大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告一

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告一淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱

2、衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾

3、個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。二、調(diào)查方案與結(jié)果(一)調(diào)查方案1、調(diào)查目的：通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并追求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問題。2、調(diào)查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)查、研究。3、調(diào)查工具：在校大學(xué)生(包括大一至大三的學(xué)生)。(二)調(diào)查結(jié)果1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特性分析1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特性經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻仍程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特性

4、現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在1824歲的規(guī)模內(nèi)，而1822歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看出，大二、大三的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一，且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻仍的人群。3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特性大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因調(diào)查顯

5、示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會，或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的平安性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不樂意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。2)進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物履歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主如果有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇1)獲知渠道從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)

6、站信息的渠道主如果通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費時，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。2)選擇原因網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特性1)購買的商品類型或服務(wù)類型從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中

7、國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主如果書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大，運輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。2)購買頻率和購買金額通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100300元，購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。3)價格期望從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。

8、由此看來，對大學(xué)生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費看法較理性，不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。4)付款方式調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的平安性比較寧神。5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款平安性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有

9、網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的平安性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。2)需要改善的方面調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、平安性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。3)未來購買志愿對于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景絕大多數(shù)的大學(xué)生以為

10、網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣漠，發(fā)展空間大，易于被接受。三、結(jié)論1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大雖然經(jīng)濟條件約束著大學(xué)生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已形成由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為15小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大。3、購物首選

11、網(wǎng)站高度集中大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。厥后網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)

12、生有多少呢？因此我選了這個主題。一、調(diào)查目的大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。二、調(diào)查工具及方法1、調(diào)查工具: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進行調(diào)查）2、資料收集方法: 接納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一

13、學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容：（調(diào)查問卷附在最后一頁）四、調(diào)查結(jié)果分析1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例規(guī)模為45.36%70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)以為網(wǎng)購不平安，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而

14、選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。(責(zé)任編輯：范文之家)第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告導(dǎo)語隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們生活的物質(zhì)水平也有所提高，電子商務(wù)也隨之涌現(xiàn)，并為人們所接受，網(wǎng)上購物逐漸從一個

15、新鮮的事物變成人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠郑蔀楫?dāng)前所流行的主要購買形式之一。越來越多的人們?yōu)榱斯?jié)省時間或體力選擇了足不出戶，運用網(wǎng)絡(luò)來購買自己想要的東西。大學(xué)生是與時代步伐最接軌的，對網(wǎng)絡(luò)的接受能力也比較強，大學(xué)生往往扮演著引領(lǐng)社會消費趨勢、時尚趨勢的角色，是未來網(wǎng)購潛在的一個大的群體。一、調(diào)查方法和調(diào)查工具本次調(diào)查以30名大學(xué)生為調(diào)查工具，16名女生，15名男生，能較好的反映在校大學(xué)生的網(wǎng)上購物狀況；調(diào)查方法主如果向這些調(diào)查工具發(fā)放調(diào)查問卷， 從而得到調(diào)查數(shù)據(jù)。二、調(diào)查目的通過調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況，可發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，以及存在的問題或顧慮，從而提出一些建議，使那些面向大學(xué)生的企業(yè)知道

16、哪里需要改進，從而更好的發(fā)展，進而帶動電子商務(wù)的快速發(fā)展。三、調(diào)查結(jié)果分析（一）大學(xué)生網(wǎng)上購物的群體1、如圖表1所示，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中購物越來越常見，有過網(wǎng)購履歷的人占到了76%，占據(jù)了一多半的比例，可見，大學(xué)生購物選擇網(wǎng)上購物的人還是挺多的。可是，不容忽視的是，依然有24%的人沒有網(wǎng)上購物的履歷，有很大的發(fā)展?jié)摿Α?24%76%有無圖表 1 有無網(wǎng)上購物履歷2、如圖表2所示，在有過網(wǎng)購履歷的大學(xué)生中，據(jù)統(tǒng)計女生占了58%，男生占了42%，總的來說，大學(xué)生中的網(wǎng)購群體還是以女大學(xué)生為主。男生和女生相比，一般來說，男生比女生更加理智，當(dāng)他們?yōu)g覽購物網(wǎng)站時，同時看到一個自己喜歡的，感覺還不錯的東西（

17、現(xiàn)在不需要的東西），男生可能會看一下，很理智的離開所瀏覽的頁面，但是女生不一樣，雖然是現(xiàn)在不需要的東西，但是還會很沖動的選擇購買，或者戀戀不舍42%58%女男圖表 2 有網(wǎng)購履歷的性別（二）大學(xué)生的購物看法仍受傳統(tǒng)思想的影響23%77%選擇網(wǎng)購選擇實體店購買圖表 3 購物是選擇網(wǎng)購還是到實體店購買（三）最受歡迎的購物網(wǎng)站3經(jīng)常選擇的購物網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、其他13%8%12%67%淘寶網(wǎng)拍拍網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)其他圖表 4 經(jīng)常選擇的購物網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展越來越迅速，其需求量的增加要求網(wǎng)絡(luò)得有多個交易的平臺，這樣才能滿足人們的需要。其中淘寶網(wǎng)是中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站最出名的購物網(wǎng)站。（四）大學(xué)生網(wǎng)上購

18、物的特性1、購買商品類型4購買商品類型：服裝、電子產(chǎn)品、食品、在線充值、書刊、其他服裝18%6%9%4%電子產(chǎn)品46%食品在線充值書刊其他17%圖表 5 購買商品類型圖42、購買金額5購買金額規(guī)模：100以下、100-200、200-500、500以上19%10%27%100以下100-200200-500500以上44%圖表 6 購買金額規(guī)模圖5（五）網(wǎng)購喜歡的付款方式：6網(wǎng)購喜歡的付款方式：支付寶、貨到付款、網(wǎng)上銀行、其他24%、57%、11%、8%11%8%支付寶24%貨到付款網(wǎng)上銀行其他57%圖表 7 網(wǎng)購喜歡的付款方式（六）大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因6選擇網(wǎng)購原因：創(chuàng)新、便宜、方便、節(jié)

19、省體力時間、商品品種多、其他創(chuàng)新17%18%2%6%便宜24%方便節(jié)省體力時間33%商品品種多其他圖表 8 選擇網(wǎng)購的原因網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢體現(xiàn)在了方面、價格便宜、品種多、節(jié)省體力和時間上，這樣使得網(wǎng)絡(luò)購物更加流行。1、網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求新心理。2、網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求廉心理。3、網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求異心理。4、網(wǎng)上購物對于上網(wǎng)方便的大學(xué)生而言，可以方便的在網(wǎng)上“逛商店”，訂貨不受時間限制。（七）大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物的原因7不選擇網(wǎng)購的原因：不知如何購買、商品質(zhì)量、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平安、商家信譽度、配送及時性、其他不知如何購買商品質(zhì)量8%22%9%3%7%34%售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安商家信譽度配送

20、及時性17%其他圖表 9 不選擇網(wǎng)購的原因圖71、商品的質(zhì)量2、售后服務(wù)3、網(wǎng)絡(luò)平安和網(wǎng)上支付4、商家信譽度5、物流配送問題 傳統(tǒng)看法的影響（八）將來網(wǎng)上購物的志愿8將來是否繼續(xù)選擇網(wǎng)購：會、不會、不確定12.70%5.30%82%會不會不確定圖表 10 將來是否會繼續(xù)選擇網(wǎng)購圖8從調(diào)查結(jié)果來看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物(83.7%)，明確表示不會的很少(6%)(如圖10）。即使至今沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，在被問及“以后是否會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物”時，表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物的占到69%，說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時樂意去嘗試。網(wǎng)

21、絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。大學(xué)生對網(wǎng)上購物是可以接受的(被調(diào)研者中非常滿意和滿意的占47.8%)。其中商品介紹,支付方式,送貨時間,售后服務(wù)(分別占31.4%、30.1%、17.2%、12.9%)是大學(xué)生網(wǎng)上購物時最關(guān)心的,這幾個方面是否做得讓大學(xué)生滿意是一個網(wǎng)上售貨公司成功的關(guān)鍵。四、結(jié)論與建議通過上述的，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較

22、理性的消費，但阻礙他們的只如果網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。 針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議，要增強網(wǎng)絡(luò)平安的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后內(nèi)心才不會與預(yù)期的落差相差很大。從此次調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物既表現(xiàn)出濃厚的興趣，也有很多疑慮。擁有網(wǎng)絡(luò)購物履歷的大學(xué)生和沒有網(wǎng)絡(luò)購物履歷的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)認知上存在明顯差異，前者對網(wǎng)絡(luò)具有更積極的態(tài)度。這對網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營乃至高校的教育工作具有如下的啟示：1.明確定位，發(fā)展核心業(yè)務(wù)。從調(diào)查結(jié)果來看，隨著其購物經(jīng)驗的增長，原先將門戶網(wǎng)站作為其網(wǎng)上購物首選的學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)移到專業(yè)B2C

23、網(wǎng)站購物，且大學(xué)生的網(wǎng)上購物地點在某一類網(wǎng)站中高度集中?？梢灶A(yù)見，門戶網(wǎng)站借助自身的人流量開設(shè)毫無自身特色的網(wǎng)上商城未來不可能為其帶來持續(xù)的收益，以往網(wǎng)絡(luò)商家那種大而全的經(jīng)營模式在未來將不再有競爭優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)商家必須明確定位，跟蹤消費者未來的需求動向，選擇其中某一塊與自身定位相符合的領(lǐng)域進行專業(yè)化經(jīng)營，培養(yǎng)自身的核心競爭力，力爭在消費者的記憶階梯中占據(jù)接近頂端的位置，讓消費者在想到某一類網(wǎng)站時第一時間選擇其網(wǎng)站，這樣才能積聚最大的顧客規(guī)模。2.廣泛吸引大學(xué)生嘗試網(wǎng)上購物。當(dāng)今經(jīng)濟又被稱為數(shù)字經(jīng)濟，信息以及電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的促進作用已經(jīng)得到了廣泛證明。作為社會優(yōu)秀人才的代表，大學(xué)生將來更有可能成

24、為推動我國電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的核心力量，而他們在工作中應(yīng)用信息技術(shù)的動力深深根植于其目前對網(wǎng)絡(luò)的認識。此次調(diào)查結(jié)果證實，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為會影響其對網(wǎng)絡(luò)的認知，擁有網(wǎng)絡(luò)購物履歷的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)具有更積極的態(tài)度。同時，作為網(wǎng)絡(luò)購物用戶，大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值。因此，當(dāng)務(wù)之急是盡可能廣泛吸引大學(xué)生嘗試網(wǎng)上購物，通過這一履歷培養(yǎng)他們成為網(wǎng)上購物的忠誠用戶，進而成為信息技術(shù)的積極應(yīng)用者?？梢試L試的手段包括采取多種付款及配送方式，降低消費者的感知風(fēng)險；在社會規(guī)模內(nèi)推動網(wǎng)絡(luò)商家的誠信建設(shè)，增強消費者信任度；注重消費者隱私保護，通過技術(shù)和法律手段增強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的平安；讓商

25、家和高校合作，開展一些以大學(xué)生為主體的營銷活動。3.增強在校大學(xué)生的電子商務(wù)教育。此次調(diào)查還表明，大學(xué)生目前對網(wǎng)絡(luò)購物仍然有許多偏見，許多看法和想法與實際情況有一些出入。例如，沒有網(wǎng)上購物履歷的學(xué)生視網(wǎng)上支付為一大障礙。實際上，近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，我國所有銀行全部開通了網(wǎng)上支付服務(wù)，在技術(shù)上已經(jīng)完全能夠保證網(wǎng)上支付的實現(xiàn)，而且過程并不復(fù)雜。沒有嘗試過網(wǎng)上購物的學(xué)生之所以產(chǎn)生這種想法，主如果因為他們已經(jīng)有一個先入為主的概念以為網(wǎng)上支付肯定會很貧苦。因此，可以嘗試開設(shè)電子商務(wù)選修課，增強在校大學(xué)生的電子商務(wù)教育，匡助大學(xué)生了解什么是電子商務(wù)，其目前的發(fā)展現(xiàn)狀，以及其中的一些核心流程和技術(shù)，消

26、除他們心中的疑慮和曲解。1、大學(xué)生是網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量。2、方便性和價格便宜是促使大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要原因。3、網(wǎng)上購物的賣家應(yīng)注意商品介紹、支付方式、送貨時間和售后服務(wù)。對于目前有些網(wǎng)站信息不真的問題，我們呼吁各個網(wǎng)站重視信譽，為網(wǎng)上購物者提供真實信息，提高服務(wù)質(zhì)量，保證平安問題。只有這樣，廣大網(wǎng)絡(luò)用戶對于剛剛起步的網(wǎng)上購物才不會望而卻步，只有這樣，廣大網(wǎng)絡(luò)用戶才會逐漸嘗試并且接受網(wǎng)上購物。此外，為支持這一新事業(yè)的發(fā)展，我們以為政府也應(yīng)該給予大力支持，因為很多人對網(wǎng)上購物這一名詞的認知度還很低，這就需要政府教育中的大力宣傳?？傊?，網(wǎng)上購物成功地使用了高科技帶來的便利，我們可以在

27、發(fā)展中將其完善，使其逐漸占據(jù)消費市場，最終與傳統(tǒng)的商場購物形成并駕齊驅(qū)的局面甚至最終取代傳統(tǒng)的商場購物。我們相信，會有越來越多的用戶嘗到網(wǎng)上購物的甜頭，我們也相信，在不久的將來，網(wǎng)上購物會成為電子商務(wù)的主干行業(yè)。網(wǎng)上購物的發(fā)展前景勢不可擋。第四篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告一、背景：互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)

28、勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。二、調(diào)查目的:對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。三、調(diào)查工具和方法1、調(diào)查工具: 本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。2、資料收集方法: 接納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購

29、物基本情形和情況。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。四、調(diào)查的內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計圖一、以上調(diào)查表明，大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網(wǎng)上的購物情況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學(xué)生活中。圖二、以上調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物履歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。、下面是針對有過網(wǎng)上購物履歷的調(diào)查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：圖三、通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。圖四以上說明大學(xué)生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網(wǎng)上購物新

30、鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高圖五、以上調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。圖六、以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。下面是針對沒有網(wǎng)上購物履歷的調(diào)查報告表，如圖七至圖九：圖七、以上調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。圖八、以上調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂產(chǎn)品比較少。圖九

31、 、以上調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%圖十、以上調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心，對網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)心，對于別的沒有什么太大的捆擾。圖十一 、以上調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好發(fā)展情景。五、調(diào)查報告總結(jié)與建議通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較

32、理性的消費，但阻礙他們的只如果網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議，要增強網(wǎng)絡(luò)平安的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后內(nèi)心才不會與預(yù)期的落差相差很大。第五篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。厥后網(wǎng)購成了我生活中的一部分，

33、什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個主題。一、調(diào)查目的大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。二、調(diào)查工具及方法1、調(diào)查工具: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進行調(diào)查）2、資料收集方法: 接納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別

34、抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容：（調(diào)查問卷附在最后一頁）四、調(diào)查結(jié)果分析1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。 以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例規(guī)模為45.36%70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)以為網(wǎng)購不平安，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的

35、62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7

36、%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額規(guī)模分布較少。6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主如果平安因素，只要他們以為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，

37、打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。附錄大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷 1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？說明：如果您選擇“A”或者“B”選項，請只回答第2、3題 A從來沒聽說過 B聽說過但沒有接觸過 C偶爾在網(wǎng)上購買物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品 2.您沒有網(wǎng)購履歷的原因是什么？ A網(wǎng)購流程太復(fù)雜 B網(wǎng)購不平安 C其他 3.如果您沒有網(wǎng)購履歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎？ A會 B可能會 C不會 4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站？ A淘寶 B易趣 C拍拍

38、 D當(dāng)當(dāng) E其他 5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？ A節(jié)省時間、節(jié)約費用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇，有趣 E追求時尚 6.您以為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？ A打折優(yōu)惠 B節(jié)日促銷 C商品種類齊全 D商品介紹全面 E其他 7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？ A圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品 8.您平均一次購物金額大約在？A5000元以上 B1000-5000元 C500-1000元 D100-500元 E100元以下 9.您對網(wǎng)上購物是否信任？ A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任 10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙履歷？ A有 B沒有 11.您在網(wǎng)上購物的頻率

39、？ A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次 12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？ A商品描述不清楚 B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C面復(fù)雜，不易操作 D站速度太慢 E算方式省心范文網(wǎng)聲明：1、本網(wǎng)站所刊載的各類形式（包括但不僅限于文字、圖片、圖表）的作品全部來自互聯(lián)網(wǎng)、百度和由網(wǎng)友提供，如您（單位或個人）以為本網(wǎng)站某部分內(nèi)容有侵權(quán)嫌疑，敬請立即通知我們，我們將在第一時間予以更改或刪除。2、本文僅代表作者個人觀點，與本網(wǎng)站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實

40、相關(guān)內(nèi)容。3、本站所提供的一切資料均共交流參考使用，如有其它用途，請與作者自己聯(lián)系。關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報告 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報告 上購物一、調(diào)查的背景和目的 隨著網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)校園的普及與發(fā)展，大學(xué)生作為樂于接受新事物的群體，對 網(wǎng)上購物表現(xiàn)出一種巨大的激情與興趣，并從一種時尚演變成為一類行為，越來 越被人們所接受。網(wǎng)上購物價格便宜，購物方便，種類齊全，但存在售后服務(wù)性 差，平安性不高等缺點。針對以上情況，我們對我系學(xué)生的網(wǎng)上購物情況進行了 此次問卷調(diào)查活動 。 這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其 進行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大

41、學(xué)生網(wǎng)上購物消 費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?。二、調(diào)查方法和工具 這次的調(diào)查，我們主如果對我系在校學(xué)生。 我們采取問卷調(diào)查的方法。對我系各年級的學(xué)生分別發(fā)放問卷。然后對問卷 進行統(tǒng)計分析，最終得出結(jié)論。三、調(diào)查結(jié)果及分析 此次問卷共發(fā)放 282 份，收回 260 份，均為有效問卷。 通過對樣本中網(wǎng)購情況的調(diào)查，我們得到以下數(shù)據(jù)和信息：1、在有效的 260 份問卷中，11 級的有 85 份，占總數(shù)的 33%；10 級的有 79 份， 占總數(shù)的 30%；09 級的有 69 份，占總數(shù)的 26%；08 級的有 30 份，占總數(shù)的 11%。2、此次調(diào)查中男生的比例為 24%，女生比例為 76%

42、。3、調(diào)查顯示有過網(wǎng)購履歷的人有 224 人，占調(diào)查總數(shù)的 85%，沒有過網(wǎng)購履歷 的人有 36 人，占總數(shù)的 15%。 通過分析可知，網(wǎng)絡(luò)消費以成為大學(xué)生消費的主流趨勢，而沒有過網(wǎng)購履歷 的人主要集中于 11 級年級，說明隨著大學(xué)生活的不竭深入，網(wǎng)購會逐漸被學(xué)生 們利用與接受。4、在有過網(wǎng)購履歷的人中，大部分人選擇網(wǎng)購的原因主要為款式多樣、品種 齊全，所占比例為 59%，其次原因還有方便快捷、價格公道等。 分析說明網(wǎng)購的優(yōu)勢之處就在于品種齊全，可以滿足同學(xué)們的各種消費需 求，而方便快捷、價格公道等優(yōu)勢也是大學(xué)生網(wǎng)購的首選目標。5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查。有 67%的同

43、學(xué)一個月 在網(wǎng)上購物 1-2 次，21%的同學(xué)一個月網(wǎng)購 3-4 次.8%的同學(xué)購物在 5-6 次， 少數(shù)同學(xué)每月購物 6 次以上占總數(shù)的 4%。 說明網(wǎng)購已成為同學(xué)們消費的一種習(xí)慣，但消費比較公道化。6、在問及學(xué)生每月的網(wǎng)購花費時，選擇 100 元以下消費的占總數(shù)的39%，還有 34%的學(xué)生選擇 100 到 300 元之間，而選擇 500 元以上的人只有 13%。 說明我系學(xué)生在網(wǎng)上消費還是比較理性的。7、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，79%的人選擇服裝鞋子類，有 40%的人 選擇圖書音像類， 只有 7%的人選擇了食品保健類。 這體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各方面的消費特點。8、學(xué)

44、生在購買時如何選擇商家，選擇購買同類商品人數(shù)及商家評價的所占比例 為 63%，其次選擇以前購買過此家覺得不錯的所占比例為 33%，選擇版面設(shè) 計的人數(shù)起碼，只有 13%。9、一般情況下，同學(xué)們所購買的商品滿意度，大部分人選擇了質(zhì)量一般， 、價 格公道， 店主態(tài)度好， 滿意， 所占比例為 75%， 而選擇不滿意的人群只有 1%。 說明現(xiàn)在網(wǎng)購的評價較好，但還有改進的空間。10、網(wǎng)購時多少會遇見到一些問題，而大部分人遇見的問題為消費者信任度得 問題，所占比重為 42%；選擇技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平安問題的比重都為 21%，選擇管 理問題的有 16%。 說明網(wǎng)購在消費者信任度這一問題上有待增強。11、調(diào)查中 1

45、5%不選擇網(wǎng)購的人中，他們不選擇網(wǎng)購的原因大部分人以為價格 過高，所占比重為 75%，其次為擔(dān)心網(wǎng)購的平安性和質(zhì)量問題。12、同學(xué)們對于網(wǎng)上購物提出的意見和看法主要有以下幾個方面： 希望完善管理系統(tǒng)，增強管理； 健全法律，給顧客提供更加便捷的服務(wù) ； 保證產(chǎn)品質(zhì)量，正品經(jīng)營； 希望店主對客戶的私人信息進行保密，不外漏； 店主提高自身素質(zhì)，誠信經(jīng)營； 各地價格同等，不能因地而異等。四、問題與對策 根據(jù)以上分析，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購存在的一些問題，并針對問題提出一些對策： 1目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積 極性。如果此點得到改善，網(wǎng)上購物的比例會更高，電子商務(wù)交易會有更快的

46、發(fā) 展。2、網(wǎng)絡(luò)平安成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，增強網(wǎng)站宣 傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度， 讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站接納的主要平安機制和作 用，努力打消人們對平安問題的擔(dān)憂。同時建議同學(xué)進入了網(wǎng)站選購自己所需的 物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。3、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一重要問題。增強信用機制建設(shè)， 規(guī)范身份認證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機制， 學(xué)會信用評估和鑒別方法，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。 網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息， 使進行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品；4、歸根到底，影響同學(xué)們

47、對網(wǎng)上購物選擇的影響因素是看法問題。實際上， 正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和平安、信用機制都已比較健全?，F(xiàn)實世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng) 常出現(xiàn)，在一定程度上講，網(wǎng)上購物的平安性高于網(wǎng)下購物的平安度。因此，在 校大學(xué)生中很多人是因為看法問題而未進行網(wǎng)上購物， 如果增強網(wǎng)上購物宣傳力 度，如學(xué)?？蓪㈦娮由虅?wù)作為學(xué)校的一門必修課或者選修課，指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電 子商務(wù)知識、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、增強網(wǎng)上購物平臺的宣傳,以各種形 式開展網(wǎng)上購物平安培訓(xùn)，建議學(xué)生參加并了解等，將大大提高在學(xué)生網(wǎng)上購物 的比例和網(wǎng)上購物消費頻率。 大學(xué)生在網(wǎng)上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤后 再匯款，同時注意保存賣家

48、的相關(guān)信息以備維權(quán)。五、總結(jié)2、大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成 由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生平均每月在網(wǎng)上消費 1-2 次，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群 里 75%的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有 75%的人對網(wǎng)上 購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待 商家去開發(fā)。3、網(wǎng)絡(luò)消費平安性亟待提高 在 15%不選擇網(wǎng)購的人群中，擔(dān)心網(wǎng)購平安性的人數(shù)所占比重較高，平安系 提高是網(wǎng)購發(fā)展的必要條件。關(guān)于大學(xué)生寒假的調(diào)查報告實踐人：西北農(nóng)林科技大學(xué)食品學(xué)院食品質(zhì)量與平安專業(yè)07級2班xxx實踐目的：第一，豐

49、富假期生活；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐履歷及收獲；第三，了解基層勞動群眾的工作情況，體會勞動群眾工作的不容易。時光荏苒，我的大學(xué)生活進入第二個寒假。由于我家在農(nóng)村，爸爸媽媽為了供我和弟弟上學(xué)也更加勞累，這次回家看到他們因勞累而疲倦的面容，我真的感覺到滿身的不舒服。當(dāng)代大學(xué)生在大學(xué)校園里的自在生活是以父母多大的勞累為代價的？如果我們不去坐到父母的崗位上工作，當(dāng)代大學(xué)生們恐怕永遠都無法親身體驗到他們的辛苦。而爸爸正好在我們的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)臨邑氣體廠工作，于是我便想到去他那里實習(xí)幾天。爸爸也非常贊同我的想法，于是我便得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會；我的寒假生活一定將更

50、加豐富多彩，隨之投入了進去。通過這次工作我學(xué)會了許多，體味了許多，思考了許多爸爸所在的廠子名字叫臨邑氣體廠，其實主如果為周邊一些企業(yè)提供乙炔氣和氧氣等。爸爸的工作主如果向氣瓶中灌氣，把裝滿氣的氣瓶搬到車上，有時還要用車向外送氣。初到之時，我以為這個工作也沒什么，無非就是一些簡樸勞動嘛。可隨后我就發(fā)現(xiàn)事情遠沒想象那么簡樸，正所謂沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)，真的插手干起來就沒那么容易了。首先是向氣瓶中輸氣，看著工人們很熟練的將卡子一撥，氣就呲呲的跑到氣瓶中了。可等我自己上手后卻發(fā)現(xiàn)沒有力氣這個活兒是干不了的，卡子撥過去的位置還要絲毫不差，看來爸爸他們干了很長時間才有了這種熟練程度。還有就是往車上運氣瓶

51、，也是有技巧的，由于瓶子很高，要抓住瓶口，用瓶底滾著移動才行。一開始我把握不好重心，走起來前仰后合，既費力又危險。第一天下來，不僅滿身酸痛，還受了老板不少批評，覺得很氣餒。不過好在爸爸的同事們認真的向我講解工作中的一些基本要點，我也很快適應(yīng)了這個工作。厥后雖然工作效率遠遠比工人們低，但干起來也算是得心應(yīng)手，逐漸上了路在我的這次打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的.，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評

52、。因為這樣才能在失敗中吸取教導(dǎo)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。做苦工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的做苦工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，五天的實踐生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么搶手貨，而在每個

53、用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。社會實踐雖然只有短短的幾天但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，更能認識到父母為我們支付之多，更讓我堅定了好好學(xué)習(xí)來報答他們的信念。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是當(dāng)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動

54、鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴肅的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變看法，不要簡樸地把暑期做苦工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只如果自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次假期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的做苦工是一個開始，也是一個起點，

55、我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。近年來大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查報告1理想，是人生的指路燈，是生命的奠基石。生命因為有了理想而有奮斗的動力，因為有了理想而精彩。沒有理想的人如同一具行尸走肉，這樣的人只剩下軀殼，碌碌一生，無所作為，這是人生的一大悲劇。大學(xué)里的莘莘學(xué)子更是胸懷大志，誰不想轟轟烈烈干一番事業(yè)，誰不不想充當(dāng)一個叱咤風(fēng)云的時代寵兒。當(dāng)今的大學(xué)生，他們滿懷激情，滿懷憧憬，構(gòu)筑自己未來的藍圖。我們就大學(xué)生就業(yè)憧憬問題，對50名大學(xué)生進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：一、發(fā)展空間與薪酬根據(jù)調(diào)查顯示，8%的人選擇在1000元以下，41%的人選擇在10002000，30%的人選擇在200030

56、00，21%的人選擇在3000以上，由此可以看出，當(dāng)提出第一年期望的工資是多少這一問題，大部分人選了10002000元。有人說，不注重第一年的工資，關(guān)鍵是第二年，第三年的?？磥泶蠹移毡槎甲⒅氐氖亲约旱陌l(fā)展空間。求職時，應(yīng)該明白自己看重的是什么、渴望得到什么、未來發(fā)展如何，個人的發(fā)展前景與待遇發(fā)生矛盾的時候，每個人的選擇都會不一樣。顯然薪金不再是大學(xué)生最為看重的因素了。理性地看待薪金這是個正確的心態(tài)，一心想高薪，反而影響了工作的表現(xiàn)，積累經(jīng)驗才是第一位的。二、關(guān)于卒業(yè)后的去向問題根據(jù)調(diào)查顯示，63%的人選擇在沿海開放城市工作，13%的人選擇回家鄉(xiāng)，12%的人是去內(nèi)地省會城市，7%的人選擇去國外發(fā)

57、展，5%的人選擇在邊遠/大西北/農(nóng)村工作。由此可以看出，不少大學(xué)生還是以為留在沿海開放城市，就業(yè)發(fā)展的機會比較多，才能夠發(fā)揮自己的才能和特長。而且從數(shù)據(jù)中更可看出當(dāng)代大學(xué)生還缺乏吃苦耐勞和奉獻精神，偏遠地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展較落后，很多大學(xué)生追求物質(zhì)待遇和地域條件，情愿留在大城市發(fā)展。三、要高薪還是要快樂喜愛據(jù)調(diào)查顯示，46%的人對與自己專業(yè)有關(guān)的工作感興趣，36%的人考慮個人快樂喜愛，還有18%的人只考慮金錢因素。任何你再喜歡的工作都會有厭煩的時候，什么工作都一樣，特別是剛參加工作的時候，不要把工作當(dāng)作事業(yè)，它只是謀生的手段罷了，因此更多的人回選擇與專業(yè)有關(guān)的事業(yè)從事。當(dāng)你有一定履歷后你才可能有事業(yè)，

58、當(dāng)然有可能有些人一輩子只有工作而沒有事業(yè)。還有大部分人以為，快樂喜愛很重要，只有自己喜歡做的事情才可能百分之百的投入和做好，做自己所擅長的事情才有開創(chuàng)一片天地的可能。四、大學(xué)生對自己的就業(yè)前景的信心程度據(jù)調(diào)查顯示，20%的大學(xué)生以為自己就業(yè)前景廣漠，56%的人以為就業(yè)前景尚可，11%的人以為現(xiàn)在考慮此問題毫無用處，13%的人則表示不知道。信心是成功的第一要訣。在考慮自己就業(yè)前景過程中，信心不僅給大學(xué)生帶來勇氣和力量，也會使用人單位，首先從氣勢上產(chǎn)生認同感。要使自己在擇業(yè)過程中保持堅定的信心，首先要相信自己的能力，相信自己能夠勝任工作。其次，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短。要抓住自己的特點，發(fā)揮自己

59、的優(yōu)勢，盡量避開自己的不足，這樣，就有可能使你在擇業(yè)競爭中占據(jù)主動。其三是要有一腔打動用人單位的熱情。要給人感覺到，我是熱愛生活、熱愛事業(yè)的。近年來大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查報告2那么到底中國的大學(xué)生教育和就業(yè)發(fā)生了什么問題，我以為有必要進行客觀和較為深入的探討，在暑假期間我在山東大學(xué)以及山東農(nóng)業(yè)大學(xué)做了調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)三方面狀況：第一.大學(xué)生就業(yè)難很大原因是因為對收入要求過高。第二.在本科生出現(xiàn)就業(yè)報酬低的狀況后很大一部分人選擇了繼續(xù)考研。第三.隨著考研大軍的不竭擴大，出現(xiàn)了一大批校漂族，即那些大學(xué)己經(jīng)卒業(yè)，卻仍留連在校園內(nèi)或者學(xué)校周圍的人群。下面分別對以上情況做一下介紹：調(diào)查過程：一.大學(xué)生

60、就業(yè)難，普遍覺得報酬太低。原因何在?首先，從人力資本投資和收益的角度看，不能片面地責(zé)難大學(xué)生對工作崗位，特別是對收入水平的抉擇，大學(xué)生謀求較高收入的工作崗位是有道理的。在查閱相關(guān)資料計算后發(fā)現(xiàn)：城鎮(zhèn)小學(xué)、初中、高中和中專、大專和本科、碩士、博士各學(xué)歷階段卒業(yè)人力資本量分別為2002年價格群眾幣3.1萬、4.9萬、7.4萬、19.4萬、31.6萬、49.8萬;各階段新增人力資本邊際收益率(高學(xué)歷與低學(xué)歷收入之差比以本學(xué)習(xí)階段投資新增人力資本量)，分別為9.8%、22.2%、11.0%、4.7%、18.8%、14.6%?？梢钥闯觯瑥闹械冉逃脚囵B(yǎng)到高等教育水平，需要人力資本投資12.1萬元，邊際