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文檔簡介
1、TTT與PTT精華結(jié)合的職業(yè)培訓(xùn)師的國際專業(yè)培訓(xùn)課程簡介:職業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)是德志思公司引進(jìn)的中華職業(yè)發(fā)展研究院開發(fā)的金牌訓(xùn)I練課程之一,本課程將 TTT ( Training The Trainer )與 PTT ( PRESENTATIOOFTRAINER TRAINING)兩個(gè)國際化的專修課程中的精華部分加以結(jié)合,其中TTT相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)被眾多著名企業(yè)所采用,作為訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的專修課程。而PTT即際專業(yè)講師培訓(xùn), 該課程最早于美國研制開發(fā),后傳入亞洲。PTT是目前國內(nèi)唯一被國際所認(rèn)可的專業(yè)講師培訓(xùn)課程。 因其課程內(nèi)容的實(shí)用價(jià)值和教學(xué)方法的有效性,對講師的專業(yè)知識、授課技能均有全面
2、的提升,見效迅速,而深受培訓(xùn)界和企業(yè)界的好評。該課程在美國不僅是培訓(xùn)師的專修課程,甚 至是國際推銷師的專修課程,培養(yǎng)出了很多大型產(chǎn)品推介推廣人才。本課程已經(jīng)成為在以下項(xiàng)目的執(zhí)行過程中的重要組成部分:中國惠普經(jīng)銷商大學(xué)一一培訓(xùn)體系建設(shè)顧問、系列課程開發(fā)、技術(shù)講師培訓(xùn)等;聯(lián)想電腦公司一一新經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能 版權(quán)課程開發(fā)及講師培訓(xùn)項(xiàng)目;神州數(shù)碼公司一一中層管理人員管理技能 版權(quán)課程開發(fā)及講師培訓(xùn)項(xiàng)目;TCL電腦公司一一億家家專賣店店經(jīng)理培訓(xùn)、億家家專賣店店員服務(wù)技巧版權(quán)課程開發(fā)及講師培訓(xùn)項(xiàng)目;系正奧德一一內(nèi)部培訓(xùn)師綜合培訓(xùn)項(xiàng)目;用友軟件一一技術(shù)培訓(xùn)講師課程開發(fā)技能培訓(xùn)項(xiàng)目;西安大唐一一內(nèi)部專業(yè)技術(shù)培
3、訓(xùn)講師培訓(xùn)項(xiàng)目等 培訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、連鎖店的銷售負(fù)責(zé)人、廣告業(yè)務(wù)推介人、 汽車等大型推介產(chǎn)品的銷售人員等。課程時(shí)間:3白天2晚上培訓(xùn)形式:講授、案例分析、情景扮演、分組討論培訓(xùn)內(nèi)容u訓(xùn)練講師的自我管理、緊張情緒調(diào)整,讓講師在講臺上能輕松自如地發(fā)揮;u訓(xùn)練講師的感性語言、理性語言及豐富的肢體語言,大量臺上臺下的走動(dòng),大量的學(xué)員互動(dòng)技巧,幫助老師把課堂氣氛變得非常輕松,使學(xué)員全身心地融入其中;u訓(xùn)練講師對課程內(nèi)容深度的把握、對理論知識與實(shí)踐的合理結(jié)合,對課程內(nèi)容的不斷創(chuàng)新能力;u訓(xùn)練講師對培訓(xùn)現(xiàn)場的控制能力:激發(fā)學(xué)員的互動(dòng)能力、 組織研討會的能力, 激發(fā)學(xué)員主動(dòng)提問的能力
4、,讓講師達(dá)成高品質(zhì)的培訓(xùn)效果;u訓(xùn)練講師不斷自我提升的能力,處理培訓(xùn)現(xiàn)場緊急問題的能力;訓(xùn)練講師對學(xué)員學(xué)習(xí)效果跟進(jìn)和后期輔導(dǎo)的能力,訓(xùn)練講師為人師表和嚴(yán)于自我要求的能力。課程目的提高講師授課能力,達(dá)到將培訓(xùn)課程內(nèi)容精確傳授到每位學(xué)員的效果。u規(guī)范講師專業(yè)化、職業(yè)化技能、形象,提高講師職業(yè)化意識,真正做到為人師表和教學(xué)相長的目的。u幫助講師將授課內(nèi)容、授課質(zhì)量提升到更具專業(yè)高度的目的。u提高講師的課程開發(fā)能力和更加豐富、更加完善課程內(nèi)容的能力。u提高講師的課程組織能力,激發(fā)學(xué)員參與能力,達(dá)到課程互動(dòng)的效果。培訓(xùn)收獲u最為直接有效地提升培訓(xùn)效果,所有學(xué)員每天進(jìn)步都能看得到!u培訓(xùn)結(jié)束之日,每位受訓(xùn)
5、學(xué)員都具備輕松、活潑的授課風(fēng)格。u培訓(xùn)結(jié)束之日,每位受訓(xùn)學(xué)員都具備獨(dú)立開發(fā)課程編寫教案的能力。u培訓(xùn)結(jié)束之日,每位受訓(xùn)學(xué)員都能在公眾面前自如表達(dá),展現(xiàn)自我,演講、公關(guān)、談判、市場推廣、會議主持等綜合能力都得以迅速加強(qiáng),提升自信。u培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),受訓(xùn)學(xué)員能在講師指導(dǎo)下開發(fā)出公司迫切需要的培訓(xùn)課程。u課程中,全程拍攝,專業(yè)助教為所有學(xué)員拍攝每個(gè)人現(xiàn)場表現(xiàn),(可為學(xué)員留下紀(jì)念)課程內(nèi)容:第一天:培訓(xùn)師基本功第一部分:成人學(xué)習(xí)原理與專業(yè)講師的能力要求企業(yè)培訓(xùn)的目的與特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)原理及在培訓(xùn)中的應(yīng)用原則分享專業(yè)講師的角色定位及承擔(dān)的職責(zé)成為專業(yè)講師的基本能力分析以始為終一一提高培訓(xùn)有效性理論和原則第
6、二部分:專業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)技巧培訓(xùn)需求分析受訓(xùn)學(xué)員的崗位和工作情景相關(guān)專業(yè)知識確定崗位職責(zé)和技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定調(diào)查方式和工具實(shí)施調(diào)查起草調(diào)查報(bào)告明確培訓(xùn)目的培訓(xùn)課程資料開發(fā)制定課程目標(biāo)明確培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容選擇與內(nèi)容編排培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核設(shè)計(jì)課件編寫(課程大綱、講師手冊、PPT文件、學(xué)員資料)案例收集與開發(fā)第三部分:培訓(xùn)實(shí)施與推進(jìn)技巧學(xué)員背景調(diào)查與培訓(xùn)需求再確認(rèn)培訓(xùn)行政準(zhǔn)備破冰破冰與培訓(xùn)氛圍營造一一破冰的方法類型、破冰游戲介紹培訓(xùn)內(nèi)容推動(dòng)技巧及練習(xí)一一結(jié)構(gòu)技巧、聯(lián)系技巧、論證技巧提高培訓(xùn)參與度的技巧一一提問和回答提問技巧、啟發(fā)復(fù)述和澄清技巧教具使用應(yīng)對難對付的學(xué)員培訓(xùn)考核與評估一一目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)、評估
7、體系、評估工具、總結(jié)報(bào)告、學(xué)員改善建議第二天的培訓(xùn)安排第一節(jié)專業(yè)講師課程精華本次課程第一個(gè)重要詞第一階段:半年講師主要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的二個(gè)維度第二階段:半年 一年講師主要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的三個(gè)維度第三階段:一年 二年講師主要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的四個(gè)維度第四階段:二年以上講師主要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的七個(gè)維度四階段下,常見講師的四種狀況分析企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的知識及技能本次課程第二個(gè)重要詞講師有效解決時(shí)間壓力本次課程第三個(gè)重要詞第二節(jié)適合公司學(xué)員需要的課程討論本次課程第四個(gè)重要詞內(nèi)部講師基本功展示與第一次講課訓(xùn)練學(xué)員第一次講課中的優(yōu)點(diǎn)與問題分析與解決成功的課程在于成功的開場一一講師課程開場訓(xùn)練講師開場五分鐘搶占學(xué)員印象與開
8、場訓(xùn)練本次課程第五個(gè)重要詞授課時(shí)課程氣氛控制技巧(自我管理開心金庫)預(yù)知課程中可能出現(xiàn)的問題(自我管理預(yù)演未來)課前、課中、課后的角色扮演及分析(研討會)一組:某行業(yè)二年內(nèi)員工需要的培訓(xùn)課程分析二組:某行業(yè)二年以上員工需要培訓(xùn)課程分析講師第二三次講課訓(xùn)練講師講課中出現(xiàn)的問題分析與講師點(diǎn)評講師語言訓(xùn)練本次課程第六個(gè)重要詞講師口述語言要求與技巧講師口述語言表達(dá)訓(xùn)練講師理性語言要求與技巧講師理性語言表達(dá)訓(xùn)練課程中學(xué)員最喜歡的語言一一講師感性語言要求技巧講師感性語言表達(dá)訓(xùn)練講師肢體語言要求與技巧講師肢體技巧訓(xùn)練講師四大肢體語言與理性語言組合訓(xùn)練克服緊張情緒肢體語言訓(xùn)練:基本姿態(tài)、外觀、目光注視、手勢口
9、頭語言訓(xùn)練:發(fā)聲、停頓與節(jié)奏變化、克服口頭語提高感染力的方法本次課程第七個(gè)重要詞講師開心金庫一一講師感性素材分析與感性技巧訓(xùn)練講師預(yù)演未來一一講師課程前、中預(yù)演未來的四種方法及技巧 預(yù)演未來在課程中對課程安全的保護(hù)性分析與訓(xùn)練講師課程高度與深度設(shè)計(jì)與訓(xùn)練本次課程第八個(gè)重要詞講師開心金庫一一講師感性素材分析與感性技巧訓(xùn)練行業(yè)講師特性與講師課程高度行業(yè)講師與課程特性,講師課程中課程深度要求講師課程深度的意識三層次講師課程中的四種常見狀況分析講師理性提升訓(xùn)練講師感性提升訓(xùn)練研討會一一某特定行業(yè)學(xué)員素質(zhì)課程開發(fā)討論第三天講師課程開發(fā)技巧訓(xùn)練第一節(jié)課程開發(fā)第一步:立題與重要內(nèi)容展示課程開發(fā)第二步:講師課程介紹與大綱完成課程開發(fā)第三步:講師課程中小節(jié)編寫課程開發(fā)第四步:課程細(xì)節(jié)與下意識設(shè)計(jì)課程開發(fā)第五步:案例開發(fā)與案例使用技巧講師課程開發(fā)訓(xùn)練要求:每人開發(fā)一套特定行業(yè)學(xué)員需要的素質(zhì)課程2小時(shí)課程時(shí)間:四十分鐘方法:相互請教和討論講師第三、四次講課訓(xùn)練講師第三、四次講課中出現(xiàn)的問題分析與講師點(diǎn)評第二節(jié)本次課程第九個(gè)重要詞
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