面試禮儀知識大全

1、.：.；面試禮儀知識大全 面試，無疑是求職者人生的第二次高考，事前必然做足預備功夫。只是許多應聘者僅顧及大體籠統(tǒng)，卻忽略了一些小事細節(jié)，結果因此與用人單位擦肩而過。 筆者從朋友閑談中就聽到這么兩樁事例：小杜到一家日資企業(yè)面試。那天應聘的人很多。一個個躊躇滿志的進去，莫測高深地出來。輪到小杜時，他真的沒什么底。當他推門入到接見室，不經意地看到辦公桌的地上有一張白紙。他隨后將紙撿起來，送到日本老板手上。接下來，老板只問了他幾個簡單的問題，就讓他回去等候音訊。小杜從來沒遇到過這么容易的面試，心想多半第一印象曾經不好，對方只是出于禮貌問兩句。這份任務看來九成吹了。一個星期后，出人不測地，他接到了聘用通

2、知。根據是：他拾起了那張許多人留意到了卻沒有想到撿起來的白紙。 另有一樁事例是，同樣是一家外企，急須一名業(yè)務主管，其面試時，只是讓應聘者隨意在公司內走上一圈，然后發(fā)表個人對公司的看法。不少應聘者大談特談規(guī)模、前景、志向等等。而最后獲得錄用的人樸實無華，僅僅由于他在觀賞洗手間時將一只正在滴水的龍頭牢牢關好了。 由此可得出一個啟示，文憑學歷、閱歷履歷、籠統(tǒng)風度等在面試是固然重要，但在過程中一些小細節(jié)小事情卻能反映出個人的整體綜合素質，同樣不容忽視。中國有句古話叫“一屋不掃何以掃天下，在團隊精神和個人才干一并備受注重的今天，作為一個求職者，也得“文武兼修?！笆朗露疵鹘詫W問，面試者莫要忘記了：勿以善小

3、而莫為。凡事從小做起。面試儀表須知 在如今的各類招聘、招生會上，我們時常能看到這樣的情景：一個學生容貌的應聘者坐在招聘方的面前應試，在其身后或旁邊那么站著1、2人，他們時而搶插幾句，時而對應聘者耳語幾句，卻忽略了招聘方已顯露的不快之色。從用人單位的角度來看，一旦遇到此類情況，不論這些應聘者簡歷如何優(yōu)秀或當場的應聘表現如何精彩，在最后的錄用評定時都會大打折扣。 上述求職情況，分析起來大體有兩種能夠，一種是應聘的學生本身很優(yōu)秀，但家長們此刻卻放不下心。而另一種情況的學生那么是由于性格偏于內向，不善言表，從客觀上希望有一個后盾和依托。于是乎應聘會、招生會倒有點成了家長會。 當局面試，單位想看到的是不

4、摻水分的一個真實的求職者本人。而一旦師長和同窗朋友介入這種場所，招聘方容易以為該應聘者的獨立才干不強，同時也會給應聘者呵斥一種依賴心思，從而不能很好地發(fā)揚出本人的程度，最終將會適得其反。因此應聘者去面試時，應婉言謝絕有此要求的師長和同窗朋友，本人單槍匹馬，這也是本人初次步入社會，接觸社會的一次時機。面試談薪酬：他的期望工資是多少？ 剛大學畢業(yè)的張義在參與某單位求職面試時，當主考人員問及：“他的期望工資是多少？他一時不知所措，在毫無預備的情況下羞答答地報了一個數字，結果因報價太低被人疑心其才干低下，失去了任務時機能否談薪？ 對于求職者來說，酬勞是很重要的，它在一定程度上決議著他的社會價值和他的生

5、活水準，因此在面試時一定要與用人單位商談。討論薪酬與商品買賣過程中赤裸裸的討價討價是完全不同的兩碼事。雖然面試雙方都不諱言薪酬問題，但一個人的薪酬與其才干、作用、表現、奉獻等息息相關，在用人單位尚未了解他上述情況時，假設直奔主題，好似找這任務就是沖著幾兩銀子而來，給人的第一印象會大打折扣。就是有時機進入商討階段，假設開價過高，也難以被用人單位接受；開價過低，吃虧的是本人；而“打悶包吧，又心有不甘。因此，對初入職場的大學畢業(yè)生來說，掌握一定的技巧、把握與用人單位討論薪酬的時機非常重要。 薪酬有規(guī)范？ 薪酬有規(guī)范。詳細來說，要留意四個方面的參照系數：一是國家定價，即國家對機關公務員、事業(yè)單位職工規(guī)

6、定的工資規(guī)范。國家公務人員、事業(yè)單位職工規(guī)定的工資普通分為根底工資、職務工資、級別工資、工齡工資以及各種津貼和補貼等，不同的地域、不同行業(yè)的差別僅在于津貼和補貼。二是有關部門發(fā)布的最低工資規(guī)范和工資指點價位。目前，各地都制定了從元至元不等的最低工資規(guī)范，普通來說最低工資規(guī)范的高低反映著一個地域的薪酬程度。而由國家和地方勞動部門公布的勞動力市場工資指點價位是求職者確定本身價位的重要“參考系數。比如，上海最新發(fā)布的工資指點價位，畢業(yè)生年薪基數中位數為：中專生元，?？粕究粕?，碩士生元，博士生元。但詳細數額上下差距甚大，如本科生低位數元，高位數可達元。三是有關調查機構發(fā)布的市場價位。由于這些機

7、構所調查的對象和數據大多取自于市場，所以統(tǒng)計結果根本上是“行情價。筆者看到當地一個調查機構最新公布的數據顯示，最新行政人員薪資程度為：文員月薪至 元，秘書月薪至元，行政主管月薪元。大學畢業(yè)生從事文秘任務，初期工資程度約至元。四是招聘單位在人才市場公布的職位薪水規(guī)范。這一規(guī)范因不同經濟性質、不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模而異。 此外，還應結合招聘單位的詳細情況、行業(yè)地域差別、供需情況等以及他的個人實踐才干等多方面要素。假設應屆畢業(yè)生是在平均薪資程度排在前幾位的深圳、廣州、上海、北京等城市找任務，那么對于一樣行業(yè)、一樣職務的其他城市來說，就可以提出相對高一些的薪水要求。普通來說，、電信、醫(yī)療、金融、保險、

8、證券、投資、咨詢、廣告、公關、律師、會計師等行業(yè)的薪資程度相對來說排名靠前。所以在同一個城市，假設應屆畢業(yè)生是從事上述的行業(yè)，薪資要價就應比從事其他行業(yè)的高。 如何談薪？ 關鍵在于把握好談薪的時機，切忌開門見山。按照普通的招聘程序，面試者在對求職者的才干、個性、任務態(tài)度等有了一個初步印象之后，會自動向求職者引見公司的薪酬、福利待遇等情況，然后問求職者“他以為如何？這時，求職者可以很自然地將本人的要求提出來。另一些招聘單位在面試時會直接問：“他期望的薪酬大約是多少？此時，他可以以退為進提出反問：“只需有開展時機，我情愿接受貴公司的薪酬規(guī)范，不知按規(guī)定這個崗位的薪酬規(guī)范是多少？這樣，他不但沒有顯露

9、本人的底，反而能夠摸清對方的底。假設他對對方的規(guī)范稱心的話，那么雙方就能夠一拍即合。假設用人單位要他開價，他也可結合實踐通知其一個薪酬幅度，給雙方都留有余地。對于畢業(yè)生來說，面談薪酬終歸是一種買賣，因此首先思索的是本人的“最大需求。例如，工資低而擁有大量股份，他能否不在意？假設收入每年漲幅很大，他能否情愿拿最初的低工資？工資低但是任務條件非常優(yōu)越，他能否可以接受？只需真正了解了本人的需求，他才干開出最符合他本人利益的價錢。 總之，和老板開口談錢是每個求職者的正當權益，大可不用不好意思。理想的薪酬數，應該是用人單位和求職者雙方都可以接受的。當薪酬福利談妥后，最好要求用人單位寫份協調薪酬的協議合同

10、，由于有些用人單位面試之后，很能夠會忘掉曾答應他的事。 面試十大“敗招 云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。那么，求職面試的敗招究竟有哪些呢？ 1.籠統(tǒng)欠佳 面試時未請先坐，椅子離主考官太遠或太近；酒氣熏天，令人反感；嘴里做無用的口腔運動，如嚼口香糖或泡泡糖；手指亂動，如啃指甲、玩鑰匙、抓頭發(fā)等；穿著不整且不干凈。假設涉及及以上任何一個要素，他給對方的第一印象將大打折扣。 2.缺乏自信 他們要幾個這種問法顯得自信心缺乏。對于用人單位來說，并不在于招幾個，而在于他有沒有成為百分之一或二分之一或獨一無二的實力。 他們要不要女性這樣訊問，首先就給本人打?quot;折扣，是一種缺乏自自信心的表現。巾幗不讓須眉才干

11、給用人單位仔細思索本人的時機。 外地人要不要 一些外地來的人或急于表示坦誠或急于得到兌現，一見到用人單位的招聘人員劈頭就問這句，弄得人家無話可說。由于普通情況下，單位看重的更是實力，而不是籍貫，這么簡單的一問，很有能夠得到同樣簡單的回絕回答。 3.冗繁瑣碎 面試時，主考官通常都會讓求職者作一個簡短的自我引見。這時假設冗繁瑣碎，只會給人一種累贅、嘮叨、太過沉溺于小事之感，讓人覺得他胸無大志、心胸狹窄。 4.裝腔作勢 有的同窗為了給主考官留下一個良好的印象，刻意去學電視或電影中的言語或動作，結果到達相反的結果。比如有一位喜歡香港片的人在一次面試時每句話后面都長長的拖上一個啦字，并且還喜歡夾雜幾句英

12、語，如其實我這人不非常sophistited老于世故啦，與人相處也extremely harmonious極其融洽啦啦了半天之后，面試主考官回敬了一句：請回去等音訊啦- 切記：平平淡淡才是真。 5.鸚鵡學舌 在引見本人時缺乏獨特的構思，而是模擬一些啟事的廣告詞，如征婚啟事等的寫法，本人虛度光陰二十有三，獨子，現欲更好開展本人，誠覓收入、職位相適之就業(yè)良機。應該說的話沒有說清楚，真是話不投機半句多呀。 6.不合邏輯 面試時不合邏輯的話語給人一種思想絮亂之感，這樣的人怎能勝任任務呢？ 7.以上壓下 面試時開口就說我認識他們王總經理，我和他兒子是同窗，關系不錯等等。這種以上壓下的話誰聽了都反感。請記

13、住：面試時最有發(fā)言權的是主持人。 8.橫向攀比 有人在面試時卻提到別家單位，說那家企業(yè)如何有開展出路等等。這樣會給主考官一種瞧不起本公司的想法，既然他瞧不起，為什么還要來面試呢？ 9.反客為主 面試快要終了了，給主考官的印象不錯，但卻畫蛇添足訊問起公司的情況：請問他們公司投資規(guī)模有多大？中外方比例各是多少？他們未來幾年的開展規(guī)模如何？?參與求職面試，一定要擺正本人的位置，切不可反客為主，使主考官產生反感。 10.限定時間 一切都比較稱心，面試也快終了了，卻扔下一句：我要于月日到地，不知您能否在此日之前通知我結果。這種說法雖然外表客氣，可實踐上是在限定對方的時間，好似是在給對方下命令。 求職貴在

14、堅持，面試貴在認識自我。只需在面試前仔細分析本人，矯正本人的缺陷，持之以恒，就一定能發(fā)明一個真實的本人。 面試裝扮根本動作 男士裝扮根本動作 1.沉色的西裝予人專業(yè)的覺得,穩(wěn)重且有成熟感。顏色推介:黑色,灰黑,深藍等。 2.太新或太舊的恤衫也不適宜。 3.皮鞋要擦亮,鞋帶勿松脫,襪子太短或太淡色也不美觀。 4.雖然選戴一條成熟穩(wěn)重,圖案簡單的呔相對平安,但也得就個別行業(yè)隨機應變。保守的工業(yè)如會計,和銀行等宜選擇沉色,少花紋的領帶;市場拓展和營業(yè)代表等,那么無妨有多一點花紋。 女士根本動作 1.普通文職任務來說,西服套裝一直是最大路及予人端莊得體的首選。假設行業(yè)的性質比較花巧靈敏如市務,推銷,廣

15、告,那么可以思索長裙或花巧剪裁的服裝。 2.防止柔薄的衣料,低胸上衣及緊身褲等性感服飾。 3.絲襪的顏色宜以灰色或近乎膚色為首選。黑色及有花紋的款式都不適宜。 4.鞋宜選中庸之度(約吋半至兩吋半) 5.手袋及公文包的款式宜以輕便簡單,方便攜帶為主。切忌過大或大包小包的袋子,以免出洋相。 6.化裝宜清淡。 7.首飾配戴應以簡單為大前題。 8.盡量不要涂香水,如要涂的話,應選擇清淡幽芳的種類。 面試的時間禮儀 1 提早到達 提早一點時間到達面試地點是非常必要的。無論在什么情況下，都不要讓考官等他。 去面試時至少要給本人留出20分鐘的富有時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達。假設一切順利，他可以利用

16、這20分鐘的時間，待在車內或接待室里穩(wěn)定心情，最好是提早5分鐘到達考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時也利于調整本人的心思，作一些簡單的預備，防止倉促上陣，手忙腳亂。 面試前最好是提早到面試地點去一趟，以防止面試當天迷路。假設面試途中遇到什么料想不道的費事事，責任能夠不在他，但他一定要采取措施，比如說，給主考官打，把遲到的緣由解釋清楚并征求他能否可晚些到達或能否重新安排一次面試時機。 以友善的態(tài)度對待接待人員，不要貿然與之聊天，以防影響他們的任務。接待人員對他有好評自然無害，但一個差的評價將損害無窮。這種評價普通會在他走后向主考官提出。有人曾面試成果不錯，但由于冒犯了一位秘書，任務便

17、泡了湯。因此，希望大家引以為戒。 2適時告別 勝利的面試有適當的時間限制，談短了不行，長了更不行，時間長了只需對應試人不利。面試不是閑聊，無主題、無目的。面試也不是談判，雙方各自有條件必需花時間去磨嘴皮。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。 當然，誰也沒有規(guī)定面試的詳細時間限制，說話時間的長短要視面試內容而定，普通宜掌握在半小時至45分鐘左右。 那么，怎樣才干把握好適時離場的時間呢？普通來說，在高潮話題終了之后或者是在主試人暗示之后就應該自動告辭。 應試人作完自我引見之后，主試人會相應地提出問題，然后轉向談任務。主試人先會把任務性質、內容、職責引見一番，接著讓應試人談談本人今后任務的計劃和

18、想象。爾后，雙方談判及福利待遇問題。這些都是高潮話題，談完之后，他就應該自動作出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時間。 主試人以為該終了面試時，往往會說以下這些暗示的話語： Im grateful for your concern about the job at our company.(我很贊賞他對我們公司這項任務的關注。) Thank you for your concern about our recruitment We shall inform you as soon as we have made our decision.謝謝他對我們招聘任務的關懷。我們一做出決議就會立刻通知他。 We

19、 have known something about you. You know,we have to interview several applicants before we make our final decision.他的情況我們曾經了解了。他知道，在做出最后決議之前我們還要面試幾位懇求人。 應試人聽了諸如此類的暗示語之后，應該自動站起身來，顯露淺笑，和主試人握手告辭，并且謝謝他，然后有禮貌地退出面試室。 適時離場還包括不要在主試人終了說話之前表現浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子，過早地想離場會使主試人以為他應聘沒有誠意或干事沒有耐心。 面試禮儀知多少 什么樣的面試禮儀最適宜

20、？送給大家四字箴言順其自然。有的同窗平常就比較勢利眼，自以為生長在大城市見過大世面，瞧不起那些鄉(xiāng)村來的同窗，以為他們土得上不了臺面，操著一口糟糕的方言，連求職需求的像樣正裝都買不起。有時候同窗的同鄉(xiāng)過來探望，也冷言冷語愛搭不理的，一副誰欠他似的傲慢態(tài)度，眼睛長在頭頂上。一旦有了這種壞習慣，很難在求職中刻意隱藏起來，由于人的本性往往在不經意間流露。這種人不是在求職時仍擺著清高的面孔得罪人，就是一味地怕得罪人，見誰都點頭哈腰、面帶假笑，眉眼間流露著低微的神態(tài)。 其實，許多大企業(yè)的高層人員也都是四面八方的斗爭者，不一定都是大城市的人。這些勝利者不僅有烏龜的精神，懂得鍥而不舍、知難而上，更有后天學習和

21、磨煉得來的兔子腿，是那些大城市里嬌生慣養(yǎng)的溫室兔子所不能比較的。所以，當初被嗤之以鼻的同窗也許日后能成就一番大事業(yè)。 同窗們在平常要留意培育個人的涵養(yǎng)，做人要有內涵，一舉手一投足，風度、層次就會自然表達，這其中大有學問，值得細細品味。 1把握進屋時機 進屋后，假設發(fā)現招聘人員正在填寫上一個人的評價表，不要打攪，應表現出了解與協作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去，這也是不對的。對招聘人員來說，什么時候填寫評價表，寫多長時間，都是他本人的任務安排；對他來說，假設面試的時間到了，他就應該按點敲門。不過假設招聘人員請他在門外等一下，那就另當別論，此時他就應按他的要求去做。 其

22、實有的時候，招聘人員已填完了表格，并已開場看本人的文件了，這時假設他仍自作主張地在外面苦等，就會落得“啞巴吃黃蓮，有苦說不出的后果，時間就白白浪費了。 有的人會讓他進來在屋里等一下，他就聽從他的安排，不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。 假照真實無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經過允許之后，可以翻閱。普通填寫評價表的時間都不會太長，不用一定要省這個時間看點什么或干點什么。 有閱歷的招聘人員會妥善處置這種為難的局面。比如，他覺得他等的時間長了，就會建議他先看一下桌上的雜志。這時即使他不想看，也別回絕，他看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地

23、接受。 2握手七律 在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后，大家一定想在禮儀方面有所改良。握手作為面試禮儀中的重頭戲，有著舉“手輕重的位置。 面試時，握手是很重要的一種身體言語。外企把握手作為衡量一個人能否專業(yè)、自信、有見識的重要根據。堅決自信的握手能給招聘經理帶來好感，讓他認同他是懂得行規(guī)、禮儀的圈內一分子。 怎樣握手才干到位？握多長時間才算恰如其分？這些都非常關鍵。由于手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開場，所以，他一定要使他的握手有感染力。 3 名片與明騙 校園中有越來越多的同窗為本人印制了精巧的名片。在招聘會上、面試現場，與招聘人員互換名片顯得格外專業(yè)，可以給本人的求職帶來不少方便。這

24、種景象很正常，但也不用為了求職目的而硬往招聘人員手里推銷名片。 有一張方便聯絡本人的名片固然好，但不用由于沒有名片就以為本人在求職上會不利。 總之，他的名片能夠大家都會悵然接受，但是“報答率通常不會超越50%。 見機行事 外國商人一見面就會立刻互贈名片，而中國人之間有時要到最后或聊到火候時才交換。 學生剛剛有了名片時，通常都會見人就發(fā)，沒有任何的應付和鋪墊，這樣非常不自然、不得體。但是在招聘經理面前，遞名片的時機必需把握得當。有的學生明明看到招聘經理兩手都拿著東西，銜接受他的名片都要使出渾身解數才勉強辦到，他又怎樣能奢望他在分身乏術時回贈他一張名片呢？顯然，他的名片遞得太早了，闡明他不夠老練。

25、 遞名片就像穿新鞋一樣，需求反復磨合才干隨手。他無妨在招聘會上多發(fā)幾次名片，領會一下遞出和互贈的時機。 雙手奉上還不夠 遞名片時務必用雙手，但假設有的外國人單手遞給他，他用單雙手回贈都可以。 遞名片時要思索對方閱讀的方便，讓對方不用再調轉180來看。假設對方是外國人，他無妨直接把英文面朝上，但切忌不要用英文面來“直面中國經理，這會招來反感。假設他不計劃求職外企，可只印單面中文，但中英文雙面名片更能讓一些企業(yè)看到他對于國際化、專業(yè)化的認同和追求。 4 恭敬不如從命 進入面試房間之后，他的一舉一動要按照招聘人員的指示來做，既不要過分拘謹，也不能太過謙讓。假設招聘人員讓他坐下，他不用故意客套地說：“

26、您先坐。這是不對的，大方得體才最重要。作為招聘人員，面試過許多人后，普通都會發(fā)現應聘者有本人的地域文化特點：有些東北人往往過分熱情，東北的男同胞尤其如此。他讓他坐，他偏不坐，非要讓他先落座，他才肯坐。 面試終了后出門送客時，普通都以為應該女士先行。有時碰到面試他的是一位女經理，這時他千萬別執(zhí)意讓她先行，假設一定要讓，最多簡單地讓一下就行了。由于有的時候她并不需求陪他一同走出去，而是要繼續(xù)在座位上等候下一位求職者。假設他偏要把她“讓出去，那么她被他送出去之后，還得回來，多費事！所以應該客隨主便，恭敬不如從命。 5 面試時的飲水之道 托 福 新 題 面試開場前被問及喝點什么時 A. 看公司有什么，

27、挑一個本人喜歡的 B. 什么都不要 C. 要茶水 D. 要茶水，但根本不喝 面試的水，該動嗎 普通在面試時，他人會給他用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕，而且給他倒的水也不會太多，加上他面試時往往會比較緊張，不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。他的水杯放的位置不好，就很容易把水弄灑。一旦灑了水，心里一慌，不是語無倫次就是手忙腳亂，很長一段時間都調整不過來。雖然對方通常會表現得很大度，但也會留下他慌慌張張、局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得遠一點，水喝不喝都沒有關系。有些人臨走了，看到滿滿一杯水沒動，覺得不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，這也沒有必要。 可歌可泣論飲水 喝水忌諱出聲，這是國際禮

28、儀常識。由于東西文化的差別，國人對這個問題不斷沒有太注重。有些人遇到口渴的時候，端起杯子就咕咚咕咚地一通狂飲，全不在意周圍人的目光。其實，吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，也是對他人的不尊重，特別是在正式場所，往往會引起反感。因此無妨從如今起就練習“默默無聞地吃飯、喝水，別臨近面試才抱佛腳，一緊張原形畢露，弄巧成拙。 “隨意的要求很難滿足 假設招聘人員問他喝什么或要他提出選擇時，一定要明確地回答，這樣會顯得有主意。最忌諱的說法是：“隨意，您決議吧。更有甚者還自作聰明，以為這樣回答非常有禮貌。 “隨意是一種非常不好的回答方法，有些企業(yè)，一聽到這兩個字就要皺眉頭。 航天信息股份人力資源部副經理陳曉敏女

29、士點評 我們在面試任務中發(fā)現，應聘者在面試過程中不小心把水碰灑的情況時有發(fā)生，這種情況，是我們察看應聘人應變才干的一個時機。不過從面試實際中來看，絕大多數應聘人根本無法迅速化解慌張與為難，給人留下做事情毛躁、辦事不牢的印象。即使我們能體諒應聘者的緊張心思，要真碰上這種不測，或多或少還是會有些不滿，對他她的印象分曾經大打折扣了。 喝水出聲也是一種不太禮貌的行為，這些細節(jié)可以從一個側面反映出一個人的個人涵養(yǎng)，尤其是應聘市場類、綜合管理類等與人交往較多的崗位時，喝水應盡量“文雅一些即使他當時焦渴難忍。 另外，我們在招聘時，非常不情愿被征求意見的一方說“隨意，您決議吧一類的話。一方面，這使我們不知道如

30、何是好，我們該如何滿足他“隨意的要求呢？另一方面，我們也不太喜歡這種缺乏主意的應聘者，這種人在未來的協作中會浪費大家的時間，降低任務效率。 6 無聲勝有聲的形體言語 要不時檢點本人的一言一行，擅長察言觀色，明察秋毫。比如，本人說得太多了，就要留意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。假設是的話，他就要懸崖勒馬，迅速將發(fā)言權交給對方。 有時無聲勝有聲。在人際交往中，很多時候不用言語說話也能交流，國外叫形體言語。下面列舉一些常見的無聲言語。 眼觀六路：眼神的交流eye contact 交流中他的目光要不時凝視著對方。國外的禮儀書上往往準確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，這有點過于精

31、準，籠統(tǒng)地說“看著對方的眼部就行了。但是，萬萬不可目光凝滯地死盯著他人看，這樣會讓他以為他對他“滿懷深情，或是和他有什么“深仇大恨，讓他感到很不溫馨。假設有不只一個人在場，他說話的時候要經常用目光審視一下其他人，以示尊重和平等。 耳聽八方：自動的積極傾聽者 最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地傾聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方說話時，要不時做出點頭贊同狀，表示本人聽明白了，或正在留意聽。同時還要面帶淺笑，當然也不宜笑得太生硬，要發(fā)自內心。在面試中假設招聘經理多說話，闡明他對他感興趣，情愿向他引見情況，熱情交流。但許多學生誤以為只需本人說話才

32、是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現，會使本人陷于被動，言多必失。 舉手投足：常犯的錯誤 故意擠壓他的手指和骨骼而弄出聲響會干擾面試，破壞調和。 在面試時不可以做小孩游戲，比如折紙、轉筆，有人覺得一轉一轉挺敏捷的，但這樣會顯得很不嚴肅，分散對方留意力。 面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被了解為他在面試前沒有對這些部位好好打理，個人衛(wèi)生留意不夠，其實他是由于非常緊張，但亂摸中會分散留意力，使他不能專心交談。 用手捂嘴說話是一種緊張的表現，不少中國學生在面試時都會出現這種情況，他這邊是由于緊張，但對方會覺得他不愿講真話，嘴里有話不讓人聽清楚。 穩(wěn)如泰山：只坐三分之

33、二 面試時的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐闡明輕視、無關緊要；少坐意味著緊張、如坐針氈；端坐，意味著注重、聚精會神。 面試時，隨便不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一來闡明他坐得很穩(wěn)，自信滿滿，不會由于稍向前傾就失去重心，一頭栽下去；二來證明他沒有過于放松地全身靠到椅背上，沒把辦公室當成茶樓酒館。 但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味著他幾乎要靠本人的雙腿支撐住本人的體重。這是一種極度緊張的表現，也會把面試官的留意力吸引過去，他可不希望他把椅子坐翻，被椅背砸出腦震蕩來。 普通以坐滿椅子的三分之二為

34、宜。既可以讓他騰出精神輕松應對考官的提問，也不至讓他過于放松，樂不思蜀而忘了本人的來意。建議他多多接觸社會，察看沉穩(wěn)人士的坐姿，并回到家里、寢室里稍加練習，改善坐姿，別讓椅子拖了后腿。 面試終了后做什么 在面試后的一兩天內，他要給面試他的人寫一封短信。贊賞他為他所破費的精神和時間，贊賞他為他提供的各種信息。這封信應該簡短地談到他對公司的興趣、他有關的閱歷等，表示他可以勝利地協助 他們處理一些問題。 假設一星期之內沒有接到任何回音，他可以給主試人打個，問他面試的結果。這個可以表示出他對這個任務的興趣和熱情。他還可以從他的口氣中聽出他能否有希望。 面試看起來很勝利，但結果他還是落選了。對此，他不要大驚小怪。面試時，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會隨便讓他看出來。萬一他通知他落選了，他應該謙虛地向他討教他有哪些欠缺的地方，以便今后改良。 假設他在打探聽情況時覺察出本人有希望中選，但最后決議尚未作出，那他就在一個星期后再打一次催催。 每次打后，他還應該給他寄封信，哪怕他們曾經暗示他能夠