快遞營銷組合策劃方案書精品ppt

1、快遞營銷組合策劃方案書快遞市場分析項目市場分析宏觀環(huán)境狀況:隨著我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展完善，居民收入增長，消費水平提高，物流快遞需求迅猛增長，快遞市場的需求旺盛，這對我們是極大的發(fā)展契機，市場基礎(chǔ)龐大，這是我們的大環(huán)境優(yōu)勢。項目市場狀況:_所處的物流快遞行業(yè)競爭是十分激烈的，在這塊蛋糕上至少有郵政 中通 韻達 圓通 順豐等數(shù)家公司的激烈爭奪分食，市場有，但競爭激烈，所以要求我公司必須提高危機意識，搶占市場先機，努力擴大市場份額，成長為極具競爭力的行業(yè)龍頭大公司。同業(yè)市場狀況:這里有幾個數(shù)據(jù)可以分析一下：從中我們不難看出同行業(yè) 中，_的市場份額還是非常小的，不到10，這告訴我們在有限的市場里如果不

2、能逆流而上，擴大市場份額，注定會失敗，對手的強大和發(fā)展對我們不僅是挑戰(zhàn)更是機遇，要實現(xiàn)彎道超越，必須拿出壯士斷腕的勇氣和魄力，對公司內(nèi)部進行改革，對外進行戰(zhàn)略布局，打好市場江山這場為快不破的戰(zhàn)役?；締栴}分析快遞成本日益增高，價格引來市場波動低價格是_快遞取得市場的一個重要原因，_的價格較郵政和同行是比較低的，適應(yīng)了中國的消費水平，符合消費者的心理，但同時也造成不可預(yù)估的負面影響，例如安全性和及時性的問題，犧牲價格就不得不通過犧牲服務(wù)質(zhì)量來保證利潤。全行業(yè)通過價格戰(zhàn)來擴大市場份額的做法演變成一種惡性循環(huán)，造成一種服務(wù)上不去，消費者傷不起，行業(yè)水平低的怪圈現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)購物時代，快件中轉(zhuǎn)效率低我國這

3、幾年網(wǎng)民呈爆炸性增長，網(wǎng)上購物更是一日千里，網(wǎng)購快遞以成倍的速度增長，據(jù)不完全統(tǒng)計下面的一些數(shù)據(jù)：_快遞的業(yè)務(wù)量在網(wǎng)購快遞的市場上占有很大市場份額。在重大節(jié)日會遭遇網(wǎng)上購物爆棚，造成快遞擁堵，造成快遞延誤和快遞爆倉。作為中國四大民營快遞之一的_，同樣缺乏重大事件和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。快遞人才匱乏，素質(zhì)不高進入21世紀的人才競爭尤為激烈，專業(yè)人才匱乏已成為制約_發(fā)展的重要因素，人才的匱乏直接導(dǎo)致_快遞業(yè)務(wù)的管理水平低下，技術(shù)水平落后。在投遞業(yè)務(wù)員的消費者投訴中，占了40%以上，反應(yīng)_服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)引起足夠重視。_快遞采取的對策提高效率，提升服務(wù)的附加值采取門店方式和三進措施，計劃在全國設(shè)立20

4、00家門店；三進是指進社區(qū) 進學(xué)校 進商場 ，以快遞便民，減少打擾的經(jīng)營，提升服務(wù)質(zhì)量。加強應(yīng)急措施，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)首先建立統(tǒng)一的行業(yè)標準并在公司內(nèi)強制執(zhí)行。其次建立完善的物流體系，節(jié)日加大運輸工具的投入，保質(zhì)保量的完成快件收發(fā)投遞。培養(yǎng)專業(yè)人才，完善人才機制企業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的核心，沒了人才，就像失去了飛機的發(fā)動機。所以要加強新型的培養(yǎng)人才政策，不斷完善用人機制和激勵機制，大量培養(yǎng)快遞人才。讓專業(yè)的人才承擔(dān)開拓型的項目和工作，解決復(fù)雜的問題，在實踐中得到鍛煉。主要優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢分析網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣相對于潛在的進入者來說，_快遞具有成本優(yōu)勢，規(guī)模經(jīng)濟，品牌效應(yīng)。價格適中1、一般產(chǎn)品： 首重500克

5、內(nèi) 15元/斤 續(xù)重每500克 5元/斤 續(xù)重50斤以上 4元/斤2、電子產(chǎn)品：手機、MP3、MP4、MP5、相機、手表等，首重20元/斤，續(xù)重正常收費。臺式電腦、液晶電腦、電視、筆記本電腦等，首重20元/斤，續(xù)重直發(fā)城市7元/斤，中轉(zhuǎn)城市8元/斤，內(nèi)蒙古、新疆續(xù)重10元/斤。 3、酒類產(chǎn)品：茅臺酒50元/瓶，普通包裝酒，首重20元/斤，續(xù)重直發(fā)城市7元/斤，中轉(zhuǎn)城市8元/斤，內(nèi)蒙古、新疆續(xù)重10元/斤。 服務(wù)時間靈活：相對于ems來說，_快遞有比較靈活的服務(wù)時間，而且根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有34%的同學(xué)注重服務(wù)時間，并且在選擇快遞業(yè)務(wù)時，有88%的同學(xué)會優(yōu)先考慮時間因素。在服務(wù)時間占優(yōu)勢的基

6、礎(chǔ)上，_快遞還上門取貨，并且送貨上門，提高了服務(wù)的質(zhì)量。_物流宗旨 ：快速 安全 準確 周到 客戶的滿意 _的追求_快遞市場定位市場定位 立足于鄭東大學(xué)城廣泛的學(xué)生快遞物流需求，抓住日益增長的需求市場，提供優(yōu)質(zhì)安全及時的物流服務(wù)。學(xué)生群體是我們主要目標客戶，學(xué)生市場是我們主要目標市場。同時也兼顧教師及周邊居民小眾目標市場。校園市場分析：根據(jù)我們對校園快遞所做的調(diào)查問卷，并通過具體數(shù)據(jù)分析，得到的結(jié)果顯示：大一、大二、大三分別有55%、75%、87%的同學(xué)認為需要校園代理大一、大二、大三分別有40%、42%、32%的同學(xué)在節(jié)日送禮時會使用快遞；大一、大二、大三分別有38%、47%、28%的同學(xué)在

7、網(wǎng)上購物時會使用快遞；大一、大二、大三分別有12%、9%、38%的同學(xué)在寄送東西回家時會使用快遞大學(xué)生使用快遞次數(shù)：_快遞產(chǎn)品和促銷服務(wù)產(chǎn)品策略市內(nèi)件 從事本省市地區(qū)內(nèi)的快遞傳送，即同城快遞。省際件 通過內(nèi)部網(wǎng)省際件分鄰近省市采用汽車運輸；遠距離地區(qū)采用航空和鐵路等運輸工具；即省際快遞。國際件 通過與外商協(xié)作，公司和國外建立了快件來往。時效快遞產(chǎn)品 分地域為您提供24小時 48小時 72小時等時效件 產(chǎn)品特色 一年365天不分節(jié)假日，_將一如既往地提供服務(wù)；多項特色增值服務(wù)【代簽 代收貨款 保價 簽回單 限時派送 免費紙箱】促銷策略 廣告宣傳：_創(chuàng)辦20年來，有深厚的企業(yè)底蘊和廣大的消費群，通過網(wǎng)絡(luò) 電視 報刊 等手段，名號遍布大江南北。快遞服務(wù)居于全國龍頭地位，更讓_快遞享譽盛名.公共關(guān)系：_產(chǎn)業(yè)龐大，利潤豐厚，開展了良好的外部公關(guān)。直接郵購營銷：通過與淘寶等電子商務(wù)企業(yè)合作，為顧客提供網(wǎng)上收發(fā)貨。目錄營銷：_構(gòu)建了微信公共平臺，倉配一體化，智能手機客戶端，_全網(wǎng)智能管理系統(tǒng)，在_的電子商務(wù)平臺上，可以看見其業(yè)務(wù)分類和網(wǎng)上訂單選擇。