XX市商業(yè)銀行災備切換演練總體方案

1、.v.XX 市商業(yè)銀行災難備份系統(tǒng)切換演練總體案XX 市商業(yè)銀行 2021 年 1 月目錄一、本次演練目的和原那么錯誤!未定義書簽。1.演練目的 12.演練要求 1二、演練時間及參演部門錯誤!未定義書簽。三、演練組織架構(gòu)及 2四、演練案 4演練容 4演練總體安排 5本次演練涉及的主要效勞器 6演練步驟 6五、演練風險控制 7六、演練后的總結(jié)及修訂情況 8一、本次演練目的和原那么演練目的為保障XX 市商業(yè)銀行信息系統(tǒng)平安、可靠、穩(wěn)定運行，提高應(yīng)對各類信息系統(tǒng)突發(fā)事件對能力，有效防重要信息系統(tǒng)風險，根據(jù)中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)對通知，結(jié)合我行自身情況，特制定本次災備切換演

2、練方案。本次災備切換演練主要目的：論證我行重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預案對可行性；驗證核心系統(tǒng)切換到災備中心后，災備核心系統(tǒng)接收生產(chǎn)的可用性；驗證災備中心DELL SharePlex數(shù)據(jù)庫同步的可用性；檢驗系統(tǒng)切換手冊和文檔的可用性，并在演練過程中發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)應(yīng)急管理體系存在的問題和缺乏，以便演練后進展改良和完善； 驗證網(wǎng)點接入災備中心網(wǎng)絡(luò)能力；使參演人員熟悉應(yīng)急管理和災難恢復/切換的流程；提高參演人員的應(yīng)急處理能力和系統(tǒng)的風險防控能力。演練要求切換演練實施前按照監(jiān)管單位要求，向上級報備；切換演練中要做好回退案，防切換演練過程中對風險；演練后不影響生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和對外效勞；演練后不影響全行生產(chǎn)環(huán)境

3、其它各系統(tǒng)的正常運行；演練后不影響災備中心數(shù)據(jù)復制的正常運行；演練后不影響災備中心接收生產(chǎn)系統(tǒng)能力；演練后向上級單位匯報演練情況。二、演練時間及參演部門演練時間： 2021 年 1 月 27 日 00:00 27 日 1:30。演練地點：災備中心、總行營業(yè)部、。演練組織：信息科技部。參演部門：風險管理部、審計部、結(jié)算管理部、綜合管理部、人力資源部、零售業(yè)務(wù)部、總行營業(yè)部。參演公司：XX 公司、XX 公司。三、演練組織架構(gòu)及為了加強本次演練組織管理，確保演練工作的順利進展，成立以下工作組，負責制定演練方案，組織實施演練工作，對演練結(jié)果進展總結(jié)匯報。演練領(lǐng)導組由信息科技部、風險管理部、審計部、結(jié)算

4、管理部負責人組成，組長由信息技術(shù)部負責人擔任，演練領(lǐng)導小組主要職責是：負責對災備中心發(fā)起災難預警和宣告并發(fā)出系統(tǒng)切換指令； 2 負責對演練過程中出現(xiàn)的異常情況進展決策。演練執(zhí)行組包含系統(tǒng)恢復小組、網(wǎng)絡(luò)恢復小組、系統(tǒng)驗證工作小組。系統(tǒng)恢復小組由信息科技部局部人員和合作廠商人員組成，負責切換演練過程中對主機、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件對切換和恢復并填寫切換任務(wù)控制表；網(wǎng)絡(luò)恢復小組由信息科技部網(wǎng)絡(luò)管理崗和合作廠商人員組成，負責切換演練過程中對網(wǎng)絡(luò)和負載均衡對切換和恢復并填寫 災難備份切換演練任務(wù)控制表；系統(tǒng)驗證小組有總行營業(yè)部和兩個城區(qū)支行營業(yè)部組成，負責在切換和回切后對系統(tǒng)進展驗證并填寫 災備演練業(yè)務(wù)驗證登

5、記表。執(zhí)行組對組長由科技部副總經(jīng)理擔任，負責指揮三個工作小組。其它各部門在本次演練中的職責：結(jié)算管理部參與切換演練和回切后指揮系統(tǒng)驗證工作小組進展業(yè)務(wù)驗證并匯總災備演練業(yè)務(wù)驗證登記表。風險管理部對整個災備切換演練全程進展風險監(jiān)測管理，并在演練后提交災備切換演練風險報告。審計部負責對本次災備切換演練進展審計，并在演練后提交災備切換演練審計報告。綜合管理部對本次災備演練進展后勤保障。人力資源部對本次參演人員和演練時間進展記錄。零售業(yè)務(wù)部在災備演練前通過微信等工具向廣闊用戶做好通知工作。序號XX小組聯(lián)系式行短號1系統(tǒng)切換人員及聯(lián)系式23456789101112131415161718四、演練案演練容

6、在災備中心設(shè)立指揮中心，模擬災難發(fā)生，指揮啟動災備中心核心系統(tǒng)。確認網(wǎng)點與災備中心的通信正常。參與演練的網(wǎng)點在核心系統(tǒng)切換后登陸核心系統(tǒng)，在輸入賬號密碼不能以指紋登陸后可以正常登入并進展業(yè)務(wù)測試。業(yè)務(wù)驗證測試完成后，進展災備中心各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)恢復，災備中心系統(tǒng)恢復正常運行。系統(tǒng)切回生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心后，參與演練的網(wǎng)點重新登陸核心系統(tǒng)，并進展業(yè)務(wù)測試。業(yè)務(wù)回切后對災備中心進展檢查。演練總體安排1 月 27 日預計工作事項00:00 前災備中心演練人員、生產(chǎn)中心演練人員、總行營業(yè)部參演人員、XX 區(qū)營業(yè)部參演練人員、XX 區(qū)營業(yè)部參演人員。00:00演練領(lǐng)導小組組長進展災難宣告，發(fā)出核心系統(tǒng)切換指

7、令。00:00-00:20演練執(zhí)行小組執(zhí)行 IT 系統(tǒng)切換工作00:20-00:50通知演練領(lǐng)導小組切換完成，通知總行營業(yè)部、XX 支行營業(yè)部、XX 支行營業(yè)部進展業(yè)務(wù)驗證，并做沖正操作。00:50-01:10核心系統(tǒng)回切到生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心。01:10-01:30通知演練領(lǐng)導小組回切完成，通知總行營業(yè)部、XX 支行營業(yè)部、XX 支行營業(yè)部進展業(yè)務(wù)驗證。01:30-02:30匯報切換和測試結(jié)果，演練完畢。1.31.422.1對生產(chǎn)和災備系統(tǒng)進展檢查領(lǐng)導宣布演練正式開場核心系統(tǒng)切換關(guān)閉生產(chǎn)核心應(yīng)用效勞器演練領(lǐng)導小組00:00 前00:002.22.3備份后再修改升級效勞器配置登陸 F5 交換機將負載接

8、點修改為災備中心應(yīng)用效勞器地址。并檢查生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心和災備中心對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復工作小組、網(wǎng)絡(luò)恢復工作小組系統(tǒng)恢復工作小組網(wǎng)絡(luò)恢復工作小組2.4向演練領(lǐng)導小組匯報完成切換。系統(tǒng)恢復工作小組33.1業(yè)務(wù)驗證演練領(lǐng)導小組向執(zhí)行小組通知完成驗證，下達進展系統(tǒng)回切對指令00:20演練領(lǐng)導小組本次演練涉及的主要效勞器地址演練步驟序號任務(wù)負責人方案開場時間1演練啟動1.1切換演練前對災備數(shù)據(jù)庫備份1.2參演人員到位26 日 23:003.23.33.43.544.14.35.25.35.45.55.6使用用戶名和密碼登陸核心系統(tǒng)對某個賬戶進展存款驗證然后再對同一賬戶進展取款驗證。向演練領(lǐng)導小組匯報完成驗證核心系

9、統(tǒng)回切演練領(lǐng)導小組向執(zhí)行小組通知完成驗證，下達進展系統(tǒng)回切對指令停頓災備應(yīng)用系統(tǒng)，復原升級效勞器配置登陸 F5 交換機將負載接點修改為生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心應(yīng)用效勞器地址。并檢查生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心和災備中心對網(wǎng)絡(luò)向演練領(lǐng)導小組匯報系統(tǒng)回切完成業(yè)務(wù)驗證演練領(lǐng)導小組向執(zhí)行小組通知完成驗證，下達進展系統(tǒng)回切對指令使用用戶名和密碼登陸核心系統(tǒng)對某個賬戶進展存款驗證然后再對同一賬戶進展取款驗證。向演練領(lǐng)導小組匯報完成驗證驗證網(wǎng)銀查詢、轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)驗證工作小組00:50演練領(lǐng)導小組4.2系統(tǒng)恢復工作小組網(wǎng)絡(luò)恢復工作小組4.4系統(tǒng)恢復工作小組、網(wǎng)絡(luò)恢復工作小組501:105.1演練領(lǐng)導小組系統(tǒng)驗證工作小組演練執(zhí)行小組成員協(xié)助驗

10、證5.7ATM存取款驗證演練執(zhí)行小組成員協(xié)助驗證6演練總結(jié)01:306.1切換和測試結(jié)果匯報參演人員01:307系統(tǒng)回退7.1假設(shè)系統(tǒng)切換后，災備中心不能接收核心業(yè)務(wù)，可直接跳至步驟 4：核心系統(tǒng)回切即可。附：災難備份切換演練任務(wù)控制表由系統(tǒng)恢復工作小組和網(wǎng)絡(luò)恢復工作小組填寫。災備演練業(yè)務(wù)驗證登記表需系統(tǒng)驗證工作小組填寫。影響面分險說明應(yīng)對策略五、演練風險控制提前通過官網(wǎng)、微信等渠道通知業(yè)務(wù)暫停公告。災備切換演練時間安排在演習過程中的系統(tǒng)切換，影響正正常業(yè)務(wù)凌晨 00 ：00 到 03:00 ，避開了業(yè)務(wù)頂常業(yè)務(wù)。峰時間。在切換演練過程中，遇到異常情況，立即回退到生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心。演練對災備系統(tǒng)數(shù)據(jù)進展修改，切換演練采用