天然氣戶內(nèi)安檢實施計劃方案資料

1、2014年戶內(nèi)安檢實施方案一、目的為消除戶內(nèi)安全隱患，提高用戶安全用氣意識，杜絕戶內(nèi)安全事 故發(fā)生，確保用戶安全用氣，真正達到安全檢查到位、安全宣傳到位、 隱患告知到位、隱患排除到位，最大限度預(yù)防和降低因使用不當(dāng)造成 的人身安全威脅及財產(chǎn)損失，把風(fēng)險降到最低，特制定本辦法。二、安檢范圍與數(shù)量1.棲霞、水口、紅獅已通氣的民用用戶與非民用用戶。2.今年實際安檢戶數(shù)必須達到已供氣用戶數(shù)量的 60%U上（不含 新開通用戶送氣時進行的首次安檢）。新用戶在開戶并安裝通氣一月 后進行安全檢查。三、用戶安檢內(nèi)容。1、戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否存在私拉亂接；2、熱水器安裝是否規(guī)范（熱水器是否安裝在浴室內(nèi)，熱水器是 否裝有

2、煙道，熱水器是否安裝在燃?xì)獗砘蛞兹嘉锵拢?熱水器是否安裝 在壁柜內(nèi)或被其它物品包裹 ）;3、燃?xì)夤艿朗欠癜德瘢?、廚房內(nèi)是否存在第二種氣源或堆放易燃易爆物品；5、裝有燃?xì)庠O(shè)施的房間是否作臥室使用；6、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕；7、燃?xì)膺B接軟管是否老化、開裂、變形；燃?xì)膺B接軟管是否過 長（規(guī)定不能超過2米）;8、軟管與閥門的連接處是否有管卡固定；9、燃?xì)夤艿朗欠竦蹼s物或另作它用；10、表前閥門和灶前閥門及燃?xì)獗硎欠袷褂谜＃?有無漏氣現(xiàn)象。11、模式燃?xì)獗淼挠嬃孔x數(shù)是否與實際抄表情況否相符。12、有無燃?xì)獗硎ъ`不走數(shù)或拆表直通等不正當(dāng)用氣行為。13、其他違反燃?xì)獍踩?guī)范的行為現(xiàn)象。14、重新核實登記

3、用戶地址、真實姓名、電話（座機和手機）、表號、燃?xì)馄骶叩扔脩艋拘畔?。三、安檢人員的組成.鑒于現(xiàn)階段公司未配備專職安檢人員，用戶安檢暫由營運保障 科分管的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合管理員兼職，負(fù)責(zé)民用戶與非民用用戶安檢，并 包括抄表、維修、置換、零星業(yè)務(wù)過程中的安檢、做到入戶必安檢。四、安檢辦法：（一）安檢用戶的確定.每個月月末由收費員在用戶系統(tǒng)中篩選出下月應(yīng)做安全檢查 的用戶，打印明細(xì)表交綜合管理員進行安檢。.挑選安檢用戶應(yīng)堅持：上次安檢間隔時間長優(yōu)先、長期無人用 戶優(yōu)先、有不良記錄用戶優(yōu)先、當(dāng)前安檢率低的小區(qū)優(yōu)先、長期未購 氣和用氣量較少的用戶優(yōu)先安排檢查的原則。 新開通用戶在1個月后 安排安全檢查。.安

4、檢員應(yīng)設(shè)法完成當(dāng)月安檢名單中的 80%U上的安檢戶數(shù)，剩 下的20%最遲在第二個月內(nèi)完成.安檢員在上門檢查前，可以電話或短信方式通知受檢用戶, 請用戶留人在家等候安檢。、安檢員進行安檢日寸，應(yīng)在用戶氣表上粘貼安檢標(biāo)本卡，并對 用戶汽表、熱水器、用氣灶具等進行拍照存檔。、對于安檢時不在家的用戶，應(yīng)在其門上粘貼到訪不遇卡，提 示其在20天內(nèi)聯(lián)系公司安檢人員進行安全檢查。.安檢員根據(jù)安檢任務(wù)明細(xì)表利用休息或業(yè)余時間入戶安檢， 并須在每月最后一天將安檢單和隱患情況表交給營運保障科做記錄。.棲霞、水口、紅獅各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安檢員每月須完成至少 100戶的安檢 任務(wù)，在確保質(zhì)量前提下多檢不限。非民用用戶的安檢每月一

5、次，可與每月份的抄表同時進行，但 必須仔細(xì)檢查并認(rèn)真填寫安檢單。（二）安檢質(zhì)量監(jiān)督檢查1.安全運行部每月會對上月的安全檢查單進行清理審核后反饋、 匯總、錄入、存檔，除將查出的隱患及時安排整改外；還應(yīng)對審核出 的安檢要素和用戶信息不齊全、字跡潦草不清、無用戶簽名等不符要 求的，必須退回安全檢查員重新安檢或補充更正。（三）安檢員激勵辦法.鑒于安檢員是利用休息或業(yè)余時間從事安檢工作，公司給予安 檢員2元/戶的激勵資金作為辛勤勞動的酬勞。.安檢員每月應(yīng)完成規(guī)定的安檢戶數(shù)。如完成任務(wù)未達到規(guī)定數(shù) 量的，按不足戶數(shù)的2倍扣除激勵資金.對退還安檢員補充重檢后仍未達到要求的安檢單，按未完成單 予以扣款，并交由

6、下月安檢員重檢。五、用戶隱患整改辦法（一）屬于用氣方責(zé)任的隱患整改辦法.對屬于用戶責(zé)任的安全隱患，安檢員需向用戶詳細(xì)說明隱患的 類別，并告知用戶解決方法和整改期限，并讓用戶在安檢單簽字確認(rèn)。 對隱患嚴(yán)重的應(yīng)及時暫停供氣，防止發(fā)生安全事故。.整改期限到期時，安檢員應(yīng)再次上戶安檢，以確認(rèn)隱患整改符 合要求，對不符要求的，再次應(yīng)下達隱患整改通知或予以暫停供氣。.對不配合整改，且有嚴(yán)重安全隱患的用戶，再次下達安全隱患 限期整改通知單，對拒絕整改的用戶予以暫停供氣，并登報備案。（二）屬于供氣方責(zé)任的隱患整改辦法.對屬于供氣方責(zé)任的隱患，如安檢員能予以現(xiàn)場整改的，應(yīng)設(shè) 法立即予以整改。對需安排專人整改的，

7、安檢員應(yīng)及時將安全隱患描 述清楚上報安全運行部，由安全運行部調(diào)度安排整改。.嚴(yán)重安全隱患需即日整改或在1個工作日內(nèi)整改，一般安全隱 患需在3個工作日內(nèi)解決。.綜合管理員上戶置換時，應(yīng)對戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進行安全檢查，發(fā) 現(xiàn)安全隱患通知責(zé)任方進行整改，整改完畢后方可點火置換。.安全運行部應(yīng)對隱患整改情況進行跟蹤檢查，對不按期整改 或整改不力的，可建議按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。六、無人戶管理辦法.安檢員上門安檢如遇無人在家，需張貼安檢到訪不遇卡 ， 并進行電話預(yù)約，盡量在當(dāng)月另約時間上門安檢。對當(dāng)月多次預(yù)約仍 未果的用戶進行匯總報給安全運行部。.對長期無人戶，安檢員應(yīng)設(shè)法向鄰居打聽用戶的聯(lián)系方式， 預(yù)約時

8、間安檢。.對只有老人和小孩在家，不同意入戶安檢的，需在用戶其門上 張貼安檢到訪不遇卡，待用戶方便之時再上戶進行安檢。.針對某些自認(rèn)為家里的燃?xì)庠O(shè)備運行良好， 入戶安檢很麻煩， 沒有必要安檢的用戶，安檢員需耐心向用戶解釋燃?xì)獍踩珯z查的重要 性和必要性，爭取得到用戶理解配合。.針對少數(shù)因家中燃?xì)庠O(shè)備存有安全隱患，存有省錢、怕麻煩 等僥幸心理，或故意違章用氣而不愿整改，當(dāng)安檢員上門安檢時故意 不開門，逃避安檢的用戶，安檢員應(yīng)及時報告安全運行部負(fù)責(zé)人同意 后予以強制停氣處理，并錄入名單登報。.由安全運營部牽頭，定期對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行安全宣傳，讓用戶能 夠理解安全檢查的必要性，消除用戶對安全檢查的誤解，爭取用戶對 安全檢查的積極配合。七、安檢工作的要求.安檢員必須履行好各自的崗位職責(zé)，確保工作質(zhì)量和及時完 成任務(wù)，確保安檢到戶率為 95%U上，重大BI患整改率100%.上戶時必須穿著工作服（未配發(fā)工作服崗位人員除外），佩帶 公司胸牌，舉止文明，嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司行為規(guī)范.上戶時必須要做好安全用氣知識的宣傳，指導(dǎo)用戶安全用氣。.必須及時將安檢信息反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。.單據(jù)填寫內(nèi)容必須真實，字跡工整清