禮儀學(xué)試題及答案_第1頁
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文檔簡介

1、禮儀學(xué)試題及答案1. “不學(xué)禮,無以立”的古訓(xùn)是( ) 單選題A、孟子B、荀子C、孔子2. 以下的坐姿中,哪種姿態(tài)最美?( ) 單選題A、兩腿叉開B、彎腰駝背C、直立端坐3. 交談禮儀講究的“五句十字”禮貌語中,不包含有( B ) 單選題A、您好B、不好意思C、請4. 禮儀要求同學(xué)之間交談時(shí)必須使用( )。 單選題A、客氣話B、禮貌語言C、俗語臟話5. 下列屬于問候語的是( )。 單選題A、歡迎您!B、晚上好!C、太好了!6. 握手的時(shí)間應(yīng)控制在( )秒鐘左右。 單選題A、3B、5C、47. 我們可稱呼朋友的父親 。( ) 單選題A、令郎B、令尊C、令堂8. 路遇他人應(yīng)( )。 單選題A、靠右

2、側(cè)行走B、主動側(cè)身讓路C、快步行走9. 遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的( )。 單選題A、正面朝向?qū)Ψ紹、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺、反面朝向?qū)Ψ?0. 客人來訪時(shí),我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí)( )進(jìn)。 單選題A、客人先進(jìn)B、我們先進(jìn)C、同時(shí)進(jìn)門11. 下面四個(gè)民族的小朋友誰說的與實(shí)際不符( ) 單選題A、漢族:我們喜歡賽龍舟B、蒙古族:我們愛住紫竹閣C、傣族:我們喜歡過潑水節(jié)D、朝鮮族:我們能歌善舞12. 為他人作介紹時(shí),方法不正確的是( ) 單選題A、先把男士介紹給女士B、先把長輩介紹給晚輩C、先把晚到的客人介紹給先到的客人13. 介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢應(yīng)該用( ) 單選題A、食指

3、B、拇指C、手掌14. 遇到老年外國女游客,我們不知其婚否,應(yīng)該稱呼她什么。( ) 單選題A、太太B、小姐C、女士15. 國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是( ) 單選題A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則16. 男士應(yīng)養(yǎng)成( )修面剃須的好習(xí)慣 單選題A、每天B、1-2天C、2-3天17. 在社交場合初次見面或與人交談時(shí),雙方應(yīng)該注視對方的( )才不算失禮。 單選題A、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)B、上半身C、胸部18. 正式場合著裝,整體不應(yīng)超過( )種顏色。 單選題A、兩B、三C、四19. 出席集體會議時(shí),你的手機(jī)應(yīng)該保持的狀態(tài)是( ) 單選題A、振動B、保持原樣C、開機(jī)20. 在參加各種社交宴請

4、賓客中,要注意從座椅的( )側(cè)入座,動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。 單選題A、前側(cè)B、左側(cè)C、右側(cè)21. 拜訪他人應(yīng)選擇( ),并應(yīng)提前打招呼。 單選題A、清晨B、用餐時(shí)間C、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后22. 一般性的拜訪多以( )為最佳交往時(shí)間。 單選題A、1小時(shí)左右B、半小時(shí)左右C、十分鐘左右23. 在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時(shí)應(yīng)靠( )站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。 單選題A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間24. 如果主人親自駕駛汽車,( )應(yīng)為首位。 單選題A、副駕駛座B、后排右側(cè)C、后排左側(cè)25. 上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)( )。 單選題A、靠右側(cè)行走B、靠左側(cè)行走C、走中間26.

5、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品,經(jīng)考慮又不需要了,應(yīng)將商品( )。 單選題A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上27. 在公共場合體聚餐時(shí),為了盡興,可以( )。 單選題A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談,適當(dāng)敬酒C、不必顧及他人28. 呈遞名片中不正確的說法是( )。 單選題A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中29. 用西餐時(shí)要使用刀叉,一般應(yīng)該用( )手拿刀。 單選題A、左手B、右手C、隨便哪只手30. 在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶,也不宜穿( )。 單選題A、休閑鞋B、旅游鞋C、高跟鞋31. 按照電話禮儀的慣例,一般要由( )先掛電話,以示

6、尊重。 單選題A、打電話者B、接電話者C、下屬32. 接聽電話時(shí)恰好另一個(gè)電話同時(shí)響起,應(yīng)當(dāng)( )。 單選題A、掛斷接聽的電話去接另一部電話B、可兩部電話同時(shí)接聽C、接起第二部電話記下對方電話稍后打過去33. 拒收他人贈送的禮品應(yīng)( )。 單選題A、講明原因,婉言謝絕B、禮品接受后再退還C、可以用過之后再退還34. 中餐宴會在排列座位時(shí),安排主賓坐在主人的( )。 單選題A、左邊B、右邊C、對面35. 中國四大傳統(tǒng)節(jié)日不包括( )。 單選題A、春節(jié)B、元宵節(jié)C、清明節(jié)D、端午節(jié)36. 饋贈他人禮品時(shí),應(yīng)注意( )。 單選題A、禮品最好當(dāng)面贈送B、不要重視包裝C、貶低自己的禮品,以示謙遜37.

7、下列懸掛國旗的禮儀表述不正確的是( )。 單選題A、廣場上懸掛國旗,應(yīng)遵循日出升旗、日落降旗的原則B、升國旗時(shí),可以戴帽子38. 女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會就餐期間應(yīng)放在( )。 單選題A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上39. 下列少數(shù)民族與其民族節(jié)日對應(yīng)正確的是( )。 單選題A、壯族火把節(jié)B、苗族潑水節(jié)C、蒙古族那達(dá)慕大會40. 使用餐巾時(shí),不可以用餐巾來:( )。 單選題A、擦嘴角的油漬B、擦手上的油漬C、擦拭餐具41. 拜訪親朋好友時(shí),如需送禮物時(shí),除鮮花外,都必須帶著( )。 單選題A、價(jià)格標(biāo)簽B、售貨發(fā)票C、禮品包裝42. 下列哪項(xiàng)不是端午節(jié)的習(xí)俗

8、?( ) 單選題A、掛香包B、插艾蒿C、登高采菊D 、喝雄黃酒43. 用餐中途需離開時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在( )。 單選題A、插在碗里B、隨便放C、放在碗上44. 用完餐后,應(yīng)( ) 單選題A、馬上離開餐桌B、主動幫家人收拾餐桌,洗刷碗筷。C、大聲打招呼并離開餐桌45. 客人進(jìn)門后,不要冷落客人,要以主人的身份( )地向客人打招呼并請客人入座;客人入座后,應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料,( )遞送。 單選題A、主動親切 單手B、漫不經(jīng)心 雙手C、主動親切 雙手D、漫不經(jīng)心 單手46. 社交場合中,涉及到位置的排列,原則上都講究( )。 單選題A、左尊右卑B、左卑右尊C、左右一樣47. 當(dāng)你離開朋友家,請

9、主人不要送的時(shí)候應(yīng)說:( )。 單選題A、留步B、失陪C、拜訪48. 在飯店旅館住宿時(shí),不應(yīng)穿( )出現(xiàn)在公共場所。 單選題A、西裝B、休閑裝C、睡衣和拖鞋49. 下列幾種花中,( )花最適合贈送給母親。 單選題A、玫瑰B、月季C、康乃馨50. 在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會等公共場所,朋友或熟人間說話應(yīng)該( )。 單選題A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細(xì)語、不妨礙他人51. 別人給你服務(wù),做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道,都要說( )。 單選題A、謝謝B、請C、對不起52. 到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇( )話題。 單選題A、輕松的話題B、嚴(yán)肅的話題C、有關(guān)死亡的話題

10、53. 上完衛(wèi)生間后,一定要( )。 單選題A、起身就走B、及時(shí)沖水C、馬上洗臉54. 看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng)( )。 單選題A、帶走自己的垃圾或雜物B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C、起身就走55. 升國旗時(shí)應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該( )。 單選題A、與他交談B、及時(shí)制止C、不予理睬56. 用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是( )。 單選題A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C、隨意放在桌子上57. 中國人收到禮物一般( )時(shí)候打開。 單選題A、接過禮物時(shí)B、客人出門時(shí)C、送走客人后58. 探望病人時(shí)宜送( )。 單選題A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨59. 在正式場合行握手禮

11、時(shí)正確的伸手順序是( )。 單選題A、晚輩先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手60. 接電話要迅速,鈴響( )聲之前要接電話。 單選題A、五聲B、四聲C、三聲61. 探望病人的時(shí)間長短大約( )較為適宜。 單選題A、110分鐘B、1030分鐘C半個(gè)小時(shí)以上62. “五十六個(gè)民族,五十六枝花,五十六個(gè)兄弟姐妹是一家.”這首歌曲唱出了我國各族人民的心聲。我國少數(shù)民族中,人口最多的是( ) 單選題A、維吾爾族B、藏族C、壯族63. 暑假里的一天,小明(19歲,大學(xué)生)的爸爸媽媽不在家,爸爸老家的親戚來訪,來者說是小明爸爸的舅舅的兒子(比小明爸爸?。┖蛯O子(10歲)。小明應(yīng)如何稱呼對方?( ) 單選題A

12、、舅舅和表弟B、表叔和表弟C、伯父和弟弟64. 著裝禮儀中講究( )原則。 單選題A、TPCB、LPOC、TPO65. 穿西服時(shí),全身的顏色不能超過( )種? 單選題A、2B、3C、466. 由專職司機(jī)駕車時(shí),主人陪客人同乘一輛轎車,客人應(yīng)從( )上車。 單選題A、左側(cè)后門B、右側(cè)前門C、右側(cè)后門67. 以下哪種屬于交流式的自我介紹?( ) 單選題A、“您好,我是陳東靈”B、“尊敬的各位來賓,大家好,我叫張家波.”C、“您好,我叫李強(qiáng),在天虹公司做文員,我是小陳的老鄉(xiāng),來自廣東。68. 我們應(yīng)選擇什么時(shí)機(jī)做自我介紹呢?( ) 單選題A、對方忙碌時(shí)B、對方感興趣時(shí)C、對方趕時(shí)間69. 進(jìn)入無人操

13、控電梯,陪同人員應(yīng)該()。 單選題A、先進(jìn)先出B、先進(jìn)后出C、后進(jìn)后出70. 招待客人時(shí),以下哪些水果需要削皮切塊后再裝盤端給客人?() 單選題A、香蕉、荔枝、蘋果B、菠蘿、蘋果、西瓜C、火龍果、荔枝、桂圓71. 以茶待客之道,斟茶要多滿呢?( ) 單選題A、7分滿B、5分滿C、滿杯72. 新中國成立以來,我國各民族和睦共處、共同發(fā)展,下列對我國民族政策理解錯(cuò)誤的是( ) 單選題A、各民族無論大小,一律平等B、各少數(shù)民族聚居的地區(qū)實(shí)行民族區(qū)域自治C、各少數(shù)民族不設(shè)自己的語言學(xué)校73. 使用手機(jī)的不正確做法是:( ) 單選題A、一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)B、在會議或影院等場合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜?/p>

14、靜音狀態(tài)C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上74. 正規(guī)商務(wù)中,關(guān)于著裝的說法,以下哪些說法不正確( ) 單選題A.上班時(shí)間不能穿拖鞋B.個(gè)人工作之余的自由活動時(shí)間不穿套裝和制服C.公務(wù)場合夏天,男性可穿短袖襯衫配西褲,女性穿襯衫加套裙75. 怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀?( ) 單選題A 在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動通訊工具B 在餐廳就餐時(shí)盡量不要主動打電話與人談笑閑聊C 交通不擁擠的情況下駕駛汽車時(shí)可以接聽電話76. 下面對參加舞會的要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( ) 單選題A 如果請柬上沒有對服裝做特別要求,可以穿運(yùn)動鞋參加B 男士最好穿晚禮服或西服,顏色以深色調(diào)為主。C 跳舞時(shí)不可以

15、吸煙77. 在家中接待訪客的禮儀,哪一項(xiàng)是正確的?( ) 單選題A 客人入座后,應(yīng)主動敬煙。B 客人進(jìn)門,立即叫客人脫換鞋子。C 與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題。78. 中餐用餐時(shí),以下哪個(gè)做法是正確的:( ) 單選題A 拿起筷子在各種菜肴上游移不定B 用干凈的公筷給客人夾菜C 吃出聲音以表示菜做得很香79. 接待人員引導(dǎo)來訪客人時(shí),以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的:( ) 單選題A 在走廊上,接待人員在客人之前兩三步,讓客人走在內(nèi)側(cè)B 引導(dǎo)客人上樓時(shí),接待人員應(yīng)走在后面,下樓時(shí)反之C 乘坐電梯時(shí),接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,走出電梯時(shí),接待人員應(yīng)請客人先行D 客人進(jìn)入會客室如果坐在了靠近門的下座,接待人員不

16、可以請其改坐,否則不禮貌80. 發(fā)送請柬的時(shí)間應(yīng)提前( ) 單選題A、3-7天B、1-3天C、7-10天81. 以下關(guān)于言談禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( ) 單選題A 認(rèn)真聆聽對方的談話,適時(shí)發(fā)問B 與人交談時(shí)少講自己C 擬好了話題后不要輕易改變,要讓對方順著你的思路走82. 關(guān)于坐姿的基本要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( ) 單選題A 著裙裝的女士入座時(shí)用雙手將裙擺內(nèi)攏B 女士不能采用二郞腿式坐姿C 在采用前伸式坐法時(shí),腳尖不能翹起83. 體態(tài)禮儀中的對站姿的基本要求是:( ) 單選題A 頭正 肩平 臂垂 軀挺 腿并B 頭正 肩松 臂垂 軀直 兩腿開立C 頭正 肩平,兩腿開立,兩腳成45度夾角84. 個(gè)人行為的

17、禁忌有哪些? ( ) 單選題A 不當(dāng)眾嚼口香糖和吃零食B 不在公眾場合抖腿C 當(dāng)眾打哈欠85. 哪項(xiàng)不是西餐餐巾的用途?( ) 單選題A 鋪在大腿上,防止進(jìn)餐時(shí)弄臟衣服B 揩拭口部C 擦臉擦汗86. 關(guān)于在辦公室打電話的態(tài)度,哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的:( ) 單選題A 通話時(shí)要精力集中,嘴里不要咀嚼東西B 不要一邊打電話,一邊兼做其他事情C 可以選擇一個(gè)舒服的姿勢比如躺著打電話87. 以下的乘坐交通工具禮儀行為不正確的是:( ) 單選題A、上下車時(shí),應(yīng)該先上后下,要遵守秩序。B、作為年輕人,應(yīng)該主動將座位讓給老人,兒童、孕婦以及病人。C、在車內(nèi)不吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑。88. 當(dāng)你和老師的想法

18、不一致時(shí),你應(yīng)( ) 單選題A、立即反駁B、不說出來C、真誠提出異議89. 子女孝敬父母和尊敬長者,應(yīng)當(dāng)()。 單選題A、相敬如賓B、知禮感恩90. 觀看體育比賽時(shí),以下行為不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?單選題A、觀眾應(yīng)對所有獲獎(jiǎng)?wù)呔硎咀鹬谺、在賽場吃東西91. 在舉辦較為隆重宴請,宜采用()。 單選題A、電話邀請B、當(dāng)面邀請92. 進(jìn)入無人操控電梯,陪同人員應(yīng)該()。 單選題A、請客人先進(jìn)入并操控電梯B、陪同者先進(jìn)入并操控電梯93. 行人文明出行,以下行為不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?單選題A、按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走B、翻越道路交通隔離護(hù)欄94. 乘坐公交車時(shí)不應(yīng)該( )。 單選題A、上車后將物品放到座位上替別人占座B、車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)先下后上95. 文明駕車應(yīng)做到( )。 單

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