考研試題833旅游管理綜合

1、第1頁(yè)，共1頁(yè)考試科目：旅游管理綜合2016年碩士研究生招生考試試題考試科目：旅游管理綜合滿(mǎn)分：150分考試時(shí)間：180分鐘注意：所有試題答案寫(xiě)在答題紙上，答案寫(xiě)在試卷上無(wú)效。一、填空題（每空1分，共15分）.旅游活動(dòng)的三要素是指主體（或旅游者）、（1） 、和媒介（或旅游業(yè)）。.旅游業(yè)的三大支柱是指（2） 、 交通客運(yùn)業(yè)和住宿業(yè)。.基于出游目的，可將旅游活動(dòng)劃分為（3） 和事務(wù)性旅游兩大類(lèi)。. 一項(xiàng)旅游資源的價(jià)值決定取決于該項(xiàng)旅游資源的（4） 和坐落地點(diǎn)這兩個(gè)方面的結(jié)合情況。.在旅游資源分類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià) （GB/T 18972-2003 ）中，旅游資源的分類(lèi)體系為主類(lèi)、 亞類(lèi)和（5） 。.自然

2、界和人類(lèi)社會(huì)中的事物與因素能成為旅游資源的根本前提是須具有（6） ;同時(shí)還要能為旅游業(yè)所開(kāi)發(fā)利用，并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三大效益。.人文旅游資源的形成深受自然環(huán)境的影響，中國(guó)農(nóng)耕區(qū)文化與游牧區(qū)文化的差異主要是因?yàn)椋?） 的差異造成的；平原區(qū)田園水鄉(xiāng)風(fēng)貌和山區(qū)的梯田景觀主要是因?yàn)?） 的差異造成的。.民族風(fēng)情是重要的一類(lèi)旅游資源，按照旅游資源分類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià)國(guó)標(biāo)中分類(lèi)，如 民族歌舞這類(lèi)旅游資源屬于國(guó)標(biāo)八大主類(lèi)中的（9） 主類(lèi)。.“西湖十景”反映了西湖旅游資源的多樣性特征，而十景又統(tǒng)一于“濃妝淡抹總相宜” 而體現(xiàn)出一個(gè)“秀”字，這又反映了西湖旅游資源的（10） 性特征。.最常見(jiàn)的管理者錯(cuò)位現(xiàn)象是

3、：高層管理者事必躬親，中層管理者（11） ,基層管理者只管貫徹落實(shí)不管最終結(jié)果。.領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)自職權(quán)和（12） 。.人員配備的目的是（13） 。.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括支配權(quán)、（14） 和（15） ?？荚嚳颇浚郝糜喂芾砭C合第2頁(yè)，共2頁(yè)二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共 45分）.人類(lèi)旅行最早產(chǎn)生于。A.奴隸社會(huì)早期B.舊石器時(shí)期C.原始社會(huì)晚期D.新石器時(shí)期.現(xiàn)代旅游與古代旅行最根本的區(qū)別在于有無(wú)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的旅 游。A.設(shè)施B.資源C.知識(shí)D.服務(wù).現(xiàn)代旅游的根本屬性在于它的 。A.政治性B.經(jīng)濟(jì)性C.社會(huì)文化性D. 包才A B、C.由于旅游活動(dòng)地區(qū)分布的不均衡性，形成了 。A.

4、旅游接待地區(qū)B.旅游季節(jié)性C.旅游接待國(guó)D.旅游熱線和熱點(diǎn).決定一個(gè)人能否實(shí)現(xiàn)旅游的家庭收入水平，主要是指 。A.消費(fèi)水平 B.可支配收入C.可隨意支配收入D. 經(jīng)濟(jì)狀況.外出旅游季節(jié)性弱、出行次數(shù)頻繁、對(duì)目的地基本無(wú)權(quán)選擇、對(duì)價(jià)格最不敏感的旅游者A.家庭事務(wù)型旅游者B.個(gè)人事務(wù)型旅游者C.差旅型旅游者D.消遣型旅游者.帕洛格構(gòu)建的旅游消費(fèi)者的心理類(lèi)型分布模型中，心理類(lèi)型為 的旅游者,多是新旅游目的地的發(fā)現(xiàn)者和開(kāi)拓者。A.中間型 B.自我中心型C.近自我中心型D. 多中心型.目前我國(guó)最大的區(qū)域旅游市場(chǎng)是 。A.美洲 B. 歐洲 C. 亞洲 D. 大洋洲. 是所有各種旅游資源共有的本質(zhì)特征。A.

5、涉及范圍的多樣性C.不可移動(dòng)性D.B.對(duì)旅游者具有吸引力易損性第3頁(yè)，共3頁(yè)考試科目：旅游管理綜合.PATA是下列哪個(gè)國(guó)際旅游組織的英文縮寫(xiě)A.國(guó)際社會(huì)旅游協(xié)會(huì)B.世界旅游組織C.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)D. 國(guó)際旅游聯(lián)盟.住宿業(yè)的本質(zhì)產(chǎn)品是。A.服務(wù) B. 客房 C.設(shè)施設(shè)備D.生活環(huán)境.旅游目的地旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題是該地的 A.生態(tài)意識(shí)B.游客體驗(yàn)C.承載力 D.管理能力.旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項(xiàng) 產(chǎn)業(yè)。A.政治性 B. 經(jīng)濟(jì)性 C. 文化性 D. 包才A、B、C.旅游資源價(jià)值在量化方面的唯一表現(xiàn)是 A.美學(xué)價(jià)值B.歷史文化價(jià)值C.游客消費(fèi)量的大小D.吸引來(lái)訪游客的數(shù)量.我國(guó)的旅游出口

6、市場(chǎng)中，旅游者的流動(dòng)和旅游收入的流動(dòng)是 A.同方向流出中國(guó)B.同方向流入中國(guó)C.反方向D.不確定.中國(guó)丹霞地貌眾多，如廣東丹霞山、福建武夷山、湖南嶷山、浙江江郎山等，它們都 是由同一類(lèi)巖石所形成，這類(lèi)巖石叫 。A.花崗巖 B. 玄武巖 C. 紫色砂頁(yè)巖 D.流紋巖.在下列湖泊成因中，長(zhǎng)白山天池屬于下列哪一種類(lèi) 。A.堰塞湖 B. 構(gòu)造湖 C. 火山口湖 D. 風(fēng)蝕湖.下述旅游景點(diǎn)中有我國(guó)“火山地貌博物館”之美譽(yù)的是指 。A.長(zhǎng)白山 B. 雁蕩山 C. 鏡泊湖 D.五大連池.如下地貌景觀的形成直接與斷層有關(guān)系的是 。A.天山天池 B. 桂林山水C.廬山三疊泉 D.太湖.我國(guó)大陸海岸線一般以 為界

7、，其北大部分屬于平原海岸，其南主要屬于 基巖海岸。A.長(zhǎng)江口B .黃河口 C .珠江口 D .錢(qián)塘江口.佛教傳入中國(guó)的第一座佛寺是 。A.洛陽(yáng)白馬寺 B.開(kāi)封大相國(guó)寺C.西安大慈恩寺D.天臺(tái)山國(guó)清寺第4頁(yè)，共4頁(yè)考試科目：旅游管理綜合.少數(shù)民族都有自己的節(jié)日，三月街是 重大節(jié)日。A.蒙古族B. 白族C.赫哲族 D.回族.風(fēng)雨廊橋、鼓樓往往是 村寨標(biāo)志性建筑。A.壯族B. 傣族C.侗族D.瑤族.所謂我國(guó)西南“女兒國(guó)”是指生活在麗江瀘沽湖畔的 ,他們還保留有母 系氏族社會(huì)的特點(diǎn)。A.夜郎人 B.大理白族人C. 摩梭人 D. 蒙古人.少數(shù)民族普遍擅長(zhǎng)歌舞，鍋莊舞是 的典型集體舞蹈。A.蒙古族B. 藏

8、族C.彝族D.傣族.桿欄式竹樓是 適應(yīng)濕熱環(huán)境形成的典型民居形式。AM瓦族B. 傣族C.侗族D. 瑤族.世界上保存最完整的最大古代宮殿和古建筑群是 。A.北京故宮 B.山東曲阜孔廟C 沈陽(yáng)故宮 D.泰山岱廟.“三道茶”這種飲食民俗流行于云南的 地區(qū)。A.大理B.西雙版納 C.麗江D.昆明.冰雪景在我國(guó)東北地區(qū)突出，以冰雕著名的省會(huì)城市是以下中的 。A.沈陽(yáng)市 B.長(zhǎng)春市 C.吉林市 D.哈爾濱市.民族樂(lè)器是民族文化的組成部分，馬頭琴是 最典型傳統(tǒng)的樂(lè)器。A.藏族B.維吾爾族 C.蒙古族D.哈薩克族.西方早期的管理思想中， 是企業(yè)人道主義實(shí)踐的開(kāi)拓者。A.亞當(dāng)斯密 B .查爾斯巴比奇 C .羅伯

9、特？歐文D .大衛(wèi)李嘉圖.一般認(rèn)為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”、“科學(xué)管理之父”、“組織理論之父”分別A.泰勒、法約爾、韋伯B.法約爾、泰勒、韋伯C.法約爾、韋伯、泰勒D.韋伯、泰勒、法約爾.明茨伯格認(rèn)為，管理者在企業(yè)中扮演的角色可分三類(lèi)，這三類(lèi)指的是人際角色、 和決策角色。A.領(lǐng)導(dǎo)角色 B.信息角色C. 股東角色D. 談判角色.管理工作要求即要講究效率也要講究效益，是指管理工作的 。A.經(jīng)濟(jì)性和目的性.經(jīng)濟(jì)性和主導(dǎo)性第5頁(yè)，共5頁(yè)考試科目：旅游管理綜合C.手段性和目的性D .普遍性和目標(biāo)性. 一般環(huán)境因素對(duì)某一組織的影響雖不是直接的，但都有可能對(duì)組織產(chǎn)生某種重大影響。下列因素不屬于一般環(huán)境因素的是

10、。A.人口數(shù)量B. 人均國(guó)民收入 C.產(chǎn)業(yè)政策D.企業(yè)資金實(shí)力.目標(biāo)管理的基本精神是 。A.以人員編制為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位管理為中心D.以自我管理為中心.根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類(lèi)為 。A.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃.滿(mǎn)意決策中“滿(mǎn)意”準(zhǔn)則的提出者是 。A.弗雷德里克.泰勒B.赫伯特.亞歷山大.西蒙C.哈羅德.孔茨D.馬克思.韋伯. 一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng) 考慮按什么因素來(lái)劃分部門(mén)？。A.職能 B. 產(chǎn)品 C.矩陣結(jié)構(gòu)D. 地區(qū).某企業(yè)一位職員在工作

11、中經(jīng)常接到來(lái)自上面的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這 一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因是 。A.該公司在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問(wèn)題C.該公司在組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原則D.該公司的組織層次設(shè)計(jì)過(guò)多.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于 。A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格B.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)C.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境的影響D.是專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo).雙因素理論中，涉及一個(gè)叫做“保健因素”的概念。它指的是 。A.能影響和促進(jìn)職工工作滿(mǎn)意感的因素B.能影響和預(yù)防職工不滿(mǎn)意感發(fā)生的因素C.能保護(hù)職工心理健康的因素D.能預(yù)防職工心理疾病的因素第6頁(yè)，共6頁(yè)考試科

12、目：旅游管理綜合.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%勺獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？ A.正強(qiáng)化 B. 負(fù)強(qiáng)化 C. 懲罰 D. 忽視.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量。如果當(dāng)事人 A的O/I （報(bào)酬與投入比）小 于當(dāng)事人 B的O/I時(shí)，當(dāng)事人 A會(huì)。A.增加報(bào)酬或減少投入B.增加報(bào)酬或增加投入C.減少報(bào)酬或減少投入D.減少報(bào)酬增加投入.依據(jù) ,控制可以分為集中控制、分層控制和分散控制。A.控制點(diǎn) B.信息的來(lái)源 C.控制性質(zhì)D.控制方式三、問(wèn)答題（每題 10分，共3

13、0分）.旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵、特點(diǎn)及認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。.簡(jiǎn)述生物景觀類(lèi)旅游資源的旅游功能價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？.趙森是某業(yè)務(wù)高手并且又樂(lè)此不疲，根據(jù)應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論，對(duì)趙森應(yīng)采取以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)有更好的效果？請(qǐng)簡(jiǎn)述應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論的主要觀點(diǎn)，成熟度的概念和決定要素，按照成熟度可以把下屬分為哪幾個(gè)等級(jí)。四、論述題（每題 20分，共40分）.試述可持續(xù)旅游發(fā)展的核心要義、目標(biāo)及實(shí)施可持續(xù)旅游發(fā)展的管理措施。.系統(tǒng)總結(jié)歸納喀斯特（石灰?guī)r）景觀的概念內(nèi)涵、類(lèi)型特征，并概括其作為旅游資 源在我國(guó)的分布特點(diǎn)。五、材料分析題（共 1題，20分）1.結(jié)合所給材料，試述旅游發(fā)展對(duì)目的地的影響。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，？砍

14、樹(shù)，越砍越窮；看樹(shù)，越看越富！？臨安白沙村黨支部書(shū)記夏玉云18日在向全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體介紹白沙村農(nóng)家樂(lè)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)。位于浙江省西北部的白沙村是臨安市太湖水系南苕溪的源頭第一村。9.4平方公里的土地上，分布著 6個(gè)村民小組150戶(hù)農(nóng)戶(hù)共510人。全村林業(yè)用地 746.6公頃，耕地面積 僅10.2公頃，森林覆蓋率達(dá) 97%A上。但在開(kāi)展賣(mài)山貨、賣(mài)生態(tài)之前，群山環(huán)抱、滿(mǎn)目蒼第7頁(yè)，共7頁(yè)考試科目：旅游管理綜合翠卻讓這個(gè)小山村一窮二白。夏玉云說(shuō)，90年代以前，白沙村的農(nóng)民靠砍樹(shù)、燒木炭為生。我們稱(chēng)之為 ？賣(mài)木頭？ 的時(shí)代。有些村民家里飯都吃不飽，砍樹(shù)、燒木也掙不了很多錢(qián)，還引起了山洪暴發(fā)，村 民意識(shí)到了保

15、護(hù)環(huán)境的重要性。90年代初，白沙村采取封山育林、嚴(yán)禁燒炭、控制木材采伐量等措施保護(hù)森林。引導(dǎo)群眾走上發(fā)展筍干、茶葉、山核桃、高山蔬菜等非木質(zhì)資源的 新路子，這既讓農(nóng)民增收，又保護(hù)了環(huán)境。這被他形象地稱(chēng)為？賣(mài)山貨？ 。?白沙村1996年的人均年收入達(dá)到 3455元人民幣，但如何再提高農(nóng)民的收入又成了 下一個(gè)主要問(wèn)題。這時(shí)，聯(lián)合國(guó)教科文組織的專(zhuān)家提出了 生態(tài)旅游的概念。？夏玉云說(shuō)，這給白沙村指出了一條發(fā)展道路，我們稱(chēng)它為 ？賣(mài)生態(tài)？。1998 年8月，白沙村開(kāi)發(fā)了臨安市首個(gè)以生態(tài)休閑旅游為特色的？太湖源生態(tài)旅游景區(qū)？，以真山、真水、真空氣成為長(zhǎng)三角地區(qū)游客的一個(gè)重要生態(tài)旅游目的地。2006年景區(qū)游客人數(shù)突破 23萬(wàn)人次，門(mén)票收入 800多萬(wàn)元。村里的農(nóng)民成了生意人，農(nóng)家女有的 成了種植、加工的能手，有的成了導(dǎo)游、售貨員、服務(wù)員等，？生態(tài)旅游？在這里形成了可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。2003 年，村委會(huì)提出了 ？總量控制、適度規(guī)模、品位提高？的發(fā)展思路，改變布局分 散、缺乏特色、衛(wèi)生狀況差等局面。經(jīng)過(guò)整治和引導(dǎo)，白沙村將辦理？衛(wèi)生許可證、治安特種行業(yè)管理許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照？統(tǒng)一起來(lái)，建立了臨安市第一個(gè)？農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)？組 織，出臺(tái)章