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1、第 第3頁(yè) 共 3 頁(yè)XX 企業(yè)面試管理制度第1 章總則第1 條目的為了規(guī)范面試管理工作提高面試效率為公司招聘到合適的人才能夠更好地發(fā)展特制定本制度第2 條適用范圍本制度適用于公司所有面試管理工作第3 條面試管理職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)面試的組織、實(shí)施工作,并有效解決面試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。的配合、溝通工作。第4 條面試官安排面試崗位級(jí)別 經(jīng)理級(jí)主 管 級(jí) 普通員工第2 章面試的準(zhǔn)備面試官安排一覽表初試面試官人力資源主管副總主管副總/人力資源部經(jīng)理/招聘主管、專員總經(jīng)理總經(jīng)理/部門經(jīng)理部門經(jīng)理備注面試官不能與候選人有任何私人關(guān)系第5 條面試考官應(yīng)具備的條件試官在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗,讓應(yīng)聘
2、者愿意將自己想說(shuō)的話充分表達(dá)出來(lái)。聘者的客觀評(píng)價(jià)。員工福利政策,有深入的了解,才能應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)提出問(wèn)題。面試官必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。第6 條從面試中應(yīng)獲得的資料觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性,應(yīng)聘者是否無(wú)端常換工作,尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由,假如應(yīng)聘者剛從可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。研究應(yīng)聘者以往的成就,研究應(yīng)聘者過(guò)去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就。/一直喜歡依賴父母。事業(yè)的忠業(yè)度。與同事相處的能力,應(yīng)聘者是否一直在抱怨過(guò)去的同事、朋友、公司以及其他各種社團(tuán)的情形。應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力,當(dāng)公司需要招聘管理者時(shí),特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力第7 條面試的地點(diǎn)及記錄干
3、擾。開放式的表格,把該應(yīng)聘者所說(shuō)出來(lái)的一切當(dāng)時(shí)就記下來(lái)。第8 條面試資料準(zhǔn)備人力資源部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備面試所需的相關(guān)資料,包括職位申請(qǐng)表面試評(píng)估表面試官名片等第9 條面試的技巧發(fā)問(wèn)的技巧。好的面試人員必須擅于發(fā)問(wèn),問(wèn)的問(wèn)題必須恰當(dāng)。藝術(shù)。學(xué)會(huì)沉默。應(yīng)聘人員當(dāng)問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)沉默,看應(yīng)聘者的反應(yīng),最好不要在應(yīng)聘者沒(méi)有開題的反應(yīng)能力,因?yàn)閼?yīng)聘者通常會(huì)補(bǔ)充幾句,而那幾句話通常是最重要的也是最想說(shuō)的。第 3 章 面 試第10 條面試的種類1530 分鐘。主要內(nèi)容包括:人力資源部接待應(yīng)聘人員到指定地點(diǎn),安排其登記并填寫職位申請(qǐng)表。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步面試。交用人部門進(jìn)行復(fù)試,并對(duì)未通過(guò)初試的應(yīng)聘人
4、員表示歉意和感謝。3060 分鐘。第11條面試考察重點(diǎn)個(gè)性特征個(gè)人抱負(fù)面試考察重點(diǎn)一覽表主要內(nèi)容考察應(yīng)聘人員的家庭教育情況、父母的職業(yè)等考察應(yīng)聘人員的學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、師生關(guān)系及獲得的獎(jiǎng)勵(lì)等考察應(yīng)聘人員的工作責(zé)任心、薪資要求、崗位升遷情況及變換工作的原則考察應(yīng)聘人員的興趣愛(ài)好、團(tuán)隊(duì)合作能力、與他人相處的能力等考察應(yīng)聘人員的理想抱負(fù)、人生目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃等第12 條面試評(píng)估面試結(jié)束后,面試官對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估,并結(jié)合面試記錄填寫面試評(píng)估表。第4 章面試后續(xù)管理第13 條面試的注意事項(xiàng)面試官向應(yīng)聘人員介紹公司情況及崗位要求,從而引出面試正題。個(gè)人能力、素質(zhì)等,并做好相關(guān)記錄。給應(yīng)聘人員留下自由提問(wèn)時(shí)間,結(jié)束要自然得當(dāng)。面試更加正規(guī)而完善。第14 條人員錄用人力資源部對(duì)復(fù)試合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行崗位和待遇復(fù)核,擬定錄用人員名單,報(bào)總經(jīng)理審批,然后根據(jù)審批后的名單安排錄用人員報(bào)到事宜,并通知用人部門做好準(zhǔn)備。第15 條未報(bào)到情況的處理如果被錄用的人員到期之后仍未報(bào)到,人力資源部應(yīng)與其聯(lián)系,確認(rèn)原因并詳細(xì)記錄。如果被錄用人員確定不來(lái)報(bào)到,人力資源部應(yīng)將情況
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