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1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word目 錄 o 1-3 h z u第一篇:東風(fēng)本田汽車(qch)公司根本(gnbn)情況(qngkung)一、公司(n s)介紹東風(fēng)本田(bn tin)汽車位于國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)湖北省武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),是一家由東風(fēng)汽車集團(tuán)股份與日本本田技研工業(yè)株式會(huì)社共同投資組建的整車生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司成立于2003年7月16日,注冊(cè)資本2億美元,占地面積69萬(wàn)余平方米,建筑面積21.9萬(wàn)平方米。中日雙方各占50%股權(quán)。企業(yè)成立五年來(lái),快速開(kāi)展,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量持續(xù)看好,年均銷量增長(zhǎng)超過(guò)100%,隨著生產(chǎn)能力逐步擴(kuò)大,產(chǎn)品
2、趨于豐富,銷售網(wǎng)絡(luò)日漸形成,目前,公司在全國(guó)擁有192家銷售效勞店,銷售滿意度在亞太公司2007年9月中國(guó)新車滿意度調(diào)研中名列第二。東風(fēng)本田汽車將遵從中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)展政策,根據(jù)市場(chǎng)需求,陸續(xù)導(dǎo)入本田其它乘用車型,逐步成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型乘用車企業(yè)。二、企業(yè)理念公司使命:制造優(yōu)質(zhì)汽車,提供滿意效勞,優(yōu)化生活品質(zhì),實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。公司愿景:永續(xù)開(kāi)展的百年?yáng)|風(fēng),面向世界的國(guó)際化東風(fēng),在開(kāi)放中自主開(kāi)展的東風(fēng)。公司經(jīng)營(yíng)理念:關(guān)心每一個(gè)人,關(guān)愛(ài)每一部車公司企業(yè)哲學(xué):學(xué)習(xí),創(chuàng)新,超越。公司的宗旨:我們以建立國(guó)際企業(yè)為目標(biāo),竭盡全力以合理的價(jià)格、提供全球化高品質(zhì)產(chǎn)品,讓廣闊的用戶滿意。總經(jīng)理三、公司
3、(n s)組織結(jié)構(gòu)圖生產(chǎn)副總財(cái)務(wù)副總總經(jīng)理助理人力資源部行政部生產(chǎn)部技術(shù)研發(fā)部財(cái)務(wù)部銷售部營(yíng)銷副總行政副總四、產(chǎn)品(chnpn)介紹是本田(bn tin)公司專為城市消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的一款多功能越野車,自1995年上市(shng sh)以來(lái)廣受歡送(hun sn),累計(jì)銷量超過(guò)170萬(wàn)輛。國(guó)產(chǎn)本田是本田2002年全新改款的美觀車型,與舊款車相比,新款很好地繼承了前車的優(yōu)點(diǎn),與一般越野車相比,的外觀比擬精致,充滿了美式的感受。思域是本田的銷量支柱,從1973年的第一代至今,思域在全球已經(jīng)擁有了超過(guò)1600萬(wàn)的用戶,稱得上是貨真價(jià)實(shí)的暢銷車型。作為本田汽車最成功的車型,思域的累計(jì)銷售量占到了本田全球總銷
4、量的1/3。東風(fēng)本田對(duì)于這款車也是寄予了很高希望,因此,第一時(shí)間與國(guó)際同步推出中國(guó)版思域。思域與東風(fēng)本田現(xiàn)有車型本田出自同一生產(chǎn)平臺(tái),兩款車使用的是同一種底盤,這就在技術(shù)上為本田思域國(guó)產(chǎn)提供了前提條件。公司先期導(dǎo)入 思威運(yùn)動(dòng)型多功能車,嚴(yán)格按本田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢測(cè),保持全球同一品質(zhì)。該車發(fā)動(dòng)機(jī)排量2.02.4L,采用本田獨(dú)有技術(shù),適時(shí)四輪驅(qū)動(dòng),手/自動(dòng)變速器,具有高平安性、高動(dòng)力性、低排放、低油耗等卓越的綜合性能。2004年、2005兩度榮獲(rn hu)年度車型。2007年推出的新世代以其創(chuàng)新的轎車與相結(jié)合的開(kāi)發(fā)理念引起(ynq)了社會(huì)的廣泛關(guān)注,一直供不應(yīng)求,受到了消費(fèi)者的青睞。2006年
5、4月,導(dǎo)入的思域(s y),作為的主要(zhyo)車型,已在世界上超過(guò)160個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售(xioshu),累計(jì)銷售超過(guò)1600萬(wàn)輛,成為單一車型中最暢銷的產(chǎn)品。其搭載的新開(kāi)發(fā)的1.8L 發(fā)動(dòng)機(jī)具備相當(dāng)于2.0L級(jí)別發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)于1.5L級(jí)別的發(fā)動(dòng)機(jī)的油耗。2007年11月19日思域新混合動(dòng)力車 隆重上市。經(jīng)過(guò)清華大學(xué)和本田合作進(jìn)行的試驗(yàn)結(jié)果說(shuō)明,它比常規(guī)汽油節(jié)省3641%,綜合節(jié)油效果為38% ,表達(dá)了綠色產(chǎn)品的內(nèi)涵。第二篇:環(huán)境分析一、社會(huì)環(huán)境分析當(dāng)前受美國(guó)次貨危機(jī)影響,全球出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),由于經(jīng)濟(jì)全球化的開(kāi)展,中國(guó)雖然最為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,但也在一定程度上
6、受到了涉及二、行業(yè)環(huán)境分析挑戰(zhàn):世界經(jīng)濟(jì)低迷(d m)、人民幣的增值造成我國(guó)汽車業(yè)出口驟降;國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)放緩,居民消費(fèi)謹(jǐn)慎(jnshn),對(duì)貴重消費(fèi)品的消費(fèi)降低;機(jī)遇(jy):人們消費(fèi)水平不斷地提高,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變加快,汽車作為非奢侈家用品的觀念正在逐步普及。私人購(gòu)車已明顯成為(chngwi)帶動(dòng)我國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主流;隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)(jngj wi j)持續(xù)深入,宏觀經(jīng)濟(jì)減緩,國(guó)內(nèi)鋼材、能源價(jià)格下跌,汽車制造業(yè)本錢減少;國(guó)外汽車行業(yè)的不景氣使引進(jìn)汽車生產(chǎn)技術(shù)、工藝和研發(fā)人才變得相對(duì)容易,通過(guò)收購(gòu)汽車工程技術(shù)類公司,提升企業(yè)技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;國(guó)家實(shí)施燃油稅費(fèi)改革以及,拉動(dòng)汽車消費(fèi)為東風(fēng)汽車公司帶來(lái)
7、了新的開(kāi)展機(jī)遇;政府提供政策支持,實(shí)現(xiàn)汽車工業(yè)的技術(shù)升級(jí),大力鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車及其他節(jié)能環(huán)保型汽車;資料來(lái)源:中投參謀調(diào)查公司?中國(guó)汽車行業(yè)2021年1-9月的分析?三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析營(yíng)銷環(huán)境中的宏觀制約因素國(guó)民經(jīng)濟(jì)開(kāi)展開(kāi)始放緩。 的增長(zhǎng)帶動(dòng)了轎車產(chǎn)業(yè)的快速開(kāi)展。個(gè)人收入的顯著增加,大大促進(jìn)了汽車的銷售。市場(chǎng)環(huán)境中的微觀制約因素企業(yè)的資源(zyun)和目標(biāo)經(jīng)銷商和產(chǎn)品的關(guān)系。東風(fēng)(dngfng)本田采取的是4S店直銷(zh xio)的方式。市場(chǎng)構(gòu)成的特征:秋冬季節(jié)(jji)是汽車銷售的旺季,被業(yè)內(nèi)人士稱為“黃金(hun jn jn)季節(jié),相比擬而言,夏季那么清淡了許多。四、
8、企業(yè)環(huán)境分析 東風(fēng)本田汽車武漢由東風(fēng)汽車工業(yè)投資與日本本田技研工業(yè)株式會(huì)社通過(guò)改組改造原武漢萬(wàn)通汽車,子2003年7月16日組建成立的公司。企業(yè)現(xiàn)有亮點(diǎn):奇跡般的建設(shè)速度東風(fēng)本田用了6個(gè)月的時(shí)間完成了3萬(wàn)輛產(chǎn)能的建設(shè);綠色工廠新工廠以“綠色工廠為建設(shè)目標(biāo),采用水性涂料,將有害物質(zhì)降到原來(lái)的1/10;高效的管理以管理建立起具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)為目標(biāo),以優(yōu)異的質(zhì)量、最低的本錢、最快的速度向用戶提供最好的產(chǎn)品;“以人為本企業(yè)文化的實(shí)踐,公司從職工切身利益出發(fā),根據(jù)合資企業(yè)特點(diǎn),大力推動(dòng)公司各項(xiàng)福利工作,建立起較為完善的福利體系;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品本田運(yùn)動(dòng)型多功能車、時(shí)尚的東風(fēng)本田。本田汽車公司內(nèi)部環(huán)境分析本
9、田公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)權(quán)(chn qun)優(yōu)勢(shì)大.人力資源可用性大.產(chǎn)品質(zhì)量(chn pn zh lin)高,售后效勞(xio lo)好,有良好(lingho)的買主印象.市場(chǎng)(shchng)定位好,有一定的市場(chǎng)潛力.本田公司內(nèi)部劣勢(shì)資金短缺. 財(cái)務(wù)狀況差, 本錢高于其他競(jìng)爭(zhēng)者.營(yíng)銷體系不完善,銷售差在市場(chǎng)導(dǎo)入期.。競(jìng)爭(zhēng)能力低。本田汽車公司外部環(huán)境分析本田公司外部機(jī)遇國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好,鼓勵(lì)汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)展.汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為家用車以個(gè)人購(gòu)置為主的多元化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成.市場(chǎng)需求潛力大.私人汽車需求量平均每年增長(zhǎng)28% 。對(duì)中國(guó)社會(huì)文化把握度優(yōu)于跨國(guó)公司.勞動(dòng)力本錢低.本田公司外部威脅“入世“后受保護(hù)程
10、度降低.能源短缺,油價(jià)上漲提高產(chǎn)品的本錢環(huán)保(hunbo)問(wèn)題制約開(kāi)展(kizhn)汽車尾氣污染(wrn)成為汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)展(kizhn)的約束條件。城市道路交通及停車場(chǎng)問(wèn)題導(dǎo)致配套設(shè)施矛盾城市道路交通和停車場(chǎng)問(wèn)題使得汽車市場(chǎng)與其(yq)配套設(shè)施出現(xiàn)矛盾。國(guó)內(nèi)外同行業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)更加集中劇烈。消費(fèi)需求速度放慢.本田汽車公司戰(zhàn)略的 矩陣通過(guò)上述對(duì)本田公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,將其內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、外部機(jī)遇、威脅相互匹配,本文得到以下分析。戰(zhàn)略:繼續(xù)完善家用車為主的產(chǎn)品市場(chǎng)努力開(kāi)發(fā)具有中國(guó)文化特色的潛在市場(chǎng),打造自己品牌利用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)高品質(zhì)效勞產(chǎn)品保持用戶忠誠(chéng)度 戰(zhàn)略:加強(qiáng)自主研發(fā)能力生產(chǎn)特色產(chǎn)
11、品大力削減內(nèi)部本錢完善營(yíng)銷渠道和融資渠道加強(qiáng)內(nèi)部合資雙方溝通以及與地方政府的溝通 戰(zhàn)略:著眼新產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn)耗油少污染小的新型產(chǎn)品通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與效勞戰(zhàn)略滿足消費(fèi)群體可選擇一定(ydng)價(jià)格策略在同行業(yè)者中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略(zhnl):停止(tngzh)生產(chǎn)投入高,消費(fèi)者不認(rèn)同(rn tn)的產(chǎn)品改善與地方政府及汽車(qch)配套設(shè)施部門的關(guān)系 戰(zhàn)略內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部時(shí)機(jī)相匹配。本田公司應(yīng)做“精自己原有的品牌,穩(wěn)固已經(jīng)占據(jù)的市場(chǎng)份額,利用合資合作的優(yōu)勢(shì),努力培育自主研發(fā)能力打造外鄉(xiāng)化品牌。W O 戰(zhàn)略利用外部?jī)?yōu)勢(shì),克服自身劣勢(shì)。本田公司應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與本錢控制,克服資金短缺,在利用法方技術(shù)和管
12、理的根底上進(jìn)行自主技術(shù)創(chuàng)新, 完善營(yíng)銷渠道,建立良好公共關(guān)系以便新產(chǎn)品的順利推出。 戰(zhàn)略依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),回避外部威脅。競(jìng)爭(zhēng)劇烈的國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)必須在質(zhì)量上下功夫才能顯現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)。本田公司應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后效勞, 同時(shí)努力改善燃油品質(zhì),研制環(huán)保省油的新型產(chǎn)品以加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。W T 戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢(shì),回避外部威脅。本田公司可以考慮通過(guò)各種公共活動(dòng)的方式將品牌深入人心,保持市場(chǎng)占有率。第三篇:績(jī)效(j xio)考評(píng)總那么(n me)一、考核(koh)目的不斷提高公司(n s)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢(bn qin)和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)開(kāi)展的動(dòng)力;加深公司員工了解自己
13、的工作職責(zé)和工作目標(biāo);不斷提高公司員工的工作能力,改良工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等,營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工發(fā)奮向上的工作氣氛。二、考核原那么公平、公開(kāi)性原那么:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。差異性原那么考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差異界限,針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)表達(dá)明顯差異。時(shí)效性原那么考評(píng)(ko pn)的結(jié)果要及時(shí)反應(yīng)(fnyng)給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該(b i)將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果
14、中,也不能取近期的績(jī)效和比擬(bn)突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行(jnxng)評(píng)價(jià)。定期化與制度化原那么: 績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。1公司對(duì)員工業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮蔚目己瞬捎妹恐芸己朔椒?,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。2績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的方法: 考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。靈活性原那么: 公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、
15、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。定量考核:中層干部:部門重點(diǎn)工作總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。完成的質(zhì)量和數(shù)量。定性(dng xng)考核:公司(n s)行為標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)工作(gngzu)態(tài)度、工作能力、平安(png n)、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)那么等軟指標(biāo)。三、考核類型本公司績(jī)效考核分為四類:考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次暫無(wú)定式每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次格式不定每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要四、考核
16、方法一、考核方法結(jié)合關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)()和360績(jī)效評(píng)價(jià)法對(duì)行政部、人力資源部、銷售部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部進(jìn)行有針對(duì)性的考核。根據(jù)工作分析所得的工作說(shuō)明書和崗位標(biāo)準(zhǔn)、公司年度方案和公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門的考核周期內(nèi)的方案等,確定績(jī)效指標(biāo),進(jìn)行有效的考核。二、考核內(nèi)容與安排1、部門的考核,主要為年度考核,由部門業(yè)績(jī)、員工的工作績(jī)效和行為能力考核共同構(gòu)成。2、經(jīng)理(jngl)和專員的考核,月度考核主要評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),年度考核那么(n me)包括工作業(yè)績(jī)(yj)和行為能力兩個(gè)局部(jb)。第五篇:績(jī)效(j xio)考評(píng)方案實(shí)施本章主要闡述公司的幾個(gè)部門的績(jī)效考評(píng)的具體實(shí)施細(xì)那么,包括人力資源部、財(cái)務(wù)部、
17、行政管理部、銷售部和技術(shù)研發(fā)部。第一章 人力資源部績(jī)效考核考核對(duì)象東風(fēng)本田汽車公司人力資源部經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專員考核主體總體原那么:由直屬上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)聯(lián)合實(shí)施考核。人力資源部經(jīng)理:由總經(jīng)理、其他部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專員對(duì)其進(jìn)行考核。人力資源經(jīng)理助理:由人力資源經(jīng)理、人事主管、人力資源專員對(duì)其進(jìn)行考核。人事主管:由人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專員對(duì)其進(jìn)行考核。人力資源專員:由人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管對(duì)其進(jìn)行考核??己藭r(shí)間每月1號(hào)之前,由考核主體實(shí)施考核,考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相
18、應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)部發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資??己藘?nèi)容:硬性指標(biāo):人力資源本錢開(kāi)銷;勞動(dòng)糾紛數(shù)量;人力資源工作執(zhí)行效果; 軟性指標(biāo):總經(jīng)理、其他部門及員工滿意度;部門團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)程度;具體實(shí)施人力資源部經(jīng)理(jngl)的考核東風(fēng)汽車公司人力資源經(jīng)理(jngl)崗位說(shuō)明書崗位名稱人力資源經(jīng)理崗位編號(hào)001直屬上級(jí)行政副總所屬部門人力資源部崗位概要據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展方案和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,在績(jī)效考核和專業(yè)審查的根底上,向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議,并具體落實(shí)和安排公司確認(rèn)的職員調(diào)配方案,同時(shí)參與公司人力資源方案和公司職員職業(yè)開(kāi)展方案的制定。崗位要求任職資格工作內(nèi)容:草擬公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;建
19、立健全公司人力資源管理制度;定期組織對(duì)員工進(jìn)行考核;制定公司的員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯開(kāi)展方案,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)制定招聘方案,并組織員工招聘;建立、完善公司的薪酬體系;定期提交人力資源分析報(bào)告;擬訂公司文化建設(shè)方案,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)員工的檔案管理、社會(huì)福利、保險(xiǎn)等相關(guān)事務(wù)辦理;審核分支機(jī)構(gòu)的用人方案,審批分支機(jī)構(gòu)對(duì)基層員工的錄用;完成上級(jí)交辦的其他工作。工作職責(zé):對(duì)公司的人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施負(fù)責(zé);對(duì)公司培訓(xùn)與開(kāi)展方案落實(shí)負(fù)責(zé);對(duì)公司的薪酬設(shè)計(jì)方案的有效性負(fù)責(zé);對(duì)公司考核方案的有效性負(fù)責(zé);對(duì)公司年度招聘方案的落實(shí)負(fù)責(zé)。教育背景:人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)現(xiàn)代人力資源管
20、理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn):8年以上汽車行業(yè)人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針;熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件;態(tài) 度:做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);責(zé)任心強(qiáng);具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、團(tuán)隊(duì)精神。工作條
21、件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:根本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。人力資源經(jīng)理(jngl)績(jī)效考核表姓名(xngmng): 部門(bmn):考評(píng)日期:評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng) 價(jià) 尺 度優(yōu)良中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位,努力工作14121086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守,嚴(yán)守崗位14121086對(duì)部下的過(guò)失勇于承當(dāng)責(zé)任14121086業(yè) 務(wù)工 作參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持;組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;14121086根據(jù)部門人員需求情況,提出內(nèi)部人員調(diào)配方案包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出, 經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施,促
22、進(jìn)人員的優(yōu)化配置;14121086制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審,制定公司福利政策,辦理社會(huì)保障福利;完成員工培訓(xùn)工作14121086根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系;14121086及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系14121086管 理監(jiān) 督在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言14121086善于放手讓部下去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神14121086十分注意工作環(huán)境平安衛(wèi)生和整理整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)1
23、4121086指 導(dǎo)協(xié) 調(diào)經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性14121086主動(dòng)努力改善工作和提高效率14121086積極訓(xùn)練、教育部下,提高他們的技能和素質(zhì)14121086注意進(jìn)行目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行14121086工作效果正確認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績(jī)14121086工作方法正確,時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效14121086工作成績(jī)到達(dá)預(yù)期目標(biāo)或方案要求14121086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086考 核結(jié) 果通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:選擇其一 A:240分以上 B:240200分 C:200160分 D:160分以下考核者意見(jiàn): 考核
24、者簽字: 日期: 以下局部為人力資源部及總經(jīng)理填寫人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理核準(zhǔn) 總經(jīng)理: 日期: 人事主管考核(koh)東風(fēng)汽車公司人事主管崗位(gng wi)說(shuō)明書崗位名稱人事主管崗位編號(hào)002直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理所屬部門人力資源部崗位概要據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展方案和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,在績(jī)效考核和專業(yè)審查的根底上,向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議,并具體落實(shí)和安排公司確認(rèn)的職員調(diào)配方案,同時(shí)參與公司人力資源方案和公司職員職業(yè)開(kāi)展方案的制定。崗位要求任職資格工作內(nèi)容:編制公司人力資源規(guī)劃;組織公司中層以上人員招聘活動(dòng);辦理公司中層以上員工人事變動(dòng)事宜;建立健全公司人力資源管理制度;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同
25、的簽訂和管理工作,代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;制訂員工培訓(xùn)方案,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施;組織制訂公司考核制度,定期進(jìn)行員工考核;編制工資方案,審核各職能部門的獎(jiǎng)金或提成分配方案;建立并管理公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù);完成上級(jí)主管交辦其他工作。教育背景:人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)現(xiàn)在人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、根本財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn):從事人力資源管理或人事管理實(shí)務(wù)工作5年以上。技能技巧:人力資源管理專業(yè)能力;較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力,思路清晰,考慮問(wèn)題細(xì)致;熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)
26、度:做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:根本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。人事主管績(jī)效考核表姓名(xngmng): 部門(bmn):考評(píng)(ko pn)日期:評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng) 價(jià) 尺 度優(yōu)良中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位,努力工作14121086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守,嚴(yán)守崗位14121086對(duì)部下的過(guò)失勇于承當(dāng)責(zé)任14121086業(yè) 務(wù)工 作組織公司中層以上人員招聘活動(dòng);14121086負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作,代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾
27、紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;14121086制訂員工培訓(xùn)方案,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施,組織制訂公司考核制度,定期進(jìn)行員工考核;14121086建立并管理公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)14121086完成上級(jí)主管交辦的其他工作。14121086管 理監(jiān) 督在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言14121086善于放手讓部下去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神14121086十分注意辦公環(huán)境的平安衛(wèi)生和整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)14121086指 導(dǎo)協(xié) 調(diào)經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性14121086主動(dòng)努力改善工作和提高效率14121086
28、積極訓(xùn)練、教育部下,提高他們的技能和素質(zhì)14121086注意進(jìn)行目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行14121086工 作效 果正確認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績(jī)14121086工作方法正確,時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效14121086工作成績(jī)到達(dá)預(yù)期目標(biāo)或方案要求14121086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086考 核結(jié) 果通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:選擇其一 A:240分以上 B:240200分 C:200160分 D:160分以下考核者意見(jiàn): 考核者簽字: 日期: 以下局部為人力資源部及總經(jīng)理填寫人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理核準(zhǔn) 總經(jīng)理: 日期: 人力資源專員(
29、zhunyun)考核東風(fēng)汽車公司人事(rnsh)專員崗位說(shuō)明書崗位名稱人事專員崗位編號(hào)003直屬上級(jí)人力資源主管所屬部門人力資源部崗位概要執(zhí)行并完善公司的人事制度與方案,培訓(xùn)與開(kāi)展,績(jī)效評(píng)估,員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作崗位要求任職資格工作內(nèi)容:組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作對(duì)各部門人員需求,根據(jù)編制程序進(jìn)行審核,確定招聘執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù),核算員工的薪酬福利等事宜負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員資歷審核及填寫對(duì)分配人員進(jìn)行職前培訓(xùn)及試用期的追蹤負(fù)責(zé)對(duì)新老員工的考勤卡及編號(hào)的排放對(duì)離職人員的請(qǐng)求進(jìn)行回復(fù)和處理教育背景:人力資源
30、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理與薪酬制定、勞動(dòng)法律及公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn):從事人力資源管理或人事管理實(shí)務(wù)工作3年以上。技能技巧:人力資源管理能力較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力,思路清晰,考慮問(wèn)題細(xì)致;熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室、外地。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:根本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。人力資源專員(zhunyun)績(jī)效考核表姓名(xngmng): 部門(bmn):考評(píng)(ko pn)日期:評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要
31、點(diǎn)評(píng) 價(jià) 尺 度優(yōu)良中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位,努力工作14121086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守,嚴(yán)守崗位14121086業(yè) 務(wù)工 作組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;14121086對(duì)各部門人員需求,根據(jù)編制程序進(jìn)行審核,確定招聘執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程14121086員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù),核算員工的薪酬福利等事宜負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員資歷審核及填寫14121086對(duì)分配人員進(jìn)行職前培訓(xùn)及試用期的追蹤14121086負(fù)責(zé)對(duì)新老員工的考勤卡及編號(hào)的排放14121086完成上級(jí)主管交辦的其他工作。14121086善于放手讓
32、部下去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神14121086十分注意辦公環(huán)境的平安衛(wèi)生和整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)14121086工 作效 果正確認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績(jī)14121086工作方法正確,時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效14121086工作成績(jī)到達(dá)預(yù)期目標(biāo)或方案要求14121086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086考 核結(jié) 果通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:選擇其一 A:200分以上 B:200160分 C:160120分 D:120分以下考核者意見(jiàn): 考核者簽字: 日期: 以下局部為人力資源部及總經(jīng)理填寫人力資源
33、部評(píng)定評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理核準(zhǔn) 總經(jīng)理: 日期: 人力資源經(jīng)理助理考核(koh)東風(fēng)汽車公司人力資源經(jīng)理助理崗位(gng wi)說(shuō)明書崗位名稱人力資源經(jīng)理助理崗位編號(hào)004直屬上級(jí)人力資源經(jīng)理所屬部門人力資源部崗位概要負(fù)責(zé)具體事物的處理,完成助理工作。崗位要求任職資格工作內(nèi)容:招聘資料篩選、整理與候選人聯(lián)系; 公司總部與分部全體員工檔案管理; 協(xié)助人力資源經(jīng)理績(jī)效考核。 辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù)。 內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理。 為人力資源部經(jīng)理提供助理性工作。教育背景:人力資源管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。技能技巧:熟練的中英文寫作、
34、口語(yǔ)、閱讀能力;優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力;較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力,思路清晰,考慮問(wèn)題細(xì)致;熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:根本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。人力資源經(jīng)理助理績(jī)效考核表姓名(xngmng): 部門(bmn):考評(píng)(ko pn)日期:評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng) 價(jià) 尺 度優(yōu)良中可差勤 務(wù)態(tài) 度把工作放在第一位,努力工作14121086對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守,嚴(yán)守崗位14121
35、086業(yè) 務(wù)工 作招聘資料篩選、整理與候選人聯(lián)系14121086協(xié)助人力資源經(jīng)理績(jī)效考核14121086辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù)14121086為人力資源部提供助理性工作14121086內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理14121086辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù)14121086為人力資源部經(jīng)理提供助理性工作14121086工 作效 果正確認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績(jī)14121086工作方法正確,時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效14121086工作成績(jī)到達(dá)預(yù)期目標(biāo)或方案要求14121086工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)14121086考 核結(jié) 果通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:選擇其一 A
36、:170分以上 B:170140分 C:140110分 D:110分以下考核者意見(jiàn): 考核者簽字: 日期: 以下局部為人力資源部及總經(jīng)理填寫人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理: 日期: 第二章 行政部績(jī)效考核一、考核(koh)維度1、包括任務(wù)績(jī)效,年中考核的數(shù)據(jù)作為(zuwi)年度考核的根底(gnd)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入(jnr)年度考核中。2、考核態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層(zhngcng)以下不含中層(zhngcng)都進(jìn)行考核。3、不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo),在年度考核中一次使用二、考核周期 每月1號(hào)之前,對(duì)行政部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交
37、人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資三、考核主體直接上級(jí)職能部門正職或副職,對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考核。四、具體實(shí)施行政經(jīng)理的考核行政經(jīng)理職位說(shuō)明書崗位名稱行政經(jīng)理崗位編號(hào)001直屬上級(jí)行政副總所屬部門行政部崗位概要規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政效勞支持等各項(xiàng)工作,組織管理下屬人員完本錢職工作。崗位要求工作內(nèi)容:1.組織制定行政部工作開(kāi)展規(guī)劃、方案與預(yù)算方案;2.組織制定行政管理規(guī)章制度及催促、檢查制度的貫徹執(zhí)行; 3.組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)及各類會(huì)議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照;4.起草及歸檔公司相關(guān)文件; 5.搜集、整理公司內(nèi)部信息,及時(shí)組織編寫公司大事記;
38、6.管理公司重要資質(zhì)證件; 7.組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作; 8.主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作,建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò); 9.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作;10.對(duì)控制本錢的方法提出建議與上級(jí)的溝通方式:接受總經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。同級(jí)溝通:各部門經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通。所予下級(jí)的指導(dǎo):對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。任職資格教育背景:秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):5年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟練的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力;優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力;較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力,思路清晰,
39、考慮問(wèn)題細(xì)致;熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:根本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。行政部經(jīng)理考核(koh)指標(biāo)表績(jī)效考核考核工程考核內(nèi)容考核內(nèi)容細(xì)化權(quán)重%考核者參考資料出處1.行政費(fèi)用管理按照公司的年度費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制公司的各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,確認(rèn)費(fèi)用的分?jǐn)偡秶?,按月分?jǐn)偢黜?xiàng)費(fèi)用1.行政費(fèi)用比預(yù)算降低以上20行政總監(jiān)行政部2.行政費(fèi)用檢查按規(guī)定時(shí)間的100%完成102.行政性資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)公司行政、辦公設(shè)備及用品,統(tǒng)一安排人員購(gòu)置,組織對(duì)公司行政
40、財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊(cè)及定期盤點(diǎn)1.行政性資產(chǎn)完好率到達(dá)100%,使用率到達(dá)以上一五行政總監(jiān)行政部2.行政性資產(chǎn)采購(gòu)按方案全面完成,采購(gòu)費(fèi)用不突破預(yù)算一五3.治安保衛(wèi)工作組織對(duì)公司的保安人員、消防、環(huán)境和衛(wèi)生進(jìn)行統(tǒng)一管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的平安順利進(jìn)行1.年度內(nèi),公司轄區(qū)重大治安案件發(fā)生率為010行政總監(jiān)行政部2.年度內(nèi),公司轄區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生率為0104.員工管理管理本部門所屬員工,對(duì)下屬員工的業(yè)務(wù)工作、管理技能和工作態(tài)度等,按其職位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并實(shí)施考核,培養(yǎng)員工的思想意識(shí)、職業(yè)道德,關(guān)心員工的身心健康和生活1.下屬員工考評(píng)平均得分在分以上10行政總監(jiān)行政部2.下屬員工年度無(wú)受處分、拘
41、留、判刑者10行政人員(rnyun)的考核行政人員(rnyun)職位說(shuō)明書崗位名稱行政人員崗位編號(hào)002直屬上級(jí)行政經(jīng)理所屬部門行政部崗位概要制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔,傳達(dá)布置部門工作安排,負(fù)責(zé)公司平安保衛(wèi)衛(wèi)生,負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng),訂閱雜志,負(fù)責(zé)公司用品采購(gòu)、保管、發(fā)放,管理公司車輛,記錄會(huì)議記要崗位要求工作責(zé)任和內(nèi)容:1 制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔2 傳達(dá)布置部門工作安排,了解檢查工作進(jìn)展情況3 負(fù)責(zé)公司平安保衛(wèi)衛(wèi)生4 負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng),訂閱雜志5 負(fù)責(zé)公司用品采購(gòu)、保管、發(fā)放6 管理公司車輛7 記錄會(huì)議記要與上級(jí)的溝通方式:接受行政經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。同級(jí)溝通:各行政人員的協(xié)調(diào)溝通。任職資格教
42、育背景:文科類大專以上學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過(guò)3個(gè)月以上公共關(guān)系、管理心理學(xué)方面的培訓(xùn)接受過(guò)半年以上國(guó)家薪資、福利政策、勞動(dòng)政策方面的培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn):從事管理工作三年以上態(tài) 度:對(duì)人及組織變化敏感,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力;高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情,能接受高強(qiáng)度的工作,工作態(tài)度積極樂(lè)觀;善于與各類性格的人交往,待人公平。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:根本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。行政人員考核指標(biāo)(zhbio)設(shè)計(jì)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)、發(fā)放辦公用品使各部門得到工作所需的辦公用品一個(gè)月內(nèi)部門投訴沒(méi)有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品的次數(shù)不超過(guò)1次一個(gè)月內(nèi)發(fā)放辦公用品的質(zhì)
43、量問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò)2次。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):主動(dòng)向用戶介紹一些新型的辦公用品,幫助客戶根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品安排保潔員對(duì)辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔整潔的辦公環(huán)境從上午8點(diǎn)到下午7點(diǎn),隨時(shí)保持環(huán)境的清潔休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò)3次*優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):隨時(shí)監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀況,注意保持對(duì)人體最正確的適合工作的濕度和溫度管理辦公室的電源、 等設(shè)備保證辦公用電與 在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超過(guò)一次非電信運(yùn)營(yíng)商原因引起 設(shè)備故障一個(gè)季度內(nèi)不超過(guò)一次電源、 故障能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)恢復(fù)*優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):準(zhǔn)備充分的備
44、用設(shè)備,以備在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急印制名片、制作胸卡員工的名片、胸卡新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡一年中名片、胸卡發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)2次*優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):新員工入職3天即可得到名片和胸卡行政(xngzhng)人員考核指標(biāo)設(shè)計(jì)表被考核人姓名部門行政部績(jī)效80%任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重超出目標(biāo)到達(dá)目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)1采購(gòu)、發(fā)放辦公用品20%2安排保潔員對(duì)辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔20%3管理辦公室的電源、 等設(shè)備20%4印制名片、制作胸卡20%態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%4紀(jì)律性5%考核人 簽字:年 月 日第三章 財(cái)務(wù)部績(jī)效考核考核(koh)對(duì)象公司(n
45、 s)財(cái)務(wù)部經(jīng)理及工作人員會(huì)計(jì)(kui j)和出納考核(koh)時(shí)間每月1號(hào)之前,內(nèi)控組對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、員工(yungng)進(jìn)行績(jī)效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力資源部進(jìn)行績(jī)效考核??己藘?nèi)容硬性指標(biāo):每月部門費(fèi)用的控制情況;部門員工(yungng)的工作失職、失誤 ;部門單據(jù)(dnj)、文檔的管理;軟性(run xn)指標(biāo):其他部門和供給(gngj)商滿意度財(cái)務(wù)部費(fèi)用(fi yong)指標(biāo)考核表月份工程9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月合計(jì)工資房租 費(fèi)養(yǎng)老金折舊費(fèi)水電費(fèi)年節(jié)福利辦公費(fèi)差旅費(fèi)物料損消耗教育經(jīng)費(fèi)總計(jì)財(cái)務(wù)部工作(gngzu)量化指標(biāo)考核表 工程人員
46、財(cái)務(wù)帳目審核管理單據(jù)審核管理供給商結(jié)帳其他部門資金領(lǐng)用現(xiàn)金流控制各種款項(xiàng)發(fā)放其他工作四、考核(koh)指標(biāo)及分值一硬性(yngxng)考核指標(biāo):120分各部門(bmn)費(fèi)用控制情況: 對(duì)各部門的費(fèi)用預(yù)算、分配及實(shí)際發(fā)生的情況進(jìn)行整體(zhngt)控制。40分部門員工的工作失職、失誤 :指部門員工不能按部門相關(guān)操作流程工作,給公司或工作帶來(lái)一定負(fù)面影響的行為。40分 部門單據(jù)、文檔的整理:指部門員工對(duì)部門所涉及的單據(jù)、文檔的整理、裝訂存檔等管理工作。40分 軟性考核指標(biāo):50分其他部門和供給商滿意度 考核方法一硬性指標(biāo)考核(koh)方法部門費(fèi)用(fi yong)控制:對(duì)部門產(chǎn)生的費(fèi)用預(yù)算、分配(
47、fnpi)、實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行(jnxng)全方位的控制,假設(shè)(jish)本部門預(yù)算費(fèi)用分配與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用一致且在財(cái)務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省局部按比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門。假設(shè)其他相關(guān)部門產(chǎn)生費(fèi)用不在其部門費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)且無(wú)特殊批示的每超出一個(gè)百分點(diǎn)10元2、假設(shè)達(dá)不到公司規(guī)定的工作、指標(biāo)等任務(wù)那么扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。3、各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)要求后且超出規(guī)定范圍加10分。二軟性指標(biāo)考核方法1、其他部門滿意度投訴超出每月3起扣40分 。2、供給商滿意度 由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上扣10分。3、假設(shè)達(dá)不到相應(yīng)指標(biāo)那么扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。4、各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)要求后且超出規(guī)定范圍加5分。六、具體實(shí)施出納績(jī)效
48、考核財(cái)務(wù)部出納績(jī)效考核表及權(quán)重權(quán)重(100%)加權(quán) 得分內(nèi)容權(quán)重(100%)得分股公司資金管理和調(diào)度現(xiàn)金、銀行存款收支結(jié)算及銀行貸款手續(xù)完成的正確性和標(biāo)準(zhǔn)性6035現(xiàn)金、銀行存款收支結(jié)算及銀行貸款手續(xù)完成的及時(shí)性40合計(jì)100股份公司資金報(bào)表?資金動(dòng)態(tài)旬報(bào)表?和?銀行存款余額調(diào)節(jié)表?完成的標(biāo)準(zhǔn)性和正確性6025?資金動(dòng)態(tài)旬報(bào)表?和?銀行存款余額調(diào)節(jié)表?完成的及時(shí)性40合計(jì)100文檔處理工作評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部有關(guān)文書、合同、文件的登記保管的標(biāo)準(zhǔn)性和完整性6020財(cái)務(wù)部有關(guān)文書、合同、文件的登記保管的及時(shí)性40合計(jì)100內(nèi)部滿意度部門滿意度5020子公司滿意度50合計(jì)100總計(jì)考核人簽名考核等級(jí)人力資源部
49、意見(jiàn) 關(guān)鍵事件說(shuō)明表 1.評(píng)分為10的考核工程的事例說(shuō)明2.評(píng)分為2、0的考核工程的事例說(shuō)明 考核者對(duì)被考核者的工作改良建議考評(píng)(ko pn)會(huì)計(jì)序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%單項(xiàng)得分優(yōu)秀100分良好80分一般60分可接受40分差0分1出勤情況5% 2核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 80%3業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況5%4 其他5%合計(jì)備注(bizh):出勤情況5%:會(huì)計(jì)部日常出勤情況(qngkung)進(jìn)行考核登記。核算質(zhì)量(zhling)及內(nèi)控管理80%:會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人此項(xiàng)得分情況直接來(lái)源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督(jind)的綜合排名和由各類業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報(bào)結(jié)果。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(qngku
50、ng)5%:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性,;學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題得出的員工成績(jī)。第四章 銷售部績(jī)效考核考核對(duì)象銷售部整個(gè)部門、銷售經(jīng)理、銷售員考核內(nèi)容年度部門績(jī)效;月度銷售經(jīng)理和銷售員的工作業(yè)績(jī);年度銷售經(jīng)理和銷售員的工作業(yè)績(jī)和行為態(tài)度??己说穆氊?zé)劃分按照360績(jī)效考核的方法,分為:銷售經(jīng)理:由公司總經(jīng)理、人力資源部、業(yè)務(wù)相關(guān)部門財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部等、銷售經(jīng)理本人、銷售部門下屬等按一定的權(quán)重共同進(jìn)行考核。銷售員:由銷售經(jīng)理、人力資源部、銷售員本人、同事、客戶(
51、k h)等按一定的權(quán)重共同進(jìn)行考核??己?koh)周期每月1號(hào)前完成對(duì)銷售(xioshu)經(jīng)理、銷售員上個(gè)月的績(jī)效考核;每年(minin)12月31日前完成對(duì)銷售部部門績(jī)效(j xio)、銷售經(jīng)理和銷售員本年度內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、工作能力和態(tài)度的考核。具體實(shí)施一銷售部部門考核1、部門考核說(shuō)明銷售部部門績(jī)效考核由決策層、人力資源部牽頭,對(duì)該部門該年度內(nèi)的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核??己私Y(jié)果作為部門獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),也是部門經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)之一??己酥芷跒槟甓瓤己?,在每年12月31日前完成。2、具體考核指標(biāo)及實(shí)施績(jī)效指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義計(jì)算公式數(shù)據(jù)提供統(tǒng)計(jì)周期銷售完成率40銷售任務(wù)的完成情況的考核實(shí)際銷量方案銷量*
52、100財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部月/次銷售利潤(rùn)完成率30銷售利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)情況的考核實(shí)際銷售利潤(rùn)方案銷售利潤(rùn)*100財(cái)務(wù)部月/次生產(chǎn)方案準(zhǔn)確率20根據(jù)市場(chǎng)與銷售情況結(jié)合公司實(shí)際情況全面整體考慮,下達(dá)的生產(chǎn)方案安排的合理性的考核及實(shí)際銷售完成情況的考核品種、數(shù)量和交貨期與銷售方案相符合的實(shí)際出庫(kù)總量銷售下達(dá)的生產(chǎn)方案總量*100生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部以銷售周期作為統(tǒng)計(jì)周期部門費(fèi)用控制率10部門費(fèi)用發(fā)生額的控制效果的考核實(shí)際發(fā)生額方案費(fèi)用額度*100財(cái)務(wù)部月/次合計(jì)100考核(koh)說(shuō)明:評(píng)估(pn )標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差90以上80以上70以上60%以上60%以下二部門成員(chngyun)考核按照(nzho)36
53、0度考核方法,以各職位的績(jī)效指標(biāo)為基準(zhǔn)(jzhn),對(duì)銷售部部門成員進(jìn)行考核。這里主要涉及部門經(jīng)理和人數(shù)最多的普通銷售人員。銷售經(jīng)理的考核實(shí)施銷售經(jīng)理職位說(shuō)明書崗位名稱銷售部經(jīng)理崗位編號(hào)001直屬上級(jí)營(yíng)銷副總所屬部門銷售部崗位概要制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效地管理客戶。崗位要求工作內(nèi)容與職責(zé):建立全面的銷售戰(zhàn)略;制定并組織實(shí)施完整的銷售方案;與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系; 引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度; 組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段,完成銷售方案及回款任務(wù);管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、開(kāi)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解; 有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷商
54、;主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作;協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;深入了解本行業(yè),把握銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)開(kāi)展戰(zhàn)略依據(jù);指導(dǎo)、監(jiān)督和考核下屬工作。與上級(jí)的溝通方式:接受公司總經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。同級(jí)溝通:各部門經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通。所予下級(jí)的指導(dǎo):對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。任職資格知識(shí)及教育水平:大學(xué)本科及以上受教育經(jīng)歷,具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí);產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí);公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí);經(jīng)濟(jì)合同知識(shí);計(jì)算機(jī)根底知識(shí)及常用軟件知識(shí);英語(yǔ)知識(shí)。經(jīng) 驗(yàn):5年以上大中型企業(yè)市場(chǎng)銷售相關(guān)工作經(jīng)歷技能技巧:熟悉公司工藝
55、工序和公司產(chǎn)品;具備良好的人際交往能力、溝通能力;較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力;對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力;良好的英文閱讀與理解能力,英文聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)。工作條件工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:根本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。銷售經(jīng)理(jngl)考核指標(biāo)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說(shuō)明1部門綜合指標(biāo)40部門文員部門考核得分X40%2業(yè)務(wù)行情判斷準(zhǔn)確率25總經(jīng)理根據(jù)每月?業(yè)務(wù)行情會(huì)?由總經(jīng)理考核評(píng)分3資金與貨物風(fēng)險(xiǎn)管理20財(cái)務(wù)管理部根據(jù)?應(yīng)收賬款報(bào)表?考核:回款完成率實(shí)際回款總額/應(yīng)收賬款總額一五分回收貨款的及時(shí)性延期時(shí)間和資金的時(shí)間價(jià)值5分4下屬員工管理成效一五本人/員工/人力資源部與公共事務(wù)部對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、以及與下屬員工的交流、溝通等狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值合計(jì)100銷售(xioshu)經(jīng)理月度績(jī)效評(píng)價(jià)表 年 季度(jd)月部門(bmn):姓名(xngmng):工號(hào):評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)方案完成情況主管評(píng)價(jià)得 分1銷售目標(biāo)完成率 30%2空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率 一五%3合同錯(cuò)誤率 5%4關(guān)鍵行為:工程管理立項(xiàng)、籌劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié) 10%5以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5%6技術(shù)方案的
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