DISC性格測試分析及應用

1、DISC簡介自1970年開始，全球已有超過3000萬人次做過D.I.S.C測評，并一致驚訝其精確的程度。全球更有許多跨國企業(yè)如：戴爾、美孚、臺積電、3M等采用D.I.S.C作為新員工招聘的工具，用D.I.S.C分析員工的優(yōu)劣勢，然后再安排在合適的崗位上。D.I.S.C能確定你是屬于四個性格大類的哪一種，并進一步分析出你的優(yōu)勢、劣勢、抗壓能力、團隊風格（群面中很有用哦）、管理能力、人際溝通的風格等等。最后會有詳細的D.I.S.C報告,指出你的性格中D代表Dominance（支配型性格）：支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同時極擅于讓別人依他們的方法做事，具有支配能量高的人會做全盤考慮，并看情

2、況是否有利，為滿足自己的需要，他們會透過直接且壓迫性的行為掌控環(huán)境，但現(xiàn)況不利時，他們通常能壓住反對的聲音。D型人格適合的職業(yè)：一句話，需要Leadership、需要控制進度和局勢的職位。-管理培訓生（MT）：顧名思義，需要往管理類方向發(fā)展，需要有Leadership的潛質。著名的渣-打MT的性格測試就說明了這點；-投行/咨詢：等需要極強個人主動性，很Sharp、很敏銳，同時對局面有很好的控制力。-團隊主管、客戶經(jīng)理等：比如在四大做到Senior時要帶小朋友了，要有D的特質。I代表Influence為（影響型性格）：溝通能力強，并對自己社交能力有自信。他們通常有能力說服他人共同合作。I型者較圓

3、滑，對他人的感覺較敏感。他們非常外向，且以人為主，同時珍惜關系。他們喜歡人際接觸頻繁的環(huán)境，因為他們在任何時候都可以交朋友。I型性格適合的工作：外向型的職位，需要經(jīng)常和人（客戶）打交道。-市場：這個就不用說了，做Marketing需要和Agent打交道；-銷售：要直接面對客戶的，需要極佳的口才和心理素質；-咨詢（BA）：需要經(jīng)常與客戶做演示、出Demo；-廣告、傳媒、公關行業(yè)的客戶執(zhí)行（AE）:需要經(jīng)常與客戶溝通。-人力資源：HR、獵頭、培訓師，需要影響別人，讓別人接受自己的觀點。S代表Steadiness（穩(wěn)定型性格）：穩(wěn)健度處于曲線頂端的人，對大多數(shù)組織而言是純金，因為他們不僅是忠誠的員工

4、，也是可信賴的團隊成員。他們是按部就班的邏輯思考者，喜歡為一個領袖或目標奮斗。S型性格適合的工作：穩(wěn)定的工作，Supporting的工作，大多數(shù)適合S型人格行政：典型的輔助類、支持類職位；財務：要冷靜、堅持、客觀、理性；IT、R&D：凡是工程師的職位都需要穩(wěn)定；（但是穩(wěn)定不代表沒創(chuàng)新）C代表Compliance（服從型性格）：盡忠職守、謹慎、遵守他人的規(guī)定。修正度高者與支配及影響型有很大的差異。他們天生精準且井然有序。由于他們思路清晰，只要知道正確的方向為何，就會受到激勵，因此他們喜歡規(guī)矩和秩序。C型性格適合的工作：需要Supporting的工作，需要Follow的工作，都需要服從意識。-助理

5、：有很多：TA（部門助理）、EA（執(zhí)行助理）等等，總之需要有服從意識-客戶服務（CS）:不用說，客戶至上。-后勤：呵呵最任勞任怨的職位。-前臺：既要服務與公司內，又要服務于公司外。職業(yè)配對的例子:非常適合：主管秘書（執(zhí)行）一一94%適合：分析員（一般）-80%可接受：行政助理一-75%不適合：銷售代表（業(yè)務）一一52%T越陽話乞監(jiān)DISCDJSCT越陽話乞監(jiān)DISCDJSC了4隹3S%35%59%50%祁濫輯畐針對某職位的優(yōu)勢、劣勢分析:的優(yōu)也；*要他人的袁時而工忤+碼時可單炊f彳琲*怏這賓嵌的廈應細心軒皺慝*握號廉爭前風略*曲武白動烏發(fā)*可晨稈收站憂町純的訓醯熬求：革便總瀾誡妹乏縞tt*悼向

6、過屢討劃*且信心低+遠度箱魁豹準冊*述度澤情訛耍更注蚩吐變面*過度確訓嵐蚩的達戰(zhàn)解釋DISC（1）D型：Dominance支配型（指揮者）情易怒緒恐被利用懼高D直接、有壓迫感、果斷作中D好勝、有自信、不擺架子風低D小心、溫和、謙虛目結果、控制標支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同時極擅於讓別人依他們的方法做事，具有支配能量高的人會做全盤考量，說并看情況是否有利，為滿足自己的需要，他們會透過直接且明壓迫性的行為掌控環(huán)境，但現(xiàn)況不利時，他們通常能壓住反對的聲音。支配度高者很像生意人。他們的工作環(huán)境忙碌、正式、有效率、有組織且功能性高。果斷、反應快的人擅言詞，同時尖銳而不圓融，因為他們以事為主，

7、并要求結果。高自我意識工的長處，使這類人經(jīng)常成為組織的火車頭，因為他們好勝、作喜歡改變且討厭現(xiàn)況。身為愛探險的行動派，這類人要的是時直接答案，且喜歡馬上看到結果。他們沒什么耐心，這可以從扣桌子、搖椅子和坐立不安等行為看出。若你有機會和這類人說話，可以考慮調整一下表達方式，談談他們想聽的產能、功能、期限和成本等。（2）I型：Influence影響型（社交者）情樂觀緒恐排斥、失去社會認同懼高I活力充沛、自我促銷、容易交往作中I穩(wěn)若泰山、有自信、深思熟慮風低I自制、悲觀、退縮目人際交往及認同標I高者的溝通能力強，并對自己的社交能力很有自信。為了滿足需要，具有高影響能量者會先結合他人，說服其進行合作，

8、以團隊方式完成預期目標。I型生性較樂觀，會將大多數(shù)狀況視為有利條件，有別於D型的敏感行為，由於他們急於認識他人并獲其欣賞，因此這類人的行為，有時是不善社交者很難理解的。他們通常有能說力說服他人共同合作。明他們的自我意識很強，與D型一樣口才極佳，但I型高者較圓滑，對他人的感覺較敏感。他們非常外向，且以人為主，同時珍惜關系。他們喜歡人際接觸頻繁的環(huán)境，因為他們在任何時候都可以交朋友。影響型喜歡招待他人，懂得享受美食與餐廳氣氛。這類人追求時髦，喜愛行動自由與物質享受。他們的工作環(huán)境友善、個人化且可激發(fā)創(chuàng)意。（還有雜亂無章！）影響度高者的步調快速又即興，除非他們想獲得他人的賞識,否則一般而言他們會忽略

9、細節(jié)，且雜亂無章。這類人會迅速把所有的東西塞進抽屜，為什么？沒錯，為了看來更體面。工周遭居住或工作的人，幾乎不可能從他們的桌子或檔案里找作到任何東西，可是，他們就是知道東西就在這兒附近。時影響度高者天生對人性樂觀，而濫用此特質的缺點之一，就是對誰都信賴，且聽他人說話，會選擇性的聽與自己想聽的東西，或者自己樂觀希望發(fā)生的部分。他們可能要吃了幾次教訓才乖。（3）S型：Steadiness穩(wěn)健型（支持者）情無情緒緒恐突然改變、失去保障懼咼S有耐心、容易預測、立場超然、合作作中S冷靜、通融、步調快、動作快風低S停不住、性急、即興、緊張目保障、穩(wěn)定標穩(wěn)健度處於曲線頂端的人，對大多數(shù)組織而言是純金，因為他

10、們不僅是忠誠的員工，也是可信賴的團隊成員。他們是按部就班的邏輯思考者，喜歡為一個領袖或目標奮斗。穩(wěn)說健型偏愛穩(wěn)定且可預測的環(huán)境，而需要改變時，他們會希望明事先被告知。他們熱愛長期的工作關系，以服務為導向，同時有耐心且和善，是一個能設身處地且富同情心的聆聽者，他們真正關心他人的感覺和問題，在專案中尤其能扮演幕僚的角色。穩(wěn)健度高者很謙虛，且在大部分情況下，剛開始時都不直接。（然而，若他們認為自己全盤了解狀況，并已下定決心，頑強固執(zhí)的個性就會出現(xiàn)?。┤绻悴煌馑麄兊南敕?，并想加以說服，最好帶著如山鐵證。要他們改變之前,先給他們重新思考的時間和空間。穩(wěn)健型偏好休閑協(xié)調的穿著。他們的工作環(huán)境個人化、輕

11、松、友好且非正式。他們喜歡一致、緩慢且簡單的方法，同時具備長期的專注力，使他們能穩(wěn)健的執(zhí)行工作。工作若某個穩(wěn)健者的第二高分是支配度，他們可能會完全以目標時為導向，而且不害怕直話直說。若第二高分是服從度，他們可能會不斷的問：你怎么知道這是正確的方法？他們在冒險之前，會希望能得知所有相關證據(jù)。（4）C型：Compliance服從型（思考者）情危機意識緒恐被批評、缺乏標準懼高C精準、盡忠職守、自制作中C重分析、逃避、固執(zhí)風低C武斷、反抗心、不圓滑盡忠職守、謹慎、遵守他人之規(guī)定。修正度高者與支配及影響型有很大的差異。他們天生精準且井然有序。由於他們思說路清晰，只要知道正確的方向為何，就會受到激勵，因此

12、他明們喜歡規(guī)矩和秩序。他們對自己和下屬的要求都非常高。這類人遵守紀律，凡是講求細節(jié)且維持高標準，不管作什么都要求完美。從就業(yè)的層面而言，他們是杰出的會計師、程式設計師及腦部外科醫(yī)師。先試著從他們挑剔的角度看看你的產品是工否有問題，而且要比競爭對手搶先一步！作時在飲食方面，服從型會詳讀所有的標簽，而且熟知食物中蛋白質、脂肪和碳水化合物的比例。他們喜歡精打細算，除非廚房用具省錢且堅固，否則他們是不會買的。言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音DISC的肢體語言發(fā)號施令者D支配型I影響型互動者言語/聲音言語/聲音說話快/DISC的肢體語言發(fā)號施令者D支配型I影響型互動者言語/聲音言語/聲音說話快/

13、大聲單調以事為主；多運用事實與數(shù)據(jù)陳述較多對人際關系極不小心對團隊貢獻良多很糟的聽者；喜歡插嘴易怒說話快/大聲抑揚頓挫以人為主；多運用意見與故事陳述較多積極參與對團隊貢獻良多選擇性的聽者；喜歡插嘴情緒化一自由的表露感覺及興趣肢體語言（非言語）肢體語言（非言語）握手時有力且正式直接目光接觸制過的面部表情僵硬的姿勢；顯得有自信會用手指別人；手掌緊閉表達意見時向前傾避免身體接觸迅速且有目地的動作；手勢很大手勢沒耐心；腳打拍子；指敲桌面；用筆敲東西握手時有力且正式直接目光接觸活潑的面部表情休閑接納的姿勢；顯得有自信會用手指別人；手掌打開表達意見時向前傾喜歡身體接觸迅速無目地的動作；手勢與手掌的動作很大

14、松散的手勢；停不下；到處移動;頭部晃動*重點訊息一速度一現(xiàn)在就照我的話作！*重點訊息一有活力一做且做得高興！c服從型Sc服從型支援型修正型支援型緩慢，較溫柔緩慢，較溫柔單調抑揚頓挫以事為主；多運用事實與數(shù)據(jù)以人為主；多運用意見與故事陳述較少陳述較少不關心人際關系全力與人接觸對團隊貝獻不多對團隊貝獻不多批評式聽者很好的聽者很容易提出批評不情緒化一隱藏感覺肢體語言（非言語）肢體語言（非言語）握手時溫和且正式握手時溫和且正式避免目光接觸避免目光接觸控制過的面部表情活潑的面部表情僵硬的姿勢；顯得安靜/猶豫不休閑接納的姿勢；顯得安靜/猶豫決不決手部放松或成杯狀；手掌緊閉；手部放松或成杯狀；手放口袋中；雙

15、臂交叉手掌打開表達意見時向后傾表達意見時向后傾避免身體接觸喜歡身體接觸動作緩慢穩(wěn)定；保守的手勢動作緩慢穩(wěn)定；手勢不大評估的手勢；搓下巴；擦眼鏡了解的手勢；慢慢點頭；頭傾向一邊水重點訊息一精準一做得對，做的準！水重點訊息一友善一準備好才做，但一定要做！.言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音DISC的象限分析步調快獨斷直接外向支配/老板型發(fā)號施令者問題為主支配/老板型發(fā)號施令者問題為主自尊心極高影響/互動型口才好/喜交際者/以人為主追求互動樂觀且情緒化希望：改變驅力：實際的成果獨面對壓力時可能會：粗魯、沒耐心希望：改變驅力：實際的成果獨面對壓力時可能會：粗魯、沒耐心立希望別人：回答直接、掌握狀

16、況、拿出成果害怕：被別人利用以事為主希望：認同、友好關系驅力：社會認同講面對壓力時可能會：雜亂無章、口出惡言關希望別人：講優(yōu)先順序、講信用、給予聲系望害怕：失去社會認同以人為主喜服從/修正型支擅分析喜服從/修正型支擅分析/重思考配以程序為主追求限制高標準、完美主義者希望：精準有邏輯的方法驅力：把事做好面對壓力時可能會：慢半拍、退縮希望別人：提供完整說明及詳細資料害怕：被批評穩(wěn)健/支援型設身處地以步伐為主追求一致性堅守信念，容易預測，話不多希望：固定不變、誠心感謝、多些時間考驅力：固有原則面對壓力時可能會：猶豫不決、唯命是從希望別人：提出保證且盡量不改變害怕：失去保障內向間接保守步調慢DISC的

17、人物寫真D型支配是制約和權力的因子。若DISC圖形呈現(xiàn)支配性高，則表示其作風是要求高且好競爭。支配性高的人必須覺得可以控制整個情況，且會尋求發(fā)號司令、提出解決方案的機會。高D的人（也就是支配性高的人）傾向作風野性勃勃，這種人重視結果與效率，希望盡快達成目標，對別人的感受較不重視。支配是激勵和驅策力的因子，此項因子高的人對成功和成就很感人物代表：拿破興趣，并會在情況許可下追求個人利益。侖I型影響這個DISC因子呈現(xiàn)外向、喜歡交際的行為。分析中影響值高的人，通常都很開放、友善而合群。他們喜歡與人交往,幾乎在任何社交場合中都覺得輕松而有自信。高度影響型的人很能因為他人的注意和欣賞而大受激勵，經(jīng)常想盡

18、辦法讓自己成為人物代表：貓王高I的人（也就是影響因子高的人）傾向於靠感覺行事，對情況的反應較情緒化。雖然這可能導致過於沖動甚至善變的行為，但這也表示他們對別人的感受很關心。他們話多且開放，容易信任他人，但也會因為他人的拒絕而深受傷害。S型穩(wěn)健是DISC特質中的第三個。與耐心、毅力和同理心等特質有關。穩(wěn)健型的人溫暖而優(yōu)雅，但缺乏I型（影響型）人的社交自信，他們喜歡和人交往，但往往是傾聽者而非發(fā)言者。高度穩(wěn)健型的主要特性是他們需要時間和耐心，并能周詳?shù)挠媱澴约旱难栽~和行動oDISC圖形中出現(xiàn)高穩(wěn)健時表示該名受測者不人物代表：甘地喜歡改變，比較喜歡維持現(xiàn)狀，不喜歡干擾或突如其來無法預測的變化。人物代

19、表：甘地高S的人沉著冷靜，天生忠實值得性賴。他們很有毅力，會不屈不撓的持續(xù)努力直到任務成功完成。C型言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音服從型是DISC最后一個因子，與邏輯思考而不帶感情的生活態(tài)度有關。高服從的人對真相和細節(jié)很感興趣，事情看得較遠、也較實際。他們很少感情沖動行事，相反的，他們喜歡小心計劃每個行動并了解每個可能性。人物代表：星際迷航的史巴克船長服從值高的人因為喜歡程序和結構，因此通常會遵守指示、服從規(guī)定。他們重視準確與精確，比較沒有時間做宏觀的思考。人物代表：星際迷航的史巴克船長高C的人非常不喜歡冒險與壓力，有逃避的傾向。盡管如此，他們卻是扎實的問題解決者，天生具有組織、詮釋

20、訊息的能力。言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音DISCDISC在HR的功能DISC在人力資源的運用人員招募預審：應徵信函通常數(shù)十封甚至數(shù)百封，尤其是在經(jīng)濟不景氣時，從那么多應徵者過濾出一份清單是一項非常耗時間的艱鉅任務，此時人事部門可運用DISC系統(tǒng)，迅速得知應徵者的性格作風，這些結果可與事先預設的理想職務性格作一比較，以加快預審的過程。面談：DISC系統(tǒng)最佳利器就是在面談時協(xié)助訪談者，因DISC自動化的系統(tǒng)能進一步列出與工作有關的問題領域,其次是DISC可使面談的溝通過程更為順暢，因訪談者若能了解應徵者的激勵因子為何，不但有助於舒緩面談時的壓力，易能使溝通更為順暢。文化整合只要將新進員

21、工與公司的性格做一比較，便可知道他們在何處會面臨調適的問題，而他們較適合的領域也可一并得知，透過這些訊息，我們可以協(xié)助新進者融入新的組織，而非讓他們自己想辦法跟公司打成一片。評估透過面談與管理者報告的評量方式，公司可以全盤了解員工的表現(xiàn)，并在問題由小變大前加以隔離，DISC可以加強此一過程的有效性。壓力DISC檔案中的壓力值，可以得知應試者的心態(tài)，同時可以測出壓力是來自工作環(huán)境還是個人的日常生活。無論如何，高度壓力就長期而言會影響個人表現(xiàn)。調職若公司經(jīng)常使用DISC的個性評估功能，這些資料便會附有DISC個人檔案，如此一來，將員工安排至適當?shù)奈恢镁洼p松多了。調職可分為(i)組織性調職:(i)組

22、織性調職:(ii)個人性調職：只需將各空缺工作檔案與少數(shù)人的檔案做比較即可。團隊建立為什么有些問題可以有效且順暢的合作，有些則不然，當然造成的原因很多，但其中之一就是團隊的人際互動狀況，DISC可凸顯可能的問題，并提供解決的方案，進而讓團隊發(fā)揮一加一加一大於三的效益，DISC是一套預測團隊成效的利器。處理特定問題在任何組織中，單一成員的表現(xiàn)可能會導致問題，無論公司大小均是如此，導致此一問題的原因眾多，但只有一個真正與個性有關，只要問題起因是性格，DISC就能加以隔離，并提供解決的方案，與個性有關的問題主要有兩種（i）角色沖突：即某人的個性與職務不合，以致工作或態(tài)度表現(xiàn)不佳。（ii）個性沖突：即

23、某人與同事或團隊成員之間發(fā)生問題，而非個性或職務上的沖突。8.職業(yè)規(guī)劃可提供未獲錄取資格者一份DISC檔案，告知為何未獲錄取及應徵者較適合的職業(yè),如此不僅舒緩了未獲錄取者的失落感，也對公司形象有所助益。言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音運用DISC實現(xiàn)有效領導型領導D型的人被稱為指揮者。他們有以下的特質:直接，控制，獨斷。獨立，追求成功的動機強烈。喜歡掌握狀況。好勝，企圖心強。喜歡挑戰(zhàn)。不信任別人。不容易關心別人或激勵別人。容易與人保持距離。主觀與自負。型主管VS型員工很可能會吵架，不是很好的拍檔，但也可能會是個大格局的組合。應該做的事清楚的權責有

24、助於打開經(jīng)營的范圍。授權是很重要的關鍵，因為D需要的是權力。接受D的叛逆，因為他們需要被尊重。偶爾會有言語的沖突，但多數(shù)是就事論事，切勿因言廢人。D員工喜歡創(chuàng)新，可勝任開創(chuàng)性、壓力大的工作。切忌做的事當眾責罵或指出其缺點讓其面子掛不住。過度的授權會讓對方濫用權力。如果D部屬是將，千萬別不給對方子彈與糧草。別讓D員工為一些繁文褥節(jié)、制式的規(guī)定而阻礙了行動力。要有明確的回報。型領導D型的人被稱為指揮者。他們有以下的特質：直接，控制，獨斷。獨立，追求成功的動機強烈。喜歡掌握狀況。好勝，企圖心強。喜歡挑戰(zhàn)。不信任別人。不容易關心別人或激勵別人。容易與人保持距離。主觀與自負。型主管VS型員工D型重理，I

25、型重情，這是不同的性格。應該做的事告訴I員工，還有誰會參與這個計劃以及想營造的感覺。告訴I員工，計劃中要考慮哪些人的因素。D主管要用些方法提醒自己，在私下場合去關心與贊美。D主管要考慮I員工希望的獎勵是什么？切忌做的事告訴I員工太多細節(jié)，或記錄過多瑣碎的資料。讓I員工在別人面前被批評。讓I員工面對偌大卻空無一人的辦公室。不讓I員工有說話或表達的機會。型領導D型的人被稱為指揮者。他們有以下的特質：直接，控制，獨斷。獨立，追求成功的動機強烈。喜歡掌握狀況。好勝，企圖心強。喜歡挑戰(zhàn)。不信任別人。不容易關心別人或激勵別人。容易與人保持距離。主觀與自負。型主管VS型員工D主管與S員工是很好的上下關系組合

26、。應該做的事這樣的共事關系，較偏重于單方向的命令與接受。S員工不易當場表達情緒，可能立即應允，但會在瞬間感受到壓力。S員工要配合D主管的步調，D主管要讓S員工自己做承諾，并給予時間。D主管要在S員工有困難時，提供協(xié)助。D主管要多關心S員工的家人，適時問候S員工家里的情況。切忌做的事不信任S員工的所作所為。沒有預告即進行改變。過度的變動讓S喪失了工作的安全感。假日還要來加班。型領導D型的人被稱為指揮者。他們有以下的特質:直接，控制，獨斷。獨立，追求成功的動機強烈。喜歡掌握狀況。好勝，企圖心強。喜歡挑戰(zhàn)。不信任別人。不容易關心別人或激勵別人。容易與人保持距離。主觀與自負。型主管VS型員工應該做的事

27、告訴C員工流程、要注意事項、提供資料。對C員工多用分析評估衡量比較等字眼。肯定C員工對事情追根究底的能力。多一些check點，以了解C員工緩慢的工作進度。C員工是很好的諮商物件，但需要多一些的激勵。切忌做的事讓員工不知為何而戰(zhàn)。制度因人而設，造成法令紊亂。型領導I型的人被稱為社交者。他們有以下的特質:良好的溝通與說服能力。樂觀，口才好，較圓滑。對人際關系的感受較敏銳。喜歡團體的氣氛。即興，步調快。容易信賴別人，有很好的人脈網(wǎng)路。做事時較為沖動。不太重視細節(jié)的個性有時會讓效率打折扣。重門面及第一印象。選擇自己想聽的部分。型主管VS型員工很好的輔助，因為彼此的速度一致。應該做的事I主管會careD

28、員工的感受，讓D有動力去發(fā)展自己的能力。I主管應該有更多包容力，去讓以成就為導向的D員工出風頭。D員工要學習感謝I主管的肯定與鼓勵。I主管的樂觀與熱情對D員工是很好的激勵。切忌做的事無法讓D員工有清楚的目標。避免太快做決定或沖的太快。不公平，主管個人好惡過於明顯。沒有人處理后續(xù)追蹤落實的問題。型領導I型的人被稱為社交者。他們有以下的特質：良好的溝通與說服能力。樂觀，口才好，較圓滑。對人際關系的感受較敏銳。喜歡團體的氣氛。即興，步調快。容易信賴別人，有很好的人脈網(wǎng)路。做事時較為沖動。不太重視細節(jié)的個性有時會讓效率打折扣。重門面及第一印象。選擇自己想聽的部分。型主管VS型員工這是一種快樂的組合，是

29、非常強調感覺與默契的組合。應該做的事明確的時間管理，有助效率提升。公私分明，在金錢及情感上尤要小心。謹慎的用詞遣字，以免造成不當?shù)穆?lián)想。責任與目標分清楚，要就事論事。讓I不只有意見，更要提方法。切忌做的事寸別在一方情緒不佳的時候談事情。別對彼此吐苦水，而要互相打氣。形成組織內的小圈圈。別讓面子阻礙到問題的突破。型領導I型的人被稱為社交者。他們有以下的特質：良好的溝通與說服能力。樂觀，口才好，較圓滑。對人際關系的感受較敏銳。喜歡團體的氣氛。即興，步調快。容易信賴別人，有很好的人脈網(wǎng)路。做事時較為沖動。不太重視細節(jié)的個性有時會讓效率打折扣。重門面及第一印象。選擇自己想聽的部分。型主管VS型員工都很

30、關心人，很注重和諧與快樂的感覺。應該做的事S不喜歡做決策，常會猶豫不決。I主管的自信對S員工是蠻好的依靠。I主管要呈現(xiàn)出耐心以面對S員工不多話的性格。I主管可盡量表現(xiàn)出個人的興趣、支援與感覺。I主管要告訴S員工是否有前例可循，讓S有安全感。嘉許S員工的耐心與忠誠。關心S員工的生活、健康及家人。切忌做的事交待以后就不與聞問，要能掌握進度。過度感性，只為維系人際和諧，而忽略實質進展。天馬行空的想法要回到現(xiàn)實面。不按牌理出牌的指示，或是重復卻又不同的指示，會讓S員工無所適從。型領導型領導型領導型領導言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音I型的人被稱為社交者。他們有以下的特質：良好的溝通與說服能力。

31、樂觀，口才好，較圓滑。對人際關系的感受較敏銳。喜歡團體的氣氛。即興，步調快。容易信賴別人，有很好的人脈網(wǎng)路。做事時較為沖動。不太重視細節(jié)的個性有時會讓效率打折扣。重門面及第一印象。選擇自己想聽的部分。型主管VS型員工I主管的隨性與c員工的自制，正是一個互補型的組合。應該做的事C員工最大的好處是給予I主管最好的分析能力、精確度及效率。讓C員工能全權處理好對內的事物。讓C員工能妥善做好檔案等資料?；貞狢的問題，要明確立即。多問我們如何可以更好。言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音切忌做的事不要質疑C的完美主義或對原則的堅持。不要對C的情緒有過多的猜測。只有死板的規(guī)范而喪失了更新的作法。強迫C員

32、工負責協(xié)調、溝通的事務。型領導S型的人被稱為支持者。他們的特質如下：對人十分友善。做起事來慢條斯理。隨和，比較沒有原則。溫和地表達情緒。過分小心。會關心他人。型主管VS型員工應該做的事讓D員工執(zhí)行專業(yè)，以D的冒險性突破格局。接受D員工據(jù)理力爭的事實。授權，讓D員工分擔你的工作。D員工要學習表達友善，收斂自己的主觀、自信，勿咄咄逼人。D員工要表達效忠、支援S主管。D員工要給S主管多一些時間來適應你。切忌做的事只聽D員工的片面之詞。喪失了S主管領導者的威嚴。因有主見過深的D員工而感到無力。擔心D員工未來比自己還有成就。落入會吵的孩子有糖吃的現(xiàn)象。型領導S型的人被稱為支持者。他們的特質如下：對人十分

33、友善。做起事來慢條斯理。隨和，比較沒有原則。溫和地表達情緒。過分小心。會關心他人。型主管VS型員工這是一個有人情味的組合，但要一起學習以目標為導向。應該做的事I是群體的，向他們解釋這項行動能為他們正面形象加分。不必對I員工談到太多細節(jié)的問題。好好發(fā)揮I員工的溝通能力。S主管喜歡按步就班，有時要包容I員工常有些新點子。切忌做的事不愿意要求時效的完成。因私誼影響到工作品質。過度考慮到I員工的立場，而讓自己陷入兩難。S主管因不敢要求，而攬下很多工作在自己身上。型領導型領導言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音型領導S型的人被稱為支持者。他們的特質如下：*對人十分友善。做起事來慢條斯理。隨和，比較沒

34、有原則。溫和地表達情緒。過分小心。會關心他人。型主管VS型員工這是一個彼此都被動的組合。應該做的事他們有很好的同理心，愿意站在對方的角度上思考。要調整自己更有理性地看未來，不要過於保守，不要畏懼改變。告訴S員工哪些是會改變？哪些不會變？尤其是與保障相關部分。他們和誰配合都很適合，因此在信任下，他們會因任務的需要而扮演好任何一種角色。贊賞S員工在團隊中的凝聚力，他們不會論人是非，他們的穩(wěn)定性是公司最重要的資產。切忌做的事太含蓄，不把話說清楚。過度的自責影響到前進的動力。都不愿意做決定而耽誤了時效。企圖心不夠，缺乏前瞻性的規(guī)劃。型領導型領導言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音S型的人被稱為支持

35、者。他們的特質如下：對人十分友善。做起事來慢條斯理。隨和，比較沒有原則。溫和地表達情緒。過分小心。會關心他人。型主管VS型員工都是被動一族。應該做的事多讓C員工談談他們所了解的知識。準備一些資料，再告訴C員工主管的想法，不要讓C員工老覺得S不進入狀況。勇敢的問話，刺激C員工思維分析的天賦。C員工不太容易主動去尋找支援，所以S主管要很謹慎的去關心他。切忌做的事過多的模糊地帶。語多保留的S主管會讓C員工不知如何適從。對C的問題S沒辦法提出有力清晰的回應。沒有很清楚的邏輯原委而與c員工溝通。沒有明確的方向，不知為何而戰(zhàn)。型領導型領導言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音C型的人被稱為思考者，他們的

36、特質如下：凡事都講求精準，重流程。對品質的要求高。就事論事。比較嚴肅和理性，沒有太多的口語表現(xiàn)和肢體動作。欠缺變通。型主管VS型員工兩人都是就事論事。最大差異，是對速度的感覺。不太容易包容對方，容易視對方為競爭對手。應該做的事C主管應將自己定位在策略家，考慮一些政策面的分析發(fā)展性，精確推演可能的變化。在執(zhí)行面,C主管應以授權方式讓D員工的行動力與自信去開創(chuàng)新格局,但要建立D員工的回報機製與流程，以掌握突發(fā)的狀況。D員工具有開創(chuàng)性，應安排D員工在一個有挑戰(zhàn)性的部門或交辦一些有挑戰(zhàn)性的工作，如業(yè)務部、專案。切忌做的事執(zhí)著于義理之爭，而忘記了彼此的身份與職位。彼此不信任，或耽心D員工會超越自己。言語

37、/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音寸讓人覺得城府太深，凡事錙銖必計。過多的規(guī)定讓D員工覺得綁手綁腳。型領導C型的人被稱為思考者，他們的特質如下：凡事都講求精準，重流程。對品質的要求高。就事論事。比較嚴肅和理性，沒有太多的口語表現(xiàn)和肢體動作。欠缺變通。型主管VS型員工互補型的組合。常有牛頭不對馬嘴的情形，因為一個快、一個慢，一個重視人、一個卻強調事。應該做的事C主管要重視I員工的點子、計劃與夢想，還有笑容要多些！原諒I員工有時會分心，因為他們很容易受到干擾。別急著面對事情，先問I員工這些事情所影響或帶來的感覺是什么？別與|員工討論細節(jié)，C主管只要把自己所關心的細節(jié)，書面化后交給I員工。切忌做的

38、事過度嚴肅，讓I員工感受到立即性的壓力C主管不要只在法理上站住腳，更要注意到I員工的感覺。C主管不要太被自己的價值標準綁住，試著放寬自己的好球帶。C主管讓人覺得很難親近，因而喪失了激勵部屬的機會。型領導C型的人被稱為思考者，他們的特質如下：凡事都講求精準，重流程。對品質的要求高。就事論事。比較嚴肅和理性，沒有太多的口語表現(xiàn)和肢體動作。欠缺變通。型主管VS型員工應該做的事S員工是絕佳幕僚。兩者都習慣於專注在一個目標上。S員工不喜歡承擔所有的責任，試著讓他有機會可以分工。善用大家對S員工的好感，在溝通及與人互動上發(fā)揮成效。S員工希望有共識之后才有行動，這部分的建立，有賴C主管的完成。切忌做的事用自

39、己的標準去要求部屬。忽略了在團體中的公平性。自己不愿做的事，讓S員工去做?？侦恫呗砸?guī)劃，卻無強力執(zhí)行的能力。型領導型領導型領導型領導言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音C型的人被稱為思考者，他們的特質如下：凡事都講求精準，重流程。對品質的要求咼。就事論事。比較嚴肅和理性，沒有太多的口語表現(xiàn)和肢體動作。欠缺變通。型主管VS型員工在科學園區(qū)里有許多這樣的組合，過於被動，非常重視資料，有顆冷靜的心。應該做的事建立固定會議的機制。有一擔任溝通協(xié)調的人。不要太多的細節(jié)，再精簡一些。增加單位內的聯(lián)誼活動，以增進彼此與家人間的了解。切忌做的事均太重視細節(jié)和原則，而忽略了人。讓彼此工作都忙於把事情做完，而

40、忽略了如何把事情做到最好。忘了感激團隊成員的貢獻。過度主觀，不接受別人的意見。言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音有效激勵言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音型人的有效激勵D型人的特質有自己的想法，非常想成功。凡事要求結果。喜歡改變，朝令夕改。講道理，重事實。不喜歡被利用。給人有壓迫感。好勝，有自信心。很重視面子。沒有耐心。對人較不關心。D型人的激勵方法D以事為主對於處理事情的抗壓力、結果、速度、成績、效益、成本是他非常重視的核心價值。D以變?yōu)閯恿λ幌矚g做一成不變的工作，他有強硬、獨立、叛逆的因數(shù)在，所以他喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，如果要激勵他，千萬

41、不要讓他有龍困淺灘的感覺，更別讓他慘遭蝦戲。要讓他有改變的權力，讓他很清楚知道自己的許可權。對D的肯定要就事論事表揚他的領導力與決斷力。他不太容易接受別人的批評，除非是他所認同的人。讓D執(zhí)行某項專案賦予他一些該有的權力，並且放手讓他去做，他是以達成目標為樂趣的人。D喜歡活在掌聲中他喜歡表揚大會，給他名車或象徵身份地位的禮物，任何可以增加名望的事物都是適宜的選擇。當然，名畫、古董等也不錯。D有自大傾向。在肯定他的成就之余，也不要忘了提醒團隊的貢獻。D很有使命感。他不怕困難，若是我們可以點燃他心中的動力與熱情，也是一種激勵。給D一個獨立的空間有隔間的辦公位置、一位助理、配一部車、租個車位給他，對他都是有效的激勵方法。型人的有效激勵型人的有效激勵言語/聲音言語/聲音言語/聲音言語/聲音I型人的特質樂觀。喜歡群眾，不怕陌生人。期待得到大家的認同。很喜歡分享。重視人與人的感覺。情緒化，形於色。口才好。喜歡新鮮的東西。重視分享，樂於助人。喜歡美食。I型人的激勵方法I喜歡接觸人群。他不喜歡孤立的工作，所以讓他以團隊方式工作，對他是非常重要的激勵。I喜歡快樂的氣氛。他喜