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文檔簡介

1、最新醫(yī)院護士的個人工作總結一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對12次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄

2、與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。最新護士個人工作總結范文2新的一年即將過去,在這過去的一年里,在XXX院長的間接帶領下,XXX科工作在全體辦理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院XXX辦理措施落實執(zhí)行,完成了2001年XXX科工作計劃90%以

3、上?,F(xiàn)將工作情況總結一、提高醫(yī)務人員院內XXX知識1、按照培訓計劃劃分于5月份、11月份進行院內XXX知識考試,并下發(fā)了院內XXX與非院內XXX的鑒別診斷資料,構造全體人員進行學習。2、5月份,派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室辦理學習班,學習結束后向全院醫(yī)護人員進行報告。二、重點抓好一次性物品器械的辦理工作4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳關于部署開展三項整治活動的緊急通知精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動帶領小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因而制定了廢舊一次性醫(yī)用塑

4、料用品回收辦理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立注銷本。三、加強院內XXX的辦理1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并注銷。2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科辦理要求,無菌包內加用生物化學指示劑。4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)目相符情況,并進行注銷,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統(tǒng)一回收。中醫(yī)院護士長年終個人總結1歲末年初回憶ICU病

5、房起步的這一年當中,我在擔任ICU護士長這一年期間,在院帶領的關心下,在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:一:完善病房設施,加強病房辦理:ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施完全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院帶領的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)

6、質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離沒有開有效的辦理,這一年中制定了:ICU貴重儀器辦理制度,貴重藥品辦理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器辦理人員,藥品辦理人員和物資辦理人員。一年來,有效的病房辦理保證了ICU(的日常工作。二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:ICU在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構零亂,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作職責心沒有夠強,且ICU護士人員流動較大,因而制定一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證ICU的護理工作正常

7、運轉,今年度在原有20 xx年ICU護理工作試行草案中。沒有斷完善和修改草案,增長了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品辦理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行狀況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而沒有亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。三:提高護理人員業(yè)務素養(yǎng),加強自身扶植:由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因而,護理人員的素養(yǎng)如何,將間接關系到ICU的工作效率。這一年來,ICU護士的培訓工作是我工作之重點,在ICU護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合

8、醫(yī)療按期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查。中醫(yī)院護士長年終個人總結2歲末年初,回憶重癥醫(yī)學科病房起步的這五個月當中,在院帶領的關心,護理部及科主任指導,及全體護理人員的共同努力之下,ICU的護理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評審契機,更上新臺階?,F(xiàn)將工作總結如下:一、完善病房設施,加強病房辦理:ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施完全,在院帶領的支持下,籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機,1臺除顫儀,5臺心電監(jiān)護儀,6臺注射泵,5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。二、建立健全各項規(guī)章制度:完善的設施離沒有開有效的辦理,

9、這一年中相繼制定了ICU相關制度:重癥醫(yī)學科工作制度,重癥醫(yī)學科入室辦理制度,業(yè)務學習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度,護理質量考核制度,貴重儀器辦理制度、貴重藥品辦理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎按期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資辦理人員,職責到人。有效的病房辦理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務人員平均年齡低,資歷淺,且大多數(shù)缺少ICU??平涷?,因而在建科初期我科制定了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī),同時按期督查執(zhí)行狀況,保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而沒有亂。三、提高醫(yī)務人員業(yè)務素養(yǎng),加強自身扶植

10、:由于ICU的工作性質及嚴格要求,醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因而,ICU醫(yī)務人員的素養(yǎng)如何,將間接關系到ICU的護理工作質量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點,在后續(xù)教育中采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法。每周開展業(yè)務學習,每月手藝操作培訓,開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題,按期開展例會,討論學習,使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士劃分到上級醫(yī)院ICU學習、進修,取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃?。一年的培訓使得ICU全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作。四、社會效益和經濟效益初顯:五個月來,我科收治病人40余例,成功搶救了包

11、括蛇傷致呼吸停止、產后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,取得了必須的社會效益和經濟效益。一年來的護理工作由于院帶領和醫(yī)務科、護理部主任的重視、大力支持和幫忙,內強辦理,外塑形象,在醫(yī)療、護理質量、職業(yè)道德扶植上取得必須成績。回憶工作既有成績更有沒有足。今后應在行政辦理提高效率、業(yè)務工作精益求精兩方面苦下工夫,爭創(chuàng)更好的成績,為我院貫徹十八大精神,推進工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。望院帶領在ICU院內、院外培訓方面繼續(xù)給予關心和支持,使我們沒有斷提高ICU護理隊伍整體素養(yǎng),保障醫(yī)療安全。中醫(yī)院護士長年終個人總結3今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的準繩,一年來做了能上能下下幾點工作:1、兼顧新廈、主

12、樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量毛病12例、一次性物品質量毛病29例。2、配合股份制辦理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境辦理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。3、從業(yè)務技能、辦理理論等方面強化新廈年青護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為辦理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。4、加大對外宣傳力度,今年主持籌謀了“5。12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級帶領及護理界專家同行的贊譽;積極開辟杏苑報、每日新報、Xx日報、Xx電臺、電視臺等多種媒體的.

13、宣傳空間,通過健康歡迎您訪問 。中醫(yī)院護士長年終個人總結4根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥辦理局關于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院辦理活動方案和省衛(wèi)生廳、中醫(yī)辦理局、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布署,我們在辦理年活動中扎扎實實地作了一系列的工作,既取得了成績也暴露出了一些問題,現(xiàn)總結如下:一、帶領重視為開展好醫(yī)院辦理年活動,切實加強對辦理年活動的帶領,我們把辦理年活動工作列入重要議事日程,成立了醫(yī)院辦理年活動帶領小組,并制定了實施方案,醫(yī)院一把手任 組長間接抓。6月9日,我們召開了由全院職工參加的“醫(yī)院辦理年”活動動員大會,力求這項活動深入每一位職工的心里,充分認識醫(yī)院辦理年的重要性;結合辦理年

14、活動我們組強全院職工進行了“辦理年”知識考試,總及格率100;我們還成立了醫(yī)院辦理評價專業(yè)組,分醫(yī)療、醫(yī)技組、護理組、感染組、藥學組、綜合組等5個小組將根據(jù)河南省中醫(yī)醫(yī)院辦理評價標準(試行)劃分對醫(yī)院進行自查、自糾。二、加強醫(yī)療服務監(jiān)管,依法治院跟著人民群眾對醫(yī)療服務需求的沒有斷提高和法律意識的增強,要求我們沒有僅要提供好的醫(yī)療服務,還要懂法、遵法、依法行醫(yī),依法治院。因而在辦理年活動中,我們利用第周二、四學習業(yè)務的時間,構造全院醫(yī)務人員,學習了執(zhí)業(yè)醫(yī)師、醫(yī)療機構辦理條例、醫(yī)療機構辦理條例實施細則、中醫(yī)藥條例等法律法規(guī)和各項診療規(guī)范。有些法規(guī)象中華人民共和國傳染病防治法印發(fā)至各科室,使臨床醫(yī)生

15、人手一冊,較好地杜絕了因法盲而產生的沒有良后果。我們堅持依法行政,嚴格手藝人員準入制度,除積極對執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士注冊外,還嚴格按照執(zhí)業(yè)范圍進行醫(yī)院的診療服務,并對醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、法人證書及時進行了校驗、變更。杜絕了醫(yī)院醫(yī)生、護士,未經注冊執(zhí)業(yè)和跨專業(yè)執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。打擊非法行醫(yī)是辦理年活動的一個重點,我們認真學習了河南省打擊非法行醫(yī)專項行動方案,開展了自查自糾,對某些科室存在的違規(guī)合作問題及時進行了整改,對婦產科和b超室提出了嚴禁非法胎兒性鑒別和選擇性別終止懷胎手術規(guī)定,并制作了醒目標標識牌。三、圍繞標準實施評價1、醫(yī)院辦理評價專業(yè)組按照各自的分工,圍繞河南省中醫(yī)醫(yī)院辦理評價標準(試行)

16、對所屬項目一一進行了認真的評價,并寫出了評價報告。2、通過評價,我們完善了相關制度,找出了差距,并進行了彌補。在醫(yī)院辦理上明白了辦院方向,健全了醫(yī)院各項規(guī)章制度,使工作人員明白了各自的職責;在后勤服務方面做到了“三下”“三通”“兩滿意”,使醫(yī)院的各種管線設備運行狀態(tài)優(yōu)秀,做到了醫(yī)護人員及患者隨叫隨到,小修當日解決,大修沒有超過三日,維修人員每天下科室巡視一次,得到了患者的好評,在財務辦理上對照標準我們設有帳外帳、小金庫等情況,嚴格執(zhí)行了國家的價格政策,無亂收費、分解收費的現(xiàn)象,實行了住院病人“一日清單”制,對門診人次、手術人次,平均住院日,病床的利用率、人均醫(yī)療費用,藥品收入占業(yè)務收入比重等主

17、要指標做到及時匯總,帳目清晰,財務制度健全,醫(yī)院安全辦理方面能嚴格按照操作規(guī)程進行安全保衛(wèi)、構造基本健全,做到了按期對醫(yī)療、消防、危險品等安全重點部分實施安檢,在醫(yī)療護理上,嚴格按照標準自查自糾,通整改,醫(yī)院辦理更科學。住院病歷的檔案辦理規(guī)范;住院病人的治愈好轉率平均96.6;中醫(yī)病證依斷確診率100;病歷合格率100;人才梯隊合理;護理制度健全,護理人員各級職責及崗位職責健全;護理應急預案完備;有分級護理標準和措施,就單元整潔、安全;入院健康教育覆蓋率100,病人對護理工作基本滿意,滿意率95;護理文書書寫規(guī)范。在院感控制上,醫(yī)院器械消毒滅菌合格率100,各種醫(yī)療用品處置、消毒符合要求,各科

18、人員把握消毒液濃度(有效)及有效侵泡時間,各科消毒包無過期,有預防院內感染的制度,辦理小組及措施:醫(yī)療廢棄物分類放置符合規(guī)定;各已布局劃分明白,有空氣培養(yǎng)結果,在醫(yī)德醫(yī)風上有獎懲措施,制度健全,經常深入群眾,發(fā)現(xiàn)病員滿意度調查表,接受群眾監(jiān)督。在藥品購銷中我們全部參加了藥品集中招標,藥品價格嚴格按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行,無收受回扣及紅色現(xiàn)象。積極開展了爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,制作宣傳條幅5幅,并向全市醫(yī)療行業(yè)發(fā)起了倡議;綜合外科、婦產科拒絕病人吃請各一次;外科的田娜、陳忠明等拒收病人紅包合計900元;8月19日,外科醫(yī)生陳珊在醫(yī)院揀到1080元錢,馬上交給護士站并疾速找到了失主;堅持醫(yī)

19、療支農服務,8月16日,我們派出了三名醫(yī)生長駐到虞城縣界溝衛(wèi)生院進行醫(yī)療對口支援;每月一至二次到睢縣關東村進行艾滋病義診活動;與民政部門聯(lián)合向低保戶、貧困戶及下崗職工發(fā)放了住院優(yōu)惠卡,截止8月尾我們共向社會提供各種會診300余次,對突發(fā)意外傷害創(chuàng)救188人次,收到了優(yōu)秀的社會效益。四、存在問題和今后的任務1、某些科室有片面追術經濟利益,忽視社會效益,忽視內涵扶植的趨勢。2、基礎設施薄弱。3、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全存在隱患。醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院辦理的永恒主題是醫(yī)院的核心競爭力所在。一段時間以來,對醫(yī)療服務流程和醫(yī)療安全各環(huán)節(jié)的辦理、控制、評價和醫(yī)療事故的防范等制度落實沒有到位,加上個別醫(yī)護人員法

20、律意識淡薄,導致了一些糾紛的發(fā)生,致使患者與家屬嚴重沒有滿。開展醫(yī)院辦理年活動正是解決這些問題的有效方法,我們會充分發(fā)揮辦理職能,積極開展醫(yī)院評價工作,促進我們始終以社會效益為最高準則,沒有斷推進醫(yī)療服務辦理的科學化、規(guī)范化、標準化進程;通過開展醫(yī)院辦理年活動,強化醫(yī)院“以病人為中心”的服務理念,規(guī)矩辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨;加強醫(yī)院辦理、改善服務態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,讓我們齊心協(xié)力,真抓實干,把醫(yī)院辦理年活動搞得既大張旗鼓,又扎扎實實,共同為開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面而努力奮斗。一、在思想政治方面積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格

21、護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以病人為核心,病人的滿意度為標準。二、積極學習各項新手藝、新業(yè)務作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,看待工作認真負責,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同事,凡是事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質服務,醫(yī)學全在線搜集整,理與手術醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。三、積極參加科室構造的危重病人搶救工作配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,嚴防差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要沒有斷提高自己的操作水平,積

22、極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作兩年年來,我在科室同道們指導下刻苦學習積極進取,把握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。新的一年即未來到,回憶過去的一年我感慨萬千,展望20XX年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服2010年度自身的一切沒有足,取長補短,醫(yī)學.全在線戒驕戒躁,沒有斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績.今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。(2)在護士長、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工

23、作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動,看待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡是的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們沒有能記憶我的名字,雖然他們沒有知道

24、我的付出,雖然他們沒有了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。醫(yī)院手術室護士個人工作總結篇2伴跟著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終沒有忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心

25、、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部帶領下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、沒有懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。積極響應醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月構造醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為

26、人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。構造科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人屢次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡是事都來換位考慮假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,醫(yī).學教育網自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作手藝,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。有好的辦理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使辦理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,屢次構造全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護

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