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文檔簡介

1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁銀行員工愛崗敬業(yè)主題演講稿員工愛崗敬業(yè)演講稿愛崗敬業(yè)精神是平凡的奉獻精神,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和珍貴精神財富。下面是WTT給大家整理的銀行員工愛崗敬業(yè)主題演講稿,僅供參考。銀行員工愛崗敬業(yè)主題演講稿【篇一】尊敬的各位指導,各位評委、朋友們:大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝指導給了我這樣一個鍛煉的時機。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是效勞之路 與愛同在。我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動

2、力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永久的!”是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是于對

3、所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再冷淡;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以進步工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭,將來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的本質是員工學習才能的競爭。因此,爭做知識型員

4、工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務清算的窗口效勞人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新效勞方式,整合利

5、用資,有效進步業(yè)務辦理效率后,我更感到進步業(yè)務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場劇烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)程度外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我非常注重加強業(yè)務技能程度的進步。我想,只有掌握了純熟的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞;才能進步工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體。正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關愛心化為周到細致的效勞!我們金融業(yè)是以效勞為主旋律的工作,“用心效勞”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心效勞,做到優(yōu)質效勞,

6、就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切實在實的為企業(yè)著想,為顧客著想。我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士承受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,比方使用電腦登錄演示、講解操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深入的印象,我專業(yè)而真誠的效勞得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友

7、也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。 一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻艨梢猿伺d而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務等,我都熱情效勞,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。奮進的道路沒有盡頭,我們對效勞的探究也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,指導的關心與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氣氛,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向指導和同事們學習,更有許多缺點和缺乏需要我不斷地克制。在以后

8、的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優(yōu)質的效勞,為我行的開展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!我的演講完畢,謝謝大家!銀行員工愛崗敬業(yè)主題演講稿【篇二】尊敬的各位指導,各位評委,同事們:大家好!我是來自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻青春,夢在_。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想,它是一種對將來的向往,于我們是,于集體是,于國家更是。然而,什么是夢?什么又是夢想?夢是期待,而夢想是堅持,是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國家而言,我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢就是_集團可以創(chuàng)新開展,日益

9、壯大;于我們每個人而言,我們的夢就是可以實現(xiàn)自我,生活安樂。然而大到國家、集體,小到個人的夢卻是不能分開實現(xiàn)的。常言道,團結就是力量。一滴水只有放進大海才能永不干涸,一個人只有把自己與集體交融在一起才最有力量。中國夢、_夢的實現(xiàn)需要凝聚每個人的力量,我們每個人小夢想的實現(xiàn)又需要_集團這個平臺。20_年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了柜員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我效勞著每位客戶,體會著柜員這個崗位的不平凡-它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的急躁,腳踏實地的學習業(yè)務知識、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以

10、一顆“赤子之心”真誠的效勞著每一位客戶,用周到、便捷、高效的效勞來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會認為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務”,但我們清楚我們所在崗位的職責,我們擔負著最前線的合規(guī)把關工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運作的防范前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù),因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的平安和銀行的正常運作。也許,有的人會說,你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個人幾平方米

11、的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往,因為我們知道作為柜員我們也許不能像市場團隊一樣為_銀行的業(yè)績奉獻那么多,但我們可以用我們所能做的用心效勞來做好部門協(xié)作,讓每一位來到_銀行的客戶都可以感受到我們的真誠與用心。柜員這個銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。來到_銀行一年有余的我,在柜員這個崗位上經(jīng)歷了太多動人的故事,在這些故事里總有這么一些“得意的人 ”感動著我和我所熱愛的集體。仍然明晰的記得那是20_年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風的蒸籠。我們所在的支行在一個比擬老舊的市場里,空調系統(tǒng)壞了,整個營業(yè)室在幾乎沒有任何排風口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行指導給每位員工的工作

12、桌前都裝備有風扇,可是翻開的風扇會把客戶遞進來的錢和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關掉風扇照舊面帶微笑效勞客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時間內在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進了柜員的身上,讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢??擅鎸@些,我們每一個柜員照舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上,效勞著客戶,用我們的方式為_美妙的明天奉獻著自己的一份力量。在這些小事里還有這么一件,讓我如今想起來內心仍舊是暖暖的。記得在一個繁忙的陰天的下午,來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10

13、000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒有提早預約,接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取,老人顯得情緒有些沖動,用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性。我們的主管,一個已經(jīng)在柜員崗位上工作了_年的平凡柜員,主動的與老人進展了溝通,想盡了各種方法申領到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業(yè)接近終了時老人來了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動地出來,遞給了老人一把印有“_效勞,天天進步”的雨傘說:“老人家,外面下著雨您一個人拿著這么多美元不平安呀”,這時老人顫顫巍巍的從衣服的內兜里拿出來一個已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話

14、,年紀大了記性不好了,這個本子上記著我們家所有人的 ,費事你幫我給我兒子打個 吧,今天實在是費事你們了?!彼屯昀先嘶貋淼闹鞴芨嬖V了我們他和老人的這番對話,讓我覺得心酸又有些感動,是呀,誰都有到暮年的時候,那時我們也跟那個老人一樣,只是希望多一點的關心和諒解。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個崗位上效勞著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和諒解。換位考慮,用心效勞,也許帶給我們的感動會更多。像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個_人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位,用最真誠的效勞期待著:_明天會更好。雄關漫道真如鐵,而今

15、邁步從頭越。奮進的時代,需要有創(chuàng)新意識的員工;改革的企業(yè),需要富有責任心的員工,讓我們在_銀行這個廣闊舞臺上,努力學習,認真工作,早日崗位成才,實現(xiàn)我們的人生價值。我的演講完畢,謝謝大家!銀行員工愛崗敬業(yè)主題演講稿【篇三】尊敬的各位指導,各位評委,朋友們:大家好!我是來自_的_。我今天演講的題目是:立足本職,追求卓越。當一名好員工,這是每一位農(nóng)行人共同的愿望和理想。然而,當一名好員工卻并不那么容易。假如你僅僅滿足于八小時的工作時間,假如你僅僅滿足于做好手頭的工作,假如你僅僅滿足于不受到指導的批評,假如你僅僅滿足于工作不出失誤,那么當一名好員工也許是容易的。但是,“好員工”的內涵遠不是那么單一,

16、除非你只是想“混”一份薪水而已。不!作為團結進取的農(nóng)行人,我們的目的不會那么低,我們不僅要當一名好員工,更要當一名“卓越員工”。在當前農(nóng)行正在積極推進股份制改革和經(jīng)營戰(zhàn)略轉型的特殊歷史時期,全心全意當一名好員工,不僅是事業(yè)開展的客觀需要,更是個人成長的內在要求。正所謂“進勢造英雄”,越是在關鍵時刻,我們越是要可以適應得了、沖得上去、有所作為、敢為天下先。是農(nóng)行成就了我們的事業(yè)理想,我們更要以扎實、無私、創(chuàng)新的行動,為農(nóng)行的大開展助力加勁。這不僅僅是口號,而應該變成實實在在的行動;否那么,不是我們被突飛猛進的農(nóng)行事業(yè)所拋棄,就是我們在前進的道路上迷失了自己。作為一名前進中的農(nóng)行人,不僅要要敬業(yè),

17、更要專業(yè)。假如僅僅有一副埋頭苦干的精神是不行的,還必須著眼農(nóng)行的改革開展目的,著眼市場的競爭趨勢,著眼如何進步客戶的滿意度,著眼如何擴大營銷質量與效率,著眼如何以更好、更快、更強的新形象來樹立農(nóng)行的強勢品牌。“處處留心皆學問”,假如我們可以主動、積極地學習、考慮和理論,可以敏銳地發(fā)現(xiàn)自身的缺點并積極改正,假如可以虛心向同事、向客戶,甚至向競爭對手學習,那么我們將在每一天的成長中實現(xiàn)最大的跨越。超越平庸,追求完美-這應該成為我們每一個農(nóng)行人孜孜以求的事業(yè)格言。事實一次次證明,成功者與失敗者的分水嶺在于:成功者無論做什么,都力求到達最正確境地,而失敗者卻總是得過且過,敷衍了事;成功者無論做什么職業(yè),都不會輕率忽略,輕言放棄,而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團的懂事長張瑞敏就曾說過,把一件簡單的事做好,就是不簡單;把每一件平凡的事做好,就是不平凡。這對于我們有著深入的啟發(fā)意義。農(nóng)行為我們每個人提供了一個廣闊的舞臺,每個人都有著足夠的開拓空間,是知難而退,固步自封,還是迎難而上,全力去翻開市場空間,這全在于個人的努力與拼搏。從平凡到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越,當一名好員工,總是要經(jīng)過艱辛的磨礪與歷練。當一名好員工,還有一個很重要的內容,那就是敢于負責。對于自己承當?shù)穆氊煟梢匀娜?、一絲不茍地做好;

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