lecture09軟件項目的時間管理課件

1、軟件項目管理Software Project Management Instructor：宋玉Office：鄭州大學(xué)信息工程學(xué)院軟件工程教研室E_mail Address：Term：Spring of 2014第1頁，共60頁。軟件項目時間管理概述 1進度計劃圖 2項目進度估算 3編制項目進度計劃 4軟件項目計劃的編寫 5第9章 軟件項目的時間管理 第頁第2頁，共60頁。掌握工程進度/工期等概念熟悉項目時間管理的內(nèi)容掌握進度計劃的編制方法與技術(shù)掌握網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)熟悉軟件項目計劃的編寫本章學(xué)習(xí)目標(biāo)第頁第3頁，共60頁。9 .1 軟件項目時間管理概述一、基本概念 時間是一種特殊的資源，以其單向性、不

2、可重復(fù)性、不可替代性而有別于其他資源。 項目時間管理又稱為進度管理，是指為保證項目各項工作及項目總?cè)蝿?wù)按時完成所需要的一系列的工作與過程。 時間管理的主要目標(biāo)：在給定的限制條件下，用最短時間、最低成本，以最小風(fēng)險完成項目工作。第頁第4頁，共60頁。1項目活動 是指為完成工程項目而必須進行的具體的工作 。項目活動是編制進度計劃、分析進度狀況和控制進度的基本工作包。 2工程進度 進度是指活動或工作進行的速度，工程進度是對執(zhí)行的活動和里程碑制定的工作計劃日期表，它也是跟蹤項目進展?fàn)顟B(tài)的依據(jù)。 第頁第5頁，共60頁。3工期 開發(fā)工期是指工程項目從正式開工到全部建成投產(chǎn)或交付使用所經(jīng)歷的時間。 合同工期

3、是指完成合同范圍工程項目所經(jīng)歷的時間，它從接到開工通知的日期算起，直到完成合同規(guī)定的工程項目的時間。 確定工期有兩個前提：一是確定交付日期，然后安排計劃；二是確定使用資源，然后安排計劃。 第頁第6頁，共60頁。4活動之間的順序關(guān)系第頁第7頁，共60頁。5活動之間依賴關(guān)系（1）強制性依賴關(guān)系：是工作任務(wù)中固有的依賴關(guān)系，是一種不可違背的邏輯關(guān)系。 （2）軟邏輯關(guān)系：是由項目管理人員確定的項目活動之間的關(guān)系，是人為的、主觀的，是一種根據(jù)主觀意志去調(diào)整和確定的項目活動的關(guān)系，也可稱為指定性相關(guān)或偏好相關(guān)。（3）外部依賴關(guān)系：是項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系。第頁第8頁，共60頁。二、項目時間管理

4、的內(nèi)容 項目時間管理就是采用科學(xué)的方法確定目標(biāo)進度，編制進度計劃和資源供應(yīng)計劃，進行進度控制，在與質(zhì)量、費用目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)項目工期目標(biāo)。 包括：分析確定為達到項目目標(biāo)所必須進行的各種作業(yè)活動；項目活動內(nèi)容的安排；估算工期，對工作順序、活動工期和所需資源進行分析并制定項目進度計劃；對項目進度的管理與控制等。 這些項目時間管理的過程與活動既相互影響，又相互關(guān)聯(lián)。 第頁第9頁，共60頁。1項目活動定義2活動排序：是通過識別項目活動清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項目各項活動的先后順序進行合理安排與確定的項目時間管理工作。3活動工期估算 ：是根據(jù)項目范圍、資源狀況計劃列出項目活動所

5、需要的工期。 第頁第10頁，共60頁。4安排進度表 一種是加強日期形式：以活動之間前后關(guān)系限制活動的進度，例如，一項活動不早于某項活動的開始或不晚于某項活動的結(jié)束； 另一種是關(guān)鍵事件或主要里程碑形式，以定義為里程碑的事件作為要求的時間進度的決定性因素，制定相應(yīng)時間計劃。 5進度控制與進度管理 工期、費用、質(zhì)量構(gòu)成了項目管理的三大目標(biāo)； 這些目標(biāo)均能通過進度控制加以掌握； 進度控制是項目控制工作的首要內(nèi)容，是項目的靈魂。第頁第11頁，共60頁。三、項目時間管理的特點(1) 進度管理是一動態(tài)過程：在進度控制中要根據(jù)進度目標(biāo)和實際進度，不斷調(diào)整進度計劃，并采取一些必要的控制措施，排除影響進度的障礙，

6、確保進度目標(biāo)的實現(xiàn)。(2) 項目進度計劃和控制是一復(fù)雜的系統(tǒng)工程：進度計劃按工程單位可分為整個項目總進度計劃、單位工程進度計劃、分部分項工程進度計劃等；按生產(chǎn)要素可分為投資計劃、設(shè)備供應(yīng)計劃等。第頁第12頁，共60頁。(3) 時間管理有明顯的階段性。 (4) 時間管理風(fēng)險性大。由于進度管理是一個不可逆轉(zhuǎn)的工作，因而風(fēng)險較大。在管理中既要沿用前人的管理理論知識，又要借鑒同類工程進度管理的經(jīng)驗和成果，還要根據(jù)本工程特點對進度進行創(chuàng)造性的科學(xué)管理。第頁第13頁，共60頁。9 .2 進度計劃圖一、甘特圖 是表示項目各階段任務(wù)開始時間與結(jié)束時間的圖形，它把計劃和進度安排組織在一起。用水平線段表示階段任務(wù)

7、；線段的起點和終點分別為對應(yīng)于任務(wù)的開始時間和結(jié)束時間線段的長度表示完成任務(wù)所需要的時間。 第頁第14頁，共60頁。 優(yōu)點： 表明了各任務(wù)的計劃進度和當(dāng)前進度，能動態(tài)地反映軟件項目的開發(fā)和進展的情況。 缺點： 不能反映某一項任務(wù)的進度變化對整體項目的影響，它把各項任務(wù)看成獨立的工作，沒有考慮項目之間存在著復(fù)雜的邏輯的關(guān)系。第頁第15頁，共60頁。二、網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)圖是活動排序的一個輸出，它可展示項目中的各個活動之間的邏輯關(guān)系，表明項目任務(wù)將如何以什么順序進行。 1單代號網(wǎng)絡(luò)圖 也稱為節(jié)點法。構(gòu)成單代號網(wǎng)絡(luò)圖的基本特點是用節(jié)點表示活動（任務(wù)），箭線表示各活動（任務(wù)）之間的邏輯關(guān)系。單代號工作位于節(jié)

8、點上，也就是說每一個節(jié)點表示一個工作，用箭頭表示工作的先后順序和相互關(guān)系。 第頁第16頁，共60頁。2雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 也稱為箭線法。在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，活動用箭頭表示，對活動的描寫在箭線上。節(jié)點表示事件。由于可以使用前后兩個事件的編號來表示這項活動的名稱，故稱雙號網(wǎng)絡(luò)圖。一個節(jié)點事件表示前一道工序的結(jié)束，同時也表示后一道工序的開始。 第頁第17頁，共60頁。3繪制網(wǎng)絡(luò)圖 1）項目分解 2）工作關(guān)系分析 3）編制網(wǎng)絡(luò)圖第頁第18頁，共60頁。例：活動緊前活動工期估計：天1 需求分析計劃32 流程優(yōu)化173 編寫需求規(guī)格詞匯表224 繪制業(yè)務(wù)流程225 抽象業(yè)務(wù)類426 建立數(shù)據(jù)模型527 將分析圖示

9、加入規(guī)格說明文檔3，618 需求規(guī)格測試739 需求規(guī)格確認83第頁第19頁，共60頁。 虛活動是為了表明相互依存的邏輯關(guān)系，消除活動與活動之間含混不清的現(xiàn)象而設(shè)置的，它既不消耗資源，也不占用時間。用一個虛箭頭表示。 在繪制用箭頭表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖中，有兩個基本規(guī)則可以用來識別活動：第一，每個節(jié)點有惟一的編號，既圖中不會有相同的節(jié)點號；第二，每個活動必須由惟一的緊前事件號組成。 第頁第20頁，共60頁。編制網(wǎng)絡(luò)圖編制網(wǎng)絡(luò)圖時要注意以下幾個問題：一個網(wǎng)絡(luò)圖只有一個開始點和一個結(jié)束點。如果幾項活動同時開始或者同時結(jié)束，在雙號網(wǎng)絡(luò)圖中可以將這幾項活動的開始節(jié)點合并為一個節(jié)點；而在單號網(wǎng)絡(luò)圖中可以設(shè)置一

10、個虛擬開始（或者結(jié)束）活動，作為該網(wǎng)絡(luò)圖的開始節(jié)點（或者結(jié)束節(jié)點）。9 .2 進度計劃圖第頁第21頁，共60頁。網(wǎng)絡(luò)圖是有方向的，不應(yīng)該出現(xiàn)循環(huán)回路。一對節(jié)點不能同時出現(xiàn)兩項活動。如果有這種情況，必須引入虛活動。網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)無箭頭箭線和雙箭頭箭線。網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)無節(jié)點的箭線。在同一個網(wǎng)絡(luò)圖中的所有節(jié)點，不能出現(xiàn)相同的編號。第頁第22頁，共60頁。一、基于規(guī)模的進度估算1定額估算法：比較基本的估算項目歷時的方法，公式為：T=Q/(RS)。 其中： T：活動的持續(xù)時間，可以用小時、日、周等表示。 Q：活動的工作量，可以用人月、人天等單位表示。 R：人力或設(shè)備的數(shù)量，可以用人或設(shè)備數(shù)等表示。

11、S：開發(fā)(生產(chǎn))效率，以單位時間完成的工作量表示。 此方法適合規(guī)模比較小的項目。9 .3 項目進度估算第頁第23頁，共60頁。 例如，小于10000LOC（代碼行）或者小于6個人月的項目。假設(shè)一個軟件項目的規(guī)模估算是Q=6人月，如果有5個開發(fā)人員，即R=5人，而每個開發(fā)人員的開發(fā)效率是S=1.2，則時間進度估算結(jié)果是T=6/（51.2）=1月，即這個項目需要1個月完成。 第頁第24頁，共60頁。2經(jīng)驗導(dǎo)出模型 是指根據(jù)大量的軟件項目的實際數(shù)據(jù)統(tǒng)計而得出的模型。經(jīng)驗導(dǎo)出模型有幾種具體公式，根據(jù)項目的規(guī)模和特點參數(shù)略有差別。 例如，Walston-Felix模型為D=2.4E0.35，基本COCO

12、MO模型為D=aEb，其中b是0.320.38之間的參數(shù)。E表示人月工作量。 可以根據(jù)項目的具體情況選擇合適的參數(shù)。例如，一個項目的規(guī)模估計是E=65人月，如果模型中的參數(shù)a=3，b=1/3，則D=3651/3=12月，即65人月的軟件規(guī)模，估計需要12個月完成。第頁第25頁，共60頁。二、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 用網(wǎng)絡(luò)圖來表達項目中各項活動的進度和它們之間的相互關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上，進行網(wǎng)絡(luò)分析，計算網(wǎng)絡(luò)中各項時間參數(shù)，確定關(guān)鍵活動與關(guān)鍵路線，利用時差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，以求得最短周期。 1活動時間估計 樂觀工期（t0），最可能工期（tm），悲觀工期（tp），計算出期望工期t。在用節(jié)點表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖

13、中，活動的工期估計，一般在節(jié)點圖框的右下角表示出來。在用箭頭表示的活動圖中，活動的工期估計標(biāo)在箭線的下方。第頁第26頁，共60頁?；顒泳o前活動樂觀時間最可能時間悲觀時間工期估計1 需求分析計劃23432 流程優(yōu)化1471073 編寫需求規(guī)格詞匯表222224 繪制業(yè)務(wù)流程212325 抽象業(yè)務(wù)類412326 建立數(shù)據(jù)模型522227 將圖加入規(guī)格說明3，611118 需求規(guī)格測試722839 需求規(guī)格確認82343第頁第27頁，共60頁?；顒悠谕麜r間T方差標(biāo)準(zhǔn)差1 需求分析計劃30.1090.332 流程優(yōu)化7113 編寫需求規(guī)格詞匯表2004 繪制業(yè)務(wù)流程20.1090.335 抽象業(yè)務(wù)類2

14、0.1090.336 建立數(shù)據(jù)模型2007 將圖加入規(guī)格說明1008 需求規(guī)格測試3119 需求規(guī)格確認30.1090.33項 目2.443.32第頁第28頁，共60頁。2關(guān)鍵路徑 關(guān)鍵路徑法是一種運用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯和估算出的項目活動工期，確定項目每項活動的最早與最晚開始和結(jié)束時間，并做出項目工期網(wǎng)絡(luò)計劃的方法。關(guān)鍵路徑法關(guān)注的核心是項目活動網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵路徑的確定和關(guān)鍵路徑總工期的計算，其目的是使項目工期能夠達到最短。 123789，總共需要時間為:3+7+2+1+3+3=19 12456789，總共需要時間為: 3+7+2+2+2+1+3+3=23天。第頁第29頁，共60頁。 這些路

15、徑中，12456789是最長的，需要花費時間23天，這意味著23周是整個網(wǎng)絡(luò)能夠完工的關(guān)鍵時間，12456789就是關(guān)鍵路徑 9 .3 項目進度估算第頁第30頁，共60頁。3分析關(guān)鍵路徑的方法事件的時間 如果某一事件為某一活動或若干活動的箭尾事件時，事件最早時間為各活動最早可能開始的時間。TE（j） TE（1）=0 TE（j）=MAXTE（i）+T（i，j）（j=2，n） 式中：TE（j）箭頭事件的最早時間；TE（i）箭尾事件的最早時間；T（i，j）作業(yè)時間。 第頁第31頁，共60頁。 如果某一事件為某一活動或者若干活動的箭頭事件時，事件最早時間為各活動的最早可能結(jié)束時間。 TL(n)=TE(

16、n)（n是結(jié)束事件） TL(i)=MINTL(j)-T(i，j)（i=n-1，1） 式中：TL(j)箭頭事件的最遲時間；TL(i)箭尾事件的最遲時間；T(i，j)為相應(yīng)活動的作業(yè)時間。 第頁第32頁，共60頁。（2）活動的時間1）活動的最早開始時間TES(I,j)。 該活動的箭尾事件的最早時間，即： TES(I,j)=TE(i)2）活動最早結(jié)束時間TEF(I,j)。它是活動最早可能結(jié)束時間的簡稱，等于活動最早開始時間加上該活動的作業(yè)時間，即：TEF(i，j)=TES(I,j)+T(I,j)3）活動最遲結(jié)束時間TLF(I,j)。它是在不影響活動最早結(jié)束的條件下，工序最遲必須結(jié)束的時間，簡稱為活動

17、最遲結(jié)束時間。它等于活動箭頭時間的最遲時間，即：TLF(I,j)=TL(j)第頁第33頁，共60頁。4）活動最遲開始時間TLS(I,j)。它是在不影響項目最早結(jié)束的條件下，活動最遲必須開始的時間，簡稱為活動最遲開始時間，它等于活動最遲結(jié)束時間減去活動的作業(yè)時間，即：TLS(I,j)=TLF(I,j)- T(I,j)第頁第34頁，共60頁。（3）時差 在不影響項目最早結(jié)束時間的條件下，活動最早開始（或者結(jié)束）時間可以推遲的時間，稱為該活動的時差，即： TE（i，j）=TLS（i，j）- TES（i，j） 總時差為零的活動就是關(guān)鍵活動。 總時差可以按以下公式計算： 總時差=項目要求完工時間（最后一

18、項活動）最早結(jié)束時間第頁第35頁，共60頁。三、估算方法的選擇 主要應(yīng)考慮下列因素：項目的規(guī)模大小項目的復(fù)雜程度 項目的緊急性 對項目細節(jié)掌握的程度：如果在開始階段項目的細節(jié)無法確定，CPM和PERT法就無法應(yīng)用。總進度是否由一、兩項關(guān)鍵事項所決定有無相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備 第頁第36頁，共60頁。一、項目進度計劃1項目計劃的作用確定項目的工作規(guī)范，遵循的標(biāo)準(zhǔn)，成為項目實施的依據(jù)和指南；明確項目組各成員及其工作責(zé)任范圍以及相應(yīng)的職權(quán)使項目組成員明確自己的工作目標(biāo)、工作方法、工作途徑、工作期限要求；項目組成員和項目干系人之間的交流、溝通與協(xié)作，使得項目各項工作協(xié)調(diào)一致，增加客戶滿意度；為項目的跟蹤

19、控制提供基礎(chǔ)；項目計劃在項目中起到承上啟下的作用，作為項目工作指南。9 .4 編制項目進度計劃第頁第37頁，共60頁。2項目計劃制定的原則目的性系統(tǒng)相關(guān)性經(jīng)濟性動態(tài)性第頁第38頁，共60頁。二、 編制進度計劃1項目進度計劃編制的依據(jù)項目網(wǎng)絡(luò)圖項目活動工期的估算文件項目的資源要求和共享說明項目作業(yè)的各種約束條件項目活動的提前和滯后要求 第頁第39頁，共60頁。2制定項目進度計劃的方法系統(tǒng)分析法甘特圖法和CPM、PERT等方法資源水平法: “將稀缺資源優(yōu)先分配給關(guān)鍵路線上的項目活動” 項目管理軟件:項目工期計劃編制的一種輔助方法。 第頁第40頁，共60頁。3制定進度計劃工作的結(jié)果（1）項目進度計劃

20、書（2）項目工期計劃書的支持細節(jié)（3）項目進度管理的計劃安排（4）更新后的項目資源需求 第頁第41頁，共60頁。1帕肯森定律 工作總是拖延到它所能夠允許最遲完成的那一天。也就是說如果工作允許它拖延、推遲完成的話，往往這個工作總是推遲到它能夠最遲完成的那一刻，很少有提前完成的。2項目延期分析3關(guān)鍵鏈法 關(guān)鍵鏈法的思路是怎樣把人的工作習(xí)慣考慮到管理工作，在項目估算和項目管理中因地制宜地來提高項目的績效。 與關(guān)鍵路徑法的區(qū)別： 關(guān)鍵路徑：工作安排盡早開始，盡可能提前 關(guān)鍵鏈法：是盡可能推遲 9 .5 項目進度計劃的補充方法第頁第42頁，共60頁。關(guān)鍵鏈法的提出主要基于兩個方面的考慮：（1）如果一項工

21、作盡早開始往往存在著一定的松弛量、浮動時間和安全富裕量，那么這個工作往往推遲到它最后所允許的那一天為止。這一期間整個工作就沒有充分發(fā)揮它的效率，造成了人力、物力的浪費。如果按最遲的時間開始做安排，沒有浮動和安全富裕量，無形當(dāng)中對從事這個項目的人員施加了壓力，他沒有任何選擇余地，只有盡可能努力地按時完成即定任務(wù)。這是關(guān)鍵鏈法所采用的一種思路。第頁第43頁，共60頁。（2）在進行項目估算時，需要設(shè)法把個人估算中的一些隱藏的富裕量剔除。經(jīng)驗表明，人們在進行估算時，往往是按照能夠100%所需要的時間來進行時間估算。在這種情況下，如果按照50%的可能性，只有一半的可能性能夠完成任務(wù)，有50%的可能性又要

22、延期，這樣就大大縮短原來對工作的時間估算。4 關(guān)鍵鏈法的好處可以提高項目的績效便于抓住項目重點提前完成項目第頁第44頁，共60頁。補充：制定項目進度計劃確定項目中所有活動的開始和結(jié)束時間。計劃是三維的，考慮時間，費用和資源。項目進度計劃是監(jiān)控項目實施的基礎(chǔ)，它是項目管理的基準(zhǔn)。所以有時也稱項目核心計劃。第頁第45頁，共60頁。制定項目進度計劃的主要活動進度編制資源調(diào)整第頁第46頁，共60頁。進度編制的基本方法關(guān)鍵路徑法正推法（正向遍歷）逆推法（反向遍歷）時間壓縮法趕工（Crash）快速跟進（Fast tracking:搭接） 第頁第47頁，共60頁。根據(jù)指定的網(wǎng)絡(luò)圖邏輯關(guān)系和活動的歷時估計，計

23、算每一個活動的最早和最遲開始和完成時間；計算活動的浮動時間；計算網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑（關(guān)鍵路徑）；確定項目完成時間。關(guān)鍵路徑法（CPM：Critical Path Method）第頁第48頁，共60頁。活動時間參數(shù)說明最早開始時間(Early Start)最晚開始時間(Late Start)最早完成時間(Early Finish)最晚完成時間(Late Finish)第頁第49頁，共60頁。浮動時間(Float)是一個活動的機動性，它是一個活動在不影響其它活動或者項目完成的情況下可以延遲的時間量。自由浮動(Free Float)：在不影響后置活動最早開始時間的情況下本活動可以延遲的時間?？偢?

24、Total Float)：在不影響項目最早完成時間的情況下本活動可以延遲的時間。活動時間參數(shù)說明第頁第50頁，共60頁。開始A:30天B:10天結(jié)束活動時間參數(shù)說明A: ES=0, LS=0, EF=30, LF=30B: ES=0, LS=20, EF=10, LF=30 TF=20=LS-ES=LF-EF公式: EF= ES+durationLS=LF- durationTF=LS-ES =LF-EF第頁第51頁，共60頁。超前(Lead)：兩個活動的邏輯關(guān)系所允許的提前后置活動的時間。滯后(Lag)：兩個活動的邏輯關(guān)系所允許的推遲后置活動的時間?；顒訒r間參數(shù)說明活動A活動B結(jié)束-開始(F

25、S)前置活動后置活動第頁第52頁，共60頁?；顒訒r間參數(shù)說明開始A:10B:5C:10D:6結(jié)束Lag=3Lead=2ES(A)=0, EF(A)=10, ES(B)=13FF(A)=0=ES(B)-EF(A)-LagES(C)=0, EF(C)=10, ES(D)=8=EF(C)-lead公式：ES= EF(P) + LagLF = LS (S) LagFF= ES(S)-EF- Lag第頁第53頁，共60頁。關(guān)鍵路徑（Critical Path ）關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項目完成的最短時間。是時間浮動為0（Float=0）的路徑。網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑。關(guān)鍵路徑上的任何活動延遲，都會導(dǎo)致整個項目完成時間的延遲。關(guān)鍵路徑上的活動稱為關(guān)鍵活動。第頁第54頁，共60頁。關(guān)鍵路徑的簡單示例第頁第55頁，共60頁。關(guān)鍵路徑的其它說明明確關(guān)鍵路徑后，可以合理安排進度。關(guān)鍵路徑可能不止一條，在項目的進行過程中，關(guān)鍵路徑可能會改變。第頁第56頁，共