全球化下的二次創(chuàng)新戰(zhàn)略：以海爾電冰箱技術(shù)演進(jìn)為例的doc10

1、.：.；全球化下的二次創(chuàng)新戰(zhàn)略：以海爾電冰箱技術(shù)演進(jìn)為例 在全球化背景下，開(kāi)展中國(guó)家如何利用全球化的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的重要研討內(nèi)容，本文結(jié)合海爾電冰箱技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程，對(duì)基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)模型進(jìn)展了實(shí)證研討，分析了在二次創(chuàng)新過(guò)程的不同階段，海爾在主導(dǎo)戰(zhàn)略、管理焦點(diǎn)、研發(fā)活動(dòng)重點(diǎn)、技術(shù)戰(zhàn)略等方面的變化，從而為我國(guó)制造業(yè)企業(yè)實(shí)施二次創(chuàng)新戰(zhàn)略提供自創(chuàng)。1. 引言海爾集團(tuán)是我國(guó)著名的家電制造業(yè)企業(yè)，自1984年創(chuàng)建以來(lái)以年均增長(zhǎng)78%的增長(zhǎng)速度繼續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展，已開(kāi)展成為在海內(nèi)外享有較高佳譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。其產(chǎn)品從1984年的單一冰箱開(kāi)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的8

2、6大門類13000多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地域。2001年，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額602億元，實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯4.2億美圓，同比增長(zhǎng)50%。海爾的高速開(kāi)展很大程度上依賴于創(chuàng)新，正如海爾集團(tuán)CEO張瑞敏所說(shuō)：“創(chuàng)新是海爾繼續(xù)開(kāi)展的不竭動(dòng)力。本文擬從創(chuàng)新方式的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合海爾電冰箱的技術(shù)晉級(jí)過(guò)程，探求開(kāi)展中國(guó)家制造業(yè)企業(yè)在二次創(chuàng)新過(guò)程中如何由模擬走向創(chuàng)新。2. 一次創(chuàng)新與二次創(chuàng)新實(shí)際自熊比特提出創(chuàng)新實(shí)際以來(lái)，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新方式的研討曾經(jīng)非常多，由于早期的研討對(duì)象普通為西方興隆國(guó)家的企業(yè)，因此，這些關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新方式的實(shí)際也主要是針對(duì)西方興隆國(guó)家的。西方興隆國(guó)家技術(shù)領(lǐng)先國(guó)的創(chuàng)新過(guò)程普通是以研

3、討與開(kāi)展為根底的技術(shù)創(chuàng)新方式，該方式具有典型的一次創(chuàng)新特征見(jiàn)圖1。 20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著新興開(kāi)展中國(guó)家制造業(yè)企業(yè)的崛起，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者開(kāi)場(chǎng)把留意力轉(zhuǎn)移到研討開(kāi)展中國(guó)家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，韓國(guó)學(xué)者金仁秀對(duì)韓國(guó)的汽車工業(yè)和半導(dǎo)體工業(yè)作了大量的研討，他以為韓國(guó)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方式選擇上有別于興隆國(guó)家，韓國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方式是：經(jīng)過(guò)技術(shù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)從模擬到自主創(chuàng)新的飛躍。金仁秀在一書中指出，韓國(guó)企業(yè)集團(tuán)技術(shù)學(xué)習(xí)主要包括四個(gè)時(shí)期：預(yù)備；經(jīng)過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓獲取；經(jīng)過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部在學(xué)習(xí)上的努力導(dǎo)致迅速進(jìn)口，以交換人員、工程技術(shù)和零部件來(lái)吸收消化；改良，在進(jìn)口技術(shù)的根底上使產(chǎn)品翻番，并將進(jìn)口的技術(shù)用在有關(guān)的產(chǎn)品上。 在當(dāng)

4、前全球化浪潮背景下，創(chuàng)新呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，我國(guó)學(xué)者吳曉波教授針對(duì)全球化下技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)，在對(duì)我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新規(guī)律研討的根底上，提出了基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)方式。他以為適宜開(kāi)展中國(guó)家的二次創(chuàng)新不同于一次創(chuàng)新，二次創(chuàng)新是指在技術(shù)引進(jìn)的根底上進(jìn)展的，受囿于已有技術(shù)范式，并沿既定技術(shù)軌跡而開(kāi)展的技術(shù)創(chuàng)新；而一次創(chuàng)新是指主導(dǎo)了技術(shù)范式和技術(shù)軌跡的構(gòu)成，開(kāi)展和變革的技術(shù)創(chuàng)新。吳曉波以為，基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新過(guò)程可以包括模擬創(chuàng)新、發(fā)明性模擬、改良性創(chuàng)新、后二次創(chuàng)新或準(zhǔn)一次創(chuàng)新等四個(gè)階段見(jiàn)圖2。 3. 海爾電冰箱技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程海爾集團(tuán)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中以“引進(jìn)消化吸收模擬引智創(chuàng)新為主線進(jìn)展研發(fā)，而且逐漸在國(guó)外

5、投資建廠，并展開(kāi)R&D活動(dòng)。電冰箱是海爾集團(tuán)最早的產(chǎn)品之一，電冰箱產(chǎn)品的開(kāi)展可以說(shuō)是海爾集團(tuán)開(kāi)展的一個(gè)縮影，因此下面以海爾集團(tuán)的電冰箱技術(shù)演進(jìn)為例，研討海爾的二次創(chuàng)新過(guò)程。從1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱消費(fèi)線至今，海爾引導(dǎo)了國(guó)內(nèi)電冰箱市場(chǎng)一次又一次的晉級(jí)換代，用十幾年的時(shí)間趕超國(guó)際同行五十年走過(guò)的路，拉動(dòng)了中國(guó)冰箱業(yè)的開(kāi)展。從其整個(gè)技術(shù)演進(jìn)歷程看，這是一個(gè)典型的基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新過(guò)程見(jiàn)表1。在整個(gè)技術(shù)演進(jìn)過(guò)程中，海爾在電冰箱技術(shù)上的創(chuàng)新才干得到了明顯的提升見(jiàn)表2。如表2所示，在技術(shù)引進(jìn)的初期，海爾本身的創(chuàng)新才干很弱，經(jīng)過(guò)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收和改造，逐漸積累了電冰箱技術(shù)，加強(qiáng)了本身技術(shù)創(chuàng)

6、新才干，這從專利懇求數(shù)量，尤其是發(fā)明專利的懇求數(shù)量的急劇添加可見(jiàn)一斑。表1 海爾電冰箱的技術(shù)演進(jìn)階段階 段典型產(chǎn)品和技術(shù)重要事件模擬創(chuàng)新階段19841987亞洲第一代四星級(jí)冰箱琴島利勃海爾帥王子BCD-212型從德國(guó)利勃海爾Liebherr公司引進(jìn)四星級(jí)電冰箱的消費(fèi)技術(shù)和設(shè)備。經(jīng)過(guò)委派技術(shù)人員赴德國(guó)利勃海爾公司接受培訓(xùn)， HYPERLINK exam.studa/ 學(xué)習(xí)模擬四星級(jí)電冰箱的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。發(fā)明性模擬階段19881991雙開(kāi)門電冰箱根據(jù) HYPERLINK 中國(guó)家庭的居住構(gòu)造，開(kāi)發(fā)出了可以分解成冷凍和冷藏兩個(gè)部分的雙開(kāi)門電冰箱，產(chǎn)品大受歡迎。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了國(guó)際最具權(quán)威性、最嚴(yán)厲的美國(guó)UL認(rèn)證

7、。與德國(guó)經(jīng)銷商簽署了2萬(wàn)臺(tái)電冰箱的銷售合同，產(chǎn)品初次出口。改良性創(chuàng)新階段19921997超節(jié)能全無(wú)氟冰箱；降噪技術(shù)；下置式冷凍室抽屜技術(shù)。兼并冷凝器廠，改造為冷凍設(shè)備公司；電冰箱在上海掛牌上市，“青島海爾股票成為上海30家樣本股的首位。開(kāi)場(chǎng)將CAD/CAPP/CAM以及MRPII等技術(shù)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù)中，進(jìn)展產(chǎn)品與工藝的改良創(chuàng)新。海爾莎保羅印尼成立。海爾電冰箱系統(tǒng)先后經(jīng)過(guò)ISO9001認(rèn)證和ISO14001環(huán)境系統(tǒng)認(rèn)證后二次創(chuàng)新階段1998至今數(shù)字變頻冰箱； HYPERLINK 網(wǎng)絡(luò)電冰箱；負(fù)7度保鮮技術(shù)；電冰箱門電動(dòng)開(kāi)啟安裝；語(yǔ)音開(kāi)門的電冰箱海爾中央 HYPERLINK bbs.stu

8、da/ 研討院成立海爾集團(tuán)與上海交大結(jié)合成立C3P即CAD、CAM、CAE和 PDM的簡(jiǎn)稱結(jié)合研討室。海爾成為了世界設(shè)計(jì)組織成員。海爾超級(jí)無(wú)氟節(jié)能冰箱能耗到達(dá)A+規(guī)范。德國(guó)、荷蘭等國(guó)家政府規(guī)定給購(gòu)買海爾冰箱的用戶頒發(fā)節(jié)能補(bǔ)貼。美國(guó)海爾實(shí)現(xiàn)一體化，設(shè)計(jì)中心在洛杉磯，貿(mào)易公司在紐約，制造中心在南卡州。海爾在巴基斯坦建立了全球第二個(gè)海外 HYPERLINK 工業(yè)園。海爾集團(tuán)收買意大利邁尼蓋蒂公司所屬一家冰箱廠，這是中國(guó)白色家電 HYPERLINK 企業(yè)初次實(shí)現(xiàn)跨國(guó)并購(gòu)。海爾集團(tuán)獲得了美國(guó)UL最高信譽(yù)等級(jí)的授權(quán)(H級(jí))。海爾已與世界上60個(gè)以上的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)數(shù)據(jù)的共享與交換，使新產(chǎn)品在工廠內(nèi)實(shí)現(xiàn)

9、國(guó)際認(rèn)證。表2 海爾與電冰箱產(chǎn)品相關(guān)的專利懇求情況1984-19871988-19911992-19971998-2001專利類型發(fā)明適用新型外觀設(shè)計(jì)發(fā)明適用新型外觀設(shè)計(jì)發(fā)明適用新型外觀設(shè)計(jì)發(fā)明適用新型外觀設(shè)計(jì)數(shù)量00000018281164112合計(jì)00371874. 海爾在二次創(chuàng)新各階段活動(dòng)特點(diǎn)海爾在電冰箱技術(shù)二次創(chuàng)新過(guò)程中的各階段呈現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)見(jiàn)表3。歸納總結(jié)其閱歷，可以為我國(guó)制造業(yè)企業(yè)正確實(shí)施二次創(chuàng)新戰(zhàn)略提供很好的自創(chuàng)作用。表3 海爾電冰箱技術(shù)二次創(chuàng)新過(guò)程各階段特點(diǎn)模擬創(chuàng)新階段發(fā)明模擬階段改良創(chuàng)新階段后二次創(chuàng)新階段產(chǎn)品種類產(chǎn)品單一規(guī)范產(chǎn)品系列化產(chǎn)品多樣化產(chǎn)品門類非常齊全主導(dǎo)戰(zhàn)略盡早

10、打入本地市場(chǎng)以低本錢、高質(zhì)量擴(kuò)展市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)代理翻開(kāi)海外市場(chǎng)以直接出口方式積極拓展海外市場(chǎng) 海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)、消費(fèi)、營(yíng)銷三位一體化管理焦點(diǎn)產(chǎn)質(zhì)量量降低本錢改良產(chǎn)品性能加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)管理方式提出“十三條廠規(guī)實(shí)施全面質(zhì)量管理TQM提出“日清日高、日事日畢理念提出市場(chǎng)鏈理念，全員SBU理念研發(fā)活動(dòng)重點(diǎn) HYPERLINK exam.studa/ 學(xué)習(xí)掌握國(guó)外引進(jìn)技術(shù)消費(fèi)工藝的創(chuàng)新，零部件的國(guó)產(chǎn)化對(duì)已有技術(shù)的改良不同技術(shù)的整合創(chuàng)新，跟蹤世界前沿技術(shù)技術(shù)戰(zhàn)略直接購(gòu)買國(guó)外消費(fèi)線反求工程以“吃休克魚 HYPERLINK studa/ 方法兼并國(guó)內(nèi)相關(guān) HYPERLINK 企業(yè)迅速獲取技術(shù)資源與國(guó)外廠商以及 HYPE

11、RLINK bbs.studa/ 研討機(jī)構(gòu)組建技術(shù)聯(lián)盟；海外設(shè)立研發(fā)中心創(chuàng)新動(dòng)力內(nèi)部技術(shù)瓶頸本地市場(chǎng)需求新市場(chǎng)需求潛在的市場(chǎng)需求；新興相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新主類型根本無(wú)創(chuàng)新工藝創(chuàng)新改良性產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品組合創(chuàng)新在模擬創(chuàng)新階段，海爾電冰箱產(chǎn)品種類較為單一，為盡早翻開(kāi)本地市場(chǎng)，其管理焦點(diǎn)放在了產(chǎn)質(zhì)量量上。張瑞敏怒砸76臺(tái)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的電冰箱，提出了“十三條廠規(guī)，并“高起點(diǎn)引進(jìn)了德國(guó)利勃海爾電冰箱消費(fèi)技術(shù)。在這個(gè)階段，其研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)在于對(duì)引進(jìn)技術(shù)的掌握，為此，海爾委派技術(shù)人員赴德國(guó)利勃海爾公司接受培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、消化，海爾突破了內(nèi)部技術(shù)瓶頸，并進(jìn)展模擬創(chuàng)新，推出了亞洲第一臺(tái)四星級(jí)電冰箱。在發(fā)明模擬階段，海爾產(chǎn)品逐

12、漸系列化，擬以低本錢、高質(zhì)量擴(kuò)展本地市場(chǎng)，并翻開(kāi)海外市場(chǎng)。此時(shí)，在實(shí)施全面質(zhì)量管理TQM的同時(shí)，其管理焦點(diǎn)向降低本錢轉(zhuǎn)移。在這個(gè)階段，海爾的研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)在于消費(fèi)工藝的創(chuàng)新和零部件的國(guó)產(chǎn)化。為更好滿足本地市場(chǎng)需求，海爾經(jīng)過(guò)反求工程進(jìn)展工藝創(chuàng)新，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出了適宜國(guó)情的雙開(kāi)門電冰箱，并經(jīng)過(guò)了美國(guó)UL認(rèn)證，逐漸與國(guó)際接軌。在改良創(chuàng)新階段，海爾實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品多樣化，開(kāi)場(chǎng)以直接出口的方式積極拓展海外市場(chǎng)。在“日清日高、日事日畢的管理方式下，海爾把管理焦點(diǎn)置于改良產(chǎn)品性能上。在這個(gè)階段，海爾的研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)在于對(duì)已有技術(shù)的改良。海爾瞄準(zhǔn)新的市場(chǎng)需求，以改良性產(chǎn)品創(chuàng)新為主，利用技術(shù)積累，逐漸構(gòu)成

13、自主的R&D才干，在國(guó)際上率先攻克冰箱無(wú)氟、節(jié)能、大力冷凍三合一的難題，走上了自主創(chuàng)新之路。值得一提的是，海爾經(jīng)過(guò)“吃休克魚的方法兼并了大量管理不善但技術(shù)消費(fèi)資源極為豐富的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了低本錢的擴(kuò)張，比如兼并冷凝器廠，把其改造為冷凍設(shè)備公司。在后二次創(chuàng)新階段，海爾產(chǎn)品門類已相當(dāng)齊全，其主導(dǎo)戰(zhàn)略演化為海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)、消費(fèi)、營(yíng)銷的三位一體化。在市場(chǎng)鏈與全員SBU的理念下，其管理焦點(diǎn)重在加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。在這個(gè)階段，海爾研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)一方面在于對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的整合創(chuàng)新，如把變頻技術(shù)運(yùn)用到冰箱中，開(kāi)發(fā)出變頻冰箱；把現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到冰箱中，開(kāi)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)冰箱；另一方面，力求嚴(yán)密跟蹤世界前沿技術(shù)，經(jīng)過(guò)在興隆國(guó)家和地域建

14、立信息分中心和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)獲取國(guó)際最新資訊。在技術(shù)戰(zhàn)略上，那么更加注重運(yùn)用全球科技資源，構(gòu)成了包括戰(zhàn)略聯(lián)盟任務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)學(xué)研任務(wù)系統(tǒng)等在內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新外部體系。海爾利用新興技術(shù)，捕獲潛在市場(chǎng)需求，并初步實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新的全球化，如海爾出口美國(guó)的冰箱都由洛杉磯設(shè)計(jì)分部研制；無(wú)霜保濕、智能保鮮的“無(wú)霜金王子系列新產(chǎn)品由法國(guó)設(shè)計(jì)分部開(kāi)發(fā)。 5. 結(jié)論與啟示縱觀海爾電冰箱技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程，其閱歷了從模擬創(chuàng)新發(fā)明模擬改良創(chuàng)新后二次創(chuàng)新這四個(gè)開(kāi)展階段，這是一個(gè)典型的基于全球競(jìng)爭(zhēng)二次創(chuàng)新過(guò)程。在不同的開(kāi)展階段，海爾針對(duì)本身特點(diǎn)，在主導(dǎo)戰(zhàn)略、管理焦點(diǎn)、管理方式、研發(fā)活動(dòng)重點(diǎn)、技術(shù)戰(zhàn)略等各個(gè)方面都進(jìn)展了相應(yīng)的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)開(kāi)展的整體協(xié)調(diào)，這也是海爾勝利實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素之一。此外，回想海爾從技術(shù)引進(jìn)到自主創(chuàng)新的開(kāi)展歷程，以下幾點(diǎn)尤為值得我國(guó)制造業(yè)其他企業(yè)自創(chuàng)：其一，“高起點(diǎn)的技術(shù)引進(jìn)，即引進(jìn)當(dāng)時(shí)國(guó)外最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，這樣可以盡能夠