構(gòu)建企業(yè)項(xiàng)目管理支持信息系統(tǒng)初探(doc5)

1、. HYPERLINK 3722 cnshu 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權(quán)歸原作者一切) 假設(shè)您不是在cnshu 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意置信. 請?jiān)L問cnshu, 參與cnshu必要時(shí)可將此文件解密：.；構(gòu)建企業(yè)工程管理支持信息系統(tǒng)初探運(yùn)用工程管理支持信息系統(tǒng)是組織曾經(jīng)到達(dá)了工程管理成熟的高層次階段特征之一。構(gòu)建時(shí)要嚴(yán)密結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)踐需求，確保適用性；內(nèi)容選擇上應(yīng)堅(jiān)持“廣、精、準(zhǔn)原那么；內(nèi)容上至少應(yīng)包括指點(diǎn)企業(yè)工程管理活動(dòng)的法律、法規(guī)，指點(diǎn)工程管理過程的方針、流程、表格、核對清單、示范文本和模板，還應(yīng)包括行政審批辦事指南，以及工程管理知識、工具和技術(shù)的學(xué)習(xí)指點(diǎn)等。系統(tǒng)需求不

2、斷地更新、維護(hù)，一直堅(jiān)持各項(xiàng)信息的最新形狀。近幾年來，在工程管理界不斷在提倡和推行“組織的工程管理成熟度模型的概念。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，國際上至少有30種以上這類的模型發(fā)表。典型的工程管理成熟度模型是Harold Kerzner所倡導(dǎo)的PMMM和PMI發(fā)表的OPM3。這些模型按不同的方法描畫了一個(gè)組織從開場認(rèn)識到工程管理的重要性，徑直到達(dá)組織的工程管理杰出的進(jìn)程。在這些模型中，“建立一個(gè)專門從事工程管理任務(wù)的職能部門，如，工程管理辦公室、工程支持辦公室或杰出中心對于組織的工程管理提供全面的支持是它們共同的觀念。如今，從事工程管理的人員日益增多，雖有多年實(shí)際閱歷的老者，但更多的是步入這個(gè)領(lǐng)域的新人。

3、如何更快地提高工程管理者的技藝，使他們?nèi)媪私獠⒄莆展こ坦芾淼膶?shí)際、技術(shù)和方法、工具，建立一套適用、便利的“企業(yè)工程管理支持信息系統(tǒng)Organizational Project Management Support Information System，簡稱OPMSIS是一種正確的選擇?！肮こ坦芾硇畔⑾到y(tǒng)(Project Management Information System，縮寫為PMIS)這個(gè)術(shù)語我們并不陌生，按PMBOK中的定義，PMIS是由用于搜集、綜合和傳播工程管理過程成果的工具和技術(shù)組成的系統(tǒng)，支持從工程啟動(dòng)開場直到收尾的各個(gè)方面。它的中心功能是運(yùn)用信息技術(shù)對于工程全過程進(jìn)展管

4、理。我們這里所說的OPMSIS，似乎和PMIS是同一個(gè)術(shù)語，但其功能是有別于PMIS的，它偏重于為工程管理人員在把握工程方向、如何實(shí)施工程管理、如何高效地從事工程任務(wù)、如何提高工程管理技藝等方面提供支持或指點(diǎn)，而不是對于工程實(shí)施詳細(xì)的管理?；谌缟系乃妓鳎P者以Microsoft Project 2003 Server為平臺，為某工程建立單位業(yè)主方建立了一套OPMSIS，做了一次有益的嘗試，本文就此次實(shí)際中的相關(guān)問題進(jìn)展討論，與大家共享。1. 系統(tǒng)目的在構(gòu)建OPMSIS前，該當(dāng)為其建立的預(yù)期目的，本OPMSIS構(gòu)建的是：1 為工程管理人員提供工程管理任務(wù)本身與國家大政方針堅(jiān)持一致方面的支持。2

5、 為工程管理人員提供在工程管理過程中所需求的指點(diǎn)方針、技術(shù)和方法，以及工具和模板等方面的支持。3 為工程管理人員提供對外、對內(nèi)的行政審批和其他辦事程序指南的支持。4 為工程管理人員提供學(xué)習(xí)和提高工程管理知識方面的支持。5 系統(tǒng)要有很強(qiáng)的針對性、適用性，操作和維護(hù)簡捷、方便和高效，能支持整個(gè)企業(yè)的工程管理。2. 內(nèi)容選擇原那么構(gòu)建OPMSIS的第一步就是要恰當(dāng)、合理地選擇支持信息的內(nèi)容。在這個(gè)信息大爆炸的年代，筆者以為，該當(dāng)堅(jiān)持如下三字的原那么：“廣、“精和“準(zhǔn)來進(jìn)展選擇。“廣是指支持信息所包括的范圍該當(dāng)廣泛。由于工程管理人員在工程管理全過程中需求多方面的信息支持大到國家的大政方針，小到辦理某個(gè)

6、答應(yīng)證書因此，在OPMSIS中該當(dāng)盡能夠全面地為他們提供能夠用到的各類信息?！熬侵杆鸭男畔⒃摦?dāng)是精華中的“精華?！皬V并不等同于大量信息堆積。工程管理人員任務(wù)忙碌，沒有更多時(shí)間在無邊無際的信息海洋中來定位所需求的內(nèi)容，因此，收錄在OPMSIS中的信息該當(dāng)是針對企業(yè)所從事的工程類型嚴(yán)厲挑選的，把那些反復(fù)的、相近的、與本企業(yè)的工程管理類型關(guān)系不非常親密的，或過時(shí)的信息全部排除在外，只保管精華，做到信息量“最小化?！皽?zhǔn)是指所搜集到的信息內(nèi)容要確保準(zhǔn)確無誤。由于OPMSIS是為工程管理人員提供任務(wù)指南的，假設(shè)信息本身就有誤，將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，或誤導(dǎo)了工程管理任務(wù)。例如，在辦理行政審批任務(wù)中，假設(shè)

7、信息中脫漏了某個(gè)必需提交的文件資料，辦事人員就能夠需求往返多次，浪費(fèi)了時(shí)間，也影響任務(wù)的進(jìn)展。因此，在設(shè)計(jì)OPMSIS中一定要堅(jiān)持“廣、精、準(zhǔn)的原那么，從源頭上把好關(guān)，才干確保最終建立起來一個(gè)高質(zhì)量的支持工具。3. 內(nèi)容選擇與組織基于以上的原那么，OPMSIS中內(nèi)容的選定一定要嚴(yán)密結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐需求，切忌照抄其他企業(yè)。在筆者為工程建立企業(yè)業(yè)主構(gòu)建的OPMSIS中選擇了以下幾組信息內(nèi)容，法律和法規(guī)、工程管理過程支持、行政審批支持、工程管理知識支持和其他，如圖 1所示。1 法律、法規(guī)法律、法規(guī)是企業(yè)進(jìn)展工程管理任務(wù)的最高指點(diǎn)方針。在工程建立工程中，工程的立項(xiàng)和實(shí)施都必需遵照國家的大法，如：“中華人

8、民共和國建筑法、“中華人民共和國環(huán)境維護(hù)法、“中華人民共和國城市規(guī)劃法和“中華人民共和國土地管理法等。因此，在OPMSIS中提供了這些法律和法規(guī)，需求時(shí)工程管理人員可隨時(shí)查閱和對照。法律和法規(guī)的部分稱號如圖2所示。法律、法規(guī)主要由國務(wù)院和各相關(guān)部委公布，企業(yè)所在的省、市相關(guān)部門，有時(shí)也會(huì)公布在本地域內(nèi)貫徹實(shí)施這些法律、法規(guī)的詳細(xì)方法，這些都該當(dāng)列入到OPMSIS中來，以便工程管理人員在運(yùn)用中更加符合本地的實(shí)踐。2 工程管理過程支持工程管理過程支持應(yīng)是OPMSIS的主體部分。首先該當(dāng)根據(jù)企業(yè)工程的特點(diǎn)把工程的生命期劃分為恰當(dāng)?shù)碾A段。在本OPMSIS中，由于企業(yè)是一個(gè)工程建立工程的業(yè)主方，所以其工

9、程的生命期劃分為5個(gè)階段：前期任務(wù)階段、設(shè)計(jì)階段、施工招標(biāo)階段、施工階段和驗(yàn)收結(jié)算階段，為每個(gè)階段分別建立相應(yīng)的支持信息。在每個(gè)階段中，支持信息可以按5個(gè)類別進(jìn)展組織，即指點(diǎn)方針類、程序和流程類、表格類、檢查清單類，以及示范文本和模板類。本部分支持信息的來源主要是企業(yè)本身或上級單位，多為企業(yè)制定的工程管理過程中的規(guī)定、細(xì)那么、流程等，在選擇和裝入這些信息時(shí)要驗(yàn)證其時(shí)效性，防止反復(fù)和沖突，應(yīng)中選用最新的版本。3 行政審批指南支持作為一個(gè)工程建立單位，無論是在工程的立項(xiàng)階段，還是工程的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收階段，都需求辦理眾多的行政審批手續(xù)。例如，在工程前期階段，就需求辦理建立用地審批、可行性研討報(bào)告審

10、批、環(huán)境影響審批以及工程建議書審批等；在工程設(shè)計(jì)階段不僅需求辦理設(shè)計(jì)方案的報(bào)批，還需求辦理環(huán)境、環(huán)保、消防、市政管線等等一系列方案的審批。這些審批任務(wù)非常煩瑣，要到不同的政府機(jī)關(guān)辦理，每個(gè)職能部門各有各自的辦事程序，需求攜帶不同的文檔資料，不用說一個(gè)新人，就是一個(gè)曾經(jīng)有過以前辦理過這些審批任務(wù)的人也難以都記得清楚準(zhǔn)確。在OPMSIS中，把這些行政審批的指南歸納到一同，工程管理人員可以很快的找到需求的信息。4 工程管理知識支持工程管理人員需求不斷地學(xué)習(xí)和提高工程管理知識，特別是新步入工程管理界的人員。在OPMSIS中該當(dāng)把學(xué)習(xí)和運(yùn)用工程管理知識作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。工程管理知識支持可以按PMI所提倡

11、的9個(gè)知識領(lǐng)域和5個(gè)過程組進(jìn)展組織。其中在每個(gè)知識領(lǐng)域中可以分為4組，即工程管理過程、工程管理技術(shù)和方法、工程管理工具、過程的輸入和輸出?？梢越?jīng)過PMBOK指南第3版中文版獲得這些知識。5 其他工程管理人員經(jīng)常需求與上級、客戶、供應(yīng)商和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)展溝通，也需求掌握國家的和地方的相關(guān)部門的最新的指示或音訊，因此，在OPMSIS的其他類支持信息中為其提供組織內(nèi)部聯(lián)絡(luò)信息表、客戶聯(lián)絡(luò)信息表、政府相關(guān)辦事機(jī)構(gòu)的地址、上下班時(shí)間、辦事范圍、辦事程序，國家部委和本省市政府機(jī)關(guān)的網(wǎng)站地址等。4. 構(gòu)建方法OPMSIS的構(gòu)建可以采用獨(dú)立平臺，也可以在企業(yè)的OA系統(tǒng)上或PMIS系統(tǒng)上建立。筆者在Microsof

12、t Project 2003 Server平臺上利用“文檔中心建立了此系統(tǒng)，Project 2003 Server 是基于Web的，在文檔中心可以比較方便的上傳、組織和閱讀文檔。5. 改良維護(hù)OPMSIS有很強(qiáng)的針對性和時(shí)效性，不該當(dāng)是一個(gè)“一勞永逸的系統(tǒng)。因此不斷的改良和維護(hù)任務(wù)是必要的，改良和維護(hù)任務(wù)主要有：1 親密關(guān)注能否有新的相關(guān)法律、法規(guī)公布，曾經(jīng)收錄入的法律、法規(guī)能否有更新或被廢除。應(yīng)該定期檢閱，堅(jiān)持最新的版本。2 企業(yè)的工程管理指點(diǎn)性文件也會(huì)有新增、更新或廢除的情況，各職能部門應(yīng)及時(shí)與該系統(tǒng)的維護(hù)人員通報(bào)，及時(shí)更新。3 工程管理成熟的另一個(gè)特征就是要總結(jié)工程閱歷和教訓(xùn)，并把他們傳送到后續(xù)的工程上。因此，每個(gè)工程中所產(chǎn)生的組織資產(chǎn)照適用的表格、檢查表、模板等都該當(dāng)及時(shí)