戴厚良同志在中國石化質(zhì)量工作會議上

1、.PAGE ：.；銘刻社會責(zé)任 遵守誠信理念追求一流質(zhì)量 鑄就杰出品牌中國石化質(zhì)量任務(wù)會議報告戴厚良二一年八月十八日同志們：去年月，他們召開了中國石化質(zhì)量任務(wù)視頻會議，時隔一年，黨組研討決議，今天在這里再次召開中國石化質(zhì)量任務(wù)會議。會議的主要義務(wù)是：仔細學(xué)習(xí)實際科學(xué)開展觀，貫徹黨組關(guān)于加強質(zhì)量任務(wù)的精神，總結(jié)任務(wù)成果，分析問題和差距，分析情勢，部署下一步質(zhì)量任務(wù)目的、義務(wù)和措施，發(fā)動全體干部職工提高認識，扎實任務(wù)，努力開創(chuàng)中國石化質(zhì)量任務(wù)的新局面。下面，我受黨組委托作質(zhì)量任務(wù)報告。一、近年任務(wù)簡要回想一主要任務(wù)成果。近年來，在集團公司黨組的正確指點下，他們不斷完善質(zhì)量任務(wù)體系，加強迫度建立，落

2、實任務(wù)責(zé)任，提高規(guī)范化程度，強化質(zhì)量監(jiān)視，穩(wěn)步推進品牌戰(zhàn)略，獲得了明顯效果，產(chǎn)質(zhì)量量、工程質(zhì)量和效力質(zhì)量等均有顯著提升。.不斷完善質(zhì)量管理體系，質(zhì)量管理更加規(guī)范。經(jīng)過繼續(xù)建立，大部分企業(yè)建立健全了質(zhì)量管理體系，開展了質(zhì)量管理體系認證任務(wù)。其中，多數(shù)煉化企業(yè)根據(jù)ISO建立了質(zhì)量管理體系，部分企業(yè)根據(jù)國家、開展了實驗室認證認可任務(wù)。石油工程和煉化工程企業(yè)全部經(jīng)過了質(zhì)量管理體系認證。為強化質(zhì)量監(jiān)視，依托研討院和企業(yè)的力量，集團公司設(shè)立了家中國石化質(zhì)量監(jiān)視檢驗機構(gòu)，承當采購物資、廢品油和化工產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視抽查義務(wù)。為滿足質(zhì)量檢驗的需求，油田和煉化企業(yè)均設(shè)立了檢驗檢測中心，油品銷售系統(tǒng)在家省市公司建立了A

3、級質(zhì)檢室，工程建立管理部設(shè)立了石油化工工程質(zhì)量監(jiān)視總站和個分站。目前，兩級質(zhì)檢機構(gòu)總體運轉(zhuǎn)良好，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視的范圍覆蓋了上中下游和工程建立領(lǐng)域。.以規(guī)范化引領(lǐng)企業(yè)拓展市場，增效明顯。集團公司先后組織開展了油氣勘探開發(fā)、煉油化工產(chǎn)品及工程建立規(guī)范的制定修訂和復(fù)審任務(wù)，截至年月共發(fā)布實施中國石化一級企業(yè)規(guī)范項，建立了油田企業(yè)、廢品油和化工產(chǎn)品、煉化工程、信息化個技術(shù)規(guī)范子體系。規(guī)范化程度的提高，為企業(yè)消費和拓展市場提供了有力支撐，各企業(yè)仔細貫徹國家規(guī)范和中國石化一級企業(yè)規(guī)范，有效拓展了產(chǎn)品和效力市場；勝利油田實施后，每年添加直接經(jīng)濟效益億元。.大力推進汽、柴油產(chǎn)質(zhì)量量晉級，效果顯著。中國石化一直將

4、汽、柴油產(chǎn)質(zhì)量量晉級作為艱苦工程來抓，公司上下開展了大量卓有效果的任務(wù)。研發(fā)國家規(guī)范是汽、柴油質(zhì)量晉級最重要的任務(wù)之一，為此他們積極參與并主持汽、柴油國家規(guī)范修訂任務(wù)，參照國際規(guī)范，以滿足我國第階段機動車排放限值要求為目的，進展了大量實驗研討，圓滿完成了滿足國排放規(guī)范的GB -、GB -以及滿足國排放規(guī)范的國家規(guī)范研發(fā)義務(wù)?；叵胗唾|(zhì)量量晉級的歷程，年他們告別了含鉛汽油，年他們的汽、柴油質(zhì)量到達國規(guī)范，年他們?nèi)鎲恿藝囉闷?、柴油質(zhì)量晉級任務(wù)，采用自有煉油新技術(shù)建立新安裝、改造老安裝，實現(xiàn)了汽、柴油產(chǎn)質(zhì)量量全面晉級。至年月日，所屬個煉油廠的汽油產(chǎn)品全面到達國規(guī)范。目前他們已掌握國油品消費技術(shù)，

5、并為北京奧運會、上海世博會以及即將召開的廣州亞運會提供相當于歐規(guī)范的廢品油。北京市奧組委稱譽中國石化“油料供應(yīng)有序有力，效力規(guī)范熱情，保證賽事車輛運轉(zhuǎn)，出色完成保證任務(wù)。北京石油分公司等單位獲得了“為勝利舉行第屆奧運會做出突出奉獻單位榮譽稱號。.堅持化工產(chǎn)質(zhì)量量領(lǐng)先優(yōu)勢，產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整獲得新進展。化工產(chǎn)品完全市場化,主要產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范和實物質(zhì)量已根本與國際程度接軌，產(chǎn)質(zhì)量量的總體程度居國內(nèi)領(lǐng)先位置,部分產(chǎn)質(zhì)量量到達了國際先進程度?；ぐ鍓K堅持以市場為導(dǎo)向、以效益為中心，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造，提高質(zhì)量檔次，進一步加強了市場競爭力。年，合成樹脂新產(chǎn)品產(chǎn)量突破萬噸，消費公用料萬噸，新產(chǎn)品與

6、公用料合計比例到達%，產(chǎn)品構(gòu)造得到較大改善。合成橡膠方面，曾經(jīng)掌握市場急需的溴化丁基橡膠、稀土順丁橡膠和異戊橡膠的消費工藝，并建成了萬噸/年溴化丁基橡膠安裝，將成為新的效益增長點。合纖聚合物和合成纖維方面，積極開辟新的聚酯產(chǎn)品運用領(lǐng)域，不斷調(diào)整纖維產(chǎn)品構(gòu)造，增產(chǎn)高附加值差別化產(chǎn)品，消費聚酯公用料萬噸，公用料比例到達%，消費差別化纖維萬噸，差別化率到達%。有光縫紉線晉級產(chǎn)品FR勝利運用于全球著名制線企業(yè)，頂替進口并遭到客戶好評。.嚴厲執(zhí)行建立工程質(zhì)量規(guī)范，工程質(zhì)量合格率堅持較高程度。石油工程方面，年物探二維地震記錄合格率.%，三維地震記錄合格率.%，鉆井井身質(zhì)量合格率.%，固井質(zhì)量合格率.%，取

7、芯收獲率.%，測錄井資料合格率%，井下作業(yè)施工一次合格率.%。煉化工程方面，年實現(xiàn)套煉化安裝投料試車一次勝利、個管道儲運工程建成投用并堅持平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，獲得國家級優(yōu)秀工程獎項、省部級優(yōu)秀工程獎項，評選出集團公司優(yōu)質(zhì)工程獎項。.嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，物資供應(yīng)質(zhì)量得到有效保證。為了提高物資供應(yīng)質(zhì)量，物資供應(yīng)系統(tǒng)堅持把平安供應(yīng)放在首位，強化物資供應(yīng)風(fēng)險控制，實行供應(yīng)商質(zhì)量保證才干和業(yè)績評價，加大對供應(yīng)商管理力度，獲得明顯效果。年-年因質(zhì)量問題共處置了家供應(yīng)商，其中對家在集團公司內(nèi)部進展通報批判，家暫停買賣資歷，家取消供應(yīng)商資歷。物資配備部編制完成了離心緊縮機等類重要設(shè)備制造過程驗收檢驗大綱和石油地質(zhì)公用管

8、等類重要物資的入庫質(zhì)量驗收檢驗大綱。制定實施了，進一步加強物資質(zhì)量事前、事中和事后全過程控制才干。.規(guī)范效力流程和手段，效力質(zhì)量明顯提高。在不斷提高產(chǎn)質(zhì)量量和工程質(zhì)量的同時，各業(yè)務(wù)板塊更加注重提高效力質(zhì)量，煉油事業(yè)部、化工事業(yè)部分別制定實施了和，進一步規(guī)范了煉油和化工板塊的效力流程；油品銷售、化工銷售和光滑油分公司均開通了覆蓋全國的小時客戶效力專線。年化工產(chǎn)品贊揚處置時間由上年的天縮短為天，今年又將斗爭目的定為天；光滑油分公司在國內(nèi)率先推出全面光滑處理方案，年自動開展技術(shù)效力次，并將效力延伸至海外。.實施品牌戰(zhàn)略，市場競爭力進一步提升。各企業(yè)仔細實施品牌戰(zhàn)略，積極參與國家艱苦工程建立，創(chuàng)建了一

9、批國家和地方名牌產(chǎn)品?！伴L城牌光滑油大類多種產(chǎn)品勝利運用于神舟飛船的控制、導(dǎo)航、前往艙等中心系統(tǒng)。“東海牌瀝青產(chǎn)品被奧運主場館、首都機場、高速公路、高速鐵路等諸多國家重點工程采用，為中國石化博得了榮譽。目前各直屬企業(yè)已有種產(chǎn)品被評為中國名牌產(chǎn)品、種產(chǎn)品被評為地方名牌產(chǎn)品，其中“齊魯牌燒堿和“海牌石蠟、“揚子牌工業(yè)用精對苯二甲酸、“四機牌石油鉆機、上海石化消費的滌綸工業(yè)長絲等被評為中國名牌產(chǎn)品；燕山石化、上海石化、揚子石化等企業(yè)的部分產(chǎn)品被評為省市名牌產(chǎn)品。在此，我代表黨組向辛勤任務(wù)在質(zhì)量戰(zhàn)線上的寬廣干部職工表示衷心的贊賞！二存在的突出問題及差距。經(jīng)過近幾年的艱苦努力，他們的質(zhì)量任務(wù)在以往的根底

10、上獲得了很大提高，在總結(jié)成果的同時，他們更應(yīng)該看到存在的問題和差距，并進展仔細分析，制定有效措施，不斷改良他們的任務(wù)。.質(zhì)量認識有待進一步提高。部分企業(yè)對質(zhì)量的重要性認識缺乏，沒有真正構(gòu)成“質(zhì)量第一，客戶至上的理念。當產(chǎn)量與質(zhì)量、本錢與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，往往是質(zhì)量給產(chǎn)量讓路，降低本錢而忽視質(zhì)量；在處置客戶贊揚和意見時依然存在不注重、處置不及時的景象。少數(shù)企業(yè)在改擴建工程建立中，為節(jié)約投資和追求低本錢，忽視工程質(zhì)量，隨意改動工藝流程，呵斥產(chǎn)質(zhì)量量下降甚至不合格的景象時有發(fā)生。.質(zhì)量管理機構(gòu)不健全、質(zhì)量管理職能弱化。總部對質(zhì)量機構(gòu)設(shè)置曾明確要求：“各直屬企業(yè)在深化改革過程中，質(zhì)量管理職能只能加強，不

11、能減弱；不論機構(gòu)怎樣設(shè)置，職能如何劃分，但是一定要做到四個必需，即在質(zhì)量管理上，總部機關(guān)和各企業(yè)必需有機構(gòu)管；必需有副總經(jīng)理或總工程師分管；必需有專職人員詳細管；質(zhì)量、計量、規(guī)范化必需一致由一位指點分管。從實踐情況看，油田企業(yè)中只需勝利油田等家企業(yè)設(shè)置了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視處，油品銷售區(qū)外體制改革后質(zhì)檢機構(gòu)、人員、設(shè)備還沒及時到位，煉化企業(yè)中有家質(zhì)量管理職能設(shè)在擔(dān)任產(chǎn)品檢測的質(zhì)量管理中心，其他的大部分企業(yè)均采用合并設(shè)置的方法對質(zhì)量實施監(jiān)視和管理，尤為突出的問題是部分企業(yè)專職質(zhì)量管理人員數(shù)量、質(zhì)量配置缺乏，任務(wù)開展不力，甚至出現(xiàn)了嚴重的質(zhì)量事故。.質(zhì)量管理體系建立及實驗室認證認可任務(wù)有待加強。實際證明，

12、貫徹ISO 規(guī)范、建立質(zhì)量管理體系是最根底、最根本也是最有效的質(zhì)量管理任務(wù)手段。從目前公司開展質(zhì)量管理體系認證的實踐情況看，油田板塊主要是石油工程部分開展了認證任務(wù)，煉油和化工板塊多數(shù)企業(yè)是以事業(yè)部分廠為單位建立質(zhì)量管理體系并經(jīng)過認證的，油品銷售和化工銷售企業(yè)除個別外大部分未進展質(zhì)量管理體系認證。在已經(jīng)過認證的企業(yè)中，有一些企業(yè)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性較差，繼續(xù)改良任務(wù)才干不強，存在著為“取證而“認證的景象。分析檢測儀器設(shè)備是企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量控制的“眼睛，但是很多企業(yè)仍存在分析檢測實驗室儀器設(shè)備缺乏、老化的問題，缺點率高，分析精度降低，數(shù)據(jù)的準確性、可靠性遭到影響。.效力質(zhì)量有待進一步

13、提高。隨著市場化程度的不斷提高，幾乎一切的產(chǎn)品已由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，而他們不少營銷、消費和技術(shù)效力人員的思想認識跟不上情勢開展，效力認識不強，“朝南坐的行為和景象時有發(fā)生。部分企業(yè)效力認識不強，效力任務(wù)不積極、不自動。雖然企業(yè)的客戶贊揚處置任務(wù)有了較大提高，但天之內(nèi)能處理的只占全部贊揚的%，還有不少贊揚要用兩個月以上時間才干處置完。部分企業(yè)內(nèi)部信息溝通機制不完善，客戶效力信息傳送不暢通，內(nèi)部調(diào)查時間過長。有的企業(yè)對客戶贊揚處置存在多頭管理、職責(zé)不清等景象。.產(chǎn)品二級企業(yè)規(guī)范管理不夠規(guī)范。產(chǎn)質(zhì)量量規(guī)范是企業(yè)消費和銷售產(chǎn)品的根據(jù)，該當從嚴管理。他們部分企業(yè)僅僅從安裝工藝、分析檢驗手段和產(chǎn)質(zhì)量量

14、現(xiàn)狀制定規(guī)范，沒有充分思索客戶的需求，從而導(dǎo)致有些產(chǎn)品合格不好用。部分企業(yè)消費過程控制和產(chǎn)質(zhì)量量把關(guān)不嚴，呵斥產(chǎn)質(zhì)量量穩(wěn)定性差、批次間加工性能動搖大。部分產(chǎn)品長期執(zhí)行暫行規(guī)范或技術(shù)要求，少數(shù)企業(yè)技術(shù)協(xié)議過多，個別產(chǎn)品甚至無標出廠。部分企業(yè)規(guī)范備案任務(wù)沒有很好落實，存在二級企業(yè)規(guī)范低于國家和行業(yè)規(guī)范的景象。出現(xiàn)上述問題，是由于他們部分干部、職工對質(zhì)量任務(wù)的重要性缺乏足夠的認識，對質(zhì)量任務(wù)面臨的情勢認識不清。這些問題應(yīng)該引起他們的高度注重，在今后任務(wù)中著力加以處理。二、質(zhì)量任務(wù)面臨的情勢當前，我國率先在全球?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟情勢上升向好，但開展中的不確定要素依然存在，石油石化產(chǎn)業(yè)開展也面臨一些新情況、新問題

15、。他們要在今后的任務(wù)中留意把握。一我國經(jīng)濟又好又快開展，抓質(zhì)量程度提升、促開展方式轉(zhuǎn)變已成為經(jīng)濟開展的重要內(nèi)涵。以科學(xué)開展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、規(guī)范、信譽、效力和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造政府注重質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氣氛，全面提高全民質(zhì)量認識，努力把我國產(chǎn)質(zhì)量量提高到新程度，加快我國經(jīng)濟開展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟開展的質(zhì)量和效益已成我國經(jīng)濟社會開展的重要內(nèi)容。社會提高要求更優(yōu)更好的產(chǎn)品和效力，絕大部分產(chǎn)品已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，而客戶群體的細分又對質(zhì)量提出了更精細的要求。隨著社會的開展，綠色環(huán)保已逐漸成為公眾的共識，用戶的質(zhì)量認識

16、、維權(quán)認識更強。因此，無論是廢品油還是化工產(chǎn)品提升質(zhì)量、晉級換代都是社會提高的要求，也是中國石化繼續(xù)開展的重要內(nèi)涵。二石油資源和廢品油來源多樣化，質(zhì)量管理義務(wù)繁重。隨著經(jīng)濟快速開展對石油資源需求快速增長，原油資源呈劣質(zhì)化、多樣化趨勢，而廢品油低硫化、質(zhì)量晉級的壓力也越來越大。近幾年來，中國石化外采廢品油占銷售總量的比例逐年增長，年已上升至%?；ぎa(chǎn)品自營和進口量去年到達萬噸，占銷售總量的%。原油資源的劣質(zhì)化對煉油企業(yè)是一個挑戰(zhàn)，他們要用劣質(zhì)的原料消費優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。廢品油外采渠道多樣化、質(zhì)量不確定要素多，這將是他們面臨最大的挑戰(zhàn)和質(zhì)量風(fēng)險。化工產(chǎn)質(zhì)量量和自營產(chǎn)質(zhì)量量也是他們面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，他

17、們必需直面嚴峻的情勢，采取有力措施，想方設(shè)法處理好質(zhì)量管理和質(zhì)量風(fēng)險控制問題。三煉油化工安裝規(guī)?；?、超大型化，對資料質(zhì)量、施工質(zhì)量提出了更高、更苛刻的要求。當前，世界煉油化工安裝向規(guī)?；?、超大型化方向開展。近幾年中國石化單套煉油安裝規(guī)模成倍增長，乙烯安裝單套規(guī)模已達萬噸/年，最大到達萬噸/年，規(guī)模的增長對安裝的可靠性提出了更高要求，一旦發(fā)生非方案停車，規(guī)模越大損失就越大。這對煉油化工安裝的資料質(zhì)量和施工質(zhì)量的要求越來越高，也給他們的工程設(shè)計、施工和物資供應(yīng)單位的質(zhì)量管理任務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。四跨國公司把中國作為目的市場，競爭加劇，客戶對石化產(chǎn)質(zhì)量量的期望值越來越高。近年來中國經(jīng)濟繼續(xù)快速開展，跨

18、國公司非常注重和看好中國市場，尤其是一些老牌石油石化大公司，他們憑仗技術(shù)、質(zhì)量、效力等優(yōu)勢大舉進入我國市場，競爭趨于白熱化。與此同時，客戶對石化產(chǎn)質(zhì)量量的期望值不斷提升，給他們提出了“客戶稱心才是真正的合格、“不要只看規(guī)范，要看本人可以做得多好的質(zhì)量要求。面對進口產(chǎn)品的沖擊和客戶越來越高的質(zhì)量需求，例如三大合成資料，雖然他們在國內(nèi)處于領(lǐng)先位置，但與?？松梨诘纫涣骺鐕鞠啾?，“低端產(chǎn)品比例高，產(chǎn)品差別化、功能化不能完全滿足市場需求，高端市場占有率不高等問題日益凸顯。嚴峻的市場情勢，要求他們必需以市場為導(dǎo)向，調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造，消費滿足市場高端需求和客戶稱心的產(chǎn)品，避開與民營企業(yè)的惡性競爭。五中國石

19、化的運營才干、開展前景添加了公眾的關(guān)注度和社會的期望值，這更要求他們必需全方位做好任務(wù)。他們作為國內(nèi)排名第一、國際排名第七的全球強企業(yè)，社會公眾的關(guān)注度和期望值很高。由于他們在行業(yè)中的指點位置，任何一點管理問題和失誤都會產(chǎn)生放大效應(yīng)。“木秀于林，風(fēng)必摧之。即使他們沒有問題仍有少數(shù)競爭者會無中生有，存心炒作，甚至惡意中傷，影響公司的正常任務(wù)。歷史和現(xiàn)實的兩方面告誡他們，必需求謹慎行事，全方位做好本人的任務(wù)，以更加穩(wěn)定的質(zhì)量、更加優(yōu)質(zhì)的效力來維護中國石化的品牌籠統(tǒng)。六先進質(zhì)量管理方法在國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)里得到普遍運用。工業(yè)和信息化部于年月發(fā)布了，目前零缺陷管理、精益管理、六西格瑪管理、杰出績效管理等國

20、際先進的質(zhì)量管理方法已在國內(nèi)外許多優(yōu)秀企業(yè)里得到普遍運用，而中國石化在先進質(zhì)量管理方法的運用方面還不夠普遍，有的僅處于試點階段。面對復(fù)雜的情勢，他們要一直堅持清醒的頭腦,仔細分析有利要素和不利影響，處置好短期效益和長期利益的關(guān)系，明確質(zhì)量方針、質(zhì)量目的與義務(wù),推行運用先進質(zhì)量管理方法，落實任務(wù)措施，扎實抓好質(zhì)量管理，牢牢把握質(zhì)量任務(wù)的自動權(quán)。三、重點任務(wù)安排根據(jù)質(zhì)量任務(wù)面臨的情勢和本身任務(wù)的現(xiàn)狀，今后一個階段質(zhì)量任務(wù)的總體思緒是：仔細貫徹落實科學(xué)開展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟開展方式，提升質(zhì)量認識，落實任務(wù)責(zé)任，強化體系建立，完善提升規(guī)范，著力全員培訓(xùn)，努力提高產(chǎn)質(zhì)量量、工程質(zhì)量和效力質(zhì)量。一質(zhì)量方針與

21、質(zhì)量目的。質(zhì)量方針：質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步。質(zhì)量目的：質(zhì)優(yōu)量足，客戶稱心。二重點任務(wù)安排。.強化教育，不斷加強質(zhì)量認識。質(zhì)量認識是對質(zhì)量任務(wù)的認識和了解，要搞好企業(yè)質(zhì)量任務(wù)，中心是提高全員的質(zhì)量認識。要在全體干部、員工中深化耐久地開展質(zhì)量認識教育。從企業(yè)文化建立的層面對企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目的進展宣傳貫徹，對“每一滴油都是承諾的社會責(zé)任口號進展廣泛深化的宣傳，強化“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步的質(zhì)量認識，提升公司籠統(tǒng)。近期，將在全公司開展“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步和“每一滴油都是承諾主題宣傳活動和大討論，評選優(yōu)秀社會責(zé)任案例，編寫征文匯編，對公司社會責(zé)任實際體系進展宣貫，并及時總結(jié)推行主題宣貫活動的創(chuàng)新實際和勝利閱歷。要

22、組織開展好月日“中國石化質(zhì)量日活動，經(jīng)過各種手段加強質(zhì)量宣傳，使“質(zhì)量第一、“質(zhì)量是企業(yè)生命的理念深化人心。經(jīng)過開展生動活潑的質(zhì)量認識教育活動，進一步轉(zhuǎn)變?nèi)珕T質(zhì)量觀念，樹立科學(xué)的任務(wù)態(tài)度，強化“上道工序為下道工序效力、“上游為下游效力的任務(wù)理念，加強誠信認識、效力認識和責(zé)任認識，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神和“三老四嚴、四個一樣的任務(wù)作風(fēng)，營造追求一流質(zhì)量的企業(yè)文化氣氛。.健全總部、企業(yè)兩級質(zhì)量管理職能機構(gòu)，進一步明晰任務(wù)職責(zé)。質(zhì)量管理是全過程、全員、全方位的一項綜合性管理任務(wù)，其組織構(gòu)造的設(shè)置、質(zhì)量職能的劃分事關(guān)質(zhì)量任務(wù)的效能。中國石化質(zhì)量管理任務(wù)實行“一致指點、分級管理、分工擔(dān)任的管理體制。近期將由企

23、改部牽頭，人事部和科技開發(fā)部配合，本著“大產(chǎn)品、大質(zhì)量的理念,將一切產(chǎn)質(zhì)量量、工程施工質(zhì)量、效力質(zhì)量等，全部納入質(zhì)量管理職責(zé)范圍,實行文本化管理，全面落本質(zhì)量責(zé)任?？萍奸_發(fā)部是總部質(zhì)量、計量、規(guī)范化任務(wù)的歸口管理部門，主要職責(zé)：一是根據(jù)國家的各項質(zhì)量法律法規(guī)和方針政策，制定中國石化質(zhì)量管理的規(guī)章制度；二是對企業(yè)采購物資和銷售產(chǎn)質(zhì)量量進展監(jiān)視抽查，對企業(yè)質(zhì)量管理體系建立和運轉(zhuǎn)情況進展監(jiān)視；三是擔(dān)任調(diào)查分析特大質(zhì)量事故，并提出處置意見；四是代表中國石化擔(dān)任與國家質(zhì)量主管部門、中國質(zhì)協(xié)等的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)任務(wù)。各事業(yè)部、有關(guān)管理部專業(yè)公司是質(zhì)量管理任務(wù)的專業(yè)管理部門，主要職責(zé)是：宣貫、執(zhí)行國家的各項質(zhì)量、

24、計量、規(guī)范化等法律法規(guī)和方針政策；制定各專業(yè)板塊的質(zhì)量管理方法；擔(dān)任對所屬企業(yè)的質(zhì)量管理和實物產(chǎn)質(zhì)量量進展管理；擔(dān)任對所屬企業(yè)質(zhì)量管理體系的實施進展指點和管理；擔(dān)任對艱苦質(zhì)量事故的調(diào)查處置，參與對特大質(zhì)量事故的調(diào)查處置任務(wù)；擔(dān)任對所屬企業(yè)質(zhì)量管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和實驗室管理人員的培訓(xùn)任務(wù)。各分子公司是質(zhì)量管理的責(zé)任主體，行政主要擔(dān)任人是本企業(yè)質(zhì)量任務(wù)的第一責(zé)任人。企業(yè)的主要質(zhì)量職責(zé)是：貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量法規(guī)、中國石化質(zhì)量管理制度；制定年度質(zhì)量任務(wù)方案；開展全員質(zhì)量教育；加強質(zhì)量體系、質(zhì)量改良、質(zhì)量本錢、質(zhì)量信息等管理任務(wù)，全面落本質(zhì)量責(zé)任制；為客戶提供售前、售中、售后效力；擔(dān)任細微質(zhì)量事故、普

25、通質(zhì)量事故的調(diào)查處置。各企業(yè)要強化質(zhì)量管理機構(gòu)建立，有條件的企業(yè)應(yīng)獨立設(shè)置，新體制的企業(yè)要做到質(zhì)量管理有部門擔(dān)任、質(zhì)量任務(wù)有專人管理。.大力推進質(zhì)量管理體系建立，繼續(xù)提升質(zhì)量管理程度。貫徹ISO 系列規(guī)范是提升企業(yè)質(zhì)量管理程度的有效途徑。繼續(xù)堅持“面向市場、全面貫標、分類指點、注重實效的貫標原那么，一切企業(yè)都要建立符合各自實踐情況的質(zhì)量手冊和程序文件，并在年底前完成ISO 貫標任務(wù)，油品銷售和化工銷售企業(yè)可根據(jù)本身業(yè)務(wù)的特點，研討確定能否要開展第三方認證。在全面建立質(zhì)量管理體系的同時，有條件的企業(yè)要積極實施多體系整合、開展國家實驗室認可、實驗室資質(zhì)認證計量認證。經(jīng)過質(zhì)量管理體系建立，使企業(yè)的質(zhì)

26、量管理任務(wù)規(guī)范化、規(guī)范化，建立起具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機制，降低消費本錢，提升產(chǎn)質(zhì)量量，樹立品牌籠統(tǒng)，加強企業(yè)綜合競爭才干。這次質(zhì)量任務(wù)會議后，由科技開發(fā)部牽頭，會同各事業(yè)部、有關(guān)管理部一同，推進質(zhì)量管理體系建立任務(wù)，著重在以下幾個方面開展任務(wù)：一是調(diào)查摸底，做出方案。對所屬企業(yè)開展質(zhì)量管理體系建立和認證的情況進展調(diào)查摸底，在此根底上制定中國石化質(zhì)量體系建立的實施方案。二是把好認證機構(gòu)準入關(guān)，提高質(zhì)量管理體系的認證質(zhì)量。對中國石化現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)和咨詢機構(gòu)進展評價，挑選確定協(xié)作對象，并加強對認證機構(gòu)才干、程度和認證質(zhì)量的監(jiān)管。三是成立貫標機構(gòu)，加強組織指點。為促進總部機

27、關(guān)有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致地開展質(zhì)量體系的貫標和認證任務(wù)，集團公司成立了中國石化質(zhì)量管理體系認證辦公室，一致組織所屬企業(yè)開展質(zhì)量管理體系貫標和認證任務(wù)。在質(zhì)量管理體系的建立與管理上，由各事業(yè)部擔(dān)任企業(yè)質(zhì)量體系的管理，科技開發(fā)部擔(dān)任對質(zhì)量體系審核進展監(jiān)視。四是提高規(guī)范，進一步加強實驗室建立。ISO是專門提升實驗室質(zhì)量管理程度和檢測技術(shù)才干的一項國際規(guī)范，在抓好企業(yè)質(zhì)量管理體系建立的過程中他們要同時抓好ISO的貫標任務(wù)。按規(guī)范要求對從事檢測任務(wù)的人員、儀器設(shè)備、規(guī)范方法、實驗環(huán)境條件等進展規(guī)范和管理，適當添加投入，淘汰更新陳舊落后的儀器設(shè)備，改善實驗室環(huán)境條件。.嚴厲質(zhì)量監(jiān)視和問責(zé)，真實維護中國石化品牌籠

28、統(tǒng)。今年月，樹林同志在集團公司深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動發(fā)動部署會議上的講話中指出:要一直突出抓基層打根底這個根本，強“三基，除“四害。質(zhì)量事故是危及企業(yè)根基的“四害之一，其比喻非?；\統(tǒng)和深化。要消滅“四害，必需嚴厲要求，嚴厲管理。一是要加強對產(chǎn)質(zhì)量量、工程建立質(zhì)量的監(jiān)視檢查。嚴厲執(zhí)行產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視檢查制度，加大對大宗采購物資、廢品油和化工產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視抽檢力度。油品銷售和化工銷售企業(yè)要仔細履行“每一滴油都是承諾的社會承諾和“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步的質(zhì)量方針，強化外采產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)管，真實把好“采購、運輸、儲存、銷售四個關(guān)口，加強質(zhì)量溯源檢驗，確保銷出去的產(chǎn)品%合格。對目前管輸油品存在混油的問題，由油品銷售事業(yè)部

29、牽頭，煉油事業(yè)部配合，組織有關(guān)單位研討，提出改善管輸油質(zhì)量量的控制方案和意見。燃料油、瀝青料要嚴厲規(guī)范銷售行為，不要打擦邊球。工程部要加強工程質(zhì)量監(jiān)視檢查，要涵蓋設(shè)計質(zhì)量、承包商資質(zhì)才干、資料質(zhì)量、工程試車投產(chǎn)等工程建立各個環(huán)節(jié)。工程參建單位要強化對工程的質(zhì)量監(jiān)管控制，規(guī)范任務(wù)規(guī)范，確保工程實體質(zhì)量，為石化建立工程筑起一道堅實的質(zhì)量屏障。二是建立中國石化一致的質(zhì)量事故管理制度。在現(xiàn)行質(zhì)量管理制度中，中國石化質(zhì)量事故均根據(jù)各板塊制定的管理方法進展管理。由于各板塊任務(wù)、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，對事故的分級分類、報告、界定和認定規(guī)范均不一致。對此，由科技開發(fā)部牽頭制定了征求意見稿。該制度對質(zhì)量事故的界定和分級

30、、管理機構(gòu)與職責(zé)；質(zhì)量事故的報告及應(yīng)急、調(diào)查與處置、統(tǒng)計分析與改良以及考核與責(zé)任均做出了規(guī)定。本次會議期間將發(fā)給大家，進一步征求意見，修正完善后將下發(fā)執(zhí)行。三是與企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤，嚴厲考核兌現(xiàn)。要繼續(xù)實行與企業(yè)年度經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤的質(zhì)量考核方法，對發(fā)生重特大質(zhì)量事故的企業(yè)實行“質(zhì)量一票否決制，并扣減分。從總部層面健全一套較為完好的質(zhì)量監(jiān)視檢查、事故管理、考核問責(zé)機制，為加強中國石化品牌建立和維護品牌籠統(tǒng)，筑起質(zhì)量管理的防衛(wèi)大堤。.抓好規(guī)范制定修訂任務(wù),大力提升中國石化品牌質(zhì)量。制定和實施科學(xué)先進的技術(shù)規(guī)范，是確保產(chǎn)質(zhì)量量、工程質(zhì)量的一項非常重要的根底任務(wù)，也是引領(lǐng)產(chǎn)質(zhì)量量晉級、提升中國石化品牌

31、質(zhì)量的重要舉措。一是組織好廢品油質(zhì)量規(guī)范研發(fā)。根據(jù)國家環(huán)保政策要求和中國石化本身特點，積極組織好國、國廢品油質(zhì)量規(guī)范的研發(fā)任務(wù)，爭取以較少的投入實現(xiàn)質(zhì)量晉級目的。二是繼續(xù)做好光滑油與國際規(guī)范接軌任務(wù)。繼續(xù)參與國際規(guī)范任務(wù)小組組織的全球性光滑油循環(huán)比對實驗，結(jié)合循環(huán)對比數(shù)據(jù)結(jié)果，組織制定與國際規(guī)范可轉(zhuǎn)換的國家規(guī)范。實現(xiàn)汽油發(fā)動機油、柴油發(fā)動機油、齒輪油等產(chǎn)品規(guī)范與國際規(guī)范接軌。三是抓緊化工產(chǎn)品規(guī)范的制定修訂任務(wù)。根據(jù)化工產(chǎn)品曾經(jīng)完全市場化的特點，組織好均一化產(chǎn)品、差別化產(chǎn)品和同一產(chǎn)品不同種類規(guī)范的制定修訂任務(wù)，滿足市場需求。要逐漸一致差別化產(chǎn)品企業(yè)規(guī)范，先期曾經(jīng)發(fā)布的中國石化聚丙烯產(chǎn)品一級企業(yè)規(guī)

32、范，各企業(yè)必需一致思想，提高認識，抓緊配備有關(guān)檢測儀器，做好規(guī)范實施任務(wù)。四是加強企業(yè)規(guī)范管理任務(wù)。進一步完善中國石化規(guī)范化管理制度，制定對企業(yè)貫徹執(zhí)行規(guī)范化制度和規(guī)范的監(jiān)視考核方法。新制度公布后，要分期分批舉行企業(yè)規(guī)范化管理和規(guī)范制修訂學(xué)習(xí)班，提高企業(yè)規(guī)范化管理程度和規(guī)范制定修訂程度。五是著力推進品牌建立?！爸袊疭INOPEC、“長城、“東海、“易捷已成為著名的品牌，一方面他們要提升維護中國石化的品牌籠統(tǒng)，另一方面要加快品牌一致和建立的步伐，力爭用三年左右的時間完廢品牌一致任務(wù)，要求各有關(guān)單位提高認識，服從大局，支持此項任務(wù)。.搞好計量管理，促進提高效力質(zhì)量。公正、公平是我國計量法的中心

33、，誠信是中國石化的運營理念，質(zhì)優(yōu)量足是社會群眾對中國石化品牌的良好口碑，也是中國石化品牌的信譽，更是中國石化的質(zhì)量目的。為維護好品牌信譽，在此強調(diào)，今后在對外貿(mào)易交接中一概按有關(guān)制度、規(guī)范規(guī)范的規(guī)定進展計量操作和算量，決不允許人為搞負偏向。近年來，集團公司分期制定下發(fā)了油田企業(yè)、煉油化工企業(yè)、油品銷售企業(yè)項計量管理與考核系列規(guī)范，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)范要求，結(jié)合本身特點，制定好實施細那么，抓好計量管理任務(wù)，真正做到“質(zhì)優(yōu)量足，客戶稱心，維護和提升中國石化品牌籠統(tǒng)。.加強隊伍培訓(xùn)，著力提高人員素質(zhì)。質(zhì)量任務(wù)只需堅持始于教育、終于教育的原那么，才干不斷提高企業(yè)全員的質(zhì)量認識和任務(wù)才干?？偛坑嘘P(guān)部門和企業(yè)，要采取多種方式，進一步抓好職工隊伍培訓(xùn)，真實提高員工素質(zhì)。一是加強全面質(zhì)量管理知識教育。教育內(nèi)容包括質(zhì)量