珠寶企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策

1、.：.；第三章 珠寶企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策 引言：在1997年以前，深圳的各個加工廠幾乎徹夜加班，效益之好，讓許多行業(yè)望塵莫及。是由于許多珠寶商在等待加工好的廢品貨源，只怕沒及時加工好，不愁銷路。但目前，一些工藝好收費較低的珠寶加工廠還仍可滿任務量運轉(zhuǎn)，而許多加工廠卻曾經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)或倒閉。雖然不排除客觀要素的影響，但其重要緣由還是企業(yè)管理者對市場動向把握缺乏，敏感度不高。 98年國企改革以來，對未來的不確定使人們的消費觀念發(fā)生了極大的改動，國家數(shù)次降息目的就在于刺激消費，擴展內(nèi)需。但大多群眾仍對珠寶產(chǎn)品的消費持謹慎態(tài)度，這種情況下，企業(yè)的管理者如何進展決策，直接關系到一個企業(yè)的存活，這是一種大方向的戰(zhàn)略

2、管理和決策。第一節(jié) 珠寶企業(yè)戰(zhàn)略管理 “戰(zhàn)略是個軍事名詞，商場上的殘酷競爭并不亞于戰(zhàn)場，因此企業(yè)的開展方案用開展戰(zhàn)略一詞也更為貼切。 一珠寶企業(yè)戰(zhàn)略的定義、作用和種類 定義 珠寶企業(yè)戰(zhàn)略 是指在市場經(jīng)濟條件下，珠寶企業(yè)為求得長期生存和穩(wěn)定開展，在分析內(nèi)外環(huán)境的根底上，對企業(yè)總體目的運營方向方針戰(zhàn)略等全局性問題所做出的謀劃。珠寶企業(yè)戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略使命戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略方案。珠寶企業(yè)戰(zhàn)略具有長期性全局性抗衡性科學性風險性相對穩(wěn)定性的特征。作用紐帶作用：企業(yè)的戰(zhàn)略有助于一致企業(yè)員工的思想。穩(wěn)定作用：企業(yè)的戰(zhàn)略具有長期性的特點，甚至要經(jīng)過幾代人的長期斗爭方能完成企業(yè)的戰(zhàn)略使命。鼓勵作用：戰(zhàn)略使命中提

3、出的經(jīng)濟目的，集中反映了全體員工的意志，鼓勵一切人去斗爭。樹立良好籠統(tǒng)作用：良好企業(yè)籠統(tǒng)是企業(yè)無價之寶。企業(yè)的戰(zhàn)略表達了全體員工的價值觀行為準那么和社會責任，反映了社會整體利益，為企業(yè)樹立了良好籠統(tǒng)。如四川長虹所提出的“以振興民族工業(yè)為己任，喚起國人熱情，購買國貨。種類從企業(yè)的開展態(tài)勢來看，企業(yè)戰(zhàn)略可分為以下三類：擴張戰(zhàn)略: 其目的是擴展企業(yè)總量消費力產(chǎn)量提高市場占有率，但要求一定條件，如機遇資源創(chuàng)新等等。擴張戰(zhàn)略有兩種根本方式。產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略 市場產(chǎn)品 原市場 相關市場新興市場 老產(chǎn)品市場浸透戰(zhàn)略市場開辟戰(zhàn)略市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略相關產(chǎn)品 市場開發(fā)戰(zhàn)略多角化戰(zhàn)略 市場發(fā)明戰(zhàn)略創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)

4、明戰(zhàn)略多角化創(chuàng)新戰(zhàn)略多角化戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時運營兩個或兩個以上的行業(yè)或市場的戰(zhàn)略。比如一珠寶企業(yè)既有國內(nèi)市場又有國外市場，或者既運營珠寶又運營服裝。多角化戰(zhàn)略包括以下幾個方面：a.單一產(chǎn)品戰(zhàn)略我國多數(shù)企業(yè)如此b.優(yōu)勢產(chǎn)品戰(zhàn)略c.技術相關產(chǎn)品戰(zhàn)略 (如首飾加工設備)d.市場相關產(chǎn)品戰(zhàn)略如首飾盒e.非相關產(chǎn)品戰(zhàn)略以減小風險兼并與合并兩者動機均是為企業(yè)資本增值，實現(xiàn)壟斷，低本錢擴張，減少運營風險。企業(yè)兼并：指珠寶企業(yè)以現(xiàn)金購買方式或股票轉(zhuǎn)讓方式，獲得另一企業(yè)資產(chǎn)控制權(quán)的產(chǎn)權(quán)買賣方式。企業(yè)合并：參與合并的企業(yè)有償轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)，全部放棄法人資歷，實現(xiàn)消費要素運營的合并，由一個新成立的具有法人資歷的企業(yè)來

5、一致運營的產(chǎn)權(quán)買賣方式。企業(yè)的兼并與合并有三種方式：a.縱向兼合并：發(fā)生在上下游企業(yè)之間，如彩電消費廠兼并顯像管消費廠。b.橫向兼合并：發(fā)生在消費同類產(chǎn)品的不同企業(yè)之間。c.復合兼合并：縱、橫均有。維持戰(zhàn)略：當企業(yè)內(nèi)部環(huán)境相對穩(wěn)定，企業(yè)獲得高速開展之后，技術在同行業(yè)遙遙領先時，外部環(huán)境開展不明時，企業(yè)要維持開展現(xiàn)狀，可采取以下戰(zhàn)略： 穩(wěn)定目的市場 改善組織構(gòu)造 加強隊伍建立 完善產(chǎn)品 防御戰(zhàn)略：當運營環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)生不利影響時，企業(yè)處于被動位置，企業(yè)無法改動這種局面而自動撤離。企業(yè)應自動避開不利，保管本人，以圖在起。采用的類型有： 緊縮戰(zhàn)略： 當需求降低時，減少產(chǎn)量； 撤離戰(zhàn)略： 面對強大對手時

6、，撤出市場； 清算戰(zhàn)略： 無力改動破產(chǎn)命運時，清算企業(yè)資產(chǎn)；D 新生戰(zhàn)略： 面臨破產(chǎn)但仍有生存能夠，可進展組織重建財務重建 市場重建。競爭戰(zhàn)略低本錢戰(zhàn)略：在同行業(yè)中，做到本企業(yè)本錢最低，如在消費中降低損耗， 在銷售中靈敏運用運營手段，降低銷售本錢。如：降低商場扣點，本公司15%，而其他公司25%，這樣在打折銷售時，其他公司打六折，本公司就可以打五折。 產(chǎn)品差別戰(zhàn)略：在產(chǎn)品功能質(zhì)量外型包裝規(guī)格售后效力效力工程等諸多方面實現(xiàn)差別化。 集中戰(zhàn)略：集中中小企業(yè)全部資源，滿足特定消費者需求，例如為滿足戀人的需求消費情侶戒?？鐕\營戰(zhàn)略：在跨國運營中，環(huán)境更復雜，風險更大，企業(yè)必需有一定規(guī)模與實力，有具競

7、爭力的拳頭產(chǎn)品，按國際慣例運營。采用跨國運營戰(zhàn)略，有海外組裝合同制造答應證貿(mào)易組建海外合資公司或海外獨資公司等方式，其作用在于可合理避稅躲避風險減少合資者利潤提高競爭優(yōu)勢應付外匯控制等。 二珠寶企業(yè)如何確定本人的戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略決議企業(yè)命運，詳細操作時，企業(yè)應足夠了解本身的形狀，充分掌握外部環(huán)境的利弊。企業(yè)應足夠了解本身的形狀 作為一個企業(yè)的管理者，對企業(yè)的各個方面應有充分的了解，這樣再制定企業(yè)戰(zhàn)略時，不致于不符實踐，紙上談兵，并能靈敏運用各種戰(zhàn)略手段，使企業(yè)獲利最大，損失最小。 例如：市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的運用，將老產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到新市場上去。目前，國內(nèi)的大、中城市許多人購買鉆石、紅藍寶、翡翠等首飾，佩帶純

8、黃金首飾的人很少，而偏遠縣城，人們主要還是購買黃金首飾，因此，一些運營黃金為主的公司，可以將本人的市場由大城市向中、小城市轉(zhuǎn)移，雖然交通不便，但市場看好。充分掌握外部環(huán)境的利弊 多方面搜集信息，了解會對企業(yè)帶來假設干影響的外部環(huán)境變化，未雨綢繆。例如：由于某種緣由，如非典型性肺炎SARS影響，珠寶商品需求疲軟，企業(yè)必需積極尋求新的利潤增長點，在有新的突破前，企業(yè)可采用維持戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略。假設在企業(yè)創(chuàng)建初期，就更要充分掌握外部環(huán)境的利弊，制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略，并能傳到達企業(yè)的假設干人等。第二節(jié) 決 策決策的概念、意義、種類、程序和方法1概念-珠寶企業(yè)的決策 是指從兩個或兩個以上的備選方案中選擇一個

9、方案的過程；是在明確企業(yè)目的，充分掌握信息的根底上，根據(jù)客觀條件和環(huán)境的能夠性，提出假設干方案，用科學的實際與方法從中選出最正確方案的過程。 2意義-企業(yè)的決策具有非常重要的意義。諾貝爾經(jīng)濟獎獲得者西蒙曾指出“管理就是決策?！昂敛豢鋸埖恼f，今天企業(yè)勝利的關鍵，已不是資本和技術方面的問題，而是有關戰(zhàn)略和政策方面的決策問題?？突Z企業(yè)的決策貫穿于管理的一直，為行動指明了方向。正確的決策可以為企業(yè)尋求出最有效的運營方式，提高了勝利的時機。 3種類-就其重要程度而言，企業(yè)的決策分為戰(zhàn)略決策管理決策戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策三種；就企業(yè)當時條件而言，企業(yè)的決策分為確定性決策風險型決策和不確定決策。 4程序-普

10、通說來，企業(yè)的決策分為以下四個步驟：發(fā)現(xiàn)問題，找出緣由，明確決策目的；擬訂可行方案；選擇行動；執(zhí)行決策。 5方法-有以下四種：閱歷決策法 小中取大法悲觀決策法 大中取小法樂觀決策法 最小懊悔值法 指數(shù)平滑法： 估計值= Max R + ( 1 ) Min R數(shù)學模型決策法 增量決策法 : M = MR MC 盈虧平衡決策法: U = (PQCQ) / PQ 線性規(guī)劃法: 利用計算機現(xiàn)成的軟件包進展 決策樹法：利用樹形構(gòu)造和期望值計算，如： n 概率收益值 某方案的期望凈收益值E= 原始投資額 t=1 ( 1+ i ) t3實驗決策法：經(jīng)過實驗來獲得目的4綜合決策：1+2+3珠寶企業(yè)管理者決策之

11、道80年代初，在西歐曾對一些企業(yè)高層指點者的任務時進展調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：40%的時間用于企業(yè)運營戰(zhàn)略決策上，40%的時間用于處置各種關系，20%企業(yè)日常事物。可見，一個好的管理者，主要時間和精神應投到?jīng)Q策上而不是日?，嵥槭挛锷?。珠寶企業(yè)的管理者們在決策時應留意以下幾點：搜集信息-經(jīng)過問、看、聽、讀等手段，或作市場調(diào)查，獲得第一手的可靠資料做到知己知彼。這些信息包括企業(yè)本身的實力，企業(yè)外部的運營環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行決策、組織消費過程中產(chǎn)生的種種信息，以及企業(yè)內(nèi)部向外發(fā)出信息在各方面引起的反響。分析信息的真實性，未戰(zhàn)先算對于采集到的信息進展分析，剔除無效信息。所謂先“算，就是“謀。一個企業(yè)從無到有，從

12、小到大，其關鍵是與管理人員的長謀遠慮分不開的 。企業(yè)對信息處置中，一定要多算，縝密思索，對能夠出現(xiàn)的情況有所想象，并提出幾種不同對策，做到力求無患。“60以上為多算，60以下為少算。60%的把握時就應該敢于決策。例如：深圳某品牌，讓珠寶學院剛畢業(yè)不久的大學生來武漢調(diào)查市場，他來討教我，我通知他，一個珠寶市場調(diào)查應有哪些方面，調(diào)查完后如何計算和分析論證。一個珠寶市場調(diào)查應有：武漢市有多少商場包括其特點，如地理位置、人流量、商品檔次等？每個商場有多少個珠寶品牌包括其知名度、專柜規(guī)模等？每個品牌大約月、年銷售額是多少？銷售的主要寶石的種類、質(zhì)量、價位？商場扣點是多少？商場平常打幾折銷售？進場費用和營

13、業(yè)員工資程度？在上述問題清楚的前提下，進展計算、論證。 實例：以武漢某商場為例，有珠寶品牌16個，平常打75折銷售，其中某品牌有兩節(jié)柜臺，月銷售額1020萬，商場扣點不等，且嚴密，通常為25%。有四名營業(yè)員，底薪每人500元，提成1%。增殖稅17%實踐上公司交納進項增殖稅。那么該品牌利潤是多少？新進品牌可以運營嗎？答案是可以。 計算如下：一枚鉆戒本錢以1000元為例：10004mark-up=4000 ( 標價) 400075%discount= 3000 實踐銷售額 3000125% = 2250 商場結(jié)算額 2250117%1%= 1845 實踐結(jié)款額 1845營業(yè)員工資、其他費用1800

14、 毛利潤 1800 1000 = 800 純利潤 800 1000 = 80% 利潤率而該品牌月銷售以10萬計采用悲觀決策法： 10 萬 75% = 13.3萬 ( 標價) 13.3萬 4 = 3.3 萬 ( 本錢 ) 3.3 萬 0.8 ( 利潤率 ) = 2。7 萬 每月純利潤 2。7 萬 12 = 32 萬 年利潤 初期進場，進場費13萬，裝修費12萬因只需兩節(jié)柜臺，全部本錢包括貨品約50萬，一年半即可收回投資。因此非常值得運營。排除非理性決策，并能靈敏運用各種決策方法 管理者也是人，決不能感情用事，或有某種偏見。通常可以采用換角度方法排除非理性要素。 例如：在確定產(chǎn)品類型和款式時，切不可因他本人喜歡某種款式，而客觀以為市場會喜歡這種款式，排除個人喜好對決策的影響。 另外，除了排除非非理性要素影響之外，還要會靈敏運用各