任務(wù)1：系統(tǒng)常見(jiàn)故障及維修方法

1、任務(wù)1：系統(tǒng)常見(jiàn)故障及維修方法計(jì)算機(jī)工程系1目錄：子任務(wù)1：認(rèn)識(shí)系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因及故障診斷 子任務(wù)2：了解系統(tǒng)死機(jī)故障及維修方法 子任務(wù)3：了解系統(tǒng)藍(lán)屏故障及維修方法 子任務(wù)4：了解系統(tǒng)非法操作故障及維修方法 子任務(wù)5：了解內(nèi)存不足故障及維修方法 子任務(wù)6：了解電腦自動(dòng)重啟故障及維修方法 子任務(wù)7：了解windows 注冊(cè)表故障及解決方法 2子任務(wù)1：認(rèn)識(shí)系統(tǒng)故障現(xiàn)象、原因及故障診斷系統(tǒng)故操作系統(tǒng)是電腦的靈魂，如果電腦的操作系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)，就會(huì)影響電腦正常使用。1操作系統(tǒng)故障現(xiàn)象 （1）系統(tǒng)啟動(dòng)和關(guān)機(jī)故障； （2）系統(tǒng)死機(jī)； （3）藍(lán)屏； （4）程序非法操作； （5）系統(tǒng)內(nèi)存不足； （6）

2、自動(dòng)重啟等等。3常見(jiàn)系統(tǒng)故障原因： 系統(tǒng)啟動(dòng)故障一般是指從計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)有自檢畫(huà)面，但進(jìn)入啟動(dòng)畫(huà)面時(shí)，無(wú)法正常啟動(dòng)到系統(tǒng)桌面的故障。2操作系統(tǒng)故障原因（1）注冊(cè)表?yè)p壞；（2）重要文件損壞或丟失；（3）程序沖突；（4）感染病毒或黑客程序；（5）同時(shí)運(yùn)行的程序過(guò)多；（6）電腦部件工作不穩(wěn)定；（7）硬件沖突；（8）電壓不穩(wěn)；（9）內(nèi)存等設(shè)備質(zhì)量不好等。43操作系統(tǒng)故障診斷方法操作系統(tǒng)故障通常可采取以下方法進(jìn)行診斷：（1）用“安全模式”啟動(dòng)；（2）恢復(fù)注冊(cè)表；（3）用文件檢查器檢查重要的系統(tǒng)文件；（4）刪掉有沖突的程序和設(shè)備；（5）重新安裝操作系統(tǒng)。 4操作系統(tǒng)故障排除流程圖如圖1所示。5返回目錄圖1系統(tǒng)

3、故障維修流程圖65操作系統(tǒng)故障常用故障診斷工具 操作系統(tǒng)故障常用診斷工具有：殺毒軟件、啟動(dòng)盤(pán)、系統(tǒng)安裝程序、常用應(yīng)用軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序和系統(tǒng)維護(hù)軟件等。在診斷和維修系統(tǒng)軟件故障時(shí)，需要準(zhǔn)備這些工具軟件，以保證故障維修的順利進(jìn)行。返回目錄7子任務(wù)2：了解系統(tǒng)死機(jī)故障及維修方法 系統(tǒng)死機(jī)在電腦軟件故障中的發(fā)生頻率比較高，在使用電腦時(shí)，突然死機(jī)不但會(huì)影響工作，還會(huì)使人的心情變得很糟，總之電腦死機(jī)是件令人煩惱的事情。81電腦死機(jī)現(xiàn)象（1）鼠標(biāo)停止不動(dòng)；（2）鍵盤(pán)無(wú)法輸入；（3）畫(huà)面“定格”無(wú)反應(yīng)；（4）軟件運(yùn)行非正常中斷；（5）屏幕出現(xiàn)“藍(lán)屏”；（6）無(wú)法啟動(dòng)系統(tǒng)等。92電腦死機(jī)原因及維修方法（1）開(kāi)

4、機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī) 在啟動(dòng)電腦時(shí)，只聽(tīng)到硬盤(pán)自檢聲而看不到屏幕顯示或開(kāi)機(jī)自檢時(shí)發(fā)出報(bào)警聲，且電腦不工作或在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示等。此時(shí)出現(xiàn)死機(jī)的原因可能為：BIOS設(shè)置不當(dāng)；電腦移動(dòng)時(shí)設(shè)備遭受震動(dòng)；灰塵腐蝕電路及接口；內(nèi)存條故障；CPU超頻；硬件兼容問(wèn)題；硬件設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題；BIOS升級(jí)失敗等。10維修方法：第1步：如果電腦是在移動(dòng)之后發(fā)生死機(jī)，可以判斷為移 動(dòng)過(guò)程中受到很大振動(dòng)，引起電腦死機(jī)，因?yàn)橐苿?dòng)造成電腦內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良。這時(shí)可以打開(kāi)機(jī)箱把內(nèi)存、顯卡等設(shè)備重新緊固即可。第2步：如果電腦是在設(shè)置BIOS之后發(fā)生死機(jī)，將BIOS設(shè)置改回來(lái)，如忘記了先前的設(shè)置項(xiàng)，可以選擇BIOS中

5、的“載入標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)值”恢復(fù)即可。第3步：如果電腦是在CPU超頻之后死機(jī)，可以判斷為超頻引起電腦死機(jī)，因?yàn)槌l加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的矛盾，造成死機(jī)。將CPU頻率恢復(fù)即可。第4步：如屏幕提示“無(wú)效的啟動(dòng)盤(pán)”，則是系統(tǒng)文件丟失或 損壞或硬盤(pán)分區(qū)表?yè)p壞，修復(fù)系統(tǒng)文件或恢復(fù)分區(qū)表即可（具體方法請(qǐng)參考硬盤(pán)維修部分章節(jié)內(nèi)容）。第5步：如果不是上述問(wèn)題，接著檢查機(jī)箱內(nèi)是否干凈，設(shè)備連接有無(wú)松動(dòng)，因?yàn)榛覊m腐蝕電路及接口，會(huì)造成設(shè)備間接觸不良，引起死機(jī)。所以清理灰塵及設(shè)備接口，插進(jìn)設(shè)備，故障即可排除。第6步：如果故障依舊，最后用替換法排除硬件兼容性問(wèn)題和設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，具體參考主板維修章節(jié)內(nèi)容。11

6、（2）在啟動(dòng)電腦操作系統(tǒng)時(shí)發(fā)生死機(jī) 在電腦通過(guò)自檢，開(kāi)始裝入操作系統(tǒng)時(shí)，或剛剛啟動(dòng)到桌面時(shí)，電腦出現(xiàn)死機(jī)。此時(shí)死機(jī)的原因可能為： 系統(tǒng)文件丟失或損壞； 感染病毒； 初始化文件遭破壞； 非正常關(guān)閉電腦； 硬盤(pán)有壞道等。12維修方法：第1步：如啟動(dòng)時(shí)提示系統(tǒng)文件找不見(jiàn)，則可能是系統(tǒng)文件丟 失或損壞，從其他相同操作系統(tǒng)的電腦中復(fù)制丟失的文件到故障電腦中即可。第2步：如啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，提示系統(tǒng)無(wú)法找到指定文件，則為硬盤(pán)壞道導(dǎo)致系統(tǒng)文件無(wú)法讀取所致。用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)電腦，運(yùn)行Scandisk磁盤(pán)掃描程序，檢測(cè)并修復(fù)硬盤(pán)壞道即可。第3步：如沒(méi)有上述故障，首先用殺毒軟件查殺病毒，再重新啟動(dòng)電腦，看電腦是否正常。

7、第4步：如還死機(jī)，用“安全模式”啟動(dòng)，然后再重新啟動(dòng)，看是否死機(jī)。第5步：如依然死機(jī)，接著恢復(fù)Windwos注冊(cè)表（如系統(tǒng)不能啟動(dòng)，則用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)）。第6步：如還死機(jī)，打開(kāi)“開(kāi)始 運(yùn)行”對(duì)話框，輸入“sfc”并回車(chē)，啟動(dòng)“系統(tǒng)文件檢查器”，開(kāi)始檢查。如查出錯(cuò)誤，屏幕會(huì)提示具體損壞文件的名稱和路徑，接著插入系統(tǒng)光盤(pán)，選“還原文件”，被損壞或丟失的文件就會(huì)還原。第7步：最后如依然死機(jī)，重新安裝操作系統(tǒng)。13（3）在使用一些應(yīng)用程序過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī) 電腦一直都運(yùn)行良好，只在執(zhí)行某些應(yīng)用程序或游戲時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。此時(shí)死機(jī)的原因可能為： 病毒感染； 動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件（.DLL）丟失； 硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多

8、； 軟件升級(jí)不當(dāng)； 非法卸載軟件或誤操作； 啟動(dòng)程序太多； 硬件資源沖突； CPU等設(shè)備散熱不良； 電壓不穩(wěn)等。 14維修方法：第1步：首先用殺毒軟件查殺病毒，再重新啟動(dòng)電腦。第2步：看是否打開(kāi)的程序太多，如是，關(guān)閉暫時(shí)不用的程序。第3步：是否升級(jí)了軟件，如是，將軟件卸載再重新安裝即可。第4步：是否非法卸載軟件或誤操作，如是，恢復(fù)Windows注冊(cè)表嘗試恢復(fù)損壞的共享文件。第5步：查看硬盤(pán)空間是否太少，如是，請(qǐng)刪掉不用的文件并進(jìn)行磁盤(pán)碎片整理。15第6步：查看死機(jī)有無(wú)規(guī)律，如電腦總是在運(yùn)行一段時(shí)間后死機(jī)或運(yùn)行大的游戲軟件時(shí)死機(jī)，則可能是CPU等設(shè)備散熱不良引起，打開(kāi)機(jī)箱查看CPU的風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)，

9、風(fēng)力如何，如風(fēng)力不足及時(shí)更換風(fēng)扇，改善散熱環(huán)境。第7步：用硬件測(cè)試工具軟件測(cè)試電腦，檢查是否由于硬件的品質(zhì)和質(zhì)量不好造成的死機(jī)，如是，更換硬件設(shè)備。第8步：打開(kāi)“控制面板 系統(tǒng) 硬件 設(shè)備管理器”，查看硬件設(shè)備有無(wú)沖突（沖突設(shè)備一般用黃色的“！”號(hào)標(biāo)出），如有，將其刪除，重新啟動(dòng)電腦即可。第9步：查看所用市電是否穩(wěn)定，如不穩(wěn)定，配置穩(wěn)壓器即可。16（4）關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)在退出操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。Windows的關(guān)機(jī)過(guò)程為：先完成所有磁盤(pán)寫(xiě)操作，清除磁盤(pán)緩存；接著執(zhí)行關(guān)閉窗口程序，關(guān)閉所有當(dāng)前運(yùn)行的程序，將所有保護(hù)模式的驅(qū)動(dòng)程序轉(zhuǎn)換成實(shí)模式；最后退出系統(tǒng)，關(guān)閉電源。 此時(shí)死機(jī)的原因可能為： 選擇退

10、出Windows時(shí)的聲音文件損壞。 BIOS的設(shè)置不兼容。 在BIOS中的“高級(jí)電源管理”的設(shè)置不適當(dāng)。 沒(méi)有在實(shí)模式下為視頻卡分配一個(gè)IRQ。 某一個(gè)程序或TSR程序可能沒(méi)有正確關(guān)閉。 加載了一個(gè)不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。17維修方法：第1步：首先，確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞，單擊“開(kāi)始 設(shè)置 控制面板”，然后雙擊“聲音和音頻設(shè)備”。在“聲音”選項(xiàng)卡中的“程序事件”框中，單擊“退出Windows”選項(xiàng)。在“聲音”框中，單擊“（無(wú)）”，然后單擊“確定”按鈕，接著關(guān)閉電腦。如果Windows正常關(guān)閉，則問(wèn)題是由退出聲音文件所引起的。第2步：在CMOS設(shè)置程序中，重

11、點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測(cè)、IRQ中斷開(kāi)閉、磁盤(pán)啟動(dòng)順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法可參看主板說(shuō)明書(shū)，上面有很詳細(xì)的設(shè)置說(shuō)明。如果對(duì)其設(shè)置不太懂，建議將CMOS恢復(fù)到出廠默認(rèn)設(shè)置即可。第3步：如不行，接著檢查硬件不兼容問(wèn)題或安裝的驅(qū)動(dòng)不兼容問(wèn)題。返回目錄18子任務(wù)3：了解系統(tǒng)藍(lán)屏故障及維修方法 Windows 2000/XP采用了分層結(jié)構(gòu)，應(yīng)用程序是無(wú)法直接訪問(wèn)硬件設(shè)備的，只有借助驅(qū)動(dòng)程序才能直接訪問(wèn)。不過(guò)，由于某些原因，例如硬件沖突、硬件產(chǎn)生問(wèn)題、注冊(cè)表錯(cuò)誤、虛擬內(nèi)存不足、動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件丟失、資源耗盡等問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序或應(yīng)用程序出現(xiàn)錯(cuò)誤，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)皟?nèi)核層。在這種情況

12、下，Windows會(huì)中止系統(tǒng)運(yùn)行，并啟動(dòng)名為“KeBugCheck”的功能，通過(guò)檢查所有中斷的處理進(jìn)程，并同預(yù)設(shè)的停止代碼和參數(shù)比較后，屏幕將變?yōu)樗{(lán)色，并顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息和故障提示，我們稱為“藍(lán)屏”。 出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r，出錯(cuò)的程序只能非正常退出，有時(shí)即使退出該程序也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)越來(lái)越不穩(wěn)定，有時(shí)則在藍(lán)屏后死機(jī)，所以藍(lán)屏人見(jiàn)人怕，而產(chǎn)生藍(lán)屏的原因是多方面的，軟、硬件的問(wèn)題都有可能。19（1）系統(tǒng)無(wú)法打開(kāi)文件；（2）運(yùn)行的分享文件數(shù)量太多；（3）不正確的函數(shù)運(yùn)算；（4）運(yùn)算中反饋了無(wú)效的代碼；（5）找不到指定的扇區(qū)或磁道；（6）系統(tǒng)找不到指定的文件或系統(tǒng)找不到指定的路徑；（7）裝載了錯(cuò)誤格式的程序；（8

13、）主內(nèi)存或虛擬內(nèi)存空間不足，無(wú)法處理相應(yīng)指令；（9）系統(tǒng)無(wú)法將資料寫(xiě)入指定的磁盤(pán)；（10）無(wú)法中止系統(tǒng)關(guān)機(jī)；（11）內(nèi)存拒絕存取、內(nèi)存控制模塊讀取錯(cuò)誤、內(nèi)存控制 模塊地址錯(cuò)誤或無(wú)效；（12）網(wǎng)絡(luò)繁忙或發(fā)生意外的錯(cuò)誤；（13）指定的程序不是Windows或MS-DOS程序等。1電腦出現(xiàn)藍(lán)屏故障的原因20 當(dāng)出現(xiàn)藍(lán)屏故障時(shí)，如不知道故障原因，首先重啟電腦，接著按下面的步驟進(jìn)行維修。第1步：用殺毒軟件查殺病毒，排除病毒造成的藍(lán)屏故障。第2步：在Windows 2000/XP系統(tǒng)中，打開(kāi)“控制面板 管理工具 事件查看器”，在這里根據(jù)日期和時(shí)間重點(diǎn)檢查“系統(tǒng)”和“應(yīng)用程序”中的類型標(biāo)志為“錯(cuò)誤”的事件，

14、如圖14-2所示，雙擊事件類型，打開(kāi)錯(cuò)誤事件的“事件屬性”對(duì)話框，查找錯(cuò)誤原因，再進(jìn)行針對(duì)性的修復(fù)，如圖3所示。2電腦藍(lán)屏故障維修方法21圖2.事件查看器圖圖3.事件屬性22第3步：用“安全模式”啟動(dòng)，或恢復(fù)Windows注冊(cè)表，來(lái)修復(fù)藍(lán)屏故障。第4步：查詢出錯(cuò)代碼，錯(cuò)誤代碼中“* Stop：”至“* wdmaud.sys”之間的這段內(nèi)容是所謂的錯(cuò)誤信息，如“0 x0000001E”，由出錯(cuò)代碼、自定義參數(shù)、錯(cuò)誤符號(hào)等三部分組成，可以到微軟的網(wǎng)站“”站點(diǎn)，查找出錯(cuò)信息對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤，進(jìn)行維修。23各種藍(lán)屏故障的維修方法：（1）虛擬內(nèi)存不足造成系統(tǒng)多任務(wù)運(yùn)算錯(cuò)誤的藍(lán)屏維修方法 刪除一些系統(tǒng)產(chǎn)生的臨時(shí)

15、文件、交換文件，釋放硬盤(pán)空間。手動(dòng)配置虛擬內(nèi)存，選擇“高級(jí)”，把虛擬內(nèi)存的默認(rèn)地址轉(zhuǎn)到其他的邏輯盤(pán)下。（2）CPU超頻導(dǎo)致運(yùn)算錯(cuò)誤的藍(lán)屏維修方法 恢復(fù)CPU的頻率或裝一個(gè)大的風(fēng)扇，再多加上一些硅膠之類的散熱 材料，降低CPU工作溫度。（3）光驅(qū)在讀盤(pán)時(shí)被非正常打開(kāi)導(dǎo)致藍(lán)屏維修方法 這個(gè)現(xiàn)象是在光驅(qū)正在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，由于被誤操作打開(kāi)而導(dǎo)致出現(xiàn)藍(lán)屏。這個(gè)問(wèn)題不影響系統(tǒng)正常工作，只要再放入光盤(pán)或按Esc鍵即可。24（4）系統(tǒng)硬件沖突導(dǎo)致的藍(lán)屏維修方法 在“控制面板 系統(tǒng) 設(shè)備管理”中檢查是否存在帶有黃色問(wèn)號(hào)或感嘆號(hào)的設(shè)備，如存在，可試著先將其刪除，并重新啟動(dòng)電腦，由Windows自動(dòng)調(diào)整，一般可以解決

16、問(wèn)題。若不行，可手工進(jìn)行調(diào)整或升級(jí)相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。（5）注冊(cè)表中存在錯(cuò)誤或損壞導(dǎo)致的藍(lán)屏 注冊(cè)表保存著Windows的硬件配置、應(yīng)用程序設(shè)置和用戶資料等重要數(shù)據(jù)，如果注冊(cè)表出現(xiàn)錯(cuò)誤或被損壞，導(dǎo)致“藍(lán)屏”，應(yīng)恢復(fù)正常的注冊(cè)表。返回目錄25子任務(wù)4：系統(tǒng)非法操作故障及維修方法 在使用Windows的時(shí)候，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的“非法操作”而終止程序的運(yùn)行。引起非法操作故障的原因有硬件方面的原因和軟件方面的原因兩種情況。261.硬件方面的原因：（1）內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起 這是出現(xiàn)“非法操作”故障較常見(jiàn)的一種硬件方面原因，可以嘗試清理內(nèi)存條上的灰塵，清洗內(nèi)存條的“金手指”，或提高內(nèi)存延遲時(shí)間。（2）CPU

17、工作溫度過(guò)高 如果風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或散熱片接觸不良，導(dǎo)致CPU溫度過(guò)高，“非法操作”就會(huì)頻繁出現(xiàn)。（3）其他硬件也有可能導(dǎo)致“非法操作”，但應(yīng)首先懷疑驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題。如不是，則可能是硬件不兼容 272.軟件方面的原因：（1）病毒感染。（2）系統(tǒng)文件被更改或損壞：此原因引起的“非法操作”故障，在打開(kāi)一些系統(tǒng)自帶的程序時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“非法操作”的提示（例如打開(kāi)控制面板時(shí)）。（3）非Windows的應(yīng)用程序或與Windows兼容性不好的應(yīng)用程序造成。（4）軟件之間不兼容。（5）使用未經(jīng)測(cè)試的程序：一些商業(yè)軟件的初期版本或試用版以及盜版軟件或一些網(wǎng)上下載的軟件在制作過(guò)程中都存在許多“Bug”，運(yùn)行這些程序有可能造成

18、“非法操作”故障。（6）驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝：此原因引起的“非法操作”故障，在打開(kāi)一些游戲程序時(shí)，會(huì)產(chǎn)生“非法操作”的提示。28返回目錄第1步：先排除軟件原因，可以首先排除應(yīng)用軟件原因引起的故障，將出現(xiàn)“非法操作”提示的應(yīng)用軟件卸載，看是否還出現(xiàn)非法操作故障，如還出現(xiàn)，則不是軟件引起的故障。第2步：排除軟件引起的故障后，接著排除操作系統(tǒng)。重新安裝操作系統(tǒng)，在不裝其他應(yīng)用軟件的情況下，查看系統(tǒng)是否還出現(xiàn)“非法操作”故障。第3步：如重新安裝操作系統(tǒng)后，不出現(xiàn)“非法操作”故障，則是由于操作系統(tǒng)引起，重新安裝操作系統(tǒng)后，故障排除。第4步：如重新安裝操作系統(tǒng)后，還出現(xiàn)“非法操作”故障，則可能是硬件原因引起

19、的故障。第5步：接著用替換法等方法逐一檢查硬件引起的故障（如硬件接觸不良、老化、質(zhì)量問(wèn)題等），直到找到故障點(diǎn)。 3.系統(tǒng)“非法操作”故障維修方法 29子任務(wù)5：了解內(nèi)存不足故障及維修方法 在Windows系統(tǒng)中出現(xiàn)“內(nèi)存不足”的故障提示后，可能導(dǎo)致程序或系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，影響電腦的正常工作。301內(nèi)存不足故障的原因（1）同時(shí)運(yùn)行的應(yīng)用程序太多；（2）硬盤(pán)剩余空間太少；（3）系統(tǒng)中的“虛擬內(nèi)存”設(shè)置太少；（4）運(yùn)行的程序太大；（5）電腦感染了病毒等。31返回目錄2內(nèi)存不足故障的維修方法第1步：關(guān)閉不需要的應(yīng)用軟件。第2步：刪除剪貼板中的內(nèi)容：打開(kāi)“開(kāi)始菜單 程序 附件 剪貼板查看器”，用鼠標(biāo)單擊

20、“編輯”菜單，選擇“刪除剪貼板內(nèi)容”即可。如程序中無(wú)“剪貼板查看器”，可以打開(kāi)“控制面板 添加/刪除程序”對(duì)話框，再單擊“添加Windows組件”，將“剪貼板查看器”添加到附件中。第3步：釋放“系統(tǒng)資源”：“系統(tǒng)資源”是一些小內(nèi)存區(qū)， Windows 用它們來(lái)存儲(chǔ)已打開(kāi)的窗口、對(duì)話框和桌面配置（如“墻紙”）等的位置和大小。如果你的“系統(tǒng)資源”用完了，即使電腦中仍有幾兆的內(nèi)存，Windows依然會(huì)顯示內(nèi)存不足的信息?？梢宰屜到y(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉失去響應(yīng)的程序和卸載內(nèi)存中沒(méi)用的“DLL”文件。設(shè)置方法為：打開(kāi)注冊(cè)表中的“HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Window

21、s CurrentVersion Explorer”，在右側(cè)的窗格中新建一個(gè)字符串值 “AlwaysUnloadDLL”，將其值設(shè)為“1”，然后關(guān)閉注冊(cè)表編輯器，重啟電腦即可。32子任務(wù)6：電腦自動(dòng)重啟故障及維修方法 造成電腦自動(dòng)重啟故障的原因有硬件方面的原因和軟件方面的原因，具體為： 1硬件方面的原因（1）電壓不穩(wěn)原因 一般家用電腦的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍為170V 240V，當(dāng)市電電壓低于170V或高于240 V時(shí)，電腦就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。因?yàn)槭须婋妷旱牟▌?dòng)我們有時(shí)感覺(jué)不到，所以就會(huì)誤認(rèn)為電腦莫名其妙的自動(dòng)重啟了。 （2）電腦電源的功率不足或性能差異導(dǎo)致自動(dòng)重啟 劣質(zhì)的電源不能提供足夠的電量

22、，當(dāng)系統(tǒng)中的設(shè)備增多，功耗變大，劣質(zhì)電源輸出的電壓就會(huì)急劇降低，最終導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn) 定，出現(xiàn)自動(dòng)重啟現(xiàn)象。33（3）主機(jī)開(kāi)關(guān)電源的插頭松動(dòng)、接觸不良、沒(méi)有插緊導(dǎo)致重啟 電源插座在使用一段時(shí)間后，簧片的彈性慢慢喪失，導(dǎo)致插頭和簧片之間接觸不良，電阻不斷變化，電流隨之起伏，系統(tǒng)自然會(huì)很不穩(wěn)定，一旦電流達(dá)不到系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求，電腦就會(huì)重啟（4）CPU原因 CPU內(nèi)部部分功能電路、二級(jí)緩存損壞時(shí)，電腦也能啟動(dòng)，甚至還會(huì)進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當(dāng)執(zhí)行某一特殊功能時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)，如播放VCD、玩游戲等。（5）內(nèi)存原因 當(dāng)內(nèi)存條上某個(gè)芯片不完全損壞時(shí)，有時(shí)可能會(huì)通過(guò)自檢，但是在運(yùn)行時(shí)，可能會(huì)因?yàn)?/p>

23、內(nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟。34（6）RESET開(kāi)關(guān)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致 如果“RESET”開(kāi)關(guān)彈性減弱或機(jī)箱上的按鈕按下去不易彈起時(shí)，就會(huì)在使用過(guò)程中，因?yàn)榕紶柕挠|碰機(jī)箱或者在正常使用狀態(tài)下主機(jī)突然重啟。所以，當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)不能按動(dòng)自如時(shí)，一定要仔細(xì)檢查，最好更換新的“RESET”按鈕開(kāi)關(guān)或?qū)C(jī)箱的外部按鈕進(jìn)行加油潤(rùn)滑處理。 （7）接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟 這種情況一般是因?yàn)橥庠O(shè)有故障，比如打印機(jī)的并口損壞，某一針腳對(duì)地短路，USB設(shè)備損壞，網(wǎng)卡做工不標(biāo)準(zhǔn)等，當(dāng)使用這些設(shè)備時(shí)，就會(huì)因?yàn)橥蝗坏碾娫炊搪范痣娔X重啟。35（8）散熱不良或測(cè)溫失靈原因 CPU散熱

24、不良，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU之間有異物，CPU風(fēng)扇長(zhǎng)時(shí)間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會(huì)導(dǎo)致CPU散熱不良，積聚溫度過(guò)高而自動(dòng)重啟。 另外，在CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過(guò)低也會(huì)引起主機(jī)自動(dòng)重啟。（9）強(qiáng)磁干擾原因 許多時(shí)候電腦死機(jī)和重啟是因?yàn)楦蓴_造成的，這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤(pán)的干擾，也有來(lái)自外部的動(dòng)力線、變頻空調(diào)甚至汽車(chē)等大型設(shè)備的干擾。如果主機(jī)的抗干擾性能差或屏蔽不良，就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。36（10）主板短路原因 由于裝機(jī)時(shí)不小心，將螺絲釘?shù)粼谥鳈C(jī)內(nèi)或機(jī)箱變形等，造成主板短路保

25、護(hù)，開(kāi)機(jī)后主機(jī)沒(méi)有反映。372軟件方面的原因（1）病毒原因 電腦感染了病毒或上網(wǎng)時(shí)被人惡意侵入了電腦，通常會(huì)導(dǎo)致電腦重新啟動(dòng)。可以用殺毒軟件清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)文件損壞原因 當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時(shí)，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)無(wú)法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。（3）定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件導(dǎo)致自動(dòng)重啟 如果在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序，會(huì)導(dǎo)致重啟。383電腦“自動(dòng)重啟”故障維修方法第1步：先對(duì)系統(tǒng)查殺病毒，排除病毒造成的電腦重啟。第2步：檢查電腦重啟時(shí)，是否有大功率的電器啟動(dòng)，如有，則是電壓起伏過(guò)大所致，只要將電腦的電源和大功率電器的電源分別裝在不同路的電源上即可，也可安裝穩(wěn)壓器。第3步：檢查CPU的風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，散熱條件是否良好，如果發(fā)現(xiàn)CPU溫度過(guò)高，就應(yīng)該及時(shí)維修或者更換CPU風(fēng)扇。第4步：檢