六安市城區(qū)道路清掃保潔服務(wù)項目招標技術(shù)標一1(暗標)

1、.：.；六安市城區(qū)道路清掃保潔效力工程 1 標段投 標 文 件技術(shù)暗標標書六安市環(huán)境衛(wèi)生管理處監(jiān)制一、效力理念和目的 1.1管理效力理念 要樹立“人人都是環(huán)衛(wèi)效力員，效力為主管理為輔的理念，為清掃任務(wù)提供優(yōu)質(zhì)高效的效力。效力是軟環(huán)境的集中表現(xiàn)。營造優(yōu)質(zhì)高效的效力環(huán)境。長久以來，城市管理任務(wù)都在以一種“管理理念進展著管理，城管充任著“管理者角色，市民或者攤販等充任“被管理者角色，“管理者與“被管理者的關(guān)系不斷處于緊張形狀，管理者為了到達管理的最終效果，要求被管理者按要求執(zhí)行，而被管理者有抵觸心思，尤其是那些“弱勢群體和一些“釘子戶，這樣就使他們處于對立局面，因此城市管理者與被管理者之間的緊張關(guān)系

2、，需求管理者用一種春風化雨的執(zhí)法舒緩，“春風細雨暖人心，惡語傷人十年寒。城市綜合管理的春風，于人性化的執(zhí)法理念，規(guī)范化的執(zhí)法程序和文明暖和的執(zhí)法用語，筆者以為，“管理理念已不再順應(yīng)城市管理這股“春風，而“效力理念便是那“春風細雨。1.2、總體效力目的稱心度指數(shù)100以上；管理效力范圍內(nèi)不發(fā)生艱苦平安責任事故，管理效力范圍內(nèi)不發(fā)生艱苦火災(zāi)責任事故，管理效力范圍內(nèi)不發(fā)生艱苦設(shè)備管理責任事故；1.3、分類目的社會效率：管理處設(shè)專線24小時受理報修，業(yè)戶接待時間：365天(8:30至20:30)；各類效力人員上崗培訓率到達100%；檔案歸檔率到達100%，檔案完好率到達100%；維修及時率到達100%

3、；維修質(zhì)量合格率到達95%以上；實行維修效力回訪制度，回訪率到達100%；有效贊揚處置率100，贊揚人簽字稱心率95以上；公共設(shè)備、設(shè)備完好率到達98以上；經(jīng)濟效率：經(jīng)濟社會可繼續(xù)開展需求人們處置好人口增長與資源利用的關(guān)系，處置好經(jīng)濟開展與 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E7%8E%AF%E5%A2%83%E4%BF%9D%E6%8A%A4&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 環(huán)境維護的關(guān)系，是在不損害居民正常營業(yè)的前提下做好環(huán)境的維護任務(wù)。使業(yè)主和顧客稱心度到達98%以上。清潔管理無

4、盲點，管理效力范圍堅持環(huán)境整潔，生活渣滓日產(chǎn)日清。二、工程管理機構(gòu)設(shè)置2.1、公司職能機構(gòu)設(shè)置及其職責一組織架構(gòu)1、工程經(jīng)理2、工程經(jīng)理下轄：督察員、路段管理員、車輛設(shè)備管理員、綜合辦公室。3、督察員下轄:路段管理員4、路段管理員下轄：清掃保潔人員5、車輛設(shè)備管理員下轄：車輛設(shè)備駕駛員6、綜合辦公室下轄：工資、人事、財務(wù)、檔案管理人員二各崗位職責：1.工程經(jīng)理：擔任本區(qū)域環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理用人，規(guī)章制度，作業(yè)安排等統(tǒng)籌事宜。在公司總經(jīng)理的指點下，全面擔任本工程任務(wù)。遵守國家政策法令，嚴厲執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)。服從管理部門的業(yè)務(wù)督導指點。加強對工程作業(yè)的環(huán)衛(wèi)人員思想教育和職業(yè)品德教育，組織實施和嚴

5、厲履行效力合同的各項商定；擔任全面質(zhì)量控制體系，有效保證特殊情況下應(yīng)急措施的實施落實。努力打造一支吃苦耐勞、能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、奉獻的環(huán)衛(wèi)團隊。2.督察員：擔任本區(qū)域環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量督察。在工程經(jīng)理的指點下，擔任本工程全面質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查，擔任作業(yè)員工的日常平安教育，杜絕作業(yè)面段一切平安事故的發(fā)生。每日必需對工程全部作業(yè)面段進展不低于一次的常規(guī)質(zhì)量檢查，針對現(xiàn)場作業(yè)存在的質(zhì)量問題進展及時有效的跟蹤整改，對設(shè)置于沿街巷的果屑箱、渣滓桶、渣滓清運車輛車等環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備進展定期檢查和維護維修，以確保其運用功能和運用周期。3、路街清掃保潔管理員：管轄本片路街清掃人員安排，對本片環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備管護保養(yǎng)擔任，對渣滓

6、搜集擔任；同時協(xié)助車輛管理人員做好機掃、清洗、渣滓區(qū)間轉(zhuǎn)運任務(wù)。在工程經(jīng)理的指點下，擔任本工程各個作業(yè)面段的清掃、保潔任務(wù)?？茖W、合理調(diào)配各任務(wù)面段作業(yè)人員，組織召開各類消費會議，制造特殊情況下的應(yīng)急措施，并保證付諸實施有效。堅持與管理部門日常性任務(wù)聯(lián)絡(luò)、銜接；認證接受和圓滿完成管理部門暫時下達和指派的各項任務(wù)，積極配合管理部門有關(guān)部門每月定期對本工程作業(yè)段的檢查、考評。對整改通知進展仔細落實，并按要求及時整改。4、車輛作業(yè)管理員：管理區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛管護，運營管理。對道路機掃、清洗、渣滓清運質(zhì)量擔任。5、綜合辦公室：在工程經(jīng)理的指點下，擔任本工程的各項日常事務(wù)任務(wù)，做好上傳下達及各類文件、通

7、知等資料的收發(fā)、打印、存檔任務(wù)。擔任溝通，協(xié)調(diào)與管理部門各職能部門的任務(wù)聯(lián)絡(luò)配合，組織實施作業(yè)員工月、年度的任務(wù)考評考核。擔任員工社?！拔咫U的辦理，勞保用品的按月核發(fā)；組織開展有益于員工安康向上的各類團隊活動和崗位業(yè)務(wù)比武練兵活動，著力提升團隊的凝聚力，向心力，戰(zhàn)斗力。在工程經(jīng)理的指點下，擔任本工程財務(wù)核算和相關(guān)統(tǒng)計任務(wù)，按月發(fā)放作業(yè)員工勞酬，為員工交納社?！拔咫U，辦理營業(yè)稅交納及日常工程費用的支付；建立健全移交財務(wù)的登記入庫臺賬及損耗情況統(tǒng)籌。按月向管理部門報送相關(guān)財務(wù)報表。6清掃保潔人員：擔任管理區(qū)內(nèi)車行道、人行道清掃保潔任務(wù)。擔任管理區(qū)內(nèi)的信報箱、井道口、管線、野廣告等公共設(shè)備設(shè)備的清潔

8、任務(wù)；擔任管理區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔任務(wù)；完成上司交辦的其他任務(wù)，責管理區(qū)范圍內(nèi)的道路、廣場、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔任務(wù)。擔任管理區(qū)周圍路燈、宣傳牌、雕塑和防護欄口的清潔任務(wù)。定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進展清理疏通。擔任室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)備的外表清潔任務(wù)。擔任室外果皮箱、渣滓屋的清潔、清運和清殺任務(wù)。三、管理制度3.1、公司管理規(guī)章制度一二三四五六七八九十一工程經(jīng)理管理制度1仔細貫徹執(zhí)行公司的運營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主效力，為社會效力的運營目的，搞好環(huán)衛(wèi)管理任務(wù)。2定期向公司報告管理中心任務(wù)的情況，提交公司有關(guān)綜合開發(fā)環(huán)衛(wèi)管理的方案建議。仔細完成公司交

9、付的各項義務(wù)，實現(xiàn)各工程標制定管理中心管理目的，制定和審批規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責，并監(jiān)視貫徹執(zhí)行。制定各項費用規(guī)范，保證運營管理任務(wù)的正常進展。3建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。4主持管理中心任務(wù)例會，聽取任務(wù)匯報，布置任務(wù)義務(wù)，處理實踐問題，改良管理方法，促進任務(wù)開展。5督促屬下管理人員的日常任務(wù)，檢查各項任務(wù)的落實完成情況，并正確評價培訓管理人員，做好人員的考核任務(wù)。二督查員管理制度1考勤考績、任務(wù)日志、每月講評完成情況；2對指點接待日、艱苦節(jié)日期間任務(wù)問題著重督查、協(xié)調(diào)情況；3做好重點督查辦理情況任務(wù)及調(diào)研報告的完成情況等。4全面深化地了解環(huán)衛(wèi)員的

10、任務(wù)學習情況。5每個督查員對任職期間的任務(wù)進展全面總結(jié)。 三管理員管理制度1管理員要不斷學習本職任務(wù)知識，提高本身素質(zhì)，提高所屬員工的技藝技巧及管理程度，樹立“以人為本的理念。加強員工效力認識和敬業(yè)精神；2管理員經(jīng)常需求開展新的任務(wù)，必需學習掌握多方面的任務(wù)職能，做一個多元化的管理者；3管理員必需仔細擔任，勤勞自律，公正廉潔，講效率，注重任務(wù)方式方法和作風；4管理員必需遵照公司制度，只需充分了解公司的制度，熟知公司給予職務(wù)本身的責任及所賦予的權(quán)益，才干揮屬下的潛力，并博得下級的尊重，上級的信任，同事的了解與配合；5管理員要對本人分管范圍內(nèi)的任務(wù)進度，任務(wù)效率，任務(wù)質(zhì)量，本錢控制，勞動紀律，任務(wù)

11、考核，平安衛(wèi)生等任務(wù)負全責；全面完成公司下達的各項目的義務(wù)。四督查考評制度1督查指點小組擔任考核任務(wù)的組織指點，督查指點小組辦公室詳細擔任對各工程部門清掃保潔任務(wù)的檢查考核。2制定月考評制度，由督查考評科統(tǒng)計、匯總。3檢查考評采取百分制倒扣分方式。五平安管理制度1加強公司環(huán)衛(wèi)任務(wù)的勞動維護、改善勞動條件，維護勞動者在清掃過程中的平安，促進公司事業(yè)的開展。 2公司對清掃保潔任務(wù)必需貫徹“平安第一，預(yù)防為主的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)擔任制，各級工程經(jīng)理要堅持“管任務(wù)必需管平安的原那么。 3對在清掃保潔方面有突出奉獻的團體和個人要給予獎勵，對違反平安消費制度和操作規(guī)程呵斥事故的責任者，要給

12、予嚴肅處置。六財務(wù)管理制度 1做好會計審核任務(wù)，經(jīng)辦財會人員應(yīng)仔細審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完好性和資料的準確性。2會計人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進展相互核對，保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。 3建立會計檔案，包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管 4會計人員因任務(wù)變動或離任，必需將本人所經(jīng)管的會計任務(wù)全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù)，必需有監(jiān)交人擔任監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離任。 5資本金是公司運營的中心資本，必需加強資本金

13、管理。公司籌集的資本金必需聘請中國注冊會計師驗資。七員工學習培訓制度1、 每個職工應(yīng)自覺學習清掃保潔技術(shù)。 2、 由單位組織學習有關(guān)規(guī)程、制度，講解根本知識。 3、在單位統(tǒng)安排下，參與在崗培訓。 4、 技術(shù)人員應(yīng)堅持自學有關(guān)技術(shù)知識，不斷提高本人的業(yè)務(wù)程度。 5、 單位定期或不定期舉行各種方式的技術(shù)課、技術(shù)問答、現(xiàn)場考問、事故分析、培訓班等，進展較系統(tǒng)的學習。 6、 單位根據(jù)培訓制度、人員技術(shù)情況，每年制定培訓方案。 八車輛設(shè)備運用管理制度1在城市環(huán)境衛(wèi)生公用車輛場隊內(nèi)，該當設(shè)有車庫停車場、油庫、車輛通道、試車路、汽車胎庫、配件庫、洗車臺、修繕車間、辦公室及職工福利等設(shè)備。2城市環(huán)境衛(wèi)生公用車

14、輛場隊的占地面積根據(jù)確定。3道路清掃、沖洗、灑水、除雪及其他配套運用的車輛，可根據(jù)實踐需求配備。4 購置城市環(huán)境衛(wèi)生公用車輛，該當根據(jù)技術(shù)效力和配件供應(yīng)的情況，并符合技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、運用方便、鞏固耐用、便于維修的原那么。 5城市環(huán)境衛(wèi)生公用車輛場隊的駕駛員可以按照每輛車一點三至一點六人配備。6 城市環(huán)境衛(wèi)生公用車輛該當設(shè)有明顯的公用標志，持城市環(huán)境衛(wèi)生公用車輛場隊簽發(fā)的行車路單執(zhí)行義務(wù)。九應(yīng)急管理制度1 以人為本，平安第一 把保證員工的生命平安和身體安康、最大程度地預(yù)防和減少事故呵斥的人員傷亡和財富損失作為首要義務(wù)。真實加強應(yīng)急救援人員的平安防護。 2 預(yù)防為主，強化根底，快速反響 堅持預(yù)

15、防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高平安風險辨識、防備程度的同時，加強現(xiàn)場應(yīng)急根底任務(wù)，做好常態(tài)下的清掃保潔、物資貯藏、隊伍建立、完善配備、等任務(wù)。強化一線人員的緊急處置才干，“早發(fā)現(xiàn)、早報告、迅捷處置。居安思危，預(yù)防為主。 3 科學適用，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對性、適用性和可操作性。 4 分級呼應(yīng)：應(yīng)急任務(wù)按照事故的危害程度、涉及和影響范圍，實施分級。十上下班及請假制度 1嚴禁任務(wù)人員上班期間吃早餐、買菜以及外出進展文娛活動 2嚴禁利用辦公電腦、等工具炒股、買賣基金、彩票。 3嚴禁任務(wù)時間上網(wǎng)聊天、打牌、玩游戲以及賭博等活動。4嚴厲請銷假制度。5因病需休憩的，憑縣級以上醫(yī)院證明

16、。 6婚假、喪假本人應(yīng)事前提出懇求，由分管指點同意。四、環(huán)境衛(wèi)生效力方案4.1、我市環(huán)衛(wèi)任務(wù)現(xiàn)狀經(jīng)過前期調(diào)研了解到，我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)有了較大的開展與提高。渣滓轉(zhuǎn)運和終端處置設(shè)備建立獲得顯著效果，渣滓中轉(zhuǎn)運輸根本實現(xiàn)了緊縮化、密閉化，中心城區(qū)生活渣滓處置根本實現(xiàn)了無害化，中心城區(qū)的主要道路保潔程度有了較大提升，城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生容顏不斷改善。但我們也必需清醒地看到，我市的環(huán)衛(wèi)現(xiàn)狀與現(xiàn)代化城市開展的戰(zhàn)略目的還存在一定的差距。主要表如今：城鄉(xiāng)一體化的生活渣滓收運體系建立剛剛起步，全過程、全覆蓋的大環(huán)衛(wèi)格局還遠未構(gòu)成；渣滓終端處置方式以衛(wèi)生填埋為主，生活渣滓減量化、資源化、無害化的處置程度還不高；環(huán)衛(wèi)作業(yè)

17、特別是道路清掃仍以原始的人任務(wù)業(yè)方式為主，作業(yè)機械化程度較低，與城市現(xiàn)代化開展的要求不相稱；城市的背街小巷、臨街人行道、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)保潔程度還有待提高。4.2、效力方案一道路清掃保潔：4.2.1、四級路面實行單班作業(yè)。單班作業(yè)實行“一日兩清掃，第一次普掃在7：30以前清掃清運終了，第二次普掃夏季在15：00以前、其他季節(jié)在14：30以前清掃清運終了。三級路面實行雙班作業(yè)。雙班作業(yè)實行“一日四清掃， 第一次普掃在7：30以前清掃清運終了，第二次普掃夏季在11：00之前清掃清運終了，第三次普掃在14：00以前清掃清運終了。第四次普掃在17：30以前清掃清運終了。4.2.2清掃時滿打滿掃，不僅掃

18、街道邊沿，而且掃中間和人行道。人工清掃定額：三級路面人均5000/日，四級路面人均6000/日。4.2.3清掃終了后工人在路上不延續(xù)巡回保潔。保潔等級果皮片/1000紙屑、塑膜片/1000煙蒂個/1000痰跡處/1000污水/1000其他處/1000三級81010101.56四級101215152.084.2.4下雨和灑水車沖街后及時掃水，街面和人行道季節(jié)性落葉及時清掃。4.2.5清掃保潔搜集的廢物，及時倒入渣滓搜集車，不露天堆放。4.2.6渣滓傾倒在指定的渣滓站或渣滓搜集車內(nèi)。不熄滅渣滓、樹葉等雜物。4.2.7路面被嚴重污染時，及時處置并報告。4.2.8責任路段發(fā)生特殊污染情況及時制止，制止

19、不理的及時上報。4.2.9學校門前上、放學，艱苦節(jié)慶或市民婚喪終了后，半小時內(nèi)將渣滓清掃清運終了。二河溝保潔4.2.10河道漂浮物專人清掃，及時清理，在可視范圍內(nèi)河面無浮物、渣滓、雜物，岸側(cè)無渣土、渣滓堆積。4.2.11河道無枯枝落葉，定期去除河面、河岸雜草。4.2.12沿途打撈清理的渣滓及時送運到渣滓中轉(zhuǎn)站，不在岸上堆放。三果皮箱、渣滓桶清掏、擦洗。4.2.13果皮箱、渣滓箱每天擦洗、無痰跡、無灰層、無污垢，箱容整潔。4.2.14箱桶內(nèi)渣滓及時清掏，無滿冒、不敞門，周圍地面無散落、存留渣滓。4.2.15果皮箱、渣滓桶擺放整齊，蓋好蓋子、上好鎖。發(fā)現(xiàn)喪失、損壞、移位的，及時上報。四門面、帶運點

20、渣滓渣滓搜集、清運4.2.16按規(guī)定時間，沿規(guī)定道路，搖鈴或呼喊搜集門面渣滓，做到用語文明，效力規(guī)范，不漏收、拒收。4.2.17帶運點渣滓及時清運，無滿溢或散落渣滓。4.2.18搜集運送過程中無渣滓揚、撒、拖、掛。4.2.19裝卸渣滓符號要求，無亂倒、亂卸、亂拋渣滓。4.3、對各作業(yè)工程重點難點的分析環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場承當?shù)淖鳂I(yè)工程有八個：一是路街清掃保潔分為人工清掃保潔、機械化清掃保潔和機械化清洗作業(yè)；二是渣滓搜集；三是渣滓運輸；四是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備的管護；五是公廁的管護；六是糞便清掏；七是居民裝修渣滓以及大件廢棄物清運；八是餐飲渣滓清運。以上各工程的重點難點及采取措施詳細分析如下：一路街清掃保潔道路

21、清掃是對機動車道、非機動車道、人行道等城市道路和公共場所進展的全面清掃；道路保潔是為堅持城市道路和公共場所整潔，在清掃之后進展的巡回不延續(xù)清掃，做到隨臟隨掃。難點：如何保證清掃率到達規(guī)定的規(guī)范；如何保證清洗率到達規(guī)定的規(guī)范；如何保證路街清掃質(zhì)量到達規(guī)定的規(guī)范；如何保證路街清掃保潔時間到達規(guī)定的規(guī)范。措施：主要干道和迎賓線路、商業(yè)網(wǎng)點人員眾多的區(qū)域，要處理背街巷的掃保質(zhì)量低于主次干道掃保質(zhì)量問題；路街保潔作業(yè)時間應(yīng)適當延伸以順應(yīng)城市昌盛的需求，讓市民感遭到市容市貌無時不清潔。二渣滓搜集難點：在于作業(yè)方式如何順應(yīng)眾多居民的渣滓投放習慣，作業(yè)單位不能及時搜集到位，且搜集方式不科學、不合理、不人性，渣

22、滓暴露影響市容。渣滓待運點管理含分類管理難度較大。措施：提高搜集頻率，保證搜集隊伍穩(wěn)定，渣滓待運點取消或規(guī)范管理。三渣滓運輸難點：渣滓運輸不能到達日產(chǎn)日清，不能充分發(fā)揚人員機械的才干；作業(yè)人員不能按規(guī)范作業(yè)；作業(yè)人員職責不明晰，出現(xiàn)問題追責難；作業(yè)人員工資偏低，素質(zhì)低。措施：集運及時、運力足是渣滓搜集和運輸?shù)闹匾?jié)點。嚴厲作業(yè)規(guī)范，絕不落在紙上；嚴密謀劃，人盡所能、物盡其用；付出與報答成正比，讓作業(yè)工人付出與報答成正比；做到渣滓及時清運，日產(chǎn)日清。四環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備的管護難點：因地域差別而導致的設(shè)備完好程度損壞程度、運用程度、維護程度等不同，維修及時率轉(zhuǎn)低。措施：經(jīng)過不懈努力，甚至不惜短期的資金投

23、入，讓市民了解環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備存在的必要性，讓市民了解，自覺維護和維護環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備。環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備的存亡與管護程度有直接關(guān)系，企業(yè)良好的管護制度與維護程度，有利于延伸環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)備運用年限，使政府減少投資，使城市環(huán)境更加清潔，建立必要的管理維護制度，專人維護、維修。五公廁的管護難點：設(shè)備損壞較快；開放時間與群眾需求存在不順應(yīng)的地方。措施：及時保養(yǎng)維護，提高完好率；添加清掏頻度而提高運用量；因地、適時延伸公廁運用時間。六糞便清掏難點：居民個別地域旱廁滿溢時有發(fā)生，特別是7、8月份雨季表現(xiàn)更為突出；居民旱廁容量缺乏以維持正常掏挖周期；作業(yè)很難保證不影響市容環(huán)境，“跑、冒、滴、漏不按規(guī)范作業(yè)景象難以完全杜絕

24、。措施：掌握各區(qū)域居民旱廁產(chǎn)量規(guī)律，制定真實可行、行之有效的清掏方案；雨季應(yīng)有應(yīng)急預(yù)案，長假期間合文科學地安排好作業(yè)；指點帶班，深化現(xiàn)場，掌握實情；規(guī)范作業(yè)，親民措施落到實處，如洗刷蹲位，挑糞道路無污染，貯糞池清理與及時加蓋，到達居民稱心。七居民大件及裝修渣滓清運難點：產(chǎn)量無規(guī)律；種類無規(guī)律；混雜各種渣滓搜集不及時。措施：巡回作業(yè)，構(gòu)成有規(guī)律的搜集作業(yè)周期；建立信息反響機制，做到作業(yè)有的放矢；協(xié)調(diào)行業(yè)單位關(guān)系，以社會責任為重，共同做好此項任務(wù)。八餐飲渣滓清運難點：管理規(guī)章制度不健全；亂排溢景象嚴重。措施：專業(yè)隊伍專門擔任，定時搜集，定向排放。我們深知：環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場屬于公共效力事業(yè)范疇，這個市場

25、既為政府擔任，實現(xiàn)政府清潔城市、造福人民的志愿，又為寬廣市民擔任，經(jīng)過本人辛勤的勞作，為市民發(fā)明整潔的生活環(huán)境。我們深知這個行業(yè)不是一個高利率的行業(yè)，這個市場是承當了更多社會責任、需求精心管理和時辰看護的公益平臺。無論是誰，一旦進入這個市場，就必需以高度的責任感和使命感投身于這項效力事業(yè)。我們對與政府的協(xié)作充溢等待。我們將以公司的愛心認識、奉獻理念塑造起整個團隊的良好籠統(tǒng)，也堅信經(jīng)過大家的共同努力，我市環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化的改革之花，一定會結(jié)出讓政府、社會、企業(yè)、市民、環(huán)境都稱心的累累碩果。五、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)效力質(zhì)量控制措施及應(yīng)急措施5.1建立健全各項規(guī)章制度，以制度管人，以制度管事，用制度嚴厲控制造

26、業(yè)效力質(zhì)量。本公司對作業(yè)效力質(zhì)量主要實行扣分制管理，日督察，周總結(jié)，月兌現(xiàn)，季評選，年重獎。5.2本公司工程經(jīng)理擔任全面督察，督察員詳細督察，管理員詳細擔任作業(yè)效力質(zhì)量，清掃保潔人員和駕駛員是作業(yè)效力質(zhì)量的詳細責任人。5.3本公司督察采取定期督察和不定期督察相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、及時整改、及時歸檔。5.4本公司完全歡迎并接受市容管理部門檢查和督察，并完全服從于市容管理部門的督察和指點，雙方共同努力提高作業(yè)效力質(zhì)量。5.5公司以人任務(wù)業(yè)為主，同時配備機械作業(yè)，人機結(jié)合提高作業(yè)效力質(zhì)量。5.6公司通常情況下定人、定崗、定責任、定目的，特殊情況下，集中力量處置突出問題。特別是在艱苦活動期間，必需優(yōu)化人機配置，確?；顒迎h(huán)境整潔有序。5.7定期開展總結(jié)表揚會，表揚先進，激發(fā)干勁，有助提高作業(yè)效力質(zhì)量。5.8本公司向來以人為本，時辰關(guān)懷維護工人，給工人以暖和，加強工人的主人翁精神，同時也加強了工人的責任認識，有利于提高作業(yè)效力質(zhì)量。六、人員配置6.1該標段清掃保潔面積263380.5，其中三級路面114300，四級路面149080.5。6.2三級路面人均5000/日，并實行雙班作業(yè)，應(yīng)上工人46人。6.3四級路面人均