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文檔簡介
1、六頂思考帽一、緒言敏銳是保持大腦高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,就如非洲羚羊提防獅子一樣。1、什么是水平思考我們都沒有三頭六臂,不可能在同一時間對所有的方向都保持敏銳。這也正是為什么“六頂思考帽”是基礎(chǔ)思考的原因。它允許大腦在不同時間對不同方向的敏銳度達(dá)到極至,而這種極至顯然不可能在同一時刻達(dá)到。、對水平思考的爭論西方思維的基本概念源于2300 年前希臘的 “三位一體論”, 并建立在批判性和爭論性的基礎(chǔ)之上。蘇格拉底普遍地強(qiáng)調(diào)邏輯與辯論。蘇格拉底把僅僅指出什么是 “錯” 的作為他的原則。他想通過指出對正義和愛等概念的不恰當(dāng)運(yùn)用,而澄清它們的正當(dāng)用途。柏拉圖相信 “最后” 的真理隱藏在現(xiàn)象背后。他運(yùn)用一個被囚禁
2、在洞穴里的人只能看見投射在洞穴后的一堵墻上的影子的比喻來說明,我們整個一生中所能看到的只是真理的“影子”而已。亞里士多德將邏輯思考加以系統(tǒng)化。從過去的經(jīng)驗(yàn)中,我們可以聚集許多的“盒子”定義、分類和原理,并將我們遇到的新事物歸屬于某個盒子。有的事物可以一半屬于這個盒子,而另一半又屬于那個盒子,或者什么盒子也不屬于。結(jié)果,西方思維就成了一種考察“是什么”的思維,是由分析、判斷和辯論來決定思維。但是,思維還有考察“能夠成為什么”的一面,這一面包含了建設(shè)性思考、創(chuàng)造性思考以及“開創(chuàng)一條往前的路”。、變化中的世界從過去的經(jīng)驗(yàn)中,我們創(chuàng)造出各種標(biāo)準(zhǔn),并對每一種新情況做出判斷,再劃入相應(yīng)的“標(biāo)準(zhǔn)盒子”。一旦
3、完成這樣的判斷,我們的行動就變得明確了。這樣的思維方式在一個穩(wěn)定不變的世界中是行之有效的。在穩(wěn)定不變的世界里,過去的標(biāo)準(zhǔn)仍然一成不變。但是在變化著的世界里,以往的俗套就行不通了。我們需要開辟而不是判斷往前的路。我們需要思考“能夠成為什么”,而不僅僅是“是什么”。、什么是水平思考水平思考使在每一時刻每個人都對同一觀點(diǎn)進(jìn)行水平思考,其意味首在任一時刻,每個人都看到相同的方向。在水平思考中,兩種觀點(diǎn)不論如何相互沖突,都會被平行地同等地對待。如果必須要在這兩種觀點(diǎn)中有所選擇,水平思考也會為之做出努力。如果不能做出選擇,那么水平思考就要開辟出一條涵蓋兩種可能性的路來。、方向和帽子水平思考要求任一時刻每個
4、人都看著同一個方向,但是這個方向是可以改變的。思考者可以看哪些不同的方向呢?這正是六頂帽子所要指示的。、方向而非描述我們必須明白六色帽子代表的是思考的方向而不是對已發(fā)生事件的描述。帽子是用來指引思考方向的。明白描述與方向之間的區(qū)別非常重要。描述是指已經(jīng)發(fā)生了什么,而方向是指將要發(fā)生什么。、不要對人們進(jìn)行分類我們可以通過一些實(shí)驗(yàn)來判斷莫個人是A類型的還是B類型的,或者進(jìn)行類似的描述辨別。一旦人們被歸入相應(yīng)的“盒子”,他們就停在那里不動了。這又是一個“是什么”而不是“能夠成為什么”的例子。我們常常容易傾向于用帽子將人們進(jìn)行描述和分類。必須抵制這樣的誘惑和傾向。帽子不是用來對人們進(jìn)行描述和分類的,而
5、是用來代表不同的行為模式。帽子是思考的方向,每個人都必須能夠熟練地觀看不同的方向。、使用思考帽的注意事項(xiàng)水平思考的全部主旨就在于,使每個人的經(jīng)驗(yàn)和智慧都運(yùn)用到每個方向的思考中。因此,在某一時刻大家都應(yīng)戴上黑色思考帽思考,在另一時間大家都應(yīng)戴上白色思考帽思考。、炫耀水平思考法和六頂思考帽并不排除炫耀,而這種炫耀與爭論性炫耀的區(qū)別在于:我們的炫耀是建設(shè)性的,而不只是為了證明自己是對的。、游戲?qū)嵺`人們一旦被歸入一定的 “盒子” 或者類型,他們也許會努力地彌補(bǔ)自己。但是這種彌補(bǔ)總是在提醒他們“他們是誰”,因而他們就會在本身的類型中陷得更深。六頂思考帽的方法就比較接近孔子的思想,它注重人的行為,而不分析
6、行為背后的思想動機(jī)。它指明所有行動的規(guī)則,然后你只需要遵從這些規(guī)則。六頂思考帽的方法直接關(guān)注和約束人門的行為,而不是力圖改變?nèi)藗兊乃枷雮€性。把六頂思考帽看成一種游戲是很重要的。如果有人在玩游戲的時候不遵守規(guī)則,那他就會被認(rèn)為不合作。促使人們“參加游戲”是改變其行為的有效方法。、結(jié)果A、效果通過運(yùn)用六頂思考帽,團(tuán)體中所有人的智慧、經(jīng)驗(yàn)和知識都得到充分的利用。每個人都朝同一個方向努力。在爭論中,每一方都試圖勝過對方。如果一方感覺到某一點(diǎn)有利于對方的話,那么這一點(diǎn)就不會被提及。爭論的目的在于獲勝,而不是如實(shí)地考察問題。在爭論中,人們總是隱藏不利于自己的信息和觀點(diǎn),這是很荒謬的。將許多人的精神力量集中
7、起來就更容易解決好一個問題。B、節(jié)約時間在水平思考中,每一時刻的每一個思考者都朝同一個方向看齊,所有觀點(diǎn)都平行排列出來。你不需要對最后一個人的看法做出回應(yīng),你只需要另外排列出你的觀點(diǎn)。最后,被討論的問題就這樣很快得到了全面的考察。通常, 如果有兩個觀點(diǎn)互相沖突,那它們會被提出來討論。但在水平思考中,這兩個觀點(diǎn)都被并排在一起,稍后必須兩者選其一,才會做出一個最后的結(jié)論。在水平思考中,并不是每一步都存在爭論。C、消除自我也許要進(jìn)行迅速有效的思考,最大的障礙在于自我。人們總是傾向于在思考中維護(hù)自我思考是用來攻擊和打倒別人的,思考是用來得出自己要結(jié)論的,思考是用來向別人顯示自己是多么聰明的,思考是用來
8、表達(dá)個人的對抗的。我們通常并沒完全認(rèn)識到自我意識對有效的思考而言,是多么具有破壞性。沖突和對立的思考加重了自我的問題,而六頂思考帽則消除了這一問題。六頂思考帽的方法使思考者的自我在每一頂帽子下面進(jìn)行的出色思考中得到了表現(xiàn)。六頂思考帽的方法提供了對事物客觀中性的考察,而爭論則不能提供。D、一個時間做一件事情思考最大的敵人就是混亂。我們總是企圖在同一時間內(nèi)做太多事情。同一時間內(nèi)用六頂思考帽來思考是很困難的,而一次只玩一個球則容易了很多。六頂思考帽的方法要求我們一個時間里只做一件事情。不同的顏色將彼此區(qū)分開來。一個時間用一種顏色,到了最后所有顏色的效果都將達(dá)到。六頂思考帽也是如此,我們一個時間做一件
9、事情,最后一幅完整的畫面就會出現(xiàn)。你不可能在同一時間內(nèi)對所有方向都保持敏感,因此當(dāng)我們企圖在同一時刻內(nèi)對所有方面進(jìn)行思考,那我們將一無所成。2、六頂帽子,六種顏色每一頂帽子都有一種顏色,每一頂帽子的顏色與其功能也是相關(guān)的。白色思考帽:白色代表中性和客觀。白色思考帽思考的是客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)。紅色思考帽:紅色代表情緒、直覺和感情。紅色思考帽提供的是感性的看法。黑色思考帽:黑色代表冷靜和嚴(yán)肅。黑色思考帽意味著小心和謹(jǐn)慎。它指出了任一觀點(diǎn)的風(fēng)險所在。黃色思考帽:黃色代表陽光和價值。黃色思考帽是樂觀、充滿希望的積極的思考。綠色思考帽:綠色是草地和蔬菜的顏色,代表豐富、肥沃和生機(jī)。綠色思考帽指向的是創(chuàng)造性
10、和新觀點(diǎn)。藍(lán)色思考帽:藍(lán)色是冷色,也是高高在上的天空的顏色,藍(lán)色思考帽是對思考過程和其他思考帽的控制和組織。你可以想象成三對帽子:白色和紅色、黑色和黃色、綠色和藍(lán)色。3、如何使用思考帽有兩種使用思考帽的其本方法。一種是單獨(dú)使用某頂思考帽進(jìn)行某個類型思考的方法。另一種是連續(xù)地使用思考帽來考察和解決一個問題。、單獨(dú)使用在單獨(dú)使用中,思考帽就是特定思考方法的象征。就像提供給人們進(jìn)行不同思考的思考工具一樣,六頂思考帽可以根據(jù)你的需要隨時取有。我們可以用六頂思考帽來明確地指向特定的思考方式。、連續(xù)使用六頂思考帽可以一個接一個地按序列使用。任意一頂思考帽都可以隨你的需要經(jīng)常使用。沒有必要每頂思考帽都要使用
11、??梢赃B續(xù)使用兩頂、三頂、四頂或者更多的思考帽。A、紀(jì)律紀(jì)律是非常重要的。討論組的成員必須遵循某一時刻指定的某一頂思考帽的思考方法。B、計(jì)時一頂思考帽應(yīng)該花多少時間才合適呢?一般時間短一些比較合適。因?yàn)檫@就促使人門集中精力來解決問題,減少了無目的地耍嘴皮時間。設(shè)定較短的時間,必要時稍微延長,這比設(shè)定較長的時間,讓人門坐在那里考慮究竟說什么要好得多。C、指南六頂思考帽的序列使用并沒有一定的模式。凡在適合你的情況下都可以使用。有的模式適于考察問題,有的適于解決問題,有的適于協(xié)調(diào)爭論,有的適于得出結(jié)論。團(tuán)隊(duì)和個人團(tuán)隊(duì)的討論和對話可以獲得六頂思考帽帶來的最大利益。在此情況下,六頂思考帽的方法提供了比爭
12、論和自由討論更好的模式。個人也可對自己的問題運(yùn)用六頂思考帽的方法。這種方法減少了混亂,并保證問題得到全面的考察。、團(tuán)隊(duì)中的個人即使六頂思考帽是用在團(tuán)隊(duì)的討論之中,團(tuán)隊(duì)的主席或主持人仍然可以要求每個人進(jìn)行個人的思考。這會使得人們提出更多的見解。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)討論中,你總是忙于聽取別人的意見,以致沒有時間進(jìn)行自己的思考。二、白色思考帽請想象一臺按照要求出事實(shí)和數(shù)據(jù)的電腦。電腦是中立、客觀的。 它不會提出解釋和意見。戴上白色思考帽以后,思考者就應(yīng)模仿電腦。需要信息的人,應(yīng)該采取集中式提問的方法來獲得信息,填補(bǔ)資料的空缺。在實(shí)踐中,我們建立了雙層式的信息系統(tǒng)。第一層是經(jīng)過檢驗(yàn)證實(shí)了的事實(shí)一級事實(shí)。第二層是
13、人們相信為真,但是未經(jīng)檢驗(yàn)的事實(shí)次級事實(shí)。關(guān)于事實(shí)的真實(shí)程度,我們有一個從“總是為真”到“從不為真”的排列。其間還有一些有用的層次,如“就整體而言”, “有時候”和“偶爾”。如果能適當(dāng)?shù)丶右浴敖M織”,并指出其真實(shí)程度如何,這類信息就可以在白色思考帽之下提出。白色帽子思考法是一種訓(xùn)練和方向。思考者在提出信息時,要努力使自己更加中立和客觀。別人會要求你戴上白色思考帽,你也可以要求他們這么做。你還可以自行選擇戴上或者摘下。白色代表的就是中立。三、紅色思考帽戴上紅色思考帽讓一位思考者能夠說: “這就是我的感覺”。紅色思考帽讓情緒和感覺合法地成為思考的重要部分。紅色思考帽讓情感得以表露,因此它可以成為思
14、考地圖的一部分,也可以用來幫助選擇地圖上的路線。紅色思考帽提供了一個方便之門,讓思考者可以自由進(jìn)出情感的各種模式。沒有紅色思考帽,就不可能做到自由進(jìn)出了。紅色思考帽可以讓思考者提問,了解對方的情緒和感覺。思考者在使用紅色思考帽的時候,千萬不要想為自己的感覺辯解,或者為它們找由邏輯的根據(jù)紅色思考帽包含兩類感覺。一類是普通的情感, 包括強(qiáng)烈的恐懼、 不喜歡和比較微妙的感覺 (如懷疑)等等。另一類是較復(fù)雜的感覺,比如預(yù)感、直覺、知覺、品味、審美觀和其他無從目測的感覺等等。只要是適合這兩 類感覺的意見,都適用于紅色帽子思考法。四、黑色思考帽黑色帽子思考法強(qiáng)調(diào)謹(jǐn)慎。在思考的一些階段,我們需要考慮風(fēng)險、危
15、 險、障礙、潛在的問題,以及任何一項(xiàng)建議的負(fù)面因素。不經(jīng)過充分的謹(jǐn) 慎思考,就貿(mào)然采取行動是很愚蠢的。黑色思考帽就是為了避免危險和困 難。它指由需要注意的事項(xiàng)。黑色思考帽把我們的注意力集中到值得警惕 的事情上。在決定是否采納一個意見的時候,可以使用黑色思考帽: 我們應(yīng)該采納這個意見嗎?在意見形成的時候, 也可以使用黑色思考帽: 我們需要克服改正的缺點(diǎn) 有哪些?黑色思考帽羅列由未來可能存在的風(fēng)險和問題:如果我們采取行動,會在哪些地方由差錯?黑色思考帽也強(qiáng)調(diào)“符合”。這個意見符合我們過去的經(jīng)驗(yàn)嗎?符合我 們的政策和戰(zhàn)略嗎?符合我們的倫理規(guī)范和價值觀嗎?符合我們的資源 條件嗎?符合已知的事實(shí)和他人的
16、經(jīng)驗(yàn)嗎?在黑色思考帽下,我們直接關(guān)注的是事情“謹(jǐn)慎”的一面。這是生存、成功和文明創(chuàng)造的基礎(chǔ)。黑色思考帽也可以指由思考過程本身的錯誤。但它不等于爭論,必須與爭論區(qū)分開來。黑色思考帽的目的就是將謹(jǐn)慎的觀點(diǎn)安放到地圖上。黑色思考帽如果只作為思考的唯一模式,那它就可能被過度使用和濫 用。汽車本身不是危險的,但是瘋狂開車卻能造成危險。同樣道理,濫用 黑色思考帽毫無疑問會破壞它的價值。五、黃色思考帽黃色帽子思考法是積極而有建設(shè)性的。黃色代表陽光、光明和樂觀。黑色帽子思考法是一種負(fù)面的評估,而黃色帽子思考法是一種正面的評 估。黃色帽子思考法里有一個正面光譜,其范圍的一端是邏輯與事實(shí), 另一端是夢想、幻想和希
17、望。黃色帽子思考法會探尋事物的價值和利益,然后努力地為它們尋找合理的證明。黃色帽子思考法不僅僅要尋求安全、穩(wěn)定的樂觀期望,其他形態(tài)的樂觀期望也屬于黃色帽子思考法的范圍。黃色帽子思考是具有建設(shè)性的思考。它可以做出具體的建議和提案。它關(guān)心的是如何操作,如何讓事情成功。建設(shè)性的黃色帽子思考的目標(biāo)就是取得效果。黃色帽子思考法具有前瞻性,尋求各種機(jī)會。它也允許幻想和夢想的存在。黃色思考帽既不是紅色思考帽那種純粹的積極樂觀的情緒,也不是綠色思考帽那種直接的創(chuàng)造新想法。六、綠色思考帽綠色帽子思考是創(chuàng)造性的思考。戴上綠色思考帽的人都必須提出創(chuàng)造性的意見。其余的人則必須將此人的意見看成是創(chuàng)見。最理想的情況,就是
18、聽者和說者都戴上綠色思考帽。綠色象征肥沃、成長和種子。尋找多種可能的選擇是綠色帽子思考法的基本層面。這些選擇都最好是超越了已知的和一般的范圍。創(chuàng)意暫停就是讓思考者暫停在某一點(diǎn)上,考慮問題是否還有其他的選擇。這個暫停不需要有任何的理由。在綠色帽子思考法理,發(fā)展代替了判斷。思考者將一個想法加以發(fā)展,以得出新的想法。誘因是綠色帽子思考的一個重要部分,由“ po”來代表。誘因?qū)⑽覀儙С鲆话愕乃伎寄J?。建立誘因的方法多種多樣,比如任意尋找文字的方法、逆向思維等?!八剿伎挤ā笔且粋€有關(guān)態(tài)度、用語和技巧 ( 包括發(fā)展、誘因和po)的系統(tǒng), 它使得我們在一個自我組織的不對稱模式系統(tǒng)理,穿越各種模式。它有助于啟發(fā)新的觀念和認(rèn)知。七、藍(lán)色思考帽藍(lán)色思考帽代表控制。藍(lán)色帽子思考者可以自己組織思考。藍(lán)色思考帽是關(guān)于解決問題的思考方法。藍(lán)色帽子思考者好比樂隊(duì)的指揮,他指揮其他思考帽的運(yùn)用。藍(lán)色帽子思考者將思考的主題加以定義。藍(lán)色帽子思考設(shè)定集中思考的范圍,定義問題,并提出疑問。它還決定思考必須完成的任務(wù)。藍(lán)色帽子思考必須做出概要、縱覽和結(jié)論。這些在思考過程中,以及討論結(jié)束的時候,都可以進(jìn)行。藍(lán)色帽子思考監(jiān)督思考的過程,并確保人人遵守游戲的規(guī)則。藍(lán)色帽子思考可以阻止?fàn)幷?,并?jiān)持繪制地圖式的思考。
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