微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)與發(fā)展前景分析報(bào)告

1、 . . 14/14畢業(yè)論文微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展前景分析 專業(yè)名稱 學(xué)生 指導(dǎo)教師 2015年4月26日摘要隨著時(shí)代發(fā)展，科技進(jìn)步，由騰訊公司研發(fā)的微信作為功能強(qiáng)大的手機(jī)交友平臺(tái)，迅速普與，擁有廣闊的用戶群體。微信營(yíng)銷也應(yīng)運(yùn)而生。本文首先介紹了微信營(yíng)銷的各種獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，搜搜附近的人掃二維碼以與玩轉(zhuǎn)漂流瓶等功能十分給力；接著分析了微信營(yíng)銷存在的問題，之后針對(duì)微信營(yíng)銷存在的問題，嘗試提出促進(jìn)微信營(yíng)銷發(fā)展的措施，最后展望了微信營(yíng)銷的發(fā)展前景。通過上述分析，以期望存進(jìn)微信營(yíng)銷的健康發(fā)展，為進(jìn)行微信營(yíng)銷的企業(yè)提供參考。關(guān)鍵詞:微信 市場(chǎng)營(yíng)銷 優(yōu)勢(shì) 前景目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLIN

2、K l _Toc417824204一、微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc417824204 h 5HYPERLINK l _Toc417824205（一）用戶多潛在客戶龐大 PAGEREF _Toc417824205 h 5HYPERLINK l _Toc417824206（二）營(yíng)銷成本低廉 PAGEREF _Toc417824206 h 6HYPERLINK l _Toc417824207（三）搜搜附近的人 PAGEREF _Toc417824207 h 6HYPERLINK l _Toc417824208（四）營(yíng)銷方式靈活多樣 PAGEREF _Toc417824208 h 6HYP

3、ERLINK l _Toc417824209（五）營(yíng)銷信息到達(dá)快 PAGEREF _Toc417824209 h 7HYPERLINK l _Toc417824210（六）獨(dú)特的語(yǔ)音優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc417824210 h 7HYPERLINK l _Toc417824211（七）奇特的漂流瓶 PAGEREF _Toc417824211 h 7HYPERLINK l _Toc417824212（八）給力的掃一掃二維碼 PAGEREF _Toc417824212 h 8HYPERLINK l _Toc417824213二、微信營(yíng)銷存在的問題 PAGEREF _Toc417824213

4、 h 8HYPERLINK l _Toc417824214(一) 微信的安全隱患 PAGEREF _Toc417824214 h 8HYPERLINK l _Toc417824215（二）信息的真實(shí)性 PAGEREF _Toc417824215 h 8HYPERLINK l _Toc417824216(三)微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)受排斥 PAGEREF _Toc417824216 h 8HYPERLINK l _Toc417824217(四) 用戶體驗(yàn)感不強(qiáng) PAGEREF _Toc417824217 h 9HYPERLINK l _Toc417824218（五）品牌推廣影響需求未能實(shí)PAGEREF _T

5、oc417824218 h 9HYPERLINK l _Toc417824219（六）隱私安全得不到保障 PAGEREF _Toc417824219 h 9HYPERLINK l _Toc417824220三、促進(jìn)微信營(yíng)銷發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施 PAGEREF _Toc417824220 h 9HYPERLINK l _Toc417824221（一）信息容實(shí)事 PAGEREF _Toc417824221 h 9HYPERLINK l _Toc417824222（二）堅(jiān)持適度原則 PAGEREF _Toc417824222 h 10HYPERLINK l _Toc417824223（三）提高用戶參與體驗(yàn)

6、感 PAGEREF _Toc417824223 h 10HYPERLINK l _Toc417824224（四）重視微信營(yíng)銷的開展 PAGEREF _Toc417824224 h 10HYPERLINK l _Toc417824225（五）規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全措施，完善法律法規(guī) PAGEREF _Toc417824225 h 10HYPERLINK l _Toc417824226四、微信營(yíng)銷的發(fā)展前景 PAGEREF _Toc417824226 h 11HYPERLINK l _Toc417824227(一)微信的潛力 PAGEREF _Toc417824227 h 11HYPERLINK l _Toc

7、417824228(二) 微信新生活 PAGEREF _Toc417824228 h 12HYPERLINK l _Toc417824229(三)微信銀行的普與 PAGEREF _Toc417824229 h 12HYPERLINK l _Toc417824230（四）微平臺(tái)微時(shí)代 PAGEREF _Toc417824230 h 12HYPERLINK l _Toc417824231結(jié)論 PAGEREF _Toc417824231 h 13HYPERLINK l _Toc417824232參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc417824232 h 14微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展前景分析微信雖然是最近幾

8、年剛剛興起的一款手機(jī)軟件，但是其迅速發(fā)展的趨勢(shì)和受廣大手機(jī)用戶的好評(píng)率讓各個(gè)企業(yè)對(duì)其重視起來，微信營(yíng)銷就順其自然的發(fā)展起來，而且發(fā)展非常迅速。微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。2011年1月，騰訊公司于推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片以與文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件微信，根據(jù)微信官網(wǎng)發(fā)布（ ：/weixin. ./）截止2013年3月，微信的注冊(cè)用戶已達(dá)4億，

9、用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似短信、彩信等方式聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取。隨著微信用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，微信營(yíng)銷逐漸發(fā)力，占據(jù)營(yíng)銷市場(chǎng)的一席之地。微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=c941aa37d4db1c53&k=%CD%F8%C2%E7%D3%AA%CF%FA&k0=%CD%F8%C2%E7%D3%AA%CF%FA&k

10、di0=0&luki=3&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=531cdbd437aa41c9&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1847666&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%2F2%2Fview%2D4383312%2Ehtm&urlid=0 t _blank網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。一、微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)（一）用

11、戶多 潛在客戶龐大我國(guó)是擁有著13億人口的大國(guó)，手機(jī)用戶自是龐大，在微信推出也僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間，微信用戶就突破了2億。龐大的用戶數(shù)量可謂是給剛推出的微信一個(gè)很好地發(fā)展平臺(tái),軟件本身是免費(fèi)的，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，僅僅產(chǎn)生低廉的上網(wǎng)流量費(fèi)，用戶卻同時(shí)可以通過微信與好友進(jìn)行文字、語(yǔ)音、圖片等豐富的溝通方式，為廣大用戶所喜愛。2013年微信用戶數(shù)突破4億人，從0到突破4億用戶只用了兩年多時(shí)間。4億微信用戶的背后是巨大的營(yíng)銷市場(chǎng)，好的市場(chǎng)總是能讓商家或者企業(yè)分外“眼紅”，微信一躍成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，而微信用戶數(shù)量還在不斷攀升中。可以預(yù)見，在不久的將來，微信用戶群體會(huì)越來越壯

12、大，越來越壯觀，如此龐大數(shù)量的潛在客戶，哪個(gè)企業(yè)或營(yíng)銷推廣人員會(huì)為之不動(dòng)。（二）營(yíng)銷成本低廉微信軟件本身的使用是免費(fèi)的。微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取比較低廉的流量費(fèi)，也就是說微信從注冊(cè)，開通，使用幾乎是免費(fèi)的，而上網(wǎng)流量也只有2.4K/小時(shí)。對(duì)于微信而言，0.1元可以發(fā)送上千條文字或十幾圖片，在使用各種功能的期間都不會(huì)收取費(fèi)用，跟客戶溝通基本上不需要昂貴的成本。無論是移動(dòng)聯(lián)通還是電信用戶的運(yùn)營(yíng)商都有很給力的優(yōu)惠上網(wǎng)套餐。因而通過微信開展的微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本是非常低的。傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣成本高，在宣傳一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)等的過程中宣傳費(fèi)用是很大的，收到的結(jié)果也不全會(huì)是名利雙收。微信營(yíng)銷可以縮減

13、其成本，試想哪個(gè)企業(yè)不心動(dòng)，這也是它的優(yōu)勢(shì)所在。（三）搜搜附近的人微信營(yíng)銷可以一對(duì)一針對(duì)性的對(duì)某一用戶進(jìn)行消息推送，也可以針對(duì)某一地域和某一點(diǎn)進(jìn)行消息的推送。在微信“查看附近的人”的插件中，用戶可以查找本人地點(diǎn)地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現(xiàn)鄰近用戶的名字等基本信息外，還會(huì)顯現(xiàn)用戶簽名檔的容。商家也可以運(yùn)用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為本人做宣揚(yáng)，乃至打廣告。當(dāng)你在某餐廳用餐的時(shí)候，突然傳來朋友的微信，說附近某某商場(chǎng)在促銷，或者附近有什么好活動(dòng)正在進(jìn)行，是不是感覺很棒呢?（四）營(yíng)銷方式靈活多樣搖一搖，漂流瓶,附近的人，二維碼，朋友圈都能成為各個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的方式。可以拉近和用戶的距離，營(yíng)銷活動(dòng)也變得更生動(dòng)

14、，更有趣，更利于營(yíng)銷活動(dòng)的開展。相比較為單一的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，微信則更加多元化，微信不僅支持文字，更支持語(yǔ)音、以與混合文本編輯，普通的公眾，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的容。而認(rèn)證的，有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語(yǔ)音和視頻，可以拉近和用戶的距離感，而這種營(yíng)銷方式也得到大家的贊同。（五）營(yíng)銷信息到達(dá)快在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否正真看到了你的消息、了解你要表達(dá)的容。在微博營(yíng)銷過程中，除了少數(shù)一些技巧性非常強(qiáng)的文案和關(guān)注度比較高的事件被大量轉(zhuǎn)發(fā)后獲得較高曝光率之外，直接發(fā)布的廣告微博很快就淹沒在了微博滾動(dòng)的動(dòng)態(tài)中了，而不斷的刷屏?xí)r間久了可能會(huì)適得其反。但微信就不同了，微

15、信是由移動(dòng)即時(shí)通訊工具衍生而來，天生具有很強(qiáng)的提醒力度，比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標(biāo)等，隨時(shí)提醒用戶收到未閱讀的信息，由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送，你所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱你的用戶手中，到達(dá)率可以達(dá)到100%，傳播到達(dá)率高于微博。（六）獨(dú)特的語(yǔ)音優(yōu)勢(shì) 在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機(jī)當(dāng)成對(duì)講機(jī)用的時(shí)候，你卻不知道那是微信，那么你絕對(duì)out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號(hào)的傳達(dá)，還支持語(yǔ)音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息，那么就可以直接通過微信發(fā)個(gè)語(yǔ)音信息。每一個(gè)人都可以用一個(gè) 打造本人的一個(gè)微信的大眾號(hào)，并在微信平臺(tái)上完成和特定集體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位

16、交流、互動(dòng)。 但同時(shí)，如果把微信當(dāng)成一種營(yíng)銷方式的話，直接的語(yǔ)音信息的傳達(dá)既是優(yōu)勢(shì)也有可能成為一大失誤的地方。因?yàn)檎Z(yǔ)音的發(fā)送既要求傳達(dá)者聲音的甜美，也要求有特定知識(shí)的積累。（七）奇特的漂流瓶漂流瓶用戶可以發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用“撈”到則可以展開對(duì)話.如：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)就是個(gè)典型案例。企業(yè)可以借鑒成功的案例，結(jié)合自己的實(shí)際情況，做出宣傳策劃。（八）給力的掃一掃二維碼用戶可以通過掃一掃描識(shí)別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào)；企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O的營(yíng)銷模式。二、微信營(yíng)銷存在的問題由于微信現(xiàn)在正處于初級(jí)階段

17、，界面設(shè)置和功能的發(fā)展雖然逐步完善，但是還沒有完全滿足用戶的需求，在用戶的應(yīng)用上，軟件自身上都存在一定的缺陷，都需要進(jìn)一步的完善，微信現(xiàn)階段主要存在以下問題(一)微信的安全隱患由于微信現(xiàn)在處于起步階段，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里的人都形形色色，存在一定的安全問題，并且微信沒有安全監(jiān)督中心，很多方面的存在安全漏洞，由于微信營(yíng)銷沒有一個(gè)安全的支付平臺(tái)和法律保障體系，在微信過程中產(chǎn)生的交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性和安全隱患，微信支付風(fēng)險(xiǎn)很大。（二）信息的真實(shí)性微信產(chǎn)生信息的真實(shí)性沒法識(shí)別，不能確定信息的有效性，這樣就造成用戶可能上當(dāng)受騙，失去用戶的信任若想再贏回這個(gè)用戶很難，由于微信沒有明確的信息監(jiān)管中心，造成信息的不確

18、定性和虛假性，容易引起用戶的懷疑和質(zhì)疑。無形中就失去了企業(yè)的形象。(三)微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)受排斥由于商家宣傳自己的時(shí)候心情過于急切，造成鋪天蓋地的垃圾信息被過分修飾，一些商家頻繁地給用戶發(fā)送各種無聊、繁雜的信息，不但沒有達(dá)到博得用戶的青睞的目的，反而慢慢地讓用戶反感甚至是排斥，造成負(fù)面的影響。所以在這種條件下，想與客戶建立良好關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。(四)用戶體驗(yàn)感不強(qiáng)越來越多的企業(yè)在實(shí)施微信營(yíng)銷時(shí)，由于過度熱情，想必給用戶帶來了很多的困擾，如果企業(yè)的服務(wù)無法滿足顧客的需求時(shí)，用戶極有可能立馬關(guān)閉與企業(yè)之間的互動(dòng)。怎樣更好地維護(hù)企業(yè)與用戶的發(fā)展關(guān)系，自然的發(fā)展成為企業(yè)微信營(yíng)銷的重中之重

19、。（五）品牌推廣影響需求未能實(shí)一個(gè)成功的HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=48007afefd54170e&k=%CA%D0%B3%A1&k0=%CA%D0%B3%A1&kdi0=0&luki=1&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=e1754fdfe7a0048&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1847666&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%

20、2F3%2Fview%2D6294860%2Ehtm&urlid=0 t _blank市場(chǎng)營(yíng)銷策略要完成讓品牌商和消費(fèi)者都能從中獲利的目的，以目前的微信營(yíng)銷方式來看，達(dá)到這個(gè)目的還需要一個(gè)過程，公眾賬號(hào)需要用戶自行搜索，這一點(diǎn)是微信遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微博的地方，微博的擴(kuò)散性相對(duì)于微信來說是非常強(qiáng)的，消息的可以在較短的時(shí)間被萬千人知道，而微信的公眾賬號(hào)則沒有微博推廣的這一類優(yōu)勢(shì)，就我個(gè)人而言，我則喜歡互動(dòng)性更強(qiáng)的微博，這對(duì)于企業(yè)和品牌商而言，在微信和微博平臺(tái)的收益上也是明顯不一樣的。（六）隱私安全得不到保障在微信自身的多媒體功能中，如朋友圈、二維碼等都會(huì)給用戶的隱私帶來安全隱患。用戶在使用的過程中可能在不

21、知情的時(shí)候泄露個(gè)人信息，假如用戶個(gè)人信息的二維碼被不法分子非法利用就會(huì)對(duì)用戶造成生活上的不便。微信由于發(fā)展較為快速，但是在隱私維護(hù)方面仍然不夠完善，用戶也無法確定信息的正確性，無法對(duì)信息做出正確的判斷，由此可能導(dǎo)致用戶上當(dāng)受騙。三、促進(jìn)微信營(yíng)銷發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施（一）信息容實(shí)事微信產(chǎn)生信息的真實(shí)性沒法識(shí)別，不能確定信息的有效性，這樣就造成用戶可能上當(dāng)受騙，由于微信沒有明確的信息監(jiān)管中心，造成信息的不確定性和虛假性，容易引起用戶的質(zhì)疑和懷疑，所以應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)信息安全中心，來監(jiān)督信息的安全和真實(shí)性。讓用戶放心安心的使用。（二）堅(jiān)持適度原則不容置疑的是微信沒有明確的信息監(jiān)管中心，造成信息的不確定性和虛假

22、性，容易引起用戶的質(zhì)疑和懷疑，所以應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)信息安全中心，來監(jiān)督信息的安全和真實(shí)性是十分必要的。商家應(yīng)該對(duì)實(shí)施微信營(yíng)銷的力度進(jìn)行準(zhǔn)確地把握，不過分渲染，應(yīng)保持適度的原則，優(yōu)化推送信息的頻率，過快或過慢的推送都會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷策略造成不好的影響，換位思考站在用戶的立場(chǎng)想問題，企業(yè)應(yīng)該重視用戶的感受，（三）提高用戶參與體驗(yàn)感企業(yè)可以在實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí)提供明確的推理理由，如為用戶提供免費(fèi)并且安全的無線網(wǎng)絡(luò)、“無縫”式體驗(yàn)，這樣助于用戶全套參與體驗(yàn)，雖然是很小的點(diǎn)，但是往往可能會(huì)因?yàn)檫@些小事讓用戶的體驗(yàn)興趣被這些前提條件的準(zhǔn)備不足影響。提供全套式體驗(yàn)，這樣不僅僅對(duì)企業(yè)的宣傳具有很好的作用，同時(shí)能提高用戶

23、的參與體驗(yàn)感，提升品牌忠誠(chéng)度。從而獲得忠實(shí)的顧客（四）重視微信營(yíng)銷的開展如今微信的發(fā)展正處于熱火中天的狀態(tài)，微信在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的地位已無可取代，企業(yè)若想在激烈的HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=48007afefd54170e&k=%CA%D0%B3%A1&k0=%CA%D0%B3%A1&kdi0=0&luki=1&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=e1754fdfe7a0048&ssp2=1&stid

24、=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1847666&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%2F3%2Fview%2D6294860%2Ehtm&urlid=0 t _blank市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先導(dǎo)地位，尤其是在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，更應(yīng)該注重微信營(yíng)銷。微信營(yíng)銷應(yīng)該作為企業(yè)HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=48007afefd54170e&k=%D3%AA%CF%FA%B2%DF%C2%D4&k0=%D3%AA%CF%FA%B2%DF%C2%D4&kd

25、i0=0&luki=5&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=e1754fdfe7a0048&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1847666&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%2F3%2Fview%2D6294860%2Ehtm&urlid=0 t _blank營(yíng)銷策略重要的一部分，培養(yǎng)和發(fā)展更多的社會(huì)媒體營(yíng)銷的專家，形成一個(gè)完整的營(yíng)銷體系。（五）規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全措施，完善法律法規(guī)微信營(yíng)銷沒有一個(gè)安全的支付平臺(tái)和法律保障體系，在微信過程中產(chǎn)生的交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性和安全隱

26、患，尤其是微支付,風(fēng)險(xiǎn)很大.所以為了保證交易的安全，應(yīng)該引進(jìn)第三方支付或與銀行合作等，比如引進(jìn)財(cái)付通，確認(rèn)交易環(huán)境的安全性。企業(yè)也應(yīng)規(guī)各項(xiàng)安全管理措施保障用戶的隱私安全，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)安全建設(shè)，或者通過法律這一強(qiáng)制性因素，國(guó)家可以通過出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)和引導(dǎo)微信等社會(huì)媒體的健康發(fā)展，讓微信、微博等社會(huì)媒體的實(shí)施有法可依，必究。給客戶帶來安全感，以維系新老客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。四、微信營(yíng)銷的發(fā)展前景盡管微信營(yíng)銷還不完善，但是作為一種新興的營(yíng)銷方式，有著眾多功能與優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┓奖?，因而微信逐步成為了人們的一種移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)，它不僅支持語(yǔ)音短信與文字短信的交互，用戶還能通過LBS（基于用戶位置的

27、社交）搜索身邊的陌生人與其互打招呼，打破熟人社交的固化模式，將您身邊的人集中在一個(gè)平臺(tái)中進(jìn)行互動(dòng)，大大顛覆了傳統(tǒng)社交渠道，因此，通過微信開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)越來越受到人們的重視和使用。開展微信模式的 HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=c941aa37d4db1c53&k=%CD%F8%C2%E7%D3%AA%CF%FA&k0=%CD%F8%C2%E7%D3%AA%CF%FA&kdi0=0&luki=3&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&s

28、eller_id=1&sid=531cdbd437aa41c9&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1847666&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%2F2%2Fview%2D4383312%2Ehtm&urlid=0 t _blank 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要是借助微信的各項(xiàng)功能，以與通過微信搜索到龐大的好友群體；微信讓企業(yè)足不出戶就可以鎖定企業(yè)的潛在客戶群聚集地，利用微信營(yíng)銷系統(tǒng)向潛在客戶群即時(shí)發(fā)送文字、圖片、音頻甚至是視頻等。它才有可能成為更加基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，并有條件構(gòu)建強(qiáng)大的生態(tài)圈，微信 HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro

29、/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=c941aa37d4db1c53&k=%D3%AA%CF%FA&k0=%D3%AA%CF%FA&kdi0=0&luki=1&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=531cdbd437aa41c9&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1847666&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%2F2%2Fview%2D4383312%2Ehtm&urlid=0 t _blank 營(yíng)銷由

30、此開辟了一個(gè)營(yíng)銷的新時(shí)代。(一)微信的潛力在國(guó)，微信已經(jīng)深入人們生活的方方面面，具有超強(qiáng)的實(shí)用性。在國(guó)外，2011年4月，微信以英文名WeChat正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)；同年10月開始支持繁體中文語(yǔ)言界面，增加中國(guó)、中國(guó)澳門、中國(guó)、美國(guó)、日本五個(gè)地區(qū)的用戶綁定手機(jī)號(hào)，加入英文語(yǔ)言界面；12月實(shí)現(xiàn)支持全球100個(gè)國(guó)家的短信注冊(cè)，語(yǔ)言版本不斷增加等等，更加讓人看到其美好的發(fā)展前景微信營(yíng)銷尚處于完善中，但很多眼光獨(dú)到的商家已經(jīng)著手該功能的使用，相信隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，它會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域帶來重大的改革和突破。媒介即訊息，新的信息傳播媒介的產(chǎn)生改變了人類的生活方式和生存方式。在媒介融合的背景下，微信因其強(qiáng)

31、大的功能贏得了用戶的青睞，成為了個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)與信息傳播的一個(gè)重要工具，不僅僅只是一個(gè)有趣的聊天工具。(二) 微信新生活從微信的推出，到零資費(fèi)、跨平臺(tái)、拍照發(fā)給好友、發(fā)手機(jī)圖片、移動(dòng)即時(shí)通信等功能的研發(fā)，再到微信4.0版本的發(fā)布，騰訊在微信業(yè)務(wù)上的布局越來越廣。微信正在從單純的聊天工具變成移動(dòng)社交平臺(tái)，而微信在用戶看來是社交平臺(tái)，在騰訊看來則是貫穿 、騰訊微博的平臺(tái)， 離線消息、Qmail是引爆其用戶增長(zhǎng)的關(guān)鍵，而LBS陌生人交友，又觸發(fā)了很多人心深處對(duì)陌生的新鮮感，如果說離線消息、Qmail是微信用戶的正餐，那么LBS交友和“撈”漂流瓶則是飯后甜點(diǎn)。于是，微信開始走向開放平臺(tái)，希望通過服務(wù)用戶

32、生活，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值，微信 HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=c941aa37d4db1c53&k=%D3%AA%CF%FA&k0=%D3%AA%CF%FA&kdi0=0&luki=1&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=531cdbd437aa41c9&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1847666&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%2F2

33、%2Fview%2D4383312%2Ehtm&urlid=0 t _blank 營(yíng)銷一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，使電子商務(wù)更加的深入到生活，正如微信創(chuàng)始人小龍所說，微信最初的口號(hào)“連接人與人”，如今已進(jìn)化為“連接人與服務(wù)”。這也就是微信開創(chuàng)的新的生活方式。(三)微信銀行的普與據(jù)新聞網(wǎng)報(bào)道，招商微信賬號(hào)的成功營(yíng)銷幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大降低招行每年平均增長(zhǎng)50%的客服壓力。基于微信公眾賬號(hào)的自助查詢回復(fù)命中率超98%的強(qiáng)大能力，以與人力物力的上漲，未來銀行業(yè)有朝著微銀行的趨勢(shì)發(fā)展。屆時(shí)我們就可以足不出戶直接使用手機(jī)，辦理銀行業(yè)務(wù)。（四）微平臺(tái) 微時(shí)代現(xiàn)今微官網(wǎng)微商城的推出進(jìn)

34、一步加強(qiáng)了微信營(yíng)銷，線上線下均可成交。微信會(huì)員卡、智能客服、微活動(dòng)（刮刮樂、簽到、大轉(zhuǎn)盤、一戰(zhàn)到底）微房產(chǎn)、微餐飲、微醫(yī)療、微酒店等一系列的開發(fā)讓微信營(yíng)銷更具力量！結(jié)論在營(yíng)銷渠道如此多樣化的今天，微信已深入人們生活的方方面 ，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，一定程度上推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的又一突破，微信營(yíng)銷雖然處于發(fā)展階段，微信軟硬件設(shè)施與安全維護(hù)方面都不夠完善，并且企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的策略制定仍然不夠成熟，存在著很多的問題，尤其要把微信的安全問題放在首要解決和注意的位置，如；信息容的安全加強(qiáng)了與顧客間的溝通與信任，給顧客打造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買支付環(huán)境，換回的不僅僅是有限的商品價(jià)值，在安全的網(wǎng)

35、絡(luò)支付環(huán)境里顧客可以利用微信自助結(jié)賬，這樣會(huì)給企業(yè)或商家?guī)砀嗟姆奖?，達(dá)到互惠共贏。微信營(yíng)銷作為新興的HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=48007afefd54170e&k=%D3%AA%CF%FA&k0=%D3%AA%CF%FA&kdi0=0&luki=6&n=10&p=baidu&q=52066088_cpr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=e1754fdfe7a0048&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u18476

36、66&u= %3A%2F%2Fwww%2Exzbu%2Ecom%2F3%2Fview%2D6294860%2Ehtm&urlid=0 t _blank營(yíng)銷方式，微信擁有眾多獨(dú)特的功能和用處，企業(yè)應(yīng)該重視并充分利用其特殊之處，同時(shí)改進(jìn)不足，微信則更像“安居客”，微信營(yíng)銷必將成為人們最為常用的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而微信營(yíng)銷勢(shì)必也會(huì)隨著市場(chǎng)的成熟和發(fā)展不斷地完善和發(fā)展。前景將不可估量。參考文獻(xiàn)1 余倩倩.零售業(yè)開展微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)探析J.信息與電腦，2014（2）.2 王立影.淺談微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)與HYPERLINK :/cpro.baidu /cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=48007afefd54170e&k=%B7%A2%D5%B9%C7%B0%BE%B0&k0=%B7%A2%D5%B9%C7%B0%BE%B0&kdi0=0&luki=2&n=10&p=baidu