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1、.:.; 文檔資源內(nèi)容摘要:進(jìn)入21世紀(jì),信息技術(shù)*所引起的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)范式的變化,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了新的義務(wù)與挑戰(zhàn),企業(yè)所運(yùn)用的戰(zhàn)略管理工具與方式也隨之發(fā)生了新的變化。本文在對(duì)信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略文獻(xiàn)綜述的根底上,對(duì)信息技術(shù)的戰(zhàn)略性作用、基于信息技術(shù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略等問(wèn)題進(jìn)展了討論。關(guān)鍵詞:信息技術(shù) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 網(wǎng)絡(luò) 信息技術(shù)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)理念、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)方式,即企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)際正在經(jīng)受信息技術(shù)促成的變革IT Enabled ChangeR.I. Benjamin,and E. Levinson,1993。反之,企業(yè)為順應(yīng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也迫切需求實(shí)行基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。 信息
2、技術(shù)變革企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)際綜述 80年代中期以來(lái),國(guó)外陸續(xù)出現(xiàn)評(píng)述信息技術(shù)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的文章。例如FM麥克法蘭1985的、GL帕森1985的和邁克爾波特等人的1985與2001等。其中,波特利用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析框架所作的論述最有代表性。 波特和維克多米拉Victor Millar在的這篇合著文章全面地闡明了信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響,特別是信息技術(shù)對(duì)價(jià)值鏈九個(gè)環(huán)節(jié)的影響。該文主要是從改動(dòng)價(jià)值鏈Transforming the Value Chain、改動(dòng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造Changing Industrial Structure及改動(dòng)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)范圍Transforming the Product,Spawn
3、ing New Businesses三個(gè)方面入手,重點(diǎn)論述了正在發(fā)生的信息*對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的變革。 波特在的根本觀念是:建議一切的企業(yè)都該當(dāng)回歸根本面Return to Fundamentals,即要獲得繼續(xù)的盈利性,必需發(fā)明價(jià)錢(qián)與本錢(qián)的差額經(jīng)濟(jì)價(jià)值;將根本論點(diǎn)與原有實(shí)際體系相結(jié)合,提出決議盈利性的兩個(gè)根本要素是產(chǎn)業(yè)構(gòu)造與繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而產(chǎn)業(yè)構(gòu)造依然由在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中起作用的五種競(jìng)爭(zhēng)力決議,就像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依然由運(yùn)營(yíng)效率Operational Effectiveness和戰(zhàn)略定位Strategic Positioning決議一樣;最后,對(duì)新經(jīng)濟(jì)的未來(lái)以及它和“舊經(jīng)濟(jì)的關(guān)系給出了結(jié)論性的意見(jiàn),以為透過(guò)景象看
4、本質(zhì),新經(jīng)濟(jì)其實(shí)更像是運(yùn)用新技術(shù)的舊經(jīng)濟(jì),甚至新經(jīng)濟(jì)和舊經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)都正在喪失其相關(guān)性,傳統(tǒng)企業(yè)的舊經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)公司的新經(jīng)濟(jì)正在交融,未來(lái)要對(duì)其進(jìn)展分辨將變得困難。 對(duì)于因特網(wǎng)日益強(qiáng)大的影響力,波特指出:實(shí)際證明,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并不像大多數(shù)人所以為的那樣由于因特網(wǎng)的出現(xiàn)而過(guò)時(shí),恰恰相反,因特網(wǎng)的出現(xiàn)使競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略比以前任何時(shí)候都更加重要。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略適用于一切的企業(yè),不論是因特網(wǎng)出現(xiàn)前曾經(jīng)存在的企業(yè),還是隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因此,產(chǎn)業(yè)構(gòu)造分析、價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略選擇和發(fā)明耐久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依然是企業(yè)戰(zhàn)略分析的必要環(huán)節(jié)。同時(shí),波特也以為:因特網(wǎng)改動(dòng)了產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和價(jià)值鏈,從而一定程度上改動(dòng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)
5、源。首先,因特網(wǎng)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加猛烈,許多行業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)潛力面臨更大的壓力。其次,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于兩方面:一是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效性;二是企業(yè)的戰(zhàn)略位置。最后,以因特網(wǎng)為標(biāo)志的新經(jīng)濟(jì)逐漸交融到所謂的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)也只需把因特網(wǎng)運(yùn)用交融到戰(zhàn)略中才干開(kāi)掘因特網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。 綜合以上兩本文章中的觀念,可以看出:波特等以為信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有宏大而深遠(yuǎn)的影響。信息技術(shù)增大了價(jià)值鏈的信息密度,添加了產(chǎn)品的信息內(nèi)容;改動(dòng)了產(chǎn)業(yè)構(gòu)造,醞釀著新的業(yè)務(wù);日益成為企業(yè)營(yíng)造降低本錢(qián)、擴(kuò)展差別和改動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)范圍這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要要素。 信息技術(shù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的效果 企業(yè)經(jīng)過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
6、的實(shí)施效果,促成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與穩(wěn)定。企業(yè)最根本的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是:低本錢(qián)戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、目的集中戰(zhàn)略,多元化戰(zhàn)略與協(xié)作聯(lián)盟戰(zhàn)略也是企業(yè)經(jīng)常采取的生長(zhǎng)戰(zhàn)略方式。信息技術(shù)對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都產(chǎn)生了不同的效果。 信息技術(shù)對(duì)低本錢(qián)戰(zhàn)略的效果 低本錢(qián)戰(zhàn)略要求企業(yè)建立到達(dá)有效規(guī)模的消費(fèi)設(shè)備,在閱歷根底上降低本錢(qián),抓緊本錢(qián)與管理費(fèi)用。信息技術(shù)在降低本錢(qián)方面能提供以下的功能。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的自動(dòng)化。企業(yè)借助于CAD、CAPP等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)自動(dòng)化,減少員工數(shù)量,降低人力本錢(qián);減少消費(fèi)時(shí)間,提高消費(fèi)效率;使消費(fèi)到達(dá)批量化,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);數(shù)據(jù)記錄與管理,有效地利用學(xué)習(xí)閱歷曲線。運(yùn)用虛擬仿真技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的試制、實(shí)驗(yàn)
7、,減少實(shí)物實(shí)驗(yàn)次數(shù),降低實(shí)驗(yàn)物耗。采用CAQ計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理,真正落實(shí)TQC思想,減少質(zhì)量引起的浪費(fèi)。平衡消費(fèi),減少在制品積壓。利用先進(jìn)傳輸技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù),降低庫(kù)存,甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。 信息技術(shù)對(duì)差別化戰(zhàn)略的效果 差別化戰(zhàn)略是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或效力標(biāo)新立異,構(gòu)成具有本人獨(dú)特性東西,以吸引顧客。信息技術(shù)對(duì)差別化戰(zhàn)略可提供以下的功能。借助CAD等實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的柔性化,提高創(chuàng)新度。運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化,添加產(chǎn)品功能,滿(mǎn)足不同顧客的需求。利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)行在線效力,保證顧客全過(guò)程稱(chēng)心。利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有特征的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。 信息技術(shù)對(duì)目的集中戰(zhàn)略的效果 目的集中戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特定的顧客群,某產(chǎn)品
8、系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地域市場(chǎng)。低本錢(qián)與差別化戰(zhàn)略是在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目的,目的集中戰(zhàn)略是圍繞某一特定的目的效力的。但它還是要經(jīng)過(guò)在這一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象中以更高的效率、更好的效果實(shí)現(xiàn)低本錢(qián)或差別化。因此,信息技術(shù)為低本錢(qián)或差別化戰(zhàn)略提供的功能同樣適用于目的集中戰(zhàn)略。 信息技術(shù)對(duì)多元化戰(zhàn)略的效果 信息技術(shù)對(duì)多元化戰(zhàn)略的影響表如今:普遍運(yùn)用信息技術(shù)的企業(yè),提高了與其他產(chǎn)業(yè)的技術(shù)相關(guān)性,降低進(jìn)入的技術(shù)壁壘。信息網(wǎng)絡(luò)的普及,使社會(huì)信息共享成為能夠,開(kāi)闊了企業(yè)的視野。企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的建立,有助于企業(yè)管理與控制才干的加強(qiáng),為多元化運(yùn)營(yíng)提供了有效的管理手段。 信息技術(shù)的運(yùn)用使跨國(guó)公司將多元化開(kāi)展的首選
9、領(lǐng)域定為信息效力產(chǎn)業(yè)。如以提供電腦效力器、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等根底安裝的IBM公司,依托其擁有的高技術(shù)轉(zhuǎn)向了電子效力業(yè),如今IBM公司提供30種以上電子貿(mào)易效力,其中包括網(wǎng)址設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)效力,它已成為世界上最大的信息技術(shù)效力商,它的效力收入占銷(xiāo)售額的9%,占利潤(rùn)額的17%,在29萬(wàn)雇員中有一半從事效力任務(wù)。 信息技術(shù)效力于聯(lián)盟戰(zhàn)略 Internet、Extranet等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)展與普及,大大縮短了企業(yè)間的間隔 ,使雙方的信息更加便于溝通,促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作。 Extranet運(yùn)用與Intranet同樣的Internet技術(shù)和Web技術(shù)規(guī)范構(gòu)成企業(yè)的外部網(wǎng),其本質(zhì)是將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
10、Intranet延伸擴(kuò)展到企業(yè)的合伙人、供應(yīng)商和主要客戶(hù)。Extranet使得企業(yè)間的聯(lián)絡(luò)不需求建立公用網(wǎng)絡(luò)就能實(shí)現(xiàn),從而大大地降低了網(wǎng)絡(luò)建立費(fèi)、維修費(fèi)和運(yùn)用費(fèi),并更加易于操作和管理。Extranet極大地便利了企業(yè)間的信息交流和共享。任何授權(quán)的用戶(hù)都可以經(jīng)過(guò)閱讀器對(duì)Extranet進(jìn)展訪問(wèn),通訊和信息更新等操作。Extranet僅對(duì)那些有共同協(xié)議的聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密和能互置信任的企業(yè)開(kāi)放。那些有時(shí)效性的信息和那些彼此利益相關(guān)的信息能經(jīng)過(guò)電子的方式在戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間平滑地流動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)有效利用資源,實(shí)現(xiàn)雙方共贏的嚴(yán)密協(xié)作。例如,美國(guó)最大的零售企業(yè)沃爾瑪Wal-Mart就是經(jīng)過(guò)企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)Extranet銜
11、接了它的主要供應(yīng)商的。如今,Wal-Mart的商品97%以上直接由供應(yīng)商送到商場(chǎng)貨架而毋須入庫(kù)??傊?,Extranet能降低戰(zhàn)略聯(lián)盟費(fèi)用,便利企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立和執(zhí)行。 信息技術(shù)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略 經(jīng)過(guò)上述分析,可以總結(jié)出:企業(yè)在信息技術(shù)下的戰(zhàn)略是開(kāi)放性的報(bào)酬遞增推進(jìn)下的網(wǎng)絡(luò)化Networking戰(zhàn)略。 所謂網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略,其實(shí)就是把培植和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)資源的主要手段,對(duì)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可待續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的內(nèi)涵包含兩個(gè)方面:一是企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)超越網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普通范疇。二是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略即指企業(yè)在內(nèi)部和外部進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)建立的綜合。實(shí)踐上,網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略是企業(yè)
12、協(xié)作戰(zhàn)略的深化,這種網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略使得企業(yè)改動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本觀念,將零和非協(xié)作博弈向非零和協(xié)作博弈接近,實(shí)際中的外包、合資作、特許和研發(fā)財(cái)團(tuán)等群體或聯(lián)盟行為是這種戰(zhàn)略的運(yùn)用方式。在企業(yè)內(nèi)部,公司治理由傳統(tǒng)的加強(qiáng)企業(yè)一切權(quán)和運(yùn)營(yíng)控制權(quán)向基于協(xié)作或同伴關(guān)系的產(chǎn)權(quán)協(xié)作方向挪動(dòng)。 因此,網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的本質(zhì)是要求企業(yè)的戰(zhàn)略制定者重新思索戰(zhàn)略的新經(jīng)濟(jì)含義。由于新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)在消費(fèi)投入上的效率機(jī)制從報(bào)酬遞減向報(bào)酬遞增挪動(dòng),這直接導(dǎo)致發(fā)明價(jià)值的戰(zhàn)略機(jī)理不同。相互依存的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不僅是企業(yè)配置資源的又一種根本形狀,而且也是企業(yè)存在的根底。企業(yè)的戰(zhàn)略隨之在企業(yè)的資源和才干庫(kù)中發(fā)生變化。 網(wǎng)絡(luò)化對(duì)于企業(yè)內(nèi)部組織和外部競(jìng)爭(zhēng)是同
13、樣影響的,所以戰(zhàn)略在此就不是以往企業(yè)戰(zhàn)略決策群體的閱歷層級(jí),而是企業(yè)才干和企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)面子向未來(lái)的想象力的層級(jí);企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由終端市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)才干之間的競(jìng)爭(zhēng),可以知識(shí)密集型的高科技企業(yè)在產(chǎn)品的規(guī)范的制定方面是展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)為例。企業(yè)間的產(chǎn)權(quán)協(xié)作非常普及,企業(yè)之間,無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與否,都結(jié)成錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)盟群體,以一種相互依存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)堅(jiān)持企業(yè)開(kāi)展的基地,這稱(chēng)為聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)或“共同進(jìn)化Co-evolution。這種情況使得戰(zhàn)略在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中由行動(dòng)框架向一種資產(chǎn)性的才干角色轉(zhuǎn)換,從而出現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新的情況。 鑒于網(wǎng)絡(luò)空間中信息傳送的無(wú)限性及其根底上“開(kāi)放性原那么對(duì)組織邊境的有效沖擊,企業(yè)
14、戰(zhàn)略創(chuàng)新的條件是其生命周期將會(huì)縮短,相應(yīng)的價(jià)值發(fā)明機(jī)制由過(guò)去閱歷支撐的延續(xù)性變?yōu)榛诰W(wǎng)絡(luò)的想象力為支撐的延續(xù)性。換句話說(shuō),網(wǎng)絡(luò)條件下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成為一種非線性non-linear競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施供應(yīng)的價(jià)值由線性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不得不向非線性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新的系統(tǒng)才干進(jìn)入企業(yè)的資源和才干庫(kù),而不是普通的行動(dòng)框架。非線性戰(zhàn)略是對(duì)熊彼特式創(chuàng)新觀念的時(shí)代延伸,是組織戰(zhàn)略范式的進(jìn)階,它的目的不是簡(jiǎn)單地“做大或“做小精益,而是怎樣使企業(yè)不斷順應(yīng)各種變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,把企業(yè)“做強(qiáng)和“做活,即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)繼續(xù)開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)零售書(shū)店亞馬遜Amazon. corn公司相對(duì)于傳統(tǒng)的書(shū)店而言,是整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的創(chuàng)新
15、,而3M公司的“記事貼那么是產(chǎn)品創(chuàng)新。亞馬遜公司依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上信息通達(dá)的超乎尋常的便利性,采取用網(wǎng)絡(luò)空間完全替代物質(zhì)性倉(cāng)儲(chǔ)空間,得以徹底改動(dòng)零售書(shū)店的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)書(shū)店零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新格局,實(shí)現(xiàn)搶先進(jìn)入并充任規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),搶占先機(jī)成為這家網(wǎng)上書(shū)店的中心優(yōu)勢(shì)。更多相關(guān)文檔國(guó)外中小企業(yè)政策比較及自創(chuàng) (5133字)跨國(guó)公司在中國(guó)的區(qū)位方式 (3475字)基于資源觀的戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)際探析 (4610字)日本優(yōu)秀企業(yè)的六大特征 (4403字)關(guān)于組織實(shí)際的系統(tǒng)研討 (2153字)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型的演進(jìn) (3268字)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品再定位 (4363字)獨(dú)立董事制度的開(kāi)展戰(zhàn)略與途徑 (4485字)企業(yè)家階層構(gòu)成的制度根底 (3441字)企業(yè)管理中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略 (5032字) 本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng),我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承當(dāng)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們,我們會(huì)即時(shí)刪除!收藏到
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