oppo手機(jī)市場調(diào)查報告

1、Word - 17 -oppo手機(jī)市場調(diào)查報告 在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎全部企業(yè)都將新產(chǎn)品開發(fā)放在自身進(jìn)展戰(zhàn)略的突出位置,而市場數(shù)據(jù)以及由市場數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析得到的結(jié)論都是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的重要指導(dǎo)因素。那么下面是整理關(guān)于手機(jī)行業(yè)市場調(diào)查報告相關(guān)資料，供您參考。手機(jī)行業(yè)市場調(diào)查報告一1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)受著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的接近等方面，移動通信業(yè)在取得良好進(jìn)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場進(jìn)

2、展上，移動通信用戶進(jìn)一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采納隨機(jī)抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位一般消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的進(jìn)展水平、進(jìn)展?fàn)顩r以及消費者對1999年移動通信市場重大大事的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進(jìn)行了討論，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)1850歲的一般消費者，肯定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。1999年末移動通信市場現(xiàn)狀手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市1850歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī)，可見至1999年底，北京市場手機(jī)的進(jìn)展水平是比較高

3、的，占經(jīng)濟(jì)活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見表1)，調(diào)查顯示，1829歲，3039歲，4049歲手機(jī)擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定5054歲年齡組與4049歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬。消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有狀況必定存在較大的差異。調(diào)查顯示：就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機(jī)，女性被

4、訪者則為四成強(qiáng)(43.2%);就年齡而言，3039歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，1829歲，4049歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷上升，擁有率顯著上升，特殊是以高中與大專學(xué)歷為分界點，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入上升，手機(jī)擁有率明顯上升，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)手機(jī)行業(yè)市場調(diào)查報告左右，1500元以下者為1230%，低于平均擁有率，15003000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者

5、和公務(wù)員(6070%)，再次是專業(yè)技術(shù)人員和一般職員(5060%)，工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右?？梢?，手機(jī)用戶群主要集中于3039歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得留意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費。對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種微小差別，比較而言，中國聯(lián)通更受1829歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。手機(jī)品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。

6、傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍舊占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等其次集團(tuán)品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣揚攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍舊未能給國產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機(jī)市場業(yè)績不佳，既有歷史的緣由，也有其技術(shù)、宣揚和服務(wù)策略等方面的緣由，如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場上分一杯羹，其路還正長。1999移動通信進(jìn)展?fàn)顩r移動

7、通信進(jìn)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，全部擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購買手機(jī)，40.9%在1998年內(nèi)購買手機(jī)，24.7%在1999年內(nèi)購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機(jī)增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在肯定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至XX萬。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從肯定數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費

8、等仍保持不變，手機(jī)增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的進(jìn)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)進(jìn)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價、裸機(jī)價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必定的選擇。手機(jī)消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機(jī)的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以1829歲和3039歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特殊是高校以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入15003000元者為最多，其次是月收入30005000元者和8001500元者。與1998年購機(jī)者相

9、比，1999年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。(1)雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購機(jī)者越來越多，從36.5%增至45.1%。(2)購機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于3039歲的中青年人群逐步分散至1829歲青年人和40歲以上的中年人。(3)購機(jī)人群連續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。(4)由于手機(jī)各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費日益大眾化，使手機(jī)能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。消費者運營商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相像，1999年購機(jī)者

10、的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于其次集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為14個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。消費者購買行為。中國移動通信業(yè)進(jìn)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的

11、手機(jī)消費者越來越多地需要更換手機(jī)(保留原號)或者新購手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。1999年新購手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)(包括原號)，一部是新購手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無替換手機(jī)的情形。購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機(jī)市場裸機(jī)價格在進(jìn)一步下降的同時，價格差別很

12、大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能漸漸拉開檔次親密相關(guān)。裸機(jī)平均價格則降至XX元左右，這也是手機(jī)購買者漸漸向中低收入階層過濾的主要緣由。至于入網(wǎng)費，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機(jī)除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。1999移動通信市場主要大事消費者認(rèn)知1999年移動通信市場熱點不斷，內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto

13、電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的大事是手機(jī)資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機(jī)話費降價一半(34.9%)，預(yù)付費sim卡手機(jī)的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(jī)(31.9%)，手機(jī)點播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費郵寄話費清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高，位居最終?？v觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，

14、特殊是資費政策，顯示消費者對手機(jī)資費政策的關(guān)注。電信長城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認(rèn)知度不高。其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特殊是去年年初就已成為熱點的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣揚的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運營商推出的一些服務(wù)項目如預(yù)付費sim卡手機(jī)，手機(jī)點播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關(guān)注，同時亦顯示運營商推出的服務(wù)宣揚不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點大事印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深大事的排序與被訪者的認(rèn)知基本全都，印象度最高的是手機(jī)資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其

15、次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認(rèn)知度排序基本全都。1999影響手機(jī)購買的緣由及消費者對市場現(xiàn)狀的評價調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機(jī)的主要緣由，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機(jī)價格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它緣由如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求緣由外，影響潛在消費者購機(jī)的主要緣由還在于價格，特殊是通話單價，而雙

16、向收費歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價問題，這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運營商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購買使用手機(jī)后才會考慮的問題。不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。討論表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機(jī)價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要緣由是本人用不上等無需示的緣由。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要緣由依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，

17、收入水平越低，通話單價偏高對他們購機(jī)行為的影響越大。因此，在目前狀況下，手機(jī)市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特殊是通話單價和裸機(jī)價格。調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿足的方面，最重要的是手機(jī)通話單價高(72.3%)，遠(yuǎn)高于其它各項，其次是裸機(jī)價格高(39.5%)、入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%)、掩蓋范圍差(16.6%)、手機(jī)修理服務(wù)差(15.5%)、不能獲得話費具體清單(14.2%)和交費不便利(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別

18、并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機(jī)價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿足的方面，也是影響潛在用戶購買手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項資費標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場進(jìn)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當(dāng)然的。手機(jī)行業(yè)市場調(diào)查報告二一、前言：近年來中國的手機(jī)制造業(yè)飛速進(jìn)展，制造了手機(jī)行業(yè)進(jìn)展的很多奇跡。同時，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機(jī)消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能肯定程度上反映手機(jī)消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基

19、本狀況。依據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù)，分析手機(jī)消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機(jī)遇到的問題和相應(yīng)的建議。二、市場調(diào)查的緣由及背景：中國是全球最大的移動通信市場，截至2022年底，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至2022年9月底，我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。根據(jù)每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4.6億戶。隨著市場的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的

20、關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。三、調(diào)查分析：3.1.中國手機(jī)市場特點3.1.1 核心技術(shù)缺乏中國的手機(jī)企業(yè)在2022年呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的進(jìn)展勢頭。依據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機(jī)，其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌，達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名，波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清楚的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、

21、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時，國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在2022年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù)，而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。3.1.2 重視手機(jī)外觀設(shè)計在手機(jī)形狀上，國外品牌像諾基亞、西門子則始終堅持著直板的歐美風(fēng)格，而國產(chǎn)手機(jī)大多采納了亞洲人更喜愛的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術(shù)始終是制約國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機(jī)型，貼牌生產(chǎn)，因而丟失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機(jī)

22、的外觀、功能等，以此吸引消費者。3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快快速將概念市場化是諾基亞手機(jī)勝利的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占據(jù)市場的速度之所以越來越重要，在于:一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個月;三是激烈的價格竟?fàn)?，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴逊椒?五是速度取得在位優(yōu)勢，簡單成為市場熱點，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個快魚吃慢魚的時代。3.1.4 營銷競爭越來越激烈在目標(biāo)市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開頭從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在連續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，開頭從農(nóng)村向城市包圍?？傊?，共同

23、的目標(biāo)都是為了最大限度的占據(jù)市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依舊保持高中低端產(chǎn)品全線攻擊，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開頭了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，由于相對于高端手機(jī)，中低檔手機(jī)的市場容量更大，據(jù)估量至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開頭借鑒國產(chǎn)品牌的閱歷，采納包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就實行了省級包銷的模式。3.2.消費者心理動機(jī)分析手機(jī)不只是單純的科技裝置，手機(jī)是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與

24、收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。3.3.手機(jī)市場用戶關(guān)注分析3.3.1 手機(jī)品牌關(guān)注分析隨著科技的進(jìn)展，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為特別普及的消費產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商給予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流，由于只有用強(qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信任的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機(jī)企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必需讓自己的品牌超越產(chǎn)品!下面

25、是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機(jī)市場的實力由此可見一斑，說明白這個國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名其次。再就是三星，用戶關(guān)注度為9.7%。而國產(chǎn)的全部品牌手機(jī)的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運擔(dān)憂。3.3.2手機(jī)外觀關(guān)注分析經(jīng)過多年的努力，手機(jī)的功能設(shè)計基本可以滿意消費者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越劇烈，對手機(jī)外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平凡或雷同的手機(jī)不屑一顧，而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計制服消費者的進(jìn)展空

26、間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下，把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、顏色及文化合理有機(jī)地融合，實現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時尚化、人性化、共性化和消遣化，這是將來中國手機(jī)外觀設(shè)計的一個新趨勢。下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好，包括板式和顏色?？梢钥闯觯簜鹘y(tǒng)的直板式手機(jī)還是大家更愿意接受的機(jī)型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機(jī)也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機(jī)型。3.3.3手機(jī)功能關(guān)注分析在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時候，手機(jī)對大多數(shù)的人來說是一種浪費品，由于當(dāng)時手機(jī)的價格特別昂貴，高達(dá)一萬多元一部，也正因如此，手機(jī)便成為了個人財寶和身份的象征。隨

27、著社會經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，人們的消費力量和消費觀念有了很大程度的提高和轉(zhuǎn)變，所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷轉(zhuǎn)變。手機(jī)已成為許多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑消遣的得力助手。在這個到處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時代，手機(jī)就是我們握在手中的共性。四、問題及建議4.1問題4.1.1高知名低美譽。國產(chǎn)手機(jī)在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占據(jù)市場份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將留意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，技術(shù)的進(jìn)步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產(chǎn)手機(jī)的新奇感已經(jīng)過去，開頭追求其內(nèi)在的品牌價值而國產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國產(chǎn)手機(jī)在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機(jī)剛剛搶回的地盤，將重新失去。4.1.2重銷售輕品牌。國產(chǎn)手機(jī)在開拓市場的過程中，大部分國產(chǎn)手機(jī)，為了搶占市場占有率，大量的促銷機(jī)蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果