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文檔簡(jiǎn)介

1、某市商業(yè)銀行人力資源管理信息系統(tǒng)投 標(biāo) 書(shū)(技術(shù)部分)用友軟件股份 制作2009年5月11日目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc229714896 1項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc229714896 h 6 HYPERLINK l _Toc229714897 合作雙方介紹 PAGEREF _Toc229714897 h 6 HYPERLINK l _Toc229714898 某市商業(yè)銀行 PAGEREF _Toc229714898 h 6 HYPERLINK l _Toc229714899 用友軟件股份 PAGEREF _Toc229714899 h 6

2、 HYPERLINK l _Toc229714900 用友軟件股份業(yè)務(wù)定位 PAGEREF _Toc229714900 h 9 HYPERLINK l _Toc229714901 項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc229714901 h 10 HYPERLINK l _Toc229714902 項(xiàng)目目標(biāo)及建設(shè)原則 PAGEREF _Toc229714902 h 11 HYPERLINK l _Toc229714903 項(xiàng)目目標(biāo) PAGEREF _Toc229714903 h 11 HYPERLINK l _Toc229714904 項(xiàng)目建設(shè)原則 PAGEREF _Toc229714904 h

3、11 HYPERLINK l _Toc229714905 合作分析 PAGEREF _Toc229714905 h 12 HYPERLINK l _Toc229714906 風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc229714906 h 12 HYPERLINK l _Toc229714907 實(shí)施時(shí)間 PAGEREF _Toc229714907 h 13 HYPERLINK l _Toc229714908 成本分析 PAGEREF _Toc229714908 h 14 HYPERLINK l _Toc229714909 銀行業(yè)人力資源管理及信息化建設(shè)分析 PAGEREF _Toc229714909

4、 h 15 HYPERLINK l _Toc229714910 銀行業(yè)戰(zhàn)略人力資源要求 PAGEREF _Toc229714910 h 15 HYPERLINK l _Toc229714911 銀行業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)處理特征 PAGEREF _Toc229714911 h 15 HYPERLINK l _Toc229714912 國(guó)內(nèi)銀行業(yè)人力資源管理差距對(duì)照 PAGEREF _Toc229714912 h 16 HYPERLINK l _Toc229714913 某商行各層級(jí)應(yīng)用分析 PAGEREF _Toc229714913 h 17 HYPERLINK l _Toc229714914 2

5、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)需求應(yīng)答 PAGEREF _Toc229714914 h 20 HYPERLINK l _Toc229714915 總體要求 PAGEREF _Toc229714915 h 20 HYPERLINK l _Toc229714916 系統(tǒng)功能清單 PAGEREF _Toc229714916 h 20 HYPERLINK l _Toc229714917 3方案原則與應(yīng)用思路 PAGEREF _Toc229714917 h 24 HYPERLINK l _Toc229714918 建議軟件及方案 PAGEREF _Toc229714918 h 24 HYPERLINK l _Toc229714

6、919 產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc229714919 h 26 HYPERLINK l _Toc229714920 1持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)先 PAGEREF _Toc229714920 h 26 HYPERLINK l _Toc229714921 2集團(tuán)化管理模式 PAGEREF _Toc229714921 h 27 HYPERLINK l _Toc229714922 3先進(jìn)的應(yīng)用架構(gòu) PAGEREF _Toc229714922 h 28 HYPERLINK l _Toc229714923 4先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu) PAGEREF _Toc229714923 h 29 HYPERLINK l _T

7、oc229714924 5成熟的商業(yè)模式 PAGEREF _Toc229714924 h 31 HYPERLINK l _Toc229714925 用友eHR設(shè)計(jì)思路 PAGEREF _Toc229714925 h 32 HYPERLINK l _Toc229714926 設(shè)計(jì)原則介紹 PAGEREF _Toc229714926 h 32 HYPERLINK l _Toc229714927 應(yīng)用模塊構(gòu)成 PAGEREF _Toc229714927 h 34 HYPERLINK l _Toc229714928 應(yīng)用價(jià)值簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc229714928 h 36 HYPERLINK

8、 l _Toc229714929 4業(yè)務(wù)解決方案 PAGEREF _Toc229714929 h 39 HYPERLINK l _Toc229714930 基礎(chǔ)管理平臺(tái)解決方案 PAGEREF _Toc229714930 h 39 HYPERLINK l _Toc229714931 需求實(shí)現(xiàn)應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714931 h 39 HYPERLINK l _Toc229714932 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714932 h 46 HYPERLINK l _Toc229714933 系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc229714933 h 47 HYPERL

9、INK l _Toc229714934 組織機(jī)構(gòu)管理模塊解決方案 PAGEREF _Toc229714934 h 48 HYPERLINK l _Toc229714935 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714935 h 48 HYPERLINK l _Toc229714936 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714936 h 48 HYPERLINK l _Toc229714937 典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714937 h 48 HYPERLINK l _Toc229714938 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714938 h 51 HYPERL

10、INK l _Toc229714939 人事管理模塊解決方案 PAGEREF _Toc229714939 h 52 HYPERLINK l _Toc229714940 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714940 h 52 HYPERLINK l _Toc229714941 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714941 h 52 HYPERLINK l _Toc229714942 典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714942 h 53 HYPERLINK l _Toc229714943 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714943 h 56 HYPERLIN

11、K l _Toc229714944 人事變動(dòng)管理模塊解決方案 PAGEREF _Toc229714944 h 58 HYPERLINK l _Toc229714945 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714945 h 58 HYPERLINK l _Toc229714946 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714946 h 59 HYPERLINK l _Toc229714947 .3典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714947 h 59 HYPERLINK l _Toc229714948 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714948 h 61 HYPERL

12、INK l _Toc229714949 勞動(dòng)合同管理解決方案 PAGEREF _Toc229714949 h 62 HYPERLINK l _Toc229714950 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714950 h 62 HYPERLINK l _Toc229714951 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714951 h 63 HYPERLINK l _Toc229714952 典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714952 h 63 HYPERLINK l _Toc229714953 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714953 h 64 HYPERLIN

13、K l _Toc229714954 薪酬管理模塊解決方案 PAGEREF _Toc229714954 h 65 HYPERLINK l _Toc229714955 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714955 h 65 HYPERLINK l _Toc229714956 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714956 h 66 HYPERLINK l _Toc229714957 典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714957 h 67 HYPERLINK l _Toc229714958 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714958 h 74 HYPERLINK

14、l _Toc229714959 社保福利管理解決方案 PAGEREF _Toc229714959 h 78 HYPERLINK l _Toc229714960 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714960 h 78 HYPERLINK l _Toc229714961 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714961 h 78 HYPERLINK l _Toc229714962 典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714962 h 79 HYPERLINK l _Toc229714963 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714963 h 81 HYPERLINK l

15、_Toc229714964 統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊解決方案 PAGEREF _Toc229714964 h 81 HYPERLINK l _Toc229714965 業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714965 h 81 HYPERLINK l _Toc229714966 業(yè)務(wù)查詢 PAGEREF _Toc229714966 h 82 HYPERLINK l _Toc229714967 領(lǐng)導(dǎo)查詢 PAGEREF _Toc229714967 h 86 HYPERLINK l _Toc229714968 培訓(xùn)管理模塊解決方案 PAGEREF _Toc229714968 h 87 HYPERLINK

16、l _Toc229714969 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714969 h 87 HYPERLINK l _Toc229714970 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714970 h 88 HYPERLINK l _Toc229714971 典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714971 h 88 HYPERLINK l _Toc229714972 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714972 h 91 HYPERLINK l _Toc229714973 員工自助平臺(tái)解決方案 PAGEREF _Toc229714973 h 92 HYPERLINK l

17、_Toc229714974 方案目標(biāo) PAGEREF _Toc229714974 h 92 HYPERLINK l _Toc229714975 系統(tǒng)框架 PAGEREF _Toc229714975 h 92 HYPERLINK l _Toc229714976 典型應(yīng)用 PAGEREF _Toc229714976 h 94 HYPERLINK l _Toc229714977 詳細(xì)業(yè)務(wù)功能 PAGEREF _Toc229714977 h 95 HYPERLINK l _Toc229714978 5技術(shù)解決方案 PAGEREF _Toc229714978 h 98 HYPERLINK l _Toc2

18、29714979 系統(tǒng)體系架構(gòu) PAGEREF _Toc229714979 h 98 HYPERLINK l _Toc229714980 技術(shù)平臺(tái) PAGEREF _Toc229714980 h 98 HYPERLINK l _Toc229714981 SOA調(diào)度框架 PAGEREF _Toc229714981 h 98 HYPERLINK l _Toc229714982 元數(shù)據(jù)服務(wù) PAGEREF _Toc229714982 h 98 HYPERLINK l _Toc229714983 基礎(chǔ)服務(wù) PAGEREF _Toc229714983 h 99 HYPERLINK l _Toc22971

19、4984 程序框架 PAGEREF _Toc229714984 h 100 HYPERLINK l _Toc229714985 業(yè)務(wù)建模工具 PAGEREF _Toc229714985 h 100 HYPERLINK l _Toc229714986 HR核心業(yè)務(wù)模塊 PAGEREF _Toc229714986 h 101 HYPERLINK l _Toc229714987 自助服務(wù)組件模塊 PAGEREF _Toc229714987 h 101 HYPERLINK l _Toc229714988 門戶 PAGEREF _Toc229714988 h 101 HYPERLINK l _Toc22

20、9714989 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc229714989 h 101 HYPERLINK l _Toc229714990 用友UAP平臺(tái) PAGEREF _Toc229714990 h 103 HYPERLINK l _Toc229714991 UAP的產(chǎn)生和發(fā)展 PAGEREF _Toc229714991 h 103 HYPERLINK l _Toc229714992 UAP技術(shù)平臺(tái)介紹 PAGEREF _Toc229714992 h 104 HYPERLINK l _Toc229714993 應(yīng)用平臺(tái) PAGEREF _Toc229714993 h 105 HYPERLIN

21、K l _Toc229714994 集成平臺(tái) PAGEREF _Toc229714994 h 111 HYPERLINK l _Toc229714995 業(yè)務(wù)建模工具 PAGEREF _Toc229714995 h 114 HYPERLINK l _Toc229714996 系統(tǒng)監(jiān)控工具 PAGEREF _Toc229714996 h 122 HYPERLINK l _Toc229714997 系統(tǒng)配置 PAGEREF _Toc229714997 h 123 HYPERLINK l _Toc229714998 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 PAGEREF _Toc229714998 h 124 HYPERLI

22、NK l _Toc229714999 系統(tǒng)安全方案 PAGEREF _Toc229714999 h 126 HYPERLINK l _Toc229715000 系統(tǒng)安全策略 PAGEREF _Toc229715000 h 127 HYPERLINK l _Toc229715001 用戶訪問(wèn)安全方案 PAGEREF _Toc229715001 h 129 HYPERLINK l _Toc229715002 訪問(wèn)權(quán)限控制模型 PAGEREF _Toc229715002 h 130 HYPERLINK l _Toc229715003 備份與恢復(fù)方案 PAGEREF _Toc229715003 h 1

23、31 HYPERLINK l _Toc229715004 日常備份方式 PAGEREF _Toc229715004 h 131 HYPERLINK l _Toc229715005 操作系統(tǒng)備份 PAGEREF _Toc229715005 h 131 HYPERLINK l _Toc229715006 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 PAGEREF _Toc229715006 h 132 HYPERLINK l _Toc229715007 備份范圍 PAGEREF _Toc229715007 h 132 HYPERLINK l _Toc229715008 5備份方式 PAGEREF _Toc229715008 h

24、132 HYPERLINK l _Toc229715009 應(yīng)用軟件備份 PAGEREF _Toc229715009 h 132 HYPERLINK l _Toc229715010 備份周期 PAGEREF _Toc229715010 h 132 HYPERLINK l _Toc229715011 備份時(shí)間 PAGEREF _Toc229715011 h 133 HYPERLINK l _Toc229715012 備份實(shí)現(xiàn)方法 PAGEREF _Toc229715012 h 133 HYPERLINK l _Toc229715013 6軟硬件配置方案 PAGEREF _Toc229715013

25、 h 135 HYPERLINK l _Toc229715014 服務(wù)器硬件性能 PAGEREF _Toc229715014 h 135 HYPERLINK l _Toc229715015 評(píng)估公式 PAGEREF _Toc229715015 h 135 HYPERLINK l _Toc229715016 存儲(chǔ)公式 PAGEREF _Toc229715016 h 135 HYPERLINK l _Toc229715017 內(nèi)存估算 PAGEREF _Toc229715017 h 136 HYPERLINK l _Toc229715018 帶寬估算 PAGEREF _Toc229715018 h

26、 136 HYPERLINK l _Toc229715019 軟件硬件配置清單 PAGEREF _Toc229715019 h 136 HYPERLINK l _Toc229715020 服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù) PAGEREF _Toc229715020 h 136 HYPERLINK l _Toc229715021 客戶端硬件配置表 PAGEREF _Toc229715021 h 137 HYPERLINK l _Toc229715022 客戶端軟件匹配要求 PAGEREF _Toc229715022 h 137 HYPERLINK l _Toc229715023 7項(xiàng)目實(shí)施方案 PAGEREF _

27、Toc229715023 h 138 HYPERLINK l _Toc229715024 7.1軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程 PAGEREF _Toc229715024 h 138 HYPERLINK l _Toc229715025 項(xiàng)目實(shí)施綜述 PAGEREF _Toc229715025 h 138 HYPERLINK l _Toc229715026 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 PAGEREF _Toc229715026 h 139 HYPERLINK l _Toc229715027 項(xiàng)目規(guī)劃階段 PAGEREF _Toc229715027 h 147 HYPERLINK l _Toc229715028 系統(tǒng)建設(shè)階段

28、 PAGEREF _Toc229715028 h 157 HYPERLINK l _Toc229715029 知識(shí)轉(zhuǎn)移階段 PAGEREF _Toc229715029 h 170 HYPERLINK l _Toc229715030 上線運(yùn)行階段 PAGEREF _Toc229715030 h 177 HYPERLINK l _Toc229715031 運(yùn)維支持階段 PAGEREF _Toc229715031 h 181 HYPERLINK l _Toc229715032 項(xiàng)目管理 PAGEREF _Toc229715032 h 184 HYPERLINK l _Toc229715033 實(shí)施開(kāi)

29、發(fā)策略 PAGEREF _Toc229715033 h 184 HYPERLINK l _Toc229715034 項(xiàng)目管理方法 PAGEREF _Toc229715034 h 185 HYPERLINK l _Toc229715035 項(xiàng)目變更 PAGEREF _Toc229715035 h 187 HYPERLINK l _Toc229715036 變更審核機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc229715036 h 187 HYPERLINK l _Toc229715037 變更程序 PAGEREF _Toc229715037 h 187 HYPERLINK l _Toc229715038 項(xiàng)目

30、周期 PAGEREF _Toc229715038 h 189 HYPERLINK l _Toc229715039 項(xiàng)目參與人員 PAGEREF _Toc229715039 h 189 HYPERLINK l _Toc229715040 組織架構(gòu) PAGEREF _Toc229715040 h 190 HYPERLINK l _Toc229715041 用友公司項(xiàng)目組 PAGEREF _Toc229715041 h 190 HYPERLINK l _Toc229715042 某商行項(xiàng)目組 PAGEREF _Toc229715042 h 194 HYPERLINK l _Toc229715043

31、8技術(shù)服務(wù)保障方案 PAGEREF _Toc229715043 h 198 HYPERLINK l _Toc229715044 某商行技術(shù)支持服務(wù)需求 PAGEREF _Toc229715044 h 198 HYPERLINK l _Toc229715045 應(yīng)用軟件安裝要求 PAGEREF _Toc229715045 h 198 HYPERLINK l _Toc229715046 知識(shí)轉(zhuǎn)移要求 PAGEREF _Toc229715046 h 198 HYPERLINK l _Toc229715047 維護(hù)服務(wù)要求 PAGEREF _Toc229715047 h 198 HYPERLINK l

32、 _Toc229715048 用友公司提供技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容 PAGEREF _Toc229715048 h 201 HYPERLINK l _Toc229715049 軟件升級(jí)服務(wù) PAGEREF _Toc229715049 h 201 HYPERLINK l _Toc229715050 軟件升級(jí)測(cè)試服務(wù) PAGEREF _Toc229715050 h 201 HYPERLINK l _Toc229715051 升級(jí)后的應(yīng)用能力提升服務(wù) PAGEREF _Toc229715051 h 201 HYPERLINK l _Toc229715052 升級(jí)后優(yōu)化服務(wù) PAGEREF _Toc22971

33、5052 h 202 HYPERLINK l _Toc229715053 數(shù)據(jù)遷移服務(wù) PAGEREF _Toc229715053 h 202 HYPERLINK l _Toc229715054 其它服務(wù) PAGEREF _Toc229715054 h 202 HYPERLINK l _Toc229715055 對(duì)某商行技術(shù)支持服務(wù)的承諾 PAGEREF _Toc229715055 h 204 HYPERLINK l _Toc229715056 對(duì)服務(wù)期和響應(yīng)時(shí)間的承諾 PAGEREF _Toc229715056 h 204 HYPERLINK l _Toc229715057 對(duì)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)的

34、承諾 PAGEREF _Toc229715057 h 205 HYPERLINK l _Toc229715058 對(duì)軟件安裝、調(diào)試服務(wù)的承諾 PAGEREF _Toc229715058 h 205 HYPERLINK l _Toc229715059 對(duì)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的承諾 PAGEREF _Toc229715059 h 205 HYPERLINK l _Toc229715060 對(duì)產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)的承諾 PAGEREF _Toc229715060 h 205 HYPERLINK l _Toc229715061 其他服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc229715061 h 206 HYPERLIN

35、K l _Toc229715062 9用友e-HR案例介紹 PAGEREF _Toc229715062 h 207 HYPERLINK l _Toc229715063 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 PAGEREF _Toc229715063 h 207 HYPERLINK l _Toc229715064 中國(guó)人民銀行 PAGEREF _Toc229715064 h 210 HYPERLINK l _Toc229715065 北京農(nóng)村商業(yè)銀行 PAGEREF _Toc229715065 h 214 HYPERLINK l _Toc229715066 用友eHR其他客戶案例表 PAGEREF _Toc2297

36、15066 h 218項(xiàng)目概述合作雙方介紹某市商業(yè)銀行某市商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“某商行”)某市商業(yè)銀行成立于2004年12月7日,是銀監(jiān)會(huì)成立以來(lái)全國(guó)首家批準(zhǔn)并開(kāi)業(yè)的城市商業(yè)銀行,也是某市第一家地方股份制商業(yè)銀行。某市商業(yè)銀行緊緊立足“地方金融、市民銀行”市場(chǎng)定位,以做“中小企業(yè)的伙伴銀行、市民群眾的貼心銀行”為目標(biāo),采取一級(jí)法人、二級(jí)經(jīng)營(yíng)的扁平式管理模式,依托體制先進(jìn)、機(jī)制靈活的行業(yè)比較優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持使客戶滿意,讓股東放心,令社會(huì)信賴,求銀企雙贏的核心發(fā)展理念 ,不斷完善公司治理機(jī)制,形成了運(yùn)行規(guī)范、管理科學(xué)、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理體制,創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)市民生

37、活,在經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷發(fā)展壯大的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了支持服務(wù)與自身發(fā)展的和諧統(tǒng)一。成立4年來(lái),經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得重大突破,事業(yè)改革實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,社會(huì)影響得到明顯提升。到2008年11月末,全行資產(chǎn)總額、存款余額、貸款余額和實(shí)現(xiàn)的撥備前利潤(rùn)分別是成立之初的2.37倍、2.34倍、2.48倍和7.94倍;堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”市場(chǎng)定位,累計(jì)發(fā)放貸款310億元,辦理貼現(xiàn)370億元,支持了全市1839家中小企業(yè)及眾多個(gè)人客戶的創(chuàng)業(yè)發(fā)展;依托一級(jí)法人扁平化管理的行業(yè)比較優(yōu)勢(shì),全行著力實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展的流程化改造,組織架構(gòu)的優(yōu)化改革,同時(shí)在向異地延伸機(jī)構(gòu),引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等方面取得了明顯成效。是全市富民興德勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)單位;山東省小企

38、業(yè)貸款工作先進(jìn)單位;中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)形象單位;某商行孫玉芝理事長(zhǎng)被評(píng)為2007年全國(guó)城商行年度人物。目前,某商行正在努力緊抓戰(zhàn)略機(jī)遇,動(dòng)員全行力量,自我加壓,積極融入到全市、全省加快發(fā)展的行列中去,向著把商業(yè)銀行做大做實(shí)、做強(qiáng)、做優(yōu)的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。用友軟件股份公司組織架構(gòu)e-HR事業(yè)部(HBU)組織架構(gòu):公司財(cái)務(wù)狀況用友軟件股份按照新三年(20072009年)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年初制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,繼續(xù)專注于管理軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,并培植移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù),快節(jié)奏、高效率全面實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃工作,較出色地完成了年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。投資者廣泛關(guān)注的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)情況在公司加大投入、分類經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化模式等措施下取得了較好的成效,2

39、005年公司主營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)較快,同比增長(zhǎng)37.87%,2006年公司實(shí)施以經(jīng)營(yíng)效益為核心的經(jīng)營(yíng)策略,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增幅下降,同比增長(zhǎng)11.24%,2007年公司在繼續(xù)推進(jìn)效益化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),加強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)21.5%,高于行業(yè)平均水平;公司凈利潤(rùn)在2005年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)拐點(diǎn),2005、2006年連續(xù)兩年高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,2007年持續(xù)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)109.9%,扣除投資收益公允價(jià)值變動(dòng)收益非經(jīng)常損益后的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)65.8%,呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,符合以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的軟件企業(yè)特征,進(jìn)一步展現(xiàn)出其較高的投資價(jià)值。公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)的主要原因是:市場(chǎng)需求呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng);公司年度業(yè)

40、務(wù)計(jì)劃緊貼市場(chǎng),符合市場(chǎng)需求;高端管理軟件業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)多年的投入和培育后,2007年繼續(xù)取得高增長(zhǎng)。公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要原因是:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制有效,增長(zhǎng)合理;短期投資把握住了證券市場(chǎng)機(jī)會(huì),投入力度較大,投資策略積極穩(wěn)健,收益增長(zhǎng)較快。公司按照年初制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,專注主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,克服困難、全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,推行客戶化經(jīng)營(yíng),公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至2008年9月30日,公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1,015,613,901元人民幣、凈利潤(rùn)103,020,106元人民幣,扣除投資收益、公允價(jià)值變動(dòng)收益和非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)99,855,395元人民幣,扣除投資收益、公允價(jià)值變動(dòng)收

41、益、非經(jīng)常性損益和股權(quán)激勵(lì)成本后的凈利潤(rùn)132,162,095元人民幣,同比分別增長(zhǎng)26.7%、-54.2%、14.5%和42.7%。公司資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)良好,貨幣資金占總資產(chǎn)的26.7%,其他流動(dòng)資產(chǎn)可變現(xiàn)性強(qiáng),不存在重大不良資產(chǎn)。公司技術(shù)支持體系用友軟件股份擁有中國(guó)和亞太最大的管理軟件服務(wù)網(wǎng)絡(luò),41家分子公司以及日本/泰國(guó)/新加坡等海外機(jī)構(gòu)、60家客戶服務(wù)中心、150家培訓(xùn)教育中心、2000多家伙伴、3000名服務(wù)專家,提供全方位、全生命周期服務(wù):產(chǎn)品支持/升級(jí)/遷移、實(shí)施/咨詢、培訓(xùn)、IT外包、增值服務(wù)等,致力于建立并完善與合作伙伴和諧發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),為客戶和市場(chǎng)提供更有價(jià)值的服務(wù)和創(chuàng)新的解

42、決方案。用友軟件股份為客戶提供快速響應(yīng)的集中分布支持體系,包括多樣化服務(wù)方式: 、 、郵件、短信、語(yǔ)音、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng),業(yè)務(wù)含蓋所有產(chǎn)品業(yè)務(wù)線,服務(wù)內(nèi)容包括:使用指導(dǎo)、疑難解答、排錯(cuò)糾錯(cuò)、性能優(yōu)化、新品推薦、服務(wù)監(jiān)督有關(guān)技術(shù)服務(wù)支持內(nèi)容,詳見(jiàn)本標(biāo)書(shū)的第9部分內(nèi)容技術(shù)服務(wù)保障方案。用友軟件股份業(yè)務(wù)定位公司業(yè)務(wù)定位及相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃用友軟件股份(以下簡(jiǎn)稱“用友公司”)成立于1988年,是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件和財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商。用友公司的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品線非常豐富,涉及ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、HR(人力資源管理)、EAM(企業(yè)資產(chǎn)管理)、OA(辦公自

43、動(dòng)化)和行業(yè)管理軟件等諸多領(lǐng)域。依靠領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線、強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍和優(yōu)秀的本地化的服務(wù),用友管理軟件、ERP軟件的銷售和服務(wù)收入持續(xù)幾年穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)首位,在制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及傳媒出版行業(yè),用友軟件都得到了廣泛的應(yīng)用,成為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)管理信息化和政府信息化的主流應(yīng)用軟件。用友在HR方面獲得的榮譽(yù)包括:“2008-2009中國(guó)HR軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”; “2007-2008年集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”;“2006-2007年集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”;“2005-2006年度中國(guó)HRM軟件市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)”。從1999

44、年開(kāi)始,用友公司就成為中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。用友公司秉承著“與用戶真誠(chéng)合作、做用戶可靠朋友”的理念,長(zhǎng)期專注于軟件產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)推廣,18年的持續(xù)耕耘為用友公司積累了50多萬(wàn)客戶,同時(shí)使用友成為中國(guó)行業(yè)應(yīng)用最廣泛、實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)最豐富的企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商。同行業(yè)類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)用友eHR是國(guó)內(nèi)第一個(gè)全面基于J2EE技術(shù)體系、完全B/S架構(gòu)的產(chǎn)品,并真正支持跨操作系統(tǒng)平臺(tái)及多種大型數(shù)eHR產(chǎn)品。用友集團(tuán)本著專業(yè)體系、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的策略,正大步向?qū)HR產(chǎn)品打造成中國(guó)最專業(yè)、最權(quán)威的eHR領(lǐng)導(dǎo)廠商邁進(jìn)。截至目前用友eHR已擁有500多家客戶,其中集團(tuán)企業(yè)用戶占了85以上。用友eHR目前已成功應(yīng)用于中國(guó)人

45、民銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京市農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)三峽總公司、廣東粵電集團(tuán)、四川煙草、PICC、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政等大型集團(tuán)企業(yè),幫助他們構(gòu)建出先進(jìn)、可靠的集團(tuán)人力資源管理體系,為集團(tuán)創(chuàng)造更多、更大的價(jià)值。與其他廠商不同的是,用友eHR多年來(lái)一直致力于解決集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理難題,集團(tuán)企業(yè)規(guī)模龐大、機(jī)構(gòu)眾多、流程復(fù)雜,非一般eHR廠商所能解決。憑借用友集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、專業(yè)的員工隊(duì)伍、深入的市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)過(guò)幾年的艱苦努力,目前已經(jīng)非常良好的解決了眾多集團(tuán)企業(yè)在人力資源管理上存在的難題;如今的用友eHR產(chǎn)品已經(jīng)成為集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)線之一。同行業(yè)類似項(xiàng)目案例序號(hào)類似服務(wù)項(xiàng)目名稱委托單位開(kāi)始

46、、完成時(shí)間合同總價(jià)2006年中國(guó)人民銀行e-HR系統(tǒng)中國(guó)人民銀行2006年至2008年500萬(wàn)中國(guó)電信e-HR系統(tǒng)中國(guó)電信2006年至2007年1200萬(wàn)長(zhǎng)沙商業(yè)銀行e-HR系統(tǒng)長(zhǎng)沙商業(yè)銀行2006年至2007年150萬(wàn)PICC人力資源管理系統(tǒng)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司2006年至2007年400萬(wàn)2007 年北京農(nóng)村商業(yè)銀行e-HR系統(tǒng)北京農(nóng)村商業(yè)銀行2007至2008年300萬(wàn)中國(guó)郵政e-HR系統(tǒng)中國(guó)郵政集團(tuán)2007至2008年500萬(wàn)中國(guó)聯(lián)通e-HR系統(tǒng)中國(guó)聯(lián)通2007至2008年800萬(wàn)2008 年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行e-HR系統(tǒng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2008年初至2009年600萬(wàn)中信銀行總行e-H

47、R系統(tǒng)中信銀行2008年90萬(wàn)* 詳細(xì)的客戶案例情況介紹,見(jiàn)附件本標(biāo)書(shū)的第10部分內(nèi)容用友e-HR客戶案例介紹。項(xiàng)目背景(1)隨著某商行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,員工規(guī)模逐年增大,加上各種不同的用工形式,進(jìn)一步加大了人力資源的管理難度。(2)未來(lái)某商行將不斷擴(kuò)展分支機(jī)構(gòu),規(guī)模增大需求以及不斷變化需求,都在加大人力資源管理的難度。異地辦公,復(fù)雜的用工形式等,都給人力資源管理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。(3)從人力資源業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,對(duì)人力資源工作的合規(guī)性要求日益加強(qiáng);隨著某商行業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人才爭(zhēng)奪也日益激烈,人力資源工作的重要性日益明顯。(4)目前,某商行人力資源工作缺乏有力的人力資源管理系統(tǒng)支持,大部分

48、工作均是通過(guò)手工完成,比如薪酬核算、人力資源數(shù)據(jù)提取與分析、培訓(xùn)需求調(diào)研數(shù)據(jù)取得、員工滿意度數(shù)據(jù)取得等,效率低下。項(xiàng)目目標(biāo)及建設(shè)原則項(xiàng)目目標(biāo)本次項(xiàng)目投產(chǎn)的目標(biāo)在于實(shí)施一套人力資源管理系統(tǒng),能夠在總行以及各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)行,根據(jù)某商行邀標(biāo)函的要求,要能夠完成包括機(jī)構(gòu)管理、人事管理、職位管理、勞動(dòng)合同管理、薪資福利、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及人力資源數(shù)據(jù)分析管理等業(yè)務(wù)運(yùn)作,將人力資源管理的數(shù)據(jù)、人事信息納入系統(tǒng)管理,從而提升人力資源管理效率與水平。項(xiàng)目建設(shè)原則在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)采用先進(jìn)的科技成果,保證在國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域內(nèi)具有領(lǐng)先的技術(shù)水平;同時(shí)結(jié)合某商行的實(shí)際狀況,建設(shè)高可用性、擴(kuò)充性好的人力資源管理系統(tǒng);充分利用現(xiàn)有各種

49、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源,建立高性能、低成本的系統(tǒng)。某商行人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)應(yīng)遵循以下原則:規(guī)范性:整個(gè)系統(tǒng)的各種軟件、硬件均應(yīng)符合相關(guān)的國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),以保證系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)有效的連接;開(kāi)放性:系統(tǒng)可以集成符合國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件平臺(tái)和產(chǎn)品,設(shè)備管理、系統(tǒng)擴(kuò)容和業(yè)務(wù)維護(hù)不依賴于單一軟硬件供應(yīng)商的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)支持跨平臺(tái)開(kāi)發(fā);先進(jìn)性:采用先進(jìn)的基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件產(chǎn)品及模塊化的軟硬件設(shè)計(jì),保證系統(tǒng)在技術(shù)的領(lǐng)先;實(shí)用性:充分考慮某商行人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)方向,在滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求的情況下,依據(jù)某商行目前的用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況和應(yīng)急的服務(wù)需求,在保證系統(tǒng)運(yùn)行可靠的前提下,設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)

50、模、軟件功能和業(yè)務(wù)功能相應(yīng)用的系統(tǒng)??煽啃裕赫麄€(gè)系統(tǒng)應(yīng)采用多種手段,保證系統(tǒng)的高可靠性和穩(wěn)定性,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。*擴(kuò)展性:軟件、硬件平臺(tái)在系統(tǒng)容量、處理能力和業(yè)務(wù)應(yīng)用等方面應(yīng)具有良好的可擴(kuò)充、擴(kuò)展能力,能夠方便地進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和更新,以適應(yīng)業(yè)務(wù)量的不斷發(fā)展;系統(tǒng)參數(shù)化、模塊化程度高,局部的變更對(duì)系統(tǒng)的影響程度最低,能通過(guò)參數(shù)設(shè)置來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行部分控制。要求系統(tǒng)軟硬件升級(jí)平穩(wěn)簡(jiǎn)單,升級(jí)測(cè)試簡(jiǎn)單,新模塊上線不影響正常應(yīng)用。要求系統(tǒng)具備很好的開(kāi)放性,便于與其他系統(tǒng)對(duì)接。要求通過(guò)模塊標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)盡量復(fù)用公共模塊,使日后新增應(yīng)用也可復(fù)用公共模塊,減少重復(fù)開(kāi)發(fā)工作量。安全性:充分考慮整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的安全策略和

51、機(jī)制,可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)要求和應(yīng)用處理,設(shè)置不同的安全措施。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有強(qiáng)大的防病毒、抗干擾、數(shù)據(jù)備份等功能;業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)原則:1)基于工作流的業(yè)務(wù)描述與定義:業(yè)務(wù)管理,包括業(yè)務(wù)定義和業(yè)務(wù)的維護(hù),即增加、刪除和修改,提供基于工作流的圖形界面或腳本編輯環(huán)境。2)組件化的技術(shù):應(yīng)用組件化的技術(shù),保證業(yè)務(wù)功能的易維護(hù)和擴(kuò)展。3)基于中間件的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn):實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)的分離,保證業(yè)務(wù)維護(hù)和數(shù)據(jù)維護(hù)的獨(dú)立性,保障數(shù)據(jù)安全。軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)原則:1)軟件工程方法:應(yīng)用系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)必須遵循軟件工程方法,實(shí)施階段化的過(guò)程管理和評(píng)審,具備并且能夠提交軟件開(kāi)發(fā)文檔。2)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù):要求采用Windows2003簡(jiǎn)

52、體中文企業(yè)版操作系統(tǒng)及SQLSERVER 2005數(shù)據(jù)庫(kù)。3)中間件:Web服務(wù)采用。合作分析風(fēng)險(xiǎn)分析基于人力資源管理的靈活性以及多邊化的應(yīng)用要求,eHR項(xiàng)目目前也是各類信息化建設(shè)中難度系數(shù)相當(dāng)高的項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)分析必不可少,這里結(jié)合國(guó)內(nèi)應(yīng)用eHR的經(jīng)驗(yàn)和某商行的實(shí)際情況,具體分析潛在的風(fēng)險(xiǎn):編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)類型等級(jí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)某商行防范措施1需求定位高目前管理制度不完善;基礎(chǔ)信息和業(yè)務(wù)管理不完善,片面追求先進(jìn)思想,與本企業(yè)的實(shí)際不符目前某商行已經(jīng)明確了需求,并對(duì)業(yè)務(wù)流程和需求都做了整理,對(duì)于基礎(chǔ)需求的細(xì)節(jié)問(wèn)題在實(shí)施中可能有一定問(wèn)題,項(xiàng)目開(kāi)始設(shè)計(jì)的需求在實(shí)際操作中可能面臨著調(diào)整。2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高項(xiàng)目本身需要的

53、時(shí)間和成本較大,涉及的區(qū)域廣,周期較長(zhǎng)某商行對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該作出準(zhǔn)確地項(xiàng)目定位,確定合理的預(yù)算,要避免供應(yīng)商不出現(xiàn)過(guò)度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),此風(fēng)險(xiǎn)是可以避免的。3供應(yīng)商實(shí)力高供應(yīng)商資金實(shí)力是合同執(zhí)行的保障;供應(yīng)商實(shí)施顧問(wèn)水平直接決定了項(xiàng)目成?。还?yīng)商的戰(zhàn)略定位和責(zé)任心影響了項(xiàng)目的結(jié)果某商行通過(guò)嚴(yán)格的篩選控制,在正式招投標(biāo)之前已經(jīng)過(guò)濾了一部分不合格的廠商,項(xiàng)目的保障提升了,各供應(yīng)商的顧問(wèn)水平需要仔細(xì)考查,可采取項(xiàng)目經(jīng)理面試的方法進(jìn)行。4產(chǎn)品成熟度高產(chǎn)品成熟度是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,按照軟件思維和目前的技術(shù),合理的需求都能實(shí)現(xiàn),主要是時(shí)間問(wèn)題,作為一個(gè)企業(yè),核心的需求是達(dá)到人力資源管理提升,而不是研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品。產(chǎn)品成熟

54、度最好的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是以前成功應(yīng)用客戶的積累。目前某商行選擇的產(chǎn)品各有特點(diǎn),沒(méi)有最好的,只有最適合的,如何判斷產(chǎn)品的成熟性,關(guān)系重大,可以參照各供應(yīng)商的的行業(yè)應(yīng)用案例,這是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。從整體來(lái)看,某商行已進(jìn)行了一定的風(fēng)險(xiǎn)控制。如何選擇最適合某商行的eHR解決方案,是當(dāng)前重要的議題。用友公司根據(jù)自己在中國(guó)市場(chǎng)eHR實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),建議某商行需要加強(qiáng)注重選擇適合某商行的產(chǎn)品和實(shí)施顧問(wèn),以確保項(xiàng)目成功顯得尤為重要。而項(xiàng)目失敗帶來(lái)的損害是無(wú)形的,目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)許多類似狀況,在此不一一分析,具體表現(xiàn)如下:1.需求不能解決。人事薪酬不能建立集團(tuán)化管理模式,薪酬計(jì)算不在系統(tǒng)中進(jìn)行,系統(tǒng)將面臨著下

55、級(jí)單位拒絕使用的局面,項(xiàng)目在迫不得已的情況下停滯。2.后期規(guī)劃執(zhí)行不了。人事薪酬模塊上線完成后,軟件本身以前沒(méi)有在某商行環(huán)境相似的情況使用的先例,需要二次開(kāi)發(fā)的東西過(guò)多,后續(xù)模塊實(shí)施變得遙遙無(wú)期。3.項(xiàng)目資金的問(wèn)題。后續(xù)模塊可以繼續(xù)執(zhí)行下去,但由于沒(méi)有資金支撐,合作關(guān)系不得不中斷。4.其他。此外還包括項(xiàng)目經(jīng)理溝通不順,雙方對(duì)問(wèn)題的判斷不能達(dá)成一致;項(xiàng)目時(shí)間周期延長(zhǎng),雙方失去耐心等等。如果出現(xiàn)以上風(fēng)險(xiǎn),造成最大的后果是目前的項(xiàng)目目標(biāo)落空,重新啟動(dòng)項(xiàng)目在短期內(nèi)變?yōu)椴豢赡?。?shí)施時(shí)間同樣能夠成功達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),時(shí)間跨度不同,效果就截然不同。時(shí)間周期短,項(xiàng)目組斗志高昂;實(shí)施周期長(zhǎng),項(xiàng)目組成員處于疲勞狀態(tài),

56、半途而廢的情況在所難免。影響實(shí)施時(shí)間的因素包括下列方面:1.產(chǎn)品成熟性。能滿足某商行應(yīng)用模式的產(chǎn)品應(yīng)該包括如下幾方面的特點(diǎn):首先是一個(gè)集團(tuán)化應(yīng)用系統(tǒng),包括單位權(quán)限和部門權(quán)限,便于集中與分散管理架構(gòu)的建立;其次產(chǎn)品靈活性高,數(shù)據(jù)項(xiàng)在沒(méi)有開(kāi)發(fā)的情況下需要快速調(diào)整完成;再次,此部分盡量不需要做二次開(kāi)發(fā),不滿足部分可以通過(guò)變通的方式完成。最后,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)類似某商行的檢驗(yàn)數(shù)量要多。2.實(shí)施顧問(wèn)水平。項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程是一個(gè)相互交流、理解和共同解決問(wèn)題的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程之中供應(yīng)商的實(shí)施顧問(wèn)需要了解某商行的人力資源管理特點(diǎn),并提出解決方案和建議,他們有實(shí)際的豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),能幫助某商行人力資源管理者指明正確的方向

57、;同時(shí)實(shí)施顧問(wèn)對(duì)某商行的人力資源管理環(huán)境、規(guī)范、制度需要有一個(gè)了解的過(guò)程,在了解的過(guò)程中,最重要的是顧問(wèn)的溝通水平,是否能聽(tīng)懂某商行人力資源管理者的問(wèn)題就很重要,否則大部分時(shí)間的交流便成為無(wú)效溝通。3.項(xiàng)目經(jīng)理水平。項(xiàng)目的成功是實(shí)實(shí)在在做出來(lái)的,需要雙方緊密協(xié)作,雙方的項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同作戰(zhàn),能調(diào)動(dòng)各自資源在有限的時(shí)間內(nèi)高效、快速達(dá)到一個(gè)一個(gè)的階段目標(biāo),因此項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平很重要。成本分析成本分析的因素很多,在投標(biāo)過(guò)程中直接的反應(yīng)是項(xiàng)目最終的確定價(jià)格,在這里用友軟件主要分析的是項(xiàng)目的實(shí)際成本,如果項(xiàng)目的實(shí)際成本低,雙方本著友好合作的態(tài)度,是可以達(dá)成雙贏的局面的。本項(xiàng)目中的實(shí)際成本包括開(kāi)發(fā)投入成本、

58、實(shí)施時(shí)間成本、系統(tǒng)維護(hù)成本、硬件投資成本、機(jī)會(huì)成本等內(nèi)容。但對(duì)于某商行而言,從項(xiàng)目開(kāi)始計(jì)算,如果軟件在應(yīng)用成熟度高,案例客戶豐富,開(kāi)發(fā)投入成本會(huì)低;網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)條件相似的狀態(tài)下,硬件投入成本各個(gè)供應(yīng)商基本相當(dāng);機(jī)會(huì)成本主要是項(xiàng)目失敗或延期的狀態(tài)下產(chǎn)生的成本,所占比例較大,在此不做分析。1.開(kāi)發(fā)投入成本。用友從1997年開(kāi)始研發(fā)NC產(chǎn)品,2002年收購(gòu)專業(yè)人力資源軟件公司,年底架構(gòu)到用友NC平臺(tái)上,每年持續(xù)投入,到目前積累了600多家集團(tuán)化客戶,其中有200多家應(yīng)用了用友eHR系統(tǒng),目前已經(jīng)發(fā)展到3.5產(chǎn)品,07年實(shí)現(xiàn)5.0產(chǎn)品發(fā)版,目前累計(jì)投入3億左右,其中e-HR1億左右(不完全統(tǒng)計(jì)),以后將

59、作為一條戰(zhàn)略產(chǎn)品線,持續(xù)投入,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。2.實(shí)施時(shí)間成本。從某商行的項(xiàng)目要求來(lái)看,如果按標(biāo)準(zhǔn)的功能實(shí)施,用友曾經(jīng)有只用了18人天就將一個(gè)客戶的項(xiàng)目成功上線的記錄,所以針對(duì)某商行提出的組織機(jī)構(gòu)管理、人事管理、職位管理、合同管理、薪資福利、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人力資源分析、培訓(xùn)管理以及自助功能等,用友公司完全有能力在有效的時(shí)間內(nèi)快速完成上線交付。 3.系統(tǒng)維護(hù)成本。系統(tǒng)維護(hù)成本包括人員費(fèi)用、差旅費(fèi)。某商行在實(shí)施信息化建設(shè)中都有豐富的經(jīng)驗(yàn),用友在本項(xiàng)目中可以表現(xiàn)如下特點(diǎn): 1)總部級(jí)服務(wù),用友公司針對(duì)某商行項(xiàng)目后期維護(hù),集團(tuán)銀行業(yè)務(wù)部與eHR事業(yè)部聯(lián)合專向支持。2)高效率服務(wù)。用友重視在中國(guó)區(qū)的每一個(gè)大客戶

60、,專門配備大客戶維護(hù)小組,保障某商行應(yīng)用維護(hù)效果。綜合上述特點(diǎn),可以得出結(jié)論:用友在前期的研發(fā)投入大,實(shí)施周期短、維護(hù)成本低的特點(diǎn),可以真正為某商行減少成本投入。此外在中國(guó)本土,用友集團(tuán)化實(shí)施應(yīng)用的案例可以實(shí)現(xiàn)某商行機(jī)會(huì)成本為零的目標(biāo)!以上分析,用友作為亞太地區(qū)最大的管理軟件廠商,作為中國(guó)集團(tuán)化eHR的最佳實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)者,更重要的是作為本土廠商,從風(fēng)險(xiǎn)上、實(shí)施時(shí)間上、從實(shí)際成本上都可以為某商行提供最好的服務(wù),與某商行共同成長(zhǎng)。銀行業(yè)人力資源管理及信息化建設(shè)分析銀行業(yè)戰(zhàn)略人力資源要求戰(zhàn)略人力資源管理體系的實(shí)現(xiàn)需要對(duì)每個(gè)人員的任職信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄;人員基本信息、輔助信息教育背景、學(xué)歷信息、任職記錄

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