最新衛(wèi)生管理規(guī)章制度

1、最新衛(wèi)生管理規(guī)章制度最新衛(wèi)生管理規(guī)章制度11、生鮮個(gè)人衛(wèi)生管理接觸生鮮商品最多的就是我們的員工和顧客，建立良好的個(gè)人衛(wèi)生，可以降低生鮮商品受到細(xì)菌污染，并可確保生鮮商品鮮度、質(zhì)量；從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生包括衣、帽是否穿戴整齊、頭發(fā)是否掩蓋、手部指甲不可過(guò)長(zhǎng)或有污垢，佩飾不可穿戴以免在做食品加工包裝時(shí)出現(xiàn)異常，個(gè)人皮膚有傷口時(shí)必須包扎完好，無(wú)個(gè)人傳染?。辉趥€(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不可吸煙、飲食、隨地吐痰、吐口水等，務(wù)必要保持干凈、衛(wèi)生，這不僅是維持個(gè)人、商品良好衛(wèi)生習(xí)慣也是給于消費(fèi)者安全衛(wèi)生保障的認(rèn)可；在個(gè)人上崗前必須要有衛(wèi)生局檢查核格的證明。2、生鮮處理作業(yè)場(chǎng)衛(wèi)生管理生鮮作業(yè)場(chǎng)為每日工作的場(chǎng)所，作業(yè)墻面、天

2、花板、地板的干凈、清潔、完善的排水設(shè)施，作業(yè)場(chǎng)內(nèi)不得堆放與作業(yè)處理無(wú)關(guān)的物品，作業(yè)場(chǎng)要有良好的照明、空調(diào)及作業(yè)安全，每月需安排消毒工作，可防止病媒、污垢產(chǎn)生，這些都是每日時(shí)時(shí)、分分、秒秒必須要謹(jǐn)慎注意。3、生鮮設(shè)備衛(wèi)生管理生鮮商品作業(yè)場(chǎng)所需的設(shè)備，每天應(yīng)在作業(yè)前、后或休息中，將存留于設(shè)備上的碎肉、菜屑、魚鱗等殘留物清洗干凈，處理刀具、工作臺(tái)、周轉(zhuǎn)筐、容器、段車等必須每日清洗，每周消毒二次，以減少生鮮商品受到污染。4、生鮮倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理生鮮倉(cāng)庫(kù)是保存生鮮商品的地方，因此倉(cāng)庫(kù)堆放時(shí)不僅要堆放整齊，且要離墻5公分，離地5公分，可利用棧板來(lái)堆放，更須防四害(蚊、蠅、鼠、蟑)，冷藏、冷凍溫度控制要正常，不

3、可過(guò)高或過(guò)低。5、生鮮賣場(chǎng)陳列衛(wèi)生管理陳列架的清潔務(wù)必到位，冷藏、冷凍庫(kù)(柜)每天務(wù)必搜檢溫度的變與清潔，果菜需貯存冷藏于5-8，而水產(chǎn)、畜產(chǎn)是貯存于冷藏溫度-2到0，配菜加工貯存于冷藏溫度0-2，熟食熱柜在60以上，冷凍品在-18以下，提供安全、衛(wèi)生的商品是超市的責(zé)任與義務(wù)，尤其是消費(fèi)者意識(shí)不斷增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生更應(yīng)該是企業(yè)和門店所堅(jiān)持的，身為本門店員工，必必要責(zé)任到人。附件一：生鮮區(qū)蔬果組的衛(wèi)生管理規(guī)范清潔衛(wèi)生的情況可襯托蔬果的鮮度，也可防止不潔情況污染商品，可提升賣場(chǎng)形象，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍。這里要夸大的是：?jiǎn)T工要能做到隨手清潔。蔬果部衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容：一、操作間、庫(kù)存區(qū)衛(wèi)生管理1、

4、操作間墻面無(wú)污跡、破損處，地面無(wú)積水。加工完畢和營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)都要清洗，每月消毒一次。2、冷藏庫(kù)內(nèi)每周都要徹底清掃一次，貨物分類碼放，冷藏庫(kù)每月消毒一次。3、報(bào)損商品當(dāng)日處理，不在庫(kù)存區(qū)、操作間堆積。4、垃圾隨有隨清，分類處理，講求環(huán)保。5、加工設(shè)備部分內(nèi)專用，榨汁機(jī)加工完要用沸水清洗，以免殘?jiān)媪?、腐爛，污染成品。6、工作臺(tái)、加工器具每日用熱水沖刷、清洗，保持設(shè)備干凈。7、安裝滅蠅燈，夜間放粘鼠膠。二、賣場(chǎng)區(qū)域管理1、蔬果陳列架干凈無(wú)污跡，陳列用具每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)沖洗干凈，以備第二天上貨。2、腐 敗、變質(zhì)蔬果隨時(shí)挑揀，以免滋生腐 敗菌污染其他商品。3、稱重臺(tái)下不得堆貨，報(bào)損商品、無(wú)關(guān)雜物、廢棄價(jià)格

5、簽不得亂貼亂丟。三、個(gè)人衛(wèi)生管理1、操作間、庫(kù)存區(qū)、賣場(chǎng)區(qū)域的清潔管理要分配到每一位員工，并督促其按衛(wèi)生規(guī)范要求執(zhí)行，養(yǎng)成隨手清潔的工作習(xí)慣。2、員工著工服上班，工服要干凈整潔、無(wú)油污、汗?jié)n，工服內(nèi)穿有袖襯衣。3、員工也要有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、亂丟垃圾，不在賣場(chǎng)、庫(kù)區(qū)、操作間吸煙。4、男員工不留長(zhǎng)發(fā)，女員工頭發(fā)要束起，不戴首飾、不留長(zhǎng)指甲、不化濃妝。5、不良的衛(wèi)生習(xí)慣極易污染商品。6、員工要有良好的精神與工作狀態(tài)。附件二：生鮮區(qū)日配組的衛(wèi)生管理規(guī)范日配部衛(wèi)生除了個(gè)人衛(wèi)生、商品衛(wèi)生，還包括工作場(chǎng)地、設(shè)備及冷凍、冷藏、常溫倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，這些都要符合衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。下列有幾個(gè)重要的要特別注意：

6、1、營(yíng)業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生包含服飾，在上崗前，必須經(jīng)衛(wèi)生防疫站體檢后領(lǐng)有健康證。2、商品質(zhì)量要符合衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)，如防腐劑、大腸桿菌要符合衛(wèi)生指標(biāo)。3、冷藏、冷凍柜(庫(kù))及銷售區(qū)域要定期清潔，保持干凈、無(wú)污水。4、要定期清潔保持設(shè)備衛(wèi)生，如貨架、層板、棧板、斜口籠、價(jià)格桿、價(jià)格條、磅秤臺(tái)(機(jī))等。5、做好庫(kù)房、賣場(chǎng)區(qū)域定期消毒及滅四害工作。6、銷售商品要保持干凈，無(wú)污點(diǎn)，無(wú)腐爛物品。最新衛(wèi)生管理規(guī)章制度21、入口處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持地面清潔、無(wú)污漬、無(wú)雜物；門簾要經(jīng)常擦拭保持無(wú)污漬；大眾休息區(qū)要保持無(wú)污漬、無(wú)雜物，煙灰缸內(nèi)煙頭超過(guò)3個(gè)要及時(shí)更換，桌面要保持清潔，無(wú)煙灰與其他雜物；2、吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)吧臺(tái)

7、表面要求無(wú)污漬、無(wú)雜物；貨架表面保持無(wú)灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無(wú)變質(zhì)、過(guò)期商品；倉(cāng)庫(kù)物品擺放要求整齊、有序；收銀設(shè)備要求表面無(wú)污漬；3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間地面保持清潔，無(wú)痰漬、水漬；便池表面要保持清潔，無(wú)便漬及雜物；清潔工具要擺放整齊，不得隨意亂丟；洗手池表面要求保持清潔，無(wú)污漬及雜物；衛(wèi)生間空氣要求保持無(wú)異味；4、網(wǎng)吧機(jī)器衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器表面要求無(wú)污漬；顯示器表面要求無(wú)灰塵、指紋；鍵盤要求無(wú)污漬及灰塵；主機(jī)箱內(nèi)部要定期清潔，保證cpu風(fēng)扇、內(nèi)存及其他零配件表面無(wú)灰塵；5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)桌椅表面要求無(wú)灰塵、污漬及雜物；地面保持清潔，無(wú)污漬、雜物、水漬；顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新

8、，無(wú)異味；顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)3個(gè)。最新衛(wèi)生管理規(guī)章制度3一、范圍情況衛(wèi)生范圍包括：辦公室、門衛(wèi)室、大眾衛(wèi)生區(qū)域、會(huì)議室、生產(chǎn)車間、員工宿舍、衛(wèi)生間、飯?zhí)谩a(chǎn)品展廳。二、衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公室、門衛(wèi)室1、辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊、美觀；2、室內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不準(zhǔn)堆積，對(duì)于一些易壞的物質(zhì)，避免過(guò)夜發(fā)霉產(chǎn)生難聞氣息影響辦公情況，應(yīng)該帶離辦公室；3、保持室內(nèi)網(wǎng)線、電線等線路整齊，不零亂，杜絕安全隱患；4、設(shè)備、紙張要擺放整齊，因打印等產(chǎn)生的各種廢紙、雜物要放入垃圾筐內(nèi)，未用完的紙張應(yīng)放回原處，不得造成浪費(fèi)；5、門、窗潔凈，玻璃明亮、無(wú)灰塵，窗簾整潔；6

9、、自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，搞好個(gè)人衛(wèi)生，保持服裝、頭發(fā)干凈、整潔；7、注意節(jié)約用電，做到人走關(guān)閉電源等，嚴(yán)禁在辦公室私自使用大功率電器；8、辦公室嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔雜物等；9、下班時(shí)，應(yīng)收拾整頓干凈辦公桌上所用物品，座椅置于桌下，所有廢棄物品必須投放于垃圾筐中；10、辦公區(qū)域要保持安靜，不得大聲喧嘩，影響他人工作；11、辦公桌面、計(jì)算機(jī)、電話機(jī)、打印機(jī)、沙發(fā)表面及其他柜面潔凈，無(wú)污垢；12、門衛(wèi)室要保持監(jiān)控視頻正常運(yùn)轉(zhuǎn)和清晰；13、行政專員監(jiān)督辦公室衛(wèi)生情況，對(duì)于違反事宜賜與批評(píng)。(二)大眾衛(wèi)生區(qū)域1、大眾區(qū)域包括樓梯走道、生活區(qū)、公司大門口；2、大眾區(qū)域至少每日清掃一次，保持地面和墻壁無(wú)泥渣

10、、無(wú)涂鴉、無(wú)水痕；3、每位員工都應(yīng)愛(ài)護(hù)花草等綠色植物，嚴(yán)禁在綠色植物花盆內(nèi)亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長(zhǎng)；4、大眾區(qū)域各類物資或樣品必須擺放整齊，不得亂堆亂放；5、嚴(yán)禁在大眾區(qū)域亂扔雜物，亂吐痰，影響衛(wèi)生情況。(三)會(huì)議室1、會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)把椅子擺放整齊和關(guān)閉電器電源；2、會(huì)議桌，會(huì)議椅要保持潔凈無(wú)灰塵、無(wú)水痕；3、會(huì)議室物品使用完畢后要按原來(lái)位置擺放整齊；4、未經(jīng)同意，不得隨便亂動(dòng)會(huì)議室電器器材，以免造成不能正常工作。(四)生產(chǎn)車間1、物料陳列要進(jìn)行分類和堆放整齊，按照易燃物資與火源隔離存放的原則；2、生產(chǎn)車間要實(shí)現(xiàn)無(wú)灰塵、無(wú)異味、干凈整潔、明亮寬敞；3、生產(chǎn)工人要按要求佩戴安全生產(chǎn)工具

11、；4、車區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔亂堆雜物，對(duì)于生產(chǎn)廢料要及時(shí)給予處理；5、對(duì)于產(chǎn)品要做好安全保護(hù)措施，嚴(yán)禁故意破壞產(chǎn)品的行為；6、下班后應(yīng)先收拾整頓干凈和擺放好物資，并關(guān)閉電源、水龍頭、電焊氣體瓶，杜絕資源浪費(fèi)及安全隱患的存在。(五)員工宿舍1、愛(ài)護(hù)公物，不得在墻壁上桌子上亂寫、亂畫、亂雕、亂砍、亂挖；2、不得躺在床上抽煙，避免煙頭點(diǎn)著蚊帳被子等易燃物料，產(chǎn)生安全隱患；3、室內(nèi)不準(zhǔn)亂堆亂放，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，對(duì)于一些易壞易產(chǎn)生難聞氣息的物質(zhì)，應(yīng)該及時(shí)清理；4、休息時(shí)間要保持安靜，不得大聲喧嘩，以免影響他人正常休息；5、注意節(jié)約用電用水，做到人走關(guān)閉，嚴(yán)禁在辦公室私自使用大功率電器；6、室內(nèi)應(yīng)該保持

12、干凈、整齊、無(wú)異味，不得亂吐痰、亂扔煙頭、亂放臭襪等。(六)衛(wèi)生間1、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標(biāo)志醒目，上下水道暢通，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時(shí)維修；2、定時(shí)打掃，全天保潔，通風(fēng)良好，做到各種設(shè)施干凈無(wú)污垢，地面無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)蠅蛆和煙頭；3、衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡、無(wú)浮塵、無(wú)頭發(fā)、無(wú)銹斑、無(wú)異味，墻面四角保持干燥，無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印、無(wú)雜物；4、便后及時(shí)沖洗，做到手紙入簍，當(dāng)天清理，便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物，以免造成管道堵塞；5、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫，嚴(yán)禁故意損壞衛(wèi)生設(shè)施；6、嚴(yán)禁把煙頭扔到小便池內(nèi)，以免造成堵塞；7、不定時(shí)搜檢衛(wèi)生紙使用情況，及時(shí)填補(bǔ)。(七)飯?zhí)?

13、、餐桌座椅擺放整齊、桌面清潔；2、餐廳地板光亮，墻壁、天花板沒(méi)蜘蛛網(wǎng)；3、餐廳、廚房、走廊地面勤拖洗，保持無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)雜物；4、殘剩飯菜不得亂倒亂扔，應(yīng)該倒在指定地方；5、廚房里大件物品均放在固定位置，爐灶、菜臺(tái)清潔光亮，爐灶無(wú)漏油、漏水、漏煙現(xiàn)象；6、用過(guò)的餐具、炊具要及時(shí)消毒，并擺放指定位置，保持整齊、干凈，確保用餐安全衛(wèi)生；7、積極貫徹除四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲，確保用餐安全衛(wèi)生；8、廚房人員要按要求著裝，佩戴口罩和帽子；9、節(jié)約用電、用水、用煤氣，做到及時(shí)關(guān)閉，杜絕資源浪費(fèi)及安全隱患的存在；10、非廚房工作人員，未經(jīng)同意不得私自入內(nèi)。(八)產(chǎn)品展廳1、做到樣品擺

14、放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)水痕、無(wú)破損；2、保持展廳內(nèi)明亮、清潔、無(wú)異味，空氣清新；3、不得在展廳內(nèi)亂堆亂放雜物；4、未經(jīng)展廳負(fù)責(zé)人同意不得隨便搬動(dòng)樣品位置；5、不得故意損壞樣品，造成損壞的按原價(jià)賠償。三、管理規(guī)范1、各區(qū)域情況衛(wèi)生由相應(yīng)人員負(fù)責(zé)完成，但總體由行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督和給予評(píng)分；2、違反以上相關(guān)規(guī)定或沒(méi)有履行監(jiān)督責(zé)任，第一次給予口頭警告處罰，第二次給予嚴(yán)重警告并處罰50元，第三次起給予記過(guò)并處罰100元。最新衛(wèi)生管理規(guī)章制度4一、衛(wèi)生條約、全校師生員工必須樹立講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥的新風(fēng)尚，人人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。、講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔，不亂吃零食，注意鍛煉身體，預(yù)防疾病發(fā)生。、維護(hù)大眾衛(wèi)

15、生，不隨地吐痰擤涕，不隨地丟食物渣和廢紙等雜物，不隨地大小便，不亂倒垃圾，不亂搭亂蓋。、各班級(jí)必須嚴(yán)格執(zhí)行“每日二小掃”、“每周一大掃”、“假節(jié)日前突擊全面掃”的制度。5、校醫(yī)室要定期宣傳衛(wèi)生常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的監(jiān)督，指導(dǎo)和督促保潔人員，搞好廁所的清潔工作，積極組織展開滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂舉動(dòng)。二、校園清潔衛(wèi)生常規(guī)要求（一）清潔衛(wèi)生要求清潔區(qū)：、地面、路面、草坪無(wú)果皮、紙屑、塑料袋、食品渣等各種雜物。、地面無(wú)碎石、磚塊、無(wú)亂堆亂放。、清潔區(qū)內(nèi)無(wú)雜草。、排水溝無(wú)污臭積水無(wú)垃圾。教室：、教室內(nèi)外（走廊）地面干凈，無(wú)果皮、紙屑等雜物。、教室內(nèi)外（走廊）地面、墻壁無(wú)痰痕、球印、鞋印等污跡。、教室

16、內(nèi)外天面、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵。、課桌椅擺放整齊，門窗、燈管、講臺(tái)擦抹干凈，保持整潔。（二）清潔衛(wèi)生制度、在早讀前，放學(xué)后進(jìn)行“每日二小掃”。、星期五下戰(zhàn)書放學(xué)最后，進(jìn)行“每周一大掃”。、重大節(jié)日或有搜檢、接待任務(wù)時(shí)，由學(xué)校臨時(shí)決定，進(jìn)行突擊大掃。如因遇下雨或其它事不能按規(guī)定完成清潔任務(wù)的應(yīng)改在晴和或后適當(dāng)時(shí)候補(bǔ)掃。、班上設(shè)有廢紙筐，每天由值日生負(fù)責(zé)清理。（三）衛(wèi)生搜檢評(píng)比、平時(shí)實(shí)行群眾監(jiān)督，班級(jí)勞動(dòng)委員具體管理，值周領(lǐng)導(dǎo)或主管后勤領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期搜檢并將情況記錄。、各班教室、清潔區(qū)，由校醫(yī)負(fù)責(zé)督促、搜檢；搜檢評(píng)分則由政教處組織有關(guān)“百人崗”教職工，每天一次搜檢評(píng)比。、清潔區(qū)、教室、搜檢評(píng)比結(jié)果

17、發(fā)布全校。三、教室衛(wèi)生規(guī)范要求教室是師生教學(xué)場(chǎng)所，為創(chuàng)造一個(gè)良好的進(jìn)修情況，達(dá)到一流學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校對(duì)教室提出如下規(guī)范要求：、各班每天安排教室值日（包括段考、期考試時(shí)間），值日生要認(rèn)真負(fù)責(zé)。、教室地面經(jīng)常保持干凈，門窗無(wú)灰塵，天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)。、教室桌椅擺放整齊，不留多余的桌椅。、窗簾要懸掛整齊并保持干凈，不需遮光時(shí)統(tǒng)一卷掛好。、掃把統(tǒng)一放置于門后，垃圾桶反扣地面上，不能囤放垃圾。、教室要配置毛巾一條，毛巾掛在門后。值日生每天用毛巾擦抹講臺(tái)，保持講臺(tái)干凈無(wú)積灰。、值日生負(fù)責(zé)放置好粉筆盒和黑板，清理粉筆頭。學(xué)生不得拿粉筆在教室內(nèi)亂涂亂寫。、不能在教室或走廊亂扔紙團(tuán)等廢棄物。、班級(jí)報(bào)紙雜志由進(jìn)修委員

18、夾好，平時(shí)掛在墻上。以上規(guī)范要求，各班應(yīng)落實(shí)。學(xué)校政教處、總務(wù)處定期組織搜檢評(píng)分，并發(fā)布搜檢評(píng)分結(jié)果。最新衛(wèi)生管理規(guī)章制度5為加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，提高師生衛(wèi)生健康知識(shí)，養(yǎng)成良好的講衛(wèi)生、愛(ài)清潔的生活習(xí)慣和遵守大眾衛(wèi)生，保護(hù)情況的道德風(fēng)尚，現(xiàn)制定九華初中衛(wèi)生管理規(guī)章制度如下：一、要樹立“新學(xué)校、新環(huán)保、新生活”的新風(fēng)尚，師生員工要愛(ài)清潔、講衛(wèi)生，自覺(jué)搞好衛(wèi)生工作。二、要做到一日一小掃，一周一大掃，始終保持室內(nèi)室外、包干區(qū)干凈整潔，無(wú)亂堆亂放，無(wú)暗溝積水，無(wú)污泥惡臭。三、人人自覺(jué)維護(hù)情況衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨意亂堆、亂倒垃圾，亂潑臟水，不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，隨地吐痰，隨地大、小便，做到凈化、美化。垃圾、廢物須袋裝

19、入垃圾箱，集中清運(yùn)到指定的垃圾房。垃圾池內(nèi)垃圾定期清運(yùn)。四、愛(ài)護(hù)校內(nèi)一切大眾設(shè)施，講文明、懂禮貌，講公德，樹新風(fēng)。愛(ài)護(hù)花草、樹木，不踐踏草坪，養(yǎng)路護(hù)路，不堵塞交通。五、愛(ài)護(hù)情況不在墻上亂貼、亂刻、亂寫、亂畫，做到清潔衛(wèi)生，整潔優(yōu)美，創(chuàng)文明新風(fēng)。六、設(shè)立衛(wèi)生包干區(qū)，包干到班（人），要定期打掃，保持整潔。七、積極投入除害防病的舉動(dòng)中，并常年落實(shí)各項(xiàng)防治措施。八、衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組、政教處、學(xué)生會(huì)、總務(wù)處每月組織評(píng)比，設(shè)立明確的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班級(jí)及個(gè)人予以表?yè)P(yáng)。營(yíng)銷工作管理規(guī)章制度一、制定目的為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，順利展開營(yíng)銷工作，明確營(yíng)銷人員的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作

20、效率，幫主員工盡快提供自身營(yíng)銷素質(zhì)，特指定以下規(guī)章制度。二、使用范圍本制度適合公司的一切營(yíng)銷舉動(dòng)和營(yíng)銷人員三、制度總述：本營(yíng)銷制度具體分為管理制度細(xì)則營(yíng)銷人員崗位職責(zé)營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度四、制度細(xì)則1、管理制度明細(xì)、積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本公司將依照營(yíng)銷人員考核制度對(duì)營(yíng)銷人員驚醒月終和年終考核、營(yíng)銷員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部分的舉動(dòng)、工作、會(huì)議、并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退、如三遲五退則追究其責(zé)任，重則開除。、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排人物不做，使銷售人做不能正常展開的追究其責(zé)任，重則

21、開除、銷售過(guò)程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過(guò)分吹噓，實(shí)事求是，待人力帽、平和可親。、銷售過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的價(jià)格要求不得私自降低銷售價(jià)格擾亂市場(chǎng)。、誠(chéng)篤守信，不欺詐顧客，遇到特殊問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，如未經(jīng)允許，出現(xiàn)問(wèn)題，后果自行承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)。、做事鄭重，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開場(chǎng)情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。、以公司的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的市場(chǎng)、學(xué)會(huì)相同、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)、不得借用公司或出差名義，私自給其他的同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作，如有違反，根

22、據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，性質(zhì)惡劣者交司法機(jī)關(guān)處理。、區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后不服有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無(wú)決定權(quán)（決定權(quán)歸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及合作商）。、每日下戰(zhàn)書18：00-19：00為日工作總結(jié)，各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)本日的工作內(nèi)容，所在區(qū)域，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等；并制定出次日工作計(jì)劃、差旅費(fèi)用的報(bào)銷時(shí)間每日的.18：00-19：00其他時(shí)間不給于報(bào)銷、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、協(xié)助公司完善管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品銷售期間必須按照公司規(guī)定的銷售政策執(zhí)行，不能以任何形式違背公司銷售政策及銷售價(jià)格如有違反開除處理。2、區(qū)域經(jīng)理的崗位職

23、責(zé)、區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已指定的業(yè)務(wù)流程、貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。、嚴(yán)格按公司下達(dá)的年度銷售計(jì)劃，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)、對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)使之能熟悉運(yùn)用本公司產(chǎn)品。、當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位試，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場(chǎng)真空。3、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)、做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理第一條：吧臺(tái)處的酒水領(lǐng)料單須一式二聯(lián)第一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)保管員，第二聯(lián)由酒水員自己保存，由酒水員按編寫號(hào)逐日將“領(lǐng)料單”上交餐飲部成本核算員。第二條：服務(wù)員在領(lǐng)酒水飲料時(shí)必須將品名、

24、數(shù)量填寫清楚，交酒水管理經(jīng)理簽字，方可生效，若有涂改現(xiàn)象，此聯(lián)單以作廢處理所有人員在領(lǐng)取酒水飲料的時(shí)候都需要認(rèn)真填寫這一酒水單，因自己疏忽給場(chǎng)所造成的損失由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。第三條：KTV服務(wù)員領(lǐng)用的酒水因自己沒(méi)有保管好，在途中損壞的由服務(wù)員個(gè)人按實(shí)物價(jià)格賠償?shù)谒臈l：吧臺(tái)保管酒水的吧員每天要把每一瓶酒水擦拭干凈，讓客人用的放心第五條：嚴(yán)禁任何人員私拿酒水飲料，一旦發(fā)覺(jué)將嚴(yán)肅處理第六條：客人點(diǎn)用飲料品種，必須與酒水單上所開品種相同，不得采取變通辦法假如發(fā)覺(jué)員工違反這一規(guī)定，我們將從嚴(yán)處罰。第七條：KTV內(nèi)部舉行酒水促銷舉動(dòng)的時(shí)候，多余的酒水必必要嚴(yán)格填寫酒水管理表格，一式兩份第八條：場(chǎng)所中所有的

25、酒水價(jià)格嚴(yán)禁任何人私自更改一經(jīng)發(fā)覺(jué)，對(duì)責(zé)任人從重處罰以上這八條酒水管理制度的內(nèi)容便是在KTV規(guī)章制度中的嚴(yán)格規(guī)定的，每一位KTV成員都需要嚴(yán)格遵守這一制度內(nèi)容，違反者嚴(yán)厲處罰。第二篇：KTV規(guī)章管理制度KTV管理制度夜總會(huì)經(jīng)理管理規(guī)章制度1.每天向下屬員工講解當(dāng)天工作情況及注意事項(xiàng)。2.正確傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。3.按工作程序做好與相關(guān)部分的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部分間爭(zhēng)議提出界定要求。4.掌握酒水庫(kù)存狀態(tài)，做好酒水控制。5.制定直接下級(jí)的崗位描繪并界定直接下級(jí)的工作。6.向調(diào)酒員、服務(wù)員布置、工作安排班次，并在對(duì)客人服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行督導(dǎo)，為客人提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)。7.受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化建議

26、，按照程序處理。8.制定下屬員工崗位技術(shù)計(jì)劃報(bào)批通過(guò)后協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。9.巡視、監(jiān)督服務(wù)員、調(diào)酒員服務(wù)程序，并搜檢班前準(zhǔn)備工作和酒吧關(guān)門后的收尾工作。10.及時(shí)掌握酒吧餐具和用具的使用情況。11.控制酒吧狀態(tài)，衛(wèi)生狀況，硬件設(shè)施的完好，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決。12.必要情況下向直接下級(jí)授權(quán)。13.定期聽取直接下級(jí)述職并對(duì)其做收工作評(píng)定。14.根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)人力資源部備案。15.填寫直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。16.控制服務(wù)區(qū)域客人狀況，及時(shí)解決客人提出的問(wèn)題，適當(dāng)處理客人投訴。17.了解客人，與客人建立良好的關(guān)系。18.營(yíng)業(yè)結(jié)束

27、后，搜檢吧臺(tái)、服務(wù)臺(tái)并做好善后工作。19.填寫營(yíng)業(yè)報(bào)告和各種提貨單。20.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。21.定期向直接上級(jí)述職。22.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1.對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。2.對(duì)夜總會(huì)給飯店造成的影響負(fù)責(zé)。3.對(duì)夜總會(huì)工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。4.對(duì)夜總會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督搜檢的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。5.對(duì)夜總會(huì)所掌管的飯店秘密的安全負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：1.有對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。2.對(duì)下級(jí)員工工作有監(jiān)督、搜檢考核權(quán)。3.對(duì)下級(jí)員工工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。4.對(duì)下級(jí)員工有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。5.對(duì)下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。管轄范圍：1.夜總會(huì)所屬員工。2

28、.夜總會(huì)所屬場(chǎng)所，設(shè)施和設(shè)備。3.夜總會(huì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。4.吧臺(tái)所屬的餐具、酒具。 酒吧員工守則一 工作態(tài)度1 按酒吧操作程序,正確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作2 員工對(duì)上司安排的任務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行3 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛鄭重,舉止穩(wěn)重,時(shí)刻面帶微笑4 不得與客人爭(zhēng)論,時(shí)刻牢記客人就是上帝,如遇解決不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)直屬上司5 員工應(yīng)在上班前作好一切準(zhǔn)備工作,工作時(shí)間不得擅離崗位或早退,員工下班后如無(wú)公事 應(yīng)30分鐘內(nèi)離開酒吧!6 上班時(shí)間絕不得接聽與工作無(wú)關(guān)的私人電話,緊急特殊情況可特殊處理7 上班時(shí)嚴(yán)禁串崗閑聊吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事8 內(nèi)部員工之間,嚴(yán)禁談戀愛(ài)耍朋友,一旦發(fā)覺(jué)雙

29、雙立即開除!9 熱情待客,站立服務(wù)使用禮貌用語(yǔ),員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作崗位10 員工必須依照部分主管安排的班次上班,需要變換班次,征求管理人員的批準(zhǔn)二 制服及工牌1 員工制服由酒吧發(fā)放,員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作除需要外,嚴(yán)禁穿工作服 離開酒吧.如有損壞或發(fā)覺(jué),將受到處罰或賠償2 所有員工應(yīng)佩帶作為工作服一部分的工牌,不帶工牌扣人民幣10元,員式遺失或損壞工牌(需要補(bǔ)發(fā)) 扣人民幣20元三 儀表.儀容,儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生1 員工精神面貌,應(yīng)面帶微笑,端莊穩(wěn)重2 員工的工作服裝應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔3 男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)4 女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)畫淡妝5 男員工穿黑色

30、皮鞋,禁穿拖鞋和涼鞋6 手指無(wú)煙熏色,和各種異味7 員工指甲不能過(guò)長(zhǎng),女員工可使用無(wú)色,指甲油四 遺失問(wèn)題解決如下1 在工作場(chǎng)所,拾到的現(xiàn)金或物品,應(yīng)立即上繳值班經(jīng)理,并做好詳細(xì)的記錄 2 如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則酒吧高層決定處理辦法3 遺失不報(bào),將被視為偷竊處理五 酒吧物品管理1 酒吧物品(包括發(fā)放給員工使用物品均為酒吧財(cái)產(chǎn))無(wú)論疏忽或有意損壞當(dāng)事人必須酌情賠償2 如發(fā)覺(jué)員工盜竊貪污行為酒吧將立即予以開除并視情節(jié)輕重收扣保證金,交由有關(guān)部分處理六 員工上下班必須從指定員工通道進(jìn)出 關(guān)于總臺(tái)、吧臺(tái)的各項(xiàng)管理制度一、嚴(yán)禁總臺(tái)、吧臺(tái)人員工作期間擅自離崗、脫崗，如有違反者，查明原因，給予經(jīng)濟(jì)處罰

31、。二、收銀員、輸單員、吧員因工作業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致工作程序毛病或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者，將處以20元以上罰款（經(jīng)濟(jì)損失按價(jià)賠償）三、工作期間，嚴(yán)禁總臺(tái)、吧臺(tái)人員攜帶大量現(xiàn)金（不允許超過(guò)10元/人），特殊情況需請(qǐng)示經(jīng)理，未經(jīng)請(qǐng)示，一經(jīng)查處超出規(guī)定額度，超額部分一律沒(méi)收上交財(cái)務(wù)，并追究當(dāng)事人責(zé)任給予罰款四、嚴(yán)禁收銀員私自挪用公款或私自外借（老板允許方可），違者重罰五、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯(cuò)消費(fèi)項(xiàng)目均按經(jīng)濟(jì)損失賠償。如每月有5次（或5次以上）漏輸單據(jù)現(xiàn)象，調(diào)離工作崗位六、輸單員如漏輸或輸錯(cuò)單據(jù)底單號(hào)處以5元/次罰款七、輸單員因某種原因而刪除消費(fèi)項(xiàng)目，如每日超過(guò)三次刪除者，處以10元以上罰款

32、，無(wú)故刪除者，給予嚴(yán)肅處理答案補(bǔ)充八、吧員每日要對(duì)本吧臺(tái)商品、酒水等進(jìn)行細(xì)致盤點(diǎn)交接，做到日清日結(jié)、帳實(shí)相符，如有丟失現(xiàn)象，查明原因，追究責(zé)任，按價(jià)賠償，原因不明予以重罰九、吧員要不定期對(duì)商品、酒水等進(jìn)行搜檢，如發(fā)覺(jué)變質(zhì)、過(guò)期、破損等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，所售商品、酒水要遵循先進(jìn)先出法進(jìn)行銷售，堅(jiān)決杜絕人為過(guò)期而造成浪費(fèi)現(xiàn)象。十、服務(wù)員填寫單據(jù)不完整或有改動(dòng)、下錯(cuò)單時(shí)，須當(dāng)日請(qǐng)經(jīng)理簽字證明，如有未簽單據(jù)，針對(duì)下單員處以5元/張以上罰款十一、 總臺(tái)發(fā)票管理，要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的發(fā)放登記程序，盡量壓縮發(fā)票使用量，嚴(yán)禁私開、私售發(fā)票，一經(jīng)查處，給予重罰。十二、 禁止一切閑雜人員進(jìn)入總臺(tái)、吧臺(tái)（經(jīng)

33、理、財(cái)務(wù)人員除外）,違者給予10元/次罰款第三篇：ktv規(guī)章制度K歌迷量販KTV規(guī)章制度(一)上下班管理1、本公司員工上下班，必須按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到退，不遲到，不早退，不曠工。2、嚴(yán)格執(zhí)行上下班打卡制度，上下班必須按時(shí)打卡，打卡必須本人親自執(zhí)行，嚴(yán)禁代打卡，幫助他人打卡或接受幫助打卡者，無(wú)論是否遲到早退均按曠工一天計(jì)算。3、員工忘記打卡或因某些特殊原因沒(méi)有及時(shí)打卡的需要直接匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽。 (二)事假、病假1、事假：須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，寫明請(qǐng)假原因和時(shí)間，并征得部分負(fù)責(zé)人同意后方可實(shí)行。請(qǐng)假三天(含三天)以上需要提前三天提出申請(qǐng)并需要經(jīng)理批準(zhǔn)方可。員工特殊情況，確實(shí)

34、不能事先辦理書面請(qǐng)假手續(xù)的，經(jīng)經(jīng)理同意給假后，必須在事后及時(shí)補(bǔ)辦書面請(qǐng)假手續(xù)。2、病假：病假需取得縣級(jí)醫(yī)院相關(guān)證明，急診患者病愈上班需持有效急診病假條，病歷及劃價(jià)單，補(bǔ)辦相應(yīng)的病假手續(xù)，非急病者休假當(dāng)天將病假單交公司部分主管審核。3、員工離開工作崗位應(yīng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并批準(zhǔn)。 (三)輪休、加班和調(diào)休1、因工作需要員工應(yīng)服從加班安排，員工的加班時(shí)間以加班費(fèi)或補(bǔ)休的體式格局補(bǔ)償(加班費(fèi)為5元/小時(shí))。2、員工一律按指定班次工作和輪休。調(diào)休，轉(zhuǎn)班，頂班事先經(jīng)主管同意后方可執(zhí)行，不得私自調(diào)休，轉(zhuǎn)班，頂班。 (四)曠工1、員工在職期間無(wú)任何手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，無(wú)故不上班者均作曠工處理。2、遲到或早退3

35、0分鐘以上作曠工半天論，遲到或早退1小時(shí)以上作曠工1天論。3、一個(gè)月當(dāng)中累計(jì)事假五天(包含五天)或3個(gè)月累計(jì)超過(guò)十天者作開除處理。4、請(qǐng)假扣除一天薪資，曠工一天扣除三天薪資，并給予50元罰款，連續(xù)曠工兩天扣除六天薪資，并給予100元罰款，連續(xù)曠工三天或兩個(gè)月累計(jì)曠工三天者作開除處理。 (五)離職1、員工離職應(yīng)先以手寫書面形式提前30天申請(qǐng)，交于部分負(fù)責(zé)人。2、當(dāng)事人憑書面申請(qǐng)同意書至辦公室領(lǐng)取離職表。3、離職人員填寫”離職表”，交部分負(fù)責(zé)人簽字后歸還公司財(cái)物。4、最后將離職表交于辦公室。5、離職人員在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取離職薪時(shí)間為次月10日，離職員工在領(lǐng)取離職薪金時(shí)，必須出具全套離職手續(xù)，如離職員工手

36、續(xù)欠全財(cái)務(wù)部將不予辦理。(六)公休福利及薪資發(fā)放每月帶薪公休2天，每月10日為員工發(fā)薪日，如遇周末及節(jié)假日提前或延后發(fā)放。(七)儀容儀表1、服務(wù)員上班時(shí)必須按公司統(tǒng)一規(guī)定著裝(工作服)，要求干凈整潔。2、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)，以平頭寸發(fā)為準(zhǔn)，每天打定型水，每天刮胡須。著黑色皮鞋并保持其干凈，深色襪子，皮帶應(yīng)選用黑色。3、女員工頭發(fā)統(tǒng)一扎馬尾，不可染艷發(fā)，以淡妝素雅為準(zhǔn)。4、男員工不可留指甲，女員工指甲不可超過(guò)三毫米，不可涂有色指甲油。5、上班時(shí)間不得佩帶飾品，耳環(huán)(結(jié)婚戒指除外)。6、工號(hào)牌配帶于左胸上方與腋下平行的地方。7、工作前勿吃帶有強(qiáng)烈氣息的食品，工作前，工作中嚴(yán)禁喝酒。(八)禮節(jié)禮貌1、

37、服務(wù)員每次見(jiàn)到管理人員必須行禮問(wèn)好，有事請(qǐng)示必須報(bào)告。2、服務(wù)員每次見(jiàn)客人必須行禮15度并問(wèn)好。3、服務(wù)員站位迎客要求：(男)：雙腳略微分開平行，于肩同寬，雙手放置于腹前，兩虎口交叉，左手在右手至上。(女)：腳尖分開45-60度，腳后跟靠齊并攏，呈“V”字型，雙手放置于腹前，兩虎口交叉，左手在右手至上。4、服務(wù)員需收腹挺胸，面帶微笑迎接客人，保持良好的工作熱情。5、常見(jiàn)禮貌用語(yǔ)： （1）您好，歡迎光臨！ （2）晚上好，歡迎光臨?。?）對(duì)不起，打擾一下叨教有什么需要嗎? （4）對(duì)不起，麻煩您重復(fù)一遍！ （5）好的，請(qǐng)您稍等?。?）不好意思，打擾一下，為您送餐！ （7）您的XXX請(qǐng)慢用! （8）如

38、有任何需要請(qǐng)按服務(wù)鈴，祝您歡唱愉快，謝謝! （9）麻煩這邊請(qǐng)?。?0）謝謝光臨，請(qǐng)慢走，請(qǐng)帶好您的隨身物品，歡迎下次光臨! （九、其他）1、上班應(yīng)注意儀容儀表，凡工衣不整潔、不佩戴工牌、留長(zhǎng)指甲、不按規(guī)定帶起必須品（酒水單、火機(jī)、筆、啟酒器），罰款10元。2、 員工當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，必須有良好的禮貌笑容，如發(fā)覺(jué)對(duì)同事、上司或客人沒(méi)有禮貌和笑容者，罰款10元。3、 工作時(shí)間內(nèi)不能在崗位上聊天，違者罰款5元；不能在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、講粗話、臟話，違者罰款罰款10元。4、 不參加培訓(xùn)或例會(huì)者、不帶筆記本參加例會(huì)，每次扣例假1天（如另有通知以當(dāng)時(shí)通知為標(biāo)準(zhǔn)）。5、 服務(wù)操作不使用托盤或使用托盤不正確者，罰款

39、5元；不按服務(wù)規(guī)程或斟酒水不規(guī)范，而被客人投訴者罰款10元。6、 酒水價(jià)格不熟練，推銷時(shí)報(bào)錯(cuò)價(jià)或勉強(qiáng)推銷，造成客人投訴者扣20元。7、 開市、收市工作沒(méi)按時(shí)按量完成者罰款10元。8、 開市前準(zhǔn)備工作不充足，開市前衛(wèi)生不及時(shí)搜檢者，本崗位服務(wù)員和當(dāng)區(qū)主管各罰款10元；9、員工必須維護(hù)公司聲譽(yù)，不可向客人反映公司內(nèi)部狀況，如：管理方面、財(cái)務(wù)狀況等，違者罰款50元，嚴(yán)重者開除。10、 公司要求員工，必須先服從后上訴，不服從上司安排（爭(zhēng)論頂撞）者，罰款20元。11、 員工在服務(wù)客人時(shí)，必須有熱情、懇切的服務(wù)態(tài)度，如員工怠慢服務(wù)或態(tài)度不佳者罰款20元。12、 正確使用電腦：及時(shí)準(zhǔn)確開臺(tái)或輸單、加單、如有

40、毛病，造成食品浪費(fèi)，按食品成本賠償價(jià)賠償并罰款20元。13、 保管和愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，如無(wú)意損壞財(cái)物成本價(jià)賠償，如有意者按原價(jià)賠償并解雇處理。14、 盡職盡責(zé)，不可私自離崗、竄崗，違者罰款10元。15、 服務(wù)員當(dāng)班時(shí)間不可開手機(jī)，（領(lǐng)班、主管手機(jī)不可開鈴聲），違者罰款10元。16、 當(dāng)班時(shí)間抽煙或偷吃遺留食品、飲品者一次罰款20元。17、 偷取客人遺留物品，不但扣除全部工資，而且作開除處理，嚴(yán)重送公安部分處理。18、 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，大眾場(chǎng)合和同事吵架，或打架各罰款100元；嚴(yán)重者雙方作開除處理。19、 上班時(shí)不得接待親友來(lái)訪和在營(yíng)業(yè)區(qū)打私人電話，違者一次扣20元。 20、 不可隨地吐痰，違者一次扣款

41、10元。21、 當(dāng)班時(shí)，不得將手插入褲袋或雙手交叉放于胸前及雙手叉腰，違者一次罰款10元。22、 不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)收拾整頓頭發(fā)、挖鼻、挖耳，違者一次扣10元。23、 不得隨意進(jìn)入出品部，干擾其正常工作，違者罰款20元。24、 不得對(duì)客人指手劃腳，評(píng)頭論足，違者一次扣20元。25、 不準(zhǔn)使用客用設(shè)施，包括：客用電梯、客用洗手間、客用垃圾桶。26、 本制度自發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。K歌迷量販KTV辦公室 2011年01月20日第四篇：KTV規(guī)章制度一、員工基本素質(zhì)1、2、3、4、5、6、7、8、9、 服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。 熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。 遇見(jiàn)客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。 言行舉止得

42、體大方，為人處事有禮有節(jié)。 工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。 反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。 品行端正、勤學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。 養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。 日常工作做到效率高、速度快、做事勤。10、 遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。11、 熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。12、 熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲（食）用法及服務(wù)體式格局。13、 熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。14、 熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。15、 拾金不昧、拾遺上報(bào)。二、員工行為規(guī)范1、2、3、4、5、 嚴(yán)格遵照本部分工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行

43、工作。 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。 堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的服務(wù)精神，對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。6、7、8、 上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌。 上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。 不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)期間大眾場(chǎng)所進(jìn)行以下行為：（1）抽煙，（2）亂扔雜物唱歌、吹口哨，（3）躺臥沙發(fā)、坐姿不雅，（4）說(shuō)粗話，（5）喜笑打鬧、大聲喧嘩吵架、打架，（6）吃東西。9、 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見(jiàn)到客人一定要有禮貌（微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問(wèn)候、讓路等）。10、 任何時(shí)候，不準(zhǔn)

44、頂撞批評(píng)客人或與客人爭(zhēng)辯。11、 任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。12、 牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的文娛消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。13、 對(duì)客人所提出問(wèn)題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)問(wèn)清上司或同事。14、 在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人發(fā)言。15、 少說(shuō)、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。16、 真誠(chéng)的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛(ài)護(hù)贊揚(yáng)客人。17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。18、假如做錯(cuò)了事情，要立即承認(rèn)，請(qǐng)求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭(zhēng)辨。19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)，不論多少，都必須真誠(chéng)致謝

45、，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動(dòng)上交總臺(tái)、報(bào)告上司，否則按盜竊行為上理。21、不得食用客人殘剩食品、酒水。22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問(wèn)題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。24、不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和私自提供酒水。25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請(qǐng)示部分主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。28、愛(ài)護(hù)大眾情況衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。29、

46、有問(wèn)題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。30嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛(ài)。31、生活中自律、節(jié)制、積極進(jìn)修、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)一、 禮節(jié)、禮貌的概念1、 禮節(jié)是人們?cè)趤?lái)往過(guò)程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問(wèn)候、握手、談話等禮節(jié)。2、 禮貌是對(duì)他人表示尊敬的具體語(yǔ)言、動(dòng)作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語(yǔ)的表達(dá)、平和的笑容、臉部的表情、音量的控制。二、 員工在服務(wù)的過(guò)程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。2、“十字”：您好，對(duì)不起，謝謝，請(qǐng)，再見(jiàn)；“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。3、杜絕“四語(yǔ)”：蔑視語(yǔ)

47、、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)。4、“三輕”：走路輕、說(shuō)話輕、操作輕。5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。三、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)1、外表講究端正、大方、美觀、溫馨，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。2、言談文雅、語(yǔ)音輕柔、控制音量、講究語(yǔ)言藝術(shù)，回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔。3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度懇切、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。6、要具備良好的職業(yè)道德。四、員工的語(yǔ)言規(guī)范一、 常用服務(wù)用語(yǔ)1、 歡迎語(yǔ)：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；2、 問(wèn)候語(yǔ)：您好；晚上好；3、 祝賀語(yǔ)：祝您玩得開心；祝您節(jié)日（新年、圣誕等）快樂(lè)；祝您華誕快樂(lè)

48、；恭喜你；4、 征詢語(yǔ)：叨教有什么能夠幫到您的；叨教先生（小姐）；叨教能夠開卡了嗎；叨教有什么吩咐嗎；叨教還有什么需要；叨教有什么能夠幫到您的；叨教您需要什么酒水呢；叨教這酒現(xiàn)在能夠開嗎等；5、 應(yīng)答語(yǔ)：好的，請(qǐng)稍等；不客氣這是我應(yīng)該做的；沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您多多指教；照顧不周，請(qǐng)多包涵；我明白了；好的、是的；十分感謝，謝謝您的好意。6、 道歉語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)?；?shí)在對(duì)不起；不好意思；打擾一下；對(duì)不起，我們馬上去處理；不好意思，讓您久等了；對(duì)不起我不是很清楚，我去問(wèn)一下，稍候再通知您，好嗎？7、 常用語(yǔ)：晚上好，歡迎光臨；里面請(qǐng)；請(qǐng)用茶；讓慢用；您好，這邊請(qǐng)；請(qǐng)稍等，我馬上就來(lái)，請(qǐng)；請(qǐng)坐；謝謝；8、 道謝語(yǔ)：

49、謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議（意見(jiàn)）；十分感謝。9、 告別語(yǔ)：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎下次光臨；請(qǐng)帶好您的隨身物品；請(qǐng)慢走，再見(jiàn)。二、 服務(wù)禁語(yǔ)1、 不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規(guī)定是這樣的；你去*部分問(wèn)一下，就知道了；不行，我會(huì)給人罵的；沒(méi)有；這樣很麻煩哦；*部分真是，有無(wú)搞錯(cuò)；煩死了；這不關(guān)我的事；不知道。三、 服務(wù)用語(yǔ)的運(yùn)用1、 當(dāng)客人或上司經(jīng)過(guò)時(shí)要用“晚上好或您好”。2、 對(duì)客人問(wèn)題不是很清楚時(shí)要用“對(duì)不起，我不是很清楚，我去幫您問(wèn)一下，稍候再通知你好嗎？”3、 招呼客人時(shí)應(yīng)微笑說(shuō)“您好”。4、 聽完客人吩咐時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)

50、稍等”。5、 假如從兩人中間穿過(guò)或行動(dòng)中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說(shuō)：“你好，請(qǐng)讓一下好嗎？”6、 第一次進(jìn)房面對(duì)客人時(shí)應(yīng)說(shuō)“晚上好，歡迎光臨”。7、 咨客帶客人進(jìn)房時(shí)應(yīng)說(shuō)“祝您玩得開心”。8、 上完酒水、飲料、小食時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢用”。9、 幫客人點(diǎn)完酒水應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”。10、 有事找上司或客人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下”。11、 當(dāng)你帶客人要去的位置時(shí)應(yīng)說(shuō)“這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái)”。12、 客人點(diǎn)的酒水或小食超過(guò)了出品時(shí)間應(yīng)向客人說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”。13、 第一次向客人點(diǎn)酒水時(shí)就說(shuō)“叨教需要點(diǎn)什么酒水呢？”14、 假如你正在忙，有客人或上司叫你辦事時(shí)應(yīng)說(shuō)“麻煩您稍等一下好嗎？”15、 若打擾了客人、上司

51、或同事應(yīng)說(shuō)“不好意思，打擾您了”。16、 假如客人或同事為自己帶來(lái)了方便時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”。17、 客人走時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。五、崗位職責(zé)（服務(wù)員）（1）熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項(xiàng)目特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。（2）具有本區(qū)域文娛項(xiàng)目的基本知識(shí)，熱情大方主動(dòng)，有禮貌的接待來(lái)客，引導(dǎo)、安排客人入座，善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問(wèn)題。（3）負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，情況整潔，空氣清新。（4）負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品，保證營(yíng)業(yè)的需要。（5）遵守本部分的規(guī)章制度。（6）與部分和其他的部

52、分員工緊密配合，協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。第五篇：KTV規(guī)章制度尊爵夜總會(huì)尊爵公館夜總會(huì)規(guī)章制度 第一節(jié) 考勤制度 （每分=5 元） 每分1、遲到 、 超過(guò)分名時(shí)間或分名沒(méi)到或到了制服不整齊者， 超過(guò)分名時(shí)間或分名沒(méi)到或到了制服不整齊者，5 分鐘及以內(nèi)到均視為遲到 （遲到每次扣 2 分） 1）5 分鐘以上至 10 分鐘內(nèi)未到，每次扣 3 分； ） 分鐘內(nèi)未到， 2）10 分鐘以上至 15 分鐘內(nèi)未到，每次扣 4 分； ） 分鐘內(nèi)未到， 3）15 分鐘以上至 20 分鐘內(nèi)未到，每次扣 5 分； ） 分鐘內(nèi)未到， 4）30 鐘以上按曠工一天論處（當(dāng)天不用上班）特殊情況除外 ） 鐘以上按曠工一天論

53、處（當(dāng)天不用上班） 特殊情況除外 特殊情況除外2、早退 、 未到下班時(shí)間而下班，下班時(shí)未經(jīng)部分主管或副總經(jīng)理批準(zhǔn)， 未到下班時(shí)間而下班，下班時(shí)未經(jīng)部分主管或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，在臨近下班時(shí)擅 主管 批準(zhǔn) 自離崗均視為早退。 自離崗均視為早退。 當(dāng)月內(nèi)早退一次， 當(dāng)月內(nèi)早退一次，扣除 2 分； 當(dāng)月內(nèi)早退二次， 當(dāng)月內(nèi)早退二次，扣除 5 分； 二次 當(dāng)月內(nèi)累計(jì)或連續(xù)早退三次，立即開除（扣除當(dāng)月工資） 當(dāng)月內(nèi)累計(jì)或連續(xù)早退三次，立即開除（扣除當(dāng)月工資）3、病假 、 員工申請(qǐng)病假必須當(dāng)面向部分主管或副總經(jīng)理申請(qǐng)， 員工申請(qǐng)病假必須當(dāng)面向部分主管或副總經(jīng)理申請(qǐng)， 副總經(jīng)理申請(qǐng) 特殊情況允許本人電話請(qǐng) 假，事

54、后需補(bǔ)交、出示縣級(jí)以上醫(yī)院看病、診斷有關(guān)證明。無(wú)縣級(jí)以上醫(yī)院證明 事后需補(bǔ)交、出示縣級(jí)以上醫(yī)院看病、診斷有關(guān)證明。 的按事假論處。 的按事假論處。4、事假 、 1）事假需提前兩天向部分主管或副總經(jīng)理遞交書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可行假，事 ）事假需提前兩天向部分主管或副總經(jīng)理遞交書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可行假， 副總經(jīng)理遞交書面申請(qǐng) 假三天及以內(nèi)由副總經(jīng)理審批；事假三天以上的由總經(jīng)理審批。 假三天及以內(nèi)由副總經(jīng)理審批；事假三天以上的由總經(jīng)理審批。 副總經(jīng)理審批 2）婚假、喪假各為 5 天。 ）婚假、 3）同崗位調(diào)休需提前一天向部分主管以上同意方可調(diào)休。 ）同崗位調(diào)休需提前一天向部分主管以上同意方可調(diào)休。

55、5、曠工 、 未經(jīng)部分主管或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自缺勤，不按事、病假之規(guī)定辦手續(xù)， 未經(jīng)部分主管或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自缺勤，不按事、病假之規(guī)定辦手續(xù)，均視 副總經(jīng)理批準(zhǔn) 為曠工；員工未經(jīng)部分主管或副總經(jīng)理批準(zhǔn)擅自轉(zhuǎn)班、調(diào)休者，當(dāng)日上班無(wú)效， 為曠工；員工未經(jīng)部分主管或副總經(jīng)理批準(zhǔn)擅自轉(zhuǎn)班、調(diào)休者，當(dāng)日上班無(wú)效， 副總經(jīng)理批準(zhǔn)擅自轉(zhuǎn)班 雙方按曠工一天處罰。（特別情況須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)） 雙方按曠工一天處罰。（特別情況須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)）。（特別情況須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn) 曠工一天扣除當(dāng)月底薪三天的工資； 曠工一天扣除當(dāng)月底薪三天的工資；尊爵實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司尊爵夜總會(huì)曠工二天扣除當(dāng)月薪金的 40%； ； 當(dāng)月累計(jì)

56、曠工三天， 當(dāng)月累計(jì)曠工三天，扣除當(dāng)月薪金的 50%，并作開除辦理（扣除當(dāng)月工資）。 ，并作開除辦理（扣除當(dāng)月工資）。6、辭（退）職 、 1）員工須于提前 30 天遞交辭（退）職申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)同意且辦理完相關(guān)手續(xù)后方 ） 天遞交辭（ 職申請(qǐng)， 可離職，否則視為自動(dòng)離職處理； 可離職，否則視為自動(dòng)離職處理； 2）正式員工當(dāng)月辭（退）職只發(fā)放實(shí)際出勤天數(shù)的工資，不發(fā)放全勤獎(jiǎng)及提成。 ）正式員工當(dāng)月辭（ 職只發(fā)放實(shí)際出勤天數(shù)的工資，不發(fā)放全勤獎(jiǎng)及提成。 全勤 3） ） 自動(dòng)辭職員工是自己自動(dòng)放棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬， 自動(dòng)辭職員工是自己自動(dòng)放棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬， 棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬 公司

57、不給予任何補(bǔ)償。 公司不給予任何補(bǔ)償。 4）員工無(wú)論在試用期或正式期因工作不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失，公司有權(quán)辭退并解 ）員工無(wú)論在試用期或正式期因工作不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失， 除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償。 除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償。7、開除 、 指在工作中犯有違法、違規(guī)、違紀(jì)的嚴(yán)重過(guò)失行為，涉及經(jīng)濟(jì)、 指在工作中犯有違法、違規(guī)、違紀(jì)的嚴(yán)重過(guò)失行為，涉及經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)并嚴(yán)重影 響公司聲譽(yù)、形象的一切行為、現(xiàn)象。被開除人員扣發(fā)當(dāng)月工資、當(dāng)月全勤獎(jiǎng)及 公司聲譽(yù)、形象的一切行為、現(xiàn)象。被開除人員扣發(fā)當(dāng)月工資、當(dāng)月全勤獎(jiǎng) 全勤 押金，并解除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償，并視情節(jié)嚴(yán)

58、重程度， 押金，并解除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，追 究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任。 究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任。8、自動(dòng)離職 、 指未按公司正常手續(xù)辦理離職人員， 自動(dòng)離職是員工自己放棄公司給予的一 指未按公司正常手續(xù)辦理離職人員， 切權(quán)益報(bào)酬，公司不給予任何補(bǔ)償，不發(fā)放當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金， 切權(quán)益報(bào)酬，公司不給予任何補(bǔ)償，不發(fā)放當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，自動(dòng)離職人員事后 公司不負(fù)任何相關(guān)責(zé)任，保留追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。 公司不負(fù)任何相關(guān)責(zé)任，保留追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。9、全勤獎(jiǎng) 、 1）全勤獎(jiǎng)考慮對(duì)全勤的員工進(jìn)行的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工對(duì)全勤的意識(shí)； ）全勤獎(jiǎng)考慮對(duì)全勤的員工進(jìn)行的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工對(duì)全勤的意識(shí)； 2）員工全月有病假、事假、停職、曠工、早退的現(xiàn)象，扣除相應(yīng)的工資外，另扣 ）員工工全月有病假、事假、停職、曠工、早退的現(xiàn)象，扣除相應(yīng)的工資外， 除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)； 除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)； 3）員工全月有遲到（包括：班前分名遲到；大掃除遲到；培訓(xùn)遲到；倒會(huì)、工會(huì) ）員工全月有遲到（包括：班前分名遲到；大掃除遲到；培訓(xùn)遲到；倒會(huì)、 舉動(dòng)遲到等） 以上的現(xiàn)象扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 舉動(dòng)遲到等）累計(jì) 3 次以上的現(xiàn)象扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。10、試用期 、 凡合格被錄取的員工，須經(jīng)過(guò)一至二個(gè)月的試用期， 凡合