2022年辦公室物業(yè)管理合同范本

1、第PAGE27頁共NUMPAGES27頁2022年辦公室物業(yè)管理合同范本第一章總則一、為維護合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。二、本合同共分為：總則、物業(yè)管理委托合同書、物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準、物業(yè)管理服務費標準、資金結算、監(jiān)督管理與檢查考核和附則七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二章物業(yè)管理委托合同書甲方：_乙方：_物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_辦公大樓（電力大廈）及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本

2、合同。一、委托管理的范圍及事項（一）管理范圍：甲方將位于_號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：_ 平方米建筑面積：_平方米（二）管理事項：1房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。3市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。4公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。5公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。6交通與車輛停放秩序的管理。7安全巡視、門崗值勤、安全

3、監(jiān)控、人員登記。8管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。二、委托管理期限：一年。即_年_月_日始至_年_月_日止。三、雙方的責任、權利、義務（一）甲方：1代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。2制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。3審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。4檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。5向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。8協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。9協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。10不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行

4、的管理和經(jīng)營活動。11參與確定管理服務費收費標準。12對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。13政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。（二）乙方1根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。2遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。3根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。4向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督。5接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。6對物業(yè)的設施、設備不得擅自占

5、用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施。7建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。8負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。9依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。10管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。11可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。12負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。四、物業(yè)管理服務

6、費根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。總計：_元。？物業(yè)管理服務費標準根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費1保潔費：_=_元/年2綠化費：_=_元/年3化糞池清理費：_=_元/年二、保安費：_=_元/年三、小修費：每年_元四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_=_元/年五、供電、供水、供暖運行費：_=_元/年六、收發(fā)：_=_元/年七、特約服務費：_=_元/年八、管理費及其他：1管理費：_=_元/年2辦公費：_=_元/年3其他應急費：每年_元4法定稅費：_=_元/年九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司

7、提出項目并套用相關定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。第三章物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準一、保潔：內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。標準：1庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢？道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。2電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以

8、保持電梯清潔無雜物、污漬。3衛(wèi)生間每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。4綠化及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。5地下停車場？每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。6化糞池定時清理、保證正常使用。二、保安內(nèi)容：設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。標準：1值勤保安人員按照職責堅

9、持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。2來訪登記對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。3監(jiān)控室監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。4消防設備定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。5停車場停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。6其它突發(fā)事件嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生

10、，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。三、小修內(nèi)容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。標準：1電氣隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。2水暖上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。3土建房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。4設備各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。5其他維修項目業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內(nèi)要求裝其他設施等。6維修率維修及時率達到_%，人員10分鐘到

11、位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。四、電梯及高壓水泵內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。標準：1維護按有關規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達_%以上。2保養(yǎng)乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。3檢修按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，消除各類事故隱患。4應急情況處理設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。5各項記錄值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。6費

12、用統(tǒng)計設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。五、供電、供水、供暖內(nèi)容：設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。標準：1運行記錄做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。2檢修記錄依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。3日常保養(yǎng)定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

13、4事故處理發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。5應急情況處理接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內(nèi)到位并立即修復，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。6費用統(tǒng)計設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。六、收發(fā)內(nèi)容：負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛？標準：1登記對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保

14、管好收據(jù)以便查詢。2投遞對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。3收取對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。4分發(fā)分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。5服務及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。6保密對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任七、特約服務內(nèi)容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作

15、。標準：1清掃每天清掃一次，定期進行徹底保潔。2擦洗隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。3門窗門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。4物品擺放室內(nèi)物品要擺放整齊。5室內(nèi)環(huán)境定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。6服務會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢？達到隨時具備使用條件。八、管理內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。標準：1管理人員的素

16、質管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。2制度健全情況各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。3人員分管情況人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。4工程施工情況施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續(xù)，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在_%以上，并提交驗收報告。5資金使用情況甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。6雙方結算情況乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。未列標準參照

17、國家及有關省市標準執(zhí)行。資金結算一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。三、甲乙雙方每季度結算一次物業(yè)管理費。四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結算一次。五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。？第四章監(jiān)督管理與檢查考核為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。一、監(jiān)督管理1嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準。2乙方應根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相

18、應的考核辦法。3中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。4經(jīng)行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。5及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。6做好各方面的記錄工作。二、檢查與考核檢查時間：每月_日、_日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。考核形式：1采取定期檢查并實行打分制；2機關或外租單位問卷形式；3主管部門及公司領導綜合評定?？己藰藴剩?以物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準中所列標準項進行考核，并輔以打分形式；2按考核標準，_分應為物業(yè)管理達標標準分；？考核方法：1每月_日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_%；2每月

19、_日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_%，合計占總積分的_%；3每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_%。三、獎懲1由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_元。2乙方工作質量達不到物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_分的，物業(yè)管理費按同比例削減。3乙方工作質量基本達到物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準所規(guī)定，經(jīng)考核后為_分的，物業(yè)管理費全額繳交。4乙方工作質量超過物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。第五章附則一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。二、因合同原因造

20、成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)調處理。五、本合同自簽字之日起生效。六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。甲方（章）：_乙方（章）：_2022年辦公室物業(yè)管理合同范本（二）買方名稱（以下簡稱甲方）：地址：聯(lián)系電話：賣方名稱（以下簡稱乙方）：地址：聯(lián)系電話：甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國合同法及相關的法律法規(guī)之規(guī)定，本著友

21、好合作、協(xié)商一致的原則，就甲方向乙方采購辦公用品及耗材事宜達成協(xié)議如下：1、釋義（除非文本另有不同要求）11文中“雙方”指甲方和乙方，“一方”指甲方和乙方中的任何一方。12文中所涉及費用均以人民幣“元”為計量單位。13文中“年、月、日”均指公歷年、月、日。2、合同標的風險提示：要求商家在訂購合同上注明產(chǎn)品的品牌、型號、單價、數(shù)量，品牌型號必須是標準用名，不能產(chǎn)生歧義，前后名稱必須保持一致；在標注產(chǎn)品的數(shù)量時，最好將產(chǎn)品的平米數(shù)和片數(shù)都標注清楚，方便驗貨時核對產(chǎn)品的數(shù)量。另外，標的物必須是合法物品，違法則合同無效。21甲方向乙方購買辦公用品及耗材22產(chǎn)品描述（產(chǎn)地、型號、規(guī)格）見采購標書（建議可

22、以附件對此明細）23乙方向甲方免費提供上述產(chǎn)品的送貨及售后退換等服務。3、合同價款31單價及總價見采購清單（建議可以附件對此明細）32供貨價格A、在同等產(chǎn)品中，我方愿按最低優(yōu)惠價格提供產(chǎn)品給貴單位；B、按照標書中所提出的“達到一定采購量”后享受的優(yōu)惠價格執(zhí)行。33價格調整每一個季度結束前5個工作日內(nèi)，乙方可對采購清單根據(jù)市場情況進行一次價格更新，個別產(chǎn)品如價格調整浮動至_%時；即可進行更新（包括誤報的錯誤價格），以書面方式通知。預期通知的將計為下一個季度（個別產(chǎn)品除外）。34執(zhí)行更新價格甲方在接到乙方的價格調整通知后2個工作日內(nèi)，給予最終確認（以書面確認單為準）。如在規(guī)定時間內(nèi)未接到確認單；將

23、視為已確認。更新價格確認后即日起執(zhí)行新的價格。35本合同貨款單價已包括貨物移交至甲方所需的一切稅費。4、支付方式本合同采用以下第1種方式支付。41貨到甲方指定地點，甲乙雙方共同對產(chǎn)品進行驗收，每個季度（或月）結束后5個工作日內(nèi)，乙方需提供發(fā)票及甲方訂單，經(jīng)甲方將產(chǎn)品訂單與產(chǎn)品驗收單對照核實后，確認發(fā)生費用與乙方提供的發(fā)票相符，甲方按實際發(fā)生的一個季度（或月）貨款一次性付清。42合同簽訂后_個工作日內(nèi)甲方向乙方支付預付款（貨款總額的_%）即人民幣_（￥_）；/乙方負責將設備運到甲方指定地點，設備驗收合格后，甲方在一周內(nèi)向乙方支付貨款總額的_%，即人民幣_（￥_）；/余款（貨款總額的_%）即人民幣

24、_（￥_），作為質保金待設備質保期滿后一周內(nèi)支付。5、包裝及運輸風險提示：運輸方式一般由需方提出，也可協(xié)商約定運輸方式、運輸路線、運輸工具?？偟囊笫沁\費低、運速快、貨物安全到達。注意，要明確約定如果由于供方原因，選擇了不合理的運輸路線和工具，由此造成的損失，就承擔賠償責任。此外，運輸費用的負擔，應結合貨物價款考慮，要明確約定清楚，以避免爭議。51乙方應為商品提供適宜商品運輸?shù)陌b方式，產(chǎn)品采用密封性形式，包裝上應注明防潮,防濕,防震,防銹,耐粗暴搬運,對于由于包裝不良所發(fā)生的損失及由于采用不充分或不妥善的防護措施而造成的任何銹損,乙方應承擔由此而產(chǎn)生的一切費用和/或損失。52乙方負責無償將商

25、品運送至甲方訂單所指定地點。運輸過程中，商品毀損、滅失的風險由乙方承擔。53商品運送至甲方指定地點后，由甲乙雙方共同對商品進行檢驗并辦理相關商品移交手續(xù)。商品移交后，商品毀損、滅失的風險由甲方承擔。54運輸費用由乙方承擔。6、交貨地點、交貨期限61交貨地點：_有限公司62交貨時間：自本合同生效之日起一年內(nèi)；一般送貨時間為一個工作日或以訂單上甲方要求時間為準，如遇采購方有急用商品訂單，則當日或以最短時間將對方所訂貨物送到指定地點（特殊商品除外）。7、檢驗71貨到后，甲方按訂單內(nèi)容收貨，產(chǎn)品的規(guī)格型號均以訂單要求為準，對于使用單位要求更換規(guī)格型號的情況，乙方必須通過物產(chǎn)管理部采購管理室的同意后更換

26、，對于清單外的產(chǎn)品按照招標書的要求以“達到一定采購量”的價格出售給甲方。72甲方收到產(chǎn)品的同時填寫一般產(chǎn)品采購驗收單，確認產(chǎn)品符合要求后甲方在驗收單上簽字確認，同時驗收單復印一份給乙方。季度（或月）末結款時以驗收單上產(chǎn)品數(shù)量、價格為準。73對于更換的產(chǎn)品需在驗收單上注明，對于增加的產(chǎn)品或價格有變動的產(chǎn)品需另外填寫驗收單。74對于應急采購產(chǎn)品按甲方對產(chǎn)品的要求，乙方保證在8小時內(nèi)送到甲方指定地點。8、質量保證風險提示：實際上，商品缺少國家強制性標準的情況非常普遍。采購合同一定要寫上具體的質量標準，而不能直接寫“按照國家強制性標準”，避免發(fā)生質量糾紛時“沒有規(guī)矩”；在供方為外商的情況下，更應該明確

27、約定質量標準，因為我國國家的強制性標準（如果有）僅約束國內(nèi)企業(yè)，對外商并無直接約束力。在這種情況寫上適用國家強制性標準，將無法確定是哪個國家的標準，從而導致此約定不明，等于沒有約定。81乙方保證所提供所有產(chǎn)品為投標書中所規(guī)定之原廠產(chǎn)品，質量符合標書中之規(guī)定的標準。如果產(chǎn)品質量與投標書的標準不符,乙方應負責更換；如更換后仍不能達到招標書規(guī)定標準,甲方有權退貨。9、售后及其他服務91產(chǎn)品在使用過程中如出現(xiàn)質量問題或者不能達到使用要求，甲方可以要求乙方在24小時內(nèi)進行退換，對于退換貨的情況雙方需做好驗收記錄，以備結算時對帳。92乙方應提供有效的聯(lián)系人和聯(lián)系電話，如有變更，乙方應及時、主動通知甲方。每

28、批訂單將指定專人負責跟單送貨，送貨人應佩戴公司標志，遵守相關的規(guī)章制度。如有特殊情況需另行安排人員跟單送貨；將作好送貨情況交接表，以避免因更換送貨人員而耽誤退換或補貨等的及時性。93將采用電子商務系統(tǒng)功能模塊（BS/CS），實現(xiàn)更多用戶自助功能。10、環(huán)保和安全要求101乙方承諾所提供商品和服務符合國家環(huán)境保護的有關規(guī)定，并承擔由此造成的經(jīng)濟損失。102乙方所提供商品和服務不能對甲方的正常使用人員的人身健康造成危害，并承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。11、產(chǎn)品瑕疵111在交貨之前,乙方應就產(chǎn)品的品質、規(guī)格、性能、數(shù)量及重量作出準確和全面的檢驗,保證其產(chǎn)品不存在任何瑕疵。112如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所售產(chǎn)品存在任何瑕疵，有權要求乙方進行換貨。換貨必須全新并符合招標書規(guī)定的品質,規(guī)格和性能。若換貨仍不能達到甲方的要求，甲方有權要求退貨，并由乙方負擔因此而產(chǎn)生的一切費用和甲方遭受的一切損失。12、違約責任風險提示：違約責任必須約定清楚。若