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1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例報(bào)告第十組一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控六、案例分析目 錄一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義 由于項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性和項(xiàng)目業(yè)主或顧客、項(xiàng)目實(shí)施組織或其他項(xiàng)目相關(guān)利益主體主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)或控制的影響而使項(xiàng)目最終結(jié)果與項(xiàng)目項(xiàng)目相關(guān)利益的期望產(chǎn)生背離,從而給項(xiàng)目相關(guān)利益主體帶來(lái)?yè)p失或增長(zhǎng)的可能性。一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(二)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法1.潛在風(fēng)險(xiǎn)階段的管理方法 人們可以通過(guò)預(yù)先采取措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)程和后果進(jìn)行控制和管理。2.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段的管理方法 采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化與化解的辦法
2、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及其后果進(jìn)行控制和管理。3.風(fēng)險(xiǎn)造成后果階段的管理方法 采取消減風(fēng)險(xiǎn)后果的措施去降低由于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和發(fā)展所造成的損失。一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(三)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作示意圖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃工作項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控結(jié)束?項(xiàng)目結(jié)束否是二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃就是確定如何在項(xiàng)目中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),以及制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的過(guò)程。 (一)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概述(二)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目章程組織的風(fēng)險(xiǎn)管理政策項(xiàng)目利益相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)承受度組織風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的模板WBS(工作分解結(jié)構(gòu))風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(一)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定義
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目全過(guò)程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作。 其主要內(nèi)容如下: 1.識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn) 2.識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素 3.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果(二)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃其他計(jì)劃輸出風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型歷史信息風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)征兆到其他過(guò)程的輸入假設(shè)條件法 系統(tǒng)分解法 流程圖法頭腦風(fēng)暴法 情景分析法 風(fēng)險(xiǎn)核檢清單法 四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量(一)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的內(nèi)涵1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的度量 2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重程度的度量3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的度量 4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的度量(二) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的方法1、損失期望值法 2、模擬仿真法3、專(zhuān)家法 4、敏感性分析法 5、風(fēng)險(xiǎn)矩
4、陣法五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(一)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的概念 制定一個(gè)高效應(yīng)對(duì)計(jì)劃,通過(guò)一定的程序和技術(shù)來(lái)增加實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)和減少威脅。(二)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要措施1.風(fēng)險(xiǎn)容忍措施2.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施3.風(fēng)險(xiǎn)遏制措施4.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施5.風(fēng)險(xiǎn)化解措施6.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)措施7.風(fēng)險(xiǎn)消減措施六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的概念 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制包括在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與變化,所開(kāi)展的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)。 2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目標(biāo) (1)努力及早識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) (2)努力避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生 (3)積極消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的消極后果 (4)充分吸取風(fēng)險(xiǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
5、監(jiān)控過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃附加風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析范圍變更風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制權(quán)變措施糾正措施項(xiàng)目變更請(qǐng)求項(xiàng)目應(yīng)對(duì)計(jì)劃更新風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)審計(jì)定期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)復(fù)查項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量技術(shù)與方法附加的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃七、案例分析問(wèn)題:暑期輔導(dǎo)班開(kāi)設(shè)的一般流程?暑期輔導(dǎo)班有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)?如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),使暑期輔導(dǎo)班能夠順利開(kāi)展并且盈利? 七、案例分析“小博士”暑期文化輔導(dǎo)班風(fēng)險(xiǎn)管理“小博士”輔導(dǎo)班的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃序號(hào)詳細(xì)描述1為了防止招生人數(shù)過(guò)少,導(dǎo)致教室閑置,只租賃了三個(gè)教室2為了預(yù)防老師的流失,多招聘了五位老師3為了方便老師工作,租賃了距離教學(xué)點(diǎn)不到兩百米的居民房作為教室住宿的地方4為了降低老師的
6、生活成本和提高工資,輔導(dǎo)班教師包吃包住,讓老師能夠安心、穩(wěn)定的工作5在招生中期,為了彌補(bǔ)老師備考而導(dǎo)致招生人員較少,聘請(qǐng)了三名中專(zhuān)生幫助招生6為了預(yù)防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力太大,分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人集中精力開(kāi)發(fā)附近大村莊的市場(chǎng)7為了分散風(fēng)險(xiǎn),邀請(qǐng)加盟商投資參加經(jīng)營(yíng)管理七、案例分析“小博士”暑期文化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理“小博士”輔導(dǎo)班的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別序號(hào)詳細(xì)描述影響度1招生人數(shù)過(guò)少,收入低,不能夠盈利42教師、招生工作人員流失,無(wú)法正常開(kāi)展工作33由于經(jīng)營(yíng)管理不當(dāng),總成本過(guò)高44遭遇意外突發(fā)事件,造成損失 25加盟商退出,撤出大部分資金36財(cái)務(wù)管理不到位,出現(xiàn)資金監(jiān)控不到位37到處張貼海報(bào)、發(fā)傳單,遭到城管罰款,管制28屬于新進(jìn)入品牌,信譽(yù)度較低,招生困難3七、案例分析“小博士”暑期文化輔導(dǎo)班風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析“小博士”輔導(dǎo)班的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施步驟詳細(xì)描述完成情況1正式開(kāi)班上課后,一方面抓好教學(xué)工作,另一方面,加大招生力度,繼續(xù)招生?;就瓿?租賃幼兒園隔壁的一棟居民房作為教室,再通過(guò)關(guān)
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