行銷辦崗位技能測(cè)試附答案

1、行銷辦崗位技能測(cè)試選擇題（每題1.5分）(一)營(yíng)銷權(quán)限類（單選題）1、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，經(jīng)銷商年度政策方案需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、集團(tuán)副總裁C、事業(yè)部總裁(正確答案)D、財(cái)務(wù)總監(jiān)2、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，超標(biāo)準(zhǔn)政策支出需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、分管總裁(正確答案)C、財(cái)務(wù)總監(jiān)D、銷售總經(jīng)理3、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，批量調(diào)價(jià)方案需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、集團(tuán)副總裁C、分管總裁(正確答案)D、銷售總經(jīng)理4、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，經(jīng)銷商個(gè)性化政策方案需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、集團(tuán)副總裁C、分管總裁(

2、正確答案)D、銷售總經(jīng)理5、行銷辦各項(xiàng)工作的開(kāi)展，首先需要遵循（） 單選題 *A、營(yíng)銷權(quán)限表(正確答案)B、各公司擬定的崗位規(guī)范C、領(lǐng)導(dǎo)的工作要求6、公司品種增設(shè)的權(quán)限是由（）審批增設(shè)流程。 單選題 *A、服務(wù)員B、大區(qū)經(jīng)理(正確答案)C、銷售總經(jīng)理（或副總）D、事業(yè)部總裁（二）商務(wù)禮儀類（不定項(xiàng)選擇題）1.名片使用中的三不準(zhǔn)是指（） A.名片不得隨意涂改。(正確答案)B.名片不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜。(正確答案)C.不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片D.名片不印多個(gè)聯(lián)系方式。(正確答案)2.當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)該（ ） ；A.先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)B.先告訴對(duì)方他找的人不在；(正確答案)C.先問(wèn)對(duì)

3、方有什么事；D.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理。3.電話通話過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有（ ）A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話；(正確答案)B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話；(正確答案)C.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話；(正確答案)D.以上說(shuō)法都不正確。4.在會(huì)客時(shí)或拜訪客戶時(shí)，手機(jī)要做到（ ） A.不大聲講電話B.不響(正確答案)C.不聽(tīng)(正確答案)D.不出去接聽(tīng)(正確答案)5.對(duì)于汽車上座描述正確的有（）A. 社交場(chǎng)合：主人開(kāi)車，副駕駛座為上座；(正確答案)B.商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；(正確答案)C.

4、雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位；(正確答案)D.在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座。(正確答案)6.對(duì)于座次的描述正確的有（）A.后排高于前排(正確答案)B.兩側(cè)高于中央C.中央高于兩側(cè)(正確答案)D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(正確答案)E.前排高于后排F.外側(cè)高于內(nèi)側(cè)7 .以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn)（） 單選題 *A. 尊重上級(jí)B尊重同事C尊重下級(jí)D.以上都包括(正確答案)8.商務(wù)交往中，有哪些個(gè)人隱私不適合問(wèn)（） 單選題 *A.收入B.年齡C.婚否D.以上都包括(正確答案)9.禮儀距離是多少（） 單選題 *A.0.5m-1mB.1m-2mC.1.5m-3.5m(正確答案)D.2.5m-3m

5、10.禮儀的根本是什么？（） 單選題 *A.形象B.交流C.尊重(正確答案)D.自信11.以下說(shuō)法正確的是（） 單選題 *A. 女性不能采用蹺二郎腿的姿勢(shì)就坐B. 如果下屬不聽(tīng)你的話，就要嚴(yán)厲地斥責(zé)他，以讓他有所畏懼C. 社交場(chǎng)合不問(wèn)身體健康與否問(wèn)題(正確答案)D.商務(wù)場(chǎng)合女性適宜穿黑色皮裙12、電話禮儀包括（） *A 不讓鈴聲響得太久再接(正確答案)B、 嘴里不含東西(正確答案)C 因?yàn)橛屑笔禄蛟诮恿硪粋€(gè)電話而耽擱時(shí)，應(yīng)表示歉意(正確答案)D 熱情問(wèn)候并報(bào)出公司或部門名稱(正確答案)13、 處理客戶抱怨的原則是（） *A、樹(shù)立客戶永遠(yuǎn)是正確的觀念(正確答案)B、克制自己避免感情用事；(正確答

6、案)C、牢記自己代表的是公司形象(正確答案)D、迅速處理(正確答案)E、向客戶解釋清楚產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因；(正確答案)F、要有處理的誠(chéng)意(正確答案)（三）產(chǎn)品知識(shí)類（不定項(xiàng)選擇題）1、目前公司對(duì)外銷售的飼料產(chǎn)品有（） 單選題 *A、豬料(正確答案)B、鴨料C、雞料D牛料2、目前公司銷售的飼料品牌的是（） 單選題 *A、揚(yáng)翔、德林、五環(huán)、萬(wàn)德、豬易達(dá)B、揚(yáng)翔、德林、五環(huán)、寶林、豬易達(dá)C、揚(yáng)翔、德林、五環(huán)、玉峰、豬易達(dá)D、揚(yáng)翔、德林、萬(wàn)德、聯(lián)統(tǒng)、豬易達(dá)(正確答案)3、以下不屬于喜揚(yáng)揚(yáng)料的名稱的是（） 單選題 *A、優(yōu)奶樂(lè)B、優(yōu)食樂(lè)C、多奶樂(lè)(正確答案)D、多奶寶4、以下編碼規(guī)則正確的是（）。 *A

7、、配合飼料：K(正確答案)B、濃縮飼料：F(正確答案)5、飼料成品那個(gè)指標(biāo)高容易導(dǎo)致飼料發(fā)霉（） 單選題 *A、水分(正確答案)B、粗蛋白C、粗纖維D、粗灰分6、顆粒料的生產(chǎn)流程工藝是（） *A、投料、粉碎(正確答案)B、配料、混合(正確答案)C、制粒、冷卻(正確答案)D、打包(正確答案)(四)產(chǎn)品政策類（單項(xiàng)選擇題）1、以下品種現(xiàn)折是100元/噸的是 （） 單選題 *A、豬場(chǎng)專用小豬料B、豬場(chǎng)專用懷孕母豬料C、喜揚(yáng)揚(yáng)小豬料D、優(yōu)乳寶(正確答案)2、以下品種現(xiàn)折是200元/噸的是 （） 單選題 *A、豬場(chǎng)專用小豬料B、豬場(chǎng)專用懷孕母豬料C、喜揚(yáng)揚(yáng)小豬料(正確答案)D、優(yōu)食樂(lè)3、以下品種現(xiàn)折不是

8、50元/噸的是 （） 單選題 *A、豬場(chǎng)專用小豬料B、豬場(chǎng)專用懷孕母豬料C、喜揚(yáng)揚(yáng)小豬料(正確答案)D、豬場(chǎng)專用大豬料4、乳豬料屬于（） 單選題 *A、一檔料(正確答案)B、二檔料5、小豬料屬于（） 單選題 *A、一檔料B、二檔料(正確答案)6、母豬料屬于（） 單選題 *A、一檔料B、二檔料(正確答案)7、廣西區(qū)10.01-30噸以下階梯獎(jiǎng)勵(lì)（）元/噸 單選題 *A、10B、25(正確答案)C、30D、08、廣西區(qū)100.01-200噸以下階梯獎(jiǎng)勵(lì)（）元/噸 單選題 *A、50B、90(正確答案)C、1009、2021年廣西區(qū)公司非喜揚(yáng)揚(yáng)品種一檔料的現(xiàn)折是（） 單選題 *A、25元/噸B、50

9、元/噸C、75元/噸D、100元/噸(正確答案)10、2021年喜揚(yáng)揚(yáng)小、中大豬料、母豬料的現(xiàn)折是（） 單選題 *A、100元/噸B、125元/噸C、150元/噸D、200元/噸(正確答案)11、2021年喜揚(yáng)揚(yáng)優(yōu)食樂(lè)、優(yōu)壯樂(lè)的現(xiàn)折是（） 單選題 *A、200元/噸B、250元/噸C、275元/噸D、300元/噸(正確答案)12、廣西區(qū)公司二檔料的季度專銷獎(jiǎng)是（） 單選題 *A、25元/噸(正確答案)B、50元/噸C、75元/噸D、100元/噸13、專銷獎(jiǎng)一個(gè)季度結(jié)算，推遲多久兌現(xiàn)（） 單選題 *A、2個(gè)月；B、3個(gè)月；(正確答案)C、4個(gè)月；D、1年14、廣西區(qū)豬飼料(非喜揚(yáng)揚(yáng)產(chǎn)品)品種分成

10、的檔次有（）.對(duì)應(yīng)的現(xiàn)折是( ) *A、1檔(正確答案)B、2檔(正確答案)C、3檔D、25E、50(正確答案)F、100(正確答案)（五）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類（不定項(xiàng)選擇題）1、通常情況下，開(kāi)票時(shí)允許沖兌的獎(jiǎng)勵(lì)金額（含現(xiàn)折）小于應(yīng)收貨款的（）。 單選題 *A 1/3B 1/2(正確答案)C 全部2.接好客戶訂單后，要與客戶核對(duì)的信息有（） *A、品種及規(guī)格(正確答案)B、數(shù)量(正確答案)C、噸位(正確答案)D、本單貨款(正確答案)3.客戶憑編號(hào)可查詢：（） *A、客戶可銷售品種的價(jià)格(正確答案)B、客戶所在的區(qū)域銷量C、客戶可銷售品種的蛋白含量(正確答案)D、公司將要推出新品種的價(jià)格4、要檢驗(yàn)理解你所

11、聽(tīng)到的與客戶所要求的有無(wú)不同，要注意以下幾點(diǎn)： （） *A、不清楚的地方，詢問(wèn)清楚為止。(正確答案)B、以具體的、量化的方式，向客戶確認(rèn)談話的內(nèi)容。(正確答案)C、不清楚的地方跟周邊同事請(qǐng)教了解清楚。D、要讓客戶把話說(shuō)完，再提意見(jiàn)或疑問(wèn)。(正確答案)5、日常開(kāi)票工作，要做到快速、準(zhǔn)確，需要（） *A、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，如產(chǎn)品包重、價(jià)格、使用階段等(正確答案)B、掌握實(shí)際庫(kù)存，了解訂貨情況(正確答案)C、熟悉提貨客戶相關(guān)信息，如固定提貨司機(jī)、提貨噸位等(正確答案)D、準(zhǔn)確掌握開(kāi)票政策，如現(xiàn)折、月獎(jiǎng)、贈(zèng)包、促銷等(正確答案)6. 對(duì)新到廠提貨的司機(jī)進(jìn)行檔案維護(hù)，通常需要司機(jī)提供“三證”是（） *A、行

12、駛證(正確答案)B、駕駛證(正確答案)C、營(yíng)運(yùn)證D、身份證(正確答案)7. 檢查客戶現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)票價(jià)用到的作業(yè)點(diǎn)：（） *A、代客下單；(正確答案)B、價(jià)格政策管理；(正確答案)C、返利政策管理；D、往來(lái)明細(xì)賬8、在銷售云系統(tǒng)中訂單在什么狀態(tài)下表示已經(jīng)出庫(kù) （） 單選題 *A、待發(fā)貨B、待審核C、待支付D、已收貨(正確答案)9、在金蝶系統(tǒng)中庫(kù)存調(diào)撥單業(yè)務(wù)類型一般選擇（） 單選題 *A、跨倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥（成本價(jià)）B、跨倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥（異價(jià)）C、跨庫(kù)存組織調(diào)撥（成本價(jià)）(正確答案)D、跨庫(kù)存組織調(diào)撥（異價(jià)）10.以下哪些信息不能直接提供給客戶（） *A、非客戶本人戶頭品種價(jià)格；(正確答案)B、公司銷量；(正確答案

13、)C、配方對(duì)應(yīng)品種；(正確答案)D、所有產(chǎn)品價(jià)格；(正確答案)E、非客戶本人銷量；(正確答案)11. 以下屬于接聽(tīng)電話禁忌的是（）個(gè)。 *A、久候(正確答案)B、問(wèn)題重復(fù)(正確答案)C、談話不得要領(lǐng)(正確答案)D、通話中有來(lái)人只點(diǎn)頭致意12、顯松懈 輕閑的坐姿為（）；顯沉穩(wěn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖藶椋?C ）；謙虛恭敬的坐姿為（ B ）； 單選題 *A、深坐(正確答案)B 淺坐C 中坐13、以下屬于接聽(tīng)客戶電話禁忌語(yǔ)的是（） *A、現(xiàn)在才說(shuō)，早干嘛來(lái)著？！(正確答案)B、我不是跟你說(shuō)得很清楚了嗎？！(正確答案)我怎么知道？！ D、大聲點(diǎn)，我聽(tīng)不清！14. 在填完“銀行查款擔(dān)保單”時(shí)，系統(tǒng)提示：您有一筆款已入

14、賬，以下需操作方法是： （） 單選題 *A、需檢查客戶是不是已匯有一筆款。(正確答案)B、直接提交審核。C、不需檢查客戶是否有匯2筆以上的款。15庫(kù)存報(bào)表里不能查詢到的信息是（） 單選題 *A、庫(kù)存量B、預(yù)訂量C、開(kāi)票未提數(shù)量D、庫(kù)存期限(正確答案)16在處理開(kāi)票業(yè)務(wù)時(shí)，遇到有貨無(wú)款時(shí)，應(yīng)如何處理：（） *A、先查客戶是否有匯款未入賬或使用擔(dān)保；(正確答案)B、如客戶無(wú)款，需及時(shí)跟蹤匯款或擔(dān)保。(正確答案)17客戶查詢?cè)陋?jiǎng)、年獎(jiǎng)沖兌情況，應(yīng)在哪個(gè)作業(yè)點(diǎn)（） 單選題 *A、返利政策使用記錄(正確答案)B、促銷活動(dòng)管理C、往來(lái)明細(xì)賬D、價(jià)格政策管理18.在銷售云訂單詳情界面，可查詢下列哪些內(nèi)容（）

15、。 *A、擔(dān)保金額(正確答案)B、可兌現(xiàn)折扣(正確答案)C、應(yīng)收余額(正確答案)D、本月累計(jì)銷量19在訂單管理中，清理訂單清理的是多少天前的訂單：（） 單選題 *A、3天B、5天C、7天(正確答案)D、10天20承諾書上必填的項(xiàng)目是：（） *A、客戶名稱(正確答案)B、承運(yùn)人駕駛證號(hào)(正確答案)C、車號(hào)(正確答案)D、承諾人簽名(正確答案)21在處理開(kāi)票業(yè)務(wù)時(shí)，遇到有款無(wú)貨時(shí)，因如何處理：（） *A、查看是否有待檢，如有檢驗(yàn)后開(kāi)票；(正確答案)B、如無(wú)待檢，查看生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃，告知客戶得料時(shí)間；(正確答案)C、如無(wú)生產(chǎn)，則與司機(jī)或客戶溝通是否換料；(正確答案)D、檢驗(yàn)客戶訂單，是否符合預(yù)訂規(guī)則，如符合，則做好斷料記錄。(正確答案)二、判斷題（每題1分） 填空題_1、客戶查詢年獎(jiǎng)、月獎(jiǎng)沖兌的具體時(shí)間與金額用銷售云作業(yè)點(diǎn)返利政策使用記錄進(jìn)行查詢。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、未在公司開(kāi)戶的用戶，不能查詢公司的產(chǎn)品及銷量相關(guān)信息。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)3客戶應(yīng)收余額顯示為正數(shù)，表示欠款。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)4銷售匯總報(bào)表不勾選包括贈(zèng)品時(shí)，銷量不包含贈(zèng)包。 判斷