職工年度工作總結(jié)500字

1、職工年度工作總結(jié) 500 字引導(dǎo)語：寫好總結(jié) , 須從以往的工作實際出發(fā)。 以下是搜集整理 的職工年度工作總結(jié) 500 字，歡迎大家閱讀 !一年來，本人自覺加強政治理論學(xué)習(xí)， 始終以鄧小平理論和 “三 個代表”重要思想為指導(dǎo)， 深入貫徹落實與積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊 密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路， 認真貫徹執(zhí)行教育方針， 不斷提高自身的綜合素質(zhì)。工作中，本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，認真履行教師職 責(zé)，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結(jié) 關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項工作。在教育教學(xué)工作上，不斷嚴格要求自己，刻苦鉆研教育理論知 識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極

2、探索教育教學(xué)規(guī)律，切實改進教 育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中 心的教育思想， 積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力， 努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的 人才打下堅實的基礎(chǔ)。此外，除了切實加強政治學(xué)習(xí)外，本人還認真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培 訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論， 以及教育教學(xué)先進經(jīng)驗和方法， 盡力找出自身與他人間的差距， 深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不 足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而 且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因 此，在今后的工作中，本人任將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點， 進一步地提高各項工作成

3、績。轉(zhuǎn)眼間 20 xx 年就要過去了，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“ 20 xx 圓 滿結(jié)束，工作也要圓滿”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作 進行一下總結(jié)。營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。 我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)， 自我充電， 用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識 為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了 很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用 法用量和功能主治。 這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功， 可我們往往 總是大大咧咧的只知其一不知其二， 通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問 來

4、完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認真觀察每一位 顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā) 現(xiàn)顧客的真正的購買動機， 不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐 煩的表情。 對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦， 在推薦過程 中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神， 要通過推薦一兩個品 種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的開展新年的工作 !一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公 司帶來利潤， 是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。 偶然的機會我干了淘寶 客服這

5、個工作 . 不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的，一坐一天， 一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東 西還真是不少的， 碰到的人也是十分有趣的， 因為買家來自五湖四海 的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資 料，熟悉產(chǎn)品， 可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無 從下手記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但 是我相信對于賣衣服肯定不陌生， 可是它和想象中的就是那么的有差 別，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在 電腦上滾動，眼睛看花了。第一天上班時候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單

6、 的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著 熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了 親這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心 的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè)， 很多都不懂， 回答點簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑?時間長了我們也 有自己的見解了， 先開始的幾天他們都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人， 剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了 親，您好， 這個詞，店長 說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機用就可以了。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精 心培育和教導(dǎo)下， 通過自身的不斷努力， 無

7、論是在思想上還是工作上， 都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲， 詳細內(nèi)容請看下文超市會計年 終個人總結(jié)。思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握“三個代表”重要思 想，用心牢記“八榮八恥”人生榮辱，從而樹立正確的價值觀。在行 期間，我嚴格要求自己，遵守行紀行規(guī)。政治上要求進步，常利用閑 暇時間學(xué)習(xí)黨章黨紀， 積極向黨組織靠攏， 行領(lǐng)導(dǎo)也給了我極大的幫 助。多次讓我作為群眾代表參加黨內(nèi)的活動， 使我在思想上得到質(zhì)的 飛越。工作上，入行以來，我一直在會計營業(yè)部，曾擔(dān)任過現(xiàn)金收付 崗，現(xiàn)金龍頭柜，現(xiàn)任會計結(jié)算崗，但不管走到哪里，我都會看到各 位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影， 也是從他們身上我看到了自己的不足， 這樣， 在我做任何一項工作的時候， 我都會嚴格要求自己， 努力做好每項工 作。盡管有時也會遇到挫折， 可是只要想到我身邊有那么一群可愛可 敬的戰(zhàn)友，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行 家里手。我堅信，在今后的