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1、華為全屋智能試題十單選您的姓名: 填空題 *_1.銷(xiāo)服分離模式下項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的發(fā)起者通常是() 單選題 *A.交付經(jīng)理B.調(diào)度中心(正確答案)C.技術(shù)工程師D.店長(zhǎng)2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目實(shí)施中的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)() 單選題 *A.安裝調(diào)試B.竣工驗(yàn)收C.合同簽署(正確答案)D.隱蔽驗(yàn)收E.圖紙深化F.技術(shù)交底3.當(dāng)華為全屋智能主機(jī)ROM-HC00只接入一個(gè)回路時(shí),需要接在()回路上 單選題 *A.PLC1(正確答案)B.都可以C.PLC2D.PLC34.情景面板單路負(fù)載額定電流() 單選題 *A.16AB.2A(正確答案)C.4A5.項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的主要工作情況及危險(xiǎn)區(qū)由誰(shuí)主導(dǎo)進(jìn)行教育() 單選
2、題 *A.服務(wù)商公司B.項(xiàng)目經(jīng)理C.施工班組工長(zhǎng)(正確答案)D.華為公司6.面板安裝在以下哪種特殊墻面材質(zhì)時(shí),需精裝方提前做好固定基礎(chǔ)造型() 單選題 *A.軟包墻面(正確答案)B.護(hù)墻板墻面C.硬包墻面D.大理石墻面7.窗簾導(dǎo)軌本身尺寸是多少() 單選題 *A.34mmB.44mmC.40mm(正確答案)D.30mm8.下列哪個(gè)命令可將塊生成圖形文件() 單選題 *A.Wblock(正確答案)B.BlockC.ExplodeD.Save9.窗簾軌道兩頭距離窗簾盒尺寸是多少() 單選題 *A.30mmB.20mm(正確答案)C.10mmD.40mm10.開(kāi)關(guān)模塊與開(kāi)關(guān)面板之間接線(xiàn)的端口是()
3、單選題 *A.L,NB.L1,L2(正確答案)C.NCD.GND+KEY1,KEY211.三相電,相與相之間電壓是多少伏() 單選題 *A.220.0B.110.0C.380.0(正確答案)12.地線(xiàn)常用什么顏色() 單選題 *A.紅色B.藍(lán)色C.黃綠色(正確答案)13.以下哪個(gè)不是傾聽(tīng)的關(guān)鍵信息() 單選題 *A.客戶(hù)為什么這么說(shuō)B.客戶(hù)這樣說(shuō)的目的是什么C.客戶(hù)的需求是什么D.客戶(hù)說(shuō)的是什么方言(正確答案)14.家居客廳桌面照明要求照度為多少I(mǎi)X() 單選題 *A.400B.350C.250D.300(正確答案)15.以下不屬于安裝前準(zhǔn)備的事項(xiàng)是() 單選題 *A.工具耗材準(zhǔn)備B.技術(shù)準(zhǔn)備
4、C.人員準(zhǔn)備D.預(yù)約安裝驗(yàn)收人員(正確答案)16.當(dāng)常規(guī)家居空間風(fēng)格為傳統(tǒng)風(fēng)時(shí),客廳重點(diǎn)照明通常使用幾個(gè)射燈() 單選題 *A.6個(gè)B.4個(gè)(正確答案)C.8個(gè)D.2個(gè)17.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),如遇漏水、漏氣等情況,以下做法錯(cuò)誤的是() 單選題 *A.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況通過(guò)拍照/錄視頻進(jìn)行記錄B.與我方無(wú)關(guān),無(wú)需關(guān)注(正確答案)C.立即通知客戶(hù)/管家D.現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)反饋給精裝方PM18.現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)時(shí),對(duì)我方已安裝的設(shè)備以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是() 單選題 *A.當(dāng)天作業(yè)完成后要做當(dāng)日安裝的設(shè)備進(jìn)行拍照,并且同步反饋給客戶(hù)B.智能面板安裝完要做好成品保護(hù)避免其他工種作業(yè)磕碰C.油漆工序未完成的工作面,設(shè)備可先接線(xiàn)暫不
5、安裝D.只要與其他工種交代好,不要磕碰我方設(shè)備即可(正確答案)19.高配版主機(jī)開(kāi)啟白名單前應(yīng)如何上電() 單選題 *A.分回路上電(正確答案)B.三個(gè)回路一起上電即可C.關(guān)閉主機(jī)電源后再上電D.上電兩個(gè)任意回路20.可以用來(lái)檢測(cè)空氣當(dāng)中溫濕度的是() 單選題 *A. EQ oac(,GZ)B. EQ oac(,S)C. EQ oac(,PM)(正確答案)21.以下哪個(gè)不是合適的問(wèn)話(huà)技巧() 單選題 *A.連續(xù)提問(wèn)(正確答案)B.問(wèn)題先易后難C.從同理心角度提問(wèn)D.問(wèn)題先大后小22.哪些是控制型客戶(hù)的特點(diǎn)() *A.說(shuō)話(huà)較慢B.喜歡質(zhì)問(wèn)(正確答案)C.面部表情嚴(yán)肅(正確答案)D.追求效率(正確答
6、案)23.學(xué)會(huì)引導(dǎo)用戶(hù)在交流中占據(jù)主導(dǎo)地位,引導(dǎo)式應(yīng)答要點(diǎn)包含哪些() *A.配合用戶(hù)解決問(wèn)題(正確答案)B.對(duì)客戶(hù)想法快速反應(yīng)(正確答案)C.確認(rèn)自己聽(tīng)清了客戶(hù)問(wèn)題(正確答案)D.澄清客戶(hù)的問(wèn)題(正確答案)24.華為產(chǎn)品(選裝)保修憑證有哪些() *A.紙質(zhì)發(fā)票(正確答案)B.驗(yàn)收簽字電子件(正確答案)C.電子發(fā)票(正確答案)D.紙質(zhì)驗(yàn)收簽字件(正確答案)25.關(guān)于雙鍵86底盒開(kāi)關(guān)模塊描述正確的是() *A.1路/2路干觸點(diǎn)輸入,可搭配傳統(tǒng)面板(正確答案)B.兩路最大負(fù)載是8A(正確答案)C.需要接入PLC通訊線(xiàn)(正確答案)D.可以控制兩種場(chǎng)景26.子路由標(biāo)準(zhǔn)版信號(hào)覆蓋范圍 平米,子路由Pr
7、o版信號(hào)覆蓋范圍 平米。為了達(dá)到更好的使用體驗(yàn),建議每個(gè)獨(dú)立房間都安裝一個(gè)子路由() *A.50-60B.60-70(正確答案)C.45-50D.70-80(正確答案)27.使用臨時(shí)電源的注意事項(xiàng)以下說(shuō)法正確的是() *A.從配電箱內(nèi)引出接線(xiàn)后,不能混亂,要做好標(biāo)記(正確答案)B.嚴(yán)禁直接將導(dǎo)線(xiàn)裸端插在插座上(正確答案)C.嚴(yán)禁用鐵絲、銅絲代替保險(xiǎn)絲(正確答案)D.布線(xiàn)時(shí)嚴(yán)禁將導(dǎo)線(xiàn)纏繞在鐵釘、鐵絲上(正確答案)28.在CAD中當(dāng)圖形實(shí)體被使用Erase命令刪除后,即可以使用()來(lái)恢復(fù) *A.CTRL+Z(正確答案)B.U(正確答案)C.CopyD.MI29.以下哪些屬于WiFi應(yīng)用場(chǎng)景的()
8、*A.MeshB.WDS(正確答案)C.Repeater(正確答案)D.AP(正確答案)E.STA(正確答案)30.暖通系統(tǒng)勘察,主要對(duì)()及其相關(guān)配件情況進(jìn)行記錄。 *A.空調(diào)(正確答案)B.溫控面板C.地暖(正確答案)D.新風(fēng)(正確答案)31.全新設(shè)備安裝前需要對(duì)設(shè)備掃碼,記錄哪些信息() *A.生產(chǎn)日期B.MAC地址(正確答案)C.SN碼(正確答案)D.維保日期32.下列關(guān)于用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的描述,正確的是() *A.服務(wù)門(mén)店處理用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)需要符合服務(wù)本身的目的,不能超出服務(wù)目的(正確答案)B.未充分告知用戶(hù)的情況下,將用戶(hù)數(shù)據(jù)保存、傳播或出售C.紙質(zhì)工單到期后需采用碎紙機(jī)等合法可靠
9、方式銷(xiāo)毀(正確答案)D.在客戶(hù)手機(jī)中加載非華為官方渠道發(fā)布的軟件33.華為全屋智能主機(jī)LCD顯示屏支持哪些功能() *A.離線(xiàn)設(shè)備查看(正確答案)B.主機(jī)設(shè)備信息查看(正確答案)C.生成裝維PIN碼(正確答案)34.調(diào)試過(guò)程中提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的原因可能是() *A.沒(méi)有關(guān)閉手機(jī)的WLAN+功能(正確答案)B.沒(méi)有升級(jí)H6子路由C.調(diào)試位置超出子路由覆蓋范圍(正確答案)D.沒(méi)有升級(jí)H6母路由35.全屋智能設(shè)備的技術(shù)服務(wù)費(fèi)是按照設(shè)備價(jià)格百分比收取 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有檢查各類(lèi)設(shè)備數(shù)量正確,點(diǎn)位與圖紙保持一致 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.項(xiàng)目耗材不重要,無(wú)需提前購(gòu)置,可以
10、現(xiàn)場(chǎng)隨用隨買(mǎi) 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.設(shè)備安裝后的包裝可以隨時(shí)丟棄 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.三個(gè)回路的濾波器可以共用一個(gè)總空開(kāi) 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.強(qiáng)電箱內(nèi)三個(gè)PLC回路的線(xiàn)可以與其它非PLC回路線(xiàn)捆扎在一起 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.技術(shù)交底時(shí)需要特別強(qiáng)調(diào)PLC回路不能接入其他用電設(shè)備 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.過(guò)載時(shí)用電設(shè)備發(fā)熱嚴(yán)重,可能會(huì)引發(fā)火災(zāi) 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.ABC檢查時(shí)需要檢查更換的備件是否齊全 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.設(shè)備拆除包裝后需要將說(shuō)明書(shū)及配件進(jìn)行統(tǒng)一歸納,待完工后交付于客戶(hù) 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.配置文件中主機(jī)的點(diǎn)位圖地址應(yīng)設(shè)置為0. 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.在配置溫控面板時(shí),一個(gè)室內(nèi)機(jī)配置一個(gè)溫控面板 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.不需要及時(shí)清理用戶(hù)留存在門(mén)店的個(gè)人數(shù)據(jù),
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