心理咨詢(xún)室規(guī)章制度

1、Word - 8 -心理咨詢(xún)室規(guī)章制度心理詢(xún)問(wèn)室規(guī)章制度1 一、心理詢(xún)問(wèn)師必需態(tài)度熱忱，工作細(xì)致和仔細(xì)。 二、敬重未成年人人格，愛(ài)護(hù)未成年人隱私，切實(shí)履行保密原則。 三、對(duì)未成年人堅(jiān)持正面引導(dǎo)，實(shí)行開(kāi)發(fā)，誘導(dǎo)，杜絕強(qiáng)硬說(shuō)教或強(qiáng)加于人，輔導(dǎo)過(guò)程中不帶個(gè)人心情和自己價(jià)值觀。 四、心理詢(xún)問(wèn)師按時(shí)到崗，確保詢(xún)問(wèn)工作正常運(yùn)行。 五、保持室內(nèi)環(huán)境干凈，舒心。 六、做好臺(tái)賬及有關(guān)材料的存檔工作，準(zhǔn)時(shí)整理，裝訂成冊(cè)，未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。 七、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仔細(xì)做好未成年人個(gè)別輔導(dǎo)或電話詢(xún)問(wèn)工作。 八、愛(ài)惜室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。 九、工作完畢，關(guān)好門(mén)窗，做好平安保衛(wèi)工作。 十、遇到重大大事，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向

2、領(lǐng)導(dǎo)反映。 十一、心理輔導(dǎo)員必需鉆研專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷提高自身素養(yǎng)。 十二、保證檔案資料的保密性，除中心心理詢(xún)問(wèn)師，其他人不得單獨(dú)進(jìn)入輔導(dǎo)室。 心理詢(xún)問(wèn)室規(guī)章制度2 一、詢(xún)問(wèn)預(yù)約 求助者與來(lái)訪者之間預(yù)約好詢(xún)問(wèn)時(shí)間。 二、初診接待 了解求助者的問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)師確定求助者的問(wèn)題是否符合心理詢(xún)問(wèn)的范圍，以及詢(xún)問(wèn)師自己能否關(guān)心求助者解決問(wèn)題。假如不屬于心理詢(xún)問(wèn)范圍，或者不是自己心理詢(xún)問(wèn)領(lǐng)域，詢(xún)問(wèn)師建議求助者到相應(yīng)機(jī)構(gòu)或者詢(xún)問(wèn)師那里尋求心理詢(xún)問(wèn)。 三、心理診斷 詢(xún)問(wèn)師需要對(duì)求助者的問(wèn)題和相關(guān)方面的狀況有一個(gè)全面的了解，對(duì)求助者的問(wèn)題的類(lèi)型和嚴(yán)峻程度有一個(gè)診斷，需要對(duì)造成求助者問(wèn)題的緣由進(jìn)行分析和推斷。心理診斷主

3、要通過(guò)與求助者的談話、與求助者親密關(guān)系人士的談話、心理測(cè)驗(yàn)等方式進(jìn)行。 四、確定詢(xún)問(wèn)方案 詢(xún)問(wèn)師與求助者協(xié)商首先解決問(wèn)題的挨次，協(xié)商詢(xún)問(wèn)的時(shí)間等問(wèn)題。與求助者達(dá)成全都。假如能夠達(dá)成全都，就進(jìn)入心理詢(xún)問(wèn)階段，假如不能達(dá)成全都，詢(xún)問(wèn)活動(dòng)就終止。 五、心理詢(xún)問(wèn) 詢(xún)問(wèn)師對(duì)求助者的問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)性談話，依據(jù)使用方法的不同，有可能詢(xún)問(wèn)師會(huì)給求助者布置家庭作業(yè)，或者對(duì)求助者進(jìn)行訓(xùn)練等。 六、詢(xún)問(wèn)結(jié)束 在詢(xún)問(wèn)目標(biāo)達(dá)成，或者求助者不情愿連續(xù)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，詢(xún)問(wèn)即告結(jié)束。在結(jié)束的時(shí)候，詢(xún)問(wèn)師和求助者一起對(duì)詢(xún)問(wèn)效果進(jìn)行評(píng)估。在詢(xún)問(wèn)結(jié)束后一段時(shí)間里，還會(huì)與求助者聯(lián)系，了解求助者的改善狀況。 心理詢(xún)問(wèn)室規(guī)章制度3 一、喜愛(ài)詢(xún)問(wèn)

4、輔導(dǎo)工作，保持自身的身心健康并擔(dān)當(dāng)作為學(xué)校詢(xún)問(wèn)員的道義責(zé)任。有效收集資料，作為詢(xún)問(wèn)輔導(dǎo)工作的依據(jù)。定期參與培訓(xùn)、研討，鉆研詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)，努力提高詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)水平。 二、把敬重來(lái)訪同學(xué)和老師的權(quán)利放在第一位，不得抱有任何個(gè)人的目的，不得有任何形式的強(qiáng)制。 三、接受職業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案，并在輔導(dǎo)時(shí)嚴(yán)守自己資格的限制。和來(lái)訪者及相關(guān)人員不得有個(gè)人關(guān)系。不得接受和索取額外酬勞或禮物，不得滿意來(lái)訪者超越詢(xún)問(wèn)范圍的要求。 四、來(lái)訪者的任何資料、案例只在本中心存檔，不得泄漏于他人。必需擔(dān)當(dāng)保守來(lái)訪者隱秘的責(zé)任。 五、使專(zhuān)心理檢查和測(cè)量是須經(jīng)來(lái)訪者本人同意，不得強(qiáng)制，不得濫用檢查結(jié)果。 六、應(yīng)做好詢(xún)問(wèn)記錄并定期進(jìn)行案例和

5、詢(xún)問(wèn)總結(jié)。案例討論不得有損來(lái)訪者權(quán)益。 七、詢(xún)問(wèn)工作原則上必需限定在詢(xún)問(wèn)室進(jìn)行。 八、詢(xún)問(wèn)人員應(yīng)明確自己的局限和不足，在自己沒(méi)有力量接受詢(xún)問(wèn)任務(wù)的狀況下應(yīng)一直訪者說(shuō)明狀況后準(zhǔn)時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。 心理詢(xún)問(wèn)室規(guī)章制度4 （1）坦誠(chéng)地向詢(xún)問(wèn)老師表露自己。不必掩飾或偽裝。另外，為了便利后續(xù)的跟蹤詢(xún)問(wèn)服務(wù)，需要把來(lái)訪者的真實(shí)姓名、所在系、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、聯(lián)系方式、肯定的家庭和求學(xué)背景登記在案，這些個(gè)人資料只用于心理詢(xún)問(wèn)中的管理，不會(huì)透漏給其他任何單位和個(gè)人。來(lái)訪者應(yīng)把自己個(gè)人的限制、內(nèi)心真正的困惑或詢(xún)問(wèn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題、感受都準(zhǔn)時(shí)地與詢(xún)問(wèn)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到詢(xún)問(wèn)效果。 （2）自愿自由。是否開(kāi)頭或終止接

6、受心理詢(xún)問(wèn)都由來(lái)訪者本人打算，詢(xún)問(wèn)老師只能提出建議，無(wú)權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨便地終止給詢(xún)問(wèn)帶來(lái)的不良影響也由來(lái)訪者本人擔(dān)當(dāng)。另外，來(lái)訪者可以自由選擇詢(xún)問(wèn)老師，以便個(gè)人問(wèn)題得到更有效的關(guān)心。詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，若對(duì)詢(xún)問(wèn)方向或方法有異議，可與詢(xún)問(wèn)老師進(jìn)行必要的爭(zhēng)論并修正。 （3）敬重詢(xún)問(wèn)老師。來(lái)訪者必需提前預(yù)約詢(xún)問(wèn)時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。仔細(xì)協(xié)作詢(xún)問(wèn)老師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與轉(zhuǎn)變有效地反饋給詢(xún)問(wèn)老師。 （4）自主。心理詢(xún)問(wèn)的理念是“助人自助”，所以詢(xún)問(wèn)的主角不是詢(xún)問(wèn)老師，而是來(lái)訪者自己。不要期盼詢(xún)問(wèn)老師為你做主，給你出辦法、想方法、甚至做打算，即不能過(guò)分依靠心理詢(xún)問(wèn)，也不要以為詢(xún)問(wèn)總能一次性解

7、決問(wèn)題。事實(shí)上，心理詢(xún)問(wèn)不是“一帖靈”，世上沒(méi)有靈丹妙藥，所以請(qǐng)記住，只有你自己才能真正解決你的問(wèn)題?。?）時(shí)間掌握。在一般狀況下，來(lái)訪者應(yīng)把握好會(huì)談時(shí)間，每次會(huì)談時(shí)間應(yīng)掌握在一小時(shí)以?xún)?nèi)。 心理詢(xún)問(wèn)室規(guī)章制度5 一、心理詢(xún)問(wèn)員必需態(tài)度熱忱，工作細(xì)致和仔細(xì)。 二、對(duì)師生詢(xún)問(wèn)內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守隱秘。 三、心理詢(xún)問(wèn)員不得遲到、早退，按時(shí)到崗接受詢(xún)問(wèn)者來(lái)訪。 四、保持室內(nèi)環(huán)境干凈，美麗、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的空間。 五、做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的存檔工作，準(zhǔn)時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。 六、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仔細(xì)做好同學(xué)個(gè)別輔導(dǎo)或電話詢(xún)問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)詢(xún)問(wèn)工作。 七、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。 八、愛(ài)惜室

8、內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。 九、工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好平安保衛(wèi)工作。 十、遇有重大突發(fā)大事，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。 十一、鉆研專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不斷提高自身素養(yǎng)。 十二、對(duì)非工作人員，非詢(xún)問(wèn)人員要阻擋入室。 心理詢(xún)問(wèn)室規(guī)章制度6 一、保密性原則 詢(xún)問(wèn)人員保守來(lái)訪者的內(nèi)心隱秘，妥當(dāng)保管來(lái)往信件、測(cè)試資料等材料。如因工作需要不得不引用詢(xún)問(wèn)事例時(shí)，應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開(kāi)來(lái)訪者的真實(shí)姓名、單位或住址。 二、理解支持原則 詢(xún)問(wèn)人員對(duì)來(lái)訪者的語(yǔ)言、行動(dòng)和心情等要充分理解，不得以道德的眼光批判對(duì)錯(cuò)，要關(guān)心來(lái)訪者分析緣由并查找出路。 三、樂(lè)觀心態(tài)培育原則 詢(xún)問(wèn)人員的主要目的是關(guān)心來(lái)訪者分析問(wèn)題的所在，培育來(lái)訪者

9、樂(lè)觀的心態(tài)，樹(shù)立自信念，讓來(lái)訪者的心理得到成長(zhǎng)，自己找出解決問(wèn)題的方法。 四、時(shí)間限定的原則 心理詢(xún)問(wèn)必需遵守肯定的時(shí)間限制。詢(xún)問(wèn)時(shí)間一般規(guī)定為每次50分鐘左右（初次受理時(shí)詢(xún)問(wèn)可以適當(dāng)延長(zhǎng)），原則上不能隨便延長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)時(shí)間或間隔。 五、“來(lái)者不拒、去者不追”的原則 原則上講，到心理詢(xún)問(wèn)室求詢(xún)的來(lái)訪者必需出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒(méi)有詢(xún)問(wèn)愿望和要求的人，詢(xún)問(wèn)者不會(huì)去主動(dòng)找他（她）并為其心理詢(xún)問(wèn)，只有自己感到心理不適，為此 而苦惱并情愿找詢(xún)問(wèn)人員訴說(shuō)苦惱以尋求詢(xún)問(wèn)者的心理救濟(jì)，才能夠獲得問(wèn)題的解決。心理詢(xún)問(wèn)室的大門(mén)向任何人都是永久放開(kāi)的。 六、感情限定的原則 咨訪關(guān)系的確立和詢(xún)問(wèn)工作的

10、順當(dāng)開(kāi)展的關(guān)鍵，是詢(xún)問(wèn)者和來(lái)訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來(lái)自來(lái)訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止詢(xún)問(wèn)之前也是應(yīng)當(dāng)予以拒絕的。個(gè)人間接觸過(guò)密的話，不僅簡(jiǎn)單使來(lái)訪者過(guò)于了解詢(xún)問(wèn)者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來(lái)訪者的自我表現(xiàn)，也簡(jiǎn)單使詢(xún)問(wèn)者該說(shuō)的不能說(shuō)，從而失去客觀公正地推斷事物的力量。 心理詢(xún)問(wèn)室規(guī)章制度7 一、詢(xún)問(wèn)員守則 1詢(xún)問(wèn)人員應(yīng)做到喜愛(ài)同學(xué)，喜愛(ài)學(xué)校心理詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)工作。 2詢(xún)問(wèn)人員應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。 3詢(xún)問(wèn)人員必需公平對(duì)待同學(xué)、信任同學(xué)，在與來(lái)訪同學(xué)相互敬重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。 4詢(xún)問(wèn)人員應(yīng)遵循教育進(jìn)展的規(guī)律向同學(xué)供應(yīng)關(guān)心，立足于啟發(fā)同學(xué)自己熟悉自己，自己接納自己。 5詢(xún)問(wèn)人員必需嚴(yán)格遵守保密原則。 6詢(xún)問(wèn)人員在關(guān)心同學(xué)的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取老師和家長(zhǎng)的協(xié)作與支持，建立有利于同學(xué)進(jìn)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)。 7詢(xún)問(wèn)人員必需始終留意保持和來(lái)訪同學(xué)關(guān)系的純凈性，不得與來(lái)訪同學(xué)及其家長(zhǎng)建立心理詢(xún)問(wèn)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系。 二、來(lái)訪者須知 1坦誠(chéng)。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝。 2自愿。是否開(kāi)頭或終止接受心理詢(xún)問(wèn)都由來(lái)訪者本人打算，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無(wú)權(quán)強(qiáng)硬要求。 3自主。心理詢(xún)問(wèn)的理念是“助人自助”，所以詢(xún)問(wèn)的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來(lái)