崗位：試用期3個(gè)月，公司將按月對(duì)員工進(jìn)行試用期考核，經(jīng)考核符合轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)即刻轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂聘用合同；試用期內(nèi)公

11、司將根據(jù)員工表現(xiàn)情況決定是否提前轉(zhuǎn)正或解雇，特殊人才經(jīng)董事長(zhǎng)特批可減免試用期。試用期間聘用合同員工試用期考核合格后，公司將根據(jù)員工具體表現(xiàn)，與員工簽訂相應(yīng)的聘用合同，簽訂合同后公司將提供相應(yīng)勞保福利，具體方式參照國(guó)家有關(guān)政策。合同期限一般為壹年，特殊崗位將視情況決定年限。 第六章：人事簡(jiǎn)要 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)調(diào)職與晉升 遷調(diào)由部門經(jīng)理向行政人力資源部推薦，根據(jù)公司員工晉升考核，經(jīng)考核合格后經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)，員工將被調(diào)職或提升，由公司行政人力資源部正式發(fā)出任命通知。此條適用于武漢分公司。本公司基于工作上的需要，有權(quán)調(diào)整員工職務(wù)或所屬分公司，被調(diào)員工必須無條件配合。接到通知書后，部門主管以上應(yīng)于7

12、日內(nèi)，一般員工應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新部門或分公司報(bào)到。第六章：人事簡(jiǎn)要 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)離職 開 除 凡被公司開除者，當(dāng)月工資100扣除，并且公司保留追究其法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。員工在離職時(shí)，須履行規(guī)定的有關(guān)手續(xù)，包括：工作移交；結(jié)清欠款及預(yù)支款；辦公用品有關(guān)公司文件資料；退還鑰匙等公司的相應(yīng)物品。行政人力資源部憑離職審批表確認(rèn)其所有離職手續(xù)辦理情況，最后辦理離職、結(jié)算工資。如未辦離職手續(xù)者，將扣發(fā)當(dāng)月工資。 勸辭：倘若員工嚴(yán)重失職或嚴(yán)重觸犯本公司有關(guān)制度，或經(jīng)證明不能勝任本職工作，公司將根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度及管理規(guī)定解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系，凡被勸辭的當(dāng)月工資100照發(fā)。辭職：?jiǎn)T工

13、辭職須經(jīng)所在部門、行政人力資源部簽署意見并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理辭職手續(xù)。原則上管理層的員工需提前15天提出辭職，其他員工需提前7天提出辭職；如未能提前遞交申請(qǐng)書以及在合同期內(nèi)辭職者，須支付相當(dāng)于本人15天的實(shí)得工資作為補(bǔ)償。 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)服從領(lǐng)導(dǎo) 工作時(shí)間 員工必須嚴(yán)格執(zhí)行直屬上級(jí)指派的任務(wù)，否則直屬上級(jí)有權(quán)提請(qǐng)公司做相關(guān)處理，公司原則上尊重直屬上級(jí)的意見。公司職能單位與國(guó)學(xué)院上正常班實(shí)行每周六天工作制，因周日多有活動(dòng)，休息日以輪休方式進(jìn)行。天心禪茶居屬對(duì)外營(yíng)業(yè)部門，具服務(wù)行業(yè)特殊性，上班時(shí)間分正常班、晚班兩種，每周輪換一種班。正常上班時(shí)間為： 上午：9：00下午18：00 （職能

14、部門與國(guó)學(xué)院中午休息1小時(shí)）晚班上班時(shí)間為：下午15：00晚上23：00 （禪茶居中午、晚上輪流吃飯）特殊情況以公司其他臨時(shí)性規(guī)定執(zhí)行。 說 明天心禪茶居節(jié)假日不休息，員工在法定節(jié)日當(dāng)班時(shí)，將給予加倍薪資。發(fā) 薪當(dāng)月崗位職務(wù)工資于次月20日發(fā)放，績(jī)效工資及提成于每月30日發(fā)放。 第七章：工作守則 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)事假每月不得超過2次，每年不超過15天，超過十五天部分曠工處理。 病假2天以上須有正規(guī)醫(yī)院開具的假條，由部門主管審核后，報(bào)行政人力資源部備案。 婚假憑結(jié)婚登記證明，由部門主管核準(zhǔn)審批后，呈請(qǐng)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)，上報(bào)行政人力資源部備案； 在公司工作滿一年以上，可享受7天婚假。 考勤為促使

15、本公司全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)出勤，以增進(jìn)工作效率，并統(tǒng)一員工出勤標(biāo)準(zhǔn)，以利管理工作之推行，特制定本管理辦法。電子考勤管理：考勤卡內(nèi)的數(shù)據(jù)是公司核發(fā)個(gè)人月份薪資及當(dāng)月差勤考核的最重要依據(jù)，所有員工均應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定按時(shí)打卡。 適用對(duì)象本公司員工除下列人員外，均應(yīng)按崗位規(guī)定時(shí)段內(nèi)，于上、下班時(shí)間打卡。1.總裁；2.因故請(qǐng)假，經(jīng)核準(zhǔn)者。3.因設(shè)備條件限制致工作地點(diǎn)無法正常打卡者，經(jīng)相關(guān)程序申請(qǐng)由總裁核準(zhǔn)，可以其他形式記錄考勤。喪假：直系親屬(父母、配偶、配偶父母)3天；非直系親屬（本人及配偶的祖父母、外祖父母）1天。 此類假期無薪資 產(chǎn)假：90天產(chǎn)假（產(chǎn)假期間暫時(shí)停發(fā)工資，在公司工作滿三年以上的員工

16、可享受產(chǎn)假期間發(fā)放生活 補(bǔ)貼），配偶3天。曠工：曠工一天，扣全月總收入的1/10；連續(xù)曠工三天者視同自動(dòng)離職；全月曠工累計(jì)達(dá)5日或一年 曠工累計(jì)達(dá)10日者，予以開除。 若有偽造及協(xié)助偽造出勤記錄，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處 第七章：工作守則 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)報(bào)到 新進(jìn)培訓(xùn)員工報(bào)到當(dāng)日由人事部發(fā)予電子考勤卡打卡，作為該員出勤情況，由所在培訓(xùn)門店人事專員記錄出勤。出勤(1) 員工每日按照上班時(shí)段內(nèi)刷上、下班卡共二次。(2) 為能有效掌握人員每日均確實(shí)依所排定之上、下班時(shí)間出勤，故各部門在每月25日前須向人事部繳交經(jīng)最高權(quán)責(zé)主管簽核好的下月排班表，如因特殊情況無法對(duì)整月人力進(jìn)行事先安排，則按

17、周的排班先排定后續(xù)補(bǔ)齊整月排班表，人事部將以此為人員出勤參照基本標(biāo)準(zhǔn)。(4) 人事部每隔三天將個(gè)人考勤異常于公示欄公示,以便人員及時(shí)了解自身考勤狀況, 人員若對(duì)考勤情況有疑義，二日內(nèi)向人事單位提出并按照事實(shí)情況主動(dòng)填寫各類申請(qǐng)表單，逾期未提出申請(qǐng)者，如考勤數(shù)據(jù)顯示空白則視同未出勤（曠職）辦理。(5) 員工因業(yè)務(wù)需求, 可于當(dāng)月內(nèi)調(diào)整原設(shè)定休假，填寫假單注明事由及調(diào)整日期, 經(jīng)最高權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)生效。若有偽造及協(xié)助偽造出勤記錄，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處 管理原則公出(1) 因業(yè)務(wù)需求至管理公司或營(yíng)業(yè)門店洽公者，需依規(guī)定填寫外出單并由接洽人確認(rèn)到訪簽字證明。(2) 若公出地為客戶單位，需依規(guī)定

18、填寫外出單并需由權(quán)責(zé)主管簽核后，始可認(rèn)定。出差(1) 外地出差可免打卡。但需在要求時(shí)效內(nèi)（前后3天）至人事單位繳交好簽核完成的出差登記表。離職(1)凡隸屬本公司所有員工，因主客觀因素而終止勞雇關(guān)系者，于最后離職當(dāng)日方可停止打卡。帶薪年假(1)在公司工作一年以上且全勤的員工享有帶薪年假獎(jiǎng)勵(lì)，一年以上每年享有5天年假，五年以上每年享有7天年假，十年以上每年享有10天年假。1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)考勤異常參照薪資月績(jī)效獎(jiǎng)金核算標(biāo)準(zhǔn)考勤注意事項(xiàng)(1)任何員工，無論職級(jí)高低，均不得代替其它員工打卡、接受他人委托打卡，如有違反代人打卡之員工與委托人均依公司規(guī)章予以處罰50分/次。(2) 除因公務(wù)需要外，每位員

19、工每月只可在有效證明的情況下享受有一次簽卡免罰分機(jī)會(huì)。所有考勤異常須在2天內(nèi)到人事單位領(lǐng)取相關(guān)申請(qǐng)單據(jù)經(jīng)最高核決主管簽核有效。如當(dāng)日正常出勤，但無任何刷卡記錄或簽到記錄者，應(yīng)在時(shí)限內(nèi)提出具體簽核有效申請(qǐng)證明，若無則依照具體狀況視為缺勤或曠工論。(3)員工依公司安排調(diào)動(dòng)時(shí)，人事單位將該員考勤資料隨同移轉(zhuǎn)?？记诼┐蚩?、外出洽工、例休假、換假、病事假、婚喪假等表單簽核權(quán)限及時(shí)限 職級(jí) 編 制 所 有 員 工核決人本單位最高領(lǐng)導(dǎo) 表單填寫時(shí)限除婚假、存休假、探親假需提前15天外，其他均為前后3天內(nèi).12.考勤異常參照薪資、月績(jī)效獎(jiǎng)金核算標(biāo)準(zhǔn):類別基本工資行政罰分考核獎(jiǎng)金考勤遲到早退1-10分鐘（含）扣

20、5元 遲到、早退一次扣考核獎(jiǎng)金系數(shù)0.1，1分扣完為止 11-20分鐘（含） 扣10元21-30分鐘（含） 扣15元31-60分鐘（含） 依小時(shí)扣減行政處罰15分121分鐘以上半日依半日計(jì)算，扣減半日底薪漏打卡未遲到者每次扣10元；遲到者每次扣10元，另扣除半日底薪辦理。（非公務(wù)原因每月享有一次簽卡機(jī)會(huì)，條例比照員工手冊(cè)）曠工一日曠職扣減三日底薪并加以行政處罰行政處罰 100分/天當(dāng)月無獎(jiǎng)金 假別普通病假一日病假扣一日底薪當(dāng)月病假一天差勤考核獎(jiǎng)金系數(shù)第一次扣0.25分，第二次扣0.5分，第三次為0.75分,第四次扣滿1分。事假一日事假扣減一日底薪當(dāng)月事假第一次考核獎(jiǎng)金系數(shù)0.5分，第二次扣1分

21、。備注當(dāng)月遲到、早退次數(shù)每滿5次，則按行政處罰50分/次處罰。半年內(nèi)連續(xù)2個(gè)月或累計(jì)滿3個(gè)月，每月遲到、早退滿5次以上者，取消一次加薪考試機(jī)會(huì)。第七章：工作守則 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)員工請(qǐng)假流程員工請(qǐng)假流程各單位員工依據(jù)要求相應(yīng)提前或延后填寫假單：1、.病假、喪假、事假、換假、陪產(chǎn)假提前或延后3天內(nèi)（延后申請(qǐng)須請(qǐng)假前 報(bào)備）2、存休、婚假、須提前15天申請(qǐng)。人事部將所有人員考勤情況每隔三日在宣達(dá)欄進(jìn)行公示，每周將各單位人員出勤異常情況匯總交予各單位最高負(fù)責(zé)人，以及人力資源部主管。并及時(shí)向各單位最高主管催繳應(yīng)繳交相關(guān)表單。各班組負(fù)責(zé)人各店或各部門最高負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)情況初核員工所填假單，

22、并簽核處理意見。根據(jù)假單核實(shí)該員是否符合請(qǐng)假手續(xù)，并做好假別計(jì)錄。各單位最高負(fù)責(zé)人根據(jù)假單簽核處理意見。行政總監(jiān)根據(jù)假單核決最終處理意見。開會(huì)培訓(xùn) 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)對(duì)外會(huì)議公司級(jí)會(huì)議專題會(huì)議公司及部門工作會(huì)議主要包括早會(huì)、全體員工會(huì)議、啟動(dòng)大會(huì)、董事長(zhǎng)辦公會(huì)。 包括會(huì)后會(huì)、部門會(huì)議、部門經(jīng)理會(huì) 。包括各類論壇、茶會(huì)、懇談會(huì)、研討會(huì)等 。各類培訓(xùn)會(huì)議、項(xiàng)目會(huì)議。 開會(huì)培訓(xùn)等集會(huì)場(chǎng)合 必須處于靜音或關(guān)閉狀態(tài)，如聽到 鈴響或在會(huì)場(chǎng)接聽 ，罰款50元，如無故遲到或缺勤，按考勤規(guī)定罰款 會(huì)議安排 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)經(jīng)理例會(huì)總裁辦公會(huì)早會(huì) 會(huì)后會(huì) 啟動(dòng)大會(huì) 時(shí)間：每天早09：00-09：20由會(huì)務(wù)部

23、門提前一周安排好主持人及基本內(nèi)容并張榜公布會(huì)議目的：激勵(lì)員工以積極飽滿的精神狀態(tài)投入到新一天的工作中。會(huì)議流程：出勤播報(bào)小組舉績(jī)資訊報(bào)道經(jīng)驗(yàn)分享專題時(shí)間開心一刻工作說明工作聯(lián)系早會(huì)結(jié)束 時(shí)間：每周一14：30-16：30由總經(jīng)理或或助理主持，針對(duì)公司本周工作中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行協(xié)商處理，各部門提出下周需要其他部門配合的工作，提出問題并解決問題，確保公司工作的順利進(jìn)行 時(shí)間：每季一次集團(tuán)總裁主持研究公司發(fā)展戰(zhàn)略，聽取各單位工作匯報(bào)，討論通過公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策，決定重要崗位人員晉升或降級(jí)。 時(shí)間：早會(huì)結(jié)束后由部門經(jīng)理或中心負(fù)責(zé)人主持，對(duì)本部門或本中心當(dāng)天工作做出安排 時(shí)間：每月農(nóng)歷初一每月選定主

24、持人主持，總結(jié)上一個(gè)月工作并對(duì)本月工作提出目標(biāo)和計(jì)劃，團(tuán)結(jié)和競(jìng)爭(zhēng)并存 例行會(huì)議 會(huì)議安排 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)項(xiàng)目會(huì)議 全體員工會(huì)議 其他會(huì)議 DA部門會(huì)議 B專題會(huì)議 C時(shí)間：不定經(jīng)總經(jīng)理核定，由行政人力資源部負(fù)責(zé)召集，對(duì)公司重大行動(dòng)或其他內(nèi)容作說明等。時(shí)間：不定由部門負(fù)責(zé)人主持，對(duì)部門當(dāng)前工作進(jìn)行安排。時(shí)間：不定由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集主持，制定項(xiàng)目執(zhí)行的方案，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的問題、重大事件進(jìn)行討論、研究、解決。 時(shí)間：不定主要由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主持，針對(duì)業(yè)務(wù)拓展中遇到的問題進(jìn)行協(xié)商解決；針對(duì)客戶專員做業(yè)務(wù)方面的專題培訓(xùn)；國(guó)學(xué)知識(shí)講座。 對(duì)外會(huì)議：論壇等會(huì)議時(shí)間：根據(jù)公司對(duì)外宣傳時(shí)間進(jìn)行安排。

25、第八章：日常行為準(zhǔn)則1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁吃零食，不得在職場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、哄笑、聊天，違者樂捐10元/次。 不得在工作時(shí)間內(nèi)網(wǎng)上聊天或玩電腦游戲，違者樂捐2050元/次。 工作時(shí)間內(nèi)，無特殊情況不得關(guān)、鎖辦公室的門，違者樂捐30元/次。 工作時(shí)間內(nèi)，除部門正常工作聯(lián)絡(luò)外，不得隨意串崗，違者樂捐10元/次。 個(gè)人物品不允許放在公司前臺(tái)，違者樂捐20元/次。 12345主管級(jí)別以上（含主管）的樂捐額度是普通職員的一倍 保持個(gè)人桌面的整潔（人走椅歸位）,違者樂捐10元/次。 遇客戶或領(lǐng)導(dǎo)從身邊經(jīng)過或拜訪或交談要微笑致意或起立問好，違者樂捐10元/次。 67工作時(shí)間溝通交流要說普通話，違者樂

26、捐10元/次。 8第八章：日常行為準(zhǔn)則1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不做違法亂紀(jì)之事；嚴(yán)格遵守公司的行政管理制度，不做有損公司利益和聲譽(yù)之事；嚴(yán)格保守客戶個(gè)人資料及隱私秘密，不做有損客戶利益和聲譽(yù)之事行政紀(jì)律制度1道德規(guī)范品行正直、誠實(shí)，工作中不得陽奉陰違；工作具有主動(dòng)性、積極性、責(zé)任心；為人誠實(shí)、坦蕩，實(shí)事求是；樂于助人，以集體利益為先，以集體榮譽(yù)為榮。紀(jì)律規(guī)定3一切行動(dòng)要符合禮儀規(guī)范，提供始終如一的微笑服務(wù)；不得利用崗位之便，獲取未經(jīng)公司許可的任何收入；不能做任何未經(jīng)公司許可的、超出范圍的承諾；不得在客戶面前講不利于公司的話，以及詆毀其它公司。不得在公司發(fā)生吵架、打架等有損公司

27、形象的行為；不得挑揀客戶、不得取笑和議論客戶、不得引起客戶投訴；不得向外界透露本公司的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)；不得做有損于集體利益和同事之間團(tuán)結(jié)的事。第八章：日常行為準(zhǔn)則1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)工作細(xì)節(jié)管理規(guī)定4發(fā)型必須整齊，經(jīng)常修剪。女性必須化淡妝，用完餐后及時(shí)補(bǔ)妝；客戶專員要微笑待客，保持熱情積極的工作狀態(tài)及良好的禮貌修養(yǎng)；耐心主動(dòng)地解答客戶的疑問，凡事做到“客戶至上”的原則，不可在客戶面前講不利于工作的話；客戶到公司時(shí)，即使不是你本人接待，也要禮貌起身問好；嚴(yán)禁聯(lián)合其他客戶專員沖業(yè)績(jī)、爭(zhēng)搶客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從重處理；不允許在公司內(nèi)部大聲喧嘩、聊天、吃零食；上班時(shí)必須使用普通話（無論是接待客戶、與同事交談或開

28、會(huì)匯報(bào)工作等）；不得隨意翻閱他人的工作資料及物品；進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，必須先敲門示意，得到允許后方能進(jìn)入；若客戶有事需找領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先客氣地接待其入座，倒好茶水，請(qǐng)其“稍等”，然后向相關(guān)工作人員及領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)；客戶專員每周一下午5：30前自覺提交個(gè)人上周銷售工作總結(jié)至部門經(jīng)理處。第九章：薪酬及績(jī)效考核體系 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)薪酬理念 公司按照市場(chǎng)化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。1、市場(chǎng)化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。2、成果分享：公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。3、均衡內(nèi)外部報(bào)酬：關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí)，亦不能忽略對(duì)工作

29、的勝任感、成就感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部報(bào)酬。4、為卓越加薪：薪金和服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績(jī)、能力密切相關(guān)。5、 薪酬保密：薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。 1薪酬 薪酬構(gòu)成1、職員現(xiàn)金年收入包括工資和獎(jiǎng)金兩部分。 A、工資=崗位工資+職務(wù)工資績(jī)效工資。 B、獎(jiǎng)金=提成全勤獎(jiǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)獎(jiǎng)周、月、季度業(yè)績(jī)冠軍獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)等各種獎(jiǎng)勵(lì)。2、公司為正式員工提供社保福利，個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。3、公司所核定工資為稅前工資，個(gè)人所得稅，由公司代扣代繳。 23 公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為次月10日。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作

30、日支付。第九章：薪酬及績(jī)效考核體系 薪酬設(shè)計(jì)額外任務(wù)：公司安排的其它工作（如會(huì)務(wù)、項(xiàng)目、主持等）按協(xié)作貢獻(xiàn) 給予一定的額外津貼補(bǔ)助。月收入=年收入+年底獎(jiǎng)金或年薪基本工資+績(jī)效工資崗位工資+職務(wù)工資三金養(yǎng)老+醫(yī)療+失業(yè)以崗位為基礎(chǔ)，考慮員工技能因素+特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)+額外獎(jiǎng)勵(lì)+提成獎(jiǎng)勵(lì)1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)28崗位工資等級(jí)分布 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè) 分布等初級(jí)二級(jí)中級(jí)四級(jí)高級(jí)初始崗位級(jí)別工資同類別崗位晉級(jí)崗位工資一行政/業(yè)務(wù)初級(jí)二行政/業(yè)務(wù)高級(jí)三主管/高級(jí)技術(shù)四二級(jí)總監(jiān)/特級(jí)技術(shù)級(jí)五一級(jí)總監(jiān)級(jí)六總經(jīng)理級(jí)七八總裁級(jí)九圖例： 為初始崗位工資晉級(jí)方向，達(dá)到高級(jí)崗位工資時(shí)， 可繼續(xù)向上階初級(jí)晉升。29崗位工資

31、等級(jí) 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè) 級(jí)等初級(jí)（元）二級(jí)（元）中級(jí)（元）四級(jí)（元）高級(jí)（元）一800900100011001200二14001600180020002200三24002600280030003200四34003600380040004200五44004600480050005200六55005700600063006600七70007500800085009000八1000011000120001300014000九1500016000180001900020000注：各地公司工資標(biāo)準(zhǔn)可參照上表中等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)該地區(qū)同行業(yè)薪酬水準(zhǔn)具體制定， 具體制定方案由各地公司總經(jīng)理報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行

32、。30績(jī)效工資、提成標(biāo)準(zhǔn) 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè) 分布等級(jí)別績(jī)效工資一行政/業(yè)務(wù)初級(jí)200300400二行政/業(yè)務(wù)高級(jí)500600700三主管/高級(jí)技術(shù)級(jí)80010001200四二級(jí)總監(jiān)/特級(jí)技術(shù)級(jí)150018002000五一級(jí)總監(jiān)200025003000六總經(jīng)理級(jí)300040005000七總裁級(jí)50001000015000說明：本提成標(biāo)準(zhǔn)特指公司常規(guī)業(yè)務(wù)，其他項(xiàng)目提成根據(jù)實(shí)際情況制定后報(bào)董事會(huì)通過后執(zhí)行?？?jī)效工資不同指標(biāo)完成情況發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)?yōu)榱?0%以下50%100%以下100%（含）0%60%80% 每超100%，晉一級(jí)0%60%80%0%50%80%0%40%70%0%30%60%0%20

33、%50%0%0%40%100%萃辰薪酬體系（決策層）總裁國(guó)學(xué)院執(zhí)總禪茶居執(zhí)總關(guān)鍵指標(biāo)萃辰主要投資人萃辰主要發(fā)起人萃辰靈魂人物完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)目標(biāo)萃辰投資人對(duì)萃辰有重要貢獻(xiàn)每年拓展兩個(gè)以上新店獨(dú)立指標(biāo)圖例說明：合并指標(biāo)薪酬體系股份工資按投資股份比例分紅每年如全公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可贈(zèng)與2領(lǐng)導(dǎo)股份/年（最多不超過5年）崗位職務(wù)工資八等初級(jí)起步，績(jī)效工資總裁級(jí)1級(jí)起步，未完成任務(wù)100%扣除。股份工資崗位職務(wù)工資六等初級(jí)起步，績(jī)效工資總經(jīng)理級(jí)1級(jí)起步并每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放股份工資福利配專車配工作地點(diǎn)附近住房費(fèi)用報(bào)銷額度最高2萬元/ 月福利福利按投資股份比例分紅每年如領(lǐng)導(dǎo)本公司完成

34、當(dāng)年董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可贈(zèng)與1領(lǐng)導(dǎo)股份/年（最多不超過5年）適時(shí)配工作用車適時(shí)配工作地點(diǎn)附近住房費(fèi)用報(bào)銷額度最高2000元/ 月萃辰發(fā)展的關(guān)鍵性人物崗位職務(wù)工資六等初級(jí)起步，績(jī)效工資總經(jīng)理級(jí)1級(jí)起步并每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放適時(shí)配工作用車適時(shí)配工作地點(diǎn)附近住房費(fèi)用報(bào)銷額度最高2000元/ 月統(tǒng)一社保按投資股份比例分紅每年如領(lǐng)導(dǎo)本公司完成當(dāng)年董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可贈(zèng)與1領(lǐng)導(dǎo)股份/年（最多不超過5年）完成總公司下達(dá)的管理指標(biāo)完成總公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成總公司下達(dá)的管理指標(biāo)完成總公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)萃辰薪酬體系（決策層）管理中心執(zhí)總關(guān)鍵指標(biāo)完成萃辰新產(chǎn)品研發(fā)及區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃每年發(fā)現(xiàn)

35、培養(yǎng)三位管理人才監(jiān)控完成總公司下達(dá)的年預(yù)算及利潤(rùn)指標(biāo)獨(dú)立指標(biāo)圖例說明：合并指標(biāo)薪酬體系工資崗位職務(wù)工資六等初級(jí)起步，績(jī)效工資總經(jīng)理級(jí)1級(jí)起步，并每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利統(tǒng)一社保費(fèi)用報(bào)銷額度最高 1000/ 月年終獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)管理方面總負(fù)責(zé)人總裁助理工資崗位職務(wù)工資四等初級(jí)起步，績(jī)效工資二級(jí)總監(jiān)級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利協(xié)助總裁實(shí)施公司內(nèi)部管理事物及外部協(xié)調(diào)事物內(nèi)部滿意度外部滿意度協(xié)調(diào)能力計(jì)劃能力溝通能力靈敏度總裁秘書工資崗位職務(wù)工資三等初級(jí)起步，績(jī)效工資主管級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享

36、有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利協(xié)助總裁開展日常工作內(nèi)部滿意度外部滿意度計(jì)劃能力協(xié)作能力承受能力靈敏度統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)萃辰薪酬體系（天心禪茶居）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系每年培養(yǎng)兩個(gè)以上店長(zhǎng)完成執(zhí)總下達(dá)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成執(zhí)總下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo) 工資 崗位職務(wù)工資五等初級(jí)起步，績(jī)效工資二級(jí)總監(jiān)級(jí)1級(jí)起步，并每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)天心禪茶居單店經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人店長(zhǎng)萃辰薪酬體系（天心禪茶居）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系主任完成店長(zhǎng)為本團(tuán)隊(duì)下達(dá)的周、月、季、年接待指標(biāo)與銷售指標(biāo)，每年培養(yǎng)出3個(gè)以上見習(xí)領(lǐng)班對(duì)所在店固定資產(chǎn)管理、產(chǎn)品出入庫管理

37、及財(cái)產(chǎn)安全全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)所在店面的賣場(chǎng)氣氛營(yíng)造與形象衛(wèi)生等全權(quán)負(fù)責(zé)工資福利主管工資福利崗位職務(wù)工資四等初級(jí)起步，績(jī)效工資主管級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)后方享有并每月需暫提留10%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放統(tǒng)一社保、統(tǒng)一宿舍、員工餐、旅游、學(xué)習(xí)、冠軍團(tuán)隊(duì)與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等福利茶藝師&前廳接待工資福利各項(xiàng)專業(yè)考核與衛(wèi)生考評(píng)均可達(dá)標(biāo)，工作充滿創(chuàng)意與激情，具管理熱情與能力的茶藝師可晉升為見習(xí)主管完成領(lǐng)班下達(dá)的每日接待目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)及成長(zhǎng)目標(biāo)并且月個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)5萬元以上時(shí)可晉升為見習(xí)領(lǐng)班能受客戶普遍到歡迎，無客戶投訴，熟練掌握接待流程與服務(wù)技巧，可以通過接待客戶順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成店長(zhǎng)為本團(tuán)隊(duì)下達(dá)的周、

38、月、季、年接待指標(biāo)與銷售指標(biāo)，每年培養(yǎng)出3個(gè)以上優(yōu)秀茶藝師對(duì)所在店固定資產(chǎn)管理、產(chǎn)品出入庫管理及財(cái)產(chǎn)安全全權(quán)負(fù)責(zé)崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資主管級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)后方享有并每月需暫提留10%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放統(tǒng)一社保、統(tǒng)一宿舍、員工餐、旅游、學(xué)習(xí)冠軍團(tuán)隊(duì)與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等福利分13星，崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，不同星級(jí)茶藝師績(jī)效工資從業(yè)務(wù)初級(jí)至業(yè)務(wù)高級(jí)，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)后方享有并每月需暫提留10%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放統(tǒng)一社保、統(tǒng)一宿舍、員工餐、旅游、學(xué)習(xí)、銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)等福利各項(xiàng)專業(yè)考核與衛(wèi)生考評(píng)均可達(dá)標(biāo)，能做客戶的茶事顧問，引領(lǐng)客戶進(jìn)入茶世界萃辰薪酬

39、體系（天心禪茶居）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系能獨(dú)立接待客戶，熟練掌握接待流程與泡茶技巧，能講解茶知識(shí)并熟練演示天心禪茶十二道等茶藝表演見習(xí)茶藝師工資福利PA工資福利統(tǒng)一著裝、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等福利認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日按規(guī)定定時(shí)清理責(zé)任區(qū)，衛(wèi)生，只有作業(yè)時(shí)可出現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)區(qū)范圍內(nèi)服務(wù)員工資福利迎賓、引位、協(xié)助茶藝師接待客戶，能對(duì)初訪客戶做禪茶居初步講解，帶客參觀，能熟練記住熟客姓名勤學(xué)茶知識(shí)與苦練泡茶技巧，當(dāng)掌握了泡茶技藝能獨(dú)立接待客戶并通過考核后可晉升見習(xí)茶藝師能普遍得到客戶認(rèn)可，無客戶投訴工作態(tài)度良好、有工作激情，好學(xué)上進(jìn)，熱愛服務(wù)工作雖不屬于直接接待客戶崗位，但遇到客戶仍要表現(xiàn)出較好的職業(yè)素養(yǎng)，微笑問

40、好，在工作區(qū)內(nèi)不過多言語。熱愛本職工作，踏實(shí)肯干完成領(lǐng)班下達(dá)的每日接待目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)及成長(zhǎng)目標(biāo)并且月個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)3萬元以上可晉升為茶藝師。崗位職務(wù)工資一等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)之1級(jí)，完成相應(yīng)的月接待目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)方可享有績(jī)效工資統(tǒng)一社保、統(tǒng)一宿舍、員工餐、旅游、學(xué)習(xí)、銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)等福利崗位職務(wù)工資一等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)之1級(jí)，完成相應(yīng)的月接待目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)方可享有績(jī)效工資統(tǒng)一社保、統(tǒng)一宿舍、員工餐、旅游、學(xué)習(xí)等福利崗位職務(wù)工資一等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)之1級(jí)，完成相應(yīng)的月接待目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)方可享有績(jī)效工資萃辰薪酬體系（天心禪茶居）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系收銀工資福利雜工工資福利協(xié)管工資

41、福利對(duì)門店財(cái)產(chǎn)與人身安全負(fù)責(zé)上級(jí)滿意度員工滿意度積極性配合度靈敏度工作效率統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一宿舍、員工餐、考察、學(xué)習(xí)等福利統(tǒng)一著裝統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一宿舍、員工餐保障洗滌后物品的清潔度，降低損耗率客戶滿意度內(nèi)部滿意度積極性配合度工作效率成本意識(shí)積極主動(dòng)性嚴(yán)謹(jǐn)性負(fù)責(zé)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款項(xiàng)收取工作及產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)金與賬務(wù)管理正確率崗位職務(wù)工資一等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)之1級(jí)，完成相應(yīng)的月接待目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)方可享有績(jī)效工資）崗位職務(wù)工資一等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)之1級(jí)，完成相應(yīng)的月接待目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)方可享有績(jī)效工資）崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)之1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)后方享有

42、并每月需暫提留10%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放）萃辰薪酬體系（萃辰國(guó)學(xué)院）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系一級(jí)總監(jiān)達(dá)成國(guó)學(xué)院執(zhí)總下達(dá)的招生指標(biāo)培養(yǎng)3個(gè)會(huì)務(wù)總監(jiān)和項(xiàng)目總監(jiān)策劃組織實(shí)施每個(gè)培訓(xùn)及活動(dòng)項(xiàng)目的具體運(yùn)作及課后跟蹤工資崗位職務(wù)工資五等初級(jí)起步，績(jī)效工資一級(jí)總監(jiān)級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利培養(yǎng)1個(gè)以上班主任或3個(gè)以上主持人，有資格兼任會(huì)務(wù)總監(jiān)工資崗位職務(wù)工資四等初級(jí)起步，績(jī)效工資主管級(jí)1級(jí)起步，按規(guī)定名額招滿可100%享有業(yè)績(jī)工資，招不滿，按完成比例發(fā)放業(yè)績(jī)工資，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利每個(gè)班的從課程安排到學(xué)員管理再到每

43、次會(huì)務(wù)執(zhí)行全過程招生客戶專員工資崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利能推廣課程招收學(xué)員，完成項(xiàng)目總監(jiān)下達(dá)目標(biāo)講師工資100元/課時(shí)（補(bǔ)助津貼）此崗位為兼職崗位福利不斷研發(fā)新課程,講課風(fēng)格及內(nèi)容能讓學(xué)員基本滿意高級(jí)講師工資200元/課時(shí)（補(bǔ)助津貼）此崗位為兼職崗位福利國(guó)學(xué)功底深厚,不斷研發(fā)新課程,講課風(fēng)格及內(nèi)容廣受學(xué)院歡迎統(tǒng)籌能力計(jì)劃能力溝通能力可以清晰的向?qū)W員傳達(dá)國(guó)學(xué)院推出的國(guó)學(xué)課程能帶給大家的收獲熱愛國(guó)學(xué),勤奮好學(xué),樂肯付出,心態(tài)陽光每年培養(yǎng)3個(gè)以上講師備課充分控場(chǎng)能力強(qiáng)在學(xué)員中能形成一定影

44、響力表達(dá)能力強(qiáng)，能通過課程實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷二級(jí)總監(jiān)&班主任每年培養(yǎng)3個(gè)以上優(yōu)秀助教統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)萃辰薪酬體系（萃辰國(guó)學(xué)院）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系會(huì)務(wù)總監(jiān)組織能力協(xié)調(diào)能力全局觀工資100/半天（補(bǔ)助津貼）此崗位為兼職崗位福利主持工資20元半天（補(bǔ)助津貼）此崗位為兼職崗位福利語言表達(dá)能力見習(xí)主持工資此崗位為兼職定向培養(yǎng)階段、無兼職津貼福利語言表達(dá)能力見習(xí)助教工資此崗位為兼職定向培養(yǎng)階段福利工作熱情溝通能力強(qiáng)助教工資兼職津貼20元/半天,此崗位為兼職定向培養(yǎng)階段福利工作熱情溝通能力強(qiáng)每年要培養(yǎng)出3個(gè)以上助教必

45、須有10次以上會(huì)務(wù)工作實(shí)踐方有資格承擔(dān)會(huì)務(wù)總監(jiān)之職靈活度、知識(shí)面普通話標(biāo)準(zhǔn)程度個(gè)人形象普通話標(biāo)準(zhǔn)程度會(huì)務(wù)籌備會(huì)務(wù)組織會(huì)務(wù)執(zhí)行執(zhí)行能力靈敏度參加會(huì)務(wù)工作5次以上執(zhí)行能力強(qiáng)兼職津貼10元/半天會(huì)務(wù)籌備會(huì)務(wù)組織會(huì)務(wù)執(zhí)行統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)萃辰薪酬體系（萃辰國(guó)學(xué)院）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系天心雜志總編企業(yè)形象宣傳刊物出版統(tǒng)籌實(shí)施市場(chǎng)反饋盈利能力成本控制策劃能力組織能力計(jì)劃能力執(zhí)行能力工資1項(xiàng)目提成（在每期雜志廣告收入與發(fā)行收入中提取）此崗位為兼職崗位福利欄目采編工資福利根據(jù)雜志版面規(guī)劃，進(jìn)行針對(duì)性采編寫作客戶關(guān)

46、注度客戶好評(píng)度出稿量錄選量策劃能力文案寫作敏銳度工作效率廣告征集渠道發(fā)行工資崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)高級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的工作目標(biāo)方可享有，每月需暫提留10%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放福利跟進(jìn)公司需要規(guī)劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)宣傳點(diǎn)擊率好評(píng)度更新率策劃能力專業(yè)度敏銳度工作效率自由撰稿工資每千字100元（投稿并被選登文章）此崗位為兼職崗位福利根據(jù)雜志版面規(guī)劃需要進(jìn)行針對(duì)性投稿客戶關(guān)注度客戶好評(píng)度敏銳度文案能力網(wǎng)絡(luò)編輯工資3項(xiàng)目提成（根據(jù)承攬廣告業(yè)務(wù)或發(fā)行業(yè)務(wù)收入）此崗位為兼職崗位福利多渠道進(jìn)行雜志發(fā)行及廣告征訂廣告量、效益渠道數(shù)量、發(fā)行量組織能力執(zhí)行能力1000元/期此崗位為兼職崗位統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培

47、訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)萃辰薪酬體系（企業(yè)管理中心之行政系統(tǒng)）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系行政總監(jiān)前瞻性的對(duì)公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任 制度執(zhí)行成本控制外部滿意度內(nèi)部滿意度組織能力協(xié)調(diào)能力計(jì)劃能力溝通能力工資崗位職務(wù)工資五等初級(jí)起步，績(jī)效工資一級(jí)總監(jiān)級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。福利統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)萃辰薪酬體系（企業(yè)管理中心之行政系統(tǒng)）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系行政主管工資福利HR主管工資福利根據(jù)公司發(fā)展需要前瞻性規(guī)劃實(shí)施人力資源工作獵才量人力資源儲(chǔ)備量人才上崗率內(nèi)部滿意度計(jì)劃能力執(zhí)行能力溝通能力培訓(xùn)能力總務(wù)專員工

48、資福利根據(jù)公司需要計(jì)劃性準(zhǔn)備物資及管理成本控制物資利用率工作效率執(zhí)行能力計(jì)劃能力溝通能力人事專員工資福利執(zhí)行公司招聘、人才評(píng)估、新晉人員上崗前輔導(dǎo)工作人才上崗率內(nèi)部滿意度工作效率執(zhí)行能力溝通能力行政專員工資福利執(zhí)行公司行政事務(wù)并有序開展內(nèi)部滿意度工作效率執(zhí)行能力溝通能力執(zhí)行公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的職責(zé)制度執(zhí)行成本控制外部滿意度內(nèi)部滿意度組織能力協(xié)調(diào)能力計(jì)劃能力溝通能力崗位職務(wù)工資三等初級(jí)起步，績(jī)效工資主管級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。崗位職務(wù)工資三等初級(jí)起步，績(jī)效工資主管級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有，

49、每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政初級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有。崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政高級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有。崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政初級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有。統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)萃辰薪酬體系（企業(yè)管理中心之財(cái)務(wù)中心）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)公司財(cái)和物的規(guī)劃與控制工作財(cái)務(wù)平衡計(jì)劃控制財(cái)務(wù)管理效益組織能力計(jì)劃能力協(xié)調(diào)能力公共關(guān)系能力財(cái)稅制

50、度掌握工資福利主管工資福利具體領(lǐng)導(dǎo)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作&出納工作&成本核算 工作財(cái)務(wù)制度執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行成本控制現(xiàn)金管理計(jì)劃能力協(xié)調(diào)能力專業(yè)能力倉庫管理工資福利推進(jìn)有效的倉庫管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，降低庫存資金占有率，負(fù)責(zé)貨物發(fā)運(yùn)管理物資供給率庫存資金占有率成本控制計(jì)劃能力協(xié)調(diào)能力組織能力成本控制賬務(wù)管理工資福利在會(huì)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)下開展工作工作效率內(nèi)部滿意度專業(yè)素養(yǎng)執(zhí)行能力領(lǐng)悟能力崗位職務(wù)工資四等初級(jí)起步，績(jī)效工資二級(jí)總監(jiān)級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。崗位職務(wù)工資三等初級(jí)起步，績(jī)效工資主管級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有，每月需暫提留

51、20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政高級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有。崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政初級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有。統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)萃辰薪酬體系（企業(yè)管理中心之財(cái)務(wù)系統(tǒng)）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系出納工資福利收銀工資福利負(fù)責(zé)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款項(xiàng)收取工作賬務(wù)正確率積極主動(dòng)性嚴(yán)謹(jǐn)性采購工資福利負(fù)責(zé)公司物資采購計(jì)劃及實(shí)施物資供給率采購計(jì)劃適用率成本控制物資空置率計(jì)劃能力談判能力工作效率具體領(lǐng)導(dǎo)單位財(cái)務(wù)出納工作 財(cái)務(wù)制度執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行現(xiàn)金管理

52、現(xiàn)金流量報(bào)表計(jì)劃能力協(xié)調(diào)能力專業(yè)能力崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政高級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有。崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政高級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有。統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)崗位職務(wù)工資二等初級(jí)起步，績(jī)效工資業(yè)務(wù)初級(jí)之1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)后方享有并每月需暫提留10%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放萃辰薪酬體系（企業(yè)資源管理中心之企劃系統(tǒng)）關(guān)鍵指標(biāo)薪酬體系策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)公司課程及活動(dòng)的策劃影響力綜合效益項(xiàng)目執(zhí)行策劃能力創(chuàng)新能力溝通能力執(zhí)行能力組織能力工資福利客戶服務(wù)專員工

53、資福利負(fù)責(zé)公司客戶開拓及客戶關(guān)系維護(hù)業(yè)務(wù)績(jī)效客戶反饋客戶資源深度開發(fā)親和力溝通能力協(xié)調(diào)能力產(chǎn)品研發(fā)專員工資1000元/項(xiàng)目（補(bǔ)助津貼）此崗位為兼職崗位福利對(duì)公司課程、有形產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)方案可行度創(chuàng)新能力系統(tǒng)整合能力助理專員工資定向培養(yǎng)階段，無額外補(bǔ)助福利協(xié)助開展公司各項(xiàng)活動(dòng)參與度積極性可塑性活動(dòng)執(zhí)行專員工資500元/項(xiàng)目（補(bǔ)助津貼）此崗位為兼職崗位福利執(zhí)行公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)效果組織能力協(xié)調(diào)能力溝通能力執(zhí)行能力崗位職務(wù)工資五等初級(jí)起步，績(jī)效工資一級(jí)總監(jiān)級(jí)1級(jí)起步，完成相應(yīng)的月管理目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。崗位職務(wù)工資三等初級(jí)起步，績(jī)效工資行政高級(jí)1級(jí)起步，完成

54、相應(yīng)的月管理目標(biāo)與工作目標(biāo)后方享有，每月需暫提留20%應(yīng)發(fā)工資，年底統(tǒng)一發(fā)放。統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一社保學(xué)習(xí)培訓(xùn)年終獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)高層薪酬管理的幾點(diǎn)說明：1、 凡享有月薪的高層經(jīng)理人必須嚴(yán)格按考勤制度打卡，其中崗位工資與考勤掛鉤，依據(jù)每月出勤情況發(fā)放，管理人員績(jī)效工資與與完成當(dāng)月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理目標(biāo)掛鉤，并且各單位負(fù)責(zé)人必須制定出本單位績(jī)效考核積分管理辦法，每月單位最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)給予本單位直接下屬打分，滿分100分，管理人員及行政系列人員績(jī)效工資將按得分多少獲得不同百分比的績(jī)效工資，一線銷售人員績(jī)效工資主要以考核業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況

55、，根據(jù)完成業(yè)績(jī)百分比發(fā)放績(jī)效工資，如發(fā)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)績(jī)效考核有明顯不負(fù)責(zé)任行為，那么管理人員當(dāng)月績(jī)效工資將100%扣除。執(zhí)總以上管理者由總裁直接考核打分；2、 執(zhí)總以上經(jīng)理人只享有團(tuán)隊(duì)提成，無個(gè)人業(yè)績(jī)提成，凡自己的客戶必須交給下屬服務(wù)，同時(shí)公司所有客戶都要視同自己的客戶去服務(wù)。對(duì)天心禪茶居薪酬管理的幾點(diǎn)說明： 1、天心禪茶居工作時(shí)間分為三類：主管及茶藝師以下工作人員為輪班制，分早晚兩個(gè)班，早班9：0018：00，晚班15：0023：00，按組排班，每月輪流休息四天；2、后廚工作人員工作時(shí)間為早10：00晚21：00，每月輪休四天；主任、店長(zhǎng)以上管理人員（包括總廚）工作時(shí)間為每天早9：0014：0

56、0，下午16：0020：00，每月輪流休息四天，新店開業(yè)初期或特殊情況需無條件按茶藝師工作時(shí)間上下班。天心禪茶居工作人員因特殊工作性質(zhì)，不得隨意請(qǐng)假或換班，要嚴(yán)格按排班表上下班，如每月請(qǐng)假或調(diào)班累計(jì)超過三天，當(dāng)月績(jī)效工資100%扣除。3、績(jī)效工資考核管理人員分管理目標(biāo)與業(yè)績(jī)目標(biāo)，管理目標(biāo)主要包括上座率考核、員工總體面貌考核、店面環(huán)境衛(wèi)生考核、服務(wù)質(zhì)量考核等；業(yè)績(jī)目標(biāo)主要包括完成收入指標(biāo)、消費(fèi)指標(biāo)、發(fā)展會(huì)員指標(biāo)等，詳見績(jī)效考核制度。薪酬管理體系對(duì)萃辰國(guó)學(xué)院薪酬管理的幾點(diǎn)說明：1、 國(guó)學(xué)院有諸多兼職崗位，最重要兼職崗位為招生項(xiàng)目總監(jiān)與招生專員，培訓(xùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)每 年度及月度課程規(guī)劃安排及做招生計(jì)劃，具

57、體招生由招生項(xiàng)目總監(jiān)組織實(shí)施，課程實(shí)施 由學(xué)期課程的班主任或單次課程的會(huì)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，招生總監(jiān)、會(huì)務(wù)總監(jiān)等屬臨時(shí)性職務(wù) 多為兼職，要具備一定資格方可勝任，享有津貼補(bǔ)助。2、 培訓(xùn)總監(jiān)與班主任的績(jī)效工資部分是通過兩個(gè)方面考核，20%是與會(huì)務(wù)積分掛鉤，20%是 與實(shí)現(xiàn)銷售掛鉤。3、 天心雜志編輯部業(yè)績(jī)工資主要與雜志本身創(chuàng)收情況及網(wǎng)絡(luò)宣傳的及時(shí)性有效性掛鉤。對(duì)企業(yè)管理中心薪酬管理的幾點(diǎn)說明： 1、行政系統(tǒng)的績(jī)效工資主要與考勤管理、勞資管理、績(jī)效管理、衛(wèi)生管理、著裝管理、會(huì)議管理、后勤安全管理是否行之有效落到實(shí)處掛鉤，詳見績(jī)效考核制度，同樣按積分多少?zèng)Q定績(jī)效工資發(fā)放百分比。2、財(cái)務(wù)系統(tǒng)績(jī)效工資主要與成本

58、控制、預(yù)算管理、帳實(shí)無差錯(cuò)等掛鉤，詳見績(jī)效考核制度，同樣按積分多少?zèng)Q定績(jī)效工資發(fā)放百分比。3、企劃系統(tǒng)績(jī)效工資主要與不斷推出新產(chǎn)品、賣場(chǎng)產(chǎn)品展示、重大節(jié)日禮品設(shè)計(jì)與促銷活動(dòng)組織策劃實(shí)施及對(duì)客戶的有效管理與跟蹤服務(wù)掛鉤。薪酬管理體系崗位評(píng)價(jià)【崗位評(píng)價(jià)采用評(píng)分法，指標(biāo)分成4大類28小項(xiàng)，盡量科學(xué)合理地將崗位價(jià)值進(jìn)行量化】 薪酬體系設(shè)立的原則是以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，綜合考慮其他因素得到一個(gè)持續(xù)、全面反映個(gè)人對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的補(bǔ)償計(jì)劃。 根據(jù)萃辰天心情況確定各項(xiàng)指標(biāo)及權(quán)重組建評(píng)分小組，選擇了解萃辰天心情況的各層次人員試打分調(diào)整指標(biāo)、權(quán)重正式打分個(gè)人努力程度因素知識(shí)技能因素責(zé)任因素工作環(huán)境因素崗位評(píng)價(jià)1第一單元：

59、員工手冊(cè)第九章：薪酬及績(jī)效考核體系 1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)薪酬調(diào)整機(jī)制年度調(diào)薪 公司每年上半年根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法按行政人事部通知執(zhí)行。每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整，主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績(jī)考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)別職員，作為對(duì)上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。 1即時(shí)調(diào)薪 因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級(jí)別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。 2特別說明 本薪酬體系中，月績(jī)效工資與提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以積分制形式進(jìn)行，其中積分標(biāo)準(zhǔn)分為：業(yè)務(wù)系統(tǒng)：目標(biāo)業(yè)績(jī)積分協(xié)作貢獻(xiàn)積分運(yùn)營(yíng)及行政系統(tǒng)：工作業(yè)績(jī)積分協(xié)作

60、貢獻(xiàn)積分具體各崗位月滿分標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)當(dāng)年年度總體工作計(jì)劃另行規(guī)定。其規(guī)定必須于該年度2月4日前以紅頭文件形式下發(fā)，與本制度共同構(gòu)成公司薪酬管理體系。具體積分與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參照績(jī)效考核制度執(zhí)行。 3績(jī)效考核制度1第一單元：?jiǎn)T工手冊(cè)本制度所進(jìn)行的績(jī)效考核是公司定期地對(duì)員工的工作進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要的內(nèi)部人事管理工作。 1總 則績(jī)效考核的目的是通過對(duì)企業(yè)員工的定期績(jī)效評(píng)價(jià)，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)等人事決策提供依據(jù)。 2 績(jī)效考核采用積分及工作評(píng)價(jià)方式，即根據(jù)積分及工作評(píng)價(jià)進(jìn)行考核。 3 本制度對(duì)績(jī)效考核的程序和內(nèi)容，績(jī)效考核的要素與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核結(jié)果