公廁調研報告

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)公廁，不可忽略的基礎設施 城市基礎設施狀況是城市發(fā)展水平和文明程度的重要支撐，是城市經(jīng)濟和社會協(xié)調發(fā)展的物質條件。 2010年第六次全國人口普查13.4億，其中城鎮(zhèn)人口近6億，城市化率達到50%，隨著城市人口不斷增加，對城市基礎設施需求也不斷增加。當我們感受到幢幢高樓拔地而起、列列火車風馳電掣時，對于基礎建設的不斷完善提高的不僅是國家的GDP，更是你我他的生活水平。2010年城市市政公用設施固定資產(chǎn)投資完成6502億元，占同期全社會固定資產(chǎn)投資總額的7.32%，城市基礎

2、設施建設的發(fā)展，也為城市化進程提供了物質保障。 在我國的城市管理模式不斷發(fā)展的過程中，基礎設施建設具有發(fā)展經(jīng)濟的“乘數(shù)效應”。19291933年，經(jīng)濟大蕭條襲擊美國的時候，羅斯福新政中重要的一條就是政府主導的大規(guī)?；A設施建設；2008年，全球金融危機襲擊中國的時候，我國政府推出了“四萬億”經(jīng)濟刺激計劃，擴大內需。但到了2009年，在基礎設施建設方面的確出現(xiàn)了一些瓶頸，比如環(huán)衛(wèi)設施更新完善速度不及居民需求變化。然而，2010年上海世博會上海抓住了這次契機，對于城市基礎設施進行了較規(guī)模較完善的整頓，帶給全中國乃至全球化層面的資源和理念分享，起到了很好的領頭羊作用。而我們小組就對于上海世博會期間期

3、后，城市公共基礎建設進行調研，展現(xiàn)其優(yōu)點以及仍有不足之處。 我所分配到的是公廁這一塊，公共廁所是人們在很多情況下不可缺少的，但是又是容易被忽視的設施，再加上如果規(guī)劃、建設和管理不當。公廁不僅影響人們的生活環(huán)境，而且會通過糞便污染水體，導致一些水源性疾病的傳播，所以對廁所這一塊的調研是非常重要的。隨著這祖國的發(fā)展，城市公廁已經(jīng)有了很大的發(fā)展，基礎設施和管理都有了很大的提高，現(xiàn)在最關鍵的是它的合理布局，和環(huán)境衛(wèi)生，所以我的調研也主要以這兩方面著手。而在區(qū)域分配方面，我選擇了三個比較代表性的區(qū)域，世博園區(qū)，靜安區(qū)街道和松江區(qū)街道，通過問卷調查以及走訪體驗的方式了解上海市公廁的運行情況，總結出它的進步

4、和待改善。我第一個調研的是世博園，上海世博園區(qū)的公共廁所可謂是一道獨特的風景線，其中尤其以“箱體裝配式”環(huán)保公廁最為矚目。據(jù)了解，這種設計靈感來自于集裝箱設計的箱體式組合結構的公共廁所，是目前世界上單體量最大的公廁系統(tǒng)，用以滿足日均觀眾流量40萬人次，極端高峰日流量達到80萬人次的高波動性、高密集性、高個性化、高差異性的人流用廁要求，公廁男女廁位比例也隨時按需靈活調整。我調研了C片區(qū)的20座公廁，就英國館后面那個人流量最大，但女廁排隊最長也不超過5分鐘。上海世博會的男女廁位比例為1:2.5，很好地照顧到了男女如廁的習慣和需求，這也展示了城市文明的一扇“窗口”。世博園區(qū)的廁所的設施也是一流的沖水

5、、水龍頭、洗手液等都是感應式的，每個廁所都配有殘疾人專間、母嬰室、有嬰兒護理臺，基本沒什么異味。環(huán)衛(wèi)人員，盡力提供一流的保潔服務，3-5人負責一座公廁，干凈，是每一個走出公廁人的最深刻的印象，我也不例外。上海世博園內有9000多個廁位，10000多平米的公廁，采用20英尺集裝箱框架結構，制成高效能、低污染、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)省空間、而且不需要空調、整體隔熱，便于拆裝，可回收再利用，與傳統(tǒng)土建廁所相比，可減少建筑垃圾1.1萬噸，減少二氧化碳排放數(shù)千噸，環(huán)?？萍妓绞澜珙I先。給我留下印象最深刻的就是公廁里的廁紙，都是再生紙制成的，十分的環(huán)保。對于公廁的滿意程度，我還問卷調查了正在排隊的游客，做了這樣一

6、份問卷調查：1.您的性別： A男 B.女2.請問您在世博園區(qū)內上公廁是否經(jīng)常需要排長龍？（A5%B20%C75%） A經(jīng)常 B有時 C.從來不3.請問您認為上海世博園區(qū)內市公共廁所的設點有什么問題？（多選題）（A8%B5%C5%E90%） A.指路標識不明顯 B.地點遠離人流密集處 C.廁所太稀疏 D.地點過于隱蔽 E沒問題F.其他4.請問您是否認為女廁所的廁位要比男廁所的廁位要多？（A98%C2%） A是 B.否 C.沒意見5.請問您認為園區(qū)內公廁的衛(wèi)生狀況存在什么問題？（多選題）（F100%） A氣味難受 B.亂寫亂畫 C.垃圾多 D.地面又臟又濕 E.廁位沒清理干凈 F.沒問題 G.其他

7、6.請問您認為園區(qū)內公廁的設施存在什么問題？（多選題）（G100%） A門鎖無法關上 B.無法沖水 C.沒有垃圾簍 D.沒有洗手池 E.沒有洗手液 F.沒有紙巾 G.沒問題 H.其他7.就實際而言，您認為園區(qū)內公廁應該達到什么樣的標準？（多選題）（A82%B100%C85%D85%E60%F53%G2%） A.數(shù)量夠 B.干凈衛(wèi)生 C.有紙巾，洗手液，除臭劑 D.具備除臭裝置 E.具備冷氣，熱水和取暖設備F.有報刊、音樂、椅子及墻壁裝飾 G.其他8.您希望公廁沖水裝置采用以下哪種形式？（A20%B30%C50%） A.按壓式 B.腳踏式 C.感應式 D.拉繩式 F.其他9.您希望公廁水龍頭采用

8、以下哪種形式？（A40%B50%C7%D3%） A.按壓式 B.感應式 C.旋轉式 D.其他10.請問您對世博園區(qū)公廁的總體印象是？（B3%C97%） A一般 B滿意C非常滿意D不滿意看得出，世博園的公廁做得十分的好，游客也很滿意，希望這種模式可以繼續(xù)領導下去，把這種很好地環(huán)保理念延伸到上海其他地方的公廁管理建設上，讓上海在各方面繼續(xù)努力做到跟世博會一樣的領頭羊作用。經(jīng)過了世博園區(qū)的調研，已經(jīng)總結出世博園區(qū)內公廁的優(yōu)點，俗話說，有比較才會有進步，有了之前的經(jīng)驗，我們開始了第二次的調研，調研地點選為靜安區(qū)，作為發(fā)展較快的區(qū)域展開調研。 靜安區(qū)是上海的正中心，也是上海最具有人文氣息的地段，再加上靜

9、安區(qū)生活，醫(yī)療，教育等配套設施都是全國最好的地區(qū)，所以自然值得我們對其公共基礎建設的調研。我分別在靜安區(qū)恒隆廣場附近兩個街道調研了10間公廁，另外還有地鐵2號線配套公廁，并針對街上游客和本地居民發(fā)放了50份調查問卷，問卷調查內容如下也是之后松江城區(qū)的問卷調查：1.您的性別：（A25%B25%） A男 B.女2.請問您現(xiàn)在上公廁的時候與世博會舉辦之前相比是否還經(jīng)常需要排長龍？（選C者跳過第三題）（A40%B58%C2%） A經(jīng)常 B有時 C.從來不3.您經(jīng)常會在哪些地方排長龍？(多選題)（A85%B82C85%D70%E73%F70%G58%H20%） A商業(yè)街 B.廣場 C.旅游景點 D.免費

10、開放公園 E.路邊公廁 F.公交車站 G.火車站 H.其他4.請問您上公廁的概率大概是多少？(A22%B23%C40%D11%E4%) A.每年一次 B.每月一次 C.每周一次 D.每天一次 E.每天幾次5.如果您需要在公共場合上廁所，一般會選擇去哪里？(A10%B70%C15%D5%) A.獨立公共廁所 B.麥當勞等快餐店 C.商場 D.流動式 E.其他6請問您認為上海市的公共場所（所有可公眾使用的）相比舉辦世博會之前數(shù)量足夠嗎？(A75%B25%) A.足夠 B.不足7請問您認為您現(xiàn)在能在上海市內方便地找到公共廁所嗎？（選A則跳過第八題）(A82%B18%) A方便 B.不方便8.請問您一

11、般在哪些地方找公共廁所不方便？（多選題）(A2%B1%C4%D8%E45%F40) A商業(yè)街 B.火車站或汽車站 C.地鐵站 D.商場、超市等 E.住宅小區(qū) F.交通干道附近9.請問您認為上海市公共廁所的設點有什么問題？（多選題）（A20%B15%C20%D35%F10%） A.指路標識不明顯 B.地點遠離人流密集處 C.附近居民不能指路 D.地點過于隱蔽 F.其他10.請問您是否認為女廁所的廁位要比男廁所的廁位要多？（A100%） A是 B.否 C.沒意見11.您覺得應該在哪些地方設置公廁？（多選題）（ABCDEFGHI88%J12%） A.商業(yè)街 B.廣場 C.旅游景點 D.免費開放公園

12、E.繁華路段 F.公交車站 G.火車站 H.地鐵 I.銀行 J.沒意見 K.其他12.請問您認為市內公廁的衛(wèi)生狀況存在什么問題？（多選題）（A62%B3%C12%D18%E40%） A氣味難受 B.亂寫亂畫 C.垃圾多 D.地面又臟又濕 E.廁位沒清理干凈 F.沒問題 G.其他13.請問您認為市內公廁的設施存在什么問題？（多選題）（A9%B20%C6%E88%F90%G20%） A門鎖無法關上 B.無法沖水 C.沒有垃圾簍 D.沒有洗手池 E.沒有洗手液 F.沒有紙巾 G.沒問題 H.其他14.就實際而言，您認為公廁應該達到什么樣的標準？（多選題）（A85%B100%C50%D65%E30%F

13、62%） A.數(shù)量夠 B.干凈衛(wèi)生 C.有紙巾，洗手液，除臭劑 D.具備除臭裝置 E.具備冷氣，熱水和取暖設備F.有報刊、音樂、椅子及墻壁裝飾 G.其他15.您希望公廁沖水裝置采用以下哪種形式？(A20%B60%C20%) A.按壓式 B.腳踏式 C.感應式 D.拉繩式 F.其他16.您希望公廁水龍頭采用以下哪種形式？(A30%B50%C20%) A.按壓式 B.感應式 C.旋轉式 D.其他17.您認為世博會舉辦，對公廁建設和管理有沒有明顯的改觀，比如：18.您認為上海公廁最主要的問題是什么？19.您對公廁未來的設計規(guī)劃管理等方面有什么意見和建議？ 從問卷調查和親身體驗之后發(fā)現(xiàn)，上海公廁改善后

14、的情況和仍存在“不良現(xiàn)狀”，我們調研的兩條街上都有公共廁所，包括商業(yè)街，廣場內的，有11個公廁，還是很密集的，而在我們調研的洗手間里，只有12%的公廁有洗手液；公廁的硬件設施只有在商場，快餐店里比較齊全比較人性，外面的街道公廁普遍不夠人性，清潔用品很缺乏；因為一般的洗手臺較高，兒童夠不到，經(jīng)常有家長抱著站在臺上洗，既危險又會把水濺到地上；另外，對于座便器的公廁，因為對座便器衛(wèi)生情況不放心，常會出現(xiàn)使用者蹲在座便器上的無奈現(xiàn)象，墊圈上也因此常會留下腳印。另外，調研還顯示，商業(yè)區(qū)、娛樂場所公廁的使用滿意率最高，達到72%，公園次之，而路邊和地鐵公廁最不盡人意，滿意度還不夠只有31%不過沒有一間公廁

15、的總體評價是“很差”，卻有很好的，大多是“較好”或“一般”，可見公眾對公廁的建設和管理要求還是很高的，而調研時公眾對公廁最不能忍受的是異味和臟亂問題，以及夏天時的蚊子多問題。而對于環(huán)保問題，沒有一個廁所時做到的。人們對于公廁的設施最滿意的是蹲便式，這種比較干凈，最想添加的設施是除臭裝置。 之后是松江的調研，松江是上海之根，作為郊區(qū)發(fā)展還是非?？斓?，世博期間，對于城市公共基礎設施的完善也很到位，此次調研的第三個區(qū)域就以松江，作為郊區(qū)，它有什么進步的地方和值得改進的地方呢？ 我們分了新城區(qū)和老城區(qū)兩個區(qū)域調研，首先來到的是老城區(qū)，我們調研了松江最繁華的地段，中山中路，以及相鄰的另一條路，經(jīng)過調研，

16、我們在中山中路上一共找到10間廁所，在另一條相鄰的街上找到3個廁所，可見繁華的地段廁所還是很密集的，之后又調研了一下設施，衛(wèi)生管理情況，基本上都偏干凈，沒有十分糟糕的現(xiàn)象，但是設施還是很缺乏的，除去商城，快餐店等，路段上面的廁所幾乎都只有廁所間和洗手池。之后對過往路人進行了問卷調查，調查結果顯示，人們比較喜歡在快餐店等地方上廁所，而且人流很大，人們愿意等候，因為比較干凈，設施也比較齊全，很人性化/而外面像比較稍顯得不干凈點，女廁需要等候的時間也比較久，調查還顯示，人們比較喜歡蹲廁，對于坐便器，人們還反映始終覺得比較不衛(wèi)生而選擇蹲在上面，所以有很多的腳印，這種現(xiàn)象而且很多。對于廁所要改進的地方，調查結果顯示的是人們最關注的就是衛(wèi)生情況，干凈是首選，其他設施沒有要求。之后，我們又調查了新城區(qū)的情況，新城區(qū)都是住宅區(qū)，而且都是比較新的住宅區(qū)，所以我們調查的幾個小區(qū)或多或少都有公廁，也很干凈，而對于設施就只有最基本的。我們又調查了新城區(qū)的兩個開放式公園，里面的公廁既干凈設施又好，可見環(huán)衛(wèi)工人打掃得還是很勤快的，管理的也相當不錯，不是想象的那樣，雖然設備齊全都不耐用的情況沒有。 經(jīng)過調研，總體而言很滿意，衛(wèi)生情況很好，就是有的路邊公廁缺少更好更人性化的設施，只要改進這一點就會避免在