郵政便民服務(wù)站進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案

1、內(nèi)蒙古自治區(qū)開展郵政便民服務(wù)站進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政公司二o一二年六月內(nèi)蒙古自治區(qū)開展郵政便民服務(wù)站進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015年)的通知(國辦發(fā)201161號(hào))精神，為 了適應(yīng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能保障和改善民生， 促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，滿足我區(qū)城市化快速發(fā)展和建設(shè)城鎮(zhèn)和諧社 區(qū)的需要，將在城市開展郵政進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通 知如下。一、重要意義近年來，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革步伐的加快，郵政已發(fā)展成為集 函件、報(bào)刊、集郵、速遞物流、金融保險(xiǎn)、郵政廣告、電子商務(wù) 等多種專業(yè)為一體的現(xiàn)代大型國有企業(yè)，為我區(qū)社會(huì)經(jīng)

2、濟(jì)發(fā)展發(fā) 揮了積極作用。郵政進(jìn)社區(qū)是改善人民生活，健全社區(qū)服務(wù)功能， 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)具體舉措，對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意 義，同時(shí)也符合內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府2012年為群眾辦“十件 實(shí)事和實(shí)施“十項(xiàng)民生工程”的工作安排。建立社區(qū)郵政服務(wù)站， 可以提供一定數(shù)量的工作崗位，安排部分大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)；可以 豐富社區(qū)的服務(wù)功能，完善社區(qū)公共服務(wù)滿足社區(qū)居民多方位、 多層次的服務(wù)需求；可以完善郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高郵政服 務(wù)水平，更好地履行普遍服務(wù)的職能，使居民不出社區(qū)就可以方 便的辦理郵政業(yè)務(wù)，繳納通信費(fèi)、電、水、燃?xì)狻⒂芯€電視等各 項(xiàng)收日常生活費(fèi)用，解決城市居民繳費(fèi)難問題。要高度重視郵政 進(jìn)社

3、區(qū)工作，堅(jiān)持“統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署、部門協(xié)同、適當(dāng)投入” 的原則，將郵政進(jìn)社區(qū)納入工作日程，將社區(qū)郵政便民服務(wù)站建 設(shè)成為大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)和社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。二、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)和諧社會(huì)和社會(huì)主義核心價(jià)值體系建 設(shè)，立足國情、加快發(fā)展，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)、文化、 生活需要為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮政府、社區(qū)居委會(huì)、郵政在社區(qū)服 務(wù)中的作用，整合社區(qū)資源，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓 寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，逐步建立面向全體社區(qū)居民，主體 多元、設(shè)施配套、功能完善、內(nèi)容豐富、隊(duì)伍健全、機(jī)制合理的 社區(qū)服務(wù)體系，把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為管理有

4、序、服務(wù)完善、文明 祥和的社會(huì)生活共同體。三、工作目標(biāo)各盟市要選擇具備條件的3-5個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)進(jìn)行郵政進(jìn)社區(qū)試 點(diǎn)工作，將此項(xiàng)工作納入政府創(chuàng)新社會(huì)管理工程和社區(qū)建設(shè)工作 總體規(guī)劃，逐步鋪開、積極推進(jìn)，力爭2012年底在全區(qū)城鎮(zhèn)全 面開展郵政進(jìn)社區(qū)工作，2013年底之前全區(qū)各城鎮(zhèn)符合條件的 社區(qū)全部完成郵政進(jìn)社區(qū)工作目標(biāo)。四、工作內(nèi)容（一）社區(qū)郵政服務(wù)站場地由各級(jí)人民政府組織有關(guān)部門幫 助落實(shí)，應(yīng)位于社區(qū)入口、中心地段或臨街位置，面積一般在30 至50平方米，原則上不小于20平方米，可設(shè)在社區(qū)門衛(wèi)或收發(fā) 室、物業(yè)附屬房、社區(qū)服務(wù)站等處。對(duì)于不能提供場所的，也可 在社區(qū)入口、中心地段或臨街位置提供相

5、應(yīng)場地，由郵政部門負(fù) 責(zé)提供基本資金或材料進(jìn)行修建，相關(guān)部門免收建設(shè)配套稅費(fèi)。 郵政部門負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)郵政服務(wù)站提供郵政標(biāo)識(shí)、相應(yīng)的郵政專 用工具和用品。（二）社區(qū)郵政服務(wù)站主要服務(wù)項(xiàng)目：收寄、投遞各類郵件； 代收電話費(fèi)、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)等各類費(fèi)用；代售各 類通信卡、集郵品、賀卡；代理保險(xiǎn)；代售飛機(jī)票、火車票、長 途汽車票、彩票等業(yè)務(wù)，以及其它社區(qū)居民需求的郵政業(yè)務(wù)。（三）郵政部門負(fù)責(zé)制定社區(qū)郵政便民服務(wù)站管理辦法，對(duì) 工作人員進(jìn)行免費(fèi)上崗培訓(xùn)，對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督檢查， 以保證郵政服務(wù)質(zhì)量。五、政策扶持為支持郵政進(jìn)社區(qū)工作，將社區(qū)郵政便民服務(wù)站作為公益性 崗位管理，并按規(guī)定盡可能

6、安排符合條件的大學(xué)畢業(yè)生。對(duì)吸納 符合條件的大學(xué)畢業(yè)生可享受公益性崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼， 并按工作量由郵政部門計(jì)發(fā)代辦費(fèi)。勞動(dòng)保障部門、民政、工商、 稅務(wù)等相關(guān)部門要為郵政進(jìn)社區(qū)提供“綠色通道”和優(yōu)惠政策， 促進(jìn)該項(xiàng)工程順利啟動(dòng)并快速推進(jìn)。六、工作要求（一）郵政進(jìn)社會(huì)工作遵循各級(jí)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)支 持、社會(huì)多元參與的運(yùn)行機(jī)制，以滿足社區(qū)居民生活需求、提高 社區(qū)居民生活質(zhì)量為目標(biāo)。（二）社區(qū)郵政服務(wù)站工作人員由各高校大學(xué)生就業(yè)部門負(fù) 責(zé)推薦，并與社區(qū)所屬街道辦事處簽訂勞動(dòng)合同（協(xié)議）。（三）社區(qū)郵政服務(wù)站要以方便人民群眾生產(chǎn)生活，促進(jìn)和 諧社區(qū)建設(shè)為宗旨。社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)郵政工作監(jiān)督和指導(dǎo)。郵 政部門要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。（四）各地政府要成立郵政進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或議事機(jī) 構(gòu)，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，勞動(dòng)保障、財(cái)政、工商、稅務(wù)、民政、郵 政、各社區(qū)所屬街道辦事處組成，負(fù)責(zé)推動(dòng)郵政進(jìn)社區(qū)工作，并 按職責(zé)要求，協(xié)調(diào)